Zdravo. Problem je što već oko godinu dana ne mogu da se pridružim timu.
Imam 28 godina, veoma sam druželjubiv i druželjubiv, ali da se pridružim ženski tim Za mene je to problem. Razumijem da postoji tim i tu sam ja, a to ne utiče najbolje na rezultate rada, jer stalno analiziram situaciju, umjesto da razmišljam o poslu.
Sve je krenulo po zlu od prvog dana. Morao sam se seliti s jednog mjesta na drugo, unutar grupe kompanija. Razlog za tranziciju bilo je skoro zatvaranje prve ustanove. Premješten sam u slično preduzeće, na slično radno mjesto, ali samo sam ja tako mislio. Sam tim je odlučio da me prebace na mjesto asistenta u jednom odjeljenju, pošto je prije toga djevojka sa ove pozicije otišla na porodiljsko odsustvo. Ja se kategorički nisam slagao i trudio sam se da budem odobren za istu poziciju sa kojom sam došao. Vođa nije imao status u timu i nije mi mogao nikako pomoći. Jednostavno je donijela odluku da ću raditi u oba odjela.
Prošlo je malo vremena, uspio sam biti prebačen puni plan u odeljenju za koje sam bio zainteresovan, ali se timu nije svidelo.
Mogu da komuniciram sa pojedincima, ali kada su svi zajedno osećam se neprijatno. Svi se smeju jedni drugima u oči, a iza sebe šapuću jedni o drugima. Ja čak i ne idem na javne sastanke. Izgleda da su svi protiv mene. Lakše mi je naći zajednički jezik sa muškim dijelom ekipe.
Sada jedan službenik napušta odjel u kojem sam prvobitno bio raspoređen i koji će biti stavljen na njegovo mjesto kao dan.
Ne želim da idem na posao jer se više umaram psihički nego fizički. Ne znam kako dalje. Ili tražite novo mjesto, bježite od problema, a ne činjenice da se neću susresti sa sličnim na novom mjestu, ili pokušajte riješiti ovaj problem drugačije. Pokušati steći prijatelje? Čini mi se da je to nerealno.

Psiholozi odgovori

Daria, zdravo.

Ne znam kako dalje. Ili tražite novo mjesto, bježite od problema, a ne činjenice da se neću susresti sa sličnim na novom mjestu, ili pokušajte riješiti ovaj problem drugačije. Pokušati steći prijatelje? Čini mi se da je to nerealno.

Predložio bih vam alternativu.

Darija, zdravo!

Kako da se uključimo u drustveni zivot, naša porodica, u kojoj smo rođeni, rasli i razvijali se, ima ogroman uticaj. Porodica je mala zajednica u kojoj stičemo prvo iskustvo komunikacije i građenja komunikacije sa svakim članom porodice pojedinačno, ali i sa cijelom porodicom u cjelini. Pišete da vam je ugodno komunicirati sa muškom zajednicom, a teško sa ženskom. Možda je i vaš odnos sa majkom, bakom, sestrom, odnosno sa ženama u vašoj porodici, takođe bio bremenit određenim poteškoćama, ali sa tatom je, naprotiv, bilo više razumevanja i prihvatanja. Ili ste možda odrasli u nepotpunoj porodici. Sve ovo, kao i neke karakteristike, od velike su važnosti kako doživljavamo sebe, kako reagujemo na druge ljude. Mislim da su vaša razmišljanja o promeni posla preuranjena, pogotovo što ste uspeli da se uspostavite profesionalna aktivnost, što govori o vašoj svrsishodnosti. Ipak, mnogo ste već naučili, navikli na ovaj ili onaj način. Morate razumjeti sebe, zašto ste toliko osjetljivi na ponašanje, mišljenja i reakcije drugih ljudi, a posebno žena. Strahovi, postanite samopouzdaniji i počnite prihvaćati sebe.

To će vam omogućiti da sami značajno poboljšate svoje stanje.

Ukoliko smatrate da ne možete sami da se nosite, javite mi se, imam dosta iskustva u radu sa sličnim uslovima. Radim skype konsultacije.

Sretno i sve najbolje!

Gološčapov Andrej Viktorovič, psiholog iz Moskve

Dobar odgovor 6 loš odgovor 0

Gde god da radite – u kozmetičkom salonu, pošti ili na orbitalnoj stanici – moraćete da imate posla sa istim tipom zaposlenih. Svakom od njih je potreban poseban pristup.
Ako želite da uspijete u svom poslu, morate pronaći zajednički jezik ne samo sa nadređenima i klijentima, već i sa kolegama. Neće svi biti prijateljski raspoloženi ljudi. Među njima, sigurno, ima mnogo neugodnih likova.

ptica koja govori

Čini se da je opčinjen zvukom vlastitog glasa. Spreman je da satima priča o bilo čemu: o vremenu, politici, jelovniku u trpezariji ili o svojoj poseti zubaru, urologu i proktologu. Ako mu postavite pitanje na koje je potreban jasan odgovor da ili ne, on će krenuti u polusatno objašnjenje. I ne daj Bože da ga pitaš kako stvari stoje!
Taktike ponašanja. Univerzalni savjet - pokušajte zaobići ptice koje govore, ne dozvolite im da vam ukradu vrijeme. Poslovi problemi se najbolje rješavaju e-poštom, a ako vas je Govorun zatekao u kancelarijskoj kuhinji i već vam je uvukao zrak u pluća za još jednu tiradu, ne oklijevajte da je se riješite pod bilo kojim uvjerljivim izgovorom: „Bilo bi mi drago da popričamo kod vas, ali ako za pola sata ne stavim izveštaj na sto načelnika, oni će me četvrtine i oduzeti mi bonus. Vidimo se kasnije!"

Trač

Njegova omiljena tema razgovora su lični životi onih oko njega. Zaposlenica skladišta NT još nije spustila slušalicu, posvađala se sa suprugom telefonom, a Trač je već trčao da kaže „tajnu cijelom svijetu“ da se N razvodi od muža. Verovatno je vara. I to već duže vrijeme. Da, i sama N je prošle sedmice provela cijeli sat sa šefom odjela za transport za iza zatvorenih vrata. Zar nisi znao?
Taktike ponašanja. Slušaj i ćuti. Slušajte - jer Trač zaista zna sve i svakoga. Ove vrijedne informacije će vam pomoći da se krećete u složenim uredskim okruženjima. Šutite - jer sve što kažete može biti upotrebljeno protiv vas. Pre nego što ste imali vremena, na primer, da razmišljate naglas: „Pa, kakva je ova N neozbiljna osoba“, a već su joj rekli da vas je „Sofja Mihajlovna nazvala ženom lake vrline“.

Karijerist

Bez oklijevanja će ići preko glave zarad vlastite karijere. Šta mislite kako je došao do pozicije vodećeg specijaliste? Sjela sam sa prethodnikom, koji već četiri mjeseca ne može naći posao.
Taktike ponašanja. Moraćete da održavate delikatnu ravnotežu. S jedne strane, potrudite se da izbjegnete sukob interesa i bilo kakav sukob općenito. Ako dođe do direktnog sukoba, onda će se karijerist pretvoriti u uragan destruktivne moći. S druge strane, nema potrebe da postanete prostirka za stopala. Ako karijerista zadire u područje vašeg interesovanja (na primjer, pokušava ukrasti klijenta), tada morate pokazati i svoje kandže. Možete, na primjer, klijentu ispričati „smješnu“ priču o tome kako je karijerista pomiješao brojke prošlog mjeseca i naplatio sto hiljada umjesto deset hiljada. Vaš protivnik bi trebao dobiti jasan signal: "Živimo u miru i slozi, ali samo dok ne pokušavate da se uvučete na moju teritoriju."

