Comme nous l'avons déjà mentionné dans l'article précédent, le compte Skype est lié à la boîte aux lettres spécifiée lors de l'inscription. La liaison à l'e-mail se fait d'abord juste pour que, si nécessaire, vous puissiez réinitialiser votre mot de passe Skype. Par exemple, si vous l'oubliez.

Comment réinitialiser le mot de passe Skype

Réinitialiser mot de passe skype procédez comme suit :

Commençons skype. Dans la fenêtre du programme, cliquez sur le lien Vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte ?:

Après cela, nous arrivons au site Web officiel de Skype. Sur la page Web qui s'ouvre, entrez l'adresse boites aux lettres, que vous avez spécifié lors de l'enregistrement de votre compte Skype, et appuyez sur le bouton Envoyer :
Attention! Il est important ici que vous indiquiez exactement l'e-mail auquel votre compte Skype est enregistré. Sinon, la réinitialisation de votre mot de passe ne fonctionnera pas ! Lisez notre article Comment changer l'e-mail spécifié lors de l'inscription à Skype -
Si vous avez également oublié dans quelle boîte aux lettres vous avez enregistré votre Skype, vous n'avez pas d'autre choix que de demander la récupération du mot de passe Skype pour toutes vos boîtes aux lettres une par une.

Le serveur Skype signale que les données de réinitialisation du mot de passe ont été envoyées par e-mail.

Vous avez maintenant deux options : soit suivre le lien, soit entrer le code en cliquant sur le bouton Entrez le code. Il est plus simple de suivre le lien.

Ouvrez votre messagerie. Vous devriez voir un e-mail du serveur Skype. Ouvrez-le.

Vous êtes de retour sur le site Skype. Ainsi, le serveur Skype a vérifié que vous avez entré votre e-mail et que vous y avez accès. Cliquez sur le bouton Changer le mot de passe:

Saisissez deux fois le nouveau mot de passe et cliquez sur le bouton sauvegarder . Important! Trouver:

Si le mot de passe correspond à la confirmation, vous verrez une fenêtre comme celle-ci :
(Pas besoin de cliquer ou de taper ici. Fermez simplement la fenêtre de votre navigateur)

Après avoir réinitialisé votre mot de passe, vous recevrez un autre e-mail vous informant que la réinitialisation a réussi. Il n'est pas nécessaire de cliquer n'importe où dans cette lettre. Il suffit de lire et de fermer :

Connectez-vous maintenant à votre compte Skype. Vous verrez une notification "Mot de passe modifié":

C'est tout. J'espère que les instructions vous ont aidé à rétablir l'accès à votre compte.

est un programme moderne qui offre une excellente opportunité aux personnes d'autres parties du monde de communiquer entre elles gratuitement. En même temps, vous pouvez non seulement entendre la voix familière de votre interlocuteur, mais aussi le voir. Vous pouvez échanger des messages texte instantanés, des photos et des vidéos, ainsi que trouver de nouveaux amis. Aujourd'hui, il est difficile de rencontrer une personne qui n'utilise pas ce programme et qui n'a pas son propre compte dans le service Skype. Prenons donc un exemple, méthodes possibles récupération de mot de passe et connexion depuis Skype si vous l'avez oublié.

La restauration d'une connexion Skype est une procédure courante

Bien souvent, il arrive que plusieurs personnes utilisent le même ordinateur et que chacune d'elles ait son propre compte Skype. Pour que chacun des utilisateurs ait la possibilité de se connecter à son compte, il doit constamment quitter le programme, puis saisir à nouveau le mot de passe. De plus, en cas de mise à jour du programme ou de changement d'ordinateur de travail, vous devez vous connecter avec un mot de passe. Mais que faire si vous avez oublié votre mot de passe et votre login ? Comment récupérer la connexion dans skype pensez-y, presque tous les utilisateurs de Skype.

Pour lancer la procédure de récupération du mot de passe, cliquez sur la ligne « Vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Skype ? » qui se trouve en haut du champ de saisie du login et du mot de passe. Le programme s'ouvrira automatiquement Page Officielle skype dans votre navigateur. Vous verrez un champ vide dans lequel vous devrez entrer l'adresse E-mail, qui a été spécifié lors de l'enregistrement d'un compte Skype.

Après avoir entré l'adresse, appuyez sur le bouton intitulé "envoyer". En quelques secondes, un e-mail contenant un lien unique sera envoyé dans votre boîte de réception. Il vous suffit de suivre ce lien pendant 6 heures. Vous pouvez utiliser la méthode de récupération manuelle ou un lien actif, le choix vous appartient.

