U životu se uočava najrazličitija manifestacija emocionalnih stanja. Sljedeće vrste emocionalnih iskustava smatraju se najznačajnijim: afekti, prave emocije, osjećaji, raspoloženja, emocionalni stres.

1) Uticaj- najsnažnija vrsta emocionalne reakcije. Afekt je emocionalno stanje eksplozivne prirode, brzo teče, karakterizirano promjenom svijesti, kršenjem kontrole volje. Primjeri afekta su jaka ljutnja, bijes, užas, olujna radost, duboka tuga, očaj.

Jedna od glavnih karakteristika afekta je da ova emocionalna reakcija neodoljivo nameće osobi potrebu da izvrši neku radnju, ali u isto vrijeme osoba gubi osjećaj za stvarnost, te prestaje da se kontroliše. U stanju strasti mijenja se funkcionisanje svih mentalnih procesa. Konkretno, pažnja se dramatično mijenja. Njegova promjenjivost se smanjuje, a u polje percepcije spadaju samo oni objekti koji su posredno povezani s iskustvom. Svi ostali stimulansi koji nisu u vezi sa iskustvom nisu u polju ljudske pažnje, nisu dovoljno realizovani i to je jedan od razloga nekontrolisanosti ponašanja osobe u stanju strasti. U stanju strasti, čovjeku je teško predvidjeti rezultate svojih postupaka, jer se priroda toka misaonih procesa mijenja. Sposobnost predviđanja posljedica akcija naglo je smanjena, zbog čega je svrsishodno ponašanje nemoguće.

Uzrok efekta je stanje unutrašnji sukob, kontradikcija između privlačnosti, želje, želje i nemogućnosti da se ona zadovolji. Efekti su posebno izraženi kod djece. Afekti negativno utiču na ljudsku aktivnost, naglo smanjujući njenu organizaciju. U stanju strasti, osoba gubi moć nad sobom. Međutim, svako se može nositi s afektom u prvim fazama njegovog razvoja. Glavna stvar je odgoditi afektivni izljev, obuzdati se.

2) Sljedeća grupa emocionalnih fenomena je zapravo emocije. Emocije razlikuju se od afekta prvenstveno po trajanju. Ako su afekti uglavnom kratkoročne prirode (na primjer, izljev bijesa), tada su emocije dugotrajnija stanja. Još jedna karakteristična karakteristika emocija je da predstavljaju reakciju ne samo na trenutne događaje, već i na one vjerovatne ili zapamćene.

U mnogim situacijama, pored zadovoljstva i nezadovoljstva, postoji i osećaj nekog stres, s jedne strane i dozvole ili olakšanje, S druge strane. Još jedna manifestacija emocionalnih procesa je uzbuđenje i smiren. Uzbuđeno emocionalno stanje je obično aktivne prirode, povezano s aktivnošću ili pokušajima da se to učini. Pretjerano uzbuđenje može, međutim, poremetiti svrsishodnu aktivnost, učiniti je neuređenom, haotičnom. Smirivanje je povezano sa smanjenjem aktivnosti, ali služi i kao osnova za njegovu odgovarajuću upotrebu.

Ponavljani su pokušaji izolacije osnovne "fundamentalne" emocije. Posebno je uobičajeno izdvojiti sljedeće emocije.

Joy- pozitivno emocionalno stanje povezano sa sposobnošću da se u potpunosti zadovolji hitna potreba.

Zaprepašćenje- emocionalna reakcija koja nema jasno izražen pozitivan ili negativan predznak na iznenadne okolnosti.

Patnja- negativno emocionalno stanje povezano s primljenim pouzdanim ili naizgled takvim informacijama o nemogućnosti zadovoljenja najvažnijih vitalnih potreba.

Ljutnja- emocionalno stanje, negativnog predznaka, po pravilu, koje se odvija u obliku afekta i uzrokovano iznenadnom pojavom ozbiljne prepreke za zadovoljenje izuzetno važne potrebe subjekta.

Gađenje- negativno emocionalno stanje uzrokovano objektima (predmetima, ljudima, okolnostima i sl.), kontakt s kojima dolazi u oštar sukob sa ideološkim, moralnim ili estetski principi i postavljanje predmeta.

Prezir- negativno emocionalno stanje koje se javlja u međuljudskim odnosima i nastaje neusklađenošću životnih pozicija, pogleda i ponašanja subjekta sa životne pozicije, stavovi i ponašanje objekta osjećanja.

Strah- negativno emocionalno stanje koje se javlja kada subjekt dobije informaciju o stvarnoj ili zamišljenoj opasnosti.

Sramota- negativno stanje, izraženo u svijesti o usklađenosti svojih misli, postupaka i izgleda ne samo sa očekivanjima drugih, već i sa vlastitim idejama o primjerenom ponašanju i izgledu.

Treba napomenuti da su emocionalna iskustva dvosmislena. Isti predmet može uzrokovati nedosljedne, konfliktne emocionalne odnose. Ovaj fenomen je imenovan ambivalentnost (dvojnost) osećanja. Obično je ambivalentnost uzrokovana činjenicom da pojedinačne karakteristike složenog objekta na različite načine utječu na potrebe i vrijednosti osobe.

Postoji određena ravnoteža između negativnih i pozitivnih emocija. Ako smo iskusili negativne emocije, postoji želja da doživimo pozitivne.

Emocije mogu biti ne samo pozitivne ili negativne. P. V. Simonov izdvaja pomiješane emocije, kada se u istom iskustvu kombiniraju i pozitivne i negativne nijanse (na primjer, uživanje straha u „sobi strave“).

3) Druga grupa emocionalnih stanja su ljudska raspoloženja. Raspoloženje- stabilno emocionalno stanje koje utiče na aktivnosti osobe. Kroz raspoloženje, osoba, takoreći, odražava svoj stav prema stvarnosti. Raspoloženje je najduže ili "hronično" emocionalno stanje koje boji svo ponašanje. Raspoloženje se od emocija razlikuje po manjem intenzitetu i manje objektivnosti. Razlog za raspoloženje je uvek tu, ali ga osoba ne shvata uvek. Raspoloženje osobe odražava nesvjesnu generaliziranu procjenu koliko je povoljno ovog trenutka okolnosti za njega. Raspoloženje može biti radosno ili tužno, veselo ili depresivno, veselo ili depresivno, smireno ili razdraženo, itd.

Raspoloženje značajno zavisi od opšteg zdravstvenog stanja, od rada endokrinih žlezda i, posebno, od tonusa nervnog sistema. Razlozi ovog ili onog raspoloženja nisu uvijek jasni čovjeku, a još više ljudima oko njega. Ali uzrok raspoloženja uvijek postoji i donekle se može prepoznati. To može biti okolna priroda, događaji, aktivnosti koje se obavljaju i, naravno, ljudi.

4) Stres- stanje dugotrajnog i teškog psihičkog stresa povezanog s emocionalnim preopterećenjem. Koncept je uveo kanadski fiziolog G. Selye za označavanje izvanredna reakcija organizma na bilo kakav jak udar. Njegovo istraživanje je pokazalo da različiti nepovoljni faktori (hladnoća, bol, strah, poniženje) izazivaju istu vrstu složene reakcije u organizmu, koja ne zavisi od toga kakav podražaj na njega u ovom trenutku deluje. Stres nikada nije nula, u trenucima ravnodušnosti jednostavno je minimalan. Stres je uobičajena stvarnost u našim životima.

Vrste stresa:

1) fiziološki: reakcija organizma na stres - oslobađanje adrenalina, hormona štitnjače u krv itd. Produžena izloženost stresu skraćuje život, uzrokuje bolest.

2) psihološki: informativni(visok stepen odgovornosti uz nedostatak vremena) i emocionalno(prijetnja, opasnost, ozlojeđenost, osoba dugo vrijeme ostavljen sam sa svojim problemima).

Različiti ljudi mogu različito reagovati na stres.

frustracija- psihičko stanje koje karakteriše prisustvo stimulisane potrebe koja nije našla svoje zadovoljenje. Stanje frustracije je praćeno negativnim iskustvima: razočaranje, očaj, anksioznost.

Prepoznatljive karakteristike frustracije: iznenađenje, neizvjesnost, promjena uobičajenog toka događaja.

Nivo frustracije zavisi od snage i intenziteta faktora uticaja, stanja osobe i oblika reagovanja na životne poteškoće. Otpornost na frustrirajuće faktore ( tolerancija) zavisi od stepena njegove emocionalne razdražljivosti, tipa temperamenta, iskustva interakcije sa takvim faktorima.