Teški radnik

U osam ujutro je već na poslu, u devet uveče je još na poslu, a pritom se iskreno pita zašto i ostali zaposleni ne dijele njegov radni žar.
Taktike ponašanja. Ako je radoholičar vaš šef, onda nemate izbora nego da se i sami pretvarate da ste 12-satni radnik ili da razmislite o traženju drugog posla sa manje marljivim šefovima. Ako je radoholičar jedan od vaših kolega, onda kako ne biste izgledali kao uniformisani lenjivac na njegovoj pozadini, pokušajte da pažnju nadređenih usmerite na svoja dostignuća, a ne na to koliko vremena provodite za svojim stolom. Dok radoholičar priča srceparajuću priču o tome kako ostaje u kancelariji dan i noć kako bi opsluživao sve klijente, reći ćete nam da ste smislili novi sistem koji vam omogućava da smanjite vrijeme provedeno s klijentom za 25%.

bušenje

Njegov moto: "Ti, radi, ne boj nas se, nećemo te dirati." U dobrim je - ako ne i u srodstvu - odnosima sa šefom, pa se izvlači kašnjenjem i propuštanjem rokova.
Taktike ponašanja. Morate biti spremni na činjenicu da ćete, ako se nađete u istom timu, morati raditi za sebe i za „onog tipa“. Rizike možete minimizirati ako jasno dijelite područja odgovornosti. Još je bolje da se to zabilježi pismeno u narudžbi ili u prepisci putem e-maila. Recimo da ste vi zaduženi za rad sa dobavljačima, a Gouging radi sa veleprodajnim kupcima. A ako ogorčeni klijent počne prekidati telefone u kancelariji i žaliti se da prije majskih praznika u njegovu radnju nije isporučeno meso za roštilj, onda mirne savjesti možete reći: „Ovim se pitanjem bavi još jedan zaposlenik. Sada ću te povezati."

Ako ste našli dobar posao, nemojte žuriti da se radujete. Na kraju krajeva, pred nama je još jedna vrlo važna stvar - pronaći zajednički jezik sa kolegama. Šta učiniti ako ste u novom timu naišli na neprijateljstvo? Reći ću o tome psiholog Elena Yuferova.

Voditelj: Šta učiniti ako sve nije uspjelo odmah na novom mjestu, tim ne percipira osobu?

Gost: Sa svojom poveljom ne idu u tuđi manastir. Prvo što treba uraditi je istražiti situaciju. Pogledajte šta se dešava, koja su pravila, norme, kakvi ljudi vas okružuju, i što je najvažnije, šta vaš vođa želi. To jest, pogledajte okolo.

Voditelj: Ako ste došli kod nekoga, a timu je jako žao zbog odlaska ovog uposlenika, neminovno je za sve to neka nova osoba koja je došla. On nije ništa kriv, ali oseća neljubaznost prema sebi. Kako biti?

Gost: Među vašim kolegama sigurno će se naći neko ko će biti mekši prema vama od svih ostalih. On može postati i vaš prijatelj i vaš saveznik. S njim moramo pokušati uspostaviti odnose prije svega. Nema potrebe da pokušavate da se sprijateljite sa svima odjednom, prilično je teško.

Osim toga, pogledajte kako se ponašate, možda pokazujete osobine svog karaktera koje ne bi trebalo pokazivati. Smireno samopouzdanje, dobronamjernost i blagost - to je ono što pomaže u uspostavljanju svake veze.

Voditelj: Da li postoji period u kojem je opreznost kod kolega normalna i kada je potrebno pomisliti da nešto nije u redu?

Gost: Ako se ovo dešava duže od dvije sedmice i nestane za mjesec dana, onda morate analizirati situaciju, poduzeti određene korake.

Voditelj: Ako se neki zadaci ne snalaze, ne nosite se baš sa zadatkom koji vam je povjeren, vrijedi li odmah zatražiti pomoć od kolega? Na kraju krajeva, oni mogu početi da likuju što ste nesposobni...

Gost: Shvatite da se od novog zaposlenog ne traži da zna sve, pogotovo ako kompanija ima svoje metode, svoj način rješavanja određenih problema, pravila, norme koje novajlija ne poznaje.

Zapravo, svi razumni ljudi razumiju da se od početnika očekuje neka vrsta superefikasnih rješenja ovog trenutka ne isplati se, a oni će rado pomoći. Generalno, Rusi vole da pomognu, uvek možete tražiti pomoć.

Voditelj: Ako se žena zaposli u timu u kojem su samo muškarci, a oni ne misle ozbiljno. Kako može dokazati svoju vrijednost?

Gost: Ovo je već rijetko, naravno, ali ipak. Glavna stvar je umjerenost, samopouzdanje i smirenost kada radite u takvim situacijama.

Ako ste bili direktno uvređeni, posebno ako se radi o grupnom radu, ako se savetujete, a vaš kolega je dozvolio ponižavajuće izjave na vaš račun, morate da odgovorite: „Razumem šta želite da kažete, Nikolaje Nikolajeviču. I razumem zašto ste Ali ovo nas neće dovesti do rezultata. Sada možemo posvetiti vrijeme da razjasnimo odnos, ali ćemo onda gubiti vrijeme svih ostalih. Vratimo se na raspravu o tom pitanju."

Voditelj: Naravno, postavlja se pitanje: ako je osoba došla na rukovodeću poziciju, kako može poboljšati odnose sa timom?

Gost: Naravno, potrebno je održati kolektivni sastanak na kojem ćete se predstaviti i razgovarati o svojim planovima. O tome šta želite da transformišete, šta ćete dobro učiniti za kompaniju i kako ćete to učiniti. Ovo je neophodno kako bi se otklonili strahovi tima i upoznali svi na ovom sastanku.

Nije potrebno od prvih dana uspostavljati vlastita pravila rada, a još više kritizirati naredbe koje su se razvile u timu. Niko neće odmah poslušati mišljenje pridošlice, ali će najvjerovatnije pokvariti odnose sa kolegama.

Ako ste odmah naišli na neprijateljstvo, nemojte početi rješavati stvari. Pokušajte samo dobro raditi svoj posao. I samo ako se nakon nekoliko mjeseci situacija ne promijeni, možete potražiti savjet i pomoć od menadžera.

Nema potrebe da se namećete ako vas kolege ne pozovu na ručak ili kafu sa njima. Bolje preuzmite inicijativu od njih. Priredite zabavu u čast vašeg sastanka ili ih pozovite na ručak u vašem društvu.

Ne biste trebali kolegama pričati sve detalje svog privatnog života od prvih dana. Ove informacije se tada mogu koristiti protiv vas. Ispričajte samo najopštije momente iz biografije. I tek nakon što se navikne na tim, biće moguće, po želji, biti malo iskren.

I još jedno pravilo - ako ste zauzeli mjesto šefa, pokušajte da držite distancu u komunikaciji sa kolegama. Nevjerovatno je teško voditi ljude s kojima ste u poznatim odnosima.

