Riiteleminen auttaa välttämään konflikteja. Konfliktitilanteiden päävaiheet

Sitä on nykyään vaikeampi välttää konfliktitilanteita. Usein sinun täytyy taipua ja toimia viisaasti elääksesi rauhassa ympärilläsi olevien ihmisten kanssa. Amerikkalainen psykologi Dorothy Thompson sanoi kerran: ”Emme voi täysin välttää konfliktitilanteita, mutta meillä on aina vaihtoehto, kuinka vastata niihin. Vaihtoehdot ovat passiivisia tai aggressiivisia vastauksia konfliktiin."

Psykologin sanoista väittelemällä voimme päätellä, että konfliktia voidaan tarkastella eri näkökulmista. Toisaalta voit täysin katkaista suhteet henkilöön, ja toisaalta voit oppia tuntemaan hänet paremmin. Paras tapa välttää konflikteja on ennakoida ja hyväksyä se.

Sinun on oltava tietoinen kaikista mahdollisista riskeistä, koska konfliktit ovat usein tärkein stressin syy, joka voi olla haitallista terveydelle. Mutta jos olet tehnyt kaikkesi välttääksesi konfliktin, mutta sitä ei vieläkään ole ratkaistu, seuraavat vinkit ovat hyödyllisiä.

  1. Vältä joutumasta konfliktin keskukseen

Joskus ihmiset voivat joutua konfliktien ja riitojen keskelle, koska he haluavat auttaa. Ollakseni rehellinen, tämä on erittäin riskialtista, koska voit löytää itsesi jonkun toisen ongelman keskeltä ja tulla konfliktin päähahmoksi. Anna muiden ihmisten selvittää suhteensa ilman sinun puuttumistasi. Sinun täytyy keskittyä omaan elämän ongelmia ja yrittää löytää tapoja ratkaista ne mahdollisimman lyhyessä ajassa.

  1. ole kiltti

Kun joku ajaa sinut äärirajoille, kokeile pukea onnelliset kasvot ja olla ystävällinen kyseiselle henkilölle sen sijaan, että imartelet häntä tappelemaan. Elämä on täynnä konflikteja ja erimielisyyksiä, joten sinun on löydettävä konservatiivisempia tapoja käsitellä niitä. Esimerkiksi ystävällisyys voi helpottaa konflikteja. Ystävällisyys on puolustusmekanismi konfliktin aiheuttamia negatiivisia tunteita vastaan. Myös ympärilläsi olevat ihmiset arvostavat konfliktinratkaisutaitojasi.

  1. Yritä olla rauhantekijä

Rauhaa rakastavat ihmiset yrittävät olla sekaantumatta konflikteihin. Jos sinulla on rauhaa ja rakkautta sydämessäsi, olet melkein voittamaton. Rauhanturvaajat tekevät yhteistyötä ihmisten kanssa ilman loukkaavia tunteita, jotka yleensä johtavat riitoihin ja jopa konflikteihin. "Suurin voitto taistelussa on voitto ilman taistelua tai tappiota." Älä huoli, jos et ole syntynyt rauhantekijä, voit oppia tämän taidon elämäsi aikana.

  1. Välittäjätapa

Jos jollakin on konflikti, sinun ei pitäisi puuttua tähän prosessiin millään tavalla. Heikot ihmiset yleensä yrittävät piiloutua vahvempien taakse löytääkseen apua ja tukea heidän toimissaan. Sinun on parempi päästä eroon konfliktien sovittelemisesta, jos et halua käsitellä stressiä yksin säännöllisesti. Yritä olla kolmas osapuoli muiden ihmisten konflikteissa.

  1. Kävele päässä

Kun konflikti kärjistyy ja menetät itsesi hallinnan, sinun on tehtävä valinta käsitellä tilannetta eri tavalla. Yritä kaikin keinoin pitää itsesi poissa stressistä. On hyödyllistä laittaa etäisyyttä itsesi ja vastustajasi välille ja päästä hetkeksi pois tilanteesta. Jos mahdollista, sinun tulee jättää tämä konflikti menneisyyteen tai palata siihen myöhemmin. Yritä rauhoittua ja jätä kaikki erimielisyydet menneisyyteen. Tämä lähestymistapa antaa sinulle mahdollisuuden ratkaista tämä ongelma.

