Tricolor TV on Venäjän suosituin satelliitti-tv-operaattori. Mutta valitettavasti käyttäjät valittavat usein televisiokanavien toimintaan liittyvistä virheistä vuonna 2017. Joskus signaali katoaa lyhyeksi ajaksi, mutta tapahtuu, että Tricolor TV ei toimi ollenkaan. Sitten katsojat alkavat etsiä ongelman lähdettä. Tässä artikkelissa yritämme puhua lyhyesti ja selkeästi siitä, miksi Tricolor ei toimi.

Etsi mahdollisia toimintahäiriön syitä

Ensinnäkin sinun tulee aloittaa yksinkertaisimmista asioista. Ensin sinun on määritettävä, mitkä kanavat eivät toimi. Jos vain näytät ilmaisia ​​kanavia, olet ehkä unohtanut maksaa tilauksen. Muissa tapauksissa kuvan sijasta näet merkinnän, joka ilmaisee ongelman. Jos rivi "Ei signaalia" tulee näkyviin, sinun on tarkistettava tarkalleen missä se syttyi. Ehkä se ei ilmestynyt vastaanottimen, vaan television takia. Lähde on helppo tunnistaa. Sinun on otettava kaukosäädin satelliittitelevisiosta ja painettava "OK"-painiketta. Edellyttäen, että painalluksen jälkeen ilmestyy luettelo, jossa TV-kanavat esitetään, ongelmaa tulisi etsiä edelleen vastaanottimesta.

Toisessa tapauksessa merkinnän antaa televisio itse. Kiinnitä huomiota siihen, onko kaapeli kytketty oikein. Jos liität laitteita HDMI-kaapelilla, paina kaukosäätimen tuloja ja lähtöjä ohjaavaa painiketta ”Source”.

Teksti "Ei signaalia"

Tämä viesti saattaa ilmestyä useista syistä eri syistä. Katsotaanpa niitä:

1. Huonosti asennettu satelliittiantenni halkaisijaltaan jopa kuusikymmentä senttimetriä voivat olla signaalin täydellisen puutteen lähteitä. Hän ei välttämättä mene huonon sään vuoksi. Esimerkiksi rankkasateen tai korkean pilvisyyden takia.
2. Antenniasetukset saattavat olla sekaisin. Syynä voi olla sade. Tässä tapauksessa sinun tulee soittaa ammattivirittäjälle. Jos et keksi mitä tehdä, sinun on pysyttävä tietyllä polulla. Liiku tasaisesti ja vähitellen satelliittiantenni kiinnittämällä se eri asentoihin. Tätä varten tarvitset kumppanin, joka valvoo näyttöä ja kertoo, milloin lautanen on jätettävä tiettyyn asentoon. Voit seurata signaalin laatua kytkemällä päälle tiettyä toimintoa. Voit tehdä tämän painamalla "i"-painiketta. Optimaalisen signaalin saamiseksi sinun on saavutettava noin seitsemänkymmentä prosenttia.
3. Jos Tricolor TV ei välttämättä näytä vain joitain kanavia, viestissä "Ei signaalia" saattaa olla näkyvissä tietty tapaus. Tämä on väärä lähetystaajuusasetus. Joskus se voi muuttua automaattisesti. Sitten sinun tulee käyttää manuaalista hakutoimintoa. Välilehden avulla määrität TV-lähetyksen asteittain kokonaan.
4. Nykyään itse vastaanottimen toimintahäiriöstä tulee yleinen ongelma. Tässä tapauksessa se on vaihdettava kokonaan.
5. Syy voi myös liittyä kaapeliin. Sen oikeellisuus on tarkistettava. Se voi olla vaurioitunut jossain.

"Ei pääsyä" -virhe

klo Tämä viesti sinun on tarkistettava tilauksesi. Tämä voidaan tehdä henkilökohtaisesti tai puhelimitse. Trikolorin maksamisen jälkeen kaiken pitäisi toimia uudelleen. Jos ongelma jatkuu tai laskusi on maksettu, sinun tulee tarkastella muita mahdollisia syitä.