Kako se slagati sa bilo kojim kolegom

Zašto morate da se slažete sa kolegama

Tu je različita mišljenja o tome kakva atmosfera treba da vlada u kancelariji. Neko misli da je posao posao, a ne razlog za nova poznanstva, ali za nekoga je nenalaženje zajedničkog jezika sa kolegama tragedija. A situacija prijateljstva u kancelariji se čini istinitijom, jer većinu života provodi na poslu i bilo bi tužno provesti ga u društvu ljudi koji ne mare jedni za druge (ili konkretno za nekoga).

Stoga, čak i ako je korporativni duh u vašoj kancelariji na niskom nivou, nikada nije kasno da ga sami aktivirate i počnete, ako ne sprijateljiti, onda barem s kolegama.

7 savjeta za slaganje sa kolegama

Razlozi loše komunikacije

Ako više niste novajlija u timu, ali još uvijek ne možete uspostaviti veze i početi ne samo da se pozdravljate, već i, na primjer, da idete zajedno na večeru, pa čak i da idete kući, razlog može biti ne samo u njih, ali i u vama. Koliko god da je tužno priznati, sve je moguće.

Pravite previše buke. Mnogo više nego što je potrebno u obavljanju vaših radnih obaveza. To može biti razgovor telefonom, i ne samo o radnim pitanjima, već možda samo šuštanje paketima grickalica, što može da vas izluđuje 5 dana u nedelji po 8 sati, kao i spikerfon, upalio zvuk na kompjuteru i mnogo, mnogo više.

A to uopšte ne znači ništa loše. Možda imate neobične kulinarske strasti, poput jevrejske ili autentične kineske hrane, ili možda veliku ljubav prema trivijalnom češnjaku ili luku. Ovo može da odvrati ljude i najbolje je držati se slatke tačke i pokušati ne jesti određenu hranu na poslu. Ali uvijek postoji opcija da se prilikom korištenja parfema pridržavate principa ne mirisa, već količine koja se izlije na sebe.

Puno razgovora

Postoje dvije krajnosti koje vam ne dozvoljavaju da pronađete zajednički jezik sa kolegama - to je uopće ne komuniciranje s njima, kretanje po kancelariji kao ubica ili previše pričanje. Možete, kao u prvom pasusu, puno razgovarati telefonom ili, naprotiv, razgovarati sa najbližim kolegama, koji to možda baš i ne žele, pokušavajući da im prepričate sve događaje koji su se desili tokom vašeg rastanka.

Povreda ličnog prostora

Ili možda upadate u lični prostor kolega? Na kraju krajeva, ne vole svi da ih se dodiruje, grli ili čak prilaze previše blizu da bi riješili bilo koji problem. Ako niste sigurni da li je ta osoba spremna da vam se tako brzo približi, onda je najbolje da se držite na distanci dok vaša veza ne pređe u novi nivo.

Isto se može pripisati i navici da sa stolova svojih kolega uzimaju olovke i druge lične stvari.

Loše navike

Opet, ovo uopšte nije ono što bi se moglo pomisliti. To su prije neke lične karakteristike s kojima možete samo da trpite i tužno uzdišete o propuštenim prilikama za obrazovanje, na primjer, puhanje nosa na radnom mjestu, šišanje noktiju i slično.

Sukob

Pa, najbanalnija opcija zašto je nemoguće poboljšati odnose s kolegama bit će obična ljubav prema sukobima. Možete jednostavno biti previše emotivni, primiti sve što je moguće bliže svom srcu i ponovo izgraditi svoje gledište do prve krvi.

Savjeti za slaganje sa kolegama

Ako niste pronašli razloge u sebi, onda možda vaše kolege, da tako kažem, još nisu svjesne koliko ste cool i kako je ugodno komunicirati s vama. Slobodno pitajte ko gdje večera i prošetajte s njima, posjetite korporativni događaji i pokušajte da iskoristite svaku priliku za neformalnu komunikaciju sa kolegama. Uostalom, oko vas su ljudi s kojima ćete morati puno komunicirati i rješavati razne probleme.

Znajte slušati

Glavno pravilo u komunikaciji sa bilo kim je da pažljivo slušate i zapamtite šta sagovornik kaže. Zapamtite da većina ljudi najviše voli da priča o sebi, a tek onda o drugima. Iako se, naravno, ne mogu odbaciti frotirni egoisti, koji će i nakon nekog vremena nastaviti pričati samo o svojoj osobi. Ne družite se sa takvima, tražite one koji će biti zainteresovani za vas.

Osim toga, što je kompanija veća, veća je vjerovatnoća da ćete pronaći osobu sa sličnim interesima i steći pravog prijatelja.

Budite pristojni i smireni

Nemojte se upoznati sa svojim saradnicima, čak i ako ste slijedili prethodni savjet i počeli slušati i odjednom otkrili da se neko ne zove imenom, već koristi njegov nadimak. Preporučujemo da ostanete neutralni i da se obraćate imenom, ili čak punim imenom, sve dok ne budete sigurni da ste prešli na novi nivo komunikacije sa određenom osobom.

I što je najvažnije, nemojte biti nervozni. Ako je u vašoj kompaniji razvijen korporativni duh, onda suprotna strana savršeno razumije da nećete biti tim bez prijateljske komunikacije.

Ne propustite korporativne događaje

Ovo nije grijeh ponoviti. Ako ćete se sprijateljiti među kolegama, pa čak i prijateljima, onda nikada ne odbijajte da dan nastavite u njihovom društvu u neformalnom okruženju. I onda ih počnite inicirati - ovo je prilično jednostavan način da se dobro zabavite i bolje upoznate sve. Po prvi put možete pozvati sve koji vam se nađu na putu, a za naredne događaje birajte one kojima je prošli put bilo najzanimljivije.

Pokušajte da se ne mešate u konfliktne situacije

U svakom sukobu, potrudite se da niko ne ode uvrijeđen. To znači da pokušajte da okončate veliki skandal u korenu i uradite to što je moguće pristojnije. Odnosi se na važan sastanak sa klijentom ili nadređenima, veliku količinu posla ili fiziološke potrebe. Također možete pokušati sve pretvoriti u šalu.

A najbolje je izbjegavati takve situacije.

Budite iskreni i otvoreni sa kolegom

Laganje uglavnom nije najbolji početak veze ni sa kim, a još više sa kolegama. Zato se sveto pridržavajte principa da laganje nije dobro, bolje je samo da ne pokrećete one teme o kojima ne planirate da pričate na poslu ili odmah čvrsto iznesite svoj stav, kažu, dobri ste momci, ali npr. , lični život nije prava tema o kojoj želim da razgovaram.

Budite disciplinovana osoba

Trudite se da ne kasnite na posao i da sve obaveze koje preuzmete uvijek ispunite na vrijeme. Obećali su da će pomoći kolegi do večeri - pa uradi to.

Pokušajte pronaći ljude sa sličnim interesima

Odlično je ako odmah imate sreće i u svom odjelu upoznate ljude s kojima ćete biti na istoj talasnoj dužini. Ali ako se to nije dogodilo, onda ne brinite, kompanije se rijetko sastoje od jednog odjela. Pokušajte prvo komunicirati sa susjednim odjelima, a ako tamo ne možete pronaći zajednički jezik sa kolegama, onda idite na sljedeće. Ako pušite, onda se ljudi iz cijele kompanije okupljaju u pušionicama, a možete se sresti sa svima na korporativnim večerama. Osim toga, uvijek možete čekati, šta ako će sljedeći novajlija biti taj?