Viša osećanja. Kako primjećuje A. V. Petrovsky, osjećaji su jedan od glavnih oblika čovjekovog doživljaja njegovog stava prema predmetima i pojavama stvarnosti, koji se odlikuje relativnom stabilnošću. Osjećaji nastaju kao generalizacija mnogih emocija usmjerenih na predmet. Osećanja zauzvrat utiču na emocije. Strogo naučna upotreba termina „osjećaji“ ograničena je samo na slučajeve kada osoba izražava svoje pozitivno ili negativno, tj. evaluacijski odnos prema bilo kojem objektu. Istovremeno, za razliku od emocija koje odražavaju kratkoročna iskustva, osjećaji su dugoročni i ponekad mogu ostati doživotno.

U psihologiji je uobičajeno razlikovati sljedeće vrste osjećaja: moralna, intelektualna i estetska osećanja.

Moralni (moralni) osjećaji njihov sadržaj je odnos čovjeka prema čovjeku i društvu. Osnova za vrednovanje ovih osećanja su moralne norme koje regulišu ponašanje pojedinca u svim oblastima. javni život. Moralni osjećaji uključuju: ljubav, saosećanje, dobronamernost, humanost i sl.

Intellectual Feelings izražavaju i odražavaju stav pojedinca prema procesu spoznaje, njegovom uspjehu i neuspjehu. To uključuje: sumnja, radost otkrića, ljubav prema istini.

estetska osećanja odražavaju i izražavaju odnos osobe prema različitim životnim činjenicama i njihov odraz u umjetnosti kao nečemu predivno ili ružan, tragicno ili comic, uzvišeno ili baza.

