La demande de préparation d'une caractéristique pour un employé est le plus souvent adressée aux spécialistes du service du personnel :

• le salarié lui-même ;
• organismes gouvernementaux;
• le chef de l'organisation.

Dans les premier et deuxième cas, une caractéristique toute faite du lieu de travail est nécessaire pour la présenter à certaines autorités extérieures à l'organisation dans laquelle l'employé travaille (par exemple, aux autorités de tutelle et de tutelle; ou à établissement d'enseignement dans lequel il étudie sur le tas; ou dans un nouveau lieu de travail ; ou au tribunal). Ainsi, la caractéristique est requise par un client externe.

Dans le troisième cas, certaines procédures organisationnelles internes sont en cours de préparation concernant l'évaluation d'un employé et le document sera utilisé au sein de l'établissement. Son client est interne.

Spécialistes service du personnel ils ne sont pas obligés d'écrire eux-mêmes une caractéristique, car ils ne peuvent pas connaître les qualités commerciales de chaque employé, mais ils doivent organiser la préparation d'un tel document : contacter leur supérieur immédiat, l'assister dans la rédaction et le traitement du document.

Le contenu dépendra du but de la création de la caractéristique. Par conséquent, nous considérons diverses options qui sont souvent rencontrées dans la pratique.

Exemples de caractéristiques positives et négatives

Commençons par un exemple caractéristique positive du lieu de travail. Il s'agit de l'option la plus courante, qui répertorie forces l'homme et son positif qualité professionnelle.

Nikiforov Semyon Ivanovich est un spécialiste de haut niveau qui travaille chez Electrosystems LLC depuis 15 ans. Son expérience professionnelle totale est de 22 ans. Au cours de son travail chez Electrosystems LLC, il s'est imposé comme un employé responsable et qualifié. Semyon Ivanovich résout avec compétence, rapidité et efficacité les tâches qui lui sont confiées. Les projets d'installation de systèmes électriques qui lui ont été confiés ont été réalisés avec une grande qualité et en court instant. Les principales qualités positives de Semyon Ivanovich sont sa responsabilité et sa persévérance dans la réalisation de l'objectif. Il est également impossible de ne pas noter sa capacité à expliquer avec compétence la tâche à d'autres spécialistes. Nikiforov Semyon Ivanovich a reçu deux fois la gratitude de la direction d'Electrosystems LLC.

Donnons maintenant un exemple de caractéristique négative :

Mitrofanov Ivan Ilyich a travaillé comme monteur chez Electrosystems LLC pendant 1 an et 3 mois. Pendant ce temps, il n'a pas fait preuve d'un grand professionnalisme. Malgré certaines qualités positives, Ivan Ilyich se caractérise comme un travailleur peu discipliné. Le manque de discipline s'est manifesté par le non-respect des délais de réalisation des travaux, des retards réguliers. Ivan Ilyich a fait l'objet de sanctions disciplinaires à deux reprises.

Caractéristiques de la promotion

L'encouragement peut être initié par la direction de l'organisation. Dans ce cas, les exigences de la procédure peuvent être flexibles et déterminées par les réglementations locales : Règlement sur les incitations, etc. Souvent, le dossier de documents pour soumettre un employé à la promotion comprend également une description du supérieur immédiat.

Un échantillon de caractéristiques du lieu de travail au travailleur qui devrait recevoir un certificat d'honneur

Pour choisir les bons mots pour une description, vous devez réfléchir aux qualités considérées comme les plus précieuses dans l'entreprise et, sur cette base, définir l'employé. L'exemple d'une référence du lieu de travail, présenté ci-dessus, met l'accent sur les qualités de performance. Cependant, il est possible que dans votre entreprise il soit particulièrement bienvenu :

• dévouement, loyauté envers l'entreprise et ses dirigeants;
• ou la capacité de prendre des décisions, prendre l'initiative;
• ou une attitude responsable vis-à-vis de la qualité et du timing du travail ;
• ou la capacité à nouer des relations avec les clients…

Mais il existe un autre type d'encouragement - l'attribution de récompenses d'État. Fédération Russe. Dans ce cas, des exigences sérieuses sont imposées aux documents du lieu de travail (pour plus de détails, voir le décret du président de la Fédération de Russie du 07.09.2010 n ° AK-3560). La lettre contient des lignes directrices concernant la préparation des documents d'attribution.

Exemple de caractéristiques pour qu'un employé reçoive une récompense d'État

Caractéristiques lors de la résolution du problème de récupération

Le salarié a commis une faute, et la question se pose d'une sanction : un blâme ou un licenciement. Peut-être réalisé une enquête officielle. Quel type de punition choisir ? Pour répondre à cette question, toutes les circonstances et les matériaux de l'incident sont soigneusement examinés. Si une caractéristique positive du lieu de travail est prise en compte, contenant des évaluations telles que :

• responsabilité du travail effectué;
• manque de mauvaises habitudes;
• conformité discipline du travail etc.,

alors la peine pour l'employé qui a commis l'inconduite peut être atténuée.

Caractéristique de l'échantillon lors de la résolution du problème de récupération

Caractéristique de montée

Dans une grande organisation avec une structure hiérarchique ramifiée, ou dans des organismes étatiques et municipaux, de nombreuses procédures internes sont strictement formalisées. Par exemple, existe. Un ensemble de documents pour chaque participant à une telle réserve comprend des caractéristiques. Ils mettent l'accent sur les qualités d'un employé nécessaires à un candidat à un poste de direction : compétence, volonté, sens de l'organisation, intelligence et autorité.

Échantillon de caractéristique de mise à niveau

Caractéristique lors de la certification

Le Code du travail ne réglemente pas la procédure de conduite dans une organisation. Cependant, si une telle procédure est prévue, il est nécessaire d'élaborer un acte réglementaire local - le règlement sur la certification, l'approuvant par arrêté. Le règlement devrait contenir une liste de documents à soumettre à la commission de certification, y compris une description de l'employé à certifier.

La description doit inclure :

• informations sur l'éducation, la formation avancée, le poste, l'expérience professionnelle;
• évaluation des résultats des travaux et mise en œuvre de projets importants;
• des informations sur la présence ou l'absence de pénalités ou de récompenses.

Caractéristiques des échantillons lors de la certification

Utilisez dans votre travail l'exemple de caractéristiques d'un employé du lieu de travail de la section précédente comme modèle, en remplaçant vos propres définitions.

