Le système actuel en Fédération de Russie l'éducation supplémentaire(DO) permet aux adultes et aux enfants d'acquérir des connaissances qui vont au-delà des normes d'éducation obligatoires de l'État.

Vous pouvez l'obtenir gratuitement et gratuitement dans les établissements d'enseignement budgétaires et commerciaux.

Depuis 2015, les entrepreneurs individuels ont reçu le droit de fournir des services dans ce domaine.

Les programmes EC pour enfants et adultes ont des objectifs différents. Les premiers visent le développement de l'enfant, ses horizons. Des services pour les enfants sont fournis dans les cercles et clubs.

DO pour les adultes est développement professionnel post-universitaire. Le besoin se fait sentir parmi les spécialistes de divers domaines d'activité.

Des connaissances et une profession supplémentaires augmentent la valeur de tout employé sur le marché du travail. Vous pouvez obtenir DO sur une base payante et gratuite. Pour cela, vous devez avoir une formation supérieure ou secondaire spécialisée.

• Formation avancée (conçue pour enseigner de nouvelles compétences aux employés diverses sphères activités au sein de leur profession).
• Reconversion (dans le cadre du programme, les personnes reçoivent un nouveau métier).
• Stage (le but de la formation est de consolider les connaissances théoriques dans la pratique).

Important! La présence du DO est attestée par un diplôme, un certificat ou une attestation.

Ces documents ont une valeur juridique et d'image s'ils sont délivrés par des établissements d'enseignement opérant sur la base d'une licence appropriée. Tous les programmes de formation continue sont conformes aux normes d'état.

L'autorisation est-elle nécessaire ?

En 2015, la Fédération de Russie a adopté Loi fédérale n° 99 réglementant les activités autorisées dans le pays.

Dans l'enseignement à distance, il est réalisé par types et niveaux d'enseignement, professions, spécialités et autres indicateurs. La licence est un document de permis officiel. Il peut être sous format papier ou électronique.

La procédure de délivrance d'une licence est déterminée par trois règlements principaux :

• Loi fédérale n° 273 (2012) ;
• Loi fédérale n° 99 (2011) ;

Ces règlements ne s'appliquent pas aux enseignants (EI) qui fournissent des services éducatifs sans la participation d'autres personnes. Pour plus de détails, lisez l'article sur le lien.

Référence! Il n'est pas nécessaire de délivrer une licence aux organisations qui ne délivrent pas de documents sur l'enseignement à distance et qui organisent des formations et des séminaires.

Qui émet ?

Liste des organismes délivrant des licences pour Activités éducatives, défini dans article 3 Loi fédérale n° 283. Ce droit est accordé aux autorités exécutives fédérales et régionales:

• ministères;
• commissions et départements de l'éducation.

PP №966, adopté en 2013, a accordé le droit d'émettre . Après avoir reçu une demande de délivrance d'un document de permis, ils doivent délivrer une licence dans les 45 jours. La durée de la licence est déterminée article 9 de la loi fédérale n° 99. Il est délivré indéfiniment..

Sous-types de DO soumis à licence

Organisations fournissant des services DO, quelle que soit la forme de propriété sont tenus de délivrer une licence pour leurs activités s'ils se livrent à:

• enseignement préscolaire ou général;
• la formation professionnelle des spécialistes ou leur recyclage.

Les services peuvent être fournis à la fois commercialement et associations à but non lucratif. La législation actuelle n'exige pas de licence des tuteurs et des enseignants privés.

Il n'est pas nécessaire de le recevoir pour les organisations qui ne procèdent pas à des attestations et ne délivrent pas de documents sur l'éducation reçue. Leurs services éducatifs sont culturels ou de loisirs.

Différence entre enfants et adultes

FAIRE pour les adultes visant à la formation professionnelle de spécialistes qualifiés. Leurs programmes de formation sont compilés en fonction des besoins du client du service.

Objectif AVANT les enfants- Résoudre les problèmes de l'éducation. Il vise à développer le potentiel créatif de l'enfant et à élargir ses horizons.

Exigences pour les candidats

La liste des exigences pour les candidats à la licence est définie dans PP №966.

Ils doivent avoir :

1. La pièce dans laquelle se déroulera le processus d'apprentissage. Il doit appartenir ou être loué à long terme par des prestataires de services.
2. Nécessaire à la réalisation processus éducatif logistique.
3. Programmes et méthodes d'enseignement qui répondent aux normes de l'État ;
4. SEZ sur la conformité de l'organisation du processus éducatif avec le SaNPiN.

Les locaux utilisés pour les activités pédagogiques sont présentés exigences en matière de sécurité et de santé et de sécurité. Le personnel des organisations menant des activités éducatives devrait avoir spécialistes dûment qualifiés.

Coût d'acquisition

Lors de la délivrance d'un permis, le paiement est dû devoir d'état et facture pour examen.

Le montant de la taxe d'État, conformément au Code fiscal de la Fédération de Russie, est de 7500 roubles.

Le coût d'une expertise dépend de l'étendue des travaux et est déterminée par accord entre les parties.

Documents requis

Le permis est délivré sur la base d'une candidature. Il a un formulaire standard, qui est développé par les organes régionaux du ministère de l'éducation. Parallèlement, un ensemble de documents est soumis. Sa composition comprend:

1. Copies notariées des documents fournissant des informations complètes sur le demandeur (charte, mémorandum d'association, TIN, ORGN, etc.).
2. Attestation de propriété ou bail emphytéotique des locaux destinés aux activités pédagogiques.
3. Programmes et plans.
4. Informations sur le matériel et l'équipement technique.
5. Conclusion sanitaire sur l'adéquation des lieux.
6. La conclusion des organes de la surveillance des incendies de l'État.
7. Quittance de paiement des droits de l'État.

Après avoir soumis les documents, le demandeur reçoit une licence ou un refus écrit motivé.

Comment obtenir : Algorithme

Pour la mise en œuvre des activités éducatives, il est nécessaire s'inscrire en tant que entité légale ou IP.

La législation actuelle permet de fournir des services pour les filiales aux organisations de toutes les formes de propriété. Suivie par:

1. Trouvez un lieu de travail et mettez-le en conformité avec les exigences de sécurité, d'assainissement et d'hygiène.
2. Élaborer et approuver des méthodes et des programmes de formation.
3. Payer les droits de l'État.
4. Soumettre des documents pour les activités de licence.

La décision d'accepter une demande de licence est prise dans un délai 3 jours ouvrésà partir du moment où il a été soumis.

Le délai d'examen des documents, conformément à la législation en vigueur, ne peut excéder 60 jours.

Vous pouvez soumettre des documents en personne, en au format électronique, par l'intermédiaire du MFC ou par courrier recommandé.

Sanctions pour travail sans permis

La fourniture de services DO sans permis implique responsabilité administrative ou pénale en vertu de l'article 171 du Code pénal de la Fédération de Russie. Il prévoit des sanctions pour les chefs d'entreprise et les entrepreneurs individuels sous la forme de :

• bien jusqu'à 300 mille roubles;
• achèvement des travaux obligatoires en quantité 480 heures;
• arrestation avant 6 mois.

Une peine plus sévère est prévue pour un groupe de personnes qui ont violé la législation en vigueur dans le domaine de la prestation de services éducatifs. Le montant de la pénalité pour eux a été augmenté. jusqu'à 500 mille roubles, et la période d'arrestation - jusqu'à 5 ans.

Vidéo utile

Une courte vidéo qui parle des points généraux, y compris pour une formation complémentaire :

Les exigences relatives à la fourniture de services pour une formation complémentaire sont définies Loi fédérale n° 273. Son action s'étend aux établissements d'enseignement de toutes formes de propriété.

Les activités éducatives en Fédération de Russie sont soumises à licence. Ce processus est long et désagréable, mais seuls les enseignants qui offrent des services de formation individuelle peuvent l'éviter. Les institutions et les entrepreneurs individuels qui organisent une entreprise avec du personnel enseignant salarié sont tenus d'obtenir une licence pour les activités éducatives.

Qui a besoin d'une licence éducative?

La procédure d'autorisation des activités éducatives est régie par un certain nombre d'actes législatifs :

• la loi sur l'éducation (n° 273-FZ du 21 décembre 2012) ;
• la loi sur les licences (n° 99-FZ du 4 mai 2011);
• le règlement sur l'octroi de licences aux activités éducatives (décret du Cabinet des ministres n° 966 du 28 octobre 2013).

Organisations étatiques et non étatiques fournissant des services de formation et d'éducation à travers la mise en œuvre programmes éducatifs doivent obtenir l'autorisation du ministère de l'Éducation. Ceci s'applique à:

• établissements préscolaires (jardins d'enfants, écoles maternelles);
• écoles d'enseignement général (primaire, fondamental, secondaire complet);
• enseignement professionnel (écoles, collèges, universités, enseignement postuniversitaire);
• éducation complémentaire pour enfants et adultes (cours, centres linguistiques, etc.);
• d'autres formes d'éducation et d'éducation.

Ainsi, la quasi-totalité des organismes liés à l'éducation sont soumis au cadre réglementaire sur les licences. Mais il y a des exceptions :

• des conférences, séminaires, formations ponctuels, après lesquels il n'y a pas d'attestation et aucun certificat d'études n'est délivré sur des formulaires officiels;
• Les entrepreneurs individuels qui donnent personnellement des cours particuliers sans impliquer d'autres employés (tuteurs, orthophonistes, etc.)

Conditions d'obtention d'une licence pédagogique

Le règlement sur l'octroi de licences aux activités éducatives impose de nombreuses conditions aux candidats, ce qui rend ce processus très long et laborieux. Plus d'un mois peut s'écouler entre le moment de l'enregistrement d'une personne morale / entrepreneur individuel et l'obtention d'un permis, et les frais documents requis ici ce n'est pas le plus difficile.

La résolution du problème de l'obtention d'une licence pour les activités éducatives devrait commencer par étudier les exigences en matière de locaux, d'équipements, de personnel enseignant, de programmes de formation et d'autres nuances. Ils dépendront du type d'établissement, de l'âge des étudiants et du temps que les étudiants passeront en classe. Vous aurez besoin des réglementations sanitaires et incendie, des lignes directrices pour l'élaboration de programmes éducatifs, un calendrier préliminaire, un personnel composé de spécialistes. Mais avant tout.