Klasifikacija emocionalnih stanja. Emocionalna stanja imaju vrlo različite manifestacije. U smislu intenziteta i
trajanja, mogu biti dugi, ali slabi (tuga), ili jaki, ali kratkotrajni (radost).
Prema subjektivnom iskustvu, čitav niz emocija može se podijeliti u 2 kategorije: pozitivne emocije povezane sa zadovoljenjem vitalnih potreba osobe i samim tim pružanjem zadovoljstva i negativne emocije povezane sa nezadovoljstvom vitalnih potreba i stoga izazivaju nezadovoljstvo. Prema sadržaju, emocije se mogu klasifikovati na jednostavne i složene, u zavisnosti od toga koji nivo potreba je kod osobe zadovoljen. U jednostavnije spadaju ljutnja, strah, radost, tuga, zavist, ljubomora, dok u složenije spadaju moralni osjećaj, estetski osjećaj, osjećaj patriotizma itd.
Konačno, prema obliku toka, sva emocionalna stanja dijele se na senzualni ton, raspoloženje, emocije, afekt, stres, frustraciju, strast, viših osećanja.
Senzualni ton. Najjednostavniji oblik emocionalnog iskustva je takozvani senzualni ili emocionalni ton. Pod senzualnim tonom podrazumijeva se emocionalna obojenost mentalnog procesa, koja podstiče subjekta da ga sačuva ili eliminiše. Poznato je da nam određene boje, zvukovi, mirisi sami po sebi, bez obzira na uspomene povezane s njima, mogu izazvati ugodan ili neugodan osjećaj. dakle, dobra muzika, miris ruže, ukus narandže su prijatni, imaju pozitivan emocionalni ton. Ako se negativan senzualni ton pretvori u bolno gađenje, onda se govori o idiosinkraziji.
Senzualni ton, takoreći, akumulira u sebi odraz korisnih i štetnih faktora okolne stvarnosti. Zbog svoje generalizacije, senzualni ton pomaže da se prihvati preliminarni i brza odluka o značenju novog stimulusa, umjesto da ga uporedimo sa svim informacijama pohranjenim u memoriji. Senzualni ton je često subjektivan i zavisi od toga kako se aktivnost odvija: partner koji nas stalno gubi čini se privlačnijim od onog koji nas stalno osvaja. Unatoč vanjskoj beznačajnosti, znanje i svrsishodna upotreba senzualnog tona omogućava vam da utičete na raspoloženje osobe, poboljšate produktivnost rada, intenzitet učenja itd.
Raspoloženje. Raspoloženje se shvaća kao opće emocionalno stanje koje dugo vremena boji svo ljudsko ponašanje. Raspoloženje je emocionalna reakcija ne na neposredne događaje, već na njihov značaj za osobu u kontekstu njegovih općih životnih planova. Ovo nije posebno iskustvo, tempirano da se poklopi sa nekim posebnim događajem, već difuzno, opšte stanje.
Raspoloženje je veoma raznoliko i može biti radosno ili tužno, veselo ili potišteno, veselo ili depresivno, smireno ili
iritiran, itd. Razlozi ovog ili onog raspoloženja nisu uvijek jasni osobi koja ih doživljava. Nije ni čudo što govore o neuračunljivoj tuzi, bezrazložnoj radosti, a u tom smislu raspoloženje je nesvjesna procjena osobe koliko su joj okolnosti povoljne. Ali ovaj razlog je uvijek tu i može se utvrditi. To može biti okolna priroda, događaji, aktivnosti koje se obavljaju. Raspoloženje značajno zavisi od opšteg zdravstvenog stanja, od rada endokrinih žlezda i, posebno, od tonusa nervnog sistema.
Raspoloženja mogu varirati u trajanju. Stabilnost raspoloženja ovisi o mnogim razlozima: dobi osobe, individualnim karakteristikama njegovog karaktera i temperamenta, snazi ​​volje, stupnju razvoja vodećih motiva ponašanja.
Produženo raspoloženje može obojiti ponašanje osobe danima ili čak sedmicama. Raspoloženje može postati stabilna osobina ličnosti - po tom osnovu ljudi se dijele na optimiste i pesimiste.
Istovremeno, raspoloženje može biti kratkotrajne prirode, što je posebno izraženo u djetinjstvu. Bez utvrđene hijerarhije motiva, djeca su lako podložna promjenama raspoloženja: svaki emocionalni dojam dovodi do nestabilnog, promjenjivog, hirovitog raspoloženja. S godinama raspoloženje postaje stabilnije – značajni utjecaji za ličnu sferu uzrokuju promjenu raspoloženja.
Emocije. Emocije su trenutno, privremeno iskustvo nekog osjećaja. Tako, na primjer, osjećaj ljubavi prema fudbalu nije emocija. Emocije će na stadionu biti predstavljene stanjem divljenja koje navijač osjeća dok gleda dobra igra sportista ili emocija ogorčenosti, ogorčenosti zbog lijene igre ili neiskusnog suđenja.
Emocije mogu biti potaknute i stvarnim i imaginarnim situacijama, u stanju su anticipirati događaje koji se još nisu dogodili i nastaju u vezi sa idejama o prethodno doživljenim ili imaginarnim situacijama.
Sa stanovišta utjecaja na ljudsku aktivnost, emocije se dijele na steničke i astenične. Euforija, manija, ljutnja, anksioznost spadaju u stenične (ili "hiperstenične") emocije; među "asteničarima" - tuga, melanholija, apatija, strah.
Stenične emocije potiču ljudsku aktivnost, potiču ga na postupke, izjave. I obrnuto, astenične emocije karakteriziraju ukočenost, pasivnost. Stoga, ovisno o individualnim karakteristikama osobe, emocije mogu utjecati na ponašanje na različite načine. Dakle, kod osobe koja doživljava osjećaj straha, moguć je porast mišićne snage i može juriti ka opasnosti. Isti osjećaj straha može izazvati potpuni slom, strah može "savijati koljena". Tuga može
izazivaju apatiju, neaktivnost kod slabe osobe, dok jaka osoba udvostručuje svoju energiju, pronalazeći utjehu u radu i stvaralaštvu.
Emocionalna iskustva mogu biti dvosmislena, kontroverznog karaktera. Ovaj fenomen se naziva ambivalentnost (dualnost) osjećaja. Obično je ambivalentnost uzrokovana dvosmislenošću samog objekta (na primjer, nekoga možete poštovati zbog njegove radne sposobnosti i istovremeno ga osuđivati ​​zbog njegove ćudi). Ambivalentnost takođe može biti generisana kontradikcijom između stabilnih osećanja prema objektu i situacionih emocija (na primer, ljubav i mržnja se kombinuju u ljubomori).
Osnovne, fundamentalne emocije uključuju zadovoljstvo, radost, patnju, iznenađenje, gađenje, ljutnju, prezir, sram, interesovanje, strah.
Najstariji po poreklu, najjednostavniji i najčešći oblik emocionalnog iskustva među živim bićima je zadovoljstvo koje proizilazi iz zadovoljenja organskih potreba (ili nezadovoljstvo povezano sa nezadovoljstvom organskih potreba). Gotovo sve organske senzacije imaju svoj emocionalni ton. O bliskoj povezanosti koja postoji između emocija i aktivnosti tijela svjedoči činjenica da svako emocionalno stanje prati mnoge fiziološke promjene u tijelu.
Radost je pozitivno emocionalno stanje povezano sa sposobnošću da se u dovoljnoj mjeri zadovolji hitna potreba, čija je vjerovatnoća do ovog trenutka bila mala ili neizvjesna.
Patnja - negativno emocionalno stanje povezano s primljenim informacijama o nemogućnosti zadovoljenja najvažnijih vitalnih potreba, koje se do sada činile manje ili više vjerojatnim, najčešće se javlja u obliku emocionalnog stresa.
Iznenađenje je emocionalna reakcija koja nema jasno izražen pozitivan ili negativan predznak na iznenadne okolnosti. Iznenađenje inhibira sve prethodne emocije, usmjeravajući pažnju na objekt koji ju je izazvao, a može se pretvoriti u zanimanje.
Gađenje - negativno emocionalno stanje uzrokovano predmetima, kontakt s kojima je u sukobu
ideološka, ​​moralna ili estetska načela subjekta. Gađenje, ako se kombinuje sa ljutnjom, može međuljudskim odnosima motivisati agresivno ponašanje.
Ljutnja je negativno emocionalno stanje koje se odvija u obliku afekta i uzrokovano je iznenadnom pojavom ozbiljne prepreke za zadovoljenje izuzetno važne potrebe subjekta.
Prezir je negativno emocionalno stanje koje se javlja u međuljudskim odnosima i nastaje neusklađenošću životnih pozicija subjekta i životnih pozicija objekta osjećanja. Potonji se subjektu predstavljaju kao baza, koja ne odgovara prihvaćenim moralnim standardima i estetskim kriterijumima.
Stid je negativno emocionalno stanje, izraženo u svijesti o neusklađenosti vlastitih postupaka i izgleda sa očekivanjima drugih ili vlastitim idejama o primjerenom ponašanju i izgledu.
Interes (kao emocija) je pozitivno emocionalno stanje koje potiče razvoj vještina i sposobnosti, sticanje znanja i motivira učenje.
Strah je negativno emocionalno stanje koje se javlja pod uticajem informacija o mogućoj stvarnoj ili zamišljenoj opasnosti. Za razliku od emocije patnje, uzrokovane direktnim blokiranjem najvažnijih potreba, emocija straha je uzrokovana samo vjerovatnoćom prognoze moguće nevolje.
Svaka od ovih emocija može se manifestirati cijelim nizom stanja koja se razlikuju po težini (na primjer, radost se može manifestirati zadovoljstvom, oduševljenjem, ushićenjem, ekstazom itd.).
Kombinacijom osnovnih emocija nastaju tako složena emocionalna stanja kao što je, na primjer, anksioznost, koja mogu kombinirati strah, ljutnju, krivnju i interes.
Afekt. U kritičnim uslovima, kada subjekt nije u stanju da nađe brz izlaz iz opasne situacije, javlja se posebna vrsta emocionalnih procesa – afekt. Ovo je najsnažnija od razmatranih emocionalnih reakcija. Afekt
- snažno i kratkotrajno emocionalno stanje, praćeno izraženim motoričkim manifestacijama i promjenom funkcija unutrašnjih organa.
Svaki osjećaj se može doživjeti u afektivnom obliku. To uključuje slučajeve afektivnog oduševljenja nastupom omiljenog ansambla, i afektivnog bijesa navijača na stadionu, te vjerske ekstaze itd. Ponekad se afekt manifestuje u intenzivnoj ukočenosti pokreta, držanja, govora. To može biti užas, očaj. Ili, ako osoba iznenada dobije dobre vijesti, izgubljena je, ne zna šta da kaže.
Jedna od bitnih funkcija afekta je da on predstavlja stereotipne radnje fiksirane u evoluciji, način “hitnog” rješavanja situacija: bijeg, stupor, agresija itd.
Afekt nastaje kao rezultat već izvršene radnje i izražava njenu subjektivnu emocionalnu ocjenu u smislu ostvarenja postavljenog cilja. Razvoj afekta je podređen sljedećem zakonu: što je početni motivacijski poticaj ponašanja jači i što je više napora trebalo uložiti da se on provede, što je rezultat svega toga manji, to je afekt koji nastaje jači.
Uzrok afekta može biti sukob, kontradikcija između snažne želje osobe za nečim i objektivne nemogućnosti da se zadovolji nastali impuls, a osoba nije u stanju da shvati tu nemogućnost ili ne može da se pomiri s tim (ljutnja, bijes) . Konflikt se može sastojati i od povećanih zahtjeva za osobu u ovom trenutku i njenih iskustava, nepovjerenja u svoje sposobnosti, potcjenjivanja njegovih sposobnosti.
Posebnost afekta je slabljenje svjesne kontrole, uskost svijesti. Afekti, po pravilu, ometaju normalnu organizaciju ponašanja, njegovu racionalnost. U isto vrijeme, razmišljanje se mijenja, osoba gubi sposobnost da predvidi rezultate svojih postupaka. U afektu, osoba, takoreći, gubi glavu, njegovi postupci su nerazumni, izvedeni bez obzira na situaciju. Gubeći moć nad sobom, osoba se, takoreći, potpuno predaje iskustvu.
Osim toga, glavne karakteristike pažnje se mijenjaju, u polju percepcije se zadržavaju samo oni objekti koji odgovaraju iskustvima. Svi ostali podsticaji su nedovoljno realizovani i to je jedan od razloga praktične nekontrolisanosti ovog stanja.
Afekti mogu ostaviti jake i trajne tragove u dugoročnom pamćenju. Za razliku od afekta, rad emocija i osjećaja povezan je prvenstveno sa kratkoročnim i RAM. Afekt nastaje naglo, iznenada u obliku bljeska, praćen snažnom i nestalnom motoričkom aktivnošću, na djelu se javlja neka vrsta pražnjenja. Emocionalna napetost akumulirana kao rezultat afektivnih situacija može se sažeti i dovesti do snažnog i nasilnog emocionalnog pražnjenja, koje, ublažavajući napetost, često dovodi do osjećaja umora, depresije i depresije.
emocionalni stres. Emocionalni stres je
stanje pretjerano jakog i dugotrajnog psihičkog stresa koje se javlja kod osobe kada nervni sistem dobija emocionalno preopterećenje. Emocionalni stres se javlja u situacijama prijetnje, opasnosti, ozlojeđenosti itd. Stres dezorganizira ljudsku aktivnost, remeti normalan tok njegovog ponašanja. Stres, posebno ako je čest i dugotrajan, loš uticaj ne samo na psihičko stanje, već i na fizičko zdravlje osobe. Oni su glavni "faktori rizika" za pojavu i pogoršanje bolesti kao što su kardiovaskularne i gastrointestinalne bolesti.
G. Selye je identifikovao 3 faze u razvoju stresa. Prva faza je alarmna reakcija - faza mobilizacije obrambenih snaga organizma, koja povećava otpornost na specifično traumatsko djelovanje. U ovom slučaju, rezerve tijela se redistribuiraju: rješenje glavnog zadatka osigurava se na račun sporednih zadataka. Osoba se nosi s opterećenjem uz pomoć
funkcionalna mobilizacija, bez strukturnih prilagodbi. U drugoj fazi - fazi stabilizacije, svi parametri koji su u prvoj fazi izbačeni iz ravnoteže se fiksiraju na novom nivou. Eksterno ponašanje se malo razlikuje od norme, čini se da sve ide nabolje, ali iznutra postoji prekomjerno trošenje adaptivnih rezervi. Ako stresna situacija i dalje traje, počinje treća faza - iscrpljenost, što može dovesti do značajnog pogoršanja dobrobiti, raznih bolesti, pa čak i smrti.
Podaci do kojih su došli britanski istraživači su indikativni u tom pogledu. Utvrdili su visok mortalitet od koronarne bolesti srca među rukovodiocima, test pilotima, hirurzima, pilotima mlaznjaka, vozačima gradskih autobusa. To je stalni boravak u stresnoj situaciji koja skraćuje život ljudima ovih profesija.
Ljudsko ponašanje u stresnoj situaciji zavisi od mnogih uslova, prvenstveno od psihološke karakteristike osoba. Ljudi sa različitim karakteristikama nervnog sistema različito reaguju na isti psihički stres. Kod nekih ljudi dolazi do povećanja aktivnosti, mobilizacije snaga i povećanja efikasnosti aktivnosti. Opasnost, takoreći, podstiče osobu, tjera je da djeluje hrabro i hrabro. S druge strane, stres može uzrokovati dezorganizaciju aktivnosti, nagli pad njene djelotvornosti, pasivnost i opću inhibiciju.
Frustracija. Frustracija je psihičko stanje frustracije, depresije, uzrokovano objektivno nepremostivim (ili subjektivno percipiranim kao takvim) teškoćama koje se javljaju na putu ka ostvarenju cilja. Frustraciju prati čitav niz negativnih emocija, ljutnja, depresija, vanjska i unutrašnja agresija.
Nivo frustracije zavisi od snage i intenziteta faktora uticaja, stanja osobe i oblika reagovanja na životne poteškoće. Posebno često izvor frustracije je negativna društvena procjena koja utiče na značajne odnose pojedinca. Stabilnost (tolerancija) osobe na frustrirajuće faktore zavisi od stepena njene emocionalne ekscitabilnosti, tipa temperamenta, iskustva interakcije sa takvim faktorima.
Strast. Strast je još jedna vrsta kompleksa, kvalitativno osebujna i koja se nalazi samo u ljudskim emocionalnim stanjima. Po intenzitetu emocionalnog uzbuđenja utiču strastveni pristupi, a po trajanju i stabilnosti podsjećaju na raspoloženje. Strast je snažan, uporan osjećaj koji određuje smjer misli i djelovanja osobe.
Razlozi za nastanak strasti su prilično raznoliki - mogu se odrediti svjesnim uvjerenjima (na primjer, strast naučnika u nauci), mogu proizaći iz tjelesnih želja ili imati patološko porijeklo (kao što se događa s paranoidnim razvojem ličnosti) . Strast je organski povezana s potrebama, selektivna i uvijek objektivna – usmjerena na određenu vrstu aktivnosti ili predmeta. Takve su, na primjer, strast za znanjem uočena kod ljudi, strast za muzikom, strast za sakupljanjem itd.
Najvažnija karakteristika strasti je njena povezanost sa sferom volje. Strast je jedna od bitnih motivacija za aktivnost. Procjena značenja strasti je prilično subjektivna. Strast može biti prihvaćena, sankcionisana od strane osobe, ili njome osuđena, doživljena kao nešto nepoželjno, opsesivno. Javno mnijenje igra važnu ulogu u procjeni. Tako se, na primjer, unutar jedne kulture strast za gomilanjem osuđuje kao pohlepa, ali se u drugoj društvenoj grupi može pozitivno ocijeniti kao štedljivost.
Viša osećanja. Viša čula predstavljaju poseban oblik iskustva. Osećanja su lične formacije. Oni karakteriziraju osobu socio-psihološki. Emocije se relativno slabo manifestiraju u vanjskom ponašanju, ponekad su izvana općenito nevidljive za autsajdera. Oni, prateći ovaj ili onaj čin ponašanja, nisu ni uvijek ostvareni, iako je svako ponašanje povezano s emocijama, jer je usmjereno na zadovoljenje potrebe. Ljudska osjećanja su, naprotiv, spolja vrlo uočljiva.
U zavisnosti od predmetne oblasti na koju se odnose, osećanja se dele na moralna, estetska, intelektualna.
Moralni (moralni) su osjećaji koje ljudi doživljavaju kada percipiraju fenomene stvarnosti i upoređuju te pojave sa normama koje je razvilo društvo. Moralne norme zavise od tradicije, običaja, religije, dominantne ideologije prihvaćene u društvu.
Postupci i djela ljudi koji odgovaraju stavovima o moralu u datom društvu smatraju se moralnim, etičkim; radnje koje ne odgovaraju ovim stavovima smatraju se nemoralnim, nemoralnim. Moralna osjećanja uključuju osjećaj dužnosti, humanosti, dobročinstva, ljubavi, patriotizma, simpatije itd. Pohlepa, sebičnost, okrutnost, likovanje, itd., mogu se pripisati nemoralu.
Intelektualnim osjećajima nazivaju se iskustva koja nastaju u procesu ljudske kognitivne aktivnosti. Intelektualna osećanja obuhvataju iznenađenje, radoznalost, radoznalost, osećaj sumnje u ispravnost odluke itd. Uspeh ili neuspeh, lakoća ili teškoća mentalne aktivnosti izaziva čitav niz iskustava kod čoveka.
Najtipičnija situacija koja stvara intelektualna osjećanja je problemska situacija. Intelektualna osećanja ne samo da prate kognitivna aktivnostčoveka, ali ga i stimulišu, jačaju, utiču na brzinu i produktivnost mišljenja, sadržaj i tačnost znanja.
Intelektualna osjećanja također uključuju generalizirani osjećaj za novo. To
Izražava se u stalnoj potrazi za nečim novim kako u oblasti znanja tako iu praktičnim aktivnostima. Ovaj osjećaj je povezan ne samo sa potrebom za primanjem novih informacija, već i sa potrebom za „kognitivnim skladom“, tj. u pronalaženju poznatog, poznatog u novom, nepoznatom.
Estetski osjećaji su emocionalni odnos čovjeka prema lijepom u prirodi, životu i umjetnosti. Osoba doživljava estetska osjećanja kada percipira djela beletristike, muzike, likovne umjetnosti, drame i drugih umjetnosti. Estetski osjećaji su spoj moralnih i intelektualnih osjećaja. Složenost problema je i u tome što se estetski stav manifestuje kroz druga osećanja: oduševljenje, radost, prezir, gađenje, patnja itd.
Treba napomenuti da je razmatrana podjela osjećaja prilično uslovna. Obično su osjećaji koje osoba doživljava toliko složena da ih je teško svrstati u bilo koju kategoriju. Dakle, rad naučnika je svojevrsna fuzija intelektualnih, moralnih i estetskih osećanja sa prevlašću intelektualnih, a rad umetnika je, po svemu sudeći, takođe spoj ovih osećanja, ali sa prevlašću estetskih. . Razlike u senzualnoj sferi ostavljaju dubok trag na čitavom magacinu duhovnog života osobe.

