Când scrieți o scrisoare, nu trebuie să fiți ipocrit, exagerați acțiunile destinatarului. De asemenea, este recomandabil să nu folosiți fraze goale și puternice. Cea mai mare valoare în acest caz va fi sinceritatea, simplitatea prezentării. De exemplu, dacă i se scrie o scrisoare unui profesor, atunci trebuie remarcat că activitatea lui a plecat memorie buna despre el ca persoană, se poate spune că a contribuit la formarea personalității elevilor. Profesorul va fi, de asemenea, încântat să citească despre instrucțiuni specifice care au ajutat la luarea unei decizii importante la momentul potrivit. Scrisoarea trebuie mulțumită pentru cunoștințele pe care le-a dat profesorul, pentru atitudinea sa respectuoasă față de elevi. În același timp, atunci când vă exprimați gândurile, aroganța trebuie evitată - va da o reacție negativă. În scrisoare, este important să-i clarificați profesorului că doar sentimentele calde și respectul îi rămân pentru el.

Scrisoare de mulțumire: cum se scrie?

O scrisoare de mulțumire este considerată unul dintre tipurile de documente de afaceri. Este compilat la finalul favorabil al întreprinderii, evenimentului, interacțiunii și așa mai departe. De asemenea scrisoare de mulțumire poate fi trimis înainte de orice eveniment solemn.

Atenţie

În primul caz, va fi de natură inițiativă, iar în al doilea, va servi ca răspuns la o invitație sau felicitare. Luați în considerare mai departe cum să scrieți textul unei scrisori de mulțumire. În ce cazuri este necesară o astfel de hârtie? Motivele pentru compilarea acestui document pot fi foarte diferite.

Info

Deci, de exemplu, destul de des scriu o scrisoare de mulțumire grădiniţă. Aceasta poate fi cu ocazia participării echipei la orice eveniment cultural, competiție, competiție. Adesea scrieți o scrisoare de mulțumire profesorului. Timpul pe care copilul îl petrece la școală are o importanță deosebită pentru el.

În căutarea unui răspuns

Exemplu de scrisoare de mulțumire unui angajat

1. Dragă (nume, patronimic)!
2. Vă exprimăm recunoștința noastră, aprecierea sinceră pentru faptul că lucrați cu noi de 15 ani, aducând o contribuție imensă la dezvoltarea companiei!
3. În ziua aniversării voastre, vă dorim energie creativă inepuizabilă, succes, sănătate bună, fericire, realizări creative, bogăție materială!
4. Titlul funcției, semnătura, numele complet.

Recunoștință pentru muncă. Supraveghetorul imediat ar trebui să scrie angajatului o scrisoare de mulțumire și apoi să o semneze. În text scriu un apel atât către o singură persoană, cât și către întreaga echipă a companiei. Exprimat dacă proiectul a fost finalizat la timp sau chiar mai devreme.
Dacă echipa a lucrat fără probleme și cu succes, după care compania a făcut un profit mare, atunci scrisoarea va fi și o formă bună.

De ce să scrieți scrisori de mulțumire către angajați și parteneri?

Total găsit: 9 Întrebare # 296993 Bună ziua! Vă rog să-mi spuneți dacă formularea este corectă? Certificat de apreciere„Sau aceasta este o altă „gașă a oficialilor”? Răspuns de la serviciul de referință în limba rusă Acest gen există, deși o scrisoare de mulțumire este folosită mai frecvent. Întrebarea nr. 284378 Bună ziua. Spune-mi, te rog, cum să spun corect: „este prezentată o scrisoare de mulțumire” sau „premiat cu o scrisoare de mulțumire”? Mulțumesc. Elena Răspuns de la serviciul de întrebări în limba rusă Ambele opțiuni sunt posibile.
Alegerea depinde de context, structura propoziției și dacă situație specifică scrisoare de mulțumire recompensă. Întrebarea nr. 269665 Spuneți-mi, în expresia „scrisoare de mulțumire” cuvântul „mulțumesc” este scris cu majuscule sau minuscule? Răspunsul serviciului de referință al limbii ruse Combinația este scrisă cu o literă mică.

Cum se scrie o scrisoare de mulțumire: exemplu de text

De exemplu, dacă conducerea instituției de învățământ preșcolar sau a școlii a decis să trimită o scrisoare de mulțumire familiei elevului. În astfel de cazuri, detaliile organizației sunt prezente pe formular. Documentul trebuie să respecte structura:

• Pălărie.

  Ar trebui să indice destinatarul. Poate fi o întreprindere sau o anumită persoană căreia, de fapt, i se exprimă recunoștința. Cu toate acestea, acest articol este considerat opțional.

• Recurs.
• Conţinut. Aceasta ar trebui să fie esența scrisorii.
• Informații despre compilator.

Să luăm în considerare aceste puncte mai detaliat.

Apel La întreprinderi se adoptă în mod tradițional formularea „Dragă (th)...”. Un astfel de apel indică o atitudine respectuoasă față de destinatar. Când compuneți o scrisoare, nu este recomandat să folosiți expresiile „Dragă(i)” sau „Doamnă (domnule)”.

Scrisoare de mulțumire

• Ne exprimăm încrederea în menținerea relațiilor de prietenie existente, dorim să ne exprimăm speranța pentru o cooperare suplimentară reciproc avantajoasă, fructuoasă.
• Funcția, semnătura, numele complet.

• Opțiunea 2:

• Dragă (nume, patronimic)!
• Vă exprimăm recunoștința pentru mulți ani de muncă, ați contribuit enorm la dezvoltarea și prosperitatea companiei!
• În ziua vârstei de 50 de ani, vă dorim energie creativă inepuizabilă, îndeplinirea tuturor angajamentelor, succes în continuare, sănătate, bucurie, fericire!
• Cu stimă, (funcție) semnătură, nume complet

Pentru ce își exprimă recunoștința într-o scrisoare Designul unei note de mulțumire este făcut pentru o treabă bine făcută, asistență, sprijin.

Cum este o scrisoare de apreciere diferită de o scrisoare de apreciere?