Drugi, ništa manje djelotvorni savjet zbližavanje sa kolegama

Osim bilo koje psihološka tehnika možete koristiti i običnije, na primjer, donijeti kafu kolegama, pa čim se naviknu, udarite ih u samo srce vlastitim rukama ili, ako nije baš sve u redu s ovim, kupljena, ali ukusna torta. Glavna stvar je ne pretjerivati ​​s ovim, inače ćete se početi družiti sa sekretarom ili konobarom, a to više neće biti čin dobre volje, već dužnost.

Nakon što nahranite i lemite svoje kolege, dodate ih u instant messengere ili društvene mreže, možete polako početi da ih šaljete smiješne slike. Možda nije uvek zgodno prekinuti razgovor, ali uvek ima vremena za smeh.

Još jedan ne najgori način je da pitate kolege za savjet. U smislu efektivnosti, takav pristup je izjednačen sa komplimentima. A na poslu i prva radi bolje od drugog. Prvo, jasno ćete staviti do znanja kolegama da vam je njihovo mišljenje važno, a drugo, oni će vas smatrati kompetentnijim.

Češće se smiješite kada vidite oči sa kolegama. Iskren osmeh je ono što će vam omogućiti da steknete poverenje bez dodatnog napora sa vaše strane.

Zašto je onda važno komunicirati sa kolegama?

Prvo, samo je psihološki ugodno biti 40 sati sedmično s prijateljima, a ne sa strancima. Drugo, savremeni život je takav, a nekima je posao jedina prilika da komuniciraju sa nekim drugim, a ne sa porodicom.

I, naravno, ako dobro komunicirate sa kolegama, onda ćete svako jutro rado ići na posao, a ne razmišljati o tome kako provesti još 9 sati u ovom serpentariju.

O Lifeaddwiseru

Mobilna aplikacija koja će za 20 minuta odmah procijeniti 5 elemenata blagostanja u životu: fizičko, profesionalno, finansijsko, socijalno i dobrobit životne sredine. Automatski pokažite prednosti i slabe strane i davaće lične preporuke, analizirati dobrobit i pružati informacije o optimalnim, zaista potrebnim programima koji zadovoljavaju stvarne potrebe ljudi.

Tatjana je bila neverovatan, visoko motivisan menadžer u međunarodnoj organizaciji sa sedištem u Vašingtonu.

Nakon unapređenja na lidersku poziciju, naslijedila je mali tim zaposlenih. Njeni neposredni podređeni bili su vrlo kategorični, cinični, direktni i neprijateljski raspoloženi prema rukovodstvu. Istina, cijeli tim je odmah bio vrlo skeptičan prema novom vođi.

Situaciju je dodatno otežavala činjenica da su mnogi od njih bili na istoj funkciji više od 10 godina, a da nisu dobili značajnu povratnu informaciju i ne osjećajući njihovu važnost.

Tatjana je odlučila da se ozbiljno prihvati posla. Bila je odlučna u svojoj namjeri da osigura efikasnost i izgradi moral. Ali ni jedno ni drugo nisu izazvali entuzijazam među podređenima. Tatjanin ured se nalazio nekoliko spratova iznad mjesta gdje su radili njeni zaposlenici, u prostranoj zgradi, što je još jednom naglasilo njenu visoku poziciju i navodnu udaljenost od običnih smrtnika. Sa ovakvom statusnom organizacijom prostora, Tatjana se osećala neprijatno, pa je odlučila da lično dostavi poštu (koja je prva doneta u njenu kancelariju) na radna mesta svojih zaposlenih, koja se nalaze tri sprata niže.

U skladu sa standardnom operativnom procedurom, rukovodioci su slali e-mailove podređenima radi preuzimanja pošte i druge radne dokumentacije. Tatjana je bila odlučna da svojim planinarenjem pokaže poštovanje i drugarstvo. To je bilo tipično za njen stil; njeni izbori i postupci odražavali su njenu prirodnu blagost karaktera.

Šta su mislili podređeni? Bili su bijesni. Novi šef je nepodnošljiv! Ona očigledno nema poverenja ni poštovanja prema njima. I kako su, pita se, došli do ovog armirano-betonskog zaključka?

„Ona nas posmatra! oni su rekli. “Umjesto da nas pozove u svoju kancelariju radi pošte, ona je donosi ovamo kako bi imala izgovor da nas špijunira.” Ovi podaci su im bili dovoljni da dokažu svoju teoriju.

Zaboravimo na trenutak ovu priču i pređimo na drugu hemisferu, u ogromna prostranstva Australije.

Kada sam stigao tamo da govorim na konferenciji, pozvan sam da obiđem područje blizu Maroochydorea, šarmantnog primorskog grada u Queenslandu. Ubrzo nakon što smo krenuli u obilazak autobusa, vozač po imenu Paul, lokalni stanovnik specijalno angažovan da vodi obilazak, pokazao je na nešto u daljini - ugledao je "roo" (kako Australci zovu kengura). Opsednut željom da vidim divlji roux, počeo sam pažljivo da virim. Na svoj užas, iz navike nisam mogao vidjeti roux na pozadini lokalnog pejzaža.

Kada se putovanje završilo, Paul je pitao da li sam zadovoljan. Zahvalio sam mu se na njegovom nevjerovatnom radu i što nas je upoznao sa svojom rodnom zemljom, ali sam priznao da me je neuspjeli pokušaj da vidim rouxa razočarao. Paul me je uvjerio: "Mislim da možemo smisliti nešto za tebe." Kada su se svi iskrcali, rekao mi je da ostanem u autobusu i otišli smo na obližnji Univerzitet South Queensland, gdje je sedamdeset ili osamdeset divljih rouxa lutalo kampusom. Čim smo stigli, odmah smo primijetili dvije ljupke životinje kako se griju na suncu. Preplavilo me uzbuđenje, a onda sam postavio apsurdno pitanje:

Mogu li puzati bliže i maziti ga?

Nije problem, druže, odgovorio je na svoj impozantan australijski način.

Stajući na sve četiri, neprimetno (po najmanje, sada stvarno želim da mislim da je tako) dopuzao do žbunja, napravio strateški neophodan krug oko rusa i, ostavši neprimećen, zauzeo poziciju odmah iza njih.

Ošamućena od sopstvenog uspeha, posegnula sam za većim rouxom i dodirnula mu leđa.

Nekako sam uspeo da ne primetim da je u manjoj sobi beba. Mama je bila obavezna da ga štiti. Oblaci su se odjednom skupili nada mnom.

Ru-majka očito nije očekivala moje pojavljivanje iza leđa i ostala je zaprepaštena. Skočila je na zadnje noge i počela da kruži oko mene kao bokser spreman za borbu. Odnekud iz daleka začuo se ujednačen glas mog vodiča: "Sada otpuzi... brzo."

Uspio sam da ostanem zdrav. Međutim, nisam više pokušavao da sklopim prijateljstvo sa kengurom.

I tako prirodno dolazimo do pitanja zašto mnogi lideri ne vole menadžment. I priča o Tatjani i moja priča o ru su ilustracije tajanstvenog Velikog Bardaka, koji se obično naziva Direkcija.