Čovek opaža i reflektuje svijet uz pomoć njihove percepcije, pamćenja, sposobnosti mišljenja, analize. Sve se to naziva kognitivni mentalni procesi.

Postoje i drugi procesi koji aktiviraju osobu da transformiše stvarnost oko sebe i reguliše svoje ponašanje. To uključuje pažnju, volju i emocije (emocionalna stanja).

Emocionalna stanja osobe su psihička stanja koja nastaju u svakodnevnom životu osobe i određuju procese razmjene informacija i energije, kao i odnos osobe prema njima.

Štaviše, emocije utiču i kontrolišu osobu mnogo jače nego što se čini. Uostalom, čak i odsustvo bilo kakvih emocija je i emocionalno stanje koje utiče i na ponašanje pojedinca.

Emocije su čovjekovo iskustvo veza sa vanjskim svijetom. Oni su neophodni za život i ljudsku aktivnost. Emocionalni procesi i stanja su motiv ljudske aktivnosti i utiču na ponašanje pojedinca. Oni također odražavaju unutrašnji stav osobe prema tekućim i značajnim događajima i objektima za njega.

Osim toga, oni pružaju određenu selektivnost percepcije, naime razlikuju od okolnog svijeta one događaje i objekte koji su u ovom trenutku posebno značajni za osobu. Naglasite i pojačajte emocionalno. Istovremeno, drugi događaji i objekti koji nemaju toliki uticaj na pojedinca su odvojeni, kao da idu u senku.

Emocionalna stanja su bogata i raznolika. Osoba može doživjeti radost, ljutnju, ljubav i mržnju. Općenito je prihvaćeno njihovo kombiniranje u četiri velike grupe:

Osećaj zadovoljstva, sva prijatna, radosna iskustva;

Osjećaj nezadovoljstva, sva negativna, neugodna iskustva;

Ambivalentna (dvostruka) stanja;

Osjećaj neizvjesnosti u odnosu na okolnu stvarnost.
Razmotrite ukratko glavne vrste emocionalnih stanja:

Strah

Ovo je mentalno, emocionalno stanje koje pojedinac doživljava u stvarnoj ili imaginarnoj opasnosti. Osoba koja doživi strah uvijek mijenja svoje ponašanje. Postoji stanje depresije, osjećaj anksioznosti. Osoba želi izbjeći opasnost, a ovisno o jačini te želje, određuje se linija njegovog ponašanja.

Ljutnja

Ovo je psihičko stanje koje može nastati zbog određenih negativnih podražaja. To može biti moralni stimulans - uvreda, ili fizički - povreda, udarac. Osjećaj ljutnje često je odgovor i povezan je sa željom da se nanese šteta i patnja drugoj osobi.

Joy

Naravno, radost je pozitivna emocija. U ovu grupu spadaju i veselost, prijatno raspoloženje.

