Jos sinulla on ongelma, että iTunes ei näe iPhonea, kannattaako panikoida? Ei tietenkään, tälle täytyy olla jokin yksinkertainen selitys. Tänään yritämme selvittää sen.

Niitä on neljä yksinkertaisia ​​selityksiä miksi iTunes ei näe iPhonea:

• Viallinen kaapeli tai liittimet;
• iPhonen ja iTunesin synkronoinnin aikana tapahtuu virhe;
• AppleMobileDevice vika;
• Huono vilkkuminen mobiililaite.

Tarkastellaan nyt jokaista tapausta yksityiskohtaisemmin.

Ongelmia yhteyden fyysisessä tilassa

Jotta laitteen synkronointi "tonnikalan" kanssa onnistuisi, on syytä tarkistaa yhteys mekaanisten ongelmien varalta.

• Liittimessä, johon liität USB-kaapelin, voi olla pölyä tai likaa, mikä häiritsee normaalia yhteyttä. Ongelma, joka liittyy siihen, että iTunes ei näe iPhonea, voi myös olla virtaliittimen hajoamisessa, mikä on erittäin haavoittuva kohta laitteessa. Syitä rikkoutumiseen voi olla monia: mekaanisista vaurioista nesteen sisäänpääsyyn asti.

Yritä kytkeä johto toiseen USB-porttiin tai puhdistaa virtaportti alkoholilla ja vanupuikolla, joka on kiedottu litteän pahvipalan ympärille (1mm*5mm), jotta pääset helposti käsiksi nastoihin (liittimien kunnosta riippuen molemmat vaihtoehdot voivat tulla hyvään tarpeeseen).

• Saattaa olla, että USB-kaapeli on vaurioitunut tai se ei sovellu tiedon siirtämiseen tietokoneesta laitteeseen (se on tarkoitettu vain lataamiseen).

Varmista, että johto on alkuperäinen eikä siinä ole mekaanisia vaurioita. Vaihtoehtoisesti voit yrittää yhdistää uudelleen tunnetulla kaapelilla.

• Käytettäessä "vasenta" koteloa tai akkua voi myös ilmetä yhteysongelmia.

Ennen liittämistä poista kansi, lisälohko ja kaikki muut elementit, jotka voivat häiritä kaapelin koko kosketusta liittimeen.

On myös syytä tarkistaa ajurien tila, jotka yhdistävät laitteen tietokoneeseen, tarvittavien toimien järjestys esitetään selvästi seuraavassa videossa.

Virhe synkronoitaessa iTunesin kanssa

Joten miksi ohjelma voi antaa virheen synkronoinnin yhteydessä iPhone 4s:n kanssa laitteesi näennäisen onnistuneen yhteyden jälkeen. Tässä syy voi olla sekä tietokoneessa että itse laitteessa ja siihen äskettäin asennetuissa ohjelmissa.

Ensin sinun on tarkistettava, onko iTunesin uusin versio tietokoneessa, jos ei, sinun on päivitettävä iTunes ja käynnistettävä sitten tietokone ja iPhone 4s uudelleen. Jos se ei toiminut, ehkä se johtuu viimeaikaisesta asennetut sovellukset. Yritä löytää ne ja poistaa ne ja yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen.

Jos iTunes ei vieläkään näe laitetta iPhonen synkronoinnin aikana, voit olettaa, että syynä on tietokonevika, ja voit yrittää poistaa kaikki väliaikaiset tiedostot, jotka voivat häiritä asianmukaista toimintaa. Tätä varten meidän on tyhjennettävä kahden kansion sisältö:

• C:\Käyttäjät\Käyttäjänimi\AppData\Local\Temp
• C:\Windows\Temp

Jotta voit etsiä näitä kansioita onnistuneesti, sinulla on oltava "show piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat. Kaikkien muutosten jälkeen älä unohda käynnistää uudelleen. No, toinen syy, miksi iTunes ei nähnyt iPhonea, on poistettu. Yritä synkronoida uudelleen "tonnikalan" kanssa.

AppleMobileDevice-palvelu ei toimi

Siellä on lisää vaikea ongelma, minkä vuoksi ohjelma ei näe mobiililaitetta. Tämä ongelma johtuu AppleMobileDevicen toiminnasta. Tämä ongelma aiheuttaa eniten turhautumista, koska sitä ei aina voida ratkaista kerralla.

