Lorsque vous écrivez une lettre, vous n'avez pas besoin d'être hypocrite, exagérez les actions du destinataire. Il est également conseillé de ne pas utiliser de phrases vides et fortes. La plus grande valeur dans ce cas sera la sincérité, la simplicité de présentation. Par exemple, si une lettre est écrite à un enseignant, il convient de noter que son activité a quitté bonne mémoire de lui en tant que personne, on peut dire qu'il a contribué à la formation de la personnalité des étudiants. L'enseignant sera également heureux de lire des instructions spécifiques qui ont aidé à prendre une décision importante au bon moment. La lettre doit être remerciée pour les connaissances que le professeur a données, pour son attitude respectueuse envers les élèves. Dans le même temps, lorsque vous exprimez vos pensées, l'arrogance doit être évitée - cela donnera une réaction négative. Dans la lettre, il est important de préciser à l'enseignant qu'il ne lui reste que des sentiments chaleureux et du respect.

Lettre de remerciement : comment écrire ?

Une lettre de remerciement est considérée comme l'un des types de documents commerciaux. Il est compilé à la fin favorable de l'entreprise, de l'événement, de l'interaction, etc. Aussi lettre de remerciement peut être envoyé avant tout événement solennel.

Attention

Dans le premier cas, il aura un caractère d'initiative, et dans le second, il servira de réponse à une invitation ou à une félicitation. Considérez en outre comment écrire le texte d'une lettre de remerciement. Dans quels cas un tel papier est-il nécessaire ? Les raisons de compiler ce document peuvent être très différentes.

Info

Ainsi, par exemple, très souvent, ils écrivent une lettre de remerciement Jardin d'enfants. Cela peut être à l'occasion de la participation de l'équipe à toute manifestation culturelle, concours, concours. Écrivez souvent une lettre de remerciement à l'enseignant. Le temps qu'un enfant passe à l'école est particulièrement important pour lui.

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Exemple de lettre de remerciement à un employé

1. Cher (nom, patronyme) !
2. Nous vous exprimons notre gratitude, notre sincère appréciation pour le fait que vous travaillez avec nous depuis 15 ans, apportant une énorme contribution au développement de l'entreprise !
3. Le jour de votre anniversaire, nous vous souhaitons une énergie créative inépuisable, du succès, une bonne santé, du bonheur, des réalisations créatives, de la richesse matérielle !
4. Titre du poste, signature, nom complet.

Gratitude pour le travail Le superviseur immédiat doit écrire une note de remerciement à l'employé, puis la signer. Dans le texte, ils écrivent un appel à la fois à une personne et à toute l'équipe de l'entreprise. Exprimé si le projet a été achevé à temps ou même plus tôt.
Si l'équipe a travaillé sans heurts et avec succès, après quoi l'entreprise a réalisé un gros profit, la lettre sera également une bonne forme.

Pourquoi écrire des lettres de remerciement aux employés et partenaires ?

Total trouvé : 9 Question # 296993 Bonjour ! Pouvez-vous s'il vous plaît me dire si la formulation est correcte? Certificat d'appréciation"Ou est-ce une autre "bavure des responsables" ? Réponse du service de référence en langue russe Ce genre existe, bien qu'une lettre de remerciement soit plus couramment utilisée. Question n° 284378 Bonjour. Dites-moi, s'il vous plaît, comment dire correctement : "une lettre de gratitude est présentée" ou "récompensée par une lettre de remerciement" ? Merci. Elena Réponse du service de renseignements en langue russe Les deux options sont possibles.
Le choix dépend du contexte, de la structure de la phrase et de la situation particulière lettre de remerciement récompense. Question n° 269665 Dites-moi, dans la phrase « lettre de remerciement », le mot « merci » est-il écrit avec une majuscule ou une minuscule ? La réponse du service de référence de la langue russe La combinaison est écrite avec une lettre minuscule.

Comment écrire une lettre de remerciement : exemple de texte

Par exemple, si la direction de l'établissement d'enseignement préscolaire ou de l'école a décidé d'envoyer une lettre de remerciement à la famille de l'élève. Dans de tels cas, les détails de l'organisation sont présents sur le formulaire. Le document doit suivre la structure :

• Chapeau.

  Il doit indiquer le destinataire. Il peut s'agir d'une entreprise ou d'une personne spécifique à qui, en fait, la gratitude est exprimée. Cependant, cet élément est considéré comme facultatif.

• Appel.
• Contenu. Cela devrait être l'essence de la lettre.
• Informations sur le compilateur.

Examinons ces points plus en détail.

Appel Dans les entreprises, la formulation «Cher (th) ...» est traditionnellement adoptée. Un tel appel indique une attitude respectueuse envers le destinataire. Lors de la rédaction d'une lettre, il n'est pas recommandé d'utiliser les phrases "Cher (s)" ou "Madame (monsieur)".

Lettre de remerciement

• Nous exprimons notre confiance dans le maintien des relations amicales existantes, nous voulons exprimer l'espoir d'une coopération future mutuellement bénéfique et fructueuse.
• Fonction, signature, nom complet.

• Option 2:

• Cher (nom, patronyme) !
• Nous vous exprimons notre gratitude pour vos nombreuses années de travail, vous apportez une énorme contribution au développement et à la prospérité de l'entreprise !
• Le jour de votre 50e anniversaire, nous vous souhaitons une énergie créatrice inépuisable, l'accomplissement de toutes les entreprises, de nouveaux succès, une bonne santé, de la joie, du bonheur !
• Cordialement, (poste) signature, nom complet

Ce pour quoi ils expriment leur gratitude dans une lettre La conception d'une note de remerciement est faite pour un travail bien fait, une assistance, un soutien.

En quoi une lettre d'appréciation est-elle différente d'une lettre d'appréciation ?