Psiholozi razlikuju dvije vrste ove emocionalne senzacije. Prvi tip uključuje stvarnu radost – duboku unutrašnje stanje radost. Drugoj je njen spoljašnji oblik, koji se izražava smehom, osmehom, veseljem. Ovo je neophodna emocija za svaku osobu. Radost doprinosi normalizaciji rada cijelog organizma. Čovek se oseća srećno, veselo, samopouzdano.

Tuga, tuga, tuga

Ova negativna emocionalna stanja su suprotna od radosti. Najčešće se javljaju uz emocionalno nezadovoljstvo, neuspjeh, gubitak voljenih i prijatelja. Pojavljuju se kada postoje prepreke za kretanje ka važnom životnom cilju.

Viša moralna osećanja

Ova osjećanja nastaju kada analizira svoje postupke i druge ljude. Pojavljuju se pri procjeni okolnosti, kada su spremni na neki moralni čin.

Glavna moralna osjećanja uključuju osjećaj dužnosti. Zasniva se na čovjekovom iskustvu društvenih potreba i razumijevanju potrebe za njihovim ispunjavanjem.
Osim toga, moralna osjećanja uključuju dobronamjernost, simpatiju prema drugima, kao i ogorčenost zbog nepravde koja traje ili počinjenog nemoralnog čina.

Osjećaj ljubavi zauzima veliko mjesto u životu svake osobe. Može ljude učiniti boljim, oplemeniti njihove misli i postupke. Osim toga, emocionalno stanje zaljubljivanja i ljubavi kombinuje simpatiju, iskustvo ljubavnika, kao i osjećaj dužnosti jednih prema drugima. Jedna od komponenti ljubavi je osjećaj radosti zbog postojanja voljene osobe, nježnost jedno prema drugom.

Osoba koja je na visokom nivou morala ima osjećaj odgovornosti. To je ono što određuje samosvijest pojedinca, odnos prema okolnim ljudima, timu, kao i prema društvu u cjelini.

Formiranje potrebnih moralnih kvaliteta i temelja, osjećaj odgovornosti najvažniji su problem odgoja čovjeka, oblikovanja ličnosti budućnosti. Zaista, u većini slučajeva uspjeh čitavog naroda u realizaciji ekonomske izgradnje i sfere društvenih odnosa zavisi od prisustva odgovornosti u svakoj osobi.

Inteligencija pojedinca estetsko obrazovanje, moralnih kvaliteta doprinose samosvijesti, razvoju aktivne životne pozicije svakog građanina. Oni formiraju sistem njegovih pogleda, stava osobe prema tekućim događajima u javnom životu, materijalnim, duhovnim vrijednostima društva, kao i prema drugim ljudima i prema sebi.

Bilo koja, uključujući kognitivne potrebe, daje se osobi kroz emocionalna iskustva.

Emocije su elementarna iskustva koja nastaju u čovjeku pod utjecajem opšteg stanja tijela i toka procesa zadovoljavanja stvarnih potreba. Takva definicija emocija data je u velikom psihološkom rječniku.

Drugim riječima, „emocije su subjektivna psihološka stanja koja se odražavaju u obliku direktnih iskustava, osjećaja ugodnog ili neugodnog, stava čovjeka prema svijetu i ljudima, prema procesu i rezultatu njegove praktične aktivnosti“.

Određeni broj autora se pridržava sljedeće definicije. Emocije su psihički odraz u obliku direktnog, parcijalnog iskustva, životni smisao pojavama i situacijama, zbog odnosa njihovih objektivnih svojstava prema potrebama subjekta.

Prema autorima, ova definicija sadrži jedno od glavnih obilježja emocija, koje ih razlikuje, na primjer, od kognitivnih procesa - direktno predstavljanje u njima subjektu odnosa između potrebe i mogućnosti njenog zadovoljenja.

A.L. Groisman napominje da su emocije oblik mentalne refleksije, koja stoji na granici (sadržaju spoznajnog) sa fiziološkom refleksijom i predstavlja neku vrstu ličnog stava čovjeka kako prema okolnoj stvarnosti tako i prema sebi.

Vrste emocija

U zavisnosti od trajanja, intenziteta, objektivnosti ili neizvjesnosti, kao i kvaliteta emocija, sve emocije se mogu podijeliti na emocionalne reakcije, emocionalna stanja i emocionalne odnose (V.N. Myasishchev).

Emocionalne reakcije karakterizira visoka stopa pojavljivanja i prolaznost. Traju minute, odlikuju se dovoljno izraženim kvalitetom (modalitet) i znakom (pozitivna ili negativna emocija), intenzitetom i objektivnošću. Objektivnost emocionalne reakcije shvaća se kao njena manje-više nedvosmislena povezanost s događajem ili objektom koji ju je izazvao. Emocionalna reakcija obično se uvijek javlja na događaje koje je nešto ili neko proizveo u određenoj situaciji. To može biti strah od iznenadne buke ili vriska, radost od slušanja riječi ili uočenih izraza lica, ljutnja zbog prepreke koja se pojavila ili zbog nečijeg čina itd. Pritom treba imati na umu da su ovi događaji samo pokretački stimulans za nastanak emocije, dok je uzrok ili biološki značaj ili subjektivni značaj ovog događaja za subjekta. Intenzitet emocionalnih reakcija može biti različit - od jedva primjetnog, čak i za samog subjekta, do pretjeranog - afekta.

Emocionalne reakcije su često reakcije frustracije nekih izraženih potreba. Frustracija (od latinskog frustatio - prevara, rušenje planova) u psihologiji je psihičko stanje koje nastaje kao odgovor na pojavu objektivno ili subjektivno nepremostive prepreke za zadovoljenje neke potrebe, postizanje cilja ili rješavanje problema. Vrsta frustracije zavisi od mnogih okolnosti, ali vrlo često je karakteristika ličnosti date osobe. To može biti ljutnja, frustracija, očaj, krivica.

Emocionalna stanja karakteriziraju: duže trajanje koje se može mjeriti satima i danima; normalno, manji intenzitet, jer su emocije povezane sa značajnim utroškom energije zbog fizioloških reakcija koje ih prate; razlog i razlog koji su ih izazvali su skrivena, kao i izvesna neizvesnost u modalitetu emocionalnog stanja. Prema svom modalitetu, emocionalna stanja se mogu pojaviti u obliku razdražljivosti, anksioznosti, samozadovoljstva, različitih nijansi raspoloženja - od depresivnih stanja do euforije. Međutim, najčešće su to mješovita stanja. Budući da su emocionalna stanja i emocije, ona također odražavaju odnos između potreba subjekta i objektivnih ili subjektivnih mogućnosti njihovog zadovoljenja, ukorijenjenih u situaciji.

U odsustvu organskih poremećaja centralnog nervnog sistema, stanje iritacije je, zapravo, visoka spremnost na reakcije ljutnje u dugotrajnoj situaciji frustracije. Čovjek ima izlive bijesa iz najsitnijih i najrazličitijih razloga, ali su zasnovani na nezadovoljstvu neke lično značajne potrebe za koju sam subjekt možda i ne zna.

Stanje anksioznosti označava prisustvo neke neizvesnosti u vezi sa ishodom budućih događaja u vezi sa zadovoljenjem neke potrebe. Često je stanje anksioznosti povezano sa osjećajem samopoštovanja (samopoštovanja), koji može patiti od nepovoljnog ishoda događaja u očekivanoj budućnosti. Česta anksioznost u svakodnevnim poslovima može ukazivati ​​na prisustvo sumnje u sebe kao kvaliteta ličnosti, tj. o nestabilnom ili niskom samopoštovanju svojstvenom ovoj osobi općenito.

Raspoloženje osobe često odražava već iskustvo uspjeh ili neuspjeh, ili visoka ili mala vjerovatnoća uspjeha ili neuspjeha u bliskoj budućnosti. u lošem ili dobro raspoloženje odražava zadovoljstvo ili nezadovoljstvo neke potrebe u prošlosti, uspjeh ili neuspjeh u postizanju cilja ili rješavanju problema. Nije slučajno da se neraspoložena osoba pita da li se nešto dogodilo. Dugotrajno sniženo ili povišeno raspoloženje (preko dvije sedmice), koje nije svojstveno datoj osobi, patološki je znak kod kojeg nezadovoljena potreba ili zaista izostaje ili je duboko skrivena od svijesti subjekta, a njeno otkrivanje zahtijeva posebne psihološka analiza. Osoba najčešće doživljava mješovita stanja, poput lošeg raspoloženja s primjesom tjeskobe ili radosti s primjesom tjeskobe ili ljutnje.

Osoba može iskusiti i složenija stanja, primjer je takozvana disforija - patološko stanje koje traje dva ili tri dana, u kojem su istovremeno prisutni iritacija, anksioznost i loše raspoloženje. Kod nekih ljudi se može javiti manji stepen disforije i to je normalno.

