Unohdin sähköpostin salasanan, mitä tehdä. Kuinka palauttaa pääsy, jos olet unohtanut sähköpostisi salasanan

Ollakseni rehellinen, unohda osoitteesi sähköpostilaatikkoon jokainen voi unohtaa. Ei vakavasti. Kuvittele, että heräsit aamulla, käynnistit tietokoneesi tottumuksesta tarkistaaksesi postilaatikkosi, mutta et voi kirjautua sisään - unohdit kirjautumistunnuksesi. Ja jos sinulla on useita postiosoitteita, ei ole yllättävää unohtaa ne ... Mitä tehdä tällaisessa tilanteessa?

Tämä artikkeli koskee ehdottomasti kaikkia postipalveluita, mukaan lukien jne.

Ratkaisu

  • Suurin osa käyttäjistä muistaa sähköpostiosoitteensa selaimessa (tai pikemminkin se tallennetaan sinne automaattisesti), joten jos napsautat tyhjää ikkunaa, johon sinun on syötettävä kirjautumistunnus, niin ne kirjautumistunnukset, joita käytetään tietokoneessasi luultavasti ilmestyy sinne. Yksi niistä on sinun. Totta, tämä koskee vain niitä tapauksia, joissa selaimen tietoja ei tyhjennetä ennen poistumista (oletusarvoisesti tämä toiminto on poistettu käytöstä).
  • Voit tehdä seuraavasti. Jos käytit postia eri palveluihin rekisteröitymiseen, siirry johonkin niistä. Oletetaan, että olet rekisteröitynyt sosiaalisen verkoston sivustolle ja ilmoittanut sähköpostisi postilaatikkosi. Joten sinun täytyy mennä VK: hen, avata asetukset ja nähdä sähköpostiosoite. Totta, se ei näy kaikissa palveluissa. Samassa VK:ssa osoitetaan vain muutama kirjain osoitteesta, joten on järkevää käyttää toista palvelua, esimerkiksi jonkinlaista foorumia.
  • Jos mikään muu ei auta, voit yrittää ottaa yhteyttä ystävään tai työtoveriin, joka on saanut kirjeitä sinulta. Heidän on mentävä postiinsa ja löydettävä kirjeesi, jossa se ilmoitetaan postitusosoite. Epämukavaa kyllä, mutta mitä tehdä, jos tunnet tarvetta?
  • Jos käytät Gmail ja sinun mobiililaite perustuu käyttöjärjestelmään, voit siirtyä asetuksiin ja nähdä siellä sähköpostisi (siihen on liitetty tili).

Yleensä suosittelen osoitteiden kirjoittamista muistikirjaan tai tietokoneella luotuun tekstidokumenttiin. Suosittelen vahvasti olemaan tallentamatta salasanoja PC:lle, koska ne voidaan varastaa, mutta postin kanssa se ei ole niin pelottavaa. Loppujen lopuksi kuka tahansa voi tunnistaa sen joka tapauksessa, jos käytät sitä jatkuvasti.

Nykyään tietotekniikan kehityksen aikakaudella ihminen ei tule toimeen ilman tietokonetta tai Internetiä. Luemme uutisia, etsimme tietoa, työskentelemme, opiskelemme, rentoudumme ja tietysti kommunikoimme toistemme kanssa erilaisia ​​järjestelmiä pikaviestit ja sosiaalisissa verkostoissa. Mutta epäilemättä johtava Internet-viestintävälineiden joukossa on sähköposti. Mutta mistä se saa alkunsa? Kummallista kyllä, ensimmäiset kirjaimet olivat hyvin alkeellisia, ja sitten ihmiset eivät joutuneet kysymykseen siitä, kuinka palauttaa salasana Mailissa, mikä usein huolestuttaa nykyaikaisia ​​venäläisiä käyttäjiä. Loppujen lopuksi silloin ei ollut niin vakavaa suojelun tarvetta kuin nyt. Nykyään ajat ovat muuttuneet, ja unohtuneet rekisteröintitiedot aiheuttavat paljon vaivaa ja ongelmia. Mutta ensin asiat ensin.

Miten sähköposti syntyi?