Sinun on määritettävä älykorttisuhde. Jos haluat tarkistaa, näkeekö vastaanotin sen, sinun on siirryttävä "Tila" -välilehden valikkoon. Jos tulos on myönteinen, satelliittivastaanottimen tunnusnumero on annettava. Harkitse seuraavaksi kahta tapaa ratkaista ongelma, mikä saattaa osoittaa, miksi virhe ilmestyy näytölle:

1. Satelliittivastaanottimen ID-numeroa ei ole määritetty. Sinun on tarkistettava, onko älykortti asetettu oikein. Tätä varten sinun on irrotettava vastaanotin virtalähteestä, vedä kortti ulos korttipaikasta. Jos sinulla on vastaanotinmalli ilman älykorttia, luultavasti pääsymoduuli on rikki. Sitten ongelma vaatii korjausta.
2. Vastaanotin "näkee" tunnusnumeron. Sinun on mentävä valikkoon ja nollattava vastaanotin kokonaan. Ne on palautettava alkuperäiseen, tehtaan ulkonäköön. Seuraavaksi sinun on määritettävä Tricolor TV uudelleen ja skannattava television kaapeli. Jos sammutit vastaanottimen useiksi päiviksi, TV-kanavat voivat saada automaattisesti koodatun muodon. Aktivoidaksesi satelliittitelevision, sinun on annettava aktivointiavain. Sinun tulee käynnistää vastaanotin uudelleen ja käynnistää tietokanava. Seuraavaksi sinun pitäisi mennä "Elokuvanäytökseen". On syytä jättää vastaanotin tälle kanavalle useiksi tunteiksi - kahdeksasta kahteentoista. Näiden manipulaatioiden jälkeen kaiken pitäisi toimia uudelleen.

Jos vain "Perus"-paketti toimii, eli ilmaiset kanavat, aika, jonka maksoit muiden televisiopakettien katselusta, on siis umpeutunut.

Voimme tehdä pienen johtopäätöksen. Ensinnäkin, sinun tulee aina tarkistaa liitäntä huolellisesti, kun Tricolor TV ei toimi. Ei tarvitse hermostua aikaisin. Ehkä kaapelia ei yksinkertaisesti ole kytketty oikein tai unohdit maksaa tilauksesta. Toiseksi, sinun tulee ajatella ennen kuin etsit itse oikeita asetuksia ja yrität asentaa antennin. Jos et ole varma, voitko ratkaista ongelman itse, sinun tulee soittaa asianmukaisille asiantuntijoille, jotka löytävät nopeasti ongelman syyn ja poistavat sen kokonaan. Voit myös soittaa digi-tv-operaattorille itse ja kertoa viasta.

Venäjän suurimman satelliittitelevisio-operaattorin toimintaperiaate on tarjota erilaisia ​​kanavapaketteja, jotka sisältävät HD-laatuisia ratkaisuja. "He eivät näytä HD-kanavia Tricolor TV:ssä, mitä minun pitäisi tehdä?" - suosittu pyyntö tukitiimille, mikä vaatii lisäharkintaa ja voidaan korjata itse.

Useita tilauksia tehdessään käyttäjän on talletettava kuukausittain tietty summa henkilökohtaiselle tilille lisämaksua varten tietystä palvelusta. Monimutkaisten teknisten laitteiden käyttö kuvan lähettämisessä voi aiheuttaa odottamattoman vian, joka voi myös aiheuttaa kuvan puutteen HD-kanavilla. Tässä materiaalissa tarkastelemme tätä ongelmaa yksityiskohtaisesti, tunnistamme tapoja diagnosoida ja ratkaista ongelma nopeasti.

Kadonneet HD-kanavat Tricolor TV:ssä vuonna 2019

Ei ole helppoa mennä rikki, miksi he eivät näytä Tricolor TV:n HD-kanavia. Syynä kuvan ja äänen puutteeseen voivat olla useat tekniset ja ohjelmistohäiriöt, jotka voidaan diagnosoida itse. Yleisin syy HD-kanavien katoamiseen on palvelupaketin maksamattomuus.