Emocionalni odnosi se takođe nazivaju osećanjima. Osjećaji su stabilna emocionalna iskustva povezana s određenim objektom ili kategorijom predmeta koji imaju posebno značenje za osobu. Osjećaji u širem smislu mogu biti povezani s različitim predmetima ili radnjama, na primjer, ne možete voljeti određenu mačku ili mačke općenito, možete voljeti ili ne voljeti raditi jutarnje vježbe itd. Neki autori predlažu da se samo stabilni emocionalni odnosi sa ljudima nazivaju osećanjima. Osjećaji se razlikuju od emocionalnih reakcija i emocionalnih stanja po trajanju – mogu trajati godinama, a ponekad i cijeli život, na primjer, osjećaji ljubavi ili mržnje. Za razliku od stanja, osjećaji su objektivni – uvijek su povezani s predmetom ili s njim radnja.

Emocionalnost. Emocionalnost se odnosi na upornost individualne karakteristike emocionalnu sferu ove osobe. V.D. Nebylitsyn je predložio da se uzmu u obzir tri komponente kada se opisuje emocionalnost: emocionalna osjetljivost, emocionalna labilnost i impulsivnost.

Emocionalna upečatljivost je osjetljivost osobe na emocionalne situacije, tj. situacije koje mogu izazvati emocije. Pošto različiti ljudi dominiraju različite potrebe, svaka osoba ima svoje situacije koje mogu izazvati emocije. Istovremeno, postoje određene karakteristike situacije koje ih čine emotivnim za sve ljude. To su: neobičnost, novost i iznenadnost (P. Fress). Neobičnost se razlikuje od novosti po tome što postoje vrste stimulansa koje će subjektu uvijek biti nove, jer za njih ne postoje „dobri odgovori“, to su glasna buka, gubitak oslonca, mrak, usamljenost, slike mašte , kao i kombinacije poznatog i nepoznatog. Postoje individualne razlike u stepenu osjetljivosti na emocionalne situacije zajedničke za sve, kao i u broju pojedinačnih emocionalnih situacija.

Emocionalnu labilnost karakterizira brzina prijelaza iz jednog emocionalnog stanja u drugo. Ljudi se međusobno razlikuju po tome koliko se često i brzo mijenja njihovo stanje - kod nekih je, na primjer, raspoloženje obično stabilno i ne ovisi mnogo o malim trenutnim događajima, kod drugih se, s visokom emocionalnom labilnosti, mijenja nekoliko puta za i najmanji razlozi za jedan dan.

Impulsivnost je određena brzinom kojom emocija postaje motivirajuća snaga radnji i radnji bez njihovog prethodnog razmatranja. Ovaj kvalitet ličnosti naziva se i samokontrola. Postoje dva različita mehanizma samokontrole – eksterna kontrola i unutrašnji. Eksternom kontrolom ne kontrolišu se same emocije, već samo njihov spoljašnji izraz, emocije su prisutne, ali su suzdržane, čovek se „pretvara” da ne doživljava emocije. Interna kontrola je povezana s takvom hijerarhijskom raspodjelom potreba, u kojoj su niže potrebe podređene višim, pa, nalazeći se u takvom podređenom položaju, jednostavno ne mogu izazvati nekontrolisane emocije u odgovarajućim situacijama. Primjer interne kontrole može biti čovjekova posvećenost poslu, kada dugo ne primjećuje glad („zaboravlja“ da jede) i stoga ostaje ravnodušan prema vrsti hrane.

U psihološkoj literaturi također je uobičajeno podijeliti emocionalna stanja koja osoba doživljava na emocije, osjećaje i odgovarajuće afekte.

Emocije i osjećaji su lične formacije koje karakteriziraju osobu socio-psihološki; povezana sa kratkoročnim i kratkoročnim pamćenjem.

Afekt je kratkotrajno, brzo tekuće stanje snažnog emocionalnog uzbuđenja koje nastaje kao posljedica frustracije ili nekog drugog razloga koji snažno utječe na psihu, obično povezano sa nezadovoljstvom vrlo važnih ljudskih potreba. Afekt ne prethodi ponašanju, već ga formira u jednoj od njegovih završnih faza. Za razliku od emocija i osjećaja, afekti se odvijaju burno, brzo i praćeni su izraženim organskim promjenama i motoričkim reakcijama. Afekti mogu ostaviti jake i trajne tragove u dugoročnom pamćenju. Emocionalna napetost akumulirana kao rezultat nastajanja afetogenih situacija može se sumirati i prije ili kasnije, ako joj se na vrijeme ne da oduška, dovesti do snažnog i nasilnog emocionalnog pražnjenja, koje, oslobađajući napetost, često povlači osjećaj umora, depresije, depresije.

Jedna od najčešćih vrsta afekta danas je stres – stanje mentalnog (emocionalnog) i poremećaja ponašanja povezanog s nesposobnošću osobe da djeluje ekspeditivno i razumno u trenutnoj situaciji. Stres je stanje pretjerano jakog i dugotrajnog psihičkog stresa koji se javlja kod osobe kada je njen nervni sistem emocionalno preopterećen. Stres je glavni "faktor rizika" u ispoljavanju i pogoršanju kardiovaskularnih i gastrointestinalnih bolesti.

Dakle, svaka od opisanih vrsta emocija unutar sebe ima podvrste, koje se, pak, mogu vrednovati prema različitim parametrima - intenzitetu, trajanju, dubini, svijesti, porijeklu, uslovima za nastanak i nestanak, efektima na organizam, razvoju. dinamike, usmjerenosti (na sebe, na druge, na svijet, na prošlost, sadašnjost ili budućnost), načinom na koji se izražavaju u vanjskom ponašanju (izražavanju) i neurofiziološkom osnovom.

Uloga emocija u ljudskom životu

Za osobu, glavni značaj emocija leži u činjenici da zahvaljujući emocijama bolje razumijemo druge, možemo bez govora prosuđivati ​​jedni druge o stanju i bolje se prilagoditi zajedničkim aktivnostima i komunikaciji.

Život bez emocija je jednako nemoguć kao i život bez senzacija. Emocije su, prema Charlesu Darwinu, nastale u procesu evolucije kao sredstvo kojim živa bića utvrđuju značaj određenih uslova za zadovoljenje svojih stvarnih potreba. Emocionalno ekspresivni ljudski pokreti – mimika, gestovi, pantomima – vrše funkciju komunikacije, tj. davanje osobi informacije o stanju govornika i njegovom stavu prema onome što se trenutno dešava, kao i funkciji uticaja – vršenje određenog uticaja na onoga ko je subjekt percepcije emocionalnih i ekspresivnih pokreta.

Izvanredna je, na primjer, činjenica da ljudi pripadaju različite kulture, sposoban da tačno uoči i proceni izraz ljudsko lice, da se iz njega odrede takva emocionalna stanja, kao što su, na primjer, radost, ljutnja, tuga, strah, gađenje, iznenađenje. Ova činjenica ne samo da uvjerljivo dokazuje urođenu prirodu osnovnih emocija, već i „prisustvo genetski određene sposobnosti njihovog razumijevanja kod živih bića“. To se odnosi na komunikaciju živih bića ne samo jedne s drugim, već i iste vrste različite vrste između sebe. Poznato je da su više životinje i ljudi sposobni da percipiraju i procjenjuju emocionalna stanja jedni drugih po izrazima lica.

Nisu svi emocionalno ekspresivni izrazi urođeni. Utvrđeno je da su neki od njih stečeni in vivo kao rezultat obuke i obrazovanja.

Život bez emocija je jednako nemoguć kao i život bez senzacija. Emocije su, prema Charlesu Darwinu, nastale u procesu evolucije kao sredstvo kojim živa bića utvrđuju značaj određenih uslova za zadovoljenje svojih hitnih potreba.

Kod viših životinja, a posebno kod ljudi, izražajni pokreti su postali fino diferencirani jezik kojim živa bića razmjenjuju informacije o svojim stanjima i o tome što se događa okolo. To su ekspresivne i komunikativne funkcije emocija. Oni su takođe najvažniji faktor u regulaciji kognitivnih procesa.

Emocije djeluju kao unutrašnji jezik, kao sistem signala putem kojih subjekt saznaje o potrebnom značaju onoga što se dešava. Osobenost emocija je u tome što one direktno negiraju odnos između motivacije i realizacije aktivnosti koja odgovara tim motivima. Emocije u ljudskoj aktivnosti imaju funkciju evaluacije njenog toka i rezultata. Oni organizuju aktivnost, stimulišu je i usmjeravaju.”