Vous pouvez également utiliser un code temporaire pour récupérer votre mot de passe Skype. À l'aide du marqueur, vous pouvez entrer le mot de passe manuellement. Et encore une fois, n'oubliez pas que le code valable 6 heures seulement. Passé ce délai, vous devrez à nouveau envoyer une demande de restauration. Après avoir effectué cette opération ou suivi les liens en mode automatique, le programme vous demandera d'entrer un nouveau mot de passe et un nouveau login. Assurez-vous de vous souvenir du nouveau mot de passe afin de ne plus vous retrouver dans une situation similaire à l'avenir. Si l'opération a réussi, une notification apparaîtra à l'écran indiquant que vous pouvez maintenant vous connecter à Skype avec un nouveau mot de passe.

Il arrive parfois que la lettre avec le code de récupération se retrouve dans le dossier de la boîte de réception de l'e-mail, mais dans le dossier spam. Comment récupérer votre mot de passe Skype par e-mail, vous savez maintenant et vous pourrez vous sortir de cette situation par vous-même.

Restaurer Skype sans courrier

Il existe des situations dans lesquelles saisir le courrier indiqué lors de l'enregistrement de Skype, il est également impossible de faire quoi que ce soit dans ce cas, comment restaurer skype sans mail? Cette question a aussi une réponse. Avant de contacter le support technique, essayez la procédure suivante, il est probable que le système se souvienne de vos informations de connexion Skype personnelles. Donc, dans le menu supérieur de Skype, cliquez sur Skype, puis - "Données personnelles", Plus loin "Modifier mes données...".À votre gauche apparaîtront des informations contenant des informations personnelles. Tout en haut, cliquez sur "Contrôler". Après cela, la page s'ouvrira et ira à l'élément "Détails du contact", il doit y avoir une adresse e-mail. Après cela, connaissant votre adresse e-mail, nous effectuons l'opération de récupération de mot de passe ci-dessus en utilisant l'e-mail et le lien confié.

Des cas pas rares lorsque vous ne vous souvenez pas du mot de passe skype et du mot de passe e-mail. Dans une telle situation, seul écrire au support technique. Vous pouvez envoyer un e-mail avec une demande de réinitialisation de votre mot de passe ici : https://support.skype.com/en/support_request ?

Cependant, avant de faire une demande de récupération, réfléchissez bien aux informations qui peuvent vous identifier. Par exemple, les noms des contacts, le nombre d'amis dans la liste de contacts, les paiements que vous avez effectués et d'autres informations similaires. Si le personnel du support technique considère que les informations que vous avez fournies sont fiables et suffisantes pour votre identification, ils vous enverront des instructions détaillées sur la façon de restaurer Skype sur un ordinateur portable ou un ordinateur. Si, cependant, rien n'a fonctionné pour vous avec la récupération de mot de passe, il ne vous reste plus qu'à créer un nouveau compte, et à l'avenir, essayez d'être un peu plus prudent. Essayez dans un nouveau compte de créer un mot de passe et un login qui seront associés à quelque chose, dans ce cas, vous ne pourrez pas l'oublier et ne vous retrouverez plus dans une situation aussi difficile.

Problèmes que les utilisateurs du logiciel peuvent avoir Skype en raison de l'oubli ou de la perte du mot de passe, beaucoup ont rencontré. Et ici, il existe de nombreuses options sur la meilleure façon de sortir de la situation. Un des plus des moyens simples restaurer skype est d'utiliser le formulaire disponible dans le programme pour contacter l'administrateur au sujet de la récupération du mot de passe. Dans ce cas, il faut que la boîte aux lettres indiquée lors de la création du compte soit fonctionnelle et non oubliée, comme un mot de passe. Du coup, cette action changera le mot de passe, assez simplement et rapidement :

1. Vous devez vous rendre sur la page où il y a une indication de la possibilité de changer le mot de passe, où dans la fenêtre existante, vous devez entrer votre adresse e-mail et "Envoyer" le sien.

1. Un email vous sera envoyé avec un lien à suivre afin de recevoir un nouveau mot de passe. Il convient de garder à l'esprit que ces lettres peuvent souvent se retrouver dans un dossier "Spam". Par conséquent, il faut voir si beaucoup de temps s'est écoulé après l'envoi de la demande de changement de mot de passe et que la réponse n'est pas venue.