Tässä tapauksessa sinun on tarkistettava tilisi tila, tämä voidaan tehdä seuraavilla tavoilla:

• menemällä satelliittitelevisio-operaattorin virallisen verkkosivuston asianmukaiseen osioon;
• käyttämällä Tricolor-käyttäjän ohjauspaneelin toimintoja, joissa voit paitsi tarkastella saldoa myös edelleen määrittää tarjottujen palveluiden luetteloa.

Tricolor TV:n virallisella verkkosivustolla voit selvittää tililläsi olevan velan ja tarkistaa sen nopeasti. Tätä varten sinun tulee syöttää henkilökohtainen sopimusnumerosi, älykorttisi tai laitetunnuksesi sopivaan muotoon. Sopimusnumero on ilmoitettu asiakirjan paperikopiossa ja se voi kadota, joten käyttäjät käyttävät pääasiassa toista vaihtoehtoa palvelujen maksamiseen.

Jokaiselle myönnetylle toimikortille tai vastaanottimelle määritetään yksilöllinen tunnus, joka toimii tilisi tunnuksena. Tämä koodi koostuu 12 tai 14 numeromerkin yhdistelmästä riippuen laitteen valmistusvuodesta.

Voit nähdä numeron itse kartalla tai kartalla kääntöpuoli vastaanotin.

Kun syötät tiedot asianmukaisiin kenttiin, sinut ohjataan maksusivulle. Ole varovainen, varat siirretään aluksi yleiselle henkilökohtaiselle tilille, jonka jälkeen ne on ohjattava tiettyyn palvelupakettiin. Aloittelevat Tricolor TV:n käyttäjät tekevät usein tämän virheen, mikä johtaa joidenkin palvelupakettien tukkoon.

Voit siirtää varoja käyttäjätilillä olevaan HD-kanavapakettiin tätä varten:

1. Käy läpi valtuutusprosessi ja avaa "Tilaus"-valikko;
2. Valitse haluamasi HD-kanavien paketti ja napsauta "Täytä tili" tai "Maksa" -painiketta;
3. Varat ohjataan automaattisesti yleistililtä palvelutilille. Vahvista toimenpide.

Palveluiden automaattista maksamista varten on suositeltavaa linkittää debit-muovikortti. Varoja nostetaan kuukausittain, ja järjestelmä uusii palvelut automaattisesti. Voit siis suojautua television pakotetulta estolta.

Jos HD-kanavapalvelu oli aiemmin estetty, sen uudelleenaktivointi voi kestää useita tunteja, on suositeltavaa käynnistää laite uudelleen etukäteen. Jos tämän ajan jälkeen mikään ei ole muuttunut maksamisen jälkeen ja kanavat eivät näy, sinun tulee kiinnittää huomiota mahdollisiin teknisiin toimintahäiriöihin.

Katsotaanpa niitä taulukon muodossa:

1. HD-lähetys on muuttanut tiedonsiirtomuotoa. Tämä menettely edistää yleislähetyspalvelun laadun yleistä parantamista ja edellyttää laitteiden korvaamista nykyaikaisella. Tämä prosessi on maksuton, ja siihen liittyy kampanjatarjouksia;
2. 8306-vastaanotin on hajautettu asiakkaiden kesken ja käyttää sisäänrakennettua ehdollista pääsykorttia FULL HD -keskukseen, tekniset työt tai ohjelmistohäiriöt salausavainten lukemisessa voivat aiheuttaa HD-kanavien näkymisen. On suositeltavaa käynnistää laite uudelleen ja palauttaa ohjelmistoasetukset tehdasasetuksiin;
3. Tarvittava kanava ei sisälly palvelupakettiin. Yksityiskohtainen tieto Saat lisätietoja nykyisistä tariffisuunnitelmista virallisen verkkosivuston vastaavasta osiosta tai käyttäjän ohjauspaneelista. Tämän kohteen avulla voit usein vastata kysymykseen: "Mihin Tricolor TV:n Histori-kanava meni?";
4. Kun asennat uusia HD-laitteita, antennisi on määritettävä uudelleen. HD-signaali käyttää erityisiä salaus- ja salauksenpurkuprotokollia, ohjeita manuaalinen asetus voidaan katsoa Tricolor-verkkosivuston asiaankuuluvasta tietoosiosta.