D'une manière ou d'une autre, l'encouragement est une excellente mesure qui vous permet d'augmenter la productivité du travail dans une organisation individuelle. Par exemple, une promotion dans le livret de travail du conducteur augmente sa confiance sur la route. Mais que doit faire un employé travailleur et en règle avec ses supérieurs s'il décide de changer d'emploi ? Comment parler de vos mérites à un nouveau leader ? Après tout, ces informations augmenteront le degré de confiance du nouvel employeur et contribueront immédiatement à l'augmentation les salaires. Pour cela, le Code du travail prévoit une norme correspondante qui permet de refléter dans le livret de travail tous les mérites d'un employé individuel, le cas échéant. Lequel - nous examinerons plus tard dans l'article. Documents juridiques réglementaires Dans le domaine des relations de travail entre le côté de l'employé et, par conséquent, l'employeur, il existe de nombreux actes juridiques réglementaires.

Comment écrire des lettres de remerciement pour obtenir de l'aide? modèle de lettre

Quand est-il approprié d'exprimer sa gratitude sous la forme d'une lettre ? Bien sûr, cela ne vaut pas la peine de compiler un article entier pour quelques bagatelles mineures. Dans ce cas, le texte de la lettre de remerciement pour l'aide apportée ne dépassera pas une ligne. Mais encore, il n'est pas non plus nécessaire d'attendre quelque chose de complètement à grande échelle - une coopération ordinaire est plus que appropriée.

Pourquoi rendre grâce ? La pratique montre: espace post-soviétique les lettres de remerciements pour l'aide apportée n'étaient pas encore populaires. Peut-être est-ce dû au fait que la mentalité ne favorise pas une telle forme d'expression de ses sentiments. Et pour cause : il présente de nombreux avantages. Tout d'abord, c'est une excellente façon de se démarquer, de se souvenir.
Deuxièmement, c'est la garantie d'une future coopération fructueuse. Et troisièmement, c'est simplement poli et agréable. Il sera également agréable de recevoir cette gratitude sous la forme d'une lettre et à celui à qui elle s'adresse.

• Tout d'abord, le responsable du personnel doit soulever le dossier personnel de l'employé.
• Il faut le trouver dedans historique d'emploi.
• Une commande doit être émise pour l'organisation, ce qui indiquerait déjà qu'un ou plusieurs employés sont annoncés pour une récompense.
• La commande doit être remise pour familiarisation à l'employé ou aux employés affectés aux récompenses.
• De plus, le responsable du personnel ouvre une section dans le cahier de travail consacrée aux informations sur les récompenses.
• La première colonne contient un numéro de série, qui correspond à la numérotation arabe.
• La deuxième colonne fournit des informations sur la date à laquelle la décision d'attribution a été prise et, en conséquence, une entrée a été faite dans le cahier de travail.
• La troisième colonne fournit des informations sur qui a reçu l'employé.

Comment envoyer une lettre de remerciement avec ou sans dossier

Dossier de promotion dans le cahier de travail - exemple: La section "informations sur les récompenses" est terminée Si l'employé reçoit constamment des incitations et, en principe, est très travailleur, la page consacrée aux récompenses et autres incitations peut sûrement se terminer rapidement . Que doit faire un responsable RH dans une telle situation ? La réponse à cette question est simple. Il suffit d'imprimer une nouvelle forme de récompenses et d'incitations et de la placer dans celle du travail, en y apposant le sceau de l'organisation et la signature du chef.
Après cela, vous pouvez en toute sécurité faire de nouvelles entrées de différents types sur les récompenses sur les feuilles nouvellement imprimées. Y a-t-il un certificat d'honneur? Certificat d'honneur est un type de récompense, par conséquent, s'il existe des facteurs déterminants, il convient de le mentionner dans le cahier de travail.

La pratique du travail connaît de nombreux cas où les dossiers de divers types de récompenses ont été interprétés de manière incorrecte dans la pratique du travail. C'est pourquoi, afin de contribuer en toute indépendance nouvel enregistrement pendant le travail, vous devez vous rappeler un certain nombre de règles de base. Tout d'abord, il ne faut pas oublier la numérotation. Dans tous les cas, mettez-le dans l'ordre requis.

Ensuite, rappelez-vous la date. Elle doit suivre la date la plus proche du jour d'émission de la commande, hors week-end. N'oubliez pas non plus que les informations sur la promotion doivent contenir des informations sur le nom de l'organisation, le type de récompense et des données sur la raison exacte pour laquelle elle a été décernée. Assurez-vous d'inclure la date et le numéro de commande. Ce n'est qu'après avoir terminé tous les points de cet article que l'entrée que vous avez faite dans le travail sera considérée comme valide.

Ceux-ci inclus:

• offrir tout cadeau de valeur ;
• annonce de gratitude à l'employé pour l'organisation;
• l'attribution à un employé d'une prime en espèces ;
• placement sur le tableau d'honneur ou le livre d'honneur de l'organisation, respectivement.

Si nous parlons des récompenses qui peuvent être décernées à un employé, elles peuvent également être de différents types. Ceux-ci inclus:

• récompenses d'État ;
• certificats d'honneur, diplômes et signes;
• incitations sous diverses formes.

Bien sûr, ce n'est pas toute la liste complète, et le législateur suppose un plus grand nombre de récompenses diverses pour le mérite des employés. De nombreuses espèces sont associées à une activité spécifique que les travailleurs effectuent.

En raison d'une telle variété d'incitations, les inscriptions au cahier de travail ne peuvent être généralisées, mais se font de manière différente selon leur forme.

Tout travail doit être récompensé - c'est un axiome. Les mérites particuliers des employés doivent être encouragés, stimulant ainsi les employés à des performances encore plus élevées au cours de leur carrière. activité de travail. Différentes sortes des incitatifs sont offerts Code du travail RF. Ainsi, à l'article 191 de ce acte légal on dit que la gratitude de l'employeur envers les employés individuels peut s'exprimer sous la forme de cadeaux précieux, de primes ou d'avantages intangibles. À la récompense non financière de l'employé pour Bon travail est une lettre de remerciement. Les subtilités de sa compilation seront abordées dans cet article.