Ce document:

• rédigé sur le papier à en-tête de l'organisation ;
• comprend les données personnelles de l'employé (nom, prénom, année de naissance, état civil, ancienneté, fonction, formation, etc.) ;
• contient Description détaillée qualités professionnelles et personnelles;
• se termine par une phrase expliquant le but de l'établissement du document (le plus souvent «pour soumission au tribunal» ou «pour présentation au lieu de la demande»);
• signé par le chef d'entreprise;
• certifié avec un sceau (le cas échéant).

Souvent, divers organismes gouvernementaux et organisations non gouvernementales exigent une référence du lieu de travail. Par exemple, lors de la réception nouveau travail ou pour travailler, à la justice en matière civile, prud'homale, pénale, dans le cadre ou l'examen d'un protocole sur une infraction administrative.

Stricto sensu, l'établissement d'une description de poste relève du service du personnel. Mais le plus souvent, un tel document est établi par l'employé lui-même et signé par le supérieur immédiat et l'employeur principal (directeur général). Nous vous expliquerons comment rédiger vous-même un tel document, ce qu'il faut indiquer dans son contenu, et également placer un exemple d'une caractéristique du lieu de travail pour la possibilité de l'utiliser comme échantillon.

Un exemple de description de poste

Société à Responsabilité Limitée "Dernières Technologies Electroniques"

TIN 364616841365 PSRN 3546516546 légal adresse : 394054, Voronej, st. Koltsovskaïa, 49 ans

Caractéristique

Cette référence est délivrée à Valery Stepanovich Abakumov, né le 30 mars 1972, qui a travaillé dans la société à responsabilité limitée Newest Electronic Technologies du 15 janvier 2012 à nos jours en tant qu'électricien pour la réparation et l'entretien des équipements électriques.

Abakumov Valery Stepanovitch, né le 30 mars 1972, travaille pour Contrat de travail Depuis le 15/01/2012 au poste d'assistant électricien en SARL "Dernières Technologies Electroniques", depuis le 12/12/2015 au poste d'électricien pour la réparation et l'entretien des équipements électriques, 3ème qualification.

Il a l'enseignement supérieur par profession "mécanicien automobile", série PN n ° 687461, délivré le 25 juin 1996 (Université technique d'État de Vologda), secondaire éducation professionnelle, Diplôme du Collège Voronezh des technologies de soudage et industrielles, série AC n ° 65874351, délivré le 20/06/2011

Etat civil : marié, 2 enfants.

Au cours de son travail chez Newest Electronic Technologies LLC, Abakumov Valery Stepanovich s'est avéré être un employé professionnel, compétent et responsable. Dans les fonctions d'Abakumov V.S. comprend la participation à la réparation, l'inspection et l'entretien des équipements électriques, la réparation des transformateurs, des interrupteurs, des rhéostats, des démarreurs magnétiques, la reconstruction des équipements électriques, le traitement des matériaux isolants.

S'efforce d'obtenir une formation avancée (au cours de son travail, il a augmenté la catégorie). Il n'a pas de sanctions disciplinaires, il a été encouragé à plusieurs reprises par des primes en espèces en fonction des résultats de son travail. Pendant la période d'activité de travail, il n'y a pas eu de situations d'urgence avec des objets de travail. Travailleur, haute performance.

Non conflictuel. Il est en bons termes avec ses collègues, fait preuve de délicatesse et de patience. Retenu, correct. Il se distingue par sa ponctualité, ses exigences élevées envers lui-même et son désir d'évolution professionnelle. Il s'est avéré être un spécialiste entreprenant, responsable et fiable, capable de terminer les tâches assignées à temps. Capable de prendre des décisions de manière indépendante dans des situations difficiles et d'être responsable du résultat de ses activités.

Cette caractéristique est délivrée pour présentation sur le lieu de la demande.

PDG de Dernières Technologies Électroniques LLC

Viktorov V.V.

Lorsqu'une caractéristique du lieu de travail est utilisée

À l'époque soviétique, un tel document était très courant. Il était exigé pour chaque nouveau placement, transfert, etc. Mais même maintenant, la caractéristique du lieu de travail n'a pas perdu sa signification. Un tel document peut être utilisé dans les cas, dans les conflits de travail, etc. comme.

Il existe des caractéristiques dites internes et externes du lieu de travail. Interne est utilisé pour le transfert, la promotion, l'attribution d'un nouveau grade. Une caractéristique externe du lieu de travail est utilisée exclusivement pour la présentation à toutes les autres organisations et autorités (à l'exception de celle où travaille l'employé). Dans le premier cas, nous recommandons d'accorder plus d'attention à la description de l'activité de travail : formation avancée, éducation, incitations, sanctions disciplinaires. Lorsque la caractéristique est compilée dans d'autres organisations, l'activité de travail peut être décrite sous une forme abrégée.

La caractéristique du lieu de travail a sa propre structure. Un tel document a force de loi: signature du chef de l'organisation, qui a le droit de parler au nom de l'organisation (parfois la caractéristique est également signée par le supérieur immédiat), sceau, date de délivrance. Il est souhaitable de faire le document sur le papier à en-tête de l'organisation indiquant le PSRN, le NIF, l'adresse légale, les numéros de téléphone.

Le contenu des caractéristiques du lieu de travail

Pour votre commodité, nous avons systématisé les informations pouvant être indiquées dans la caractéristique du lieu de travail. Utilisez-les comme modèle pour compiler un document :

1. En-tête de l'organisation, format - A 4
2. Nom du document au centre CARACTÉRISTIQUE
3. Au nom de qui il a été délivré, date de naissance, poste, période de travail dans l'organisation
4. Informations sur la formation de l'employé
5. Informations sur l'état civil
6. Activité de travail de l'employé - date d'embauche, évolution de carrière, fonctions officielles, les résultats du travail
7. Évaluation des qualités professionnelles : sanctions disciplinaires, incitations, expérience professionnelle, autoformation, étude du cadre réglementaire, auto-amélioration
8. Évaluation des qualités professionnelles et personnelles : ponctualité, responsabilité, capacités de communication, relations en équipe, avec les subordonnés, capacité à planifier le travail, évaluer la capacité de travail, comportement dans les situations stressantes et conflictuelles, relations avec un patron, etc.
9. Le but de compiler une caractéristique du lieu de travail: pour présentation à un organisme étatique ou autre.