Mitä tehdä, jos "Single"-paketti puuttuu

Jos olet kadottanut kanavat 2 Tricolor TV -paketista "Single" ja yllä olevat ohjeet eivät auta ratkaisemaan ongelmaa, ota yhteyttä viralliseen tukipalveluun missä tahansa saavutettavalla tavalla. Voit tehdä tämän sekä puhelimitse että käyttämällä omia virtuaalipalveluitasi. Muotoile kysymyksesi selkeästi ja kerro asiantuntijalle, että olet kadottanut HD-kanavat, ja luettele, mitä yrityksiä olet yrittänyt palauttaa lähetys. Konsultti tutkii kysymystäsi ja kertoo, mitä tehdä tässä tapauksessa. Sinun on vain noudatettava tiukasti vahvistettuja ohjeita.

Tricolor TV:ssä on yksi HD-kanavien paketti kaikille tilaajille "Single", jonka hinta on 1200 ruplaa. kuukaudessa. Mutta samaan aikaan kaikki digitaalisen television operaattorit liittovaltion lain mukaan ovat velvollisia lähettämään ilmaisia ​​kanavia, jotka ovat kaikkien katsottavissa. Miksi käyttäjillä voi sitten olla merkintä "ei signaalia". ilmaisia ​​ohjelmia. Kuinka diagnosoida ja korjata virhe.

Kanavien "peruspaketti" yhdistetään asiakkaille automaattisesti ja maksutta. Seuraava luettelo televisio-ohjelmista on esitetty Tricolor TV -verkkosivustolla:

Koko venäläinen:

• Venäjä 1;
• Ottelu;
• Viides;
• Venäjä 24 ja kulttuuri;
• Karuselli;
• ORT ja TVc;
• RetTV;
• Tallennettu;
• STS ja koti;
• TV3 ja Zvezda;
• TNT ja perjantai;
• First and World sekä MuzTV.
• Ja myös 4 promokanavaa Tricolor TV:stä.

On kuitenkin tietoa, että vuodesta 2017 alkaen ilmaislähetysten luettelo supistuu merkittävästi vain 8 TV-ohjelmaan. "Perus"-paketissa: kolme tietokanavaa, ortodoksinen kanava, kaksi promo- ja TV-TV:tä, TV2-TV.

Analysoimme, miksi toimintahäiriö voi tapahtua ja kuinka se korjataan. Ensinnäkin kannattaa tarkistaa itse laitteen suorituskyky.

Kuinka tarkistaa laitteen oikea toiminta

Jos "Basic"-paketti on lakannut toimimasta, virhe voi johtua laitteen virheellisestä toiminnasta. Voit diagnosoida ja ratkaista ongelman seuraavasti:

1. Suorita laitteiden kuntotarkastus alusta alkaen. Aivan ensimmäinen vaihtoehto on käynnistää virtaetuliite uudelleen, eli irrota se pistorasiasta 10 - 15 sekunniksi ja käynnistä se sitten uudelleen.
2. Jos ensimmäinen menetelmä ei antanut positiivisia muutoksia, siirrymme Promo-kanavien tarkistamiseen, joiden pitäisi toimia, vaikka älykortti vedetään ulos. Vaikka hän kirjoittaa: "ei signaalia", nollaa laiteasetukset.

Kuinka nollata vastaanotin

On suositeltavaa palauttaa laitteet tehdasasetuksiin melkein kaikissa HD Tricolor -televisiokanavien lähettämiseen liittyvissä toimintahäiriöissä. Tämän toimenpiteen suorittamiseksi sinun on:

1. Siirry valikkoon;
2. Anna PIN-koodisi.
3. Siirry tehdasasetuksiin.
4. Ja vahvista päätöksesi (kahdesti).
5. Kirjoita sitten uudelleen haluamasi alue ja napsauta automaattista kanavien hakua.
6. Tallenna asetuksesi.