1. Après avoir reçu le lien, vous disposez de 6 heures pour l'utiliser. Si ce délai est dépassé, le lien cesse d'être valide, et une requête secondaire sera nécessaire. Ensuite, dans les fenêtres indiquées, vous devez entrer ce mot de passe deux fois, confirmez que les modifications doivent avoir lieu. Le nouveau mot de passe a pris effet.

Le problème de la perte de l'adresse de la boîte aux lettres, ou de l'oubli de celle qui a été spécifiée lors de la première inscription, est résolu d'une manière légèrement différente.

Ici pour restaurer skype gratuitement il y a aussi deux options. Si le mot de passe a simplement été enregistré dans le système et qu'il est toujours possible d'accéder automatiquement au programme, il vous suffit d'aller sur "Données personnelles", leur "Édition". C'est dans cette section que les informations sur la boîte aux lettres spécifiée sont stockées.

Mais s'il n'y a pas d'accès au programme en raison de l'absence d'enregistrement automatique du mot de passe et que l'adresse est oubliée, le processus de restauration de l'accès à Skype devient plus compliqué. Tout ce que vous pouvez faire est de contacter le support technique du programme. Étant donné que les développeurs utilisent l'anglais comme langue principale, tout le menu de contrôle sera en anglais et l'appel doit être écrit dans la même langue. Choisissez un thème dans le menu "Mon compte" et indiquer le problème - "Problèmes de mot de passe/nom d'utilisateur". Après avoir indiqué l'essence du problème, il est conseillé d'ajouter des informations sur les opérations financières, paiements, réapprovisionnement du compte du programme, numéros de commande et 4 premiers et derniers chiffres de la carte à partir de laquelle le paiement a été effectué, ainsi que le nom pour lequel cette carte a été enregistrée.

En l'absence de versements sur ce compte, l'identification et le retour sur votre propre compte devient impossible. Cela conduit à la nécessité d'en créer un complètement nouveau.

Possibilité de restaurer Skype par numéro de téléphone

Restaurer skype par numéro de téléphone, en général, ce n'est pas difficile si toutes les conditions ci-dessus sont remplies. Cependant, la méconnaissance du mot de passe et de la boîte aux lettres, dans ce cas, entraînera les mêmes problèmes. Cependant, il existe une solution qui peut vraiment aider et ne vous obligera pas à créer un nouveau compte. Vous devez contacter des amis qui ont enregistré des informations sur un client qui a perdu ses paramètres d'accès. Si cette personne figure dans la liste de ses contacts et que le nom, le prénom et son numéro de téléphone sont enregistrés ici, cette méthode vous aidera à connaître votre identifiant et restaurer skype sur téléphone. Et après cela il sera très facile de changer le mot de passe oublié en utilisant les astuces données précédemment.

Le processus de restauration de Skype qui a cessé de "fonctionner"

Il y a souvent des moments où le login et le mot de passe sont connus et Skype ne veut obstinément pas démarrer. Il peut y avoir de nombreuses raisons à cela. Et si la mise à jour du navigateur et Adobe Lecteur Flash ensemble avec Microsoft. NET Framework n'a pas aidé, alors vous devez agir de manière drastique, en sachant sur quel système d'exploitation il est installé.

Donc pour Windows récupération skype nécessitera les étapes suivantes :

Pour mettre à jour le programme, sélectionnez votre version de Skype :

• Téléchargez gratuitement Skype sur ordinateur ;
• Téléchargez Skype pour Linux téléchargement gratuit;
• Téléchargement Gratuit;

Dans le cas où cela ne rend pas le programme fonctionnel, vous devrez supprimer complètement Skype et le réinstaller. Auparavant, dans le dossier ouvert précédemment via la barre d'adresse du système d'exploitation, vous devez supprimer tout ce qui s'y trouve. Mais si l'historique des messages est important, mieux vaut recopier ces informations à un autre endroit avant de les supprimer. Skype est réinstallé, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont entrés - le programme démarre. Pour restaurer l'historique des messages, les fichiers copiés sont transférés dans le dossier nouvellement créé où ces informations sont stockées. Essayez de sauvegarder vos mots de passe au format électronique ou écrivez-les dans un endroit sûr. Cela résoudra les problèmes de perte et récupération de mot de passe skype et d'autres programmes nécessitant une autorisation.