1. Il ne suffit pas qu'un établissement d'enseignement ait une adresse légale. Il doit disposer d'un local adapté aux fins de formation au regard de toutes les normes légales. Selon le type d'établissement, des exigences particulières peuvent s'appliquer à la taille minimale, au nombre de chambres, à la présence d'une entrée séparée, au territoire du site, etc. Armez-vous de SNiP et SanPiN, recherchez les normes pour votre type d'activité et sélectionnez les locaux appropriés.
2. Pour obtenir une licence, vous aurez besoin de tous les titres de propriété de la propriété. Avant même de conclure un contrat de location, de vente et d'achat, vérifiez si tout est «propre» avec des papiers.
3. Amenez la pièce en bon état et conforme aux normes d'incendie et d'assainissement. Faire des réparations avec les matériaux recommandés, installer un système d'alarme, fournir des extincteurs, prendre soin d'un éclairage adéquat, confortable régime de température etc. Lorsque tout est prêt, invitez les employés du SES et du Service national de surveillance des incendies à rédiger un rapport de sécurité. Attention particulière: si les étudiants reçoivent des repas, ils devront équiper une cuisine et un endroit pour manger, obtenir la permission de Rospotrebnadzor pour cela.
4. Le mobilier, le matériel, l'inventaire doivent également répondre aux normes de sécurité et sanitaires. Pour les biens achetés pour les institutions pour enfants, demandez des certificats.
5. Sans la présence de programmes éducatifs, une licence ne peut être obtenue. Si vous ne "cuisinez" pas dans ce domaine, il vous sera difficile de développer de manière indépendante des documents conformes aux normes de l'État. Donnez-le à vos professeurs. En dernier recours, prendre comme modèle les programmes d'autres institutions ou payer le travail d'un méthodologiste expérimenté. Approuver chaque programme avec la signature du responsable.
6. Personnel enseignant établissement d'enseignement doit être généré avant de demander une licence. L'éducation selon le profil, les qualifications, l'ancienneté des employés doit être confirmée par des documents pertinents.
7. N'oubliez pas d'acheter littérature éducative, aides à l'enseignement, équipement et technologie pour donner des cours.

Vous êtes maintenant prêt à obtenir une licence. Il reste à collecter un paquet de documents, à rédiger une demande et à payer des frais - 6 000 roubles.

Liste des documents de licence

Pour obtenir une licence pour les activités éducatives d'une LLC, l'ensemble de documents suivant doit être soumis au ministère de l'Éducation :

1. Charte de la personne morale (copie notariée).
2. Certificat d'enregistrement d'état (OGRN). Preuve des modifications apportées au registre d'État unifié des personnes morales, le cas échéant. Toutes les copies sont notariées.
3. Décisions sur la création d'une SARL, sur les modifications (copies signées par le directeur).
4. Certificat d'immatriculation fiscale (NIF).
5. Titres de propriété des locaux et territoires d'enseignement (contrat de bail enregistré, certificat de propriété).
6. Programmes de formation approuvés par le chef. Si nécessaire - convenu et certifié selon le profil.
7. Programmes d'études : type d'enseignement, niveau, nom du programme et modalités de son élaboration, enseignants.
8. Informations sur les employés : copies des diplômes et cahiers de travail personnel enseignant.
9. Certificat confirmant l'équipement matériel et technique des activités éducatives. Le document est établi selon le formulaire approuvé par le ministère de l'éducation et des sciences (arrêté n° 1032 du 11 décembre 2012), signé par le directeur.
10. Conclusion sanitaire de Rospotrebnadzor sur l'adéquation des locaux pour des événements éducatifs.
11. Certificat de disponibilité des conditions de nutrition, protection de la santé des étudiants (si nécessaire).
12. Conclusion de la surveillance nationale des incendies.
13. Si une licence est obtenue pour une succursale, unité structurelle - une décision sur la création, un certificat d'enregistrement, Règlement sur la succursale en copies.
14. Ordre de paiement pour le paiement des droits de l'État.
15. La description.

Le responsable de l'organisation doit présenter la demande avec les documents joints et le passeport à l'autorité de délivrance des licences. Dans les entités constitutives de la fédération, il s'agit des organes de gestion de l'éducation - ministères, départements et comités régionaux, républicains, régionaux. Il est permis d'envoyer une candidature par courrier.

Les entrepreneurs individuels qui travaillent avec la participation d'enseignants tiers agissent de la même manière, à l'exception de différences mineures dans la liste des documents : ils n'ont pas de documents constitutifs. Sinon, tout est pareil, cependant, les registraires professionnels soutiennent qu'il est plus difficile pour un entrepreneur individuel d'obtenir une licence pour des activités éducatives que pour une personne morale.

Procédure de licence

L'autorité concédante accepte la demande selon l'inventaire, en apposant une marque à la réception. La date indiquée sur l'état des lieux est le moment à partir duquel la procédure débute officiellement :

1. Pendant trois jours au maximum, des spécialistes du ministère de l'Éducation évaluent l'exhaustivité et l'exactitude des documents du demandeur. Si des lacunes sont constatées, les documents sont renvoyés au demandeur pour révision - le délai de correction est de 30 jours.
2. S'il n'y a aucune réclamation à la documentation, l'étape de vérification commence. La fiabilité des informations et la conformité des conditions du demandeur aux exigences d'autorisation sont à l'étude - à la fois sur papier et sur place. Le contrôle de sortie est effectué en accord avec le demandeur et dans le respect de ses droits légaux.
3. L'approbation ou le refus d'une licence est accepté par le Département de supervision dans le domaine de l'éducation dans les 60 jours à compter de la date d'enregistrement de la demande. Si, sur la base des résultats de la vérification, les spécialistes jugent inappropriée la délivrance d'un permis, une telle décision doit être motivée. Le refus n'est légitime que pour deux raisons : la fourniture de fausses informations et les conditions qui ne conviennent pas à la conduite des activités sous licence.
4. La licence éducative délivrée est valable indéfiniment, mais les organes du ministère de l'Éducation et des Sciences ont le droit de la suspendre, de la révoquer si le titulaire de la licence enfreint les exigences établies.

Le désaccord avec un verdict négatif, ainsi que les actions des inspecteurs qui dépassent le cadre de l'autorité, peuvent être portées en appel par le demandeur devant le tribunal.

Obtenez-vous une licence?

Difficulté à obtenir licence d'enseignement incitent les organismes de formation à avoir une volonté compréhensible d'éviter cette procédure. Les entreprises commerciales, engagées dans des activités sous licence sans documents appropriés, relèvent de l'article sur l'entrepreneuriat illégal. Cette infraction est passible de :

• sanctions administratives sous la forme d'une amende de 2000 roubles. pour personnes jusqu'à 50 000 roubles - pour les personnes morales (article 14.1 du Code des infractions administratives) ;
• sanction pénale - amende jusqu'à 300 000 roubles, arrestation jusqu'à 6 mois, travaux forcés jusqu'à 480 heures (article 171 du Code pénal);
• poursuites pénales pour un groupe de personnes - emprisonnement jusqu'à 5 ans, amende - jusqu'à 500 000 roubles.

Quand il s'agit de non-lucratif les établissements d'enseignement x, ils n'ont d'autre choix que de travailler avec l'autorisation du ministère de l'Éducation et des Sciences. Mais même ici, ce n'est pas sans violations. Pour eux, pour les activités sans licence, une responsabilité administrative est prévue: une amende pouvant aller jusqu'à 250 000 roubles. en vertu de l'article du Code des infractions administratives 19.20 partie 1.

Dans tous les cas, la punition pour ne pas avoir de permis est assez grave. Les pertes qui résultent des poursuites administratives, et plus encore pénales, sont sans commune mesure avec les efforts à fournir pour obtenir des autorisations.

En septembre 2013, une nouvelle édition de la loi « Sur l'éducation en Fédération Russe» N° 273-F3. Parallèlement à d'autres dispositions, l'article sur les licences a subi des modifications importantes. organisations éducatives. Ce point est extrêmement important, car les centres de formation (écoles de danse, stages langues étrangères, studios de yoga, centres de créativité) fonctionnent dans le système d'enseignement général.

Quelles formes juridiques nécessitent une licence ?

Selon la loi, presque toutes les organisations menant des activités éducatives sont soumises à licence (article 91, paragraphe 2) : « Les demandeurs d'une licence pour mener des activités éducatives sont les organisations éducatives, les organisations dispensant une formation, ainsi que les entrepreneurs individuels, à l'exception de entrepreneurs individuels mener directement des activités éducatives.
Une autre innovation est que les entrepreneurs individuels qui impliquent d'autres travailleurs pédagogiques dans la mise en œuvre d'activités éducatives devaient obtenir une licence avant le 01/01/2014 (article 108, paragraphe 10).

Quelles activités sont soumises à autorisation ?

L'éventail des types d'enseignement, selon la nouvelle loi "sur l'enseignement", est assez large (article 91, alinéa 1): par sous-espèces d'enseignement complémentaire ». Une licence pour les cours de langue étrangère est requise de la même manière que pour une école de danse.

Qui délivre la licence ?

La délivrance des licences d'enseignement se fait à deux niveaux (article 91, paragraphe 3) : « par l'organe exécutif fédéral exerçant les fonctions de contrôle et de supervision dans le domaine de l'éducation, ou par l'organe exécutif de l'entité constitutive de la Fédération de Russie exerçant les pouvoirs délégués de la Fédération de Russie dans le domaine de l'éducation » . Un tel corps est service fédéral sur la supervision dans le domaine de l'éducation et de la science. À Moscou, l'organe exécutif est le Département de l'éducation de la ville de Moscou.

Liste des documents requis

Charte (copie notariée);

Certificats de enregistrement d'état et modifications apportées (copies notariées);

Décision de création et de modifications (copies certifiées conformes par le responsable) ;

Titres de propriété des locaux impliqués dans le processus éducatif ;

Informations sur l'organisation de la démarche pédagogique (créer un dossier) :

1.1. Le nom du programme.
1.2. Période de développement.
1.3. Type, niveau d'études.
1.4. Conférencier, chef de file.
1.4.1. NOM ET PRÉNOM.
1.4.2. Enseignement de base, perfectionnement, recyclage.
1.4.3. Diplôme universitaire, catégorie de qualification, titre honorifique.
1.4.4. L'expérience pédagogique est générale (dont dans cette discipline).
1.4.5. Lieu de travail principal, poste; termes d'attirance pour activité de travail Dans l'organisation.