En règle générale, la rédaction et la présentation d'une lettre de remerciement à un employé particulièrement distingué coïncident avec un événement important. Cela peut être l'anniversaire de l'employé lui-même, un jour férié professionnel, le soi-disant anniversaire de l'organisation elle-même ou le départ à la retraite de l'employé. Les psychologues croient raisonnablement que l'expression de gratitude personnelle adressée à une certaine personne est un facteur de motivation élevé, cet outil d'encouragement ne doit donc pas être négligé.

Une lettre de remerciement à un employé pour son bon travail est écrite au nom du chef ou du chef immédiat de l'unité, et avant cela, elle est écrite. Habituellement, la remise d'une telle lettre se déroule dans une atmosphère solennelle devant toute l'équipe.

Important! Il est permis non seulement d'écrire une lettre de remerciement à un employé individuel, mais également des lettres de remerciement peuvent être adressées aux organisations partenaires en guise de remerciement pour une coopération fructueuse.

Comment écrire correctement

Une lettre de remerciement à un employé est écrite soit sur le papier à en-tête de l'entreprise elle-même, soit sur du papier spécialisé acheté à ces fins. Un blanc similaire pour écrire une lettre de remerciement peut être acheté dans n'importe quel magasin de papeterie, ou si l'événement auquel la lettre est livrée est d'une importance particulière, des formulaires en papier épais conçus sur mesure peuvent être commandés à l'imprimerie.

La lettre elle-même est écrite dans un style commercial. C'est la principale exigence. En ce qui concerne la conception, diverses options sont autorisées. Par exemple, vous pouvez concevoir un "en-tête de lettre", où vous pouvez indiquer à qui et de qui il est donné. Dans le même temps, «l'en-tête» de la lettre de remerciement ne peut pas être rédigé - d'une manière ou d'une autre, les données du compilateur, sa position et sa signature personnelle, certifiées par le sceau de l'organisation, sont apposées ci-dessous. Lors de la rédaction, il est recommandé de se concentrer sur les points suivants :

• Utilisez un style d'écriture strictement officiel et professionnel ;
• L'appel au salarié se fait par nom et patronyme après le mot "cher(s)". Les formes de mots familiers et familiers sont inacceptables ;
• Le texte doit obligatoirement mentionner le motif de la présentation ;
• Le texte lui-même est écrit en fonction de la personnalité de l'employé, de ses mérites, des qualités positives qui sont importants pour l'organisation. Il est conseillé d'éviter les phrases standards, banales, identiques et applicables à tous ;
• La fin du texte se compose généralement de souhaits de succès et d'une expression d'espoir pour d'autres activités communes ou partenariats si la lettre n'est pas adressée à un employé individuel, mais à des partenaires commerciaux.

Exemple de texte et échantillon

Afin de démontrer clairement ce que devrait être une lettre de remerciement à un employé pour un bon travail, considérez les options orthographiques possibles :

Exemple 1

Cher Lev Alexandrovitch !

En mon nom propre et au nom de toute l'équipe de la Société, je tiens à vous exprimer ma gratitude pour le travail long et fructueux, ainsi qu'à souligner en particulier vos mérites et vos indicateurs de travail élevés, qui ont grandement contribué au développement de toute la production. Votre approche innovante, associée à des compétences professionnelles de premier ordre, a porté ses fruits, vous permettant d'augmenter considérablement votre productivité. Je tiens à souligner que votre exemple inspire des collègues, en qui vous avez été respecté dès le premier jour de votre apparition dans l'équipe. Pour ma part, je voudrais vous souhaiter plein succès et exprimer ma gratitude pour l'excellent travail.

Cordialement, Directeur général de la "Société" Ruslanov I.V.

Exemple #2

Chère Lilia Alexandrovna !

Je tiens à vous remercier pour l'excellent travail de notre organisation. Au fil des années où vous avez travaillé dans notre équipe, les indicateurs de travail, la discipline générale et le niveau de performance se sont améliorés, ce qui, sans aucun doute, est visible à votre mérite personnel. La plupart de vos collègues parlent de vous comme d'une personne sensible, décente et sincère, notant qu'ils sont fiers d'avoir eu la chance de travailler avec vous. Rejoignant l'opinion des employés, je voudrais ajouter en mon nom personnel que j'apprécie tout ce que vous faites pour promouvoir nos projets et nos tâches. Je vous souhaite sincèrement santé, prospérité et bonne humeur pour de nombreuses années à venir avec l'espoir d'une coopération fructueuse.

Cordialement, Ruslanov I.V., directeur général de la "Société"

Exemple #3

Cher Stanislav Edouardovitch !

Je vous exprime ma sincère gratitude pour vos activités dans le développement et la promotion de notre nouveau produit. Grâce à vos efforts, l'entreprise a réussi à atteindre nouveau niveau et combler les niches de marché vides. J'ai également noté le fait que sur le chemin de notre succès commun, vous avez consacré beaucoup d'efforts et beaucoup de temps, y compris votre temps personnel les week-ends. Dans le cadre du cinquième anniversaire de notre organisation, je tiens à vous remercier du fond du cœur, vous souhaiter plein succès et bien-être personnel, et également exprimer l'espoir que notre tandem professionnel perdurera pendant de nombreuses années.

Cordialement, Directeur de la "Société" Popov I.A.

La lettre de remerciement est document commercial, qui comprend des mots de gratitude exprimés à une personne ou à une organisation spécifique pour une raison quelconque. Un exemple serait la gratitude pour le professionnalisme, la qualité des services rendus, les excellentes études, etc. Une note de remerciement peut être document autonome ou être une réponse à toute initiative (lettre de félicitations, invitation).

A qui écrivent-ils des lettres de remerciement ?

Trouver une raison d'écrire une note de remerciement n'est pas difficile. Ce document est considéré comme un signe de bon goût dans toute organisation ou communauté d'affaires. Avec lui, vous pouvez exprimer votre respect envers vos collègues, sponsors, clients ou investisseurs. Lettres de remerciement adressées à un employé pour une contribution significative au développement d'une entreprise, d'une industrie ou de tout projet important. Cela parle de respect et d'attention à la personne, et c'est toujours agréable et inattendu.