Într-un fel sau altul, încurajarea este o măsură excelentă care vă permite să creșteți productivitatea muncii într-o singură organizație individuală. De exemplu, promovarea în carnetul de muncă al șoferului îi crește încrederea în șosea. Dar ce ar trebui să facă un angajat harnic, care este în stare bună cu superiorii săi, dacă decide să-și schimbe locul de muncă? Cum să-i spui unui nou lider despre meritele tale? La urma urmei, astfel de informații vor crește gradul de încredere al noului angajator și vor contribui imediat la creștere salariile. Pentru aceasta, Codul Muncii prevede o normă corespunzătoare care permite reflectarea în carnetul de muncă a tuturor meritelor unui angajat individual, dacă este cazul. Care dintre ele - vom lua în considerare mai târziu în articol. Acte legale de reglementare În domeniul relațiilor de muncă dintre partea angajatului și, în consecință, angajator, există numeroase acte juridice de reglementare.

Cum să scriu scrisori de mulțumire pentru ajutor? scrisoare exemplu

Când este potrivit să exprim recunoştinţa sub forma unei scrisori? Desigur, nu merită să compilați o lucrare întreagă pentru unele fleacuri minore. În acest caz, textul scrisorii de mulțumire pentru asistența acordată nu va depăși un rând. Dar totuși, nici nu este necesar să așteptați ceva complet la scară largă - cooperarea obișnuită este mai mult decât potrivită.

De ce să mulțumești? Practica arată: spațiu post-sovietic scrisorile de mulțumire pentru ajutorul acordat nu erau încă populare. Poate din cauza faptului că mentalitatea nu favorizează o asemenea formă de exprimare a sentimentelor. Și pentru un motiv întemeiat: are multe avantaje. În primul rând, aceasta este o modalitate excelentă de a ieși în evidență, de a fi amintit.
În al doilea rând, este o garanție a unei cooperări de succes în continuare. Și în al treilea rând, este pur și simplu politicos și plăcut. De asemenea, va fi frumos să primim această recunoștință sub forma unei scrisori și către cel căruia i se adresează.

• În primul rând, ofițerul de personal trebuie să ridice dosarul personal al angajatului.
• Trebuie găsit în el Istoria Angajărilor.
• Trebuie emis un ordin pentru organizație, care ar spune deja că un anumit angajat sau angajați sunt anunțați pentru o recompensă.
• Ordinul trebuie predat spre familiarizare angajatului sau angajaților repartizați la premii.
• În continuare, ofițerul de personal deschide o secțiune în cartea de lucru dedicată informațiilor despre premii.
• Prima coloană conține un specific număr de serie, care corespunde numerotării arabe.
• A doua coloană oferă informații cu privire la data în conformitate cu care s-a luat decizia de atribuire și, în consecință, s-a făcut o înscriere în carnetul de muncă.
• A treia coloană oferă informații despre cine a primit salariul.

Cum să dai o scrisoare de mulțumire cu sau fără dosar

Înregistrarea promovării în carnetul de muncă - eșantion: Secțiunea „informații despre premii” s-a încheiat Dacă angajatul primește în mod constant stimulente și, în principiu, este foarte muncitor, atunci cu siguranță pagina dedicată premiilor și altor stimulente se poate termina rapid . Ce ar trebui să facă un ofițer de resurse umane într-o astfel de situație? Răspunsul la această întrebare este simplu. Este suficient să tipăriți o nouă formă de premii și stimulente și să o plasați în cea de muncă, punând pe ea sigiliul organizației și semnătura capului.
După aceea, puteți face în siguranță noi înregistrări de diferite tipuri despre recompense pe foile nou tipărite. Există un certificat de onoare? Certificat de onoare este un tip de premiu, prin urmare, dacă există factori determinanți, trebuie menționat în carnetul de muncă.

Practica muncii cunoaște multe cazuri când înregistrările diferitelor tipuri de premii au fost interpretate incorect în practica muncii. De aceea, pentru a contribui independent un nou recordîn timpul travaliului, trebuie să vă amintiți o serie de reguli de bază. În primul rând, nu trebuie să uităm de numerotare. În orice caz, puneți-l în ordinea cerută.

Apoi, amintiți-vă data. Trebuie să urmeze următoarea dată după ziua emiterii comenzii, excluzând weekend-urile. De asemenea, nu uitați că informațiile de promovare trebuie să conțină informații referitoare la numele organizației, tipul de premiu și date despre ce anume a fost acordată. Asigurați-vă că includeți data și numărul comenzii. Abia dupa ce vei completa toate punctele acestui articol, intrarea pe care ai facut-o in manopera va fi considerata valabila.

Acestea includ:

• oferind orice cadou valoros;
• anunț de recunoștință către angajat pentru organizație;
• acordarea unui salariat a unui bonus în numerar;
• plasarea în comisia de onoare sau respectiv cartea de onoare organizatorică.

Dacă vorbim despre premiile care pot fi acordate unui angajat, atunci acestea pot fi și de diferite tipuri. Acestea includ:

• premii de stat;
• certificate de onoare, diplome și semne;
• stimulente sub diferite forme.

Desigur, aceasta nu este întreaga listă completă, iar legiuitorul își asumă un număr mai mare de diferite premii ale angajaților pentru merit. Multe specii sunt asociate cu o activitate specifică pe care o desfășoară lucrătorii.

Datorită unei varietăți atât de mari de stimulente, înscrierile în carnetul de muncă nu pot fi generalizate, ci se fac în moduri diferite în funcție de forma lor.

Orice muncă ar trebui să fie recompensată - aceasta este o axiomă. Meritele speciale ale angajaților ar trebui încurajate, stimulând astfel angajații la performanțe și mai mari în timpul lor activitatea muncii. Tipuri diferite sunt oferite stimulente Codul Muncii RF. Deci, în articolul 191 din aceasta act juridic se spune că recunoștința angajatorului față de angajații individuali poate fi exprimată sub formă de cadouri valoroase, bonusuri sau beneficii intangibile. La recompensa nefinanciara a angajatului pt Buna treaba este o scrisoare de mulțumire. Subtilitățile compilației sale vor fi discutate în acest articol.