Moyens matériels et techniques utilisés (ordinateurs, projecteurs, ressource bibliothèque, etc.).

Conclusions du SES et du ministère des Situations d'urgence.

Pour les entrepreneurs individuels, cette liste est pertinente, à l'exception des éléments liés aux personnes morales (Charte, Décision de création).

Termes et paiement

Le délai de préparation des documents pour la licence est de 3 jours ouvrables. Le délai d'examen des documents par l'autorité concédante est de 45 jours ouvrables. La redevance (depuis 2013) est de 6 000 roubles. La facture pour le travail de la commission d'experts est payée séparément (environ 6000 roubles)

Combien de temps faut-il pour avoir une licence ?

Pour les entrepreneurs individuels, la date limite de délivrance d'une licence est le 1er janvier 2014. Tous les autres types d'organisations sont tenus de délivrer une licence avant le 1er janvier 2016. La validité des licences pour les activités éducatives, délivrées plus tôt, se poursuit. Ils doivent être réimmatriculés avant le 01/01/2016 (article 108, alinéa 9).

Vaut-il la peine d'utiliser des intermédiaires?

Pour l'enregistrement d'une licence éducative, les entreprises intermédiaires prélèvent 30 000 roubles. jusqu'à 100 000 roubles Si la société intermédiaire travaille sans utiliser de stratagèmes de corruption, vous devez toujours collecter l'ensemble des documents et vous ne gagnerez pas de temps. La société intermédiaire n'aide qu'à déterminer la liste des documents. La vérification de vos locaux par le ministère des Situations d'urgence et le SES prendra également le temps imparti. Il ne sera pas possible d'obtenir une licence éducation très rapidement. Si une société intermédiaire promet de délivrer une licence clé en main en 2 jours, dans ce cas vous soutenez la corruption en commandant leurs services. Pour procéder à un examen préliminaire des documents, vous pouvez vous rendre à une consultation gratuite de 15 minutes avec le ministère de l'Éducation. Tous les détails vous seront expliqués avec compétence, mais vous devrez faire la queue pendant 30 à 40 minutes.

Sanctions pour travail sans permis

Pour la mise en œuvre de l'éducation activité entrepreneuriale sans licence, vous pouvez être tenu pénalement responsable en vertu de l'article 171 du Code pénal de la Fédération de Russie. La peine en vertu de cet article peut être une amende pouvant aller jusqu'à 300 000 roubles, un travail obligatoire jusqu'à 480 heures, une arrestation jusqu'à six mois. S'il est prouvé que l'activité a été exercée par un groupe de personnes par accord préalable, les amendes peuvent atteindre 500 000 roubles et la peine de travaux forcés et d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à 5 ans.

Les étudiants peuvent-ils recevoir des certificats?

Le paragraphe 15 de l'article 60 dit directement que désormais les centres de formation ont le droit de délivrer tous les documents qui ne peuvent qu'être inventés: même des diplômes, des certificats ou des certificats, même des médailles: «les organisations engagées dans des activités éducatives ont le droit de délivrer aux personnes qui ont maîtrisé programmes éducatifs, selon lesquels il n'est pas fourni pour la certification finale, des documents sur la formation selon le modèle et de la manière qui sont établis par ces organisations de manière indépendante.

Étude de cas - Centre de formation

"Lorsque nous avons commencé à remplir les documents, nous avons découvert de nombreux détails intéressants, par exemple, n'importe quel programme peut être spécifié. La plupart du temps était consacré à l'inspection des locaux, devait même mesurer le niveau de microbes et montrer le plan d'évacuation en cas d'incendie. Ne dites pas à SES que vous utilisez des ordinateurs ! Sinon, ils peuvent être obligés de mesurer le niveau de rayonnement. Soit dit en passant, la licence est délivrée indéfiniment. Mais, si la durée du bail des locaux est limitée, la licence peut être accordée pour la durée du bail.
Anastasia Fomina, responsable du centre de formation " projet national", Moscou

Un autre cas de pratique - cours de langues étrangères

« La vérification des lieux est un processus totalement imprévisible, cela peut prendre plusieurs semaines, c'est aussi de la chance. Tout le reste est assez simple, il n'a fallu qu'une journée pour rassembler le reste des documents. Obtenir une licence pédagogique pour des cours de langues étrangères s'est avéré plus facile que nous ne le pensions.
Kristina Gugnyaeva, responsable des cours de langues étrangères "Deutschkurse", Moscou

Sommaire

tout le monde a besoin d'une licence éducative formes juridiques, sauf pour les entrepreneurs individuels qui n'embauchent pas d'enseignants

une licence est requise pour tous les types de centres de formation : cours de langues étrangères, écoles de danse, centres de formation et autres.

Le permis doit être délivré avant le 1er janvier 2016. Pour les entrepreneurs individuels, la date limite est le 1er janvier 2014.

il n'est pas nécessaire de contacter des intermédiaires. Légalement, les intermédiaires ne pourront pas obtenir rapidement l'agrément du ministère des Situations d'urgence et du SES.

plus étape difficile– obtention des attestations du Ministère des Situations d'Urgence et du SES pour vos locaux

Habituellement, cela prend 1 à 2 semaines pour l'ensemble du processus de préparation des documents

L'obtention de licences pour des activités éducatives est un processus assez laborieux. Cependant, sa présence est nécessaire pour les travaux et, de ce fait, confère au propriétaire un certain nombre d'avantages :

- légalise les activités d'un établissement d'enseignement ;
- confirme le bon niveau du centre de formation (disponibilité des salles de cours, des supports pédagogiques, etc.), ce qui renforce la notoriété commerciale de l'organisme ;
- donne le droit au centre de formation de délivrer à ses étudiants un document de son propre échantillon sur les cours suivis, qui est un outil marketing supplémentaire.

1. Les activités éducatives sont soumises à autorisation conformément à la législation de la Fédération de Russie sur l'octroi de licences pour certains types d'activités, en tenant compte des spécificités établies par le présent article. La licence des activités éducatives est effectuée par types d'enseignement, par niveaux d'enseignement, par professions, spécialités, domaines de formation (pour l'enseignement professionnel), par sous-espèces d'enseignement complémentaire.

2. Les candidats à l'autorisation d'exercer des activités éducatives sont les établissements d'enseignement, les organismes de formation ainsi que les entrepreneurs individuels, à l'exception des entrepreneurs individuels directement engagés dans des activités éducatives.

3. L'octroi de licences aux activités éducatives est effectué par un organe de délivrance des licences - un organe exécutif fédéral exerçant les fonctions de contrôle et de supervision dans le domaine de l'éducation, ou un organe exécutif d'une entité constitutive de la Fédération de Russie exerçant les pouvoirs délégués de la Fédération de Russie. Fédération dans le domaine de l'éducation, conformément aux compétences établies par la présente loi fédérale.

4. L'autorisation d'exercer des activités éducatives (ci-après également dénommée l'autorisation) fait l'objet d'une demande, qui en fait partie intégrante. L'annexe à la licence contient des informations sur les types d'enseignement, sur les niveaux d'enseignement (pour l'enseignement professionnel, également des informations sur les professions, les spécialités, les domaines de formation et les qualifications attribuées aux professions, spécialités et domaines de formation concernés), sur les sous-types d'enseignement complémentaire, ainsi que les adresses des lieux de mise en œuvre des activités éducatives, à l'exception des lieux où les activités éducatives sont menées dans le cadre des programmes professionnels complémentaires, des programmes de formation professionnelle de base. Pour chaque branche d'une organisation exerçant des activités éducatives, une annexe distincte à la licence est établie, indiquant également le nom et l'emplacement d'une telle branche. La forme de la licence, la forme de la pièce jointe à la licence et les exigences techniques de ces documents sont établies par l'organe exécutif fédéral responsable de l'élaboration de la politique de l'État et de la réglementation juridique dans le domaine de l'éducation.

5. La réémission d'une licence, ainsi que les cas établis par la législation de la Fédération de Russie sur l'octroi de licences pour certains types d'activités, est effectuée par l'autorité de délivrance des licences en cas de:

1) réorganisation des personnes morales sous forme d'affiliation si la personne morale qui fusionne est titulaire d'une licence ;

2) réorganisation d'entités juridiques sous la forme de leur fusion si une entité juridique réorganisée a une licence ou plusieurs entités juridiques réorganisées ont des licences.

6. La réémission d'une licence, selon la base de sa réémission, est effectuée en totalité ou en partie de la demande correspondante.

7. Lorsqu'une organisation exerçant des activités éducatives est réorganisée sous la forme d'une adhésion à une autre organisation exerçant des activités éducatives, la licence est réémise sur la base des licences de ces organisations.

8. Afin d'assurer la mise en œuvre d'activités éducatives par une organisation exerçant des activités éducatives et résultant de la réorganisation du titulaire de la licence sous forme de division ou de séparation, l'autorité concédante accorde à une telle organisation une licence temporaire conformément à la licence du titulaire réorganisé. La licence temporaire est valable un an.

9. La demande de licence temporaire et les pièces qui y sont jointes sont soumises à l'autorité de délivrance des licences au plus tard quinze jours ouvrables à compter de la date des modifications pertinentes du régime unifié. Registre d'État entités juridiques.

10. L'autorité de délivrance des licences prend la décision d'octroi d'une autorisation provisoire dans un délai n'excédant pas dix jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande d'autorisation provisoire du demandeur d'autorisation et des pièces jointes à celle-ci.

11. Le formulaire d'une demande de licence temporaire, ainsi que la liste et les formulaires des documents qui y sont joints, sont établis par l'organe exécutif fédéral exerçant les fonctions de contrôle et de surveillance dans le domaine de l'éducation.

12. L'autorité de délivrance des licences prend la décision de renvoyer au demandeur ou au titulaire de la licence la demande et les documents qui y sont joints avec une justification motivée des raisons du retour, ainsi que les cas établis par la législation de la Fédération de Russie sur l'octroi de certaines licences. types d'activités, si l'un des motifs suivants existe :

1) l'autorisation des activités éducatives du demandeur ou du titulaire de l'autorisation conformément à la présente loi fédérale ne relève pas de la compétence de l'autorité d'autorisation ;

2) pour l'octroi de licences, des activités éducatives sont déclarées pour des programmes éducatifs que le demandeur ou le titulaire de la licence, conformément à la présente loi fédérale, n'est pas autorisé à mettre en œuvre ;

3) conformément au règlement sur les licences d'activités éducatives, le titulaire de la licence a un ordre non exécuté de l'organe exécutif fédéral exerçant les fonctions de contrôle et de supervision dans le domaine de l'éducation, ou de l'organe exécutif de l'entité constitutive de la Fédération de Russie exerçant les pouvoirs délégués par la Fédération de Russie pour le contrôle (supervision) de l'État dans le domaine de l'éducation.