Katsotaanpa ensin, kuinka voit tunnistaa AppleMobileDevicen ongelman. Voit tehdä tämän irrottamalla USB-kaapelin älypuhelimesta ja siirtymällä tietokoneella kohtaan Ohjauspaneeli => Poista ohjelmia, yritä sitten löytää "Apple Mobile Device Support" -komponentti. Jos onnistuu, käynnistämme sen uudelleen (ohje alla), jos komponenttia ei löydy, niin:

• Poista ohjelmien tai ominaisuuksien asennus => "iTunes", "QuickTime", "Apple Software Update" ja "Apple Application Support";
• Asenna iTunes uudelleen.

AppleMobileDevice-palvelun käynnistämiseksi uudelleen sinun on suoritettava muutama yksinkertainen vaihe:

• Siirry Palvelut-kansioon seuraavaa polkua käyttämällä Ohjauspaneeli -> Hallinta;
• Etsi palvelu, josta olemme kiinnostuneita, ja käynnistä uudelleen;
• Yhdistä laite.

Mobiililaitteen huono vilkkuminen

Tässä tilanteessa ongelma saattaa olla piilossa "var/mobile/Media"-kansiossa, joka sijaitsee iPhonessasi. Kun poistat tämän kansion, ongelman pitäisi poistua, vaikka sen poistaminen poistaa myös kaikki kameralla otetut valokuvasi ja videosi. Siksi, jos arvostat iPhonessasi olevia tiedostoja, tee varmuuskopio ennen minkään poistamista.

iTunes on palvelu, joka laajentaa huomattavasti Apple-laitteesi ominaisuuksia. Useimmat ominaisuudet edellyttävät kuitenkin iTunesin tietokoneversion käyttöä, jota voidaan käyttää laitteeseen liitetyn USB-kaapelin avulla. Mutta seuraava ongelma voi tapahtua: jostain syystä sovellus lopettaa synkronoinnin yhdistettyjen laitteiden kanssa, mikä rajoittaa voimakkaasti iPhonen, iPadin tai iPod touchin ominaisuuksia. Yritämme selvittää, miksi tietokone ei näe puhelinta kytkettynä kaapelilla.

Miksi iTunes ei huomaa liitettyä laitetta (iPhone, iPad, iPod) tietokoneeseen / kannettavaan tietokoneeseen

Ohjelman epänormaalille toiminnalle voi olla useita syitä:

• iTunesin versio on vanhentunut tai ei ole ajan tasalla.
• Ohjelman normaalin toiminnan varmistavat tiedostot ovat haitallisen viruksen tai käyttäjän itsensä vahingoittamia.
• USB-sovitin, joka auttaa sinua synkronoimaan laitteesi tietokoneen kanssa, on viallinen.
• Ongelma voi johtua itse laitteesta, jos USB-kaapelin sisääntulo on lian tai pölyn tukossa.
• Tietokoneelle ei ole annettu lupaa käyttää laitetietoja.

Kuinka korjata ongelma

Jos et tiedä tarkalleen mikä ongelman syy on, käytä kaikkia menetelmiä sen poistamiseksi yksitellen, kunnes löydät sellaisen, joka todella auttaa. Kaikki alla olevat ohjeet järjestetään seuraavassa järjestyksessä: ensin on helppoja ja nopeita, mutta yhtä tärkeitä tapoja korjata ongelma, ja sitten pidemmät ja monimutkaisemmat.

Käynnistä puhelin ja tietokone uudelleen

Jos ongelmia ilmenee, ensimmäinen asia on käynnistää kaikki mahdollinen uudelleen. Kaikki taustalla käynnissä olevat prosessit käynnistetään uudelleen ja tarpeettomat sovellukset suljetaan, joten monet virheet voivat ratkaista itsestään.

Luvan myöntäminen

Kun liität laitteesi USB-kaapelilla tietokoneeseen ensimmäistä kertaa ja uudelleen, näyttöön tulee ilmoitus, jossa kysytään, luotatko tähän tietokoneeseen. Jos vastaat "Peruuta" tai ohitat viestin, iTunes ei pysty synkronoimaan laitteesi kanssa, joten sinun on myönnettävä lupa.

USB-kaapelin tarkistus ja vaihto

Jos uudelleenkäynnistys ei auttanut, sinun tulee tarkistaa, onko USB-kaapelissa ulkoisia ja havaittavia vaurioita, mutkia tai reikiä. Yritä kytkeä laite samalla USB-kaapelilla mihin tahansa muuhun tietokoneeseen tai kannettavaan, jos mahdollista, ja tarkista, jatkuuko ongelma siellä. Mutta ennen kuin suoritat yllä olevan kokeen, sinun on puhdistettava Lightning-tulo. Voit myös liittää laitteen uudelleen tietokoneesi toiseen USB-porttiin.