Predlažem da razmotrimo sljedeća poređenja:

Akcioni scenario	Isporuči poštu	pomaziti kengura
Namjere - Tatjana i moja	Uspostavite pozitivan kontakt	Uspostavite pozitivan kontakt
Ponašanje - Tatjana i moje	Aktivan gest dizajniran da pokaže skromnost i poštovanje timu	Tih, nježan, oprezan pristup za demonstriranje miroljubivih namjera
Želja tim i kengur	Da ih ostavim na miru	Da ih ostavim na miru
Komandno tumačenje i kengur	OPASNOST! Sekunda- živeti u ličnom prostoru!	OPASNOST! Sekunda- živeti u ličnom prostoru!
Unutrašnja reakcija ekipe i kengura
Vanjska reakcija ekipe i kengura	Spreman za bitku	Spreman za bitku

Čemu tolike razlike između namjera i tumačenja? Jesu li ovi primjeri jedini takve vrste, ili još gore, jesu li tipični, u osnovi našeg postojanja?

Radije ne bih odgovorio na ovo pitanje. Ali morate, isključivo zarad vašeg profesionalnog uspjeha. Tipičan odnos između namjere i tumačenja je sljedeći:

Moja namjera → Vaša reakcija → Iskrivljenoneprepoznatljiv rezultat

Da, dragi čitaoče. Ove nedosljednosti zaista čine samu suštinu naših života.

Daću kratak sažetak. Ljudi mrze upravljanje jer iscrpljuje i sprječava druge da rade stvari na vrijeme. važnih zadataka. Osim toga, postoji zabluda da da biste postali dobar vođa (i dobili to željeno VIP parking mjesto), navodno morate sebe kao osobu natjerati na unaprijed zadani obrazac.

Članci u ovoj sekciji

• Kako šefovi ubrzavaju izgaranje zaposlenih

  Pet razloga zašto gubite interesovanje za svoj posao zbog ponašanja vašeg šefa.

• Šta učiniti ako se u krizi zakotrlja sreća

  Poslovna literatura je puna savjeta kako preživjeti krizu. Naročito se često sjećaju Istočna mudrost o tome da je kriza nova prilika. Zaista, stotine ruskih kompanija, upravo zbog smanjenja uvoza, deprecijacije rublje i drugih čari, odjednom su dobile poticaj za razvoj. Ali nove prilike stvaraju i nove izazove. Ovaj članak govori o tome kako se nositi s njima.
  Publikacija je zasnovana na ličnim zapažanjima autora.

• Kada vam podređeni napudraju mozak: Praktični vodič

  Ako ste vođa sa najmanje 3 godine iskustva, budite sigurni da su vam podređeni ispirali mozak desetine puta. A ako - direktor velikog holdinga - tako općenito svaki dan. Iako to možda niste primijetili. Nudim instrukcije: kako ga pomirisati i šta učiniti s njim.

• Kako da satnice budu što efikasnije?

  Tablica radnog vremena je nezamjenjiv alat u radu svake organizacije. Njegovo održavanje je propisano zakonima, a potcjenjivanje može negativno uticati na rad kompanije. Vremenski list omogućava menadžeru da vidi velika slika prisustvo zaposlenih na poslu.

• Kako odabrati pravi HR model za vas

  Mnogi menadžeri, odlučujući sami o pitanju kako "držati pod kontrolom" podređene, jedva razmišljaju o tome koju će strategiju kontrole slijediti. Kao rezultat toga, elementi potpuno različitih strategija se često miješaju, što dovodi do uzaludnosti svih napora. Za većinu lidera, dvije strategije su najkorisnije: vanjska kontrola i unutrašnja stimulacija.

• Okrutni vođa. Koga kriviti?

  U Rusiji se budući lider, nezadovoljan svojim timom, formira već od obrazovne ustanove. Ovdje se studenti uče kako da izgrade timski rad, kako da povećaju efikasnost tima, ali niko ne podučava ličnu efektivnost. Rad sa ličnom efektivnošću, ličnim…

• TOP 6 menadžerskih grešaka koje mogu omesti razvoj kompanije

  U jednom od svojih najnovijih članaka za Forbes, Glenn Llopis, američki poduzetnik i poslovni konsultant, govorio je o greškama top menadžmenta, koje, u konačnici, negativno utječu na uspjeh njihovog poslovanja.

• Kako male kompanije mogu riješiti probleme projekta

  Kako mala i srednja preduzeća treba da izgrade procese upravljanja projektima – „prema nauci“ ili „kao i obično“? Bolje, kako zdrav razum sugeriše, kaže Aleksandar Krimov. Pročitajte o specifičnostima upravljanja projektima u malim kompanijama.

• Problem ruskog biznisa u njegovom površnom odnosu prema kadrovima

  Kriza ponovo prisiljava menadžere da optimizuju svoje poslovanje i identifikuju rezerve koje se mogu iskoristiti u novoj situaciji. Stručnjaci regrutacijske agencije Unity uporedili su ruske principe rada u regrutaciji sa njemačkim i zaključili da je glavna tačka rasta kadrovi kompanije.

• "Poslovni narednici": problem linijskih menadžera

  Menadžeri nižeg nivoa su "narednici" ili "zastavnici" kompanije. Oni mogu postati najutjecajnija ćelija u poslovnoj hijerarhiji ako se vodi računa o razvoju njihove karijere. Alexander Krymov o pronalaženju i obuci linijskih menadžera.

• Često korišćene kadrovske strategije u vremenima finansijske neizvesnosti

  Per poslednjih godina Ruske kompanije koje su prebrodile krizu 2008. dosljedno su širile svoje poslovanje i shodno tome prilagođavale broj zaposlenih na način da imaju nešto veći broj zaposlenih nego što je to bilo apsolutno i minimalno potrebno. Međutim, u posljednje vrijeme…

• Savjeti za poslodavce u vrijeme krize

  Posljednjih godina ruske kompanije koje su preživjele i prebrodile krizu iz 2008. godine kontinuirano su širile svoje poslovanje i, shodno tome, prilagođavale broj osoblja kako bi obezbijedile određeni fond talenata koji pokriva njihove stvarne kadrovske potrebe. Međutim, u poslednjih nekoliko meseci...

• Empatija u poslu - plus ili minus?

  Ljudski resursi nisu bezličan koncept i, kako god da se kaže, HR specijalista mora raditi s određenim ljudima, komunicirati s njima, pokušati razumjeti njihove motive, razloge za određene postupke i pronaći zajednički jezik. Istovremeno, "prodirući u unutrašnji svijet" kolega, važno je da i sami ne postanete žrtva manipulacije.

• Kako povećati produktivnost zaposlenih

  Povećanje produktivnosti zaposlenih može biti izazov čak i za najkompetentnijeg menadžera. Srećom, mnogi menadžeri imaju na raspolaganju značajan skup motivacijskih alata. Dakle, jedan od najčešćih načina za povećanje motivacije je…

• Produktivnost rada u kompaniji: izazovi krize

  Produktivnost rada u Rusiji je oduvek bila slaba u poređenju sa inostranstvom, sada šepa i najverovatnije će i dalje da šepa. U krizi, vrijedi se vratiti ovom pitanju.

• Evaluacija efikasnosti Odjeljenja za ljudske resurse

  Kako se mijenja uloga HR-a u modernoj kompaniji? Kakva su očekivanja top menadžera od rada HR odjela? Kako se mjeri efikasnost HR odjela u vašoj kompaniji?

• Gamify it: kako inspirisati tim na eksploataciju uz pomoć mehanike igre

  Sve češće se na HR konferencijama i stranicama industrijskih publikacija može susresti termin "gamifikacija" - u kontekstu rada na motivaciji osoblja, povećanja prodaje, jačanja korporativne kulture i drugi zadaci poboljšanja efikasnosti. Šta je gejmifikacija i zašto upravo sada HR zajednica tako aktivno govori o ovom alatu - zapravo, koristi se već duže vrijeme.