Vaikea kuvitella, mutta ensimmäinen sähköposti kirjoitettiin ja lähetettiin marraskuun lopussa 1961. Historiallisen prosessin näkökulmasta tämä ei ole niinkään, vaan ihmisen näkökulmasta - koko elämä! Tämän ikonisen viestin lähettäjä oli amerikkalainen ohjelmoija nimeltä Ray Tomlinson. Hän lähetti sähköpostin kollegoilleen. Tämä tapahtuma oli lähtökohta uusi aikakausi, jossa ihmiset voivat kommunikoida paitsi puhelimitse tai paperikirjeillä, myös käyttämällä tietokoneita (elektronisia tietokoneita) viestien lähettämiseen toisilleen.

Ongelmia nykyaikaisen sähköpostin käytössä

Nykyään jokainen voi valita työhönsä sopivimman sähköpostijärjestelmän. Kaikista eduista huolimatta työskentelyyn niiden kanssa voi kuitenkin liittyä ongelmia. Kuvittele tilanne, kun odotat tärkeää kirjettä, siirryt sähköpostijärjestelmän verkkosivustolle, kirjoitat kirjautumistunnuksesi ja huomaat, että olet unohtanut salasanasi! Tai syötä salasana täysin varmana, että se on oikein, mutta järjestelmä ei jaa mielipidettäsi tästä asiasta. Mitä tehdä tässä tapauksessa? Tänään opimme palauttamaan salasanan Venäjän suosituimmassa sähköpostijärjestelmässä Mile.ru ja harkitsemaan myös rekisteröintiprosessia, jos tilanne on täysin toivoton ja salasanan palautus alla käsitellyillä menetelmillä on mahdotonta.

Vastaa turvakysymykseen ja vaihda salasanasi!

Yksi kaikista yksinkertaisia ​​tapoja muistaakseni Unohtunut salasana, on sen palautus käyttämällä vastausta erityiseen salakysymykseen, joka kirjoitetaan rekisteröinnin aikana postilaatikko. Jos annoit tällaiset tiedot ja muistat sähköpostiosoitteesi, tämä menetelmä sopii sinulle varmasti! Sen jälkeen sinulla on vielä yksi vastaus kysymykseen salasanasi palauttamisesta Mailissa. Voit tehdä tämän napsauttamalla linkkiä, jossa on kysymys "Unohditko salasanasi?" postilaatikon kirjautumislomakkeen alla. Syötä sen jälkeen osoite, johon haluat palauttaa pääsyn, jatka eteenpäin, vastaa salaiseen kysymykseen oikein ja kirjoita captcha, joka vahvistaa, että olet oikea ihminen eikä robotti. On huomattava, että "Mile.ru":n captcha on kirjainkoolla, eli sinun on tarkasteltava huolellisesti ehdotettua latinalaisten kirjainten ja numeroiden yhdistelmää, ja jos kuvassa on pieni (pieni) kirjain, niin täytyy kirjoittaa näppäimistöllä juuri tällainen symboli. Jos teet edes yhden virheen, sinun on kirjoitettava se uudelleen. Kun olet vastannut kysymykseen oikein ja syöttänyt captcha-koodin, näet ikkunan, jossa on kentät uuden salasanan syöttämistä ja sen vahvistamista varten. Kun syötät sen kahdesti, pääset sähköpostisi tallennustilaan.

Onko sinulla matkapuhelinta? Sitten postilaatikko on tallennettu!

Seuraava menetelmä sopii niille, jotka eivät muista vastausta salaisen kysymyksensä ja haluavat tietää kuinka palauttaa salasana "Mailissa" puhelinnumeron avulla, jos postilaatikko on linkitetty tähän numeroon. Voit tehdä tämän napsauttamalla jo tuttua linkkiä "Unohditko salasanasi?" ja valitse palautustapa vastaanottamalla tekstiviesti koodilla ja valitsemalla aktiivisen puhelinnumeron. Tekstiviestissä vastaanotettu numeroyhdistelmä tulee kirjoittaa oikeaan sarakkeeseen, jonka jälkeen sinua pyydetään antamaan uusi salasana postille. Siten säästöpossuisi on ilmestynyt toinen tapa salasanan palauttamiseksi "Mailissa", joka vaatii vain kännykkä, jonka numero on rekisteröity postilaatikon asetuksiin.