Les lettres de remerciements sont le plus souvent adressées aux personnes suivantes :

• employés et clients de diverses entreprises et organisations;
• partenaires commerciaux et investisseurs ;
• les écoliers et les étudiants aux résultats scolaires exceptionnels (une lettre de remerciement est souvent adressée à leurs parents) ;
• les scientifiques pour leur contribution au développement de la science et de l'industrie dans son ensemble ;
• les athlètes et leurs entraîneurs ;
• anniversaires sur les anniversaires, parents et amis sur des dates mémorables.

Rédiger une note de remerciement est également un excellent exemple de service après-vente. Selon Alexey Ivanov (directeur général de l'agence de marketing MasterUm), cette méthode augmente les ventes et crée une solide clientèle de clients fidèles. Dans le même temps, une lettre de remerciement doit être écrite à la main, en évitant autant que possible les phrases et expressions stéréotypées - trouvez une approche individuelle pour chaque personne. Cette attitude suggère que le directeur a toujours du temps pour chaque client.

Un autre exemple est raconté par Alexey Dmitriev (directeur général de la promotion d'entreprise du réseau Enter). Dans leur organisation, plusieurs employés sont sélectionnés chaque mois qui ont fait preuve de haute performance sur une certaine période. Une telle évaluation est très subjective, mais malgré cela, la productivité de l'entreprise augmente considérablement. La cérémonie de remise des prix a lieu dans un cadre formel dans la salle de conférence, où chaque employé reçoit la reconnaissance appropriée.

Vous pouvez écrire une note de remerciement pour presque tout. Chaque action dont vous avez bénéficié peut être considérée comme une raison pour écrire ce document. Plus la lettre de remerciement est inattendue, mieux c'est pour vous et plus agréable pour la personne qui l'a reçue.

Comment rédiger une lettre de remerciement ?

Habituellement, il n'y a pas d'exigences particulières pour la conception et la structure de la rédaction d'une lettre de remerciement - il est acceptable de la rédiger en forme libre. Malgré cela, il s'agit toujours d'un document commercial. Il y a quelques canons et souhaits pour la structure de la lettre :

• En-tête du document. Sa présence est facultative, elle n'est écrite que lorsque cela est nécessaire. Placé dans le coin supérieur droit du document. Il contient des informations sur la personne ou l'entreprise à qui la gratitude est exprimée : le nom, le poste occupé, le nom et les initiales de la personne.
• Appel direct. Le nom et le prénom de la personne à qui la lettre ou le nom de l'organisation est dédié sont saisis.
• Partie principale. En fait, les mots mêmes de gratitude. Il est préférable de commencer par une phrase modèle ("Permettez-moi d'exprimer ma gratitude ...", "Nous vous sommes reconnaissants pour ...", "Nous exprimons notre gratitude ...", etc.).
• Signature. Dans le coin inférieur gauche, le nom et la fonction de la personne exprimant sa gratitude sont indiqués, sa signature est apposée.

Composer une lettre de remerciement : instructions étape par étape

La conception et la préparation d'une lettre de remerciement suivent une séquence claire. En le suivant, vous pourrez préserver la structure et la logique du récit, transmettre votre message au destinataire le plus clairement et le plus naturellement possible.

Contacter le destinataire

Si la lettre est adressée à un employé de votre entreprise, utilisez l'appel "Cher (aya-) ...". Un tel début met l'accent sur le respect de l'interlocuteur. Évitez les appels peu sincères comme "Monsieur ..." ou "Cher (s) ...". Ils ont l'air contre nature et maladroits, brisant complètement le ton officiel de la lettre. L'appel "Cher (s) ..." n'est autorisé que si vous êtes dans une relation suffisamment chaleureuse avec le destinataire.

Si vous voulez exprimer votre gratitude à votre équipe, alors l'appel « Chers collègues ! Dans le texte de la lettre, assurez-vous de préciser qui exactement vous remerciez. Si le destinataire final est une entreprise partenaire ou un investisseur, il est permis au début de s'adresser au responsable, et dans la partie principale - une mention de l'organisation et même des individus spécifiques.

Indiquez la personne qui a initié

Notez qui remercie qui. Une note de remerciement peut être envoyée au nom d'une organisation, d'un groupe de personnes ou de vous personnellement. Par exemple:

• « LLC Zeleny Mir exprime sa gratitude » ;
• « La direction de la société « AI Electronics »… » ;
• "Au nom de l'équipe de Stroykom-1 LLC et en mon nom propre, j'exprime ma gratitude."

Le début sera plutôt atypique et solennel: "Moi, en tant que directeur de Recreator LLC, je tiens à vous remercier sincèrement ...". Cette formulation est utilisée dans les situations où la gratitude est exprimée pour une contribution importante pour l'ensemble de l'entreprise ou de l'organisation.

Précisez le destinataire de la lettre

La lettre peut être envoyée à l'ensemble de l'entreprise, à son directeur, à son équipe ou à un employé en particulier. En raison de l'individualisation, vous pouvez distinguer un certain employé et le remercier pour son professionnalisme, ses réalisations et ses découvertes. Dans une telle situation, un appel à "vous" est nécessaire. Par exemple, « Au nom de toute l'organisation, je tiens à vous remercier » ; "Merci pour..."

Si vous vous adressez à des partenaires ou à une équipe, il est permis d'utiliser les adresses suivantes :

• indiquez à qui s'adresse la gratitude : « Nous exprimons notre sincère gratitude au personnel de votre entreprise », « AI Electronics remercie votre organisation » ;
• en se référant à l'équipe, il sera utile d'indiquer plusieurs personnes (mais pas plus de 5-7 personnes). Par exemple, « Chers collègues ! En tant qu'administrateur, j'exprime ma sincère gratitude au personnel de la direction financière de notre société, à savoir… » ;
• si l'équipe du département est suffisamment nombreuse, il n'est pas nécessaire de lister tout le monde par son nom - il suffira de mentionner le chef de ce département.