La caractéristique du lieu de travail n'a pas de délai de prescription, mais il est plus logique et plus opportun de présenter un document à jour à la date de compilation.

Notre échantillon de caractéristiques du lieu de travail n'est pas le seul possible, mais, comme la pratique l'a montré, lors de son utilisation, le résultat est le plus optimal.

Un échantillon de caractéristiques du lieu de travail est demandé dans de nombreux cas. Le plus souvent, une caractéristique pour un employé peut être nécessaire : lors de la candidature à un nouvel emploi ; pendant le dédouanement prêt banquaire; à la demande du tribunal; pour soumission aux forces de l'ordre ; pour les autorités de tutelle.

Les employés ont parfois besoin d'une description de poste pour d'autres instances. Dans cette publication, vous trouverez un échantillon de sa compilation et un certain nombre de conseils de rédaction.

Comment rédiger une description de poste

De nombreux citoyens pensent qu'une description de poste est déjà un concept dépassé, mais c'est faux - le document est toujours en demande. Quelle est son importance ? Une caractéristique du lieu de travail est une sorte d'évaluation par la direction employé actuel ou retraité. Il doit y décrire ses activités professionnelles et qualités personnelles. Mais aujourd'hui, l'attitude envers ce document est quelque peu ambiguë, car le plus souvent pour un dirigeant il s'agit d'une simple formalité, et la caractéristique ne révèle pas la véritable affiliation individuelle. Par conséquent, le contenu du document peut être discutable.

Lors de la compilation, les règles généralement acceptées doivent être suivies, bien qu'il n'y ait pas de forme clairement établie. La description de poste doit contenir les informations suivantes :

• Informations sur un citoyen qui a besoin d'une caractéristique: nom complet, date et lieu de naissance, service militaire, état civil, éducation, disponibilité des récompenses, etc. ;
• Informations sur l'activité professionnelle de la personne. Ce paragraphe contient les informations suivantes : quand l'employé a commencé à travailler, quand il a démissionné (s'il ne travaille plus dans l'entreprise), quels niveaux de carrière il a réussi à atteindre au sein de l'entreprise fournissant la caractéristique. Vous devez également vous concentrer sur les compétences professionnelles de l'employé, sa formation avancée ou sa formation (s'il a été envoyé à des cours) et ses réalisations professionnelles. Dans la caractérisation de l'employé, il convient de noter que l'employé a toutes sortes de mérites - gratitude, encouragement. Ne pas oublier les sanctions disciplinaires, le cas échéant, lors de son travail ;
• La caractéristique de la personnalité de l'employé est, en fait, la section la plus significative et la plus importante du document. Celui-ci contient des informations qui révèlent les qualités personnelles d'une personne.

Si la personne caractérisée est un exécuteur testamentaire, il est nécessaire de montrer son initiative, sa volonté d'exécuter les ordres des supérieurs, le désir d'obtenir des résultats élevés et sa responsabilité. Il faut aussi le révéler qualités communicatives: relations dans l'équipe de travail avec les employés, si ses collègues le respectent, s'il a acquis une certaine autorité. Si les relations «au sein» de l'équipe ne s'additionnent pas et que la raison en est la nature difficile de l'employé ou d'autres traits de personnalité, cela se reflète également dans la caractéristique.

Si l'employé occupait un poste de direction, il est nécessaire d'indiquer des qualités telles que l'exactitude aux subordonnés et à soi-même personnellement, la volonté de prendre des décisions difficiles, les compétences organisationnelles, l'initiative, le désir d'atteindre des performances élevées, etc.

Dans de nombreuses entreprises règles internes prévoit la fourniture de caractéristiques aux employés sur des formulaires avec les détails de l'organisation. S'il n'y a pas un tel formulaire, les caractéristiques de l'entreprise doivent toujours être présentes dans la caractéristique, et si le document a été demandé par une demande officielle, il est nécessaire d'indiquer exactement où il est fourni.

Prenons un exemple de compilation d'une caractéristique du lieu de travail (compilée sur le papier à en-tête de l'organisation)

Option numéro 1 : Échantillon des caractéristiques du lieu de travail

Caractéristique (échantillon)

Ce témoignage a été délivré à Petrichenko Valery Anatolyevich, né le 1er novembre 1978, qui travaille au Centre pour la protection sociale des enfants. Adresse : rue. Kulagina 25 (détails de l'organisation) du 16 mai 2013 à nos jours au poste de « Travailleur social ».

État civil: Marié. Conjoint Petrichenko Inna Petrovna, 11. 12. 1979 Enfants : Petrichenko Vitaly, né en 2000 et Petrichenko Anna, née en 2002.

Petrichenko V.A. diplômé de l'Université pédagogique de Volgograd avec un diplôme en psychologie, a un diplôme rouge. Cet employé se distinguant par un haut niveau de professionnalisme, de ponctualité et de responsabilité. Il n'a pas de sanctions disciplinaires, il a des lettres d'encouragement pour sa participation à la conférence "La protection des enfants est la responsabilité de l'Etat". Avec ses collègues et ses subordonnés, entretient des relations amicales, fait toujours preuve de retenue, de patience et de délicatesse. Dans les situations difficiles et conflictuelles avec les clients de l'institution, il est toujours retenu, correct, a la capacité d'aplanir le problème et de le traduire dans le courant dominant d'une solution constructive pacifique. mauvaises habitudes n'a pas. Les consignes de vie sont correctes, il s'efforce d'aider les enfants issus de familles dysfonctionnelles, en tenant compte de leurs besoins et désirs. Heureux de participer à vie publiqueéquipe, assiste à des formations pour la croissance personnelle et des cours de formation avancée.

Cette caractéristique a été délivrée pour soumission aux Organismes de Protection Sociale des familles dysfonctionnelles.

Chef du département du Centre de protection sociale des enfants Bergs Natalya Mikhailovna.

Option numéro 2 : Un exemple de caractéristique pour un employé

Caractéristique (échantillon)

Délivré à Nadezhda Petrovna Abakumkina, née le 10 avril 1977, position - économiste.

Abakumkina N.P. travaille à la Banque de Finance et Crédit depuis le 16 avril 2010. Au cours de son travail, elle a été envoyée à plusieurs reprises à des cours de formation avancée, qu'elle a suivis avec succès dans le cadre des programmes: " États financiers 2016", "Analyse de la situation financière de l'entreprise", "Prévisions financières dans les conditions économiques actuelles".