Kolmas tapa toipua, jos kaksi ensimmäistä eivät auttaneet

Mitä minun pitäisi tehdä, jos yllä kuvatut kaksi menetelmää eivät ratkaisseet salasanan palautusongelmaa? Et muista vastausta turvakysymykseesi tai puhelinnumeroasi tai et antanut niitä rekisteröinnin yhteydessä. Tämä menetelmä auttaa niitä, jotka haluavat tietää kuinka palauttaa salasana "Mailissa", jos puhelinnumero on muuttunut tai sitä ei ole koskaan linkitetty sähköpostiin. Jotta voit käyttää sitä, sinulla on oltava ylimääräinen sähköpostiosoite, joka on määritetty asetuksissa. Jos se on rekisteröity, seuraa linkkiä, joka kysyy jo tutun kysymyksen "Unohditko salasanasi?", valitse haluamasi sähköpostiosoite ja napsauta "Palauta"-painiketta. Siirry sen jälkeen määritettyyn postilaatikkoon, johon kirjeen pitäisi saapua (jos et näe sitä Saapuneet-kansiossa, tarkista Roskaposti-kansio). Kirje sisältää linkin, joka vie sinut sivulle, jossa sinua pyydetään antamaan uusi salasana postille. Nyt tiedät kuinka palauttaa salasanasi "Mailissa" toisella tavalla.

Viimeinen keino - uuden postilaatikon rekisteröinti

Jos kaikki kuvatut keinot eivät auttaneet, mutta postissa ei ole tallentunut tärkeitä tietoja eikä se näy niin laajasti yhteystiedoissasi, voit päästä pois tilanteesta aloittamalla uuden sähköpostin. Voit tehdä tämän valitsemalla kirjautumislomakkeen alareunassa olevan "Rekisteröityminen postitse" -kohdan, täyttämällä lomakkeen kentät ja ilmoittamalla, jos mahdollista Oikea nimi ja sukunimi, syntymäaika, sukupuoli, asuinkaupunki (valinnainen), postilaatikon osoite, salasana vahvistuksella ja aktiivinen numero kännykkä. Kuten näet, näiden tietojen läsnäolo ei ole tarpeetonta, jos laatikko menetetään. Jos haluttu sähköpostiosoite on jo varattu, järjestelmä luo automaattisesti ja tarjoaa luettelon osoitteista Sähköposti, jotka ovat ilmaisia ​​ja samanlaisia ​​kuin käyttäjän syöttämät tiedot. Voit valita uuden nimen tästä luettelosta.

Mitä tehdä, jos et muista sähköpostiosoitettasi?

Ja vaikka artikkelimme on omistettu salasanan palautusmenetelmille, tällaista haittaa voi tapahtua myös silloin, kun et muista nimeä, jolla rekisteröit postilaatikon, ja mieti, mistä ja miten löydät sähköpostiosoitteen, johon haluat mennä. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä henkilöihin, joiden kanssa olit yhteydessä tämän sähköpostin kautta, ja ihmisiin, jotka ovat saaneet sinulta kirjeitä siitä. On muistettava, että tekninen tuki ei pysty antamaan tietoja laatikon nimestä, joten jos et saanut osoitettasi selville kirjeenvaihtajiltasi, sinun on suoritettava yllä kuvattu rekisteröintimenettely.

Kuinka välttää osoitteen ja salasanan palautus?

Yllä kuvattiin yksityiskohtaisesti kuinka palauttaa salasana "Mail.ru" -sivustossa kolmessa eri tavoilla: Turvakysymyksen, matkapuhelinnumeron ja toissijaisen sähköpostiosoitteen kautta. Voit myös rekisteröidä järjestelmään uuden postilaatikon, mutta tällaisia ​​tilanteita suositellaan kuitenkin välttämään. Tätä varten sinun tulee säännöllisesti tarkistaa tietokoneesi virusten varalta, koska monet niistä varastavat käyttäjän henkilökohtaisia ​​tietoja, ja sähköpostin salasana voi olla pienin menetys kaikista. Jälleenvakuutusta varten ilmoita kaikki mahdolliset tiedot, jotka auttavat sen palauttamisessa. Kuten aiemmin on todistettu, tällaiset toimenpiteet auttavat säästämään tärkeitä tietoja, välttämään ongelmia työssä ja olemaan menettämättä yhteyttä sinua kiinnostaviin ihmisiin.