13. L'octroi de licences aux activités éducatives des organisations éducatives dont les fondateurs sont des organisations religieuses est effectué sur les propositions des organisations religieuses concernées (si ces organisations religieuses font partie de la structure des organisations religieuses centralisées, sur les propositions des organisations religieuses centralisées concernées ). Lors de l'octroi de licences aux activités éducatives des organisations d'enseignement théologique, des informations sont fournies sur les qualifications des travailleurs pédagogiques titulaires de diplômes et de titres théologiques.

14. Le ministère des Affaires étrangères de la Fédération de Russie recueille et transfère à l'autorité de délivrance des licences les demandes des missions étrangères du ministère des Affaires étrangères de la Fédération de Russie en tant que demandeurs ou titulaires de licences pour l'octroi ou le renouvellement des licences et les documents joints à ces demandes. applications.

15. Les exigences et conditions d'octroi de licences établies dans le règlement sur l'octroi de licences aux activités éducatives devraient tenir compte des caractéristiques suivantes :

1) validation motifs juridiques l'utilisation par les organisations éducatives spirituelles des locaux dans lesquels se déroulent les activités éducatives, ainsi que la qualification pédagogique du personnel enseignant de ces organisations;

2) les exigences relatives aux bâtiments, structures, structures, locaux et territoires des missions étrangères du ministère des Affaires étrangères de la Fédération de Russie, où sont menées des activités éducatives, ainsi que pour l'organisation d'activités éducatives dans ceux-ci;

Loi du 3 juillet 2016 N 305-FZ.

16. Particularités de l'octroi de licences aux activités éducatives des organisations éducatives qui mettent en œuvre des programmes éducatifs contenant des informations constituant des secrets d'État et relèvent de la compétence de l'organe exécutif fédéral dans le domaine de la sécurité, l'organe exécutif fédéral chargé de l'élaboration de la politique de l'État, de la réglementation juridique , contrôle et supervision sur le terrain protection de l'état, l'organe exécutif fédéral responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de la politique de l'État et de la réglementation juridique dans le domaine de la défense, l'organe exécutif fédéral responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de la politique de l'État et de la réglementation juridique dans le domaine des affaires intérieures, pour le développement de politique de l'État dans le domaine de la migration, l'organe exécutif fédéral chargé de l'élaboration et de la mise en œuvre de la politique de l'État et de la réglementation juridique dans le domaine des activités des troupes de la Garde nationale de la Fédération de Russie, dans le domaine du trafic d'armes, dans le domaine des activités de sécurité privée et dans le domaine de la sécurité non départementale, les autorités de l'exécutif fédéral qui exercent les fonctions d'élaboration de la politique de l'État, de réglementation juridique, de contrôle et de surveillance dans le domaine du trafic de stupéfiants, de substances psychotropes et de leurs précurseurs, dans le domaine de la lutte contre leur traite, d'autres organisations éducatives mettant en œuvre des programmes éducatifs contenant des informations constituant un secret d'État, sont déterminées par le règlement sur les licences d'activités éducatives.

(voir texte dans l'édition précédente)

L'octroi de licences aux établissements d'enseignement conformément à la loi fédérale «sur l'éducation» (article 33) est l'une des formes de garantie de l'État pour l'obtention d'une éducation de qualité.

Pour ces dernières années conformément au programme "Modernisation de l'enseignement dans la capitale" ("Enseignement dans la capitale -3"), un système de dispositions documentaires des établissements qui procèdent à l'octroi de licences, à la certification des établissements d'enseignement et des éducateurs a été créé.

Toutes ces procédures sont effectuées sur la base de documents réglementaires, dont le principal est la loi de la Fédération de Russie "sur l'éducation" et le "Règlement sur l'octroi de licences aux établissements d'enseignement" approuvé par décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 18 octobre , 2000 n° 796

Le droit de mener des activités éducatives établi par la législation de la Fédération de Russie naît pour un établissement d'enseignement à partir du moment où il reçoit une licence (permis)

Sur la base de ces documents et d'autres dispositions, l'agrément et la certification des établissements d'enseignement et des éducateurs sont effectués. Une licence pour le droit de mener des activités éducatives est délivrée par les autorités éducatives de l'État sur la base de la décision d'une commission d'experts.

L'agrément est une procédure d'identification de la conformité des activités éducatives avec les programmes déclarés. Sur la base de l'examen, un certificat est délivré pour le droit de mener des activités éducatives. L'objet et le contenu de l'examen consistent à établir la conformité des conditions de mise en œuvre du processus éducatif proposé par l'établissement d'enseignement aux exigences nationales et locales en termes de codes et règlements du bâtiment, de normes sanitaires et hygiéniques, de protection de la santé des étudiants, employés de l'établissement d'enseignement, équipement des locaux d'enseignement, caractéristiques du processus éducatif, qualification pédagogique des travailleurs pédagogiques et niveaux de dotation.

Après la licence, un certificat d'accréditation est délivré pour le droit d'effectuer la certification finale des étudiants, de délivrer des certificats reconnus par l'État et de certifier des documents avec un sceau officiel rond.

Le droit d'un établissement d'enseignement de délivrer à ses élèves un document reconnu par l'État sur le niveau d'enseignement approprié, d'utiliser un sceau représentant l'emblème d'État de la Fédération de Russie découle du moment de l'accréditation d'État, confirmée par un certificat d'accréditation d'État .

Le certificat d'accréditation d'État confirme le statut d'établissement d'enseignement, le niveau des programmes d'enseignement mis en œuvre, la conformité du contenu et de la qualité de la formation des diplômés aux exigences des normes d'enseignement de l'État, le droit de délivrer des documents d'État aux diplômés sur le niveau d'études approprié.

La certification est un processus dont le résultat est une conclusion sur le niveau et la qualité des activités éducatives dans un établissement. La certification peut révéler les raisons d'un échec ou identifier des moyens d'améliorer la performance professionnelle de l'équipe. (Par exemple - pour changer le statut de l'institution). C'est l'un des leviers d'amélioration du travail de chaque établissement d'enseignement et du développement de l'ensemble de l'espace éducatif dans son ensemble. L'attestation d'un établissement d'enseignement est effectuée à sa demande une fois tous les 5 ans. L'attestation a pour but d'établir la conformité du contenu. Le niveau et la qualité de la formation des diplômés d'un établissement d'enseignement aux exigences des normes d'enseignement de l'État.

Mais comment mener avec compétence et correctement un examen? Où trouver les spécialistes nécessaires ? Ce problème est urgent et donné par la vie.

Ainsi, le problème de la conduite d'un examen qualifié compétent, de l'élaboration d'une conclusion compétente et la moins subjective, reflétant les caractéristiques du processus éducatif dans une institution particulière, est indiqué.

Des concepts tels que « expertise », « expert », « expertise humanitaire », c.-à-d. approches, les valeurs sont solidement ancrées dans l'esprit et dans l'espace éducatif.

Cependant, comme il n'y a pas de points spécifiques, une échelle d'évaluation des activités d'un établissement d'enseignement pour le respect des normes et programmes déclarés, il est très important au stade actuel de former des spécialistes compétents et de les doter de connaissances sur le cadre réglementaire, technique d'examen, système d'évaluation ou méthodologie d'élaboration d'un avis. De plus, il est très important que l'expert soit préparé psychologiquement à cette procédure, en évitant ou en résolvant habilement les conflits émergents. Par conséquent, sur la base de conférences, de séminaires, exercices pratiques une tentative a été faite pour généraliser le matériel reçu et l'utiliser dans la pratique sur l'exemple de l'élaboration d'un avis d'expert.

1. Le cadre juridique sur lequel repose la procédure d'autorisation.

La licence des activités éducatives est effectuée conformément aux principaux documents réglementaires:

La loi de la Fédération de Russie "Sur l'éducation", (telle que modifiée par le n. Lois fédérales 1996 - 2003 tel que modifié par le décret de la Cour constitutionnelle de la Fédération de Russie 2000-2002. n° 176-FZ) art.33

"Règlement sur les licences d'activités éducatives", approuvé par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 18 octobre 2000 n ° 796.

Règlement type sur l'enseignement général et les établissements d'enseignement

Règles et règlements sanitaires et épidémiologiques. San Pin 2.4.1. 1249-03 (approuvé par le médecin hygiéniste en chef de la Fédération de Russie le 25 mars 2003)

Lois fédérales définissant les normes de protection du travail.

Code du travail de la Fédération de Russie, art. 210 et 231.

Loi de la Fédération de Russie "sur les principes fondamentaux de la protection du travail dans la Fédération de Russie"

code familial

2. L'expertise comme moyen d'évaluer les activités.

Buts et objectifs de l'examen.

Une commission d'experts est créée pour mener à bien la procédure d'autorisation. La commission d'experts est créée par les autorités éducatives de l'État habilitées par la législation de la Fédération de Russie à la demande du fondateur.

L'objet et le contenu de l'examen consistent à établir la conformité des conditions de mise en œuvre du processus éducatif proposé par l'établissement d'enseignement aux exigences nationales et locales en termes de codes et règlements du bâtiment, de normes sanitaires et hygiéniques, de protection de la santé des étudiants, employés de l'établissement d'enseignement, équipement des locaux d'enseignement, caractéristiques du processus éducatif, qualification pédagogique des travailleurs pédagogiques et niveaux de dotation. Le contenu, l'organisation et les méthodes du processus éducatif ne font pas l'objet d'expertise.

Toutes les procédures d'autorisation sont de nature humaniste, car il est impossible, conformément à la loi, de déterminer les activités d'un établissement d'enseignement particulier à une échelle exacte. À la fin du XXe siècle, un domaine innovant de l'éducation s'est formé en Russie, à Moscou.