Presque tous les utilisateurs, au moins de temps en temps, ont dû restaurer l'accès à n'importe quel compte. Le plus souvent, les données nécessaires à la connexion sont simplement oubliées, mais parfois elles peuvent être réinitialisées ou volées par des personnes malveillantes. En fin de compte, la cause du problème n'est pas si importante, l'essentiel est de l'éliminer rapidement. Directement dans cet article, nous parlerons de la façon de récupérer votre mot de passe dans Skype.

Peu de temps s'est écoulé depuis la sortie de l'application Skype pour PC entièrement repensée, mais beaucoup ont déjà réussi à la mettre à jour et à commencer à l'utiliser activement. La méthode de récupération du mot de passe dans le "huit" dépend si vous avez précédemment indiqué dans votre Compte toute information supplémentaire - numéro de téléphone ou adresse e-mail. Si ces informations sont disponibles, la procédure de reprise d'accès ne prendra que quelques minutes, sinon cela demandera un peu plus d'efforts.

Considérons tout d'abord une option plus positive, qui implique que vous disposiez d'informations de contact pouvant être utilisées pour réinitialiser votre mot de passe.

1. Lancez Skype et sélectionnez le compte auquel vous souhaitez restaurer l'accès, ou s'il ne figure pas dans la liste des options, cliquez sur "Autre compte".



2. Ensuite, vous serez invité à saisir un mot de passe pour votre compte ou (s'il n'a pas été enregistré dans le programme) à spécifier d'abord un identifiant. Dans tous les cas, à ce stade, vous devez cliquer sur le lien "Mot de passe oublié?".



3. Sur la page entrez les caractères qui sont affichés dans l'image, puis cliquez sur le bouton "Plus loin".



4. Maintenant, vous devez choisir une option "Vérification d'identité". Pour ce faire, vous pouvez demander à recevoir un code par SMS au numéro de téléphone associé à votre compte Skype ou à l'e-mail associé à votre compte (cette option n'est pas toujours disponible). Placez le marqueur devant l'élément correspondant et cliquez sur le bouton activé "Plus loin".

   

   Si vous n'avez pas accès au numéro et au courrier, ou s'ils n'ont tout simplement pas été indiqués dans le profil, sélectionnez l'option appropriée - "Je n'ai pas ces informations", presse "Plus loin" et aller au premier point "Option 2" cette partie de l'article.

5. Si vous avez sélectionné le téléphone comme moyen de vérification, entrez les quatre derniers chiffres du numéro dans la fenêtre suivante et appuyez sur "Soumettre le code".

   

   Après avoir reçu le SMS, entrez le code dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur "Plus loin".

   

   La confirmation par e-mail s'effectue de manière similaire : indiquez l'adresse de la boîte, cliquez sur "Soumettre le code", ouvrez la lettre reçue du support Microsoft, copiez-en le code et saisissez-le dans le champ approprié. Pour passer à l'étape suivante, appuyez sur "Plus loin".

6. Après avoir confirmé votre identité, vous serez sur la page "Réinitialisation du mot de passe". Trouvez une nouvelle combinaison de codes et saisissez-la deux fois dans les champs prévus à cet effet, puis cliquez sur "Plus loin".



7. Après vous être assuré que le mot de passe a été modifié et que l'accès au compte Skype a été restauré en même temps, cliquez sur "Plus loin".



8. Immédiatement après cela, vous serez invité à vous connecter à Skype en entrant d'abord votre identifiant et en cliquant sur "Plus loin",

   

   puis en entrant la combinaison de code mise à jour et en cliquant sur le bouton "Entrée".



9. Après une autorisation réussie dans l'application, la procédure de récupération du mot de passe du compte peut être considérée comme terminée.



Comme vous l'avez peut-être remarqué, récupérer la combinaison de code requise pour entrer dans Skype est une tâche assez simple. Cependant, cette affirmation n'est vraie que si votre compte contient des informations de contact supplémentaires telles qu'un numéro de téléphone ou une adresse e-mail. Dans ce cas, toutes les actions seront effectuées directement dans l'interface du programme et ne prendront pas beaucoup de temps. Mais que se passe-t-il si vous ne pouvez pas vérifier votre identité en raison de l'absence de ces données ? Continuer à lire.

Dans les mêmes cas, si vous n'avez lié aucun numéro à votre compte Skype téléphone mobile, ou une adresse e-mail, ou si vous en avez perdu l'accès, la procédure de récupération du mot de passe sera un peu plus compliquée, mais toujours faisable.