Tänään puhumme mail.ru-salasanan palauttamisesta. Sähköpostiisi hakkeroitiin tai salasanasi varastettiin, miten postilaatikkosi palautetaan? Tätä tapahtuu joka päivä, eikä kukaan ole immuuni sille. Tietenkin tämä on hieman järkyttävää ja mietit kuinka palauttaa sähköposti Mail.ru:ssa, Googlessa tai Yandexissä.

Tällaisista tilanteista on useita tapoja ulos:

  • Tavalliset palautustyökalut
  • Epävirallinen tapa, joka auttoi minua

Tavalliset salasanan palautustyökalut

Ensinnäkin sinun on mentävä sivustolle www.mail.ru ja ikkunan alla, johon kirjoitat käyttäjätunnuksesi ja salasanasi sähköpostista, sinun on napsautettava linkkiä "Unohditko salasanasi?".

Pääsemme salasanan palautussivulle, jonne kirjoitamme kirjautumistunnuksemme ja napsautamme Seuraava.

Meille tarjotaan useita vaihtoehtoja riippuen siitä, mitä valitsit ja täytit luodessasi postilaatikkoa. Sinun täytyy vastata salaiseen kysymykseen tai käyttää toista vaihtoehtoa, kirjoittaa puhelinnumeroita tai jotain muuta.

Jos vastasit oikein, seuraavassa ikkunassa sinulle tarjotaan ohjeet palautuksen jatkamiseen.

Jos vastasit väärin, niin tällä tavalla ei auta sinua ja sinun on siirryttävä muihin vaihtoehtoihin.

Virallinen tukipyyntö

Siirrymme jälleen sähköpostin sivustolle, napsauta salasanan palautusta, kirjoita käyttäjänimesi ja napsauta Seuraava. Alareunassa on pieni teksti, jota edeltää huutomerkki.

Jos et pystynyt palauttamaan salasanaasi, täytä tukipyyntölomake ja seuraa linkkiä. Näet ikkunan, johon sinun on täytettävä mahdollisimman paljon tietoja. Tähdellä merkityt kentät on täytettävä.

Kun olet täyttänyt kaiken, älä unohda ilmoittaa yhteyssähköpostiosoitetta, joka saa vastauksen tukipalvelulta.

Pyyntösi virallinen käsittelyaika on kolme arkipäivää, jonka jälkeen sinun pitäisi saada vastaus lisäohjeineen. Kun täytin tämän lomakkeen, ilmoitin sähköpostin gmailiin.

Siitä on yli kolme arkipäivää, enkä ole vieläkään saanut vastausta. Ehkä mail.ru ja gmail.com eivät tule toimeen keskenään, enkä odota vastausta. Jos määrität sähköpostiin yhteyssähköpostiosoitteen, mahdollisuudet saada vastaus tukipalvelusta kasvavat.

Epävirallinen tapa

Kun sähköpostini oli hakkeroitu, salainen kysymykseni ja lisäsähköpostiosoite muutettiin (en määrittänyt puhelinnumeroa), aloin etsiä Internetistä tietoa salasanani palauttamisesta. Haku jatkui pari tuntia ja yhdeltä sivustolta löysin vaihtoehtoisen vaihtoehdon, kuinka voit palauttaa postilaatikkosi osoitteeseen mail.ru.

Ensimmäinen askel on luoda uusi postilaatikko postille. Käytä luotettavan ystävän tai sukulaisen postilaatikkoa. Jos sinulla on jo ylimääräistä postia, toimi näin.

Kirjoitamme kirjeen tähän osoitteeseen [sähköposti suojattu] Aihe - salasanan palautus.

Tässä on esimerkki pyyntökirjeestäni:

Seuraavana päivänä sain vastauksen:

Lähetetään yksityiskohtainen tieto mitä edellisessä kirjeessä kysyttiin.

Ilmoitin melkein kaikki tiedot ja lähetin ne vastauskirjeessä. Seuraavana päivänä sain vastauksen, että postilaatikkoni palautetaan. Palautuslinkki lähetetään sähköpostiini tunnin sisällä ja se on voimassa 72 tuntia.

