DHL Express on yksi johtavista kansainvälisen pikatoimituksen alalla. Se on Deutsche Post DHL Holdingin rakenneosasto, joka on edustettuna yli 220 maassa ja alueella ja on maailman kansainvälisin yritys.

DHL Express toimittaa kirjeenvaihtoa ja rahtia sekä maiden sisällä, joissa sillä on läsnäoloa, että niiden välillä eri maat.

Huomaa, että DHL Express ei ole postialan toimija, joten kansainvälisen rahdin toimitustavat poikkeavat merkittävästi postialan toimijoista.

Myös erottuva piirre DHL Express tarkoittaa, että lähetys toimitetaan vastaanottajalle ilmoitettuun osoitteeseen kuriirin välityksellä ovelle asti.

Lastit on kielletty kuljettamasta DHL-verkon kautta:

• Alkoholijuomat
• Eläimet
• Antiikki (särkyvä ja/tai särkyvä)
• Asbesti
• Jalometallit harkoissa
• Valuutta
• Tuliaseet, mukaan lukien osat ja ammukset
• Vaaralliset tai syttyvät materiaalit (määritelty IATA:n ohjeissa)
• Ihmisen jäännökset, mukaan lukien tuhka
• Korut, jalometallit, jalokivet
• Huumausaineet
• Omaisuus, jonka kuljettaminen on kielletty minkään maan liittovaltion, osavaltion tai paikallishallinnon lailla, määräyksellä tai säädöksellä, josta tai jonka kautta kuljetus voi tapahtua.
• Väärennetyt tuotteet

Rajoitettu rahti kuljetukseen:

• Antiikki- ja taideteokset (vakuutetut ja vakuuttamattomat), joiden arvo on yli 500 000 euroa kappaleelta. (Liiketoiminnan perusteluissa ilmoitetaan pakkauksen tiedot, jotka takaavat tuotteen liikkumattomuuden kuljetuksen aikana). – Kuluista riippumatta, jos rahti on vakuutettu, asiakkaiden on otettava itsenäinen vakuutus etukäteen asiantuntija-arvio kustannus.
• Valmisteveromerkit ja erinomaiset postimerkit.
• Raakatupakka ja tupakkatuotteet (savukkeet, sikarit, pikkusikarit, tupakointi- ja piipputupakka).
• Vaarallisia elintarvikkeita. (Koordinointi lisäpalveluosaston kanssa vaaditaan.)
• Turkikset, norsunluu ja niistä tehdyt tuotteet.
• Tuliaseiden osat, mekanismit, tarvikkeet (tähtäin, liipaisin, pultit ja mutterit).
• Sähköiskulaitteet, tainnutuspistoolit, tainnutuspistoolit tai muut esineet, jotka voivat tuottaa sähköpurkauksen tarkoituksenaan aiheuttaa vahinkoa, loukkaantua tai tilapäisesti estää (suoraan tai välillisesti näihin tarkoituksiin tarkoitetut). * Tavarat, joita voitaisiin mahdollisesti käyttää aseina, mutta tämä ei ole niiden välitön käyttötarkoitus (keittiöveitset), mukaan lukien koristeesineet (saapelit, miekat jne.) hyväksytään lähetettäväksi rajoituksetta, mutta lähettäjän tulee liittää mukaan todistus/todistus/passi (leima), että tämä esine ei ole teräase.
• Rannekello ilman arvometallit, jos yhden tuotteen hinta on yli 5 000 euroa, erän hinta on yli 75 000 euroa. * Jos arvioitu arvo ei ylitä määritettyjä rajoja, kellot hyväksytään ilman rajoituksia.
• Maksuasiakirjat haltijamuodossa (aktivoidut SIM-kortit, kolmannen osapuolen käytettävissä olevat luotto- ja pankkikortit, haltijalle maksettavat sekit, rekisteröimättömät liput eri tapahtumiin, arpajaiset, matkasekit, prepaid-puhelinkortit, kupongit, rahakkeet, jotka ovat vastaavia Raha, Rahansiirrot).
• Lelu, ilmapistoolit.

Koska DHL Express on rahdinkuljettaja, koko- ja painorajoituksilla on erilaiset käyttöehdot. Voit lukea lisää paino- ja tilavuusrajoituksista yhtiön tätä asiaa koskevista suosituksista (venäjäksi, format.pdf).

463*****13 vastaanotettu 2 päivässä

Tämä on ennätysnopea toimitus Isosta-Britanniasta! Kaksi päivää ja minulla on paketti. DHL express säännöt! Kallista mutta niin nopeaa!

869*****80 vastaanotettu 10 päivässä

En odottanut sitä, lähetin myös dchl:n kiireellisesti, se putosi uudenvuoden lomille, molemmat saapuivat melkein samaan aikaan. Luokka!! Kiitos.

434*****51 vastaanotettu 9 päivässä

Aivan mahtavaa. DHL täytti jälleen odotukset 100%. Paketti toimitettiin USA:sta kaukaiseen Petropavlovsk-Kamchatskyyn uskomattoman nopeasti. Jopa ennen uutta vuotta vallitseva hälinän tilanne, rahdinkuljettajien ja tullin suurin ylivarasto ja työtaakka, ei negatiivinen vaikutus toimitusaikoihin ei vastata

657*****13 vastaanotettu 3 päivässä

Kiitos paljon!!! Paketti saapui 3 päivässä, olen erittäin tyytyväinen, että minun ei tarvitse seistä postijonossa. Kuriiri toimitti paketin kotiin. Se on rahan arvoinen toimitus))

104*****23 vastaanotettu 5 päivässä

821****95 vastaanotettu 5 päivässä

Odottamattoman nopeasti toimitettu Tšekin tasavallasta Ukrainaan! Lupasivat toimittaa 30. päivänä, mutta toimittivat 1 päivää aikaisemmin :)

405****85 vastaanotettu 30 päivässä

DHL toimii nopeasti, mutta palvelee vain siellä, missä heillä on toimisto. Ohjasin paketin sukulaiselle Moskovaan ja hän on jo lähettänyt sen minulle.