De regulă, scrierea și prezentarea unei scrisori de mulțumire unui angajat deosebit de distins este programată să coincidă cu un eveniment semnificativ. Aceasta poate fi aniversarea angajatului însuși, o vacanță profesională, așa-numita zi de naștere a organizației în sine sau pensionarea angajatului. Psihologii cred în mod rezonabil că exprimarea recunoștinței personale adresată unei anumite persoane este un factor motivant ridicat, așa că acest instrument de încurajare nu trebuie neglijat.

O scrisoare de mulțumire către un angajat pentru munca bună este scrisă în numele șefului sau șefului imediat al unității și înainte de aceasta este scrisă. De obicei, livrarea unei astfel de scrisori are loc într-o atmosferă solemnă în fața întregii echipe.

Important! Este permis nu numai să scrieți o scrisoare de mulțumire unui angajat, dar și scrisorile de mulțumire pot fi adresate organizațiilor partenere ca mulțumire pentru cooperarea fructuoasă.

Cum se scrie corect

O scrisoare de mulțumire către un angajat este scrisă fie pe antetul companiei în sine, fie pe hârtie de specialitate achiziționată în astfel de scopuri. Un gol similar pentru scrierea unei scrisori de mulțumire poate fi achiziționat de la orice magazin de papetărie sau, dacă evenimentul la care este livrată scrisoarea este de o importanță deosebită, formularele de hârtie groase personalizate pot fi comandate de la tipografie.

Scrisoarea în sine este scrisă într-un stil de afaceri. Aceasta este principala cerință. În ceea ce privește designul, sunt permise diferite opțiuni. De exemplu, puteți crea un „antet al scrisorii”, unde puteți indica cui și de la cine este dat. În același timp, „antetul” din scrisoarea de mulțumire nu poate fi întocmit - într-un fel sau altul, datele compilatorului, poziția sa și semnătura personală, certificate de sigiliul organizației, sunt aplicate mai jos. Când scrieți, este recomandat să vă concentrați pe următoarele:

• Folosiți un stil de scriere strict oficial, de afaceri;
• Apelul către salariat se face pe nume și patronim după cuvântul „draga(i)”. Formele familiare, colocviale ale cuvintelor sunt inacceptabile;
• Textul trebuie să menționeze neapărat motivul prezentării;
• Textul în sine este scris pe baza personalității angajatului, a meritelor acestuia, calități pozitive care sunt semnificative pentru organizație. Este indicat să evitați frazele standard, banale, care sunt aceleași și aplicabile tuturor;
• Sfârșitul textului constă, de obicei, în urări de succes și o expresie a speranței pentru activități comune sau parteneriate ulterioare, dacă scrisoarea este adresată nu unui angajat individual, ci partenerilor de afaceri.

Exemplu de text și eșantion

Pentru a demonstra clar ce ar trebui să fie o scrisoare de mulțumire către un angajat pentru o muncă bună, luați în considerare posibilele opțiuni de ortografie:

Exemplul #1

Dragă Lev Alexandrovici!

În numele meu și în numele întregii echipe a Companiei, aș dori să vă exprim recunoștința pentru munca îndelungată și fructuoasă, precum și să remarc în mod deosebit meritele dumneavoastră și indicatorii de muncă înalți, care au contribuit foarte mult la dezvoltarea a intregii productii. Abordarea dumneavoastră inovatoare, împreună cu abilități profesionale de primă clasă, a dat roade, permițându-vă să creșteți semnificativ productivitatea. Aș dori să subliniez că exemplul tău îi inspiră pe colegi, în care ai fost respectat încă din prima zi de apariție în echipă. Din partea mea, aș dori să vă urez mult succes și să-mi exprim recunoștința pentru munca excelentă.

Cu stimă, Director General al „Companiei” Ruslanov I.V.

Exemplul #2

Dragă Lilia Alexandrovna!

Vreau să vă mulțumesc pentru munca excelentă în organizația noastră. De-a lungul anilor în care ai lucrat în echipa noastră, indicatorii de muncă, disciplina generală și nivelul de performanță s-au îmbunătățit, ceea ce, fără îndoială, este vizibil pentru meritul tău personal. Majoritatea colegilor tăi vorbesc despre tine ca fiind o persoană sensibilă, decentă și sinceră, menționând că sunt mândri că au avut șansa de a lucra cu tine. Alăturându-mă părerii angajaților, în numele meu aș dori să adaug că apreciez tot ceea ce faceți pentru a ne promova planurile și sarcinile. Vă doresc din suflet sănătate, prosperitate și spirit bun pentru mulți ani de acum înainte, cu speranța unei cooperări fructuoase în continuare.

Cu stimă, Ruslanov I.V., Director General al „Companiei”

Exemplul #3

Dragă Stanislav Eduardovici!

Vă exprim sincera recunoștință față de activitățile dumneavoastră în dezvoltarea și promovarea noului nostru produs. Datorită eforturilor dumneavoastră, compania a reușit să ajungă nou nivelși umple nișele de piață goale. De asemenea, am remarcat faptul că pe drumul spre succesul nostru comun ai petrecut mult efort și mult timp, inclusiv timpul personal în weekend. În legătură cu cea de-a cincea aniversare a organizației noastre, aș dori să vă mulțumesc din suflet, să vă doresc mult succes și bunăstare personală și, de asemenea, să exprim speranța că tandemul nostru profesional va dura mulți ani.

Cu stimă, Directorul „Companiei” Popov I.A.

Scrisoarea de mulțumire este document de afaceri, care include cuvinte de recunoștință exprimate unei anumite persoane sau organizații dintr-un anumit motiv. Un exemplu ar fi recunoștința pentru profesionalism, calitatea serviciilor prestate, studii excelente etc. O notă de mulțumire poate fi document de sine stătător sau să fie un răspuns la orice inițiativă (scrisoare de felicitare, invitație).

Cui îi scriu scrisori de mulțumire?

Găsirea unui motiv pentru a scrie o scrisoare de mulțumire nu este dificilă. Acest document este considerat un semn de bun gust în orice organizație sau comunitate de afaceri. Cu acesta, vă puteți exprima respectul față de colegii, sponsorii, clienții sau investitorii. Scrisori de mulțumire adresate unui angajat pentru contribuția semnificativă la dezvoltarea unei întreprinderi, industrie sau oricare proiect important. Aceasta vorbește despre respect și atenție față de persoană, iar acest lucru este întotdeauna plăcut și neașteptat.