Kirjaimellisesti puolessa tunnissa postissa saapuu kirje, jossa on linkki hakkeroidun postilaatikkoni palauttamiseen. Ilollani ei ollut rajoja, en edes ajatellut, että posti olisi mahdollista palauttaa. Ohooo.

Kun kävin läpi salasanan palautusmenettelyn, menin heti postilaatikon suojausasetuksiin ja määritin kaiken maksimiin: vaihdoin salasanan; ilmoitettu matkapuhelinnumero: turvakysymys ja määritä jotain muuta.

Jos mikään menetelmistä ei auttanut sinua, kirjoita tukipalveluun. Jos he eivät voi auttaa sinua siellä, aloita uusi postilaatikko, mieluiten Gmailissa. Jos et tiedä miten tämä tehdään tai sinulla on vaikeuksia, voit käyttää kahta ohjetta:

Ja nyt ehdotan, että katsot video-opetusohjelman sähköpostin palauttamisesta.


Tulokset

Tänään näytin sinulle kolme tapaa palauttaa mail.ru-salasana tai kuinka palauttaa sähköposti postissa. Tämä toipumisprosessi kesti kolme päivää, omasi voi olla hieman erilainen. Luo monimutkaisia ​​salasanoja ja käytä hyviä virustorjuntaohjelmia, niin tietosi ovat turvassa.

Ehkä sinulla on kysyttävää postilaatikon palauttamisesta. Voit kysyä heiltä alla tämän artikkelin kommenteissa sekä käyttää lomaketta kanssani.

Kiitos, että luit minut

Autamme sinua saamaan pääsyn takaisin. Et voi löytää salasanaasi, jos olet unohtanut sen, älä muista sitä. Voit vain palauttaa pääsyn ja luoda uuden salasanan.

Helpoin tapa on, jos sinulla on matkapuhelinnumero, johon Odnoklassnikin sivu on rekisteröity. Valitse palautustapa puhelinnumeron perusteella (alla), kirjoita numerosi ja napsauta "Hae". Sivusto löytää sivusi ja lähettää palautuskoodin tähän numeroon. Syötä tämä koodi sivustolle, keksi uusi salasana, kirjoita se, muista se päässäsi ja siinä kaikki! - olet saanut käyttöoikeuden takaisin.

Jos olet nyt tietokoneella tai tabletilla, valitse, mitä tietoja muistat sivustasi, jotta voit siirtyä välittömästi haluttuun palautustapaan (puhelimesta se on hieman matalampi):

Jos olet puhelimessa avaa salasanan palautussivu tämä linkki(avautuu uuteen ikkunaan). Tai mene Odnoklassnikin verkkosivustolle, etsi linkki "Unohditko salasanasi?"- se sijaitsee paikassa, jossa sivusto pyytää käyttäjätunnusta ja salasanaa - ja napsauta sitä.

Sinulle tarjotaan sama vaihtoehto - mitä tietoja muistat: henkilötiedot (koko nimi), puhelinnumero, sähköposti, kirjautuminen tai linkki profiiliin (sivullesi).

Mutta entä jos puhelinnumeroa ei enää ole? Voinko lähettää koodin toiseen puhelimeen? Ei, koska silloin jokainen hyökkääjä voisi tilata koodin puhelimeensa ja viedä sivusi pois! Mitä tehdä? Jos numero on yksinkertaisesti estetty tai kadotit SIM-korttisi, eikä siitä ole kulunut liikaa aikaa, ota passi ja mene matkapuhelinoperaattorisi salonkiin. SIM-korttisi palautetaan (se on nopea ja edullinen), ja sitten palautat nopeasti pääsyn Odnoklassnikiin. Tämä on helpoin tapa.

Kuinka löytää sivuni Odnoklassnikista palautettavaksi

Katso linkki tämän oppaan alussa. "Sukunimen, etunimen, iän, kaupungin mukaan"- klikkaa sieltä. Syötä tiedot, jotka sinulla on sivulla. Esimerkiksi: Elena Ivanova 45 Moskova. Voit kirjoittaa vain sukunimen ja etunimen, mutta silloin voi olla liikaa ihmisiä. Klikkaus "Hae". Tässä on esimerkki hakumerkkijonon täyttämisestä:

Sinulle näytetään kaikki, jotka sopivat tähän dataan. Etsi itsesi niiden joukosta ja napsauta "Se olen minä".