836*****86 vastaanotettu 4 päivässä

Käytin DHL:n palveluita tavaran toimittamiseen minulle verkkokaupasta, toimitus maksettiin kokonaisuudessaan. Kun hän oli jo Moskovassa, sain viestin, että hän oli hakenut minua maksullinen palvelu tulliedustaja 1062 ruplaa. Heidän verkkosivuillaan ei ole tariffisuunnitelmaa, kerrotaan, että minun kanssani olisi pitänyt tehdä sopimus tästä operaatiosta, mutta koska käytin kerran tätä yritystä ja he pitivät passitietojani, he sovelsivat tätä palvelua minuun ilman mielipidettäni. Pakettiani toimitettaessa kuriiri antoi minulle arkin, jossa oli tämän palvelun nimi "Tulli-ilmoitus henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettujen tavaroiden rekisteriin arvo 200-1000 euroa." Tämä tariffi ja palvelu eivät ole yrityksen virallisella verkkosivustolla, ja niitä sovelletaan käyttäjään automaattisesti hänen tietämättään tai varoittamatta. Itse asiassa kuriiri tarjosi minulle vain lähettää pakettini takaisin varastoon ja sen tuleva kohtalo olisi tuntematon.

757*****75 vastaanotettu 5 päivässä

Loistava! Tilasin useita paketteja eri toimituksilla, tämä oli viimeinen tilaukseni, mutta ensimmäinen saapui!!! Loistava!

126*****30 vastaanotettu 2 päivässä

Kiitos!!! Suuri kiitos koko henkilökunnalle. Toimitus erittäin nopeasti, jopa nopeammin kuin kerrottiin. Loistava!!!

359*****81 vastaanotettu 8 päivässä

Paketti toimitettiin ehjänä ja nopeasti. Mutta DHL Bulgariassa vähintään arvioni mukaan ja tullivirkailijoiden mukaan tehdä siitä todistettu lisämaksujen kiristämisjärjestelmä. Kun otetaan huomioon vaihtoehto, en koskaan tee liiketoimintaa tämän yrityksen kanssa.

557*****53 vastaanotettu 4 päivässä

Matkustin yllättäen Los Angelesista Almatyyn 4 päivässä, se oli epärealistista. Mutta tänä aamuna sain asiakirjani. Kiitos paljon.

581****42 vastaanotettu 5 päivässä

Hyvää iltapäivää. Sain tänään paketin Kramatorskista Ukrainasta, se toimitettiin 5 päivää Samaraan Venäjälle Koko reittiä seurattiin, jatkuvasti tuli ilmoituksia missä se sijaitsee. Ennen vastaanottamista soittivat ja varoittivat että paketti tulee perille.Suosittelen DHL expressiä kaikille!!! Kiitos!!!

920*****50 vastaanotettu 3 päivässä

Yritys toimii nopeasti, tehokkaasti ja ammattitaidolla. Olin tyytyväinen hakijoiden ylennukseen toimittaa asiakirjoja hakukomitealle.

952*****75 vastaanotettu 6 päivässä

Loistava yritys DHL Express! Lähtö Ranskasta iltapäivällä 22. toukokuuta ja saapuminen Moskovaan klo 7 - hämmästyttävä tehokkuus, todellinen Pikatoimitus!Ja sitten tuli peliin Venäjän tulli... Siirretty toimitettavaksi vasta päivän päätteeksi 25. toukokuuta (juuri ennen viikonlopun alkaminen ) - kolme päivää intensiivistä tullityötä yhdessä paketissa!. Ihanan kuljetuspalvelun työ täytyy pilata näin! Hyvin tehty kaverit!

449*****10 vastaanotettu 3 päivässä

Lähetimme asiakirjat. Paketti toimitettiin nopeasti, ilman vaurioita, seuranta oli helppoa. Paketin toimituksesta lähetettiin ilmoitus sähköpostitse.

126*****85 vastaanotettu 6 päivässä

Ensimmäinen paketti vastaanotettu DHL Expressin kautta. En ole koskaan käyttänyt tätä palvelua. Olen tyytyväinen yksityiskohtaisiin seurantatietoihin, toimitusnopeuteen Puolasta Venäjälle ja itse palveluun. Jäin positiivisiin vaikutelmiin!

464****90 vastaanotettu 7 päivässä

Nopea toimitus Isosta-Britanniasta Moskovan alueelle viikossa. Paketin toimitti kuriiri. Huono puoli: toimituspäivä muutettiin viime hetkellä, jouduin muuttamaan päivämäärää manuaalisesti.

211*****23 vastaanotettu 4 päivässä

Shenzhen - Minsk. Vastaanotettu 4 päivässä. Pakkaus ja kiinnitys ovat ihanteellisia. Seuranta - nopeasti, mukaan lukien tekstiviestit.

916*****54 vastaanotettu 6 päivässä

Kaikki on mahtavaa! DHL Expressillä on paras seuranta alusta loppuun kaikilla välipisteillä ja toimilla postilähetyksillä ja kuriiritoimituksella. Erittäin tyytyväinen, Kiitos paljon! Kiitos myös gdeposylka-sivustolle lähetysten seurannan mukavuudesta! Hongkong - LEIPZIG - KIEV - DNEPROPETROVSK - BERDIANSK - 6 päivää! :)

686*****45 vastaanotettu 9 päivässä

DHL:n palvelu TODELLA TODELLA TODELLA TODELLA TODELLA! Tilasin ensimmäisen paketin, se palautettiin takaisin myyjälle, koska en pystynyt vahvistamaan tullausarvoa, vaikka minulla olikin käsissäni lasku myyjältä ja kopio maksusta. Tilattu toiselta myyjältä 3 pakettia 3:lle erilaiset ihmiset(45 USD kappale) Kiinasta Puolaan, paketit saapuivat 4 päivässä ja menivät varastoon, koska ketään ei ollut kotona. Kirjoitin 3 kertaa sivuston kautta kirjeitä, että paketti vastaanotetaan henkilökohtaisesti sellaisena ja sellaisena päivänä. Nämä kirjeet eivät päässeet minnekään enkä koskaan saanut niihin vastausta. Sen sijaan myyjälle lähetettiin DHL:n kautta ilmoitus, että pakettia ei ollut toimitettu ja se palautettaisiin hänelle Kiinaan. Varaston sijaintia Bialystokissa ei ilmoitettu, jouduin etsimään sitä noin tunnin ajan. Kävi ilmi, että siellä on 2 erilaista DHL-varastoa - paikallisille paketeille ja kansainvälisille, jotka sijaitsevat aivan eri paikoissa.Ensimmäisessä toimistossa minulle vastaanottoon karjui olento - mistä se tietää missä pakettini on ja ettei se todellakaan ole heidän. 10 minuutin kuluttua kävi ilmi, että se oli heidän - mutta toisessa kansainvälisessä toimistossa. Olento kirjoitti pitkän kirouksen jälkeen paperille osoitteen ja heitti sen minulle. Epäkohteliaisuus on rehottavaa! Toisessa toimistossa minulle annettiin paketteja ja laskut 200 zlotyn lisämaksusta ilman syytä. Rajaa ei ylitetty, kukaan ei selittänyt mitään. Minun piti maksaa ja noutaa paketit. Tuloksena on, että jokaisesta paketista maksoin 20 dollaria toimituksesta (20*3=60) + 50 dollaria tuntemattomista syistä vastaanotettaessa. TÄYDELLINEN SUKKAA!!! Jos et halua saada rahaa, älä tilaa tämän yrityksen kautta! Vain tavallinen kiinalainen posti ilman ongelmia!