Digitaalisten tv-lähetysten sääntöjen mukaan myös maksuttomalla paketilla liittovaltion ilmaisten kanavien pitäisi käynnistyä puolestasi, ne siirretään vain luettelon loppuun ja numerointi alkaa 100: sta.

Jos mikään ei ole muuttunut kaikkien toimintojen jälkeen ja paketti ei ole edelleenkään saatavilla (kirjoitetaan viesti, että signaalia ei ole), tarkista antennin kaapelin eheys mekaanisten vaurioiden tai puristusten varalta. Ja myös viritä antenni uudelleen pakkauksessa olevien ohjeiden mukaan. Jos se ei toimi itse, soita ohjattuun toimintoon.

Jos Tricolor TV:n promokanavat toimivat, mutta niitä ei ole

Käyttäjillä voi olla kysymys, miksi promokanavat toimivat, kun taas peruskanavat eivät lähetä ja näyttävät "ei signaalia", ja mitä tehdä ongelman ratkaisemiseksi. Epäonnistumiseen voi olla kolme syytä:

1. Et ole vahvistanut tilaajatietojen rekisteröintiäsi.
2. Vastaanotin ei tunnista älykorttia.
3. Kortti on asennettu väärin.

Ensimmäisessä tapauksessa sinun tarvitsee vain soittaa Tricolor TV: hen maksuttomaan numeroon 8-800-500-01-23. Tai rekisteröidy yrityksen virallisen verkkosivuston kautta, josta saat salasanan henkilökohtainen tili sinun on syötettävä laitteistotunnus.

Kortin luku- tai tunnistusongelmia

Mitä tehdä, jos laite on rekisteröity, promo HD -kanavat näytetään, mutta kaikki muut kirjoittavat, että pääsyä ei ole tai koodattu kanava? Miksi tämä tilanne syntyy?

Ensinnäkin kannattaa tarkistaa, näkeekö vastaanotin kortin. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Siirry valikkoon digisovittimen kaukosäätimellä, napsauta kohtaa "Ehdollinen pääsy".
2. Valitse moduuli, jotta kortin tunnus tulee rekisteröidä, jos sitä ei ole, yritä asentaa älykortti uudelleen laitteeseen.
3. Sammuta konsoli ja vedä kortti ulos.
4. Odota hetki, laita se takaisin oikea asento koko matkan.
5. Käynnistä vastaanotin.
6. Jos toimet eivät korjaaneet virheitä, ota yhteyttä huoltokeskukseen.

Toinen tilanne vastaa kysymykseen, miksi ne eivät näy peruskanavat- se on vanhentunut ohjelmisto vastaanotin.

Ohjelmiston päivittäminen

Päivittääksesi sinun on siirryttävä Tricolor TV -valikkoon, valittava päivityksen sisältävä kohde ja napsautettava päivitystä.

Huomio! Älä sammuta laitetta uusien moduulien lataamisen aikana, muuten laite ei toimi.

Ja siihen voi myös olla hyvin yksinkertainen syy, miksi perus- tai jotkin HD-kanavat eivät näy - itse tv-kanavalla on ajoitettu päivitys, jolloin sinun on vain odotettava hetki. Voit saada tietoa ennaltaehkäisystä teknisen tuen kautta tai soittamalla ystäville, joilla on myös Tricolor TV asennettuna.

Tricolor TV:n vivahteet

SISÄÄN Viime aikoina oli tietoa, että Tricolor TV:ssä tilaajat eivät voi katsella ilmaisia ​​kanavia maksamatta "Single" -pakettia. Teknisen tuen toimijat perustelevat tällaisen lain noudattamatta jättämisen digitaalinen televisio se, että palveluntarjoamissopimuksessa todetaan, että operaattori ei ole vastuussa peruskanavien moitteettomasta toiminnasta, jos sopimus irtisanotaan.

Tricolor TV voi irtisanoa sopimuksen yksipuolisesti, jos et maksa liittymämaksua ajallaan. Näin ollen voit menettää jopa perustelevisio-ohjelmat maksamatta paketista.