Une expertise est nécessaire pour évaluer les activités des établissements d'enseignement. L'examen est appliqué lorsque :

• il est impossible de prédire comment ces innovations, basées sur les lois existantes, affecteront l'avenir. Et c'est très important dans l'éducation.
• il est impossible de répéter expérimentalement l'expérience au cours du processus.

La présence de nombreux facteurs incertains qui sont hors de contrôle.

Disponibilité de plusieurs façons de résoudre le problème.

L'expertise est un type de recherche qui nécessite des connaissances d'un spécialiste dans le domaine étudié. L'expertise est l'analyse et la formulation de jugements de valeur, sur la base desquels une opinion d'expert est formulée. L'examen est effectué par des personnes et, par conséquent, il est toujours subjectif et toujours personnel dans son évaluation et nécessite dans chaque cas spécifique son spécialiste en examen. Par exemple, expertise dans la création d'un avis d'expert lors de l'octroi d'une licence à un établissement d'enseignement, expertise dans l'évaluation des activités d'un enseignant, expertise dans la pertinence et la nouveauté des travaux de la Commission supérieure d'attestation.

Dans un établissement d'enseignement, l'expertise permet de cerner l'importance de l'innovation, son axe. Si l'innovation fait partie d'un cadre réglementaire, alors c'est bien, et si ce n'est pas le cas, cela peut être une offense.

Il est important de savoir comment les résultats de l'examen seront interprétés. Souvent, cela est également très subjectif et peut même déformer l'essence de l'innovation.

Formation, éducation, gestion de l'éducation, formation avancée - ce sont tous des domaines d'innovation dans le processus d'éducation. L'innovation doit avoir un résultat dans le groupe où elle se produit et cela se révèle par l'examen. Par exemple, l'innovation dans l'éducation est la formation de nouvelles valeurs chez les enfants. Innovation managériale - motivation à gérer ou à modifier la délégation de pouvoir. Innovation dans l'enseignement - travail de projet comme un moyen d'atteindre le résultat final.

Le sens de l'examen des activités éducatives est l'évaluation des innovations possibles et l'obtention de données sur l'efficacité des investissements dans l'éducation.

L'expertise est nécessaire pour évaluer la qualité du travail d'un établissement d'enseignement, pour obtenir des jugements sur un établissement d'enseignement, c'est-à-dire la conformité aux normes de son travail. Une expertise est nécessaire pour distinguer et définir les différentes pratiques éducatives, pour comprendre l'innovation.

2.1. Fonctions d'expertise.

Pragmatique - déterminez la solution optimale, devinez quels seront les résultats

Recherche - vous permet d'examiner en profondeur des modèles, des innovations, des réalisations pratiques, de développer des critères d'évaluation.

Evaluative - permet de donner une appréciation qualitative ou quantitative,

Humaniste - nous ne considérons que les innovations humanistes, car il est impossible d'évaluer le travail d'un établissement d'enseignement dans son ensemble sur une échelle ou des points.

Social - révèle l'importance de l'expertise pour la communauté éducative, c'est-à-dire que parfois nous ne croyons pas aux innovations ou ne les voyons pas. Et l'examen nie ou confirme cela.

Correctif - implique la transformation des innovations

Motivation - implique les conditions d'inclusion dans l'innovation, c'est-à-dire surmonter la résistance de l'équipe.

Éducatif - implique la familiarisation avec l'expérience et l'acquisition de compétences d'auto-apprentissage, c'est-à-dire l'auto-réflexion, l'introspection et l'acquisition de compétences importantes.

Informel - la fonction d'examen a été développée par Pinsky A.A.

Développement - assure le développement des membres du processus.

Conseil-soutien - soutient les pratiques innovantes.

L'expertise est une activité qui vise à révéler la profondeur du niveau de développement de l'innovation dans les activités éducatives. Le résultat de l'examen doit être une description des moyens de mettre en œuvre des activités innovantes en termes de préservation de l'unicité et de la spécificité du processus, et peut également contenir une correction des orientations et des méthodes de développement.

2.2. Typologie des expertises.

On note dans la littérature qu'il n'y a pas de classification particulière des examens.

Cependant, l'expertise peut être distinguée comme une sorte de méthode scientifique.

Groupe, individuel, réflexif ou auto-examen - par type.

Selon le formulaire de contact - à temps plein et préliminaire.

Selon la forme de présentation des matériaux - écrit et oral.

Par rapport à l'objet - ouvert (les résultats sont rapportés à l'objet) et fermé et semi-fermé.

Selon la méthode d'influence - directe et indirecte.

Selon le sujet - interne et externe.

Selon les objectifs de l'orientation - constructif, prédictif, formatif.

2.3. Modèles d'examen utilisés dans le système éducatif.

Contrôle réglementaire

qualification

Salle de dégustation

entente

2.3.1 Examen réglementaire

Suppose le contrôle de la norme. Par exemple, les documents soumis par l'école sont comparés pour s'assurer qu'ils sont conformes aux dispositions types. Ici, nous pouvons distinguer combien d'étapes

2.3.2 Les documents d'experts sont comparés à des documents de niveau supérieur.

2.3.3 L'état du document en termes d'impact positif sur le développement du processus éducatif.

2.3.4 Examen de l'approbation du document. Après cela, le document de la catégorie des temporaires passe dans la catégorie des permissifs, normatifs.

Examen de qualification ou d'interprétation. Permet de déterminer comment cette innovation s'inscrit dans le contexte socioculturel et éducatif. Le sujet d'examen doit présenter non pas une norme, mais des schémas. Objectifs, valeurs, moyens d'atteindre et opportunités d'atteindre les résultats des activités d'experts. L'expertise qualifiante détermine la possibilité et la nécessité de transférer l'innovation vers de nouvelles conditions. Par exemple, la transition des activités éducatives aux conditions du gymnase, lycée.

Cette expertise, associée au contrôle réglementaire, est utilisée lorsque l'innovation a une conception holistique. Par exemple, l'éducation au développement selon le système Elkonin-Davydov.

Examen de dégustation - l'évaluation de l'activité innovante est réalisée sur la base du goût de l'expert, de ses sentiments, de son importance, de son originalité, de la nécessité de la méthode. Ce type d'examen est très subjectif. Et fondamentalement non formalisé.

Compréhension de l'expertise - dans ce cas, il n'y a pas d'évaluation des innovations, mais elle est censée finaliser les innovations, faire grandir les innovations jusqu'au niveau de la traduction. Dans ce cas, l'expert essaie, essaie de prendre la position de l'auteur pour comprendre l'intention de l'auteur.

2.4. La notion d'expertise.

2.4.1 Étapes de l'examen

Phase préparatoire - Détermine le calendrier, les buts, les objectifs, les indicateurs, les types d'expertise. À ce stade, les droits et responsabilités des membres du groupe d'experts sont déterminés.

Stade organisationnel - implique la sélection d'experts pour la logique d'expertise.

Étape de travail - réalisation d'un examen à l'aide de questionnaires, entretiens, conversation libre, vérification de la conformité des documents avec la déclaration déclarée.

L'étape analytique est l'analyse des résultats obtenus et l'élaboration d'un avis d'expert sur la base des étapes précédemment mises en œuvre.

2.4.2. Sujet d'examen

Productivité de l'activité - c'est-à-dire qu'un produit typique de l'activité devient de meilleure qualité.

Augmenter la qualité des connaissances - implique une augmentation du nombre d'excellents étudiants

Le mécanisme d'autorégulation réflexive, qui sous-tend l'auto-amélioration, suppose l'émergence de nouvelles compétences.

2.4.3 Critères d'examen

Critère - un signe sur la base duquel l'examen est effectué

Critères généraux - déterminer l'évaluation de l'importance en termes de tendances, d'orientations de développement. Des critères généraux évaluent la nouveauté, le caractère innovant du projet. De plus, des critères généraux déterminent l'ampleur de l'innovation, le niveau d'importance du projet. La possibilité de sa diffusion au niveau local, local ou régional, ou fédéral. Possibilité de changer de niveau d'enseignement à chacun de ces niveaux. Des critères généraux déterminent la nature systématique du projet ; le projet peut être fragmenté ou systémique. Des critères généraux peuvent déterminer l'efficacité des innovations, c'est-à-dire ce qu'il adviendra de l'introduction de cette innovation. Par exemple, amélioration, enrichissement de la pratique pédagogique ou non. Des critères généraux évaluent la capacité à diffuser, à reproduire les réalisations et l'expérience.

Spécial - déterminer le contenu, la compétence du projet en termes de normes et de concepts. Des critères spéciaux déterminent le degré de réalisme des problèmes et des objectifs, c'est-à-dire déterminent l'exhaustivité de la structure du projet. La compétence des critères spéciaux comprend la détermination du degré d'élaboration des éléments structurels du projet. Des critères spéciaux déterminent la cohérence des éléments structurels.

Critères particuliers - déterminer le degré de validité du projet en termes de mise en œuvre et de viabilité. Des critères particuliers évaluent le réalisme du projet éducatif en termes de correspondance des idées, des buts et des objectifs du projet éducatif avec les conditions réelles et la mise à disposition des ressources. De plus, des critères privés évaluent la faisabilité d'un projet pédagogique. L'auteur doit indiquer comment d'autres sujets seront inclus dans son projet. Il convient de noter que des critères particuliers déterminent la gérabilité d'un projet éducatif. Cela signifie l'existence de formulaires, d'un plan d'action pour la mise en œuvre du projet.

3. Octroi de licences aux établissements d'enseignement. Caractéristiques de la procédure, un algorithme approximatif

Il convient de noter que le titulaire de la licence - une institution ou une personne dont les activités sont soumises à licence, avant la procédure de licence, soumet une demande du formulaire établi à service publique par licence.

Chaque établissement d'enseignement doit avoir un permis pour le droit de mener des activités éducatives conformément à la législation de la Fédération de Russie. Un tel droit naît pour un établissement d'enseignement à partir du moment où il reçoit une licence, c'est-à-dire un permis.

Une licence pour le droit de mener des activités éducatives est délivrée par l'autorité nationale de l'éducation sur la base de la décision de la commission d'experts. La commission d'experts est créée par l'organisme public de gestion de l'éducation, habilité par la législation de la Fédération de Russie à la demande du fondateur.