  1. Päästä eroon negatiivisuudesta ja draamasta

Yritä parhaasi välttää negatiivisia ihmisiä ja dramaattisia tilanteita, koska ne ovat tärkeimmät itseluottamuksen ja tunteen tuhoajat ihmisarvoa. Lisäksi ne voivat vaikuttaa fyysiseen ja henkiseen hyvinvointiisi. Negatiivisille ihmisille dramatisointi on kuin happea ja jos et lakkaa ympäröimästä itseäsi sellaisilla ihmisillä, huomaat myös maailman ajan myötä.Älä anna näiden ihmisten saada kiinni negatiivisista ajatuksistasi ja tunteistasi.

  1. Vältä provokaattoreita

Yksi kaikista tehokkaita tapoja konfliktien ehkäisy on estää yhteydenotot provokaattoreihin. Ympärillä on aina paljon ihmisiä, jotka tarkkailevat kaikkea mahdollista saadakseen muut mukaan konfliktiin. Hyvin usein tämä elämänasenne johtaa vastakkainasetuksiin, rangaistukseen ja kiistoihin. Kun olet tekemisissä provokaattorin kanssa, sinun tulee aina yrittää viivyttää reaktiota, kun hänet provosoidaan. Tämä auttaa sinua pohtimaan tilannetta ja sen tuloksia. Yritä tietoisesti viivyttää reaktiota tahdollasi ja valitse siinä ajassa eniten Paras tapa Vastaa.

Konfliktit ja ahdistuneisuustilanteet ovat tärkeimmät stressin syyt, ja tämä on erittäin haitallista terveydelle. Toivon, että nämä vinkit konfliktitilanteiden välttämiseksi auttavat sinua pysymään positiivisena ja nauttimaan elämästä. Mitä teet yleensä välttääksesi konflikteja?

Konfliktit ovat aina ongelma. Ja millä tahansa alalla ne syntyvät, olipa kyse sitten liike-elämästä tai yksityiselämästä, kohtaamme samat kysymykset: kuinka ratkaista konflikti tai miten välttää se tulevaisuudessa. Tietenkään ei ole realistista välttää konflikteja, vaikka vahvimmissakaan suhteissa, luotettavimmassa liiketoiminnassa syntyy ajoittain erimielisyyksiä, jotka voivat kehittyä vakavaksi konfliktiksi. Tässä artikkelissa emme puhu ideaalisuhteiden rakentamisesta, jotka kehittyvät ilman riitoja ja konflikteja, vaan keskitämme huomiomme johonkin muuhun - kuinka päästä ulos konfliktitilanteista oikein. Loppujen lopuksi et halua vakavia skandaaleja ja ongelmia? oikein?

Mikä on paras tapa ratkaista konfliktitilanteet? Mitä tulee heti mieleen? Olen varma, että olet ajatellut monia mahdollisia vaihtoehtoja, mutta kaikkien parhaiden joukossa on vain kompromissi. Molempien osapuolten on tehtävä myönnytyksiä, muutettava näkemystään tilanteesta, löydettävä ongelmaan yhteinen ratkaisu, joka sopisi molemmille.

Joten miten päästään tähän kompromissiin, koska sanoin kaikki on helppoa, mutta todellisuudessa se ei ole niin yksinkertaista. Katsotaanpa 10 perussääntöä, joiden avulla voit ratkaista minkä tahansa konfliktitilanteen.

Aiheeseen liittyvä artikkeli:

1. Pidättele tunteitasi.
Ensimmäinen sääntö on, että sinun on opittava ajattelemaan "raitilla" päällä, ei saa ottaa egoa ja tunteita mukaan päätökseesi. Usein käy niin, että tunteilla ihminen sanoo jotain, tekee tiettyjä asioita, ja sitten kun hän hieman jäähtyy, hän alkaa katua kaikkea sanomaansa. Ja sitä tapahtuu koko ajan. Tunteet hämärtävät mieltäsi, paisuttavat egoasi, saavat sinut ajattelemaan, että olet pitempi ja älykkäämpi kuin keskustelukumppanisi. Se ei ole oikein, se on tie mihinkään. Monet itämaiset kulttuurit ja uskonnot korostavat suuresti kykyä hallita ajatuksiaan ja tunteitaan. Miksi luulet tiibetiläisten munkkien olevan niin rauhallisia, ei-vastakkaisia ​​ja järkeviä? Kyllä, koska he ennen kaikkea ajattelevat, eivätkä liity tunteisiin. Oppia!

2. Älä ajattele itseäsi liikaa
On olemassa ihana Zen-sanonta: "Ajattele vähemmän, naura enemmän." Mistä luulet sen olevan kyse? Kuinka usein olet törmännyt siihen, että ihminen itse keksi ongelman, sotkee ​​itsensä, loukkaantui ja jopa paisutti konfliktia tästä? Se tapahtui, eikö niin? Teitkö sinä tuon? Olen varma, että kyllä. Joten, sinun ei pitäisi ajatella paljon, sinun ei tarvitse päättää jotain, jota ei ole vielä tapahtunut. Rakennat itse päähän ketjun olemattomia tapahtumia, kehität niitä itse, ja niin alat uskoa siihen, että silloin syntyy monia ongelmia.