Scrisorile de mulțumire sunt scrise cel mai adesea următoarelor persoane:

• angajații și clienții diverselor întreprinderi și organizații;
• parteneri de afaceri și investitori;
• școlari și elevi care prezintă rezultate academice remarcabile (o scrisoare de mulțumire este adesea adresată părinților lor);
• oameni de știință pentru contribuția lor la dezvoltarea științei și a industriei în ansamblu;
• sportivii și antrenorii acestora;
• aniversari la zile de naștere, rude și prieteni la date memorabile.

Scrierea unei note de mulțumire este, de asemenea, un exemplu excelent de serviciu post-vânzare. Potrivit lui Alexey Ivanov (director general al agenției de marketing MasterUm), această metodă crește vânzările și creează o bază de clienți puternică de clienți fideli. În același timp, o scrisoare de mulțumire trebuie scrisă de mână, evitând pe cât posibil frazele și expresiile stereotipe - găsiți o abordare individuală pentru fiecare persoană. Această atitudine sugerează că directorul are întotdeauna timp pentru fiecare client.

Un alt exemplu este spus de Alexey Dmitriev (director general pentru promovarea corporativă a rețelei Enter). În organizația lor, lunar sunt selectați mai mulți angajați care au dat dovadă de performanțe ridicate într-o anumită perioadă. O astfel de evaluare este foarte subiectivă, dar, în ciuda acestui fapt, productivitatea întreprinderii crește semnificativ. Ceremonia de premiere are loc într-un cadru oficial în sala de conferințe, unde fiecare angajat primește recunoașterea corespunzătoare.

Puteți scrie o scrisoare de mulțumire pentru aproape orice. Fiecare acțiune care v-a beneficiat poate fi considerată un motiv pentru a scrie acest document. Cu cât scrisoarea de mulțumire este mai neașteptată, cu atât mai bine pentru tine și cu atât mai plăcută pentru persoana care a primit-o.

Cum să scriu o scrisoare de mulțumire?

De obicei, nu există cerințe speciale pentru designul și structura scrierii unei scrisori de mulțumire - este acceptabil să o compuneți în liber de la. În ciuda acestui fapt, este încă un document de afaceri. Există câteva canoane și dorințe pentru structura scrisorii:

• Antetul documentului. Prezența lui este opțională, se scrie doar atunci când este necesar. Plasat în colțul din dreapta sus al documentului. Conține informații despre persoana sau compania căreia i se exprimă recunoștința: numele, funcția deținută, numele și inițialele persoanei.
• Apel direct. Se trec prenumele și numele persoanei căreia îi este dedicată scrisoarea sau numele organizației.
• Parte principală. De fapt, chiar cuvintele de recunoștință. Este mai bine să începeți cu o frază șablon („Să-mi exprim recunoștința...”, „Vă suntem recunoscători pentru...”, „Ne exprimăm recunoștința...”, etc.).
• Semnătură. În colțul din stânga jos sunt indicate numele și poziția persoanei care își exprimă recunoștința, se pune semnătura acestuia.

Alcătuirea unei scrisori de mulțumire: instrucțiuni pas cu pas

Proiectarea și pregătirea unei scrisori de mulțumire au o secvență clară. Urmându-l, vei putea păstra structura și logica narațiunii, vei putea transmite mesajul tău destinatarului cât mai clar și natural.

Contactați destinatarul

Dacă scrisoarea este adresată unui angajat al companiei dumneavoastră, atunci folosiți apelul „Dragă (aya-) ...”. Un astfel de început subliniază respectul față de interlocutor. Evitați apelurile nesincere precum „Domnule...” sau „Dragă(i)...”. Arată nefiresc și incomodă, rupând complet tonul oficial al scrisorii. Contestația „Dragă(i)...” este permisă numai dacă sunteți într-o relație suficient de caldă cu destinatarul.

Dacă doriți să exprimați recunoștința echipei dvs., atunci apelul „Dragi colegi!” În textul scrisorii, asigurați-vă că specificați cui exact îi mulțumiți. Dacă destinatarul final este o companie parteneră sau un investitor, atunci la început este permis să se adreseze șefului, iar în principal - o mențiune a organizației și chiar a unor persoane specifice.

Indicați persoana care a inițiat

Observați cine mulțumește cui. O scrisoare de mulțumire poate fi trimisă în numele unei organizații, al unui grup de persoane sau al dvs. personal. De exemplu:

• „LLC Zeleny Mir își exprimă recunoștința”;
• "Conducerea companiei" AI Electronics "...";
• „În numele echipei Stroykom-1 LLC și în numele meu, îmi exprim recunoștința.”

Începutul va fi mai degrabă nestandard și solemn: „Eu, în calitate de director al Recreator LLC, vreau să vă mulțumesc sincer...”. Această formulare este folosită în situațiile în care se exprimă recunoștința pentru o contribuție semnificativă pentru întreaga întreprindere sau organizație.

Specificați destinatarul scrisorii

Scrisoarea poate fi trimisă în legătură cu întreaga companie, directorul acesteia, echipa sau un anumit angajat. Datorită individualizării, puteți evidenția un anumit angajat și îi puteți mulțumi pentru profesionalismul, realizările și descoperirile sale. Într-o astfel de situație, este necesar un apel la „dvs.”. De exemplu, „În numele întregii organizații, vreau să vă mulțumesc”; "Mulțumesc pentru..."

Dacă vă adresați partenerilor sau unei echipe, atunci este permisă utilizarea următoarelor adrese:

• indicați cui este îndreptată recunoștința: „Exprimăm recunoștința noastră sinceră față de personalul companiei dvs.”, „AI Electronics vă mulțumește organizației”;
• atunci când ne referim la echipă, va fi util să indicați mai multe persoane (dar nu mai mult de 5-7 persoane). De exemplu, „Dragi colegi! Eu, în calitate de director, îmi exprim sincera recunoștință față de personalul departamentului financiar al companiei noastre, și anume...”;
• dacă echipa departamentului este suficient de mare, atunci nu este nevoie să-i enumerați pe toți după nume - va fi suficient să menționați șeful acestui departament.