L'objet et le contenu de l'examen de licence des établissements d'enseignement consistent à établir la conformité des conditions de mise en œuvre du processus éducatif proposé par l'établissement d'enseignement aux exigences nationales et locales en termes de codes et réglementations du bâtiment, de normes sanitaires et d'hygiène, de santé protection des étudiants, élèves et employés des établissements d'enseignement, équipement des locaux d'enseignement, équipement du processus éducatif. En outre, l'objet de l'expertise de licence est la qualification pédagogique du personnel enseignant et le niveau de dotation en personnel de l'établissement.

L'agrément a pour objet d'établir la conformité des programmes déclarés (enseignement primaire général, enseignement général de base, secondaire (complet), enseignement complémentaire). domaines d'enseignement complémentaire, par exemple - Artistique et esthétique, Culturologique, Scientifique et technique, Social et pédagogique, Culture physique et sportive, Histoire locale conformité de l'éducation préscolaire avec les domaines prioritaires déclarés. Les conditions du processus éducatif doivent être conformes à l'art. N° 33 page 9 de la loi de la Fédération de Russie "Sur l'éducation"

Licences - un système qui détermine la conformité, ce qui doit être examiné conformément au règlement sur les licences, au règlement sur l'école, conformément à la loi "Sur l'éducation", au Code civil et à d'autres documents juridiques conformément à la déclaration programmes.

L'agrément comprend la vérification de la conformité des documents légaux, des relations patrimoniales, l'accompagnement pédagogique et méthodologique, la vérification de la conformité du socle matériel et technique, la formation normative d'un contingent d'étudiants en fonction de la charge du projet, le niveau d'études du personnel enseignant, la conformité aux normes sanitaires et à la protection du travail.

Avant de se rendre dans un établissement d'enseignement, l'expert reçoit une tâche de licence. Tous les programmes sont enregistrés dans la demande de licence. Le type d'établissement d'enseignement et son type sont indiqués. Par exemple, le type d'établissement est "école polyvalente", le type d'établissement

École primaire

École polyvalente de base

collège d'enseignement général

L'expert doit se conformer aux normes éthiques de comportement, être maître de lui-même et ne pas entrer en conflit.

Aspect juridique de la licence -

La charte de l'école doit être rédigée conformément à la loi de la Fédération de Russie "Sur l'éducation".

La charte doit être enregistrée, c'est-à-dire que la date d'enregistrement doit être indiquée.

Vous devez avoir un certificat d'inscription.

Il doit y avoir un certificat d'enregistrement fiscal, c'est-à-dire qu'il doit y avoir un TIN.

La charte de l'école doit avoir le nom correct de l'établissement d'enseignement, répété dans tous les documents, des informations sur l'établissement de l'établissement d'enseignement, les buts et objectifs de l'établissement d'enseignement, l'organisation du processus éducatif doit être notée conformément à Article 13 de la loi "Sur l'éducation" de la Fédération de Russie. En outre, il est nécessaire de prescrire les droits et obligations des participants au processus éducatif, les aspects de gestion processus éducatif, types et types de programmes éducatifs. Il est à noter qu'il existe un certificat pour le terrain. L'expert doit savoir que les établissements d'enseignement publics disposent de documents pour les bâtiments qui relèvent de leur gestion opérationnelle, et que les établissements d'enseignement non étatiques doivent fournir des documents pour les bâtiments qui relèvent de leur gestion économique ou de leur propriété.

Lors de l'examen, il est nécessaire de vérifier la disponibilité des documents signés pour le droit d'utilisation des terres. Les terrains des institutions et bâtiments publics sont utilisés à des fins opérationnelles et, dans les établissements d'enseignement non publics, ils peuvent être détenus ou utilisés dans le cadre d'un contrat de location. Tous ces documents doivent être vérifiés pour leur disponibilité et leur exécution correcte.

En outre, le dossier de documents doit inclure une convention avec une institution médicale, si l'école dispose d'un cabinet médical, une convention avec la cantine scolaire. Assurez-vous que l'expert doit consulter le Passeport de préparation de l'institution, les conclusions du SES et de la State Fire Supervision.

Si l'école a des classes qui travaillent dans le cadre d'un accord avec les universités, cet accord doit être établi. Si un lycée, un gymnase, des classes spécialisées sont ouverts à l'école, cela doit être confirmé par les autorisations correspondantes.

L'expert examine le programme, les programmes utilisés dans le processus éducatif, l'équipement et l'équipement des salles de classe, le niveau de qualification des enseignants et sa conformité avec la matière enseignée. Assurez-vous de noter les caractéristiques du programme. Quelles matières sont intégrées, à quoi sert le volet scolaire, comment le font les élèves des classes spécialisées et du gymnase, avec quelle charge hebdomadaire et pour des semaines académiques de 5 ou 6 jours.

Le niveau de qualification doit correspondre à la matière enseignée, l'enseignant doit suivre une reconversion professionnelle s'il n'a pas de formation pédagogique. Dans le dossier personnel d'un enseignant, il devrait y avoir des documents sur l'éducation, sur la formation avancée, sur la certification en temps opportun.

Si l'école propose des cours (par exemple, "Cours de coiffure"), l'établissement d'enseignement doit fournir une licence pour fournir ce service, des documents confirmant le niveau d'études des enseignants du cours, c'est-à-dire que les enseignants du cours doivent avoir une formation pédagogique dans le spécialité "Coiffure" . Si des personnes titulaires de diplômes étrangers travaillent dans un établissement d'enseignement, elles ont besoin d'une traduction notariée et d'une reconnaissance de ce diplôme sur le territoire de la Fédération de Russie. Par exemple, un diplôme a été délivré sur le territoire de la RSS d'Ouzbékistan, pendant l'existence de l'URSS.

Lors de l'entrée dans une école, il est nécessaire de connaître le type d'établissement d'enseignement, car lors de l'octroi de licences aux établissements non publics, l'utilisation des programmes est exemplaire.

La licence commence par l'étude d'un ensemble de documents.

La première chose qui est étudiée est la demande de licence que l'école a déposée. La demande doit préciser les programmes que l'école réclame pour l'octroi de licence (primaire, secondaire, enseignement (général) complet, enseignement complémentaire, etc.). il est obligatoire de vérifier comment le volet scolaire est utilisé pour préserver la santé des élèves.

Assurez-vous d'indiquer l'année de construction de l'école, la capacité estimée du bâtiment et la charge réelle, c'est-à-dire le nombre d'élèves.

La demande doit préciser le contingent d'élèves, c'est-à-dire le nombre d'enfants correspondant au SaNiP, correspondant à la conception du bâtiment scolaire. L'expert doit être conscient que si les enfants étudient plus que la norme, il est nécessaire d'organiser un deuxième quart de travail.

L'expert dans le processus d'arpentage de l'école procède à une étude de la base matérielle et technique de l'école. Assurez-vous d'indiquer le résultat d'un examen d'ateliers, de salles de classe, de biologie, de chimie, de physique, d'informatique, d'économie domestique et d'un gymnase dans un avis d'expert. Dans l'avis d'expert, il est impératif d'indiquer quels éléments sont minimalement équipés d'équipements modernes, quels sont au maximum équipés, et d'évaluer le pourcentage d'utilisation d'équipements obsolètes. Il est nécessaire que l'expert indique quel et dans quel pourcentage le TSO et les ordinateurs, le support multimédia, le poste de travail de l'enseignant, les classes d'ordinateurs portables sont utilisés. Une attention particulière doit être portée à la disponibilité et à l'équipement du bureau d'économie domestique (bureau de l'emploi de service), son équipement moderne avec des équipements et appareils électroménagers neufs. Les ateliers sont aussi un objet d'expertise très important. À Ces derniers temps la présence d'ateliers de menuiserie et de serrurerie se fait rare dans les établissements scolaires, bien qu'ils doivent être présentés pour l'exhaustivité de l'avis d'expert.

Dans son travail, l'expert est guidé par la règle: il faut dire ce qu'il a vu, et non discuter qui est à blâmer, pourquoi, par exemple, un champignon s'est développé sur les murs du gymnase et des fissures ont été trouvées dans le sol. Il s'agit d'une violation des règles sanitaires, car un morceau de plâtre pelé peut pénétrer dans les yeux de l'enfant et causer des blessures. Une fissure dans le sol peut entraîner des blessures à la jambe d'un enfant.

Lors de l'examen des bureaux, il est nécessaire de noter l'équipement des bureaux, la présence ou l'absence d'équipements anciens et obsolètes. Une attention particulière doit être accordée à la disponibilité des actes de sécurité, des instructions pour la protection du travail. Tous ces documents sont mis à jour au 1er septembre.

Chaque classe et salle de classe doit disposer d'une trousse de premiers secours, son ensemble de médicaments correspond à la matière étudiée ou à la nature des activités des élèves. Dans chaque classe et bureau, les instructions sur la protection du travail doivent être conformes à l'équipement du bureau pour protéger la vie et la santé des élèves. Le passeport du cabinet doit refléter son occupation et la systématisation du matériel. Il ne devrait pas y avoir de choses superflues, superflues et encombrantes.

Dans le cabinet de physique et d'informatique, une attention particulière est portée à la sécurité électrique (la présence de linoléum antistatique et d'espaces d'au moins 6 m² par personne dans le cabinet d'informatique est obligatoire), et dans le cabinet de chimie il est très important de respecter les règles de stockage des réactifs de différents groupes chimiques, la disponibilité des réactifs des certificats d'annulation et le respect des règles de sécurité incendie.

L'expert doit nécessairement examiner des locaux spéciaux, par exemple une salle de contrôle, un sous-sol. La salle de contrôle doit avoir des tapis en caoutchouc et des gants en caoutchouc, il ne doit pas y avoir de vieilles choses ou de rebuts.

Lors de son entrée dans un établissement d'enseignement, l'expert doit nécessairement se familiariser avec la correspondance du niveau d'éducation des enseignants avec la matière enseignée. Dans l'avis d'expert, il convient de noter combien d'enseignants ont une formation pédagogique supérieure et combien éducation professionnelle et pour quels sujets. Il est nécessaire de noter le nombre d'enseignants avec la catégorie de qualification la plus élevée, la première et la deuxième. Il est impératif de refléter la formation avancée, c'est-à-dire combien d'enseignants ont suivi des cours de formation avancée au 1er septembre de l'année en cours et combien sont envoyés pour étudier au cours de l'année universitaire en cours. Dans les dossiers personnels des enseignants, il devrait y avoir des documents sur l'éducation et le recyclage. A noter qu'une fois tous les 5 ans l'enseignant doit suivre des cours de remise à niveau. Il faut savoir que dans les dossiers personnels des enseignants il doit y avoir des copies des feuilles d'attestation confirmant la catégorie correspondante. Il y a des cas où un spécialiste sans formation pédagogique travaille comme enseignant. Dans ce cas, l'expérience professionnelle dans la matière joue un rôle décisif.