Esimerkiksi liikekumppanisi myöhästyy tapaamisesta, puhelin on pois päältä, Internet-yhteyttä ei ole, odotat ja alat pohtia, miksi näin tapahtui. Ja heti kun hän tulee toimistoon, alat hyökätä, syyttää, esittää joitakin väitteitä, jotka perustuvat vain kekseliääsi. Älä aja hevosia, älä hermostu etukäteen, koska et tiedä oikeita syitä olla myöhässä. Tällaisia ​​tapauksia on jatkuvasti, ja ennen kuin opit elämään tässä hetkessä, älä opi näkemään kaikkea sellaisena kuin se on, konflikteja ei voida välttää.

Aiheeseen liittyvä artikkeli:

3. Valitse oikea aika

Usein konflikteja syntyy hetkinä, jolloin joku keskustelukumppaneista ei ole valmis keskusteluun. Jos näet, että kollegasi ei ole hyvällä tuulella, että hänellä ei ollut hyvä päivä tänään, älä puutu tielle kysymyksilläsi, suosituksillasi tai neuvoillasi. Parempi odottaa huomiseen, antaa hänen ratkaista kaikki ja aloittaa sitten keskustelu.

Kaikki neuvottelut on myös parempi käydä iltapäivällä, noin 1-1,5 tuntia lounaan jälkeen. Miksi? Tähän mennessä ihminen "kuumenee", astuu työprosessiin, hänellä on aikaa lounaalle ja rentoutumiseen. Hyvin syönyt ja positiivisesti ajatteleva keskustelukumppani on pienin riski konfliktitilanteelle.

4. Etsi syytä, älä seurausta.
Olemme kaikki tottuneet käsittelemään konfliktin seurauksia, mutta emme halua analysoida, mikä aiheutti tällaisen henkilön käyttäytymisen. Katso aina laajemmin, mene konfliktin ulkopuolelle, yritä analysoida tilannetta ja ymmärtää, kuinka välttää vastaavat ongelmat tulevaisuudessa.

5. Elä hetkessä nyt
Toinen virhe, joka johtaa vakaviin konflikteihin, ovat menneet muistot. Miksi moitit henkilöä jostakin, joka on jo mennyt, miksi muistat hänen menneisyytensä "syntinsä"? Tämä ei millään tavalla auta ratkaisemaan konfliktia, vaan päinvastoin, lisää öljyä tuleen. Yritä nyt elää hetkessä. Ajattele vain, ei ole muuta kuin nyt. Menneisyys on jo tapahtunut, eikä sitä voi muuttaa, joten siitä ei kannata suuttua, emmekä tiedä tulevaisuutta, joten hylkää myös jännitys siitä. On vain tässä ja nyt - muista.

Aiheeseen liittyvä artikkeli:


6. Älä kerää ongelmia.
On hyvä sanonta: "Ongelmat tulee ratkaista sitä mukaa kun niitä tulee vastaan." Ja tämä on todellinen totuus. Ei tarvitse kerätä kaunaa, tunteita, joitain kiistanalaisia ​​kohtia. Yritä keskustella kaikesta kerralla, päättää, päästä yhteiseen nimittäjään. Ongelmia voidaan verrata lumipalloon, joka vain kasvaa ja kasvaa joka päivä, ja jos sitä ei vähennetä, niin yhdellä hienolla hetkellä tämä pala putoaa päähäsi suurella voimalla tuoden mukanaan koko sarjan konflikteja ja epämiellyttäviä tilanteita.

7. Älä pidä kaunaa
Tämä sääntö liittyy läheisesti edelliseen. Ei tarvitse sietää valituksia, haukkua salakavalaa kostosuunnitelmaa, salaa ajatella ja pakottaa itsellesi jotain. Jos haluat elää ilman konflikteja, sinun tulee oppia keskustelemaan kaikista kiistanalaisista kohdista rauhallisesti, ilman tarpeettomia tunteita. Mitä nopeammin ratkaiset ongelmasi Sisäinen konflikti, mitä nopeammin keskustelet siitä, sitä parempi, koska se auttaa pääsemään eroon tarpeettomista ajatuksista ja mikä tärkeintä, tarpeettomasta spekulaatiosta.