On monia syitä, miksi käyttäjä ei näytä Tricoloria. Satelliittiyhtiö yrittää käsitellä tällaisia ​​ongelmia, mutta ei pysty auttamaan, kun tilaajat itse ovat vaikeuksien syy. Ja tällaiset tapaukset eivät ole harvinaisia, koska kaikki asiakkaat eivät ymmärrä, mitä toimia ei voida suorittaa.

Mutta riippumatta siitä, kenen vika televisiokanavat katosivat, lähetykset on palautettava. Ja ennen kaikkea tätä varten sinun on selvitettävä tapahtuneen syyt. Loppujen lopuksi on mahdotonta käsitellä ongelmaa ymmärtämättä sen olemusta.

Helpoin tapa tunnistaa tapahtuneen syy on keskittyä näytölle tuleviin kirjoituksiin. Ne ovat vihje vaikeuksien käsittelemiseen.

Näytössä oleva teksti "koodattu kanava" tai "ei pääsyä"

Jos palveluntarjoaja ei näytä pääkanavia tai osa ohjelmista puuttuu, sinun tulee yrittää käynnistää vastaanotin uudelleen. Ehkä siinä oli banaalinen toimintahäiriö.

• tarkista, onko TV-kanavapaketin tilaus maksettu;
• varmista, että satelliittiyhtiön virallisella verkkosivustolla vastaanottimen ohjelmisto on ajan tasalla ja päivitä tarvittaessa;
• selvittää, tehdäänkö teknistä työtä;
• selvittää, onko käytetty älykortti aktivoitu (jos se on uusi);
• yritä etsiä TV-kanavia (ehkä ne ovat kadonneet vian tai lähetysverkon muutoksen vuoksi).

Lisäksi lähetys katoaa, jos älykortti vaurioituu. Kannattaa katsoa jos on ehjä. Joskus käyttäjät yksinkertaisesti työntävät sen kortinlukijaan väärällä puolella, mikä tekee toiminnan mahdottomaksi.

Jos vain laadukkaita kanavia puuttuu, on varmistettava, että olemassa olevat laitteet pystyvät vastaanottamaan ja käsittelemään lähetyksiä korkeatasoinen kuvan selkeys.

Tricolor TV kirjoittaa "ei signaalia"

Hieman erilaisia ​​toimia on ryhdyttävä, jos Tricolor TV ei näytä tänään ja kirjoittaa "ei signaalia". Tässä tapauksessa huono vastaanotto on ongelman lähde.

Yleensä heikko signaali liittyy:

• pilaantunut, sateinen sää;
• häiriöt, jotka häiritsevät antennin toimintaa;
• jää tai vesi satelliittiantennilla;
• antennin väärä kierto;
• kaapeli katkeaa.

Helpoin tapa korjata tilanne nyt on yksinkertaisesti tarkistaa laitteet. Riittää, kun mennään katsomaan, onko häiriöitä, ja varmista, että antenni on oikeassa asennossa. Voit tehdä tämän vertaamalla kiertokulmaa levyn sijaintiin naapureissa tai painamalla kaukosäätimen i-näppäintä kahdesti. Tämä aiheuttaa vastaanoton laatupalkin ilmestymisen näytölle.

Yleensä näiden toimien suorittamisen jälkeen pääsy lähetykseen palautetaan ja tilaajat saavat jälleen mahdollisuuden nauttia suosikkielokuvistaan ​​ja -ohjelmistaan.

Miksi on olemassa tietokanavia

Tilanteissa, joissa käyttäjä ei näytä Tricolor TV:ssä muita kanavia kuin infokanavia, kannattaa harkita satelliitti-TV:n maksamista. Se on poissaolo henkilökohtainen tili vuonna 2019 tarvittava summa yhden paketin maksamiseen voi johtaa samanlaiseen tulokseen.

Aina ei ole mahdollista maksaa kanavien työtä ajallaan. Ja jos olet Tricolor TV:n tilaaja, maksullisen ajanjakson lopussa voit katsella vain kymmentä ilmaista kanavaa.

Mitä tehdä, jos tällaisessa tilanteessa edes peruskanavien katselu ei ole mahdollista (yleensä vain ilmestyy ikkuna ilmaisulla "ei signaalia")?