Abakumkina N.P. a d'excellentes compétences en négociation commerciale connaissances complexes dans sa spécialité, assiste à des séminaires et des formations, a toujours les dernières innovations et informations dans le domaine de l'économie.

Chef du département économique de la Banque "Finances et Crédit" Romanenko Vasily Petrovich indique la présence d'un (des) conjoint(s) et d'enfants) .

Ce travailleur au cours de son travail s'est distingué par son professionnalisme et sa grande productivité. Aucune mesure disciplinaire n'a été prise.

Il était en bons termes avec ses subordonnés et ses collègues, sociable. Au travail, il est précis, ponctuel, résistant au stress. Il a participé avec enthousiasme à la vie sociale de l'équipe. N'a pas de mauvaises habitudes.

Cette caractéristique est émise pour soumission à ___________________.

Poste Nom complet Nom Signature

Pour que la caractéristique ait force de loi, elle doit contenir la date d'émission et la signature de la personne qui délivre le document - le chef de l'entreprise ou un employé du service du personnel.

Il convient de répéter qu'il n'y a pas de forme de référence strictement établie du lieu de travail dans le Code du travail, il n'y a que des règles consultatives généralement acceptées pour rédiger une «lettre de recommandation».

2018-08-23T17:10:39+00:00

https://site/harakteristika-s-mesta-raboty/

Caractéristiques du lieu de travail, un échantillon est présenté dans l'article. Comment rédiger une bonne description de poste pour un employé. Un employeur est-il tenu de donner une référence à un employé? Caractérisation à la police ou au tribunal. Que faire si l'employé n'est pas d'accord avec la caractéristique?

Les employés contactent souvent le service RH pour lettre de recommandation. Ils peuvent être nécessaires pour le tribunal, pour les créanciers, lors de la candidature à un nouveau poste. Dans l'article, nous examinerons un exemple de témoignage pour un employé du lieu de travail et donnerons quelques conseils pour l'écrire correctement.

Caractéristique positive du lieu de travail: l'employeur est-il obligé de le délivrer

Une caractéristique est un document dans lequel l'employeur évalue les qualités personnelles et professionnelles d'un employé. Certains peuvent considérer que ce papier est une relique du passé, mais si le service du personnel ou la direction de l'organisation a reçu une demande écrite pour sa fourniture, l'employé ne peut être refusé. Sous réserve de l'art. 62 du Code du travail de la Fédération de Russie, la caractéristique finie du lieu de travail est donnée dans les trois jours ouvrables à compter de la date d'application. Cette règle s'applique non seulement aux subordonnés actuellement inscrits dans l'entreprise, mais également à ceux avec lesquels la relation de travail a déjà été résiliée (voir, par exemple, la décision du tribunal municipal de Moscou du 8 septembre 2011 dans l'affaire n° .33-28750).

Voici juste une petite liste de situations où elle peut être sollicitée :

• lors d'une candidature à un nouveau poste ;
• lors d'une demande de prêt; lors de la demande auprès des autorités de tutelle ;
• pour soumission à un établissement d'enseignement;
• lors de l'attribution d'un prix, un prix d'État ;
• pour le tribunal.

Dans certains cas, un spécialiste du personnel peut vous demander de préparer un document pour un employé de son supérieur immédiat, après lui avoir donné un exemple de la façon de rédiger une description d'un employé. Ceci est acceptable et même correct, surtout si une nouvelle personne travaille dans le service du personnel qui ne connaît pas tous les employés, ou si l'équipe est si grande qu'il est difficile pour le responsable du personnel d'évaluer les qualités d'une personne en particulier.

Notez que l'employeur n'est pas obligé de coordonner le texte de la caractéristique avec l'employé qui en a besoin. Mais s'il n'est pas d'accord avec le contenu, il peut contester le document de manière civile.

Comment rédiger une description de poste

Lors de la compilation, les règles généralement acceptées doivent être suivies, bien qu'il n'y ait pas de forme clairement établie. La description de poste doit contenir les informations suivantes :

• Informations sur un citoyen qui a besoin d'une caractéristique : nom complet, date et lieu de naissance, service militaire, état civil, éducation, récompenses, etc. ;
• Informations sur l'activité professionnelle de la personne. Ce paragraphe contient les informations suivantes : quand l'employé a commencé à travailler, quand il a démissionné (s'il ne travaille plus dans l'entreprise), quels niveaux de carrière il a réussi à atteindre au sein de l'entreprise fournissant la caractéristique. Vous devez également vous concentrer sur les compétences professionnelles de l'employé, sa formation avancée ou sa formation (s'il a été envoyé à des cours) et ses réalisations professionnelles. Dans la caractérisation de l'employé, il convient de noter que l'employé a toutes sortes de mérites - gratitude, encouragement. Ne pas oublier les sanctions disciplinaires, le cas échéant, lors de son travail ;
• La caractéristique de la personnalité de l'employé est, en fait, la section la plus significative et la plus importante du document. Celui-ci contient des informations qui révèlent les qualités personnelles d'une personne.

Si la personne caractérisée est un exécuteur testamentaire, il est nécessaire de montrer son initiative, sa volonté d'exécuter les ordres des supérieurs, le désir d'obtenir des résultats élevés et sa responsabilité. Il faut aussi révéler ses qualités communicatives : relations dans l'équipe de travail avec les salariés, respect de ses collègues, acquis d'une certaine autorité. Si les relations «au sein» de l'équipe ne s'additionnent pas et que la raison en est la nature difficile de l'employé ou d'autres traits de personnalité, cela se reflète également dans la caractéristique.

Souvent, divers organismes gouvernementaux et organisations non gouvernementales exigent une référence du lieu de travail. Par exemple, lors de la demande d'un nouvel emploi ou d'un emploi à temps partiel, devant un tribunal en matière civile, prud'homale, pénale, dans le cadre d'une procédure administrative ou de l'examen d'un protocole sur une infraction administrative.

Stricto sensu, l'établissement d'une description de poste relève du service du personnel. Mais le plus souvent, un tel document est établi par l'employé lui-même et signé par le supérieur immédiat et l'employeur principal (directeur général). Nous vous expliquerons comment rédiger vous-même un tel document, ce qu'il faut indiquer dans son contenu, et également placer un exemple d'une caractéristique du lieu de travail pour la possibilité de l'utiliser comme échantillon.