iTunesin päivitys

Jos ohjelman versio on vanhentunut Tämä hetki, se ei ehkä toimi oikein, sinun tulee päivittää se:

iTunesin uudelleenasentaminen

Ehkä haitallinen virus tai vahingossa itse käyttäjä on vahingoittanut sovellustiedostoja, sen toiminnassa voi olla ongelmia. Ohjelman päivittäminen tässä tapauksessa ei auta, sinun tulee ladata asennustiedosto iTunesille omistetun Applen virallisen verkkosivuston sivulta - http://www.apple.com/ru/itunes/download/ ja käydä iTunesin läpi. asennusprosessi uudelleen edellisen version poistamisen jälkeen.

iTunesin ja virustorjunnan välisen ristiriidan ratkaiseminen

On mahdollista, että iTunes rajoittaa virheellisesti tietokoneesi tai kannettavan tietokoneen virustorjuntaa. Mutta ensin sinun on selvitettävä, näkeekö tietokoneesi Apple-laitteesi. Seuraavassa on ohjeet jokaiselle käyttöjärjestelmälle erikseen.

Mac käyttöjärjestelmä

1. Paina näppäimistön Optio-painiketta ja laajenna Applen päävalikko napsauttamalla omenaa.
2. Siirry Järjestelmätiedot-osioon.
3. Siirry "Järjestelmäraportti" -alaosioon.
4. Valitse Laitteisto-osiossa USB-vaihtoehto.
5. Jos tietokone näkee laitteesi, se näkyy liitettyjen laitteiden luettelossa omalla nimellään. Poista virustorjunta kokonaan käytöstä ja yritä synkronoida uudelleen. Jos laite ei ole luettelossa, ongelma ei ole iTunesissa ja ristiriitaisissa sovelluksissa, vaan USB-portissa, USB-kaapelissa tai itse laitteessa.

Windows

Se, mikä tapa ratkaista ongelma, riippuu siitä, mikä kuvake näkyy yhdistettyä laitettasi vastapäätä:

Opetusvideo: Ohjainten päivittäminen, jos iTunes ei huomaa laitetta ja sen sisältöä

Kuinka välttää vastaavat ongelmat tulevaisuudessa

Niitä on muutama yksinkertaiset säännöt, jota noudattamalla voit vähentää huomattavasti mahdollisuuksia, että kohtaat tämän ongelman uudelleen tulevaisuudessa:

• Tarkista jatkuvasti iTunes-päivitykset, jotta ohjelman versio ei ole koskaan vanhentunut. Suurin osa palveluun liittyvistä ongelmista johtuu juuri sovelluksen vanhentuneesta versiosta.
• Hanki muutama alkuperäinen USB-kaapeli, jotta voit käyttää toista, jos yksi katkeaa, ja voit myös tarkistaa vian syyn vaihtamalla yhden kaapelin toisella.
• Älä yritä muuttaa iTunes-ohjelman tiedostoja ilman asianmukaista tietämystä, koska niiden vahingoittuminen johtaa itse ohjelman hajoamiseen.

Joten jos iTunes-sovellus ei huomaa tietokoneeseen kytkettyä puhelinta tai tablettia eikä synkronoidu sen kanssa, sinun tulee korjata virhe manuaalisesti: päivitä tai asenna ohjelma uudelleen, vaihda USB-sovitin tai -portti, johon kaapeli on kytketty. , päivitä tai asenna ohjaimet manuaalisesti. Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei auttanut korjaamaan ongelmaa, on jäljellä vain yksi asia - siirtää laite viralliseen palveluun Omena jotta pätevät asiantuntijat voivat selvittää, mikä on vialla ja ratkaista ongelman.

Applen mobiililaitteiden käyttöjärjestelmän toimintahäiriöt ovat harvinaisia. Mutta iTunes-ohjelman kaatumiset näkyvät useammin. Ennemmin tai myöhemmin käyttäjä kohtaa ongelman: iPhone ei muodosta yhteyttä iTunesiin. Seuraavat menetelmät auttavat ratkaisemaan tilanteen.

Kun iTunesin ja mobiililaitteen yhdistämisessä on ongelmia, kannattaa suorittaa useita yksinkertaisia ​​vianetsintämenetelmiä. Ensinnäkin, käynnistä mobiililaite uudelleen. Suorita ensin normaali uudelleenkäynnistys pitämällä "virta"-painiketta painettuna, kunnes "omena"-logo tulee näkyviin (10 sekuntia). Yhdistä iTunesiin uudelleen, jos tämä ei tuottanut positiivista tulosta, suorita "kova" uudelleenkäynnistys. Paina ja pidä alhaalla "koti"- ja "virta"-painikkeita, kunnes omena näkyy näytöllä (sekuntia 10 - 12). Käynnistä samalla tietokoneesi uudelleen.