Tricolor TV:n käyttäjät alkavat olla huolissaan, joskus jopa etsivät mestareita selvittämään "erittelyn". Jos olet tavannut tällaisen epänormaalin ilmiön, älä huoli. Tämä voidaan korjata jopa omin käsin.

Ensinnäkin sinun on diagnosoitava laite kokonaan, tarkistettava kaikki komponentit. Koska hyvin usein tällaisen ongelman syy on vain väärin kytketty kaapeli - joten voit korjata tilanteen nopeasti ja itsenäisesti ilman ulkopuolista apua.

Pakollinen järjestelmän tarkistus Tricolorissa

Tällaisissa tapauksissa (jos järjestelmässä on vikaa) tarjotaan uudelleenkäynnistys. Joten on parempi käynnistää laite ensin uudelleen. Ehkä sen jälkeen alkaa toimia kunnolla. Tarvitset:

• Sammuta järjestelmä kokonaan.
• Odota viidestä kymmeneen minuuttia.
• Liitä virtalähteeseen ja käynnistä laite.

Usein näiden toimien jälkeen järjestelmävirheet katoavat.

Jos uudelleenkäynnistys ei auta, sinun on tarkistettava, toimiiko Tricolor TV:n päätietokanava (sen pitäisi toimia ympäri vuorokauden). On kuitenkin mahdollista, että vaikka se on kytketty päälle, "ei signaalia" -ikkuna ponnahtaa yhtäkkiä esiin. Mistä syistä tämä voi tapahtua?

Jos edes Tricolor TV -tietokanava ei toimi, kun kytket television päälle, asetukset ovat todennäköisesti menneet pieleen. Tällaisessa tilanteessa eniten yksinkertaisella tavalla Kaatumiskorjaus on palauttaa asetukset kehittäjän itsensä asettamiin asetuksiin. Tällä toiminnolla signaali palautetaan, joten TV-kanavat toimivat taas.

Kuinka nollata käyttäjäasetukset

Asetusten palauttaminen kehittäjien itsensä asettamiin asetuksiin on yksi hyödyllisimmistä toiminnoista, koska sitä voidaan käyttää useiden järjestelmävikojen korjaamiseen.

Jos haluat käyttää tätä vaihtoehtoa, sinun on toimittava seuraavasti:

Kun olet vahvistanut nollauksen, vastaanotin käynnistää järjestelmän uudelleen, ja kaikki asetukset ovat sellaisina kuin ne oli asetettu automaattisesti ennen tekemiäsi muutoksia.

Hyvin usein tämän vaihtoehdon avulla voit päästä kokonaan eroon järjestelmävioista. Joten väsyttävä ilmaus "Ei signaalia" korvataan miellyttävillä kuvilla HD-televisiokanavalla.

Nyt TV-kanavien normaalia toimintaa varten sinun on kuitenkin määritettävä kanavat pyytämällä automaattinen haku. Joten Tricolor TV itse etsii kaiken tarvitsemasi, ja sinun tarvitsee vain tallentaa TV-kanavat.

Hyvin usein tapauksissa, joissa palkkatyökausi päättyy, järjestelmä lähettää automaattisesti peruskanavat luettelon loppuun. Useimmat tilaajat menevät ulos, alkaen sadasta ensimmäisestä TV-kanavasta.

Tricolor TV:n infokanava toimii, mutta perustiedot eivät

Harvemmin tilaajille tapahtuu, että itse tietokanava toimii, kun taas peruskanavat eivät käynnisty - kun he yrittävät katsella niitä, "Ei signaalia" -ikkuna avautuu. Useimmiten tämä ongelma ilmenee siitä, että tilaaja ei ilmoittanut tietojaan tai ei asentanut älykorttia aivan oikein, minkä vuoksi vastaanotin ei näe sitä.