8. Älä loukkaa
Älä kumarru alimpaan - loukkauksia. Tiedemiehet ovat osoittaneet, että jos riidan aikana henkilö menee henkilökohtaisesti, alkaa loukata keskustelukumppania, tämä on osoitus hänen heikkouksistaan, hänen vääryydestään, kyvyttömyydestään todistaa näkökantansa. Pääsääntöisesti se, joka ymmärtää olevansa väärässä, alkaa loukata, mutta hänen paisunut egonsa ei halua antaa periksi, eikä löydä muita tapoja kuin sanoa ilkeitä asioita. Muista, että loukkaus ei paranna tilannetta, vaan siitä tulee vain perusta uudelle riidalle, vielä suuremmalle konfliktille.

Aiheeseen liittyvä artikkeli:


9. Tarkkaile sävyäsi.
Joskus eivät niinkään sanat, vaan sävy, jolla ne sanotaan, voivat loukata keskustelukumppaniasi suuresti. Siksi tarkkaile aina, kuinka lausut tämän tai tuon lauseen. Älä nuuski, älä kiusaa, älä pilaa ominaisuuksista, koska useimmat ihmiset eivät ehkä pidä tästä käytöksestä. Yritä aina asettaa itsesi toisen tilalle, projisoi tekosi itseesi. Käyttäydy niin kuin haluat itseäsi kohdeltavan.

10. Älä raivoa.
Useammin kuin kerran on sanottu, että hysteria on vahvalla tavalla toisen ihmisen manipulointi. Kyllä, hän pystyy rauhoittamaan konfliktin jonkin aikaa, mutta ongelma pysyy, tilanne ei ratkea. Mitä järkeä on hysteriassa, provosoivassa käytöksessä, äänensävyn nostamisessa, jos sen seurauksena kaikki pysyy entisellään?
Mutta entä jos et ole konfliktin alullepanija? Kuinka toimia tällaisessa tilanteessa?

Suu kiinni Muista kouluvuosia sinua neuvottiin sulkemaan suusi riippulukolla ja heittämään se ulos? Käytä jotain vastaavaa. Jotta et todellakaan sanoisi mitään tarpeetonta, ota vettä suuhusi ja odota, kunnes miehesi sanoo kaiken, mitä hän aikoi. Jos nielit yhtäkkiä vettä - ota lisää. Ihminen ei voi puhua itselleen pitkään. Pian se häiritsee häntä ja hän vaikenee. Ja keskustele tilanteesta myöhemmin, kun hän lähtee.

Aiheeseen liittyvä artikkeli:

Ole luova Jos sinulle huudataan, yritä halailla tai suudella miestäsi. On epätodennäköistä, että tämän jälkeen hän haluaa jatkaa riitaa. Voit myös yrittää siirtää keskustelun toiseen aiheeseen. Pyydä lasillinen vettä tai sulje ikkuna.

Sanoihin ei pidä tarttua Kontekstista irrotettu lause menettää alkuperäisen merkityksensä. Sinun ei pitäisi tarttua yksittäisiin sanoihin, koska silloin sinulle taataan suurenmoinen skandaali.

Älä ajattele, että olet kaiken perimmäinen syy, etkä aina ole riidan syy. Ehkä ärsytyksen syy on epäonnistuminen työssä, riita ystävien kanssa tai muiden töykeys. Loppujen lopuksi kaikki ei pyöri sinun ympärilläsi.

Muista, että oikealla lähestymistavalla kaikki aggressio voidaan minimoida. Pääasia on tietää, miten se tehdään.

Aina ei ole mahdollista estää tai välttää konflikteja, olipa henkilö kuinka rauhallinen tahansa. Konflikteja syntyy ja esiintyy perheessä, työtovereiden, tovereiden, jopa johdon kanssa. Maailmassa ei ole ihmisiä, jotka olisivat täysin konfliktittomia, koska ei yhtään normaali ihminen eivät voi jatkuvasti antaa periksi toisten ihmisten etuille, laiminlyömällä omiaan. Jossain vaiheessa kaikki räjähtävät.

Käännetty latinasta: "konflikti" on kahden tai useamman ihmisen voimien, etujen, näkemysten ja pyrkimysten yhteentörmäys. Syntyneiden erimielisyyksien vuoksi syntyy kiistoja ja kamppailuja. Vain itseään konfliktin osallistujat voivat määrittää sen laajuuden, ottaen huomioon sen esiintymisolosuhteet, kehitys ja ratkaisumenetelmä lopputuloksen kanssa. AT viime vuodet Konfliktologia on julistautunut erilliseksi tieteeksi, joka tutkii konfliktien syitä, niiden lajikkeita jne. On huomattava, että konfliktologia tieteenä on tulossa yhä tärkeämmäksi.