1. Suivez les étapes 1 à 4 décrites dans la partie précédente de l'article, mais au stade "Vérification d'identité" cochez la case à côté de l'article "Je n'ai pas ces informations", puis sélectionnez avec la souris et copiez le lien fourni dans la description.



2. Ouvrez n'importe quel navigateur et collez l'URL copiée dans la zone de recherche, puis cliquez sur "ENTRER" ou le bouton de recherche.



3. Une fois sur la page "Récupération du compte", entrez votre adresse de messagerie, votre numéro de téléphone ou votre nom d'utilisateur Skype dans le premier champ. Puisqu'il n'y a ni le premier ni le second dans ce cas, indiquez directement le login depuis Skype. Dans le deuxième champ, entrez "Adresse e-mail de contact", qui est différent de celui que vous souhaitez restaurer. Autrement dit, il doit s'agir d'une boîte aux lettres qui n'est pas liée à un compte Microsoft. Naturellement, vous devez y avoir accès.



4. L'étape suivante consiste à saisir les caractères indiqués dans l'image et à appuyer sur le bouton "Plus loin".



5. Il vous sera maintenant demandé de confirmer l'e-mail spécifié dans le deuxième champ.

   

   Accédez à cette boîte aux lettres, recherchez et ouvrez la lettre entrante de Microsoft, copiez le "Code de sécurité".

   

   Saisissez-le dans le champ correspondant de la page précédente et cliquez sur "Confirmer".



6. Ensuite, vous devez répondre à un certain nombre de questions. Ces champs sont obligatoires :
   • "Nom de famille";
   • "Nom";
   • "Date de naissance".

   

   La "trinité" suivante peut être ignorée :

   • "Pays…";
   • "Quartier Administratif";
   • "Code postal".

   

   Après avoir entré les informations requises, cliquez sur le bouton "Plus loin".

7. Sur la page suivante, si possible, vous devez remplir quelques champs supplémentaires :
   

   Noter: Si vous vous souvenez de plus de deux anciens mots de passe de comptes que nous récupérons actuellement, cliquez sur le lien actif "Ajouter un autre mot de passe".

   

8. Lorsque vous arrivez à la page suivante, ne soyez pas intimidé. Les champs présentés ici sont facultatifs. Et pourtant, si une telle opportunité se présente, pour une plus grande efficacité de la procédure de récupération, indiquez les adresses e-mail auxquelles vous avez récemment envoyé des courriers depuis la boîte aux lettres associée à Skype et votre compte Microsoft, ainsi que les sujets de ces mêmes courriers. Après avoir précisé ces informations ou les avoir ignorées, cliquez sur le bouton "Plus loin".



9. La dernière étape de la récupération de compte consiste à fournir des informations générales de base sur votre compte Skype. Et ici, il est écrit en texte clair - "Si vous ne connaissez pas la réponse, essayez de deviner." Donc, si possible, fournissez (ou devinez) les données suivantes :
   • nom Skype (connexion);
   • l'adresse e-mail avec laquelle votre compte est enregistré ;
   • les noms et/ou logins de trois utilisateurs de votre liste de contacts dans l'application.
   • vérifiez si vous avez déjà payé pour des services supplémentaires dans Skype.

   Noter: Dans l'avant-dernier bloc (noms des personnes de contact), vous pouvez préciser le login et le nom d'un même utilisateur dans différents champs si vous connaissez ces informations.

   

   Après avoir entré autant d'informations personnelles que possible, ou au moins essayé de le faire, cliquez sur "Plus loin".

10. Les informations que vous avez saisies à chacune des étapes précédentes seront envoyées au support technique Microsoft pour examen. Dans les 24 heures (bien que cela se produise généralement presque immédiatement), un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie avec un message sur le résultat de la procédure de récupération. La même case sera indiquée dans la description sous la notification "Informations envoyées".

    

    Cliquez sur "D'ACCORD" et allez à la messagerie, trouvez un e-mail du support Microsoft là-bas. Si son objet, ainsi que son contenu, vous demandent de confirmer et de restaurer votre compte, suivez simplement le lien qui y est fourni pour réinitialiser votre mot de passe. Si le compte n'est pas confirmé (c'est possible), revenez à la première étape de cette instruction et recommencez la procédure de récupération, mais cette fois essayez de vous souvenir et d'indiquer autant d'informations personnelles que possible.



11. Avant de pouvoir réinitialiser votre mot de passe de connexion Skype, vous devez vérifier votre compte Microsoft, adresse e-mailà partir de laquelle a été indiqué dans la lettre entrante. Entrez-le dans le champ approprié et cliquez sur "Plus loin".