• Izlazni intervju: Shvatite razloge za odlazak i poduzmite akciju

  Izlazni intervju se sa sigurnošću može nazvati „zlatnim standardom“ u odnosu između kompanije i radnika koji odlazi. Za poslodavca je veoma važno da se oprosti od vrednog radnika i da u isto vreme dobije od njega korisne informacije kako zadržati druge zaposlene.

• "Sopstveni" ljudi u kompaniji. Nijanse odnosa

  U praksi se često dešavaju situacije kada najviši menadžment u osoblje kompanije sređuje svoje rođake ili poznanike. Takve radnje mogu nositi rizike kako za rad pojedinih odjela tako i za poslovanje u cjelini.

• Šta je menadžment?

  Svako, čak i nedavno diplomirani MBA, zna da se možete raspravljati cijeli dan oko najistinitije, najbolje definicije riječi menadžer. Ali to me čini umornim. Dakle, hajde da zajedno razmislimo o glavnoj stvari, o suštini onoga što očekujemo od profesionalnog lidera (još ne uzimamo u obzir ostatak vašeg posla: povećanje profita ili izdavanje boljih widgeta). Šta je menadžment?

• Korporativni treninzi: da li se menadžeri rađaju ili stvaraju?

  Milioni dolara i hiljade sati radnog vremena troše se svake godine pokušavajući da obuče lidere i menadžere da vode i efikasno komuniciraju sa svojim zaposlenima. Ipak, značajan dio ovih treninga ne daje željene rezultate. Mnogi menadžeri ostaju loši mentori. Možda je razlog to što se to ne može naučiti?

• Kompilacija upravljačkih izvještaja unutar kuće i izvana

  Pored finansijskog izvještavanja za dioničare i druge ugovorne strane, koje se sastoji od bilansa stanja, bilansa uspjeha i tokova gotovine, sve više kompanija redovno priprema izvještaje menadžmenta koji su neophodni za donošenje odluka najvišem rukovodstvu.

• 6 Pravila za uspješan outsourcing računovodstva

  Ključ efikasnosti računovodstvenog outsourcinga je kompetentna priprema za prijenos procesa, koja počinje odmah nakon odluke o prelasku na outsourcing i završava se potpisivanjem ugovora sa pružaocem usluga. Za transfer se možete pripremiti sami, uz pomoć vanjskih konsultanata ili stručnjaka odabranog provajdera. U svakom slučaju, postoji nekoliko univerzalnih preporuka koje će prelazak na outsourcing učiniti što jasnijim i bržim, a njegovo daljnje korištenje – efektivnim za kompaniju.

• Izgradnja tima iz snova!

  Ako zaista želite da napravite iskorak u svom ličnom ili profesionalnom razvoju, onda ćete morati da proširite krug bliskih veza. Kada pronađete tri osobe koje će vam pomoći da promijenite život, vaš cilj će biti da ih privučete u svoj uži krug i stvorite pouzdane odnose zasnovane na povjerenju i poštovanju. Odlično je, ali gdje naći takve ljude?

• Kako sastaviti ugovor o outsourcingu
• Kako zadržati vrijednog radnika? Cijepljenje protiv teškog upravljanja
• Rješavanje problema u timu korištenjem situacijske analize

  Svaka osoba provodi situacionu analizu (ili analizu stvarnih situacija) na dnevnoj bazi, svjesno ili nesvjesno. Bez toga ne možete napraviti ni korak. Potrebna nam je analiza trenutnih događaja kako bismo odlučili kako se ponašati u budućnosti. Situaciona analiza je proces procene spoljašnjih i unutrašnjih okolnosti u cilju određivanja racionalnog pravca delovanja. Tehnološki se sastoji od tri uzastopne autonomne faze (procedure). Situaciona analiza se takođe najefikasnije koristi da pomogne timu da identifikuje primenjene probleme i pronađe delotvorna rešenja.

• Procjena ekonomske efikasnosti službe upravljanja kadrovima

  Članak je objavljen u okviru saradnje između HRMaximuma i kandidata ekonomskih nauka, direktora Zelenodolskog ogranka Instituta za ekonomiju, menadžment i pravo, vanrednog profesora Katedre za marketing i ekonomiju Instituta za ekonomiju, menadžment i pravo (Kazanj) - Ruslan Evgenijevič Mansurov. Najnoviji…

• Potrebno je odrediti potreban broj stručnjaka u kompaniji

  Pitanja određivanja optimalnog broja zaposlenih u kompaniji su oduvek bila aktuelna i, u izvesnoj meri, kontroverzna. Štaviše, ako uzmemo u obzir pitanja određivanja potrebnog broja radnika, onda su ova pitanja prilično dobro razrađena. Još od sovjetskih vremena (posebno za industrijska preduzeća), različiti standardi za broj osoblja, standardi održavanja opreme, vremenski standardi za razni radovi itd., koji najvećim dijelom nisu izgubili na aktuelnosti u današnje vrijeme zbog niskih stopa uvođenja nove opreme i prelaska na nove tehnologije.
  Pitanja određivanja broja kadrova specijalista u odjeljenjima upravljanja, kao što su računovodstvo, plansko-ekonomska služba, finansijska služba itd., ostaju slabo razvijena. Ako se okrenete regulatorni okvir U sovjetsko doba, ove metode i norme su beznadežno zastarjele s obzirom na naglo rastuće zahtjeve nametnute u tržišnoj ekonomiji.

• Principi prilagodljivosti u strukturi organizacije

  U dinamičnom i sve nestabilnijem svijetu, prestanite raditi tradicionalne metode upravljanje zasnovano na rigidnim planovima i programiranim odlukama. Promjena prisiljava promjenu fokusa sa predviđanja promjena na metode izgradnje organizacija koje mogu prihvatiti promjenu i okrenuti nestabilnost u svoju korist. Kao i u prirodi, da biste preživjeli u okruženju koje se brzo mijenja, morate mu se prilagoditi. Za stvaranje prilagodljive organizacije potrebno je razumjeti zakonitosti i karakteristike njenog funkcioniranja.

• Kako se nositi sa zadanim obavezama potrošača?

  Ovaj problem je rjeđi kod maloprodaja i tipičnije za uslužni sektor.
  Na početna faza trebali biste pokušati kontaktirati takve druge ugovorne strane i prvo usmeno, a zatim i pismeno, izjaviti svoje zahtjeve. Praksa pokazuje da u 10-15% slučajeva djeluje. I u našoj knjizi predstavljamo nekoliko varijanti takvih slova.

• Potrebno je procijeniti ekonomsku štetu od velike fluktuacije osoblja

  Članak je objavljen u okviru saradnje između HRMaximuma i kandidata ekonomskih nauka, direktora Zelenodolskog ogranka Instituta za ekonomiju, menadžment i pravo, vanrednog profesora Katedre za marketing i ekonomiju Instituta za ekonomiju, menadžment i pravo (Kazanj) - Ruslan Evgenijevič Mansurov. Najnoviji…

• Rad sa freelancerima: ko je u pravu, ko nije

  Freelanceri su zaposlenici koji se angažuju na jednokratnim poslovima kada nema potrebe za zaposlenikom u državi ili su njihovi zaposlenici zauzeti drugim projektima. Mišljenja o radu sa freelancerima obično su podijeljena 50/50: neki su imali užasna iskustva, neki su vrlo pozitivna. Klijenti u pravilu nastavljaju kontaktirati one freelancere kod kojih nije bilo problema u vremenu i kvaliteti obavljenog posla. U članku ćemo razmotriti prednosti i nedostatke freelancera, kao i karakteristike procesa rada s njim.