Kuinka syötät tietosi

Siinä tapauksessa, että vika johtuu määrittelemättömistä tiedoista, tilanne ei ole niin vaikea - sinun tarvitsee vain vahvistaa ne. Ja voit tehdä tämän kahdella tavalla:

Mitä tehdä, jos tiedot on vahvistettu, mutta kanavat eivät toimi

On kuitenkin täysin mahdollista, että ilmaisu "Ei signaalia" johtuu älykortin väärästä asennuksesta, minkä vuoksi vastaanotin ei yksinkertaisesti pysty lukemaan sitä. Voit tarkistaa tämän version seuraavasti:

• Avaa valikko
• Etsi vaihtoehto nimeltä Ehdollinen käyttö.
• Etsi DRE-moduuli ja siirry siihen.
• Täältä löydät kortin tunnuksen arvon, jonka on välttämättä vastattava kortin numeroa (ilmoitetaan vastaanottimeen asennetussa älykortissa).

Jos et löydä siirron jälkeen kortin arvoa, vastaanottimesi ei yksinkertaisesti lue sitä. Älä huoli, tällaisessa tilanteessa sinun tarvitsee vain pyytää tukikeskuksesta korvaava kortti.

Miksi peruspaketti ei toimi?

Lausekkeet, kuten "Ei signaalia" ja "Ei pääsyä kanaviin", voivat myös ponnahtaa esiin, koska yritys yksinkertaisesti muutti ilmaisten kanavien pakettia ja tarjottujen palvelujen hintaa.

Älä unohda, että jokainen yritys muuttaa palveluidensa kustannuksia ja valikoimaa aika ajoin, mukaan lukien Tricolor TV. Vuonna 2015 HD-tariffipaketteihin tehtiin muutoksia. Esimerkiksi, jos ennen käytit palveluita "Optimum", "Maximum HD" ja muita, nyt vaihdat automaattisesti toiseen tariffiin - "Yksittäinen.

Lisäksi Tricolor TV on täysin tarkistanut ja muuttanut paitsi tariffisuunnitelmia myös palveluiden kustannuksia. Nyt, kuten aiemmin, tilaajat eivät voi asentaa pakettia, joka maksaa kuusisataa, yhdeksänsataa tai tuhat kaksisataa ruplaa. Nyt voit valita vain yhden HD-kanavapaketin tuhannella kahdellasadalla ruplalla. Tämä hinta on määritetty sekä vanhentuneille että nykyisille laitteille.

On kuitenkin myös joitain eroja. Tapauksissa, joissa tilaaja ei halua tai pysty maksamaan palveluiden koko hintaa kerralla, hänelle annetaan mahdollisuus maksaa pieninä erinä. Katsoaksesi televisiokanavia HD-laadulla kuuden kuukauden ajan, tarvitset kuusisataa ruplaa ja yhdeksästä kuukaudesta yhdeksänsataa ruplaa.

Pitää mielessä!

Vuonna 2015 Tricolor TV ilmoitti virallisesti, että jos tilaajan maksama työaika päättyy, ei ole takeita siitä, että se näyttää ilmaisia ​​kanavia HD-laadulla. Aiemmin niiden välttämätön toiminta kuvattiin yksityiskohtaisesti Tricolor TV -asiakirjassa, mutta nyt tämä kohta on poistettu sopimuksesta kokonaan.

Joten muista, että jos et maksanut televisiokanavien työstä tuhatkaksisataa ruplaa ajoissa, on täysin mahdollista, että et voi katsoa edes ilmaisia ​​kanavia, koska käännät ne päälle, näkyviin tulee ikkuna, jossa lukee "Ei signaalia.

Ohjelmiston päivitysongelmia

Tämä on myös syy, miksi tricolor ei näytä ilmaisia ​​kanavia.

Tapauksissa, joissa tilaajat eivät päivitä ohjelmistoa ajoissa, Tricolor TV ei takaa järjestelmän oikeaa toimintaa. Siksi on suositeltavaa päivittää ohjelmisto säännöllisesti kanavien katselun epäonnistumisen välttämiseksi.

Tästä johtuen ongelmia syntyy katsottaessa paitsi ilmaisia ​​myös maksullisia kanavia, kun maksuaika ei ole vielä umpeutunut. Älä siis unohda päivittää ohjelmistoasi, kun uusi tulee ulos.