Lorsque vous remplissez le bloc "Protection du travail" dans l'avis d'expert, il est nécessaire d'indiquer la disponibilité des documents dans leur intégralité ou la documentation nécessite un réapprovisionnement. Il est obligatoire de noter la disponibilité des documents sur la protection du travail - instructions, un journal d'information, la régularité de la formation dans les cours de protection du travail chargés de cette question (directeur, adjoints, responsable de la protection du travail, professeurs de physique, informatique, technologie, chimie, etc.) les instructions sur la protection du travail sont notées en vérifiant la régularité des briefings, la disponibilité de la documentation sur la protection du travail, la disponibilité des documents confirmant l'opportunité de la formation. La documentation comprend la présence d'instructions pour le travail sur site, les instructions pour le personnel non électricien avec l'affectation du groupe 1, la sécurité incendie (instructions et un journal d'information), le règlement intérieur du travail.

Selon l'avis d'expert, il est nécessaire de refléter la date (année) de la dernière réparation et d'indiquer de quel type de réparation il s'agissait, majeure ou cosmétique. Il est nécessaire de noter les problèmes et l'état du toit, du sous-sol, du gymnase, de la salle de contrôle, des toilettes, des salles de classe, du cabinet médical, de la salle des professeurs, de la salle à manger, de la salle de réunion et des autres locaux. Assurez-vous de noter l'état de ces locaux.

S'il y a des locataires dans l'école, il est nécessaire de vérifier les contrats de location et les conditions de respect de ceux-ci conformément aux exigences sanitaires et hygiéniques.

Assurez-vous d'indiquer les caractéristiques du processus éducatif, par exemple, une école primaire est située dans une pièce séparée.

Le système d'enseignement complémentaire doit être noté dans l'avis d'expert. L'attention est attirée sur la nature de la fourniture de services d'éducation complémentaires, c'est-à-dire payants ou gratuits. Si le système d'enseignement complémentaire est gratuit, il ne doit pas répéter le programme d'enseignement général. Chaque programme nécessite un programme, une planification des leçons, un horaire. Il est à noter que le niveau de formation des enseignants de l'enseignement complémentaire doit correspondre au niveau des matières de l'enseignement complémentaire. Par exemple, si une école a des cours dans un club de tir, ils devraient être dans un endroit spécialement équipé qui n'a pas de fenêtres. Le lieu de stockage des armes doit être équipé d'un système d'alarme, d'armoires de sécurité spéciales pour le stockage des armes. L'enseignant de l'enseignement complémentaire est tenu de suivre une formation de recyclage en possession d'armes en temps opportun et de disposer d'un document sur formation des enseignants(diplôme d'école militaire)

Sur la base des résultats de l'examen, des conclusions sont tirées

Les conditions de mise en œuvre du processus éducatif correspondent (ou ne correspondent pas) aux programmes déclarés d'enseignement primaire, général et secondaire (complet).

La charte de l'établissement d'enseignement correspond (ou non) à la législation en vigueur et permet de mettre en pratique les programmes annoncés.

Le socle matériel et technique permet (ne permet pas) la mise en place de programmes pédagogiques

Equipements et installations - neufs, mais dans 50% des cas obsolètes. Nécessite un réapprovisionnement et un remplacement importants. L'équipement du cabinet d'économie domestique (travail de service) est dans un état insatisfaisant.

Le processus éducatif est assuré par un personnel enseignant avec V.P.O. de 98%, les enseignants à temps plein 86%, la formation avancée pour 2008-09 était de 48% le niveau d'éducation est confirmé par les documents pertinents.

La documentation sur la protection du travail est présentée dans son intégralité (nécessite un réapprovisionnement, non soumis)

Après les conclusions, les violations et les commentaires sont indiqués :

Par exemple, un petit pourcentage d'enseignants de la catégorie la plus élevée 7%

L'expertise est signée par le président de la commission et les membres de la commission.

4. Conditions requises pour la personnalité d'un expert.

4.1. Modèles psychologiques de communication.

Tout expert, se rendant dans un établissement d'enseignement, reçoit une tâche conformément aux positions énoncées. Ces positions se mettent involontairement en place. Lors de la procédure d'autorisation, l'expert communique, « lit », décrypte les données externes reçues. S.L. Rubinstein a écrit: Vie courante Lorsque nous communiquons avec les gens, nous sommes guidés par leur comportement. Dans le processus de communication, un certain plan psychologique est développé.

L'expert doit calmement, sans analyser les raisons de ce qu'il a vu, refléter dans l'avis d'expert toutes les caractéristiques de l'établissement d'enseignement.

L'installation résultant d'une demande de licence n'est pas toujours correcte. L'expert doit renoncer à son école et clairement « photographier » ce qui se trouve dans cet établissement d'enseignement.

Il arrive qu'une attitude, un avis d'expert, reçu non pas de l'extérieur, mais dû à l'état ce moment, associations de vie, antipathies ou sympathies existantes, affecte les conclusions ou les conclusions. Cela devrait être évité. Qu'on le veuille ou non, cela ne détermine pas le résultat de la décision. Que ce soit ou non vrai en vertu de la loi ou du règlement est ce dont l'expert devrait se préoccuper.

Le bagage de vie d'une personne est constitué de l'orientation de l'individu (buts, attitudes, besoins, valeurs, idéaux), des inclinations, des capacités, des connaissances de chacun, du tempérament, du caractère, du style de relations avec les autres. Ces caractéristiques de la communication peuvent d'une manière ou d'une autre influencer le processus de communication. Beaucoup ont remarqué à quel point une personne se sent libre et confiante lorsque la conversation se tourne vers un domaine d'activité qu'elle possède avec succès. Cependant, les jugements sur un sujet inconnu seront incertains, pas clairs. Par conséquent, l'expert doit être bien éduqué sur diverses questions liées à la procédure d'autorisation et à la préparation d'un avis d'expert.

4.2. Caractéristiques de l'entrepôt mental d'une personne.

Il y a des caractéristiques de la personnalité humaine, génétiquement, c'est-à-dire dès la naissance, qui lui sont inhérentes. Ces caractéristiques individuelles déterminer la capacité d'une personne à communiquer, la vitesse de réaction dans l'activité communicative, le type d'activité nerveuse, la gravité des expériences, la perception émotionnelle du succès et de l'échec dans la communication et d'autres activités.

Ils se manifestent dans le tempérament, le style général de comportement.

Tempérament - du mot latin tempéramentum, qui signifie la bonne correspondance des parties, la proportionnalité - une caractéristique d'une personne du côté de ses caractéristiques dynamiques : l'intensité. Vitesse, allure, rythme des processus et états mentaux. Il existe quatre types de tempérament : sanguin, colérique, flegmatique, mélancolique.

Sanguin - fort, équilibré, mobile. Il peut être décrit au sens figuré comme suit : "Course d'un flux puissant"

Colérique - fort, déséquilibré, impétueux. "Le ruisseau renverse puissamment et rapidement ses eaux de la falaise."

Flegmatique - fort, équilibré, inerte. « Coulement calme et fluide d'une rivière profonde »

Mélancolique - faible, avec faiblesse, à la fois excitation et inhibition, les processus inhibiteurs prédominent. "Un faible ruisseau dans la plaine qui peut se transformer en marécage."

Le tempérament pur est assez rare. Le plus souvent, chez une personne, il existe des traits de différents types, bien que les propriétés de chacun prédominent. En aucun cas, vous ne devez mélanger les propriétés du tempérament avec les traits de caractère. Une personne avec n'importe quel tempérament peut être honnête, gentille, pleine de tact, responsable, courageuse ou, à l'inverse, trompeuse, grossière, méchante, lâche. Certes, ces traits positifs ou négatifs se manifestent différemment chez les personnes ayant l'un ou l'autre tempérament.

Il est important de garder à l'esprit qu'à partir d'un certain tempérament, certains traits de personnalité se développent plus facilement, tandis que d'autres sont plus difficiles. Connaissant votre tempérament, le tempérament de vos collègues ou adversaires, vous pouvez consciemment, en vous appuyant sur ses manifestations positives et en surmontant ses manifestations négatives, développer vos compétences en communication ou votre activité créative. Par conséquent, si un expert doit se concentrer, déterminer scrupuleusement l'état de la base matérielle, la conformité des activités éducatives avec le programme déclaré conformément à la législation adoptée, il est préférable de confier ce travail à une personne flegmatique. Étant donné que l'activité d'un expert implique une possibilité rapide de fixer l'état des choses constaté, il est préférable d'inclure des spécialistes de tempéraments différents dans le groupe d'experts.

4.3. Les secrets de la communication productive.

Un des besoins communication humaine doit être apprécié, compris, reconnu. C'est comme jamais auparavant conditions modernes est l'une des tâches d'octroi de licences et de certification des établissements d'enseignement et du personnel enseignant. Par conséquent, il est très important de laisser l'interlocuteur s'exprimer, de ressentir sa signification, de montrer de l'attention à l'interlocuteur. Il est très important de construire une conversation correctement, de donner l'occasion de se montrer avec meilleur côté, mais en même temps pour identifier, noter avec tact les lacunes. Ces omissions et lacunes doivent être reflétées dans l'avis d'expert. Il est nécessaire d'obtenir l'affichage correct dans l'opinion d'expert de ce qu'il a vu sur la base de l'essence de la question, et non des positions subjectives de l'expert. Il faut persévérer dans la poursuite des objectifs de l'examen, tout en gardant souplesse et humanité. Il faut s'efforcer de réaliser ce qui est prévu, tout en restant dans les limites de la décence. Dans ce cas, trois grandes catégories sont à prendre en compte : la perception, les émotions, la sensation. Différentes situations dans les relations entre les personnes entrent dans l'une de ces trois catégories de culture communicative.

Perception - révélant la façon de penser du côté opposé. D'où la règle - mettez-vous à la place d'un autre, ne tirez pas de conclusion en fonction de vos propres jugements. Agissez selon la règle - discutez des différences. Laisser l'autre se montrer, demander conseil, considérer l'image du participant à la communication. C'est une exigence de respect de l'interlocuteur de différents niveaux.