Onko mahdollista estää konflikteja?

Usein riitaan osallistujat ymmärtävät ja myöntävät virheensä. Tulossa pahoittelun aika, kun en pystynyt pysähtymään ajoissa, rauhoitu. Omat moitteet, omantunnon tuska, syyllisyys. Onko mahdollista estää konflikteja? Voiko sitä ennakoida ja estää?

Ihmiset ovat konfliktittomia

Kyky ohittaa, estää konflikteja perhe-elämässä on avain harmonisiin ja kunnioittaviin suhteisiin, avain perheen onnellisuuteen. Tämä ei koske vain konfliktittomia ihmisiä, vaan myös viisaita. Yleensä, perhe-elämä vaikuttaa ihmisen työkuntoon. Vaikuttaa hänen virallisen, ammatillisen toimintansa tuloksiin.

Konfliktittomilla ihmisillä on taipumus välttää kiusallisia hetkiä parisuhteessa, tasoittaa niitä. Hän osaa erottaa tärkeän merkityksettömästä, havaita ja arvostaa positiivista inhimillisiä ominaisuuksia toiset pystyvät antamaan anteeksi tietyt puutteet. Jokaisessa joukkueessa on sellainen henkilö.

He eivät yritä etsiä konfliktin tekijöitä, päinvastoin, he yrittävät löytää optimaalisen tien kaikille osallistujille. Konfliktittomat ihmiset ovat taipuvaisia ​​analysoimaan ja tekemään johtopäätöksiä välttääkseen samanlaisia ​​tilanteita tulevaisuudessa.

On hienoa, jos toinen puolisko, kollega, johtaja - tämän tyyppinen henkilö - on konfliktiton. Elämä konfliktittomien ihmisten parissa on paljon mukavampaa. Osoittautuu kuitenkin, että konfliktissa on paljon enemmän ihmisiä. Siksi on kyettävä löytämään vaihtoehtoja konfliktien ehkäisyyn ja ihmissuhteiden rakentamiseen.

ihmisten konflikti

Tämäntyyppisiä ihmisiä on kaksi luokkaa. Ja lähestymistavat niihin ovat erilaisia. Ensimmäiseen luokkaan kuuluvat ihmiset, jotka "herästyvät" pienimmästäkin provokaatiosta. Tällaiset ihmiset ovat nopeita, anteeksiantavia, emotionaalisesti avoimia. Riita tällaisten ihmisten kanssa puhkeaa välittömästi, tapahtuu korkeilla sävyillä, terävyys voidaan myös poistaa äkillisesti. Konfliktin alullepanija on pääsääntöisesti ensimmäinen, joka etsii keinoja sovintoon. Tällainen henkilö on ennustettavissa, ja hänen kanssaan on paljon helpompi työskennellä.

Toisen luokan ihmiset ovat useammin hillittyjä, hallitsevat omien tunteidensa ilmenemistä. Konfliktitilanteessa he toimivat taitavasti faktoilla, loogisilla päätelmillä, heidän ilmaisema mielipide kuulostaa erittäin vakuuttavalta. Joskus tavoittelemalla itsekkäitä tavoitteita, tämän tyyppinen henkilö voi ylittää rajan - uhkailla, kiristystä. Tällaiset ihmiset ovat kostonhimoisia, he itse sanovat, etteivät he anna anteeksi rikollisilleen. Ratkaisemalla konfliktin omaksi edukseen tämän tyyppiset ihmiset selviävät tilanteesta voittajana, vaikkakin joskus huomattavin tappioin. Itsevarmoja, itsepäisiä työkavereita on pääsääntöisesti läsnä jokaisessa tiimissä.

Konfliktien ehkäisy

Kyky lopettaa ajoissa, estää riita on yksi parhaista vaihtoehdoista päästä pois tilanteesta. Jo ennen konfliktin kypsymistä ja ratkaisua, tavalla tai toisella, sen ennustajat aina ilmoittavat siitä.

Merkkejä konfliktista

  • vastustaja yrittää olla katsomatta suoraan silmiin, välttää kohtaamista;
  • konfliktihenkilö etääntyy tiedostamatta: hänen asennonsa ovat suljetut (kädet ja jalat ristissä), hän välttää kättelemistä;
  • keskustelukumppani voi puhua abstrakteista aiheista;
  • keskustelun aikana keskustelukumppani tuntee sävyn muutoksen (jäykkyys tai pidättyvyys ilmenee, intonaatio muuttuu).

Kun tunnet konfliktia edeltävän tilanteen, voit välttää konfliktin, varoittaa häntä, välttää keskustelun.