27 maaliskuuta 2018, kirjoitettu ebosabakki

323*****20 vastaanotettu 9 päivässä

​paketti tuli vihdoin perille, mutta upokas rikki, loput ehjiä - liitän kuvia 15.3.2018, 7:38 käyttäjä Igor Kurenkov< >kirjoitti:

19 maaliskuuta 2018, kirjoitettu tomich

Saksasta Moskovaan he lähettivät MAKSUT tilattu kirje 30.11.2018 puhelinnumeron numero oli väärä. 3.12.2018 korjasin kaiken operaattorin kautta, soitin, vastattiin, että en ole kotona, vaikka käyn jopa wc:ssä puhelimeni kanssa. Yleensä tänään on 5. joulukuuta 2018, odotan edelleen. En käytä heidän palvelujaan enää koskaan.

Lähetin asiakirjat ottaen huomioon, että asiakirjat saapuisivat vastaanottajalle 4.2. (tämän päivämäärän vakuuttivat minulle kaksi yrityksen asiantuntijaa), mutta valitettavasti asiakirjat eivät tänään 03.4. saapuneet vastaanottajalle. Lisäksi yritys kertoi minulle, että parhaimmillaan ne saapuvat huomenna 4.4., ja verkkosivustolla kerrotaan, että odotettu toimituspäivä on 04.05. Rahasta, jonka maksoin alle 0,5 painosta 5250, olen yksinkertaisesti raivoissani, koska muut yritykset tarjoutuivat toimittamaan minulle 2000:lla 04/05 mennessä. Älä ota yhteyttä tähän yritykseen, yksi huijaus ja paljon rahaa. Yksi negatiivinen.

Tilasin tavaran toimituksen pakettina DHL:n kautta Moskovaan 25.11.2017. Ihastuin siihen, että lähetin postia ja kaikki toimi kuin kello. Paketin piti olla perillä 30.11.2017. Mutta he eivät tuoneet sitä. Kukaan DHL:stä ei soittanut takaisin ilmoittaakseen, ettei paketti tule perille tänään. Soitettuani DHL:ään sain selville, että tänään ei ole toimitusta, koska pakettia ei annettu kuriirille. Toimitus on siirretty 12.2.2017. Soitin 12.02.2017 selvittääkseni milloin toimitus tulee - taas oli tyytyväisiä, toimitusta ei tule, koska pakettia ei annettu kuriirille. Milloin se tulee...

Itse en ota enää koskaan yhteyttä DHL:ään ja teen kaikkeni varoittaakseni ihmisiä siitä, että tämän yrityksen päätavoite on saada tilaus hinnalla millä hyvänsä. Lähetin hääpuvun siskolleni Saksaan, alkaen paketin vastaanottoajasta ja tämän lähetyksen hinnasta, kaikki tiedot olivat epäluotettavia. Toimitusajat kasvoivat 2 kertaa, vaikka työntekijä itse sanoi ehdoista, emme edes kysyneet, me puolestaan ​​varoitimme tästä vastaanottajaa, hän nimenomaan...

Tehtiin tilaus rahdin toimituksesta Pietariin. He sopivat, että paketti vastaanotetaan klo 12 asti. Kävi ilmi, että meidän piti odottaa aamukahdeksalta, kunnes kuriiri suostui saapumaan. Kurireilla on oma reitti ja vain Jumala tietää, milloin he saapuvat. Palvelun toimituksesta veloittamalla rahalla kuriirien tulisi saapua KÄYTTÖÖN LIITTYVÄN AJAN sisällä, eikä joutua odottamaan 4-6 tuntia.

Huomio kaikille oikeushenkilöille - ilmoita kaikille ulkomaisille kumppaneille, etteivät ne koskaan lähetä sinulle DHL:n joululahjoja, koska tämän yrityksen työntekijät käyttävät hyväkseen kansalaisten laillista lukutaidottomuutta ja kiristävät rahaa tullimaksujen, tullien, maksujen, välityspalvelujen varjolla. , vaatimustenmukaisuusvakuutukset sille, jolle on jo maksettu oikeushenkilöitä esittää. Kaikki edellä mainitut maksut veloitetaan vain kaupallisesta tavaroiden tuonnista Venäjän federaation alueelle. DHL:n työntekijät ottavat rahaa toimituksista ulkomailta...

He asettivat toimituspäiväksi (21.11.2014), ajanjaksolle 9-18. Tänä aikana soitin kolme kertaa ja kysyin odotanko toimitusta tänään, johon sain vastauksen, että "Kyllä, kyllä, kaikki toimitetaan sinulle tänään, on mahdollista, että vain he myöhästyvät ja toimittavat klo 18:00 jälkeen." Vietettyään koko päivän odottamatta yhtään puhelua kuriirilta, näin seurantasivulla seuraavan sarakkeen - "Vastaanottaja kieltäytyi toimittamasta", vaikka hän ei kieltäytynytkään, koska hän ei edes soittanut kuriirille . Ällöttävä...

Meille lähetettiin asiakirjat DHL:n kuriiripalvelulla, he sanoivat saapuvansa 5 päivän sisällä naapurimaista, mutta asiakirjat saapuivat päivässä. Hyvin tehty, ystävällinen palvelu. Se voi olla kallista, mutta se on luotettava ja nopea!