Notez ce pour quoi vous êtes reconnaissant

Indiquez toujours ce pour quoi vous êtes spécifiquement reconnaissant. Évitez les formulations vagues, sans précision : « Cher… ! L'équipe de l'organisation vous exprime sa gratitude pour tout ce que vous avez fait pour nous. Une telle construction d'une phrase est fausse - une personne voit immédiatement le modèle et ne ressent pas une approche individuelle pour écrire une lettre.

Alors pourquoi exprimer sa gratitude ? Cela dépend en grande partie de l'occasion. Si une lettre de remerciement est envoyée à un employé de votre entreprise, vous pouvez le féliciter pour son professionnalisme et ses succès dans son domaine. Merci aux partenaires et investisseurs pour leur aide, opportunités, équipements techniques, services, location de locaux, etc. Une gratitude bien composée ressemble à ceci : « Cher… ! L'équipe de la société vous exprime sa gratitude pour votre aide dans le développement des partenariats et l'espace mis à disposition pour accueillir les équipements du service financier et analytique de notre société.

Détailler le corps de la lettre

Concrétisez la gratitude, attardez-vous sur les détails qui ont particulièrement bien fonctionné pour le destinataire de la lettre de remerciement. C'est cette partie qui rend ce document si précieux et si individuel. Le destinataire ressentira une attention sincère de la part de l'expéditeur, sentira sa contribution au développement d'une cause commune ou d'un domaine distinct.

Essayez de ne pas recourir à la flatterie pure et simple. Le plus souvent, tout dépend du libellé - des expressions comme "Inégalé", "incomparable", "au top", etc. doit être exclu du texte. Soyez précis sur ce pour quoi vous félicitez le destinataire. Si c'est vraiment important pour lui, alors vous n'avez pas à vous abaisser aux formules et aux formulations.

Écrire des souhaits au destinataire pour l'avenir

Une note de remerciement est un document avec un message positif. Essayez de prévoir le développement des événements, regardez vers l'avenir et souhaitez quelques mots gentils au destinataire. Par exemple, « Je vous souhaite de nouvelles idées créatives, succès créatif et un optimisme sans fin. Dans la même partie, vous pouvez exprimer votre espoir de coopération future. Si vous ne le faites pas, la lettre de remerciement acquiert automatiquement une certaine nuance d'adieu. Ajoutez la phrase "Nous nous réjouissons d'une coopération productive avec vous à l'avenir" à la fin, et le document prendra une teinte complètement différente.

Relisez et corrigez votre note de remerciement

La dernière étape est la relecture et la correction du document de gauche. Cette étape implique :

• évaluation du volume d'une lettre de remerciement : volume moyen - une demi-feuille A4 ;
• vérifier l'absence d'erreurs grammaticales et de ponctuation dans le texte - une lettre analphabète peut complètement gâcher l'impression de l'expéditeur;
• suppression de la verbosité inutile - il n'est pas nécessaire de mettre en évidence chaque élément séparément (à l'exception du mot même "Merci" ou "J'exprime ma gratitude");
• évaluation de la cohérence stylistique : suivez la logique et le style de la narration - la lettre ne doit pas contenir de phrases qui sont supprimées style d'affaires parole;
• dès que vous avez relu la lettre et l'avez éditée, envoyez-la immédiatement au destinataire - plus vite vous envoyez ce document, plus il sera efficace et mémorable.

Qu'est-ce qui ne devrait pas figurer dans une lettre de remerciement ?

Lorsque vous écrivez une lettre de remerciement, vous devez éviter :

1. Familiarité. Une note de remerciement est avant tout un document commercial. L'attrait et le style de celui-ci doivent être maintenus de manière appropriée.
2. Détails excessifs, utilisation de statistiques ou de chiffres pour plus de clarté. Pour dire "Merci", il n'est pas du tout nécessaire de recourir à ces méthodes - elles rendent la lettre plus lourde et difficile à comprendre.
3. Mentionner les erreurs survenues dans le processus de coopération. La lettre de remerciement ne doit inclure que le meilleur que le travail conjoint avec le destinataire du message a apporté.
4. Erreurs de grammaire, de ponctuation et de style.

5 conseils pour améliorer votre lettre de remerciement

Écrire une bonne lettre de remerciement est un travail difficile. Peu de gens réussissent à le faire du premier coup - une formation est nécessaire pour « remplir » leur main. Il y a plusieurs conseils simples pour améliorer votre lettre de remerciement :

1. Essayez d'émettre une lettre de remerciement sur papier à en-tête de l'entreprise (si nous parlons de documents commerciaux). Si votre entreprise n'a pas son propre formulaire, il est conseillé d'en avoir un - cela peut être utile pour d'autres documents.
2. Remplissez une note de remerciement à la main. Cela montrera que vous avez toujours le temps de dire "Merci". Si vous êtes trop occupé, mettez au moins votre propre signature - une personne est toujours satisfaite de l'attention.
3. Ne choisissez pas un modèle trop grand. L'option idéale est une carte de couleur neutre (blanche ou crème) avec "Merci" ou "J'exprime ma gratitude" en relief sur le devant.
4. Portez une attention particulière à l'écriture manuscrite. Si vous n'êtes pas complètement sûr de la lisibilité et de la qualité de l'écriture manuscrite, montrez-en un échantillon à une personne proche de vous. Dans le cas le plus extrême, l'écriture d'une lettre par un tiers est acceptable (mais la signature doit être la vôtre !).
5. Tu n'as pas adresse postale destinataire? Donnez-lui l'enveloppe ou envoyez-lui e-mail. La deuxième option est également préférable si la communication avec le client ou le partenaire a eu lieu en ligne. Composez vous-même le texte de la lettre, ne copiez pas les modèles d'Internet. L'inconvénient de telles lettres est une forte probabilité d'être ignoré ou automatiquement placé dans la section "Spam".

Exemple de lettre de remerciement

Beaucoup de gens trouvent qu'il est beaucoup plus pratique d'écrire une note de remerciement après avoir vu un échantillon. D'un tel exemple, on peut emprunter des appels et des tournures de discours, des phrases et des phrases.