• Medvjed i sekretarice (priča o sekretaricama i vođama)

  Bio jednom davno jedan medvjed po imenu Mikhal Potapych. Bio je vlasnik srednjeg kupoprodajnog biznisa, a ujedno je bio i direktor, jer je s pravom vjerovao da će bez nadzora vlasnika službenici cijeli posao povući u rupe i udubine. …

• Tri zmaja za menadžera početnika

  Pažnja, kolege! Pažljivo pročitajte ovaj članak. Možda će vas to spasiti od strašne opasnosti i pomoći vam ne samo da preživite prve menadžerske probleme, već i da postanete uspješan lider u budućnosti.

• Karakteristike upravljanja osobljem malog preduzeća

  Karakteristika malog preduzeća je bliska interakcija menadžmenta i osoblja. Mala preduzeća često nemaju dokumente o regulisanju kadrovskog rada, a postoji sistem neformalnih instalacija. To podstiče individualni pristup svakoj situaciji i zaposlenom, ali dovodi do sukoba, ispoljavanja ličnih simpatija i nesklonosti menadžera prema zaposlenima. Da vidimo koje metode efektivno upravljanje osoblje malih preduzeća će povećati produktivnost i osigurati uspjeh poslovanja.

• Kako tražiti povećanje plate

  Često se rukovodioci strukturnih odjela obraćaju kadrovskoj službi sa zahtjevom da pomognu u poboljšanju plate podređeni. HR profesionalci, po pravilu, rado pristaju da pomognu i posreduju kod generalnog direktora, djelujući kao neka vrsta "parlamentara". Ali koliko često zaposleni u HR odjelu povećavaju svoje nagrade? A šta ako plaću HR-a u kompaniji već dugo treba povećati, a menadžment uopće ne razmišlja o tome? Ovaj članak ne tvrdi da je obavezan vodič za akciju, ali tehnike opisane u njemu su testirane u praksi i mogu biti korisne.

• Makijavelijev sindrom. O otporu promjenama u organizaciji

  Promjena je uvijek nailazila na otpor. Po prvi put je ovu temu zacrtao osnivač evropske političke nauke, Nicolo Machiavelli, u svojoj raspravi Suveren (1513): „Nema ništa teže nego preduzeti nešto novo, ništa rizičnije... ili nesigurnije od vodeći ...

• Ekspresna procjena stanja HR brenda
• Upravo suprotno: "loši savjeti" o menadžmentu

  Naravno, sljedeće "preporuke" o menadžmentu više liče na poznati "loš savjet" Grigoryja Ostera nego na vodič za akciju. Ironično, ovim obrnutim savjetima pokušali smo ilustrirati "zabranjene trikove" liderstva koje ne bi trebalo koristiti u radnoj snazi ​​ako želite postići efektivno upravljanje i učinak svojih zaposlenika. Poznavanje ovih trikova također može biti od pomoći u dijagnosticiranju zlonamjernog vodstva.

• Kako stvoriti unutrašnju birokratiju

  „Bez parčeta papira, ti si buba“, kaže ruska poslovica. Inače, insekti, tj. insekti su najprosperitetnija klasa. Male firme se osjećaju prilično ugodno bez nepotrebne papirologije. Ali ako vaša "buba" brzo raste, morat ćete razmišljati i o njima!

• Ako podređene "zvijezde"

  Često u timu kojim rukovodite ima zaposlenih koji su pametniji, jači, obrazovaniji od vas. Ovo je prirodan proces, kažu psiholozi, obična inteligencija, ona koja nam omogućava da saberemo ogromne brojeve u našim umovima ili razvijemo dizajn najsavremenijeg lajnera, bledi s godinama. Vrhunac inteligencije je 25 godina, a zatim se konstantno smanjuje zbog fizioloških razloga. Ali etička inteligencija, koja nam daje priliku za uspješnu interakciju s ljudima, raste s godinama. Stoga je sasvim prirodno da mladim ambicioznim talentima upravljaju zreli i iskusni ljudi. Vjeruje se da je u modernom poslovanju etička inteligencija ta koja je traženija i donosi više dividendi od obične inteligencije, što je čudno. Ali da li je to čudno?

• Manipulacija liderom

  Ne postoje lideri kojima se ne može manipulisati. Ako vođa vjeruje da mu se to ne događa, onda to znači samo jedno: njime se posebno vješto manipulira. Jednostrana zavisnost jedne osobe od druge podstiče zavisnu da se razvija Različiti putevi uticaj na svog šefa, kako odbrambena tako i ofanzivna svojstva. Pregledajte predloženu kolekciju metoda manipulacije i procijenite vjerovatnoću njihovog pojavljivanja u vašem okruženju.

• Sistem upravljanja po ciljevima (rezultati)

  Sistem upravljanja po ciljevima dobio je široko priznanje među praktičarima, jer daje dobre rezultate u postizanju planiranih indikatora. Kao rezultat koordinacije ciljeva na svim nivoima iu svim karikama, povećava se motivacija za rad i interes za postizanje ciljeva i zadataka. Jasan vremenski okvir za rješavanje problema organizacije omogućava vam da se malim koracima krećete prema konačnom rezultatu.

• Unifikacija organizacionih struktura preduzeća holdinga. Potreba za promjenama u prelasku na jedinstveni sistem plata

  Proces formiranja holdinga ili operativne kompanije povezan je sa rješavanjem niza zadataka pravne, upravljačke i političke prirode, a, kako praksa pokazuje, zadatku stvaranja jedinstvene organizacione strukture u ovoj fazi se ne pridaje dužna pažnja. Prisjetite se…

• Planiranje rada HR menadžera

  Efikasnost rada kadrovske službe zavisi ne samo od nivoa troškova za upravljanje kadrovima, već i od toga kako rukovodilac ljudskih resursa upravlja svojim najvrednijim resursom – vremenom. Često se važni i hitni zadaci odgađaju zbog niske samodiscipline, nemogućnosti određivanja prioriteta zadataka, „zatrpanog“ radnog prostora, telefonskih poziva i posjetitelja koji moraju biti ometeni. HR-specijalisti često sebi postavljaju pitanje: kako organizovati rad tokom osmosatnog radnog dana?

• Šta sprečava lidere da efikasno upravljaju podređenima

  Koristeći samo tri resursa - iskustvo, intuiciju i zdrav razum - lider neprimjetno stiče probleme. Kao rezultat toga, on mora stalno da se bori sa realnošću, umesto da uživa u profesionalnom radu. Pokušali smo da formulišemo one probleme lidera, koji se čine najtipičnijim. Nisu svi oni svojstveni svim sadašnjim liderima. Međutim, svako od onih koji nije sklon da se opterećuje redovnim samorazvojom naći će neke od navedenih prepreka.

• Zlatna pravila upravljanja projektima

  Projekti su, po definiciji, jedinstveni. Svaki projekat je organizovan tako da postigne svoj specifični cilj. Projekat takođe može biti zasebno preduzeće sa specifičnim ciljevima, često uključujući zahteve za vreme, troškove i kvalitet postignutih rezultata. Međutim, ima ih opšti principi na osnovu kojih se gradi upravljanje uspješnim projektima. Nazivaju se "zlatnim pravilima" upravljanja projektima.