Tarkista toimiiko se USB kaapeli ja sen portin suorituskykyä, johon liität laitteen. Kaapeli ei saa olla vääntynyt, vääntynyt tai vaurioitunut. Johdon tulee olla alkuperäinen. Monet yhdistävät gadgetin ei-alkuperäisten analogien kautta, mikä johtaa viestinnän puutteeseen. Jos havaitset vaurioita tai käytät ei-alkuperäistä kaapelia, vaihda se toimivaan alkuperäiseen kaapeliin.

Jos olet varma, että kaapeli toimii, vaihda liitin. Käytä takana olevia portteja järjestelmälohko. Ne ovat suoraan yhteydessä emolevy. Vältä näppäimistön liittimien tai sovittimien käyttöä.

Tarkista mobiililaitteen kaapeliliitin. Jos huomaat likaa ja plakkia, poista ne varovasti hammastikulla. Tarkista, toimiiko gadget ystäväsi tietokoneessa. Jos yhteys onnistui toisessa tietokoneessa, ongelma on tietokoneessasi. Jos yhteys epäonnistui tai tapahtui virhe, laitteessa on ongelma.

Kun olet tarkistanut mekaanisten vaurioiden varalta, siirry ohjelmaan. Aloita iTunes-päivitysten etsiminen. Jos päivityksiä löytyy, asenna ne ja muodosta yhteys iTunesiin uudelleen. Jos yhteyttä ei ole, poista ohjelma kokonaan tietokoneesta erityisellä apuohjelmalla. Käytä erityistä apuohjelmaa, ohjelma poistaa kaikki iTunes-tiedostot, eikä jäljelle jää vaurioituneita tiedostoja tai roskia, jotka voivat häiritä ohjelman oikeaa toimintaa tulevaisuudessa.

Jos et löytänyt erityistä apuohjelmaa, käytä "ohjauspaneelia" ja "poista ohjelmat". Poista iTunesin asennus ja sitten Apple Software Update. Poista seuraavaksi mobiililaitteiden tuki . On tärkeää noudattaa järjestystä. Poista seuraavaksi Bonjour ja sovellustuki . Muista käynnistää tietokoneesi uudelleen asennuksen poistamisen jälkeen. Vasta sen jälkeen lataa ja asenna ohjelman uusin versio. Yhdistä sitten uudelleen iTunesiin ja katso, onko yhteys muodostettu.

Virustorjuntaohjelmistot ovat yleinen vikojen syy. Ohjelmisto estää signaalin eikä anna sinun muodostaa yhteyttä ohjelmaan. Voit välttää tällaisen ongelman poistamalla virustorjuntaohjelman käytöstä, kun yhdistät mobiililaitteen.

Maantieteellisten asetusten nollaaminen auttaa joitakin käyttäjiä saamaan yhteyden. Nollaa avaamalla iPhonen asetuskuvake ja siirtymällä yleisten asetusten osioon. Napsauta avautuvalla alueella "nollaus"-alaosaa. Napsauta ehdotetussa luettelossa "palauta geo-asetukset" -kohtaa. Yhdistä iTunesiin uudelleen.

"Nimetyt" virheet

Kun iPhone 7 ei muodosta yhteyttä tietokoneeseen, iTunesin työikkunan näytölle saattaa ilmestyä virhenumeroita. Perinteisesti virheet jaetaan niihin, jotka aiheutuivat tiedonsiirtohäiriöistä, virheisiin, jotka aiheutuivat ristiriidoista virustorjuntaohjelmiston kanssa ja virheellisestä yhteydestä USB-portti. Ensimmäinen virheversio johtuu kyvyttömyydestä muodostaa yhteyttä yrityksen palveluun. Tämä johtuu sivuston teknisestä työstä. Esimerkkejä tällaisista virheistä: 1014, 1013, 3004, 17. Tällaiset ongelmat poistuvat, kun palvelimella tehty tekninen työ on päättynyt.

Toisessa tapauksessa yhteyden puute johtuu virustorjuntaohjelmistosta, palomuurista tai palomuurista. Tämän ongelman korjaamiseksi käyttäjän on poistettava ohjelmisto käytöstä jonkin aikaa. Virheesimerkkejä: 13014, 9807, -39. Virhe -39 tapahtuu myös yritettäessä ladata kappaletta kaupasta. Osoittaa ohjelman vanhentuneen version. Pääset pois tilanteesta päivittämällä iTunesin uusin versio.