Ymmärtämällä konfliktin mahdollisuuden olemassaolon, selittämällä rauhallisesti ongelmatilanteen ydin, on tarpeen yrittää tehdä kaikkensa sen estämiseksi. Ongelmat voivat vaikuttaa läheisten ihmisten, sukulaisten ja mahdollisesti työtovereiden etuihin, koska ihminen viettää huomattavan osan ajastaan ​​töissä.

Älä kuitenkaan pidättele negatiivisia tunteita, ajaa itseesi. Ne ilmestyvät vilkkuen odottamatta milloin tahansa. Välttämätön yritä olla painostamatta tilannetta ennen konfliktia. Läheisiä ihmisiä tulee säästää, kohdella heitä ystävällisesti, olla kärsivällisiä, pystyä antamaan anteeksi.

Jos vihan tunne herää, aggressio kasvaa, tulee yrittää muistaa miellyttävä, sydämelle rakas elämän tilanteita, yhteyden muodostaminen tähän henkilöön tai hyvästä suhteesta hänen kanssaan ennen negatiivisuuden ilmaantumista. Hyvät, kirkkaat muistot vievät pois aggression ja vihan voiman, ja konflikti vältetään.

Ohje

Älä provosoi. Jos tiedät, että ihminen on tyhmä ja röyhkeä, on parempi pysyä hänestä erossa, jälleen kerran ei hänen kanssaan, kommunikoida vain tarvittaessa. Näin vähennät mahdollisuuksia, että konfliktin osapuoli tarttuu sinuun.

Jos ongelmia kuitenkin tapahtui ja henkilö veti sinut konfliktitilanteeseen, älä missään tapauksessa laskeudu hänen tasolleen. Käytännössä tämä voi olla melko vaikeaa tehdä, mutta jos teet tämän vastauksena sinulle tai kiroilet sinua, menetät kasvosi, mitä vastustajasi yrittää saavuttaa. Pidä matalaa profiilia, älä nosta tai huuda.

Jos vihollisesi on ylittänyt kaikenlaiset rajat ja loukkaa sinua, älä missään tapauksessa ole hiljaa. Sano, että tällä sävyllä puhumista ei voida hyväksyä, ja jatka keskustelua, kunnes hän pyytää anteeksi. Jätä kaikki huomioimatta kokonaan - kunnes saat anteeksipyynnön.

Mieti sen henkilön tavoitteita, jonka kanssa sinulla on usein ristiriitatilanteita. Todennäköisesti hän ei tee tätä taiteen vuoksi: kollega saattaa haastaa sinut skandaaliin saadakseen sinut näyttämään hillittömältä ja johdon silmissä, ja anoppi voi "tarrata" sinuun, koska se hänestä näyttää, että et kunnioita häntä tarpeeksi. Jos huomaat, mistä konfliktin jalat kasvavat, voit lopettaa sen.

Analysoi käyttäytymistäsi jokaisen konfliktitilanteen jälkeen. On mahdollista, että jollain tavalla aiheutitte konfliktin, huomaamatta sitä itse. Tämä tulee tehdä sen jälkeen, kun olet lopettanut vanhurskaan suuttumuksen polttamisen ja voit tarkastella tilannetta objektiivisesti. Yritä katsoa sitä "ulkopuolelta", ja ehkä näet joitain omia virheitäsi, jotka voidaan välttää tulevaisuudessa.

Liittyvät videot

Vanhempien ja lasten väliset ongelmat ovat väistämättömiä, mutta asianmukaisella vanhemmuudella monet konfliktit voidaan välttää.

Ohje

Joissakin tapauksissa erittäin tehokas menetelmä jättää huomiotta huonon käytöksen. Se tapahtuu, että vanhemmat itse rohkaisevat huono käytös lapsi, kiinnittäen siihen huomiota. Ohita lapsen huono käyttäytyminen siinä tapauksessa, että tällä tavalla vauva yrittää houkutella huomiota itseensä, ja kun hän onnistuu, hän vain innostuu. Yritä hillitä itseäsi. Kun lapsi tajuaa, että hänen kepposensa eivät kiinnitä huomiotasi, hän lopettaa sen tekemisen.

Kun lapsi alkaa käyttäytyä huonosti, käyttäytyä, se kaikki kehittyy kiukunkohtaukseksi, voit vain mennä toiseen huoneeseen, poistua huoneesta. Varsinkin jos sinun on jo vaikea pidätellä itseäsi. On välttämätöntä jäädä yksin itsensä kanssa rauhoittua, tullakseen järkiisi. Tällä hetkellä lapsi lakkaa myös olemasta oikukas, koska katsojien poissaolo ei sovi hänelle. Älä anna itseäsi manipuloida, älä huuda, älä lyö lapsia. Lapsen jättäminen yksin oikkujen ja vaatimusten kanssa on hyvä psykologinen paine, joka saa hänet rauhoittumaan, lapsi ajattelee käyttäytymistään.