Tilasin 24.8.2014 mytoys verkkokaupasta musiikkilelun lapselle. Kampanjan mukaan toimitus DHL:n globaalista postista oli ilmaista, vaikka toinen yritys, DHL Express, sisällyttää toimituksen tuotteen hintaan. Mutta siitä ei nyt ole kyse. 25. elokuuta minulle soitettiin DHL:n kuriiripalvelusta ja sanotaan, että tilaukseni toimitetaan 26. elokuuta klo 10.00-18.00. Tavaraa ei toimitettu määrättyyn aikaan, ja minua syytettiin siitä, että puhelimeni väitetään olevan päällä ja kuriiri ei tavoittanut minua ja että olin väitetysti kieltäytynyt tästä tilauksesta...

: Tavaroiden toimitus pikapostina, TNT, DHL, UPS. Miten se toimii ja tavaroiden tullauksen ominaisuudet eri maissa.

Otetaan esimerkiksi jokin yksittäinen yritys DHL

DHL on saksalainen postin ja rahdin kansainvälisten kuriirikuljetusyritys. Se on yksi maailman johtavista logistiikkayrityksistä. Perustettu 20. syyskuuta 1969. Alkutehtävänä oli kuriiripalvelujen järjestäminen postilähetykset Honolulun ja San Franciscon välillä. Kuljetuksen maantiede laajeni vähitellen. Pääasiallisena työalueena oli kuriiritoiminnan järjestäminen maiden välillä, mukaan lukien Varsovan sopimukseen kuuluneet valtiot.

DHL työskenteli Neuvostoliitto aikana, jolloin muut länsimaiset yritykset eivät kyenneet aloittamaan liiketoimintaa sosialistisen blokin maiden kanssa. Yrityksen nimi tulee perustajien - Adrian Dalsey, Larry Hillblom ja Robert Lynn - sukunimien isoista kirjaimista. Pääkonttori sijaitsee Bonnissa, Saksassa. Yhtiön hallituksen puheenjohtajana toimii Frank Appel. Vuonna 2011 henkilöstön määrä oli 275 000. Postin ja rahdin kiireellisiä toimituksia tapahtuu yli 120 000 kaupungissa 220 maassa. DHL Express omistaa noin 76 000 ajoneuvoa.

Vuodesta 1998 vuoteen 2001 saksalainen yritys Deutsche Post osti vähitellen DHL:n osakkeita, ja vuonna 2002 siitä tuli tämän yrityksen omistaja. Pikatoimituksesta tuli uuden Deutsche Post -divisioonan pääpaino. Vanhan DHL Express -logon alle muodostetun yksikön lisäksi järjestettiin muita osastoja, kuten DHL Freight (maakuljetukset), DHL Global Forwarding (lento- ja merikuljetukset), DHL Global Mail (suorapalvelut) postitus lista) ja DHL Supply Chain (toimitusketjun hallinta ja logistiikka).

DHL on toiminut Venäjällä vuodesta 1984. Pääkonttori sijaitsee Moskovassa. Toimitus tapahtuu 850 paikkakunnalle, kuljetuskalusto on 900 ajoneuvoa. Toukokuusta 2010 lähtien vain kirjeiden ja tavaroiden toimitus joistakin verkkokaupoista on mahdollista ulkomailta Venäjälle. Uusia sääntöjä säätelevät Venäjän tulliviranomaiset.

Kaikille tuttu auttaa visualisoimaan ja selittämään yrityksen työprosessia Sergei Dolya, ja hänen raporttinsa lopusta luemme tulliselvityksen monimutkaisuudet. Joten annan puheenvuoron Sergeille:

”Joka päivä tuhannet ihmiset planeetallamme kohtaavat tarpeen välittää jotain tärkeää ja kiireellistä naapurikaupunkiin tai toiseen maahan. Eikä sitä voi lähettää sähköposti tai lähetä tekstiviestillä. Tämä on pääsääntöisesti jotain olennaista, jonka toimittamisen kiireellisyys määrää kannattavan kaupan, tärkeän tapahtuman onnistumisen tai jopa ihmisen elämän.

Kaikkea tätä varten on olemassa pikalähetyspalveluita, jotka huonosta säästä huolimatta, poliittisesta tilanteesta huolimatta, luonnonkatastrofeista huolimatta, toimittavat viestisi vastaanottajalle 24 tunnin sisällä.

Äskettäin DHL Express tarjosi minulle mahdollisuuden nähdä omin silmin, mitä polkua kiireelliset asiakirjat ja pikarahti kulkevat ennen kuin ne saapuvat vastaanottajalle, mitä niille tapahtuu sen jälkeen, kun kuriiri noutaa ne ja kuinka DHL onnistuu toimittamaan asiakirjoja muille maissa muutamassa päivässä..."

Joka aamu noin klo 9 DHL:n kone saapuu Sheremetjevoon:

3.

Iloisesti yllätyin, että DHL käyttää Tu-204:ää tavaroiden kuljettamiseen:

4.

Joka ilta tämä kone vie kaikki Venäjältä lähetetyt paketit Saksan lajittelukeskukseen ja seuraavana aamuna palaa Moskovaan uuden lastin kanssa:

5.

Päivän aikana hän oleskelee Sheremetjevossa, jossa maapalvelut seuraavat tarkasti hänen tilaansa:

6.

Kun kaikki muodollisuudet on suoritettu ja viranomaiset ovat antaneet luvan, ilma-aluksen purkaminen alkaa:

7.

Kaikki rahti on pakattu erityisesti muotoiltuihin säiliöihin, jotka jäljittelevät tarkasti lentokoneen rungon, jotta sen koko tilavuus voidaan käyttää:

8.

9.

Purkaminen tapahtuu lentokentällä:

10.

Kiireellisimmät asiakirjat puretaan ensin ja ne lähetetään välittömästi tulliterminaaliin tullissa luovutettavaksi ja samanaikaiseen lajitteluun:

11.

Ensimmäinen erä kontteja, joissa on kiireellisimpiä asiakirjoja ja rahtia, lähtee koneesta:

12.

Kaikki kirjeenvaihto käsitellään erityisellä lajittelualueella:

13.

Asiakirjat Moskovan vastaanottajilta lajitellaan suoraan Sheremetjevoon toimitusreittien mukaan.

DHL:n työntekijä skannaa lähetyksen viivakoodin, jonka jälkeen ohjelma määrittää oikean reittinumeron:

14.

Reittinumerot näkyvät näytöllä:

15.

16.