Si l'employé occupait un poste de direction, il est nécessaire d'indiquer des qualités telles que l'exactitude aux subordonnés et à soi-même personnellement, la volonté de prendre des décisions difficiles, les compétences organisationnelles, l'initiative, le désir d'atteindre des performances élevées, etc.

Dans de nombreuses entreprises, les règles internes prévoient la fourniture de caractéristiques aux employés sur des formulaires avec les détails de l'organisation. S'il n'y a pas un tel formulaire, les caractéristiques de l'entreprise doivent toujours être présentes dans la caractéristique, et si le document a été demandé par une demande officielle, il est nécessaire d'indiquer exactement où il est fourni.

Exemples de caractéristiques du lieu de travail au travailleur : sur quoi écrire

La principale exigence pour un document, bien sûr, est l'objectivité. Dans le même temps, le contenu peut varier en fonction de la personne à qui il est destiné. Si le salarié a l'intention de s'adresser aux autorités de tutelle aux fins d'adoption, il vaut mieux se concentrer dans la description sur ses qualités personnelles, par exemple, mentionner la bonne volonté, la bienveillance, les bonnes manières. Si le travailleur doit être promu échelle de carrière ou il a besoin de trouver un emploi dans un nouvel endroit, des épithètes telles que "cadre", "initiative", "responsable" seront utiles ici. Le tribunal a besoin de détails sur le degré d'honnêteté d'une personne, son rapport avec ses fonctions, le type de relation qu'elle entretient avec ses collègues.

Les professionnels des RH doivent également savoir que si un témoignage est en cours de préparation dans le cadre d'un prix d'employé au niveau de l'État, ils doivent suivre les recommandations de P=77528 ; T=Lettres de l'administration du président de la Fédération de Russie du 04.04.2012 n° AK-3560. Il précise notamment que l'information doit permettre d'évaluer la contribution du récipiendaire, alors qu'il est important de mentionner les qualifications, les qualités personnelles, les mérites de l'employé et l'appréciation de l'efficacité de ses activités. Il est expressément interdit d'énumérer les fonctions de travail, les antécédents ou de décrire Le chemin de la vie spécialiste.

La structure d'écriture d'une caractéristique :

1. Le titre indique les détails complets de l'organisation, la date d'écriture des caractéristiques, au centre se trouve le nom du document CARACTERISTIQUES.

2. Dans le premier paragraphe du document, les informations personnelles sur l'employé sont indiquées: (nom complet), date de naissance, éducation reçue par lui (quels établissements d'enseignement, où et quand il a obtenu son diplôme).

3. La section suivante décrit l'activité de travail de l'employé dans cette organisation, à partir de laquelle le document est fourni : la date d'emploi de l'employé dans l'organisation, informations courtes sur son évolution de carrière, indiquant les postes occupés par l'employé dans cette organisation et les fonctions qu'il exerce. Vous pouvez énumérer les résultats les plus significatifs qu'il a obtenus.

4. La caractéristique doit contenir une évaluation des différentes qualités de l'employé - personnelles, professionnelles et psychologiques ; le niveau de ses performances et de ses compétences professionnelles, ainsi que des informations sur les incitations, les récompenses ou les sanctions. Par exemple:

Téléchargez gratuitement des échantillons de caractéristiques du lieu de travail :

Quelles autorités et institutions peuvent avoir besoin

Les caractéristiques du lieu de travail peuvent être fournies dans instances suivantes:

1. Dans l'organisation où vous envisagez de trouver un emploi individuel.
2. Aux organismes d'application de la loi si l'employé a commis une infraction qui relève du Code criminel.
3. Au tribunal, lorsque les représentants du tribunal doivent prouver que le participant au processus a des qualités positives et qu'il peut avoir une chance de correction.
4. Au consulat lorsqu'un individu doit ouvrir un visa.
5. Au bureau militaire.
6. À institution financière si une personne envisage d'obtenir un prêt important.
7. Au dispensaire de stupéfiants.

Au tribunal du dernier lieu de travail

Surgir diverses situations lorsque les gens doivent participer à un litige. Dans ces cas, il est nécessaire de fournir une caractéristique du dernier lieu de travail. Beaucoup détermine le type de processus - pénal ou civil. Chacun a ses propres nuances pour décrire un employé en mettant l'accent sur certaines qualités. Les litiges civils tiendront compte du rendement au travail, de l'avancement professionnel éventuel et de la stabilité d'emploi. Lors de l'adoption, il est conseillé au demandeur ou au défendeur de fournir un document décrivant les qualités positives et la sécurité financière.

La structure des caractéristiques au tribunal est représentée par les sections suivantes :

• date et lieu de compilation;
• Nom, prénom, fonction, date de naissance ;
• troupeau de travail du dernier lieu de travail;
• état matrimonial et composition de la famille;
• éducation, cours, compétences;
• coordonnées et nom de l'entreprise ;
• description du type d'activité dans laquelle l'employé est engagé;
• Service militaire; réalisations, promotions, récompenses.

La caractéristique est certifiée par le chef ou le chef du service du personnel. Libellé important - solvabilité et niveau les salaires, niveau de professionnalisme, potentiel commercial, relations avec les collègues et responsabilité.

Caractérisation à la police ou au tribunal

Lors de la compilation d'une référence positive au tribunal ou aux forces de l'ordre, le fonctionnaire doit noter tout le mérite exceptionnel d'un employé. Vous devez également mettre l'accent sur ses qualités personnelles, le respect de l'équipe de travail, etc.

Les caractéristiques du lieu de travail ne sont pas une relique du passé et sont demandées dans de nombreuses situations. Il s'agit d'un type particulier de document. Cependant, un modèle orthographique unique n'a pas été approuvé, malgré son importance. La caractéristique est une évaluation écrite de l'employé de l'entreprise par son supérieur immédiat. Le salarié se caractérise selon certains critères de qualités professionnelles et personnelles, décrit le parcours professionnel et la participation à la vie publique de l'entreprise.

Le document peut être établi à la demande d'un employé de l'entreprise ou à la demande de sources externes. L'attitude formelle de l'employeur à écrire une caractéristique le prive de son affiliation individuelle et ne informations utiles pour le destinataire.