12. Entrez maintenant votre nouveau mot de passe deux fois et cliquez à nouveau "Plus loin".



13. À partir de maintenant, votre compte sera restauré et le mot de passe requis pour y accéder a été modifié. Cliquez à nouveau sur le bouton "Plus loin" continuer.



14. Connectez-vous à votre compte Microsoft mis à jour en saisissant à nouveau votre adresse e-mail et en cliquant sur "Plus loin",

    

    puis en saisissant le mot de passe et en cliquant sur "Entrée".



15. Ayant pris connaissance « informations généralesà propos de votre compte", vous pouvez accéder directement à Skype.



16. Exécutez le programme et dans sa fenêtre de bienvenue, sélectionnez le compte auquel vous souhaitez vous connecter ou ajoutez-en un nouveau.



17. Entrez le mot de passe modifié et cliquez sur le bouton "Entrée".



18. Félicitations, Skype a été restauré.



En l'absence de toute information de contact avec laquelle vous pouvez réinitialiser la combinaison de code requise pour entrer, la récupération de votre mot de passe Skype est assez difficile. Et pourtant, si vous avez au moins quelques informations sur votre compte et êtes prêt à suivre attentivement les instructions fournies par nous, il ne devrait y avoir aucun problème pour reprendre l'accès à votre compte.

Récupération de mot de passe dans Skype 7 et inférieur

Skype classique est beaucoup plus populaire que son homologue mis à jour, et même la société de développement, qui a accepté de ne pas cesser de prendre en charge l'ancienne version, le comprend. La récupération de mot de passe dans les "sept" est effectuée presque selon le même algorithme que dans la "nouveauté" discutée ci-dessus, cependant, en raison de différences significatives dans l'interface, il existe plusieurs nuances dignes d'être examinées en détail.

Option 1 : Par numéro ou mail

Ainsi, si un numéro de téléphone portable et/ou une adresse e-mail sont associés à votre compte Skype, vous devez suivre ces étapes pour restaurer la combinaison de code :

1. Puisque vous connaissez la connexion du compte Skype, spécifiez-la la première fois que vous démarrez le programme. Ensuite, lorsque vous devez entrer un mot de passe, cliquez sur le lien marqué dans l'image ci-dessous.



2. "Plus loin".



3. Choisissez une option de vérification d'identité - e-mail ou numéro de téléphone (selon celui qui est lié à votre compte et à quoi vous avez actuellement accès). Dans le cas d'une boîte aux lettres, vous devrez entrer son adresse, mais pour le numéro, vous devez spécifier ses quatre derniers chiffres. Quelle que soit l'option que vous choisissez, après l'avoir décidée et confirmée, cliquez sur le bouton "Soumettre le code".



4. Ensuite, selon la manière dont vous avez vérifié votre identité, recherchez un e-mail de Microsoft ou un SMS sur votre téléphone. Copiez ou réécrivez le code reçu, indiquez-le dans le champ spécialement prévu à cet effet, puis cliquez sur "Plus loin".



5. Une fois sur la page "Réinitialisation du mot de passe", saisissez deux fois une nouvelle combinaison de codes, puis accédez à "Plus loin".



6. Après vous être assuré que vous avez bien restauré votre compte et changé son mot de passe, cliquez à nouveau "Plus loin".



7. Entrez la combinaison de code mise à jour et exécutez "Entrée" sur Skype,

   

   après quoi vous serez accueilli par la fenêtre principale du programme.



Comme prévu, la procédure de récupération de mot de passe dans le septième Versions Skype ne cause aucune difficulté, à condition que vous ayez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe, c'est-à-dire que vous ayez accès au téléphone ou au courrier qui sont liés à votre compte.

Option 2 : Sans coordonnées

Beaucoup plus compliquée, mais toujours faisable, est la procédure de restauration de l'accès à un compte Skype lorsque vous n'avez pas d'informations de contact - pas de numéro de téléphone, pas de courrier. Cependant, dans ce cas, l'algorithme d'actions ne diffère pas de ce que nous avons examiné ci-dessus en utilisant l'exemple de la huitième version du programme, nous allons donc simplement décrire brièvement ce qui doit être fait.

1. Lancez Skype, cliquez sur le lien situé dans le coin inférieur gauche « Vous ne pouvez pas entrer ?.



2. "Dépannage de la connexion Skype" où vous voulez cliquer sur le lien "Je ne me souviens plus de mon nom d'utilisateur ou de mon mot de passe...".