Observați pentru ce sunteți recunoscător

Indicați întotdeauna pentru ce sunteți recunoscător. Evită formularea vagă, fără niciun fel de specific: „Dragă...! Echipa organizației vă exprimă recunoștința pentru tot ceea ce ați făcut pentru noi.” O astfel de construcție a unei fraze este greșită - o persoană vede imediat șablonul și nu simte o abordare individuală a scrierii unei scrisori.

Deci, de ce să-ți exprim recunoștința? Depinde în mare măsură de ocazie. Dacă i se trimite o scrisoare de mulțumire unui angajat al companiei dumneavoastră, atunci îl puteți lăuda pentru profesionalismul său și succesul în domeniul său. Mulțumim partenerilor și investitorilor pentru ajutor, oportunități, echipamente tehnice, servicii, închiriere de spații etc. O recunoștință corect compusă arată astfel: „Dragă...! Echipa companiei vă exprimă recunoștința pentru ajutorul acordat în dezvoltarea parteneriatelor și spațiul oferit pentru a găzdui echipamentele departamentului financiar și analitic al companiei noastre.”

Detaliați corpul scrisorii

Concretizează recunoștința, insistă asupra detaliilor care au funcționat deosebit de bine destinatarului scrisorii de mulțumire. Această parte face acest document atât de valoros și individual. Destinatarul va simți o atenție sinceră din partea expeditorului, va simți contribuția sa la dezvoltarea unei cauze comune sau a unei zone separate.

Încercați să nu recurgeți la lingușiri de-a dreptul. Cel mai adesea, totul depinde de formulare - expresii precum „Neegalat”, „incomparabil”, „pe deasupra”, etc. ar trebui exclus din text. Fiți specific pentru ceea ce lăudați destinatarul. Dacă acest lucru este cu adevărat important pentru el, atunci nu trebuie să te apleci la fraze și formulări formulate.

Scrieți-i destinatarului urări pentru viitor

O notă de mulțumire este un document cu un mesaj pozitiv. Încercați să preziceți evoluția evenimentelor, priviți în viitor și urați câteva cuvinte frumoase destinatarului. De exemplu, „Vă doresc noi idei creative, succes creativși optimism nesfârșit. În aceeași parte, vă puteți exprima speranța pentru o cooperare ulterioară. Dacă nu faci acest lucru, atunci scrisoarea de mulțumire capătă automat o anumită nuanță de rămas bun. Adăugați expresia „Așteptăm cu nerăbdare o cooperare productivă cu dvs. în viitor” la sfârșit, iar documentul va căpăta o cu totul altă nuanță.

Examinați și corectați nota de mulțumire

Ultima etapă este corectarea și corectarea documentului din stânga. Acest pas implică:

• evaluarea volumului unei scrisori de mulțumire: volum mediu - jumătate de coală A4;
• verificarea textului pentru absența erorilor gramaticale și de punctuație - o scrisoare analfabetă poate strica complet impresia expeditorului;
• eliminarea verbozității inutile - nu este nevoie să evidențiați fiecare element separat (cu excepția cuvântului „Mulțumesc” sau „Îmi exprim recunoștința”);
• evaluarea consistenței stilistice: urmați logica și stilul narațiunii - scrisoarea nu trebuie să conțină fraze care sunt eliminate stilul de afaceri vorbire;
• de îndată ce ați recitit scrisoarea și ați editat-o, trimiteți-o imediat destinatarului - cu cât trimiteți mai repede acest document, cu atât va fi mai eficient și mai memorabil.

Ce nu ar trebui să fie într-o scrisoare de mulțumire?

Când scrieți o scrisoare de mulțumire, ar trebui să evitați:

1. Familiaritate. O scrisoare de mulțumire este în primul rând un document de afaceri. Atractia și stilul acesteia trebuie susținute în mod corespunzător.
2. Detalii excesive, utilizarea de statistici sau numere pentru claritate. Pentru a spune „Mulțumesc”, nu este deloc necesar să apelezi la aceste metode - ele fac scrisoarea mai greoaie și mai greu de înțeles.
3. Menționarea erorilor apărute în procesul de cooperare. Scrisoarea de mulțumire ar trebui să includă doar ceea ce este mai bun pe care munca comună cu destinatarul mesajului a adus.
4. Greșeli gramaticale, de punctuație și stilistice.

5 sfaturi pentru a vă îmbunătăți scrisoarea de mulțumire

A scrie o scrisoare bună de mulțumire este o muncă grea. Puțini oameni reușesc să o facă prima dată - este nevoie de antrenament pentru a-și „umple” mâna. Sunt câteva sfaturi simple pentru a vă îmbunătăți scrisoarea de mulțumire:

1. Încercați să emiteți o scrisoare de mulțumire pe antetul companiei (dacă vorbim de documente de afaceri). Dacă firma dvs. nu are propria formă, atunci este indicat să aveți una - poate fi utilă pentru alte documente.
2. Completați manual o notă de mulțumire. Acest lucru vă va arăta că aveți întotdeauna timp să spuneți „Mulțumesc”. Dacă ești prea ocupat, atunci măcar pune-ți propria semnătură - o persoană este întotdeauna mulțumită de atenție.
3. Nu alegeți un șablon prea mare. Opțiunea ideală este o felicitare într-o culoare neutră (alb sau crem) cu în relief „Mulțumesc” sau „Îmi exprim recunoștința” pe față.
4. Acordați o atenție deosebită scrisului de mână. Dacă nu sunteți complet sigur de lizibilitatea și calitatea scrisului de mână, atunci arătați o mostră unei persoane apropiate. În cel mai extrem caz, scrierea unei scrisori de către o terță parte este acceptabilă (dar semnătura trebuie să fie a ta!).
5. Tu nu ai adresa postala destinatar? Dă-i plicul sau trimite e-mail. A doua opțiune este, de asemenea, de preferat dacă comunicarea cu clientul sau partenerul a avut loc online. Compuneți singur textul scrisorii, nu copiați șabloane de pe Internet. Dezavantajul unor astfel de litere este o probabilitate mare de a fi ignorate sau plasate automat în secțiunea „Spam”.

Exemplu de scrisoare de mulțumire

Mulți oameni consideră că este mult mai convenabil să scrie o scrisoare de mulțumire după ce au vizualizat un eșantion. Dintr-un astfel de exemplu, se pot împrumuta apeluri și rânduri de vorbire, unele fraze și fraze.