Jokaiselle kuriirille on määritetty oma alue, joka vastaa tiettyä reittinumeroa. Toimituksen jälkeen Moskovan palvelukeskuksiin kuriiri vastaanottaa sopivan pussin ja toimittaa koko alueelleen:

17.

Venäjän alueiden asiakirjat lajitellaan lattiakoreihin. Pikarahtia tuodaan ja viedään Sheremetyevon kautta Venäjän pääalueelle - Kaliningradista Itä-Siperiaan:

18.

Kiireellisten asiakirjojen käsittelyn aikana lastaajat jatkavat lentokoneen purkamista ja toimittavat seuraavat lähetykset tulliterminaaliin:

19.

Lajittelukeskuksen lattia on suunniteltu siten, että raskastakin kuormalavaa voidaan turvallisesti siirtää sillä mihin tahansa suuntaan:

20.

DHL määrittää toimitushinnat fyysisen tai tilavuuspainon perusteella. Jotta asiakkaalta ei otettaisi ylimääräistä rahaa, jokainen paketti mitataan ja punnitaan:

21.

Moskovassa DHL:llä on kaksi suurta palvelukeskusta: kaupungin pohjois- ja eteläosissa. Riippuen jatkoreitistä maan halki, jokainen Sheremetjevosta tuleva lasti kuljetetaan yhteen niistä. Vihreitä pusseja käytetään yhdessä palvelukeskuksessa, keltaisia ​​pusseja käytetään toisessa:
22.

23.

Otin nämä kuvat heti "Bloggers Against Garbage" -tapahtuman jälkeen. Tuolloin Šeremetjevon tulliterminaalin ilmoitustaululla kehotettiin yrityksen työntekijöitä osallistumaan toimintaan. Käytän tätä tilaisuutta hyväkseni ja haluan ilmaista syvän kiitollisuuteni ja arvostukseni DHL:lle heidän avustaan ​​varaston toimittamisessa. Kuten maassamme tavallista, kaikki T-paidat, käsineet, roskapussit ja huivit olivat valmiita viime hetkellä, ja DHL:llä oli vain 2 päivää aikaa toimittaa tämä kaikki yli 120 kaupunkiin Venäjällä:

24.

Varaston vieressä, toimistossa, on tullioperaatioiden asiantuntijoita, jotka työskentelevät lasti-ilmoitusten parissa:
25.

Tulli sijaitsee samassa rakennuksessa ja on erotettu lasitiskillä:

26.

Kun kaikki asiakirjat on kerätty, yrityksen työntekijät lähettävät sähköisen ilmoituksen Internetin kautta ja Vaaditut dokumentit he antavat sen tullille, nousevat pöydästä ja kävelivät 10 metriä ikkunaan:
27.

Toimisto on sisustettu moderniin yritystyyliin:

28.

DHL noudattaa sähköistä dokumenttien hallintaa, eli mahdollisuuksien mukaan kaikkia tarvittavia asiakirjoja ei tulosteta, vaan lähetetään sähköpostitse. Lisäksi kaikki jätteet kerätään erikseen ja lähetetään kierrätykseen:
29.

Voit lähettää rahdin DHL:n kautta soittamalla kuriirille tai tuomalla paketin johonkin yrityksen palvelukonttoreista Moskovaan ja muihin kaupunkeihin:

30.

DHL:n päämaja:

31.

Asiakaspalvelun puhelinkeskus. Kaikki saapuvat puhelut kulkevat täällä:

32.

Yrityksen standardien mukaan jokaiseen puheluun on vastattava 10 sekunnin kuluessa vastaanottamisesta. Palvelun taso näkyy suurilla näytöillä, jotka on ripustettu koko huoneeseen. Hallintotoimistossa roikkuvat samat näytöt:
33.

Moskovan kuriirit. Täällä he saavat tehtävän ja tulostavat mukana olevat asiakirjat:

34.

Jokaisella niistä on oma reittinumerolla varustettu taulukko, jossa toimitettavat tavarat jo sijaitsevat:

35.

Joskus koko reitin lasti mahtuu pieneen laatikkoon:

36.

Pikatoimituspalvelu ei kuitenkaan uhraa tehokkuutta kaasun säästämiseksi ja lähettää rahdin jokaisella reitillä erillisessä ajoneuvossa:

37.

Lajittelukeskus tai "asema" Moskovan pohjoisosassa:

38.

Lajittelukeskuksessa on skanneri, jonka läpi kaikki lähetykset kulkevat. Jokaisessa lähetyksessä tarkastetaan kuljetuksessa kiellettyjen aineiden ja esineiden varalta:

39.

Kaikki lähetykset mitataan ja punnitaan huolellisesti:

40.

Fyysisen lastin mukana tulee virtuaalinen lasti - kaikki tieto syötetään IT-järjestelmään heti seuraavan käsittely- tai toimitusvaiheen jälkeen. Tilanne näkyy lähes välittömästi asiakkaalle, ja yksityiskohtaiset tiedot näkyvät DHL:n työntekijälle missä tahansa muussa toimistossa maailmassa:

41.

Kuten Sheremetjevossa, kaikki lähtevät tavarat lajitellaan seuraavien ohjeiden mukaan:

42.

Jokaisella suunnalla on oma reittipussi:

43.

44.

45.

Huolimatta siitä, että yritys on vastuussa kaikkien pakettien turvallisuudesta, erityisen arvokas lasti kuljetetaan suljetuissa konteissa:

46.

Moskovasta palvelukeskuksia rahti lähetetään lentoasemille edelleen toimitettaviksi Venäjän kaupunkeihin:

47.

DHL:llä on kolme maailmanlaajuista lajittelukeskusta, ja parhaillaan rakennetaan neljättä Shanghaihin. Investoinnit infrastruktuuriin, henkilöstöön ja toimintaprosesseihin ovat suuria, mutta kun katsoo tätä liiketoimintaa läheltä, ymmärtää, miksi se on tarpeen. Näyttää yksinkertaisemmalta - tuoda jotain paikasta A paikkaan B, mutta todellisuudessa, kuten käy ilmi, tekemistä on niin paljon - nouta se, tarkista turvallisuus, valmistele mukana olevat asiakirjat, varaa paikka lentokoneeseen, tuo se lentokentälle, lastata se, joskus lentää puolen maailman ympäri, purkaa se, tehdä tulli ja vasta sitten toimittaa turvallisesti.