3. Cliquez ensuite sur le lien "réinitialiser le mot de passe", qui est à l'opposé du point "J'ai oublié mon mot de passe skype".



4. Entrez l'e-mail associé à votre compte, puis les symboles affichés dans l'image. Cliquez sur le bouton "Suivant pour continuer".



5. Sur la page vous demandant de vérifier votre identité, cochez la case à côté de "Je n'ai pas ces informations".



6. Vous serez redirigé vers une page . Si cela ne se produit pas automatiquement, utilisez .



7. Ensuite, suivez les étapes 3 à 18 de la section article, sa deuxième partie "Option 2 : Pas de coordonnées". Pour faciliter la navigation, utilisez le contenu à droite.



En suivant attentivement les instructions que nous vous avons proposées, vous pourrez récupérer votre mot de passe et l'accès à votre compte dans l'ancienne version de Skype, même si vous n'avez pas accès à votre téléphone et à votre email, ou que vous ne les avez tout simplement pas spécifiés dans Votre compte.

Version mobile de Skype

Application Skype, qui peut être installée sur les smartphones avec système opérateur et , a servi de base à son frère aîné - une version mise à jour pour le bureau. Leur interface est presque identique et ne diffère que par l'orientation et l'emplacement de certains éléments. C'est pourquoi nous n'examinerons que brièvement comment résoudre le problème exprimé dans le sujet de cet article à partir d'un appareil mobile.

Option 1 : Par numéro ou mail

Si vous avez accès à une adresse e-mail ou à un numéro de téléphone associé à votre compte Skype et/ou Microsoft, suivez ces étapes pour réinitialiser votre mot de passe :

1. Lancez l'application et sélectionnez dans sa fenêtre principale le compte dont vous souhaitez restaurer la combinaison de code,

   

   ou entrez un login si ces données n'ont pas été enregistrées auparavant.



2. Ensuite, au stade de la saisie du mot de passe, cliquez sur le lien familier des méthodes précédentes "Mot de passe oublié?".



3. Entrez les caractères affichés dans l'image et cliquez sur "Plus loin".



4. Déterminez la méthode de vérification d'identité - e-mail ou numéro de téléphone.



5. Selon l'option choisie, entrez l'adresse de la boîte aux lettres ou les quatre derniers chiffres numéro de portable. Recevez le code dans une lettre ou un SMS, copiez-le et collez-le dans le champ approprié.



6. Ensuite, suivez les étapes 6 à 9 de la même partie de la première section de cet article - "Récupération de mot de passe dans Skype 8".

Option 2 : Sans coordonnées

Maintenant, nous allons également examiner brièvement comment récupérer une combinaison de codes à partir d'un compte Skype, à condition que vous ne disposiez d'aucune information de contact.

1. Suivez les étapes 1 à 3 ci-dessus. Au stade de la vérification d'identité, cochez la dernière de la liste option disponible – "Je n'ai pas ces informations".



2. Copiez le lien fourni dans la notification, après l'avoir sélectionné avec un appui long, puis en sélectionnant l'élément approprié dans le menu qui apparaît.



3. Ouvrez un navigateur, accédez à sa page d'accueil ou à sa barre de recherche.

   

   De la même manière qu'à l'étape précédente, maintenez votre doigt sur le champ de saisie. Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez "Insérer".

   

   En même temps que l'insertion de texte sera ouverte clavier virtuel, sur lequel vous devez appuyer sur le bouton Entrée - analogique "ENTRER".



4. Vous serez sur la page "Récupération du compte". L'autre algorithme d'actions n'est pas différent de ce que nous avons considéré dans la variante du même nom ( "Sans coordonnées") de la première partie du présent article - "Récupération de mot de passe dans Skype 8 et supérieur". Par conséquent, répétez simplement les étapes 3 à 18, en suivant attentivement les instructions que nous avons décrites.



En raison du fait que Skype moderne pour un ordinateur et son version mobile sont très similaires, la procédure de récupération de mot de passe dans chacun d'eux est presque identique. La seule différence réside dans le positionnement - respectivement horizontal et vertical.

Conclusion

C'est la fin, nous avons examiné en détail toutes les options de récupération de mot de passe dans Skype, qui sont efficaces même dans des situations apparemment complètement désespérées. Quelle que soit la version du programme que vous utilisez - l'ancienne, la nouvelle ou leur homologue mobile, vous pouvez retrouver l'accès à votre compte sans aucun problème.