Un exemplu de scrisoare de mulțumire pentru cooperare

Invest Center LLC își exprimă sincera apreciere și recunoștință față de MebelStroy OJSC pentru livrarea neîntreruptă și promptă a mobilierului în 2014.

Livrările stabile ne-au oferit oportunitatea de a finaliza proiectul la timp și de a ne extinde semnificativ baza de clienți.

Sperăm să menținem relații de prietenie între companiile noastre și dorim din suflet o cooperare fructuoasă în continuare.

Director al SRL „Invest-Center” L.V. Perehvatov

Un exemplu de scrisoare de mulțumire către un angajat

Dragă Petr Mihailovici!

Vă suntem sincer recunoscători pentru faptul că lucrați în echipa noastră de 15 ani și ați adus o contribuție neprețuită la dezvoltarea și promovarea companiei! Datorită profesionalismului dumneavoastră, suntem capabili să desfășurăm un lucru dificil, dar în același timp foarte sarcină importantă- să dezvoltăm și să îmbunătățim ingineria mecanică a țării noastre!

În ziua vârstei de 60 de ani, aș dori să vă urez energie creativă nesfârșită, împlinirea tuturor planurilor și angajamentelor, sănătate și fericire în familie!

Sunt profund recunoscător, director al LLC „Mashinstroy” Yuryev K.V.

Care sunt beneficiile scrisorilor de mulțumire?

Scrisorile de mulțumire sunt un element esențial eticheta de afaceri. Utilizarea lor în practică este necesară din următoarele motive:

• trecerea la un nivel mai personal al relațiilor: comunicarea în acest fel este plăcută atât pentru angajatul companiei, cât și pentru compania parteneră;
• crește loialitatea clienților față de compania sau marca ta;
• „animați” și „revitalizați-vă” compania - ieșiți din abundența de organizații gri fără chip și demonstrați grija față de clienți sau parteneri cu o scrisoare de mulțumire;
• menținerea cooperării pe termen lung printr-o scrisoare de mulțumire;
• clienții care primesc o scrisoare de mulțumire au mai multe șanse să facă achiziții ulterioare, la fel și partenerii - puteți aștepta cu nerăbdare o cooperare pe termen lung datorită acestui document de afaceri.

Cu cât o scrisoare de mulțumire a fost scrisă mai individual și mai profesional, cu atât este mai mare șansa ca destinatarul să experimenteze cu adevărat emoții calde și să simtă atenția ta. Rețineți: scrierea documentației de afaceri este o abilitate care poate și ar trebui dezvoltată.

Scrisorile de mulțumire tind să fie mai libere decât alte tipuri de scrisori. Frazele cheie ale acestei scrisori sunt:

• Mulțumesc pentru…;
• Vă mulțumim pentru asistență în…;
• Vă exprimăm recunoştinţa noastră pentru...;
• Lasă-mă să-ți mulțumesc pentru...;
• Permiteți-mi să-mi exprim sincera recunoștință pentru... etc.

O scrisoare de recunoștință poate fi trimisă pe bază de inițiativă sau poate fi o scrisoare de răspuns, de exemplu, la o invitație, felicitări etc.

În câmp Corespondență de afaceri termenii „scrisoare de mulțumire” și „scrisoare de mulțumire” sunt sinonimi. Totuși, conceptul de „scrisoare de mulțumire” are un alt sens. În cazurile stabilite de lege, scrisorile de mulțumire pot acționa ca premii și pot fi incluse în sistemul de atribuire adoptat de autoritățile și organizațiile individuale. Aceste scrisori, deși își păstrează denumirea specifică, își pierd funcția de comunicare și nu sunt instrumente pentru schimbul de informații. În acest caz, după scopul lor, ele sunt similare cu certificatele de onoare, diplomele și alte documente similare.

Scrisorile de mulțumire sunt incluse în sistemele de acordare a multor materii Federația Rusă. De exemplu, în conformitate cu Legea regiunii Astrakhan din 05.05.2004 nr. 23/2004-OZ „Cu privire la premiile și alte distincții ale regiunii Astrakhan”, în această regiune au fost stabilite următoarele premii:

Ordinul „Pentru Meritul Regiunii Astrakhan”;

Titlul de „Binefăcător al provinciei”;

Diploma de onoare a Dumei de Stat a regiunii Astrakhan;

Diploma de onoare a guvernatorului regiunii Astrakhan;

Scrisoare de mulțumire din partea Dumei de Stat a regiunii Astrakhan;

Scrisoare de mulțumire din partea guvernatorului regiunii Astrakhan.

În conformitate cu Legea regiunii Kamchatka din 04.07.1999 nr. 40 „Cu privire la premiile regionale, premiile și bursele” (modificată la 21.02.2003, 05.05.2004), sistemul de atribuire al Kamchatka regiunea include premii regionale:

Titlul de „Rezident de onoare al regiunii Kamchatka”;

Diploma de onoare a administrației regiunii Kamchatka;

Diploma de onoare a Consiliului deputații poporului regiunea Kamchatka;

Scrisoare de mulțumire din partea Consiliului Deputaților Poporului din regiunea Kamchatka;

Scrisoare de mulțumire din partea administrației regiunii Kamchatka.

Autoritățile locale folosesc pe scară largă un astfel de premiu ca o scrisoare de mulțumire. Astfel, Regulamentul privind acordarea unei diplome și a unei Scrisori de apreciere din partea șefului districtului municipal Rybinsk (aprobat prin Rezoluția șefului districtului municipal Rybinsk din regiunea Yaroslavl din 05.05.2004 nr. 912) prevede: „Acordarea o diplomă și o scrisoare de mulțumire este cea mai înaltă formă de încurajare realizată în numele șefului districtului municipal Rybinsk”.

Structurile comerciale folosesc, de asemenea, în mod activ scrisorile de mulțumire ca o formă de încurajare pentru partenerii și angajații lor de afaceri. De exemplu, compania "Yakutskenergo" după sfârșitul sezonului de încălzire 2003-2004. invitat pentru prezentarea scrisorilor de mulțumire adresate șefilor organizațiilor care au plătit la timp pentru căldură și electricitate.