Kun ostat tavaroita verkkokaupoista, nimittäin ulkomailla sijaitsevista kaupoista, saatat kohdata kysymyksiä tavaroiden tai pakettien tulliselvitys. Tämä menettely on tarpeen kiellettyjen tavaroiden maahantuonnin lopettamiseksi. Joissain tapauksissa ostajan on myös maksettava tullit. Selvitämme tässä artikkelissa, milloin on tarpeen ja milloin ei tarvitse maksaa lisämaksuja, mitä voidaan lähettää ja mitä ei.

IPO - kansainväliset postilähetykset. Voit lukea tästä materiaalista, mitä se on.

Tullimaksut- pakollinen maksu liittovaltion talousarvioon, jonka tulliviranomaiset keräävät tavaroiden kuljetuksen yhteydessä tullirajan yli. Vastaanottajan on maksettava maksu.

Katsotaanpa, miten ja mihin tavaraluokkiin sovelletaan tulleja.

Tulli kannetaan tavaroista, joiden arvo ylittää n:nnen määrän. Venäjällä enintään 1000 (tuhatta) euron arvoiset ja enintään 31 kiloa henkilöä kohden kuukaudessa painavat postilähetykset eivät ole tulleja, mikäli lähetys tai lähetykset käytetään henkilökohtaiseen käyttöön. Eli jos tilaat 20 identtistä tavaraa 1000 euron arvosta, joudut selittämään ja todistamaan, miksi tarvitsit 20 identtistä tavaraa, ja sinun on myös vakuutettava tullivirkailijat, että kyseessä ei ole kaupallinen lähetys.

Jos postilähetykset ylittävät yllä olevat rajat, sinun on maksettava tullit. Se lasketaan lähetettävän rahdin tai tavaran hinnasta. Lähettäjä ilmoittaa paketin hinnan, mutta jos arvioitua arvoa ei ole, tulli arvioi paketin. Yleensä toimituskulut eivät sisälly arvioituun hintaan.

Eli jos ostit tavaroita enintään 1000 euron arvosta, enintään 31 kiloa, voit vastaanottaa postilähetyksen postikonttoriisi. Jos olet ylittänyt rajat, saat alueesi tai kaupunkisi tullivarastosta ilmoituksen, että sinun tulee tulla varastoon ja maksaa tulli, jonka jälkeen voit noutaa paketin. Mutta tämä koskee vain postilähetyksiä. Erilainen kuva syntyy, jos käytät yksityisen kuriiripalvelun palveluita.

Postilähetysten tullauskustannukset.

Vaihtoehtoja voi olla useita ja kaikki riippuu siitä, minkä palvelun kautta paketti on lähetetty.

• jos paketin lähettää valtion postipalvelu (USPS - USA, Royal mail - Englanti...), joudut maksamaan 30% maksun yli 1000 euron summasta + tullipalvelut paketin käsittelystä.
• Jos paketin lähettää yksityinen kuriiripalvelu, kuten FedEx, DHL, UPS jne., sinun on maksettava "koko tullimaksu", joka koostuu tulleista, valmisteverosta, arvonlisäverosta ja tulliselvitys. Tulli riippuu tyypistä ja määräytyy Tuotenimikkeistö ulkomainen taloudellinen toiminta (TN FEA). Valmistevero ja arvonlisävero määräytyvät HS-koodin mukaan. Tullausmaksu on 250 ruplaa. Löydät HS-koodit mistä tahansa "HS-koodien" hakupalvelusta.

Alla on taulukko, jonka avulla voit selvittää sen.

DHL:n, EMS:n, FEDEXin, UPS:n ja Venäjän postin tullirajat.

DHL

Toimituskulut sisältyvät paketin hintaan. Enintään 5 samannimistä liitettä sallitaan.

Jos tilaat tavarat Saksasta DHL-toimituksella, Venäjälle tuonnin jälkeen paketti toimittaa Venäjän Posti tai EMS, joilla on korkeammat rajat.

FedEx

Yli 200 euron ja yli 31 kg painavia paketteja ei toimiteta Venäjän kaupunkeihin. Toimituskulut sisältyvät toimituskuluihin. Yhdellä nimellä voi olla enintään 5 liitettä.
Pietarissa on mahdollista toimittaa jopa $50 000 arvoisia paketteja.

*Oikeushenkilöiden on toimituskulujen lisäksi otettava huomioon paino, 3 dollaria per kilo.

UPS

Yksityishenkilöille ei toimiteta!
Toimituskulut sisältyvät paketin hintaan. Enintään 5 samannimistä liitettä sallitaan.

Älä sekoita UPS:ää (United Parcel Service) USPS:ään (United States Postal Service), Yhdysvaltain hallituksen postipalveluun. USPS:n lähettämät paketit toimittavat Venäjän posti ja EMS.

EMS ja Venäjän posti

Toimituskulut eivät sisälly paketin hintaan. Vain 5 samannimistä liitettä sallitaan.

EMS on Venäjän postin osasto ja tarjoaa "pikatoimituksen".

Nämä taulukot tuovat sinut ajan tasalle ja auttavat sinua tulevaisuudessa seuraavan tilauksesi tekemisessä ulkomaisesta verkkokaupasta. Mutta joka tapauksessa, kun tilaat asioita ja ylitämme rajan, on järkevää jakaa tilaus useisiin lähetyksiin ja ilmoittaa useita toimitusosoitteita, esimerkiksi ystävien tai sukulaisten osoitteet. Tämä auttaa sinua säästämään aikaa ja rahaa pakettisi tullauksessa.

Monet ulkomaiset verkkokaupat, myyjät eBayssa (erityisesti eurooppalaiset sivuliikkeet) voivat lähettää paketin osoitteeseesi käyttämällä palvelua kuriiri toimitus DHL. Jos tällaisen paketin hinta on kuitenkin yli 200 euroa (vähemmän toimituskuluja), Venäjän federaatio, ennen kuin se toimitetaan, sen on läpäistävä tulliselvitys. Keskitymme tämän menettelyn algoritmiin.