Dans cet article, nous allons apprendre à changer le mot de passe sur Skype si une personne a oublié ou perdu des données. Cela peut être fait avec votre email ou plus méthode complexe sans passer par une boîte aux lettres. Très souvent, il arrive que plusieurs personnes utilisent simultanément un ordinateur portable dans la maison et que tous les utilisateurs aient leur propre page. Par conséquent, afin que chacun puisse accéder au programme sous son propre pseudonyme, vous devez périodiquement vous déconnecter du système et saisir à nouveau vos informations d'identification.

Et il arrive aussi que vous ayez acquis nouvel ordinateur, actualisé Logiciel, a modifié les données ou ne s'est tout simplement pas souvenu des informations nécessaires. Alors, que faire si l'utilisateur a oublié le mot de passe sur Skype ?

Instructions pas à pas pour récupérer les données oubliées

Pour démarrer la récupération du mot de passe, vous devez savoir comment récupérer votre mot de passe Skype. Utilisez les informations et cliquez sur l'inscription "Impossible de se connecter à Skype", qui se trouve en haut de la fenêtre système. Après avoir cliqué sur l'inscription, la page Skype nécessaire s'ouvre automatiquement. Skype a une ligne spéciale dans laquelle l'utilisateur entre le compte pour lequel le compte a été émis. Après avoir saisi les données, cliquez sur le bouton "Soumettre". Une inscription devrait apparaître sur l'écran indiquant qu'une lettre de récupération de clé a été envoyée à votre adresse. Ensuite, nous allons à notre courrier et trouvons la lettre générée par le système Skype.

Le message écrit contient des informations spéciales pour activer le mot de passe, qui sera actif pendant un certain temps, il est donc préférable de ne pas tarder, mais de faire immédiatement la transition à travers celui-ci. Le système offrira deux options : utiliser un lien spécial ou restaurer les données vous-même.

Que se passe-t-il si vous oubliez comment changer votre mot de passe et décidez d'utiliser le lien ? Lorsque vous suivez le lien, le système vous invite à saisir une nouvelle clé secrète et à la confirmer. Si l'utilisateur a créé plusieurs comptes, le système invitera l'utilisateur à sélectionner l'entrée appropriée pour laquelle des modifications seront apportées. Une fois les données saisies, cliquez sur le bouton "Enregistrer le mot de passe et se connecter à Skype". Vous pouvez maintenant vous connecter en toute sécurité à Skype en utilisant les données mises à jour.

Et si la lettre n'est pas arrivée ? Dans ce cas, vous devez refaire une demande.

Récupérer un mot de passe sans utiliser d'e-mail

Méthode 1

Il existe plusieurs options de récupération. mot de passe oublié Skype - par courrier et support technique

Attention! Toutes les manipulations mentionnées ci-dessus sont disponibles pour les personnes qui connaissent leur compte skype. Mais que faire dans les cas où vous avez oublié ou ne vous souvenez pas des informations d'identification nécessaires pour entrer dans le programme ? Avant de demander l'aide d'un professionnel, Il arrive que le système se souvienne des informations nécessaires et affiche votre login. Ensuite, vous pouvez effectuer les étapes suivantes : en haut du menu du programme, cliquez sur la colonne "Skype", puis "Données personnelles", puis "Modifier mes données...". Une fenêtre avec vos informations personnelles apparaîtra sur le côté gauche.

On clique sur "Gestion", une page s'ouvre, puis on clique sur "Coordonnées", où sera indiquée votre adresse email. Vous pouvez changer votre mot de passe de connexion en utilisant la méthode ci-dessus.

Méthode 2

Si tout ce qui précède n'a pas donné de résultats dans la récupération du mot de passe et que vous ne savez pas quoi faire et comment récupérer votre mot de passe, vous pouvez passer à l'option suivante, qui est plus compliquée et fastidieuse. Ils doivent être utilisés lorsqu'une personne a oublié son Adresse postale ou n'a pas passé l'autorisation en mode automatique. Dans ce cas, vous devez contacter le support technique de Skype.

Sachez qu'avant de contacter des spécialistes, vous devez retenir au moins quelques informations nécessaires à votre identification. Par exemple, les noms des contacts et leur numéro, les systèmes de paiement qu'ils ont utilisés, etc. Si, après vérification de vos données, les experts Skype déterminent que les informations fournies sont appropriées pour vous identifier en tant que propriétaire du compte, ils vous aideront à récupérer votre mot de passe pour vous connecter au programme.