Jos sivulle on linkitetty puhelinnumero tai sähköpostiosoite, sivusto tarjoaa palautuskoodin, joka sinun on syötettävä.

Mitä tehdä, jos numeroa ei ole eikä sitä voi enää palauttaa?

Jos ei ole vanhaa numeroa tai pääsyä postiin, hieman alempana on merkintä: ”Eikö yhteystietoihin pääse? Ota meihin yhteyttä". Napsauta sanoja "Ota meihin yhteyttä", ottaa yhteyttä tukeen. Suosittelemme tekemään tämän tietokoneelta tai ainakin tabletilta. Se ei välttämättä toimi puhelimessa.

Edellytyksenä on, että sinulla on voimassa oleva sähköpostiosoite, johon saat vastauksen. Missä "valituksen teksti" on, kuvaile tilannettasi (esim. "Kadotin puhelimeni, haluan palauttaa pääsyn sivulle") ja napsauta "Lähetä viesti". Tukihenkilö kysyy sinulta tietoja, joita he tarvitsevat vahvistaakseen. Vastaus ei välttämättä tule heti, mutta muutaman päivän kuluttua. Tarkista sähköpostisi ajoittain ja vastaa siihen, kun kirje saapuu.

Ongelmia pääsyn palauttamisessa

Koodi ei tule

Usein tapahtuu, että Odnoklassniki-verkkosivusto lähetti koodin vanhaan numeroosi (ja jopa osoitti sen, paitsi viimeiset numerot!), Ja odotat tekstiviestiä uuteen numeroon. Luonnollisesti sinulle ei tule mitään.

Toinen syy on se, että et saa tekstiviestejä juuri nyt. Ehkä tilillä ei ole rahaa, numero on tukossa tai yhteys on huono.

Mutta voi olla, että tekstiviesti on jumissa jossain. Mitä tehdä? Hetken kuluttua voit lähettää koodin uudelleen, siellä on painike. Ja jos koodia ei koskaan tullut, kokeile sitä huomenna tai ota yhteyttä tukeen (siellä on linkki "Ei pääsyä yhteystietoihin? Ota yhteyttä" - klikkaa sanoja "Ota meihin yhteyttä").

Mitä minun pitäisi tehdä, jos minulla ei ole sähköpostia, minulla ei ole pääsyä siihen tai olen unohtanut sen. Kuinka voin ottaa yhteyttä Odnoklassnikin tukeen?

Sinun on rekisteröitävä uusi sähköposti. Tämä tehdään nopeasti ja ilmaiseksi. Tässä esimerkiksi kuinka rekisteröityä Mail.ru: ssa: Mail.ru - rekisteröinti. Kuinka rekisteröityä?

Käy ajoittain postissa ja tarkista, onko vastaus saapunut. Tämä on kätevää tehdä "Kirjaudu" -aloitussivun (verkkosivuston osoitteen) kautta.

Auttavatko he minua, jos otan yhteyttä tukeen?

Kyllä, Odnoklassniki-tukipalvelu vastaa kaikkiin pyyntöihin. Mutta jos kuorma on suuri, voit odottaa vastausta muutaman päivän.

Monet kommunikaatioprosessissa ihmiset käyttävät aktiivisesti nykyaikaista teknologiaa tiedon vaihtamiseen Internetin laajojen mahdollisuuksien avulla. Tätä varten sinun on luotava postilaatikko rekisteröitymällä johonkin erikoispalveluun. Sähköpostin avulla voit lähettää välittömästi tietoja kaikkialle maailmaan ja saada niihin vastauksen.

Postilaatikkoa asetettaessa kannattaa ennen kaikkea huolehtia sen turvallisuudesta. Tätä varten henkilökohtainen kirjeenvaihto on suojattu luvattomilta käyttäjiltä salasanalla. Periaatteessa rekisteröinnin yhteydessä käytetään numeroiden ja kirjainten yhdistelmää, joka on muistettava. Mutta mitä tehdä, jos unohdit salasanan mail.ru-postista tai muista postipalveluista? Käyttöoikeuden palauttamiseen on monia tapoja. Tietyn menetelmän valinta riippuu profiilitiedoista, jotka käyttäjä muistaa.