Jos saat yksityishenkilönä paketin ulkomailta Venäjän federaatiossa DHL:n kuriirikuljetuspalvelun kautta, sinun on tiedettävä seuraavat asiat:

1. Venäjän federaatiossa olevien yksityishenkilöiden kanssa DHL:n toimituspalvelu osoitteessa Tämä hetki ei toimi, mutta poikkeus tehdään joillekin ulkomaisille verkkokaupoille, kuten Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com.
2. Venäjän federaation kansalaisten verovapaa raja ei muutu toimituspalvelusta riippuen ja on 1000 euroa.
3. Jos DHL:n kautta vastaanotetun paketin tullausarvo on alle 200 euroa, se luovutetaan yleensä välittömästi vastaanottajalle ilman muodollisuuksia. lisäasiakirjoja. Varsinkin alueilla ne edellyttävät kuitenkin enintään 200 euron arvoisten pakettien rekisteröintiä.
4. Jos postilähetyksen tullausarvo toimituskuluineen ylittää 200 euroa, se vaatii tullauksen. Se voidaan valmistaa joko itsenäisesti tai maksua vastaan ​​käyttämällä tullin välittäjä(Moskovassa tämä palvelu maksaa noin 600 ruplaa. Jos päätät käyttää välittäjän palveluita, niin vastaanotettuasi riittää, että siirrät tarvittavan summan kuriirille; lisäasiakirjoja ei tarvita.).

Alle olemme koonneet lyhyen algoritmin toimista, jotka sinun tulee tehdä, jos DHL:n kautta vastaanotetun paketin hinta on yli 200 euroa ja haluat tehdä tullauksen itse.

1. Heti kun paketti saapuu alueesi DHL-toimistoon ja sen hinta on yli 200 euroa, yrityksen agentti ottaa sinuun yhteyttä (yleensä puhelimitse), ilmoittaa tämän ja että on tarpeen suorittaa tulliselvitys joko itsenäisesti tai välittäjän kautta. (yleensä jälkimmäistä suositellaan).
2. Jos olet ilmoittanut, että ratkaiset ongelman itse, hän tarjoaa sinulle hakemuslomakkeen faksilla tai sähköpostilla, joka on täytettävä.
3. Täysin täytetyn hakemuksen (2 kopiota, näyte Moskovaa varten) lisäksi saatat tarvita seuraavat asiakirjat:
   1. Siviilipassin alkuperäinen ja kopio (kaikki sivut kuvilla ja rekisteröintiosoite).
   2. Virallinen maksukorttitapahtumien tiliote pankilta, jossa on leima, josta voit tunnistaa paketin hinnan vahvistavan maksun. Joskus riittää, että tulostat itsenäisesti verkkopankkisivut tai tapahtumat Paypalissa (jos tämä toiminto on saatavilla). Huomaa, että korttiotteessa vaaditun tapahtuman varoja ei pidä estää, vaan nostaa.
   3. Kopio maksukortin etupuolelta (alkuperäinen on suositeltavaa pitää mukana).
   4. Kopio tilausvahvistuksesta. Tämä voi olla kirje (tuloste), joka yleensä saapuu sähköpostitse tilauksen tekemisen (tai lähettämisen) yhteydessä. Jos näitä kirjaimia ei ole saatavilla, tulosta kuvakaappaus verkkokaupan sivusta, jossa on tietoa tilauksesta. Tässä vaiheessa on parempi kerätä kaikki saatavilla oleva.
4. Kun olet aiemmin soittanut DHL-agentille ja selventänyt hänen työaikatauluaan (yleensä arkisin 9-16 plus lounastauko), otat itse täytetyn hakemuksen ja kopiot asiakirjoista DHL:n toimistoon (Moskovassa tämä on yleensä 8. maaliskuuta, rakennus 14, muiden toimipisteiden osoitteet ja puhelinnumerot löytyvät DHL:n verkkosivuilta).
5. Rekisteröintiprosessi kestää eri aikoja välittäjästä riippuen: 20 minuutista tuntiin.
6. Kaiken jälkeen tarvittavat asiakirjat myönnetään (maksu tarvittaessa maksetaan), sovit välittäjän kanssa paketin toimituspäivästä (yleensä seuraavana päivänä kuriiri toimittaa sen määritettyyn osoitteeseen). Joillakin alueilla tarjotaan paketin noutoa välittömästi, itsenäisesti.

Nyt hyödyllistä tietoa:

• Heti kun DHL:n edustajat ovat ottaneet sinuun yhteyttä, ota selvää välityspalvelujen hinnasta ja jos aiot tehdä tullauksen itse, ilmoita siitä meille selkeästi ja yksiselitteisesti. Välityspalveluita määrätään usein, ja melko sinnikkäästi.
• Muista, että DHL säilyttää paketin ilmaiseksi vain ensimmäiset kolme päivää, sitten toisen viikon (531 ruplaa koko ajan). Viikonloput ja vapaapäiviä otetaan myös huomioon. Tämän ajan jälkeen paketti voidaan lähettää takaisin.
• Venäjän federaation eri alueilla paketin käsittelystä ja varastoinnista perittävät maksut vaihtelevat, samoin kuin koko menettely. Joissakin paikoissa he vain pyytävät sinua tulemaan toimistoon allekirjoittamaan asiakirjoja, paikoin ne saavat sinut hikoilemaan.

Luettelo yrityksistä ja liikkeistä, joiden kanssa DHL työskentelee lähetettäessä tilauksia Venäjän federaatioon:

1. Onko yritys toiminnassa?DHLyksilöiden kanssa?
DHL Express työskentelee yksityishenkilöiden kanssa minkä tahansa rahdin toimittamisessa Venäjällä ja ulkomaille (vienti) sekä maahantuodun rahdin toimittamiseen, joka kuuluu "Asiakirjat"-luokkaan. Pikarahdin (ei asiakirjojen) toimittaminen yksityishenkilöille on keskeytetty väliaikaisesti johtuen siitä, että vuonna 2010 pikarahdin vaatimustaso yksilöitä on muuttunut, vastaanottajalta lastinselvitykseen vaadittavien asiakirjojen toimittamisen määrä ja ajoitus ovat lisääntyneet. Tämä vaikutti kokonaistoimitusaikoihin. Lisäksi on monia asioita, joita ei säännellä tullilainsäädännössä. Tulli liitto tullitoimintaan ja tavaroiden luovuttamiseen henkilökohtaiseen käyttöön liittyvät asiat, kun niitä siirretään tulliliiton tullirajan yli. 2. Mikä on verovapaa raja yksityishenkilöille lähetettäville paketeille?
Tullimaksua ei makseta kalenterikuukauden aikana yhdelle vastaanottajalle (henkilölle) tuoduista ja rahdinkuljettajien toimittamista henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitetuista tavaroista, jos niiden arvo on enintään 1 000 euroa ja paino enintään 31 kg.Henkilöiden mukana tulevien/ilman matkatavaroiden verovapaa arvoraja on 1 500 euroa. Painorajoitus - 50 kg.