USB-yhteysongelmat: 4005, 4013, 2001 - 2011, 14. Jos näytössä lukee "error 14", vaihda johto. Uuden ostaminen ei ole välttämätöntä, lainaa kaapeli ystävältä. Jos ohjelma kirjoittaa "error 2011", ongelma on portin tai johdon toimintahäiriö. Liitä gadget toiseen liittimeen ja vaihda kaapeli toimivaan kaapeliin. No. 4013 tulee näkyviin laitteen palautusprosessin aikana. Toista palautus, kun olet vaihtanut johdon ja siirtänyt liitettyyn gadgetiin DFU-tilaan.

Yhteysongelmien välttämiseksi, ennen kuin liitän gadgetin tietokoneeseen, suosittelen: poista kotelo, lisäakku, puskuri. Liitä järjestelmäyksikön takana oleva kaapeli. Käytä viestintään alkuperäisiä lisävarusteita. Jos et pystynyt korjaamaan ongelmaa itse etkä tiedä miksi se ilmenee, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

iTunes-sovellus voi suorittaa erilaisia ​​toimintoja - työskennellä yhteystietojen kanssa, tarkastella iOS-laitteiden sisältöä, synkronoida tietoja, ottaa varmuuskopioita ja suorittaa muita toimintoja. Aloittaaksesi sinun on käynnistettävä sovellus ja yhdistettävä iPhone tietokoneeseen. Joskus jotkut käyttäjät kohtaavat tilanteen, jossa iTunes ei näe iPhonea. Mitä tehdä tässä tilanteessa?

Kaapeliongelmia

Datakaapeleiden säännöllinen ja intensiivinen käyttö johtaa siihen, että niissä olevat johtimet alkavat kulua. Ajan myötä ne yksinkertaisesti epäonnistuvat ja lakkaavat välittämästä digitaalista tietoa. Yhdistämällä iPhonen tietokoneeseen vaurioituneella kaapelilla emme voi saavuttaa normaalia synkronointia - meidän on mentävä kauppaan uutta kaapelia varten. Jos iTunes ei näe iPhoneasi, yritä käyttää toista kaapelia ja testaa yhteys.

Jos huomaat, että synkronoinnin puute liittyy tarkasti kaapeliin, mene vapaasti lähimpään viestintäsalonkiin. Tässä sinun on tarkasteltava erityisesti alkuperäisiä lisävarusteita, koska ne ovat laadukkaampia. Ostamalla alkuperäisen datakaapelin voit luottaa sen pitkään käyttöikään. Kolmannen osapuolen valmistajien tuotteiden tapauksessa tulokset voivat olla mitä odottamattomimpia - yhteyden katkeamisia, synkronointihäiriöitä jne.

Kun käsittelet kaapelin eheyttä, yritä jotenkin puhdistaa kontaktiryhmät - on täysin mahdollista, että ongelma on niiden hapettumisessa.

Liittimen ongelmat

Koska puhumme "laitteiston" toimintahäiriöistä, meidän tulisi käsitellä pistokkeita ja portteja. Ne usein tukkeutuvat ja peittyvät ohuella oksidikerroksella, mikä estää sähkövirran kulkeutumisen. Tämän seurauksena yhteys ja normaali synkronointi muuttuvat mahdottomaksi.

Liittimien ja porttien puhdistamiseen on käytettävä alkoholia ja ohutta pahvia- yritä pyyhkiä kaikki yhteystiedot, joihin vain pääset. Miksi iTunes ei näe iPhonea? Varmista, että käytät kelvollista USB-porttia. Tässä voimme odottaa seuraavia ongelmia:

• Metalliset koskettimet ovat hapettuneet;
• Kontaktiryhmissä ei ole luotettavaa kiinnitystä;
• Valittu portti on rikki.

Ensimmäisessä tapauksessa sinun tulee yrittää puhdistaa käytetty portti vanupuikolla ja alkoholilla (köln). Kahdessa seuraavassa tapauksessa sinun on vain kokeiltava toista porttia - on täysin mahdollista, että iTunes tunnistaa silti iPhonesi.

Ongelmia iPhonen kanssa

Mikä tahansa elektroniikka on herkkä rikkoutumaan - jopa satelliitit hajoavat, joiden moduulit kootaan poikkeuksellisen luotettavista komponenteista ja kopioidaan useita kertoja. Vahinko voi tapahtua myös iPhonellesi. Se toimii hyvin, surffaa Internetissä, soittaa puheluita ja suorittaa muita toimintoja, mutta normaali synkronointi iTunesin kanssa ei ole mahdollista. Mitä voimme tehdä tässä tapauksessa?