U kritičnim uslovima, kada subjekt nije u stanju da pronađe brz i razuman izlaz iz opasne situacije, javlja se posebna vrsta emocionalnih procesa – afekt. Jedna od bitnih manifestacija afekta je da, kako V.K. Vilyunas, „nametanjem stereotipnih radnji subjektu, predstavlja određeni način „hitnog“ rješavanja situacija, fiksiranih u evoluciji: bijeg, stupor, agresija itd.“ .

Značajni ruski psiholog P.K. Anokhin. Napisao je: „Proizvođenje gotovo trenutne integracije (kombiniranja u jedinstvenu cjelinu) svih funkcija tijela, emocija samih po sebi i prije svega može biti apsolutni signal blagotvornog ili štetnog djelovanja na tijelo, često čak i prije lokalizacije. efekata i određuju se specifični mehanizam odgovora. organizam".

Zbog pravovremeno nastalih emocija, organizam ima sposobnost da se izuzetno povoljno prilagodi uslovima sredine. U stanju je brzo, velikom brzinom, odgovoriti na vanjske utjecaje, a da još nije odredio njenu vrstu, oblik i druge privatne specifične parametre.

Emocionalne senzacije se biološki, u procesu evolucije, fiksiraju kao svojevrsni način održavanja životnog procesa u njegovim optimalnim granicama i upozoravaju na destruktivnu prirodu nedostatka ili viška bilo kojih faktora.

Složenije organizovan stvorenje, što je viši stepen na evolucijskoj ljestvici, to je bogatiji raspon emocionalnih stanja koje pojedinac može doživjeti. Količina i kvalitet ljudskih potreba odgovara broju i raznovrsnosti emocionalnih iskustava i osjećaja karakterističnih za njega, štaviše, „što je potreba veća u smislu njenog društvenog i moralnog značaja, to je veće osjećanje povezano s njom“.

Najdrevniji po poreklu, najjednostavniji i najčešći oblik emocionalnih iskustava među živim bićima je zadovoljstvo dobijeno od zadovoljenja organskih potreba, i nezadovoljstvo povezano sa nemogućnošću da se to učini kada se odgovarajuća potreba pogorša.

Gotovo svi elementarni organski osjećaji imaju svoj vlastiti emocionalni ton. O bliskoj povezanosti koja postoji između emocija i aktivnosti tijela svjedoči činjenica da svako emocionalno stanje prati mnoge fiziološke promjene u tijelu. (U ovom radu djelimično pokušavamo ući u trag ovoj zavisnosti.)

Što je bliži centralnom nervnom sistemu izvor organskih promjena povezanih s emocijama, a što manje osjetljivih nervnih završetaka sadrži, slabije je rezultirajuće subjektivno emocionalno iskustvo. Osim toga, umjetno smanjenje organske osjetljivosti dovodi do slabljenja snage emocionalnih iskustava.

Glavna emocionalna stanja koja osoba doživljava dijele se na vlastite emocije, osjećaje i afekte. Emocije i osjećaji anticipiraju proces koji ima za cilj zadovoljenje potreba, oni su, takoreći, na njegovom početku. Emocije i osjećaji izražavaju značenje situacije za osobu sa stanovišta stvarne potrebe u ovom trenutku, značaja predstojeće radnje ili aktivnosti za njeno zadovoljenje. "Emocije", A.O. Prokhorov, - može biti uzrokovan i stvarnim i izmišljenim situacijama. Njih, kao i osjećaje, osoba percipira kao vlastita unutrašnja iskustva, prenose se na druge ljude, saosjećaju.

Emocije se relativno slabo manifestiraju u vanjskom ponašanju, ponekad su spolja općenito nevidljive za autsajdera ako osoba zna dobro sakriti svoja osjećanja. Oni, prateći ovaj ili onaj čin ponašanja, nisu ni uvijek ostvareni, iako je svako ponašanje povezano s emocijama, jer je usmjereno na zadovoljenje potrebe. Emocionalno iskustvo osobe obično je mnogo šire od doživljaja njegovih individualnih iskustava. Ljudska osjećanja su, naprotiv, spolja vrlo uočljiva.

Osjećaji su objektivne prirode, povezani s predstavom ili idejom nekog predmeta. Još jedna karakteristika osjećaja je da se ona poboljšavaju i razvijajući se formiraju niz razina, počevši od direktnih osjećaja pa do vaših osjećaja vezanih za duhovne vrijednosti i ideale. Osjećaji igraju motivirajuću ulogu u životu i aktivnostima osobe, u njegovoj komunikaciji s drugim ljudima. U odnosu na svijet oko sebe, osoba nastoji djelovati na način da ojača i ojača svoja pozitivna osjećanja. Oni su uvek povezani sa radom svesti, mogu se proizvoljno regulisati.

U zavisnosti od dubine, intenziteta, trajanja i stepena diferencijacije, mogu se razlikovati sledeće vrste emocionalnih stanja: senzualni ton, prave emocije, afekt, strast, raspoloženje.

1. Senzualno ili emocionalni ton- ovo je najjednostavniji oblik emocije, elementarna manifestacija organske osjetljivosti koja prati određene vitalne utjecaje i potiče subjekta da ih eliminira ili sačuva. Senzualni ton se doživljava kao emocionalna boja.

2. Zapravo emocije- mentalna refleksija u vidu direktnog pristrasnog doživljaja životnog smisla pojava i situacija, zbog odnosa njihovih objektivnih svojstava prema potrebama subjekta. Emocije nastaju uz pretjeranu motivaciju u odnosu na stvarne adaptivne sposobnosti pojedinca.

Tradicionalno se razmatra podjela emocija na pozitivne i negativne. Popularna je klasifikacija emocija u odnosu na aktivnosti i, shodno tome, njihova podjela na stenic(poticanje na akciju, izazivanje napetosti) i astenic(inhibitorno djelovanje, depresivno). Poznate su i klasifikacije emocija: po poreklu iz grupa potreba - biološke, socijalne i idealne emocije; prema prirodi radnje od kojih zavisi verovatnoća zadovoljenja potrebe - kontaktne i distancirane.

3. Afekt- brzo i burno tečni emocionalni proces eksplozivne prirode, koji može dati pražnjenje u akciji koja nije podložna svjesnoj voljnoj kontroli. Glavna stvar u afektu je neočekivano nadolazeći, oštro doživljeni šok od strane osobe, karakteriziran promjenom svijesti, kršenjem voljnih kontrola nad radnjama. Afekt ima dezorganizirajući učinak na aktivnost, redoslijed i kvalitetu izvođenja, uz maksimalnu dezintegraciju - stupor ili haotične nenamjenske motoričke reakcije. Razlikovati normalne i patološke efekte. Glavni znaci patološkog afekta: izmijenjena svijest (dezorijentacija u vremenu i prostoru); neadekvatnost intenziteta odgovora na intenzitet stimulusa koji je izazvao reakciju; prisustvo postafektivne amnezije.

4. Strast- intenzivno, generalizovano i produženo iskustvo koje dominira nad drugim ljudskim motivima i vodi ka fokusu na temu strasti. Razlozi koji izazivaju strast mogu biti različiti - od tjelesne privlačnosti do
na svjesna ideološka uvjerenja.

5. Raspoloženje- relativno dugo, stabilno mentalno stanje umjerenog ili niskog intenziteta. Razlozi koji izazivaju raspoloženje su brojni - od organskog blagostanja (vitalnosti života) do nijansi odnosa
sa onima oko tebe. Raspoloženje ima subjektivnu orijentaciju, u poređenju sa senzualnim tonom, ne percipira se kao svojstvo objekta, već kao svojstvo subjekta (na primjer, u pogledu muzičkog djela, emocionalne pratnje u obliku senzualnog pozadina će zvučati kao „prekrasna muzika“, a u obliku raspoloženja – „Imam
dobro raspoloženje(iz muzike). Određenu ulogu igraju individualne osobine ličnosti (na primjer, hipertimija - sklonost ka dobro raspoloženje, distimija - sklonost lošem raspoloženju).

Uz pozitivne emocije, povećava se inervacija mišića, šire se male arterije i povećava se dotok krvi u kožu. Ona pocrveni, zagreje se. Počinje ubrzana cirkulacija krvi, što poboljšava ishranu tkiva. Sve fiziološke funkcije se izvode bolje. Sretna osoba, dobro raspoložena, ima optimalne uslove za život cijelog organizma. Radost „obojava čoveka“ (T.N. Lange), čini ga lepšim, sigurnijim, vedrijim.

U tuzi i tuzi, djelovanje mišića je paralizirano. Postaju slabiji. Postoji osjećaj umora, prenapregnutosti. Čovek postaje osetljiviji na hladnoću, oseća nedostatak vazduha, uzdiše, „povlači se u sebe“, voljno ostaje u istom položaju. Čini se da je osoba starija.