Émotions - tout d'abord, vous devez être conscient de vos sentiments et de vos sentiments, de l'humeur de vos partenaires. Laissez l'autre côté, si les passions sont vives, "défoulez-vous", ne réagissez pas, car l'essentiel pour vous est d'obtenir un résultat objectif de l'examen.

Communication - soyez poli, délicat, sobre. Lors d'un examen, il est nécessaire de souligner les lacunes, mais pas de discuter des raisons pour lesquelles cet état de fait s'est produit. Vous ne pouvez pas dire : "Vous vous trompez !", "Vous n'avez pas fait ce travail !". Vous avez juste besoin de noter ce que vous voyez dans la conclusion. La décision est prise par la commission et non par l'expert.

4.4. Le conflit, sa nature et ses modes de résolution

Le conflit, comme vous le savez, est un affrontement d'opinions, de positions, d'orientations sociales et politiques. Au fond, les conflits se différencient par le niveau de leurs manifestations et par leur influence, positive ou négative, sur la nature de la relation.

4.4.1 La nature du conflit

L'histoire de l'humanité est pleine de conflits internationaux et interétatiques qui apportent chagrin, destruction, privation à ceux qui y sont impliqués. Il n'y a pas de rationalité et d'humanité dans ces contradictions. C'est pourquoi, ces dernières années, une attention particulière a été accordée à l'instauration d'une culture de la paix, à la formation d'attitudes de tolérance dans l'esprit d'une personne et à la prévention de l'extrémisme à l'égard des peuples.

Un autre niveau de conflits est celui des contradictions entre les partis politiques, les factions de la Douma, les groupements et les communautés sociales. Nous devenons constamment témoins de tels conflits, recevant des informations des médias de masse. Les sources de tels conflits sont des contradictions économiques, idéologiques, idéologiques et même personnelles, mais d'une manière ou d'une autre, elles sont de la nature des conflits politiques. Les conflits politiques sont une des formes de conflits sociaux qui peuvent être de nature différente. Les conflits causés par des contradictions interethniques, interethniques, interconfessionnelles provoquent une douleur et une anxiété particulières. Les affrontements militaires de ces dernières années sont inévitables en termes de pertes humaines, mais aussi parce que depuis de nombreuses années ils laissent une trace de colère et d'intolérance dans les esprits, des blessures non cicatrisées dans l'âme des gens. L'une des conséquences désastreuses de ces conflits est le terrorisme international, qui a assombri le début du troisième millénaire. Les événements de ces dernières années dans notre pays et à l'étranger nous ont convaincus que la seule façon de résister à la cruauté et à l'inhumanité rampantes passe par l'unité.

Le troisième niveau est celui des conflits interpersonnels. Ils peuvent aussi être sociaux. Un tel conflit entre les générations a été révélé par I.S. Tourgueniev dans le roman "Pères et fils". Nous observons un conflit similaire aujourd'hui, et dans les conditions modernes, il devient particulièrement aigu en raison du fait que l'éventail des différences d'intérêts, de valeurs et de préférences entre les générations plus âgées et plus jeunes est particulièrement prononcé.

La manifestation du nationalisme, de l'extrémisme, l'affirmation de la supériorité d'une religion sur une autre - tout cela est le rejet d'une autre - une culture différente, une religion différente, un groupe ethnique différent, d'autres traditions, attitudes, opinions.

Une autre catégorie de conflits est également de nature interpersonnelle et a essentiellement des différences d'opinions, de positions, d'attitudes, de valeurs, d'orientations, mais leur manifestation n'est pas associée au rejet de l'autre. Ils peuvent survenir en raison d'un malentendu, d'une hostilité les uns envers les autres, d'un ressentiment, d'une attitude incorrecte les uns envers les autres, d'un manque de tact, d'une apparition spontanée. Situations imprévues dans le processus de communication ou dues à des attitudes différentes face à certains événements, phénomènes, propositions.

De tels affrontements entre l'ancien et le nouveau, entre l'établi, le familier et l'innovant, nous les rencontrons assez souvent dans l'espace pédagogique. Dans la communication entre un expert et un licencié, il ne devrait pas y avoir de positions autoritaires qui prévalent dans les conditions d'un régime totalitaire. L'expert doit prendre la position d'un enseignant humaniste, menant un examen humaniste ouvert. Le débat sur l'intérêt d'enseigner de manière linéaire ou concentrique est aussi un conflit entre l'ancien et le nouveau. Cette discussion correspond au concept "La vérité naît dans une dispute".

Des conflits peuvent inévitablement surgir dans la solution d'un certain nombre de problèmes. Ils peuvent être à la fois positifs et caractère négatif. Du point de vue d'un expert, il est important de comprendre les sources de conflit, les spécificités des contradictions et les moyens de résoudre le conflit. Prise en compte de la culture professionnelle de l'expert.

Souvent, la source du conflit est un désaccord avec la position de l'expert. Réaction agressive à la remarque. Manque de respect des deux côtés. Refus d'obéir à l'ordre accepté. Dans 80% des cas, les conflits surviennent en plus de la volonté des parties, et non à cause du conflit des individus. La raison la plus courante dans ces cas est une perception inadéquate de l'énoncé, l'habitude d'interrompre sans écouter la fin.

Les experts en conflits notent que la vitesse de la parole est 4 fois plus lente que la vitesse de la pensée. Si une personne n'est pas concentrée sur ce qu'elle entend, elle est pressée de deviner l'information, parfois insuffisamment. On remarque que les hommes interrompent 2 fois plus souvent que les femmes et ne peuvent écouter attentivement que 15 à 20 minutes.

Une autre raison est le ressentiment. Nous en voulons à ceux qui comptent pour nous. Cela est dû à la différence entre l'attendu et le réel.

Il y a un conflit interpersonnel dû à l'hostilité, au désir d'humilier, au reproche - cela ne devrait pas être dans le travail d'un expert. L'expert n'a pas non plus le droit de critiquer, d'exprimer son opinion sous quelque forme que ce soit.

Tout conflit doit être résolu afin qu'il n'y ait pas de déséquilibre dans les relations, une diminution du confort psychologique.

4.4.2 Méthodes de résolution des conflits.

Comment apprendre à garder son sang-froid et son calme dans une situation conflictuelle inattendue ? la sagesse populaire enseigne la maîtrise de soi et la prudence. Rappelez-vous le proverbe : « Le matin est plus sage que le soir, « Mesurez sept fois, coupez une fois. » En d'autres termes, ne vous précipitez pas vers des conclusions, des décisions hâtives.

Une autre technique est la capacité de changer et de changer l'attention de l'interlocuteur dans une situation menaçant le conflit. L'expert ne doit pas avoir de situations associées à l'intempérance, au manque de tact ou à l'impolitesse. L'expert n'a pas le droit de reprocher, d'humilier. Vous pouvez utiliser le principe de la compensation émotionnelle pour exprimer une sympathie émotionnelle. Vous pouvez utiliser le principe d'un tiers faisant autorité, se référant à la connaissance des règles et des lois. Le principe de l'audition forcée est souvent utilisé, c'est-à-dire que le suivant parle strictement après le premier. Dans ce cas, il s'avère que les parties en conflit ne s'entendent souvent pas. Une autre façon d'éviter les conflits est d'utiliser le principe de l'échange de positions. Dans ce cas, les adversaires prennent la position du côté opposé. Souvent, ce roque évite les conflits.

Il convient de garder à l'esprit que lors de tout examen, vérification, il est nécessaire de faire preuve d'un tact et d'un respect particuliers, car les gens sont en suspens et, bien sûr, nerveux. Il est nécessaire que les deux parties maîtrisent les techniques de résistance au stress. La vie apporte son lot de surprises et de situations imprévisibles. Inacceptablement grossier, attitude grossière, offensante ou une sorte de critique. Besoin de continuer à ressentir dignité. Il se manifeste par l'endurance, la capacité à maintenir l'équanimité, en aucun cas être assimilé à quelqu'un qui a fait preuve d'impolitesse, de manque de tact. Il est important de se rappeler qu'une attitude incorrecte à votre égard aurait pu être planifiée à l'avance afin de modifier par la suite le cours des événements et de masquer des lacunes. Vous ne pouvez pas être colérique, impatient, votre estime de soi se manifeste dans le tact, la tolérance, votre force. Vous ne devriez jamais vous abaisser à une épreuve de force. La sagesse orientale est connue : « Si nous ne pouvons pas changer les circonstances, nous devons changer notre attitude à leur égard.

L'une des conditions pour développer la maîtrise de soi et la résistance au stress est l'attitude correcte face à la critique. Dictionnaire définit la critique comme une discussion, une analyse de quelque chose dans le but d'évaluer, de dignité, de découvrir, d'identifier les lacunes. La critique doit être constructive. Elle est constructive si elle porte un début positif, si son but n'est pas d'humilier, mais d'aider, et ce n'est pas nécessairement un jugement négatif sur quoi que ce soit.

Un exemple peut être divers articles critiques qui aident à comprendre la variété des formes de prose, les manières de transmettre les humeurs des personnages, etc.

À communication d'entreprise la critique doit aider, pas perturber. Ensuite, cela peut être considéré comme constructif, mais lors de la mise en œuvre de tout examen, l'expert n'a pas le droit de faire des déclarations critiques. Sinon, pour que la critique soit constructive, il est nécessaire de proposer des options pour surmonter la situation qui s'est produite, c'est-à-dire d'assumer d'autres fonctions. Il est inacceptable d'utiliser des déclarations critiques comme une démonstration de sa compétence, de son adhésion aux principes et de son activité.

Dans tout examen d'expert, il ne faut pas déprécier la dignité d'un partenaire, il faut être précis, ne pas permettre des déclarations non fondées. Il faut être amical, faire preuve de respect pour la personnalité de l'adversaire, on ne peut donner aucune recommandation, faire des commentaires.

En analysant tout ce qui a été dit, on peut pleinement se rendre compte que l'expert doit entendre, voir, accepter le véritable état des choses, refléter cet état dans l'avis d'expert. Dans le même temps, les déclarations, critiques ou excuses ne devraient pas être autorisées. La règle principale est "Le but principal de l'examen est d'établir la conformité, et la décision est prise par la commission."