Jos epäilet, että iTunes ei näe iPhonea itse älypuhelimen vian vuoksi, ota yhteyttä lähimpään valtuutettuun palvelukeskus. Täällä laitteesi testaavat kokeneet asiantuntijat, jotka voivat löytää vian syyn.. Suostuksellasi he suorittavat korjauksia ja tuovat iPhonen takaisin henkiin - seurauksena saat laitteen, joka tunnistetaan ilman ongelmia iTunes-sovelluksen avulla.

Jos iPhonesi on takuun alainen, ota yhteyttä ostopaikkaan - tässä älypuhelimesi on hyväksyttävä tarkastusta, testausta ja lisäkorjausta varten. Älä unohda poistaa tärkeitä tietoja siitä, jotta ne eivät pääse kolmansille osapuolille.

iPhone osoittautui väärennökseksi

Mitä tehdä, jos iTunes ei näe iPhonea? Jos tämä on ensimmäinen älypuhelimen synkronointi tietokoneen kanssa, yritä tarkastella laitetta tarkemmin - entä jos tämä on kiinalainen väärennös? Kiinalaiset käsityöläiset väärentävät oikeita iPhone-puhelimia siten, että niitä on melkein mahdotonta tunnistaa ensi silmäyksellä - jopa käyttöjärjestelmän ulkonäkö kopioidaan (itse asiassa Android on sellaisissa kiinalaisissa koruissa). Olemme jo kirjoittaneet arvosteluissamme kuinka tunnistaa kiinalainen iPhone. Noudata näitä ohjeita ja yritä testata laitetta käsissäsi.

Helpoin tapa on mennä AppStoreen. Jos sen sijaan avautuu Pelimarkkinat, silloin sinulla on kiinalainen väärennös käsissäsi. Muuten, Tietokoneet tunnistavat väärennökset irrotettaviksi tietovälineiksi - aitoa iPhonea ei tunnisteta sillä tavalla. Jos olet varmistanut, että sinulla on kiinalainen iPhone käsissäsi, ei ole mitään järkeä yrittää synkronoida sitä iTunesin kanssa - tämä sovellus tunnistaa vain alkuperäiset Apple-älypuhelimet. On parempi palata paikkaan, josta ostit kiinalaisen väärennöksen, ja selvittää, miksi sinulle ei myyty mitä halusit.

Välttääksesi tällaisten ongelmien, älä koskaan osta Apple iPhonea yksityisiltä myyjiltä ja epäilyttävältä kaupalta. Muista, että joidenkin kiinalaisten väärennösten laatu on verrattavissa alkuperäisten älypuhelimien laatuun.

Ongelmia iTunesin kanssa

Jos iTunes ei näe iPhoneasi, ongelma saattaa olla itse iTunesissa. Ensin sinun on yritettävä käynnistää tietokoneesi uudelleen ja käynnistää iTunes ja iPhone uudelleen. ei auttanut? Sitten lataamme jakelupaketin Applen viralliselta verkkosivustolta, puramme sovelluksen ja asennamme sen uudelleen.

Onko sinulla iTunesin vanhentunut versio asennettuna? Yritä sitten suorittaa asennus heti asennustiedoston lataamisen jälkeen. Eikö ongelma vieläkään ratkennut? Sitten yritämme poistaa iTunesin ja kaikki sen komponentit kokonaan, minkä jälkeen aloitamme sovelluksen uudelleenasentamisen.

Asennuksen poistoprosessi koostuu seuraavista vaiheista:

• Poista iTunes;
• Poista Applen ohjelmistopäivitys ja Apple Mobile Device Support;
• Poista Bonjour;
• Poista Apple-sovellustuki (molemmat versiot, 32- ja 64-bittinen).

Voit varmistaa, että kaikki nämä komponentit poistetaan pysyvästi käyttämällä tiedostonhallintaa- Siirry Ohjelmatiedostoihin ja varmista, että iPod-, Bonjour- ja iTunes-kansiot eivät ole siellä. Jos ne ovat, poista ne. Sinun on myös poistettava CoreFP-, Mobile Device Support- ja Apple Application Support -kansiot Common Files/Apple -kansiosta. Lopuksi tyhjennämme roskakorin, käynnistämme tietokoneen uudelleen ja yritämme asentaa iTunesin uudelleen. Varmista, että käytät iTunesin uusinta versiota. Jos käyttöjärjestelmä vannoo kansioita poistettaessa iPodService.exe-tiedostoa/prosessia, yritä poistaa tehtävä "Tehtävienhallinnan" kautta.