Mogu se razlikovati sljedeća glavna emocionalna stanja ( prema K. Izardu - "osnovne emocije"), od kojih svaka ima svoj niz psiholoških karakteristika i vanjskih manifestacija.

Interes(kao emocija) - pozitivno emocionalno stanje koje potiče razvoj vještina i sposobnosti, sticanje znanja i motivaciju za učenje.

Joy- pozitivno emocionalno stanje povezano sa sposobnošću da se dovoljno u potpunosti zadovolji stvarna potreba, čija je vjerovatnoća do ovog trenutka bila mala ili barem neizvjesna.

zaprepaštenje - emocionalna reakcija koja nema jasno izražen pozitivan ili negativan predznak na iznenadne okolnosti. Iznenađenje inhibira sve prethodne emocije, usmjeravajući pažnju na objekt koji ju je izazvao, a može se pretvoriti u zanimanje.

Patnja - negativno emocionalno stanje povezano sa primljenim pouzdanim ili prividnim informacijama o nemogućnosti zadovoljenja najvažnijih vitalnih potreba, koje se do sada činilo manje ili više vjerojatnim, najčešće se javlja u obliku emocionalnog stresa. Patnja ima karakter astenične (oslabljujuće osobe) emocije.

ljutnja - emocionalno stanje, negativnog predznaka, po pravilu, koje se odvija u obliku afekta i uzrokovano iznenadnom pojavom ozbiljne prepreke za zadovoljenje izuzetno važne potrebe subjekta. Za razliku od patnje, ljutnja ima stenički karakter (odnosno, izaziva povećanje, iako kratkoročno, vitalnosti).

Gađenje- negativno emocionalno stanje uzrokovano objektima (predmeti, ljudi, okolnosti itd.), kontakt sa kojima ( fizička interakcija, komunikacija u komunikaciji i sl.) dolazi u oštar sukob sa ideološkim, moralnim ili estetskim principima i stavovima subjekta. Gađenje, ako je u kombinaciji s ljutnjom, može interpersonalno motivirati agresivno ponašanje, gdje je napad motiviran ljutnjom, a gađenje željom da se "oslobodi nekoga ili nečega".

prezir - negativno emocionalno stanje koje se javlja u međuljudskim odnosima i nastaje neusklađenošću životnih pozicija, pogleda i ponašanja subjekta sa životnim pozicijama, pogledima i ponašanjem objekta osjećanja. Potonji se subjektu predstavljaju kao baza, koja ne odgovara prihvaćenim moralnim standardima i estetskim kriterijumima.

Jedna od posljedica prezira je depersonalizacija pojedinca ili grupe na koju se odnosi.

strah - negativno emocionalno stanje koje se javlja kada subjekt dobije informaciju o mogućoj šteti za njegovo životno blagostanje, o stvarnoj ili zamišljenoj opasnosti koja mu prijeti. Za razliku od emocije patnje uzrokovane direktnim blokiranjem najvažnijih potreba, osoba koja proživljava emociju straha ima samo vjerovatnoću predviđanja mogućih nevolja i djeluje na osnovu te (često nedovoljno pouzdane ili pretjerane) prognoze. Može se opozvati narodna izreka: "Strah ima velike oči".

Sramota- negativno stanje, izraženo u svijesti o neusklađenosti vlastitih misli, postupaka i izgleda ne samo sa očekivanjima drugih, već i sa vlastitim idejama o primjerenom ponašanju i izgledu.

Prema tradiciji ruske psihologije, uobičajeno je razlikovati čula kao posebna podklasa emocionalnih procesa. Osjećaj se doživljava i nalazi u određenim emocijama. Međutim, za razliku od stvarnih emocija i afekta povezanih sa specifične situacije, osjećaji razlikuju pojave u okolnoj stvarnosti koje imaju stabilan potreba-motivacioni značaj. Sadržaj dominantnih osjećaja osobe izražava njene stavove, ideale, interese itd.

dakle, čula - to su stabilni emocionalni odnosi, koji djeluju kao neka vrsta "vezivanja" za određeni niz pojava stvarnosti, kao uporno fokusiranje na njih, kao određeno "hvatanje" njima. U procesu regulacije ponašanja, osjećajima se dodjeljuje uloga vodećih emocionalnih i semantičkih formacija ličnosti.

Jedno od ljudskih stanja je stres. Stres- stanje emocionalnog poremećaja i poremećaja ponašanja, koje je povezano s nesposobnošću osobe da se ponaša svrsishodno u za njega nestandardnim situacijama. To je stanje pretjerano jakog i dugotrajnog psihičkog stresa koje nastaje kod čovjeka kada njegov nervni sistem doživi emocionalno preopterećenje (G. Selye, 1963).

Stres se javlja u tri faze:

Faza anksioznosti (osjećaj opasnosti, teškoće);

Faza otpora (kada su mobilizirane sve tjelesne odbrane);

Faza iscrpljenosti (kada osoba osjeća da mu ponestaje snage).

Stres, ako je čest i dugotrajan, negativno utiče ne samo na psihičko stanje, već i na fizičko zdravlje osobe. Stres se poredi sa ozbiljnom bolešću. Često stresne situacije„potiskuju“ emocionalni aparat osobe, razvijaju se specifične „bolesti socijalne adaptacije“. To uključuje niz tzv. psihosomatskih bolesti – prvenstveno hipertenziju, čir na želucu itd. Preopterećenje u jednom području i podopterećenje
u drugom, dovode do distorzija u sistemu samoregulacije, što, zauzvrat, dovodi do
bolesti, prevremeno starenje. “Stres nije ono što vam se dogodilo, već način na koji ga doživljavate”, kaže Hans Selye - otac teorije stresa. Mnogi ljudi sami su krivci stresa, koji dopuštaju ekstremni poremećaj u radu (i, po pravilu, za to okrivljuju druge). Stalno su nervozni, ne pronalaze stvari koje su im potrebne, paničare, naglo se sete šta nisu uradili, troše energiju, hvataju se za jednu stvar za drugom, hronično kasne.

Prevencija stresa među zaposlenima treba da zauzme značajno mjesto u aktivnosti
menadžer na bilo kom nivou. Svako od nas ima svoj komplet prve pomoći za dušu. Stručnjaci smatraju da je efikasan antistresor snažno društveno okruženje. Međutim, u pravilu ljudi, došavši u tešku situaciju, izbjegavaju one koji im mogu pomoći, zatvaraju se, radije se sami nose s poteškoćama. Prevencija distresa uključuje sposobnost promjene, stres, odmor i vježbanje. Stres izgubljene nade teži je od stresa napornog rada mišića. Posebno je važna pozitivna komunikacija sa ljudima koje volimo i kojima vjerujemo, koji imaju osjećaj empatije (emocionalni odgovor na iskustva drugih ljudi).

Uz sve ovo, morate naučiti kako upravljati svojim emocijama. Uostalom, u stanju
emocionalno uzbuđenje, osoba ponekad gubi svoju glavnu osobinu - biti
komunikacijski partner. Najbolje je početi s malim: razvijati sposobnost čekanja,
izdržljivost i strpljenje. Također je vrijedno naučiti ne ulaziti u situacije koje nas ljute, dovode do iritacije i bijesa.

Dakle, poboljšanje emocionalne sfere daje vam priliku da bolje upravljate svojim ponašanjem i efikasno utičete na druge ljude.

T. Holmes i R. Raz (T. Note, K. Cape, 1967). spisak tipičnih životnih situacija koje izazivaju stres. Najstresnija situacija bila je smrt supružnika (100 bodova), ali jasno negativne situacije kao što su zatvor (63 boda) i trauma (53 boda) slijede pozitivne, pa čak i poželjne situacije, poput braka (50 bodova) ili rođenje djeteta (40 bodova).

Najvažniji faktor prosperitetna suočavanje sa stresom je samopouzdanje u tome situacija ostaje pod kontrolom. U jednom eksperimentu, dva štakora su istovremeno dobila bolne električne šokove. Jedan od njih ni na koji način nije mogao uticati na situaciju, dok je drugi, povlačeći obruč, "kontrolisao" bolno dejstvo. Zapravo, jačina i trajanje električnog udara bili su identični za oba učesnika eksperimenta. Međutim, pasivni štakor je dobio čir na želucu i smanjio imunitet, dok je aktivni štakor ostao otporan na djelovanje stresora. Slični podaci dobijeni su i za ljude. Na primjer, zaposleni kojima je bilo dozvoljeno da organiziraju svoj uredski prostor kako smatraju prikladnim iskusili su manje razaranja nevolja od onih koji su radili u jednom za svagda stvorenom okruženju.