3. Onko olemassa ns. "valkoista listaa" liikkeistä, joista paketit toimitetaan ongelmitta?
Valkoista tai mustaa listaa ei ole. Olemme varmasti kiinnostuneita tarjoamaan palvelua tavaroiden toimittamiseen yksityishenkilöille, mutta olemme valmiita tekemään tämän vasta, kun olemme varmoja siitä, että lain vaatimuksia noudatetaan täysin ja tarjoamme korkeatasoinen palvelua. Tällä hetkellä aloitamme yhteistyön joidenkin verkkokauppojen kanssa (eli toimitamme tavaroita yksityishenkilöille ja suoritamme myös tavaroiden tullauksen), joiden kanssa olemme laatineet toimitusprosessin ja tullimenettelyihin tarvittavat asiakirjat.

4. Missä tämä pahamaineinen raja on?€200?
Katso tiedot verovapaasta rajasta kohdasta 3

5. Ovatko yrityksen työolosuhteet samat?DHLVenäjän eri alueilla?
Joo

6. Kysymys - miten arvioit paketin hinnan: laskulla, silmällä, sisäisten asiakirjojen perusteella
Henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettujen tavaroiden tullausarvo määritetään tulliliiton tullikoodeksin 361 artiklan mukaisesti yksityishenkilön ilmoittaman tavaroiden arvon perusteella, joka on vahvistettu asiakirjoilla, jotka sisältävät tietoja näiden tavaroiden arvosta ( arvo ilmoitetaan vain lähetysasiakirjojen mukaan).

7. Mitkä ovat tullivälittäjien kustannukset?
Voimassa olevan lainsäädännön mukaan tavaroiden tullaus on maahantuojan vastuulla. Maahantuojalla on oikeus suorittaa lastin tullaus itsenäisesti tai käyttää tulliedustajan palveluita. Tulliedustajan palvelut Venäjän markkinoilla ovat yleensä maksullisia, koska Lain mukaan tulliedustajan ja edustetun väliset suhteet rakentuvat sopimusperusteisesti. Hinta määräytyy tarjottujen palvelujen määrän mukaan.

8. Kaipaatko pakettia, jonka laskun arvo on yli 200 €, vai käännätkö sen? Ja jos unohdat sen, mitkä ovat vastaanottajan seuraavat toimet – selvät tullit? Mitä asiakirjoja vaaditaan?
Tällä hetkellä otamme rahtia vastaan ​​rajoitetusta määrästä verkkokauppoja (näiden myymälöiden määrä kasvaa jatkuvasti; jos kauppa toimii DHLExpressin kanssa, tämä tulee ilmoittaa sen verkkosivuilla). Kaikkia muuta yksityishenkilöille osoitettua lastia ei vielä hyväksytä lähtömaissa.
Venäjän federaatioon tuomille tavaroille ei ole kustannusrajoituksia, mukaan lukien yksityishenkilöt; verovapaalla tuonnilla on kuitenkin raja, ja se mainitaan vastauksessa kohdassa 3. Tullukseen vaadittavat asiakirjat (yksityishenkilöille) ovat seuraavat: lentorahtikirja, lasku, kopio passista, tiliote vahvistaa tulliedustajan palvelujen tarjoamisen kustannukset ja sopimuksen, jos tullauksen suorittaa tulliedustaja.

Alkuperäinen artikkeli on verkkosivustolla InfoGlaz.rf Linkki artikkeliin, josta tämä kopio on tehty -

DHL-rahtipalvelu on logistiikkapalvelujen ja nopeiden toimitusten ykkösyritys koko Venäjällä ja ulkomailla. Toimitus Venäjällä kattaa yli 850 kaupunkia ja toimitukset maailmanlaajuisesti – 220 maahan.

Yrityksen perustivat syyskuussa 1969 Adrian Dalsey, Larry Hillblom ja Robert Lynn. Palvelun nimi muuten tuli perustajien sukunimien isoista kirjaimista. DHL on ollut edustettuna Venäjän federaatiossa vuodesta 1984, yhtiön pääkonttori sijaitsee Moskovassa.

Melkein joka päivä monilla maamme ihmisillä on tarve lähettää tärkeitä asiakirjoja toiselle paikkakunnalle; kannattavan kaupan tekeminen, tapahtuman myönteinen tulos jne. riippuu tämän paketin toimitusnopeudesta.

Siksi on olemassa DHL:n pikatoimituspalvelu, joka tarjoaa laajan valikoiman palveluita erilaisten lähetysten kuljettamiseen kaikkialla Venäjällä ja ulkomailla. Voit siis lähettää asiakirjoja pikalähetyksellä DHL:n toimesta.

Syödä eri tyyppejä pikatoimitus: kiireellinen toimitus samana päivänä, toimitus muutaman päivän sisällä paketin vastaanottamisesta.

Voit lähettää asiakirjoja pikapostina kaikkialla Venäjällä käymällä konttorissa, tilaamalla kuriirin osoitteeseesi tai käyttämällä verkkolähetyspalvelua.

Kuinka määrittää asiakirjojen lähettämisen kustannukset DHL:n kautta

Voit laskea toimituskulut lastin painon, lähetys- ja toimituspisteiden välisen etäisyyden sekä toimitustavan mukaan käyttämällä erityistä DHL-laskinta.

Kuinka maksaa DHL-palveluista

Olla olemassa eri tavoilla toimituspalveluiden maksu - käteinen tai maksu luottokortti. Yrityksen toimituspalveluita usein käyttävät voivat avata tilin DHL:ssä ja käyttää sitä alennusten vastaanottamiseen.

Paketin lähettämisen jälkeen sinulle jää lähetyslasku, joka toimii toimitusvahvistuksena ja jossa on yksilöllinen numero. Laskunumeron avulla voit seurata tavaroiden liikkumista reaaliajassa yrityksen verkkosivuilla. Jos haluat saada tietoa lähetyksesi sijainnista suoraan DHL:n työntekijältä tai kysyä toimituksesta sinua koskevia kysymyksiä, voit soittaa asiakaspalveluun.