Ongelma Apple Mobile Device Servicen kanssa

Jos iTunes ei tunnista iPhonea tai muuta iOS-laitetta, sinun tulee käynnistää AMDS (Apple Mobile Device Service) -palvelu uudelleen. Jos se ei ole käynnissä, sinun ei pitäisi luottaa normaaliin synkronointiin.. Käynnistä palvelu uudelleen siirtymällä kohtaan "Ohjauspaneeli - Hallintatyökalut - Palvelut", etsi luettelosta Apple Mobile Device Service, pysäytä se ja käynnistä se uudelleen. Sinun on myös asetettava käynnistystyypiksi "Automaattinen".

Sen jälkeen käynnistämme iTunesin, yhdistämme iPhonen ja odotamme reaktiota. Jos palvelu käynnistyy, iTunes tunnistaa iPhonesi ja voit suorittaa kaikki tarvittavat toiminnot älypuhelimellasi.

Nykyään ihmiset yhdistävät iPhonensa tai iPadinsa iTunesiin yhä harvemmin iCloud-synkronoinnin ansiosta. Joillekin tämä on kuitenkin ainoa tapa tallentaa musiikkia. Siksi tilanne, jossa ohjelma ei näe laitetta, on todella vakava ongelma. Onneksi se voidaan ratkaista.

Työskentely laitteiston kanssa

Kummallista kyllä, yleisimmät syyt, miksi tietokone ei muodosta yhteyttä iPhoneen tai iPadiin nykyään, liittyvät laitteistoon. Siksi sinun on ensin suoritettava silmämääräinen tarkastus.

Tarkistetaan portteja iPhonelle

Ensin sinun on puhdistettava kaikki pistorasiat ja nanoUSB roskista, jos näet niiden olevan likaisia. Joskus pienimmät pölyhiukkaset ovat ainoa asia, joka estää iTunesia toimimasta. Varmista, että tietokoneen ja älypuhelimen portit ovat puhtaat, ja yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen.

Tarkista seuraavaksi kaapeli. Jos iPhonen tai iPadin yhdistämiseen käytetyssä Lightningissa on jotain vialla, iTunes saattaa kokea keskeytyksiä toiminnan aikana. Ongelma korjaantuu, jos liität laitteen tietokoneeseesi varakaapelilla.

Lopuksi sinun tulee tarkistaa itse portit. On mahdollista, että yksi tai useampi tietokoneesi pistoke on vaurioitunut. Liitä kaapeli eri USB-porttiin kuin se, jota tavallisesti käytät tähän. Muista yrittää liittää iPhone tai iPad suoraan tietokoneeseen ilman USB-keskitintä.

Työskentely ohjelmisto-osan kanssa

Jos kaikki on kunnossa laitteiston kanssa ja yllä luetellut vaiheet eivät auttaneet pääsemään eroon "näkymättömyydestä", ongelma on ehkä ohjelmistoosassa.

1. Ohjelmistopäivitys

Yksi yleisimmistä yhteysongelmien syistä on vanhentuneet ohjelmistoversiot. Siksi on tarpeen tarkistaa molempien laitteiden läsnäolo.

Työskentely iTunesin kanssa iPhonessa

Ongelmia saattaa ilmetä, jos olet äskettäin ostanut uuden iPhonen ja yhdistät sen vanhempaan Maciin tai PC:hen. Uusimman sukupolven laite tarvitaan uusin versio iTunes, joka ei ehkä ole saatavilla tällä hetkellä käyttöjärjestelmä.

Varmista ensin, että iPhonessasi on uusimmat käyttöjärjestelmäpäivitykset. Joskus ne latautuvat viiveellä jopa uusissa laitteissa.

Varmista sen jälkeen, että sinulla on uusin iTunes-versio asennettuna Macille tai PC:lle. Yleensä tämän vaatimuksen noudattamatta jättäminen aiheuttaa yhteysongelmia. Ja kuten edellä mainittiin, uudet laitteet tarvitsevat aina vain iTunesin uusimman version. iPhone 7 ja iPhone 7 Plus vaativat iTunes 12.5:n.

Tietoja iTunesin päivittämisestä Macissa

iTunesin päivittäminen Macilla on paljon helpompaa kuin PC:llä, mutta vanhempien laitteiden omistajat kohtaavat edelleen joitain ongelmia. Järjestelmä voi väittää, että iTunesin uusin versio on asennettu, vaikka sitä ei itse asiassa ole. Voi olla, annettu viesti johtuu siitä, että laitteessa on OS X:n versio, joka on menettänyt merkityksensä.

iTunes 12.5 vaatii OS X 10.9 Mavericksin (10.9.5 tai uudempi). Jos käytät Macia, jossa on OS X 10.8 (Mountain Lion) tai jokin muu järjestelmän versio, sinun on vähintään päivitettävä Mavericksiin, jotta synkronointi onnistuu.

iTunesin päivittäminen Windows-tietokoneessa

Tämän tekeminen Windows-tietokoneella on hieman vaikeampaa, mutta yleensä ei ole ongelmia, jos noudatat kaikkea vaaditulla tavalla:

1. Käynnistä iTunes tietokoneellasi ja valitse asetusluettelosta Ohje.
2. Napsauta Tarkista päivitykset.
3. Asenna iTunesin uusin versio noudattamalla näytön ohjeita.