Termenii de referință pentru scrisorile de mulțumire sunt aprobate de organizațiile care înființează acest premiu. De exemplu, Regulamentul privind scrisoarea de apreciere a Consiliului deputaților poporului din regiunea Kamchatka este aprobat printr-o rezoluție a Consiliului deputaților poporului din regiunea Kamchatka, Regulamentul privind scrisoarea de apreciere din partea administrației regiunii Kamchatka este aprobat printr-o rezoluție a guvernatorului regiunii Kamchatka.

Reglementările privind scrisorile de mulțumire stabilesc statutul acestui premiu, determină ordinea prezentării acestuia și procedura de predare a acestuia, oferă o descriere a scrisorii de mulțumire și forma acesteia, precum și formele altor documente (cererea de premii , protocol de predare a scrisorii).

Clauzele scrisorilor de apreciere descriu realizările pentru care se acordă premiul. Astfel, Regulamentul aprobat prin Decretul șefului administrației regiunii Smolensk din 9 aprilie 2004 nr. 2 prevede că Scrisoarea de apreciere a guvernatorului regiunii Smolensk este o formă de încurajare a muncii active și activități sociale, o contribuție personală semnificativă la dezvoltarea economiei, producției, construcțiilor, științei, tehnologiei, culturii, artei, creșterii și educației, asistenței medicale, caritabile și a altor activități utile din punct de vedere social care vizează atingerea bunăstării economice, sociale și culturale a Regiunea Smolensk. O scrisoare de mulțumire poate fi acordată cetățenilor Federației Ruse care locuiesc permanent pe teritoriul regiunii Smolensk, precum și, în cazuri excepționale, cetățenilor Federației Ruse care nu locuiesc pe teritoriul regiunii Smolensk, Cetăţeni străiniși apatrizii. Recompensarea cu o scrisoare de apreciere poate fi programată pentru a coincide cu data aniversară a cetățeanului prezentat pentru premiu.

În unele prevederi privind scrisorile de mulțumire, este specificat conceptul de „data aniversară”. De exemplu, în conformitate cu Regulamentul privind scrisoarea de apreciere a primarului din Veliky Novgorod (aprobat prin decizia Dumei din Veliky Novgorod din 24 aprilie 2003 nr. 543), o scrisoare de mulțumire poate fi acordată în legătură cu următoarele aniversări:

pentru organizații și asociații obștești - 10 ani și apoi o dată la 10 ani;

pentru cetățeni:

Acordarea unei scrisori de mulțumire poate implica eliberarea unui document administrativ. De exemplu, acordarea unei scrisori de apreciere de la Duma de Stat a Regiunii Astrakhan este realizată printr-o rezoluție a Dumei de Stat a Regiunii Astrakhan. Acordarea cu o scrisoare de apreciere de la guvernatorul regiunii Astrakhan este realizată printr-un decret al guvernatorului regiunii Astrakhan.

Scrisoarea de mulțumire este prezentată într-o atmosferă solemnă. De exemplu, în conformitate cu Decretul președintelui Republicii Bashkortostan din 22 noiembrie 2001 nr. UP-592, o scrisoare de mulțumire din partea președintelui Republicii Bashkortostan este înmânată personal unui cetățean sau într-o atmosferă solemnă. șef de întreprindere, instituție, organizație de către președintele Republicii Bashkortostan.

Reglementările care definesc statutul unei scrisori de mulțumire descriu de obicei acest premiu.

Exemple de scrisori de mulțumire

Director al Institutului de Rusă

limbă-le. LA FEL DE. Pușkin

acad. P.I. Denisov

Dragă Piotr Ilici!

În luna octombrie a acestui an, institutul dumneavoastră a găzduit un seminar științific și practic „ Probleme contemporane retorica”, la care au participat activ profesorii institutului nostru.

Seminarul s-a desfășurat la un nivel științific înalt și a atras o gamă largă de participanți din instituțiile științifice și universitățile din țară. Participanții la seminar au putut să se familiarizeze cu realizările moderne în domeniul retoricii, să ia în considerare problemele educației și formării retorice a profesorilor de retorică, să se familiarizeze cu noile literatura stiintifica asupra acestei probleme.

Mulțumim personalului Institutului Limbii Ruse. LA FEL DE. Pușkin pentru organizarea și desfășurarea excelentă a seminarului științific și practic și pentru marea muncă în promovarea cunoștințelor retorice.

Vă dorim succes creativ și așteptăm cu nerăbdare o cooperare fructuoasă.

Cu sinceritate,

director al institutului,

Doctor în istorie, profesorul A.I. Murashov

Lideri

Centrele de competență

prin rezolvarea „Problemei 2000”

În Federația Rusă

Dragi colegi!

În noaptea de 31 decembrie 1999 spre 1 ianuarie 2000, una dintre cronele majore critice asociate cu problema Y2K a fost depășită cu succes. Potrivit Comandamentului Central Operațional de Control și Management al Situației, în perioada critică a tranziției sistemelor informatice și informaționale până în anul 2000, nu au existat defecțiuni sau defecțiuni în principalele complexe economice naționale, domenii de activitate de producție.

Acest lucru ne permite să concluzionam că munca depusă în țara noastră privind pregătirea sisteme informatice pentru întâlnirea din 2000. Rol importantîn realizarea acestei lucrări aparține Centrelor de competență pentru rezolvarea „Problemei 2000” din Federația Rusă, care au oferit proprietarilor sistemelor asistență științifică, tehnică și metodologică în timp util și necesară în rezolvarea acestei probleme.

În același timp, trecerea cu succes a sistemelor prin linia temporală specificată este doar unul dintre momentele critice asociate cu problema Y2K. Prin urmare, pentru a asigura disponibilitatea sistemelor informatice și informatice pentru a îndeplini noile limite de timp critice, ar trebui continuate eforturile de rezolvare a acestei probleme, inclusiv monitorizarea constantă a acesteia. Acest lucru se aplică pe deplin Centrelor de competență ca una dintre cele mai importante componente ale infrastructurii necesare pentru soluția finală a problemei Y2K.