Exigences de performances de base

Les agents du personnel appellent la caractéristique «rayons X» d'un employé, car elle contient les principales qualités d'une personne (personnelles et professionnelles), ses réalisations professionnelles, sa gratitude et ses récompenses.

Lors de la compilation d'une caractéristique, son objectif est pris en compte. Si pour une croissance de carrière ultérieure, alors les compétences professionnelles et les qualités commerciales, le désir de développement de l'employé doit être noté. Les forces de l'ordre et le pouvoir judiciaire s'intéressent davantage aux qualités personnelles d'une personne.

Le document est toujours rédigé par un tiers au passé ou au présent (a, diplômé), et les actions de l'employé ne doivent pas être commentées. La caractéristique doit contenir un énoncé sec de facteurs, sans conclusions, évaluations et jugements personnels. Le compilateur doit présenter les informations aussi objectivement que possible, en excluant les émotions et l'attitude personnelle envers l'employé. Le détachement sera le meilleur "conseiller" lors de la rédaction d'un document.

Règles de rédaction d'un document

Lors de la rédaction d'une caractéristique, il convient de respecter les règles généralement acceptées:

• Utilisez une feuille A4 ;
• Vous ne devez pas utiliser d'abréviations lorsque vous écrivez des informations personnelles sur un employé et son poste.
• La partie principale doit contenir non seulement des informations sur l'évolution de carrière dans l'entreprise, mais également une variété de réalisations humaines. Il est important de souligner moments lumineux: travailler sur des projets sérieux, superviser des tâches, participer à des événements d'envergure.
• Si, pendant le travail, l'employé a amélioré ses qualifications ou suivi des cours spécialisés, cela doit être reflété dans le document.
• Il est important d'évaluer adéquatement les qualités professionnelles : bonne connaissance de la théorie, résolution de problèmes analytiques, relations avec l'équipe, respect des délais, etc.
• Assurez-vous d'indiquer des qualités personnelles : la capacité de communiquer avec des collègues et des clients, de se contrôler dans des situations conflictuelles, d'aider si nécessaire. Il ne sera pas superflu moral et développement culturel la personne.
• Liste des récompenses pour Bon travail par les dirigeants.

Qui rédige et signe

Le plus souvent, la caractéristique est préparée par le supérieur immédiat de l'employé. Dans les petites entreprises, où une personne supervise les affaires de l'organisation, elle est chargée de compiler les caractéristiques.

La signature doit être apposée par la personne qui a rédigé le document. Si l'entreprise dispose d'un service du personnel, son représentant signe également la caractéristique.

Procédure de compilation

La caractéristique est rédigée sur le papier à en-tête de l'entreprise, est un document avec un individu numéro de série et certifié par un sceau. Cependant, il n'y a pas de réglementation régissant les règles et la procédure de sa préparation. Vous pouvez vous appuyer sur GOST R 6.30-2003, qui répertorie les règles de base pour remplir et traiter les documents de travail.

Dans les caractéristiques de production, une personne est évaluée en tant que professionnel, en tenant compte des qualités professionnelles et personnelles.

Lors de l'écriture, vous pouvez suivre l'algorithme:

1. Prenez l'en-tête de l'organisation. Le document doit être sur une feuille A4.
2. Indiquez la date du document.
3. Écrivez "Caractéristique" au centre.
4. La mention « Délivré » est écrite et le nom complet de l'employé, sa date de naissance et le poste occupé sont indiqués.
5. La caractéristique est écrite.
6. Le dernier bloc indique qui a compilé le document et dans quelle position. À côté du nom complet, le compilateur signe. Le document est certifié par le chef du département ou le directeur de l'entreprise.
7. Mettez le sceau de l'organisation.
8. La caractéristique est enregistrée dans le journal de documentation, un numéro de série lui est attribué.
9. Un exemplaire (original) est remis au salarié ou à un tiers avec autorisation écrite. Une copie est conservée par l'organisme. Un exemple de formulaire est présenté dans la figure ci-dessous.

La caractéristique se compose de plusieurs points :

• En-tête, en-tête :

1. Titre;
2. organisme;
3. numéro lors de l'enregistrement d'un document;
4. Nom, fonction de l'employé.

• Coordonnées de l'employé pour lequel la caractéristique est en cours d'élaboration. Ils doivent être formatés en un seul paragraphe, qui est le premier.

1. Nom complet, date de naissance ;
2. l'éducation et la disponibilité des diplômes universitaires, spécialité.

• Emploi et évolution de carrière :

1. le début de l'arrivée dans l'entreprise, il est permis d'indiquer la période de travail dans les lieux précédents;
2. brièvement sur la croissance de carrière - quand et à quel poste a été transféré ;
3. Disponibilité l'éducation supplémentaire, qualifications, mise en œuvre de projets porteurs et travail indépendant;
4. résultats significatifs de l'activité de travail.

• La présence de récompenses ou de pénalités. Décrivez les réalisations de l'employé (la disponibilité des certificats, des titres, ses propres développements).
• Qualités personnelles et professionnelles d'un employé - compétences en communication et psychologiques, niveau de connaissances et de professionnalisme.
• Le but de la délivrance des caractéristiques. Dans la plupart des cas, la "présentation à la demande" est indiquée.
• Signatures de l'équipe de direction de l'entreprise.
• Indiquez la date d'émission dans le coin inférieur gauche. Le sceau de l'organisation y est également apposé.

Difficultés à compiler une caractéristique

La principale difficulté dans la compilation d'un caractère est l'absence de réglementation claire et de règles strictes. Ce type de document est établi sous n'importe quelle forme.

Lors de la rédaction d'une description d'un employé d'une entreprise, un responsable du personnel ou un responsable doit faire preuve de diplomatie et d'objectivité afin d'obtenir un texte décent. Avant de compiler, il est important de communiquer avec les collègues et le superviseur immédiat de l'employé.

La caractéristique ne doit pas consister en des phrases modèles, puisqu'une évaluation objective d'une personne est requise. Des remarques flatteuses peuvent lui nuire.

Le responsable des ressources humaines doit évaluer document fini. En cas de difficultés, il a le droit de contacter un collègue sans donner les données personnelles de l'employé.

Évaluation des qualités d'un employé

Attribuez les qualités professionnelles et personnelles de l'employé, son niveau de connaissances et d'expérience. Ils peuvent être positifs ou négatifs.