Kaikissa ihmissuhteissa tulee aika ajoin erimielisyyksiä. Ja työssä, perheessä ja rakastajien välisissä suhteissa esiintyy konfliktitilanteita. Monet ihmiset kokevat ne melko tuskallisesti. Ja aivan turhaan. Sinun on opittava suhtautumaan oikein tällaisiin tilanteisiin ja osattava ratkaista konflikti asiantuntevasti.

Psykologit neuvovat kohtelemaan positiivisesti - mahdollisuutena selkeyttää ja jopa muokata suhteita.

Opi ratkaisemaan konflikteja

Ristiriitatilanteessa on välttämätöntä antaa kumppanin päästää höyryä: yritä kuunnella kaikki hänen väitteensä rauhallisesti ja kärsivällisesti, keskeyttämättä tai kommentoimatta. Tässä tapauksessa sisäinen jännitys vähenee sekä sinun että vastustajasi kohdalla.

Kun tunteet on purettu, voit tarjota väitteiden perustelemisen. Samalla on tarpeen seurata tilannetta, jotta konfliktin vastakkainen puoli ei enää vaihda rakentavasta ongelmien keskustelusta emotionaaliseen keskusteluun. Jos näin tapahtuu, sinun on ohjattava tahdikkaasti väittelijä älyllisiin johtopäätöksiin.

Voit vaimentaa kumppanisi negatiivisia tunteita antamalla hänelle vilpitön kohteliaisuus tai muistuttamalla häntä jostain hyvästä ja miellyttävästä yhteisestä menneisyydestä.

Vastustajan kunnioittaminen on edellytys sille, kuinka konflikti ratkaistaan ​​oikein. Se tekee vaikutuksen jopa erittäin vihaiseen ihmiseen. Jos tällaisessa tilanteessa kumppani on loukkaantunut, henkilökohtainen, konfliktia ei varmasti voida ratkaista.

Mitä tehdä, jos vastustaja ei pystynyt hillitsemään itseään ja siirtyi huutamaan? Älä murtaudu vastavuoroiseen hyväksikäyttöön!

Jos tunnet itsesi syyllisyyteen konfliktista, älä pelkää pyytää anteeksi. Muista, että vain älykkäät ihmiset voivat tehdä tämän.

Jotkut käyttäytymismenetelmät konfliktitilanteissa

On olemassa useita todistettuja temppuja konfliktien ratkaisemiseksi.

Vastaanotto numero 1. Yritä kuvitella itsesi kommentaattoriksi, joka seuraa väittelyä. Katso konfliktia kuin ulkopuolelta, ja ennen kaikkea - itseäsi.

Aidata itsesi henkisesti läpäisemättömällä lippalla tai vartalopanssariin - tunnet välittömästi, että vastustajasi piikit ja epämiellyttävät sanat näyttävät murtautuvan asettamaasi estettä vasten eivätkä enää satu niin jyrkästi.

Kun näet kommentaattorin asemasta, mitä ominaisuuksia sinulta puuttuu konfliktissa, anna itsellesi ne mielikuvituksessasi ja jatka väittelyä ikään kuin sinulla niitä olisi.

Jos teet tämän säännöllisesti, puuttuvat ominaisuudet tulevat todella näkyviin.

Vastaanotto numero 2. Kuinka ratkaista kiistan osapuolet? Tämä hyvin yksinkertainen tekniikka auttaa usein paitsi lievittämään jännitystä myös välttämään vastakkainasettelua kokonaan. Sinun tarvitsee vain siirtyä pois tai etääntyä vihollisesta. Mitä lähempänä vastakkaiset osapuolet ovat fyysisesti, sitä voimakkaampia intohimot ovat.

Vastaanotto numero 3. Yllätä vastustajasi konfliktin hetkellä epätyypillisellä lauseella tai vitsillä. Se on vain loistava tapa ratkaista konflikteja. On vaikea väitellä ihmisen kanssa, joka on valmis vitsailemaan!

Vastaanotto numero 4. Jos on täysin selvää, että keskustelukumppani provosoi tarkoituksella konfliktin, loukkaa eikä yksinkertaisesti anna mahdollisuutta vastata, tällaisessa tilanteessa on parempi lähteä sanomalla, että et halua jatkaa keskustelua tällä sävyllä. On parempi siirtää se huomiseen.