În legătură cu depășirea cu succes a „Problemei 2000” la pragul critic de intrare în anul 2000, Ministerul Federației Ruse pentru Comunicații și Informatizare exprimă recunoștință și recunoștință liderilor și echipelor tuturor Centrelor de Competență pentru atitudinea lor responsabilă față de sarcina încredințată și profesionalism ridicat în activitatea lor.

ministru al Federației Ruse

pentru Comunicatii si Informatizare L.D. Reiman

Scrierea unei scrisori de mulțumire unui angajator după un interviu este încă nou pentru piața ucraineană. Aceasta este o practică occidentală. Ea nu a prins cu adevărat rădăcini în vastitatea patriei noastre.

Adesea, oamenii noștri percep în general o scrisoare de mulțumire ca ipocrizie sau simpatie. Dar în zadar. O scrisoare de mulțumire este o oportunitate de a ieși în evidență, de a lăsa sau de a consolida o impresie plăcută, de a corecta micile greșeli.

Simțim că pesimiștii și scepticii sunt deja mâncărimi să scrie ceva din serialul „pentru ce să le mulțumim?”. Așteptați să comentați, citiți mai întâi opinia experților. Ne vom bucura dacă veți afla ceva nou și util din articol. Și dacă această „atingere finală” vă aduce munca dorită - scopul nostru va fi atins.

De ce este necesar?

• Să-i mulțumesc. Uneori interviul este cu adevărat util și interesant. Spui că e rar? Atunci merită cu atât mai mult subliniat un astfel de interviu. Mulțumim managerului de resurse umane pentru timpul petrecut, pentru comunicarea interesantă și semnificativă.
• Să iasă în evidență. Chiar și după ce a citit acest articol, nu toată lumea va scrie o scrisoare de mulțumire. Și acum foarte puțini oameni o fac. Dar recunoștința, dacă este sinceră, este întotdeauna plăcută.
• Să-mi amintesc. Adesea, angajatorul are timp să „gândească” și să se uite la mai mulți candidați. Aici va fi foarte util să-i amintim de el însuși și de calitățile sale profesionale.
• Pentru a înlătura ratarile. Îți amintești sentimentul de după testul de la școală, când caietul a fost deja predat și atunci ți se amintește ceva cu adevărat important? Uneori acest lucru se întâmplă chiar și după interviu. Într-o scrisoare de mulțumire, puteți „termina” cele nespuse. Pe scurt și clar.

„Apropo, mi-am amintit de un alt proiect de care pot fi mândru. Nu are legătură cu experiența mea în ultima companie și nu am menționat-o la interviu. Este vorba despre... Rolul meu în acest proiect...

O scrisoare de mulțumire nu va rezolva un interviu prost, dar poate lumina micile greșeli.

Când să scriu?

• Când ești cu adevărat recunoscător. Oricât de banal și evident ar suna. Când tu (și probabil și intervievatorul tău) s-a bucurat de interviu. Simți că totul a mers foarte bine.
• Când sunteți gata să acceptați postul. Sunteți mulțumit de companie, poziție, condiții de muncă. Știi că nu vrei doar să lucrezi acolo, ci și să îndeplinești cerințele.
• Când NU ești pregătit să accepti postul. Să presupunem că interviul a mers bine, compania este interesată de tine. Dar ți-ai dat seama că nu vrei să lucrezi pentru această companie. Sau a primit o altă ofertă, mai interesantă. Scrisoarea de mulțumire în acest caz va explica motivul refuzului dumneavoastră. În plus, vă va sublinia conștiința și profesionalismul.

„Vă rog să-mi eliminați numele de pe listele de candidați pentru... post, întrucât am decis să merg într-o altă direcție. A fost o plăcere să petrec timp într-o conversație profesională cu tine. Vă mulțumesc pentru această oportunitate și pentru interesul dumneavoastră față de candidatura mea.”

Cui să scrie?

Trebuie să scrieți o scrisoare personalizată separată recrutorului sau managerului de resurse umane care a condus interviul. Dacă au fost mai multe persoane la interviu, scrieți fiecăruia separat. Pentru a face acest lucru, încercați să vă amintiți sau să scrieți numele intervievatorilor.

Ce și cum să scriu?

O scrisoare de mulțumire este trimisă într-o zi (maximum trei) de la interviu și poate include:

• Mulțumesc pentru timpul acordat și pentru interviu placut. La începutul scrisorii, menționați postul pentru care aplicați și data interviului.
• În partea principală, menționați cele mai inspirate momente ale interviului, din cauza cărora, de fapt, doriți să obțineți acest loc de muncă.

„Visez de mult să particip la proiectul *** și am fost (a) bucuros să știu că compania dumneavoastră va implementa unul dintre ele.”

• Menționați aptitudini/experiență care vă vor ajuta să vă gestionați noile responsabilități ale postului.
• Dacă ai uitat să menționezi ceva important, acum este momentul. Puteți face și o mică propunere de raționalizare.

„După ce am analizat încă o dată experiența mea anterioară, și anume [pe scurt (!) despre experiența în sine], am ajuns la concluzia că pot aduce o contribuție demnă la dezvoltarea companiei dumneavoastră”;

La final, reamintiți-vă coordonatele și luați-vă la revedere.

„Voi fi bucuros să vă prezint Informații suplimentare, daca este nevoie. Aștept un răspuns.”

Cum sa nu scriu?

• Prea emotionant. Este încă un document de afaceri.
• Prea detaliat și „împrăștiind gândul de-a lungul copacului”.
• Repetarea întregului interviu și/sau CV-ul.
• Măgulitor și jucăuș. Se simte foarte mult. Dacă nu vrei să-ți mulțumești, nu scrie nimic. Falsul va lucra împotriva ta.

Recrutorii înșiși au recunoscut că o scrisoare de mulțumire nu le poate afecta radical decizia. Ei cred însă că un astfel de pas indică o motivație puternică a solicitantului de a lucra în companie. Recrutorii notează, de asemenea, ei înșiși intenția și perseverența candidatului. Un candidat poate să nu fie selectat pentru postul în cauză, dar dacă apar și alte posturi vacante, potrivit recrutorilor, candidatura lui va fi mai probabilă și mai probabil să fie abordată. Tine minte impresie bună angajatorul să comunice cu dvs. crește calitativ probabilitatea de a vă angaja în continuare.