• Timski rad: ključni faktori uspjeha

  Timski rad spada u kategoriju posebnih slučajeva delegiranja ovlaštenja i odgovornosti. Prema tradicionalnoj strukturi, zadatak i srodna ovlaštenja dodjeljuju se vlasniku radnog mjesta. Kombinovana kompetencija članova grupe treba da obezbedi rešenje problema i ...

• Evaluacija efikasnosti u praksi ruskih PR stručnjaka

  Postoji mišljenje da je procjena efikasnosti PR-a neophodna prvenstveno za kupca. Međutim, evaluacija učinka ne samo da omogućava klijentu da ocijeni koliko je PR kampanja utjecala na obim prodaje i poziciju brenda na tržištu, već također omogućava uvjeravanje klijenata u potrebu za PR aktivnostima, ukazivanje na prednosti i nedostatke aktivnosti. sprovedene i daju preporuke za budućnost. Predstavljamo istraživanje sprovedeno među ruskim PR agencijama.

• Trikovi i trikovi pregovaranja

  Sadržajna strana pregovora zasniva se na jednostavnoj formuli: prenos informacija, argumentacija i donošenje zajedničke odluke. Međutim, u implementaciji ovih faza odvija se glavna radnja i ispoljava se umjetnost pregovarača. Pregovarač mora biti u stanju prepoznati kada se na njega primjenjuje ova ili ona tehnika. Razmotrite brojne tehnike pregovaranja koje se koriste u sve tri faze gornje formule.

• Kako organizirati i uspješno voditi sastanak

  Jedna od najtežih opcija za poslovnu interakciju su sastanci – posebno ako se održavaju u situaciji konflikta u organizaciji. Pored toga, za jedan broj organizacija sastanci su najviši organ upravljanja. Ovi savjeti će vam pomoći da svoje sastanke učinite lakšim za rukovanje i vjerovatnije uspješan, smanjuju rizike od sukoba ili nepredviđenih situacija i, u konačnici, pozitivno utiču na strateške planove organizacije i psihološku klimu u timu.

• Odjel prodaje može raditi kao sat

  Prodajni odjel bilo koje kompanije može se uporediti sa satnim mehanizmom, koji se sastoji od čahure, osovine, opruge, klatna, poluga i drugih elemenata koji se kreću po zakonima mehanike. Odjeljenje prodaje je također mehanizam, samo umjesto "opruge" i "klatna" - prodajnih alata, umjesto časovničara - šef odjela prodaje.

• Ključne odgovornosti rukovodioca organizacije efektivnog upravljanja

  Dobar posao počinje pažljivom organizacijom. Ako želite da se posao obavi kvalitetno iu predviđenom roku, morate posvetiti veliku pažnju organizaciji ovog procesa. Ako su željene odgovornosti predstavljene u obliku liste, onda će ona uključivati ​​sljedeće funkcije: postavljanje zadatka i organiziranje implementacije, raspodjela odgovornosti i osiguranje interakcije, izgradnja odnosa, analiza rezultata, revizija učinkovitosti procesa, itd. da ih primenimo u praksi?

• Koeficijenti obračuna fluktuacije osoblja

  Obično se fluktuacija osoblja prati registracijom onih koji odlaze i pretpostavkom da će se zaposliti novi zaposlenik koji će zamijeniti onog koji je otišao. Koeficijent poluraspada uvek pokazuje da je tendencija zaposlenih da napuste kompaniju najveća tokom prvih nedelja rada; treba ih uzeti u obzir da bi se pokazalo da li kompanija zaista gubi posebno veliki broj zaposlenih na početku rada u odnosu na prethodni period. Stopa otpuštanja najlakše se izračunava i najčešće se koristi. Međutim, to može biti dezorijentirajuće iz dva razloga.

• Najnoviji resurs: Loyalty Chaos

  “Upoznajte se. Ovo je Vladimir Leonidovič, vrlo pristojan i pošten čovek“, predstavlja klijenta zaposlenog. Konsultant se pretvara da je "čajnik" i pita: "A vi, Vladimire Leonidoviču, ko ste u organizaciji?" I opet dobija odgovor od klijenta: „Rekao sam ti! To…

  Uslovi poslovanja u Rusiji su takvi da se najefikasniji ispostavljaju ljudi koji brzo razmišljaju. Prečesto dolazi do neuspjeha, promjena u okruženju - morate brzo donijeti efikasne odluke. Jednostavno nema vremena za sedenje, procenu, razmišljanje. Uspješni biznismeni Sa…

• Osobine ruske upravljačke etike

  Svaki narod ima svoje običaje, tradiciju, kulturu, političku i državnu strukturu. Sve ovo utiče poslovni odnos. Na primjer, jedan od parametara nacionalnog stila upravljanja je mehanizam donošenja odluka (individualni, kolektivni, kolegijalni). ZA…

• Ljudska slabost se mora iskoristiti

  Šta je pregovaranje – proces, konfrontacija, bitka, samo rad? Pregovarači su previše međuzavisni. Kako su rekli Ilf i Petrov, pristanak je potpuni otpor stranaka. Štaviše, u svakom slučaju s kojim imate posla različiti ljudi od strane različitih kompanija.

• Definicija SWOT analize

  „SWOT – analiza“ je klasična metoda analize rizika i razvoja opcija strategije projekta. SWOT je skraćenica od engleskih riječi Strength (snaga), Weakness (slabost), Opportunity (prilika), Threat (prijetnja). Kao što naziv govori, značenje analize sastoji se od suprotstavljanja („vaganja“) suprotnih kvaliteta projekta:

• Pogled spolja: Piletina zrno po zrno / Ruskim biznismenima će biti najteže

  Godina krize je završena. Sada je svejedno da li je kriza gotova ili ne. Per prošle godine pojavila se nova stvarnost. Svi su se polako prilagođavali novom stanju na tržištu: smanjivali su osoblje, naučili bez kredita, hipoteka, korporativnih praznika i…

• Tek rečeno nego učinjeno, ili metodologija za postavljanje ciljeva

  Svaki vođa u svojoj svakodnevnoj praksi radi nekoliko neophodnih stvari: planira, kontroliše, hvali ili grdi i, naravno, raspoređuje zadatke zaposlenima. Ali ne uvek i ne ispadne sve onako kako bismo želeli.

• Migracija osoblja

  Promocija ili promjena kruga funkcionalne dužnosti- ne samo ozbiljan "test snage" zaposlenog, već i dobar način sprečavanje broja teški problemi u upravljanju kadrovima. Kako se odvijaju unutarorganizacijski transferi u kompanijama i koje probleme rješava rotacija kadrova?

• Optimizacija ili smanjenje troškova: kako pronaći pravi put?

  U trenutnoj finansijskoj i ekonomskoj situaciji u zemlji i svijetu, mnoge kompanije moraju tražiti načine za opstanak. Neko bjesomučno žuri da diversifikuje svoje poslovanje, neko masovno otpušta kadrove, a neko pokušava da se spasi sekvestracijom budžeta. Kako odlučiti šta učiniti? Odgovor na ovo pitanje leži u ravni sistema odlučivanja. Ali bolje je donijeti čak i pogrešne odluke nego ne raditi ništa i ne donositi ništa.

  Eliminišite destruktivno vođstvo