Évaluation des qualités commerciales

Positif:

• la capacité d'organiser correctement le processus de travail;
• exécution des tâches assignées dans les délais;
• haute qualité de travail;
• le travail fructueux des subordonnés est organisé, la qualité des projets en cours est contrôlée;
• manifestation d'initiative;
• relations établies avec des collègues et des supérieurs;
• une responsabilité;
• performance;
• la discipline.

Négatif:

• désorganisation du processus de travail;
• les retards dans la livraison du projet ;
• mauvaise qualité du travail;
• il n'y a aucune capacité à organiser le travail de l'équipe, le contrôle des subordonnés n'est pas effectué;
• manque d'initiative;
• manque de tact vis-à-vis des collègues, la subordination officielle est violée;
• faible niveau de responsabilité ou son absence totale ;
• non-respect des instructions de la direction ;
• violation de la discipline du travail.

Évaluation des qualités personnelles

Positif:

• Bonne volonté;
• sociabilité;
• participation active à la vie publique;
• jouit de l'autorité.

Négatif:

• conflit;
• isolation;
• évite de participer à événements d'entreprise;
• l'autorité manque.

Expérience et niveau de connaissances

Positif:

• niveau suffisant (bon, élevé) de connaissances professionnelles ;
• vaste expérience de travail dans le poste ou la spécialité;
• ayant certaines compétences.

Négatif:

• niveau de connaissances insuffisant;
• peu d'expérience de travail;
• les compétences professionnelles ne sont pas développées.

Types de caractéristiques

Selon le type d'application, les caractéristiques se répartissent :

• Externe - compilé et fourni à des tiers. Le document contient des données personnelles d'un employé de l'entreprise, dont la diffusion est interdite par la législation du pays. Pour éviter des problèmes à l'avenir, vous devez obtenir l'autorisation écrite de l'employé pour qui la caractéristique est en cours d'élaboration.

Lors de la compilation d'une caractéristique externe, vous pouvez demander à l'employé quels points faire attention au destinataire.

• Interne - utilisé au sein de l'entreprise. Le document est requis lors du transfert d'un employé, de son élévation ou de sa récompense, ainsi que de l'imposition d'une sanction disciplinaire.

Il n'y a pas de différences significatives entre les caractéristiques internes et externes. Les deux types sont compilés conformément aux règles généralement acceptées.

Les moments d'élaboration d'une caractéristique interne doivent être réglementés par des actes et des documents adoptés par les chefs d'entreprise et signés par le directeur. La caractéristique interne doit contenir des données sur le travail effectué, la confirmation de l'accomplissement des tâches définies dans le délai spécifié. La présence du salarié aux réunions de production, malgré la forte charge de travail, sera un plus. Lors de la compilation d'une caractéristique négative, ils indiquent que le spécialiste est impliqué dans de nombreux projets et consacre suffisamment de temps à leur mise en œuvre.

Mais tous les travaux n'ont pas un résultat positif attendu par la direction. Par exemple, trop peu de temps a été consacré à un certain nombre d'affaires importantes. Il convient ici de lister certaines tâches ignorées par le salarié.

Caractéristiques positives et négatives par employé

La caractéristique est positive et négative. Dans le premier cas, les compétences métier du salarié, son potentiel professionnel, côtés positifs personnalité. Dans le second type, les caractéristiques reflètent l'échec du salarié en tant que professionnel dans le domaine d'activité, indiquent des traits de caractère qui entravent un travail efficace dans le poste occupé.

Selon Code du travail Art. 89 l'employé a le droit de se familiariser avec les caractéristiques et de joindre une déclaration écrite avec son propre point de vue sur les points importants.

Où avez-vous besoin d'une fonctionnalité ?

Une référence positive pour un employé peut être exigée dans les cas suivants :

• d'un emploi précédent pour un nouvel employeur ;
• admission dans un établissement d'enseignement professionnel ou supérieur;
• au prix;
• avec une promotion prévue ;
• transfert à un nouveau poste;
• surclassement de catégorie ;
• paiement de la rémunération;
• délivrer des certificats et des diplômes;
• traitement des prêts.

Une caractéristique négative est nécessaire :

• pour les organismes d'application de la loi ;
• au tribunal;
• structures financières;
• sur mesure disciplinaire.

Exemple de caractéristique positive

Comme mentionné ci-dessus, les caractéristiques positives doivent indiquer les points forts de l'employé : son professionnalisme, son désir de croissance et de développement, apprentissage rapide etc.

"Le nom complet a 20 ans d'expérience professionnelle dans l'entreprise. Au cours de son travail, il s'est révélé être un spécialiste qualifié qui résout avec compétence et rationalité les tâches de production qui lui sont confiées. Tous les projets assignés ont été mis en œuvre aussi efficacement que possible avec un dévouement total, dont certains étaient complexes et chronophages.

L'OI a des qualités telles que la grande activité, la détermination, la responsabilité des missions, le dévouement. Par ailleurs, il convient de noter le talent de former de jeunes professionnels et la volonté d'aider les collègues en toutes circonstances.

L'OI a reçu de nombreuses récompenses et distinctions : diplômes du ministère compétent, mentions élogieuses de la direction de l'entreprise.

Deuxième exemple de caractéristique positive : « Name travaille dans la LLC depuis 2015. Au cours de son travail, il s'est révélé être un travailleur consciencieux et compétent.

Un haut niveau de culture, le désir d'auto-développement font de l'OI un collaborateur précieux qui trouve langue mutuelle avec des collègues et des supérieurs. résilience, compétence décision rapide conflit, ses capacités de communication lui permettent d'accomplir ses tâches dans les plus brefs délais. L'OI a été encouragé à plusieurs reprises par la direction avec des certificats et des remerciements avec la saisie d'informations dans le cahier de travail.

diligence et haut niveau responsabilité allouer IO dans l'équipe de travail. Pendant la période de travail dans l'entreprise, il n'a pas eu de sanctions ni de réprimandes.

“Name a travaillé dans l'entreprise pendant 2 ans. Malgré un certain nombre des qualités positives, il se caractérise comme un salarié à faible potentiel professionnel.

Cela s'est manifesté par le non-respect des délais d'exécution des projets, la mauvaise qualité du travail, le manque d'organisation et de discipline.

L'IA a été soumise à plusieurs reprises des mesures disciplinaires et a des réprimandes dans un dossier personnel.