Exemple de lettre de remerciement pour coopération

Invest Center LLC exprime sa sincère gratitude et sa gratitude à MebelStroy OJSC pour la livraison ininterrompue et rapide de meubles en 2014.

Des expéditions stables nous ont permis de terminer le projet à temps et d'élargir considérablement notre clientèle.

Nous espérons maintenir des relations amicales entre nos entreprises et souhaitons sincèrement une coopération fructueuse.

Directeur de LLC "Invest-Center" L.V. Perehvatov

Exemple de lettre de remerciement à un employé

Cher Petr Mikhaïlovitch !

Nous vous sommes sincèrement reconnaissants du fait que vous travaillez dans notre équipe depuis 15 ans et que vous apportez une contribution inestimable au développement et à la promotion de l'entreprise ! Grâce à votre professionnalisme, nous sommes en mesure de mener à bien une tâche difficile, mais en même temps très tâche importante- développer et améliorer le génie mécanique de notre pays !

Le jour de votre 60e anniversaire, je vous souhaite une énergie créative sans fin, la réalisation de tous vos projets et entreprises, la santé et le bonheur familial !

Je suis profondément reconnaissant, directeur de LLC "Mashinstroy" Yuryev K.V.

Quels sont les avantages des lettres de remerciement ?

Les lettres de remerciement sont un élément essentiel l'étiquette des affaires. Leur utilisation en pratique est nécessaire pour les raisons suivantes :

• passage à un niveau relationnel plus personnel : cette communication est agréable tant pour le salarié de l'entreprise que pour l'entreprise partenaire ;
• augmenter la fidélité des clients à votre entreprise ou à votre marque ;
• "animez" et "revitalisez" votre entreprise - sortez de l'abondance d'organisations grises sans visage et faites preuve d'attention envers vos clients ou partenaires avec une lettre de remerciement ;
• maintenir une coopération à long terme par le biais d'une lettre de remerciements ;
• les clients qui reçoivent une lettre de remerciement sont plus susceptibles d'effectuer des achats ultérieurs, tout comme les partenaires - vous pouvez vous attendre à une coopération à long terme grâce à ce document commercial.

Plus une lettre de remerciement est rédigée de manière individuelle et professionnelle, plus il y a de chances que le destinataire ressente vraiment des émotions chaleureuses et ressente de l'attention de votre part. N'oubliez pas : la rédaction de documents commerciaux est une compétence qui peut et doit être développée.

Les lettres de remerciement ont tendance à être plus libres que les autres types de lettres. Les phrases clés de cette lettre sont :

• Merci pour…;
• Merci pour votre aide dans…;
• Nous vous exprimons notre gratitude pour…;
• Permettez-moi de vous remercier pour…;
• Permettez-moi d'exprimer ma sincère gratitude pour… etc.

Une lettre de remerciement peut être envoyée à l'initiative ou être une lettre de réponse, par exemple, à une invitation, des félicitations, etc.

Sur le terrain correspondance commerciale les termes "lettre de remerciement" et "lettre de remerciement" sont synonymes. Cependant, le concept de "lettre de remerciement" a un autre sens. Dans les cas établis par la loi, les lettres de remerciement peuvent servir de récompenses et être incluses dans le système de récompense adopté par les autorités et organisations individuelles. Ces lettres, tout en conservant leur appellation spécifique, perdent leur fonction de communication et ne sont pas des outils d'échange d'informations. Dans ce cas, selon leur objet, ils s'apparentent aux certificats d'honneur, diplômes et autres documents similaires.

Des lettres de remerciement sont incluses dans les systèmes de récompense de nombreuses matières Fédération Russe. Par exemple, conformément à la loi de la région d'Astrakhan du 05.05.2004 n ° 23/2004-OZ «Sur les récompenses et autres distinctions de la région d'Astrakhan», les récompenses suivantes ont été créées dans cette région:

Ordre "Pour le mérite de la région d'Astrakhan" ;

Le titre de « Bienfaiteur de la Province » ;

Diplôme honorifique de la Douma d'État de la région d'Astrakhan ;

Diplôme honorifique du gouverneur de la région d'Astrakhan ;

Lettre de remerciement de la Douma d'État de la région d'Astrakhan ;

Lettre de remerciement du Gouverneur de la région d'Astrakhan.

Conformément à la loi de la région du Kamtchatka du 07/04/1999 n° 40 "Sur les récompenses, prix et bourses régionaux" (telle que modifiée le 21/02/2003, 05/05/2004), le système de récompenses du Kamtchatka région comprend des prix régionaux :

Le titre de "Résident honoraire de la région du Kamtchatka" ;

Diplôme honorifique de l'administration de la région du Kamtchatka ;

Diplôme honorifique du Conseil députés du peuple région du Kamtchatka ;

Lettre de remerciement du Conseil des députés du peuple de la région du Kamtchatka ;

Lettre de remerciement de l'administration de la région du Kamtchatka.

Les gouvernements locaux utilisent largement un tel prix comme une lettre de remerciement. Ainsi, le règlement sur l'attribution d'un diplôme et d'une lettre d'appréciation du chef du district municipal de Rybinsk (approuvé par la résolution du chef du district municipal de Rybinsk de la région de Yaroslavl du 05.05.2004 n ° 912) stipule: «L'attribution un diplôme et une lettre de remerciement est la plus haute forme d'encouragement effectuée au nom du chef du district municipal de Rybinsk ".

Les structures commerciales utilisent également activement les lettres de remerciement comme forme d'encouragement pour leurs partenaires commerciaux et leurs employés. Par exemple, la société "Yakutskenergo" après la fin de la saison de chauffage 2003-2004. invité pour la présentation de lettres de remerciements aux chefs d'organisations qui ont payé en temps opportun pour le chauffage et l'électricité.

Les termes de référence des lettres de remerciements sont approuvés par les organisations qui ont créé ce prix. Par exemple, le règlement sur la lettre d'appréciation du Conseil des députés du peuple de la région du Kamtchatka est approuvé par une résolution du Conseil des députés du peuple de la région du Kamtchatka, le règlement sur la lettre d'appréciation de l'administration de la région du Kamtchatka est approuvé par une résolution du gouverneur de la région du Kamtchatka.