Ottamalla aikalisän rauhoittuu, saat tauon löytääksesi oikeat sanat. Ja riidan provosoiva henkilö menettää itseluottamuksensa tänä aikana.

Mitä ei saa tehdä konfliktissa

Hyvä itsehillintä on avain menestykseen

Sinun on opittava hillitsemään tunteita ja konfliktissa kumppaneiden tai asiakkaiden kanssa on ehdottomasti kielletty:

  • ärtyisä ääni ja kiroilu;
  • selkeä osoitus oman paremmuudesta;
  • vastustajan kritiikki;
  • negatiivisten aikomusten etsiminen toimissaan;
  • vastuusta luopuminen, kumppanin syyttäminen kaikesta;
  • vastustajan edut huomioimatta;
  • oman roolinsa liioitteleminen yhteisessä asiassa;
  • paineita kipupisteisiin.

Paras tapa päästä eroon konfliktista on olla ottamatta sitä esiin

Psykologit neuvovat käsittelemään konflikteja positiivisena tekijänä. Jos jo suhteiden rakentamisen alussa huomaat ristiriitakohdat, etkä vaimenna niitä, voit lopettaa vakavat riidat heti alkuunsa.

Sinun täytyy yrittää "sammuttaa tuli" ennen kuin se syttyy. Siksi paras tapa ratkaista konflikti on olla tuomatta sitä siihen. Loppujen lopuksi elämässä on jo monia vaikeuksia ja hermosolut edelleen hyödyllinen.

Usein vastakkainasettelun syynä on sanomattoman negatiivisuuden kasautuminen. Ihminen on ärsyyntynyt jostakin kollegan käytöksestä tai yksinkertaisesti raivostuneesta rakkaan tapauksesta, mutta hän ei tiedä kuinka sanoa tämä, jotta se ei pilaa suhdetta. Siksi hän on kärsivällinen ja hiljainen. Vaikutus on juuri päinvastainen. Kertynyt ärsytys ennemmin tai myöhemmin leviää hallitsemattomassa muodossa, mikä voi johtaa vakavaan konfliktiin. Siksi on erittäin tärkeää, että sitä ei saa viedä "kiehumispisteeseen", vaan ilmaista vaatimuksesi rauhallisesti ja tahdikkaasti heti, kun ne syntyvät.

Milloin ei kannata välttää konflikteja

Mutta on aikoja, jolloin se ei ole sen arvoista, koska juuri hän auttaa ratkaisemaan ongelman. Voit tietoisesti mennä konfliktiin, jos:

  • sinun on purettava tilanne selvittämällä, mikä on kipeä rakkaasi kanssa;
  • suhteet on katkaistava;
  • periksi vastustajalle tarkoittaa sinun kavaltaa ihanteenne.

Mutta meidän on muistettava, että tietoisesti jouduttaessa konfliktiin on asiat järjestettävä älykkäästi.

Kuinka ratkaista ristiriita oikein

Selviytyäksemme konfliktitilanteesta mahdollisimman nopeasti ja vähimmällä tappiolla tarjoamme seuraavan toimintosarjan.

1. Ensinnäkin konfliktin olemassaolo on tunnustettava. Emme saa sallia tilannetta, jossa ihmiset tuntevat vastustusta ja toimivat valitsemansa taktiikan mukaan, mutta eivät puhu siitä avoimesti. Tällaista konfliktia ei voida ratkaista ilman osapuolten yhteistä keskustelua.

2. Kun konflikti on tunnistettu, on tarpeen sopia neuvotteluista. Ne voivat olla joko kasvokkain tai molemmille osapuolille sopivan välittäjän osallistuessa.

3. Selvitä, mikä tarkalleen muodostaa vastakkainasettelun kohteen. Kuten käytäntö osoittaa, konfliktin osapuolet näkevät ongelman olemuksen usein eri tavalla. Siksi on välttämätöntä löytää yhteinen sävel riidan ymmärtämiseksi. Jo tässä vaiheessa on tärkeää selvittää, onko positioiden lähentyminen mahdollista.

4. Kehitä useita ratkaisuvaihtoehtoja ottaen huomioon kaikki mahdolliset seuraukset.

5. Harkittuasi kaikkia vaihtoehtoja, päätä molemmille osapuolille sopiva. Kirjaa päätös kirjallisesti.

6. Toteuta ratkaisu. Jos tätä ei tehdä heti, konflikti vain syvenee, ja uudelleenneuvottelu on paljon vaikeampaa.

Toivomme, että neuvomme auttavat sinua, jos et vältä konflikteja, niin pääset niistä arvokkaasti eroon.