Windows-käyttäjät saattavat joutua päivittämään ohjaimensa lisäksi. Noudata näitä ohjeita, jos järjestelmä ei tehnyt sitä automaattisesti:

1. Avaa "Laitehallinta" ja napsauta hiiren kakkospainikkeella kuvaketta iPadillasi tai iPhonellasi.
2. Valitse asennusvaihtoehto ohjelmisto levyltä tekemättä hakua Windows Update -tietokannasta.
3. Napsauta usbaapl.inf tai usbaapl64.inf, jotka löydät iTunes-järjestelmäkansiosta.
4. Avaa tiedosto ja viimeistele asennus vahvistamalla toiminnot sen jälkeen näkyviin tulevissa valintaikkunoissa.

2. Käynnistä iPad/iPhone ja tietokone uudelleen

Joskus (etenkin päivitysten asennuksen jälkeen) sinun tarvitsee vain käynnistää järjestelmä uudelleen, jotta kaikki alkaa toimia. Tämän avulla voit tyhjentää RAM ja liitä laite saumattomasti tietokoneeseen.

Lisäksi valinnaisesti käynnistä iPhone/iPad uudelleen ja tarkista sitten, pystyikö tietokone tunnistamaan sen. Jos se ei vieläkään näe laitetta, siirry seuraavaan vaiheeseen.

3. Oletusparametrien mielivaltainen palautus

Kun yhdistät iPhonen tai iPadin uuteen tietokoneeseen, saatat nähdä varoituksen, että yhteys ei ole turvallinen. Olet saattanut vahingossa napsauttaa "Älä luota", kun näit ponnahdusikkunan. Useimmissa tapauksissa sinun tarvitsee vain irrottaa iPhone ja liittää se uudelleen tietokoneeseen, niin hälytys tulee uudelleen näkyviin. Voit myös peruuttaa kiellon manuaalisesti:

1. Avaa "Asetukset" iPhonessasi.
2. Siirry kohtaan "Yleiset" ja napsauta "Palauta".
3. Valitse vaihtoehtoja, joissa on sijainti ja yksityisyys.
4. Napsauta Palauta asetukset.

Jos tämä ei vieläkään ratkaise ongelmaa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

4. Asenna ohjelmisto uudelleen loppuun

Joskus on kiinnitettävä huomiota rajuihin toimenpiteisiin, jotta ohjelmat alkaisivat toimia. Tässä tapauksessa se tarkoittaa iPhonen tietojen poistamista ja iTunesin poistamista ja uudelleenasentamista tietokoneellesi. Tämä on täynnä tärkeiden tietojen menettämistä, mutta joskus tämä on ainoa tapa saada tietokone näkemään laitteesi.

Jos haluat poistaa iTunesin asennuksen ja asentaa sen uudelleen Macissa, sinun on noudatettava näitä ohjeita:

1. Käynnistä hakukenttä Macissa ja valitse sivupalkista Sovellukset.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella iTunes-kuvaketta, valikosta sinun on etsittävä merkintä "Get Info".
3. Napsauta lukkokuvaketta näkyviin tulevan ikkunan oikeassa alakulmassa.
4. Anna järjestelmänvalvojan salasana ja valitse Käyttöoikeudet ja jakaminen.
5. Muokkaa asetuksia niin, että kaikki käyttäjät voivat tarkastella ohjelmaa ja tehdä siihen muutoksia.
6. Sulje tietoikkuna ja asenna iTunes uudelleen.

Vaiheittainen opas iTunesin asennuksen poistamiseksi Windows PC:stä on erilainen:

1. Avaa "Ohjauspaneeli" ja valitse "Ohjelmat ja ominaisuudet" -luokka päästäksesi asennettujen ohjelmistojen luetteloon. Myös Windows 10:ssä voit avata Asetukset ja sitten Sovellukset.
2. Poista luetellut kohteet luettelosta, joka näkyy samassa järjestyksessä - ensin iTunes, sitten Apple Software Update ja Apple Mobile Device Support ja niiden jälkeen Bonjour, Apple Applications Support 32-bittinen ja Apple Application Support 64-bittinen.
3. Käynnistä tietokone uudelleen, kun asennuksen poisto on valmis.