Le règlement sur les lettres de remerciements établit le statut de cette récompense, détermine l'ordre de présentation de celle-ci et la procédure de sa remise, donne une description de la lettre de remerciement et de sa forme, ainsi que des formulaires d'autres documents (demande de bourses , protocole de remise de la lettre).

Les clauses des lettres d'appréciation décrivent les réalisations pour lesquelles le prix est décerné. Ainsi, le règlement approuvé par le décret du chef de l'administration de la région de Smolensk du 9 avril 2004 n ° 2 stipule que la lettre d'appréciation du gouverneur de la région de Smolensk est une forme d'encouragement au travail actif et activités sociales, une contribution personnelle significative au développement de l'économie, de la production, de la construction, de la science, de la technologie, de la culture, de l'art, de l'éducation et de l'éducation, des soins de santé, des activités caritatives et d'autres activités socialement utiles visant à atteindre le bien-être économique, social et culturel de la Région de Smolensk. Une lettre de remerciement peut être décernée aux citoyens de la Fédération de Russie résidant en permanence sur le territoire de la région de Smolensk, ainsi que, dans des cas exceptionnels, aux citoyens de la Fédération de Russie qui ne résident pas sur le territoire de la région de Smolensk, Citoyens étrangers et les apatrides. La récompense par une lettre d'appréciation peut être programmée pour coïncider avec la date d'anniversaire du citoyen présenté pour le prix.

Dans certaines dispositions relatives aux lettres de remerciements, la notion de "date anniversaire" est précisée. Par exemple, conformément au règlement sur la lettre d'appréciation du maire de Veliky Novgorod (approuvé par la décision de la Douma de Veliky Novgorod du 24 avril 2003 n ° 543), une lettre de remerciement peut être décernée dans le cadre de les anniversaires suivants :

pour les organisations et associations publiques - 10 ans puis tous les 10 ans ;

pour les citoyens :

L'attribution d'une lettre de remerciement peut impliquer la délivrance d'un document administratif. Par exemple, l'attribution d'une lettre d'appréciation de la Douma d'État de la région d'Astrakhan est effectuée par une résolution de la Douma d'État de la région d'Astrakhan. L'attribution d'une lettre d'appréciation du gouverneur de la région d'Astrakhan est effectuée par un décret du gouverneur de la région d'Astrakhan.

La lettre de remerciement est présentée dans une atmosphère solennelle. Par exemple, conformément au décret du président de la République du Bachkortostan du 22 novembre 2001 n ° UP-592, une lettre de remerciement du président de la République du Bachkortostan est remise personnellement dans une atmosphère solennelle à un citoyen ou chef d'entreprise, institution, organisation par le président de la République du Bachkortostan.

Les règlements qui définissent le statut d'une lettre de remerciement décrivent généralement cette récompense.

Exemples de lettre de remerciement

Directeur de l'Institut de Russie

langue eux. COMME. Pouchkine

acad. PI. Denisov

Cher Piotr Ilitch !

En octobre de cette année, votre institut a accueilli un séminaire scientifique et pratique « Enjeux contemporains rhétorique », à laquelle les professeurs de notre institut ont pris une part active.

Le séminaire s'est tenu à un haut niveau scientifique et a attiré un large éventail de participants d'institutions scientifiques et d'universités du pays. Les participants au séminaire ont pu se familiariser avec les réalisations modernes dans le domaine de la rhétorique, se pencher sur les problèmes de l'enseignement de la rhétorique et de la formation des professeurs de rhétorique, se familiariser avec les nouvelles littérature scientifique sur cette question.

Nous remercions le personnel de l'Institut de la langue russe. COMME. Pouchkine pour l'excellente organisation et tenue du séminaire scientifique et pratique et pour l'excellent travail de promotion des connaissances rhétoriques.

Nous vous souhaitons un succès créatif et espérons une coopération fructueuse.

Sincèrement,

directeur de l'institut,

Docteur en histoire, Professeur A.I. Murashov

Dirigeants

Centres de compétence

en résolvant le "Problème 2000"

En Fédération de Russie

Chers collègues!

Dans la nuit du 31 décembre 1999 au 1er janvier 2000, l'un des principaux délais critiques associés au problème Y2K a été surmonté avec succès. Selon l'état-major central opérationnel de contrôle et de gestion de la situation, pendant la période critique de la transition des systèmes informatiques et d'information vers l'an 2000, il n'y a pas eu de pannes ou de pannes dans les principaux complexes économiques nationaux, zones d'activité de production.

Ceci nous permet de conclure que les travaux menés dans notre pays sur la préparation systèmes informatiques pour la réunion de 2000. Rôle important dans l'exécution de ce travail appartient aux centres de compétence pour résoudre le "Problème 2000" de la Fédération de Russie, qui ont fourni aux propriétaires des systèmes une assistance scientifique, technique et méthodologique opportune et nécessaire pour résoudre ce problème.

Dans le même temps, le passage réussi des systèmes à travers la ligne de temps spécifiée n'est qu'un des moments critiques associés au problème Y2K. Par conséquent, afin d'assurer l'état de préparation des systèmes informatiques et d'information pour répondre aux nouveaux délais critiques, les travaux visant à résoudre ce problème, y compris sa surveillance constante, doivent être poursuivis. Cela s'applique pleinement aux centres de compétences en tant que l'un des composants les plus importants de l'infrastructure nécessaire à la solution finale du problème Y2K.

Dans le cadre de la réussite de la résolution du "Problème 2000" au seuil critique de l'entrée dans l'an 2000, le Ministère de la Fédération de Russie pour les communications et l'informatisation exprime sa gratitude et sa gratitude aux dirigeants et aux équipes de tous les centres de compétence pour leur attitude responsable envers la tâche assignée et un grand professionnalisme dans leur travail.