L'attitude envers l'équipe est dédaigneuse, il n'y a aucune capacité et désir d'établir un contact avec des collègues. Ne fournit pas d'assistance aux nouveaux employés, malgré des responsabilités directes. Rejette constamment les offres de participation à la vie publique.

Autre exemple de caractérisation négative d'un comptable junior : "Le nom complet était un employé de StroyGarant CJSC de 2015 à 2016. Pendant cette période, l'Institut n'a pas montré de qualités professionnelles particulières, refusant souvent d'accomplir un travail officiel pour des raisons qui n'étaient pas des facteurs disculpatoires.

Malgré la volonté de l'équipe de se rapprocher de l'OI, un langage commun avec lui n'a pas été trouvé. De nombreux cas d'attitude grossière envers les clients et les collègues ont été enregistrés. Les réprimandes sévères n'ont pas entraîné de correction du comportement du travailleur. Les infractions commises étaient consignées dans un dossier personnel. Puisque l'attitude envers le travail de l'Institut n'a pas changé, nous nous sommes séparés de lui d'un commun accord.

Caractéristiques pour des situations spécifiques

Le but de la caractéristique déterminera ses caractéristiques, qu'il est important de prendre en compte lors de sa rédaction.

En cas de licenciement

Si un employé déménage dans un nouveau lieu de travail, le gestionnaire précédent doit inclure les éléments suivants :

• description des qualités commerciales de l'employé;
• la conformité de l'employé au poste;
• développement des qualités professionnelles.

Il serait utile de lister les qualités personnelles qui sont importantes pour un futur poste : prise de contact rapide avec les autres, capacité à éliminer les situations conflictuelles, responsabilité, esprit d'initiative, etc.

Il y a des cas où l'employeur ne peut pas parler positivement de l'employé, respectivement, et le licencie. Le leader peut légitimement dire les nuances du travail avec une personne, même les plus impartiales.

Une caractéristique négative peut affecter négativement le dirigeant ou l'entreprise. Comment un professionnel a-t-il embauché un employé médiocre ?

Le descriptif indique les éventuels manquements d'ordre personnel et professionnel : conflit, non-respect des délais, insuffisance du poste, manquement régulations internes etc.

A la justice

Le document pour le tribunal doit être remis Attention particulière. Une demande de caractérisation depuis un lieu peut être envoyée par des robots en cas d'infraction pénale ou administrative.

L'arbitre utilise les informations pour prendre une décision juste. le problème principal pour le chef - l'absence de certaines exigences du pouvoir judiciaire. Il est difficile de déterminer quelles informations seront utiles au juge et ne nuiront pas à l'employé de l'entreprise. Il est préférable de contacter un avocat et de parler avec l'employé lui-même. Un exemple de cahier des charges pour un tribunal http://delatdelo.com/files/xar_sud.doc.

N'oubliez pas de noter que le document est destiné à la justice. Si l'employé travaille depuis moins de six mois, vous pouvez demander des informations à l'ancien lieu de travail.

Pour la police

Pour les organismes chargés de l'application de la loi, une caractéristique indiquant des qualités personnelles et professionnelles est importante. Les compétences professionnelles ne seront pas des informations précieuses pour eux.

Vous pouvez parler des relations avec vos collègues, énumérer les récompenses et les sanctions en cas de violation, le cas échéant. Il est important de rappeler que le délai de prescription pour les infractions au règlement intérieur est d'une année civile. Après lui, toutes les infractions ne devraient pas être incluses dans la caractérisation.

Un exemple de caractéristique pour les forces de l'ordre http://delatdelo.com/files/xar_policiya.doc.

Pour l'attribution

Récompenser un employé avec une distinction nécessite la préparation de certains documents. Les encouragements peuvent être pour un travail impeccable, des performances élevées, une moralité exemplaire, etc.

La caractéristique pour le ministère sera une pétition pour l'octroi prix d'état précieux employé. Lors de sa compilation, il est impératif de se conformer aux exigences de GOST R 6.30-2003.

Le dirigeant doit indiquer participation à divers projets, contribution aux nouvelles technologies et développements innovants, participation à des conférences, symposiums.

Caractéristiques des caractéristiques pour l'attribution :

• Le but de la caractéristique est de présenter pour un prix. Il est important d'indiquer des qualités personnelles positives et des réalisations dans un domaine particulier. Si la récompense n'est pas liée à activité de travail, on accorde plus d'attention qualités humaines: réactivité, gentillesse, etc. Les informations doivent être objectives.
• Tout prix est décerné à des personnes ayant un certain mérite, et pas seulement à un artiste. La législation établit une liste de ces mérites.
• Lorsqu'elle est présentée pour un prix, la caractéristique peut faire partie de tout document (représentation, lettre de requête). Avant son exécution, vous devez comprendre les formes des documents soumis.

Au bureau d'enregistrement et d'enrôlement militaire

Dans la plupart des cas, il est nécessaire les établissements d'enseignement mais parfois de l'employeur. La caractéristique indique la relation au sein de l'équipe, le comportement dans situation conflictuelle capacité à s'adapter à de nouvelles conditions.

Ce qui n'est pas écrit dans la description

Le leader n'est pas limité dans la compilation des caractéristiques, mais il vaut la peine de respecter les règles de base. Sont interdits :

1. Mots et insultes émotionnellement colorés. L'étiquette des affaires n'accepte pas les relations personnelles.
2. Informations invalides. Le cahier des charges ne doit contenir que une information fiable du lieu de travail. Les qualités non professionnelles sont omises : religiosité, conditions de logement, Opinions politiques, nationalité, etc...
3. Violation de la loi sur la protection des données personnelles. Le transfert d'informations ne doit se faire qu'avec le consentement écrit de l'employé.
4. Erreurs grammaticales, syntaxiques, morphologiques. Si une erreur est détectée, la caractéristique est réécrite.

La violation de ces exigences permet de faire appel du document délivré.

Lors de la rédaction d'une caractérisation d'un employé, les organisations prennent en compte de nombreux facteurs: objectif, présence de mérites ou de réprimandes, qualités commerciales et professionnelles. Si vous suivez les recommandations ci-dessus, la compilation des caractéristiques ne posera aucun problème. La taille de la caractéristique dépend de la volonté de la direction d'énumérer les mérites ou les sanctions de l'employé.