Käyttöoikeuden palauttaminen puhelinnumerolla

Usein käyttäjät kohtaavat tilin hakkeroinnin tai yksinkertaisesti unohtavat sähköpostin salasanansa. Ja ratkaisuksi ongelmaan he luovat uuden postilaatikon. Mikä tietysti johtaa siihen, että menetät pääsyn omiin tietoihisi edellisessä postiosoitteessa.

Kuten tiedät, profiilia luodessaan käyttäjän on vahvistettava puhelinnumeronsa, jota hän käyttää tilin hallintaan. Jos käyttäjä on unohtanut salasanan postista, mutta hänellä on pääsy aiemmin vahvistettuun puhelinnumeroon, on suositeltavaa käyttää palautusta tekstiviestillä.

Voit tehdä tämän valitsemalla numeron ja kirjoittamalla viimeiset 4 numeroa erityiseen kenttään. Sen jälkeen määritettyyn numeroon tulee lähettää viesti, jossa on koodi profiilin käyttöoikeuden palauttamiseksi.

Salainen kysymys

Usein luomisen aikana tili Sinun on määritettävä tietty kysymys ja annettava siihen vastaus. Palauta käyttöoikeus kirjoittamalla tarvittavat tiedot asianmukaiseen kenttään. Tämän ansiosta järjestelmä tunnistaa käyttäjän. Sen jälkeen sinun on syötettävä koodi toimitetusta kuvasta ja noudatettava ohjeita. Jos käyttäjä ei muista vastausta salaiseen kysymykseen, napsauta lomakkeen alla olevaa "En muista vastausta" -painiketta.

Normaali palautusmenetelmä

Jos käyttäjä on unohtanut salasanan postista, sinun on tiedettävä kirjautumistunnus, jotta voit palauttaa sen normaalilla tavalla. Prosessi tapahtuu seuraavassa järjestyksessä:

  • Kun yrität kirjoittaa postilaatikkoasi tai rekisteröityä, mail.ru-pääsivu sisältää "Unohditko salasanasi?" -painikkeen.
  • Tulla sisään sähköpostiosoite, napsauta sitten "Jatka"-painiketta. On kuitenkin syytä muistaa, että jos postilaatikkoa ei käytetä 5 vuoteen, pääsy siihen menetetään lopullisesti.
  • Jos syötetty osoite on olemassa, käyttäjä ohjataan palautussivulle, jonne hänen on syötettävä tietoja tiedoista rekisteröinnin yhteydessä.
  • Kun olet täyttänyt vaaditut kentät, sinun on syötettävä captcha.
  • Sitten avautuu sivu, jossa on tyhjiä kenttiä, jotka on myös täytettävä. Sitten sinun tulee lähettää lomake.

Joten käyttäjän hakemus lähetetään tarkistettavaksi ja sitä harkitaan lähitulevaisuudessa.

Help Desk Help

Ei ole vaikeaa pyytää apua tukipalvelulta, jos unohdat sähköpostisi salasanan. Jos vakiomenetelmää ei voitu käyttää, sinun on otettava suoraan yhteyttä asiantuntijoihin ja selitettävä yksityiskohtaisesti ongelman ydin. Tili voi olla hakkeroitu tai käyttäjä pitkä aika ei mennyt profiiliin. Kun lähetät syyt selittävän kirjeen, sinun tulee merkitä aihe: "Salasanan palautus".

Kirje edellyttää, että määrität tärkeimmät tiedot, jotka ovat vain tilin todellisen omistajan saatavilla. Jotta sähköpostin käyttö palautuisi nopeammin, on suositeltavaa määrittää mahdollisimman monta luotettavaa tietoa. Tässä tapauksessa salasanan palautuksen todennäköisyys kasvaa useita kertoja.

Joten salasanan palautus on täysin ratkaistavissa oleva ongelma, jos seuraat tarkasti ohjeita tai käytät tukipalvelun apua. Voit palauttaa pääsyn tiliisi, jos käyttäjä on unohtanut salasanan postista, mutta muistaa rekisteröinnin yhteydessä ilmoittamansa tiedot. Tilin menettämisen mahdollisuuden minimoimiseksi on suositeltavaa, että ilmoitat aina matkapuhelinnumerosi.