Ministre de la Fédération de Russie

pour les communications et l'informatisation L.D. Reiman

Écrire une lettre de remerciement à un employeur après un entretien est encore nouveau pour le marché ukrainien. C'est une pratique occidentale. Elle ne s'est pas vraiment enracinée dans l'immensité de notre patrie.

Souvent, notre peuple perçoit généralement une lettre de remerciement comme de l'hypocrisie ou de la flagornerie. Mais en vain. Une lettre de remerciement est l'occasion de se démarquer, de laisser ou de consolider une impression agréable, de corriger de petites erreurs.

On sent que les pessimistes et les sceptiques ont déjà hâte d'écrire quelque chose de la série "pour quoi les remercier ?". Attendez de commenter, lisez d'abord l'avis d'experts. Nous serons heureux si vous apprenez quelque chose de nouveau et d'utile à partir de l'article. Et si cette "touche finale" vous apporte le travail souhaité - notre objectif sera atteint.

Pourquoi est-ce nécessaire ?

• Remercier. Parfois, l'entretien est vraiment utile et intéressant. Vous dites que c'est rare ? Il vaut alors d'autant plus la peine de souligner une telle interview. Remerciez le responsable des ressources humaines pour le temps passé, pour la communication intéressante et significative.
• De se démarquer. Même après avoir lu cet article, tout le monde n'écrira pas une lettre de remerciement. Et maintenant, très peu de gens le font. Mais la gratitude, si elle est sincère, est toujours agréable.
• Pour me rappeler. Souvent, l'employeur prend le temps de « réfléchir » et d'examiner davantage de candidats. Ici, il sera très utile de lui rappeler lui-même et ses qualités professionnelles.
• Pour aplanir les ratés. Vous souvenez-vous de la sensation après le test à l'école, lorsque le cahier a déjà été remis, puis que quelque chose de vraiment important est rappelé? Parfois, cela se produit même après l'entretien. Dans une lettre de remerciement, vous pouvez « terminer » le non-dit. Brièvement et clairement.

« Au fait, je me suis souvenu d'un autre projet dont je peux être fier. Ce n'est pas lié à mon expérience dans la dernière entreprise, et je n'en ai pas parlé lors de l'entretien. Il s'agit de... Mon rôle dans ce projet...

Une note de remerciement ne résoudra pas une mauvaise entrevue, mais elle peut éclairer de petites erreurs.

Quand écrire ?

• Quand vous êtes vraiment reconnaissant. Aussi banal et évident que cela puisse paraître. Lorsque vous (et probablement votre interlocuteur aussi) avez apprécié l'entretien. Vous sentez que tout s'est très bien passé.
• Lorsque vous êtes prêt à accepter le poste. Vous êtes satisfait de l'entreprise, du poste, des conditions de travail. Vous savez que non seulement vous voulez y travailler, mais que vous répondez également aux exigences.
• Lorsque vous n'êtes PAS prêt à accepter le poste. Disons que l'entretien s'est bien passé, l'entreprise s'intéresse à vous. Mais vous avez réalisé que vous ne vouliez pas travailler pour cette entreprise. Ou reçu une autre offre plus intéressante. La lettre de remerciement dans ce cas expliquera la raison de votre refus. De plus, cela mettra l'accent sur votre conscience et votre professionnalisme.

« Je vous demande de retirer mon nom des listes de candidats pour le poste (...), car j'ai décidé d'aller dans une autre direction. Ce fut un plaisir de passer du temps dans une conversation professionnelle avec vous. Merci pour cette opportunité et votre intérêt pour ma candidature.

A qui écrire ?

Vous devez écrire une lettre personnalisée séparée au recruteur ou au responsable RH qui a mené l'entretien. S'il y avait plusieurs personnes à l'entretien, écrivez à chacune d'elles séparément. Pour ce faire, essayez de vous rappeler ou d'écrire les noms des enquêteurs.

Quoi et comment écrire ?

Une lettre de remerciement est envoyée dans un délai d'un jour (maximum trois) après l'entretien et peut inclure :

• Merci pour votre temps et pour entretien agréable. En début de lettre, mentionnez le poste pour lequel vous postulez et la date de l'entretien.
• Dans la partie principale, mentionnez les moments les plus inspirants de l'entretien, à cause desquels vous voulez, en fait, obtenir ce travail.

"Je rêvais depuis longtemps de participer au projet ***, et j'étais (a) heureux de savoir que votre entreprise mettra en œuvre l'un d'entre eux."

• Mentionnez les compétences/l'expérience qui vous aideront à gérer vos nouvelles responsabilités professionnelles.
• Si vous avez oublié de mentionner quelque chose d'important, c'est le moment. Vous pouvez également faire une petite proposition de rationalisation.

"Après avoir analysé à nouveau mon expérience précédente, à savoir [brièvement (!) sur l'expérience elle-même], je suis arrivé à la conclusion que je peux apporter une contribution digne au développement de votre entreprise" ;

À la fin, rappelez vos coordonnées et dites au revoir.

« Je serai heureux de vous présenter Informations Complémentaires, si besoin. J'attends pour une réponse."

Comment ne pas écrire ?

• Trop émotif. C'est toujours un document commercial.
• Trop détaillé et "répandre la pensée le long de l'arbre".
• Répéter l'intégralité de l'entretien et/ou du CV.
• Flatteur et ludique. C'est très ressenti. Si vous ne voulez pas dire merci, n'écrivez rien. Le faux travaillera contre vous.

Les recruteurs eux-mêmes ont admis qu'une lettre de remerciement n'est pas en mesure d'influencer radicalement leur décision. Mais ils estiment qu'une telle démarche indique une forte motivation du candidat à travailler dans l'entreprise. Les recruteurs constatent également par eux-mêmes la détermination et la persévérance du candidat. Un candidat peut ne pas être retenu pour le poste en question, mais si d'autres postes à pourvoir apparaissent, selon les recruteurs, sa candidature aura plus de chance et plus de chances d'être approchée. Rappelles toi bonne impression employeur de communiquer avec vous augmente qualitativement la probabilité de votre emploi ultérieur.