Näkyviin tulee ilmoitus, että muisti ei riitä. Mitä tehdä, jos virtuaalimuisti ei riitä

Jotkut käyttäjät käyttöjärjestelmä Windows saattaa nähdä ajoittaisen viestin, joka kertoo, että tietokoneen muisti on lopussa. Ja vapauttaaksesi muistia ohjelmien normaalia toimintaa varten, tallenna tiedostot ja sulje tai käynnistä sitten kaikki avoimet ohjelmat.

Virhe "Tietokoneen muisti loppu, sulje ohjelmat"

Joku saattaa virheellisesti ajatella, että kiintolevyn muisti on loppunut. Mutta jos tarkistat tämän, käy ilmi, että kaikilla paikallisilla levyillä on vapaata tilaa.

Windows-virhe "tietokoneessa ei ole tarpeeksi muistia, sulje ohjelmat" osoittaa, että sinulla ei ole tarpeeksi RAM-muistia ja virtuaalimuistia (kutsutaan myös sivutustiedostoksi)

Mikä on swap-tiedosto?

Tosiasia on, että nykyaikaiset ohjelmat ja erityisesti pelit vaativat yhä enemmän RAM-muistia työhönsä. Mitä tapahtuu, jos Windows-sovelluksessa ei ole tarpeeksi RAM-muistia? Tämän ongelman ratkaisemiseksi keksittiin sivutustiedosto tai sen toinen nimi, Windowsin virtuaalimuisti. Kun RAM-muistia tarvitaan enemmän kuin tietokoneeseen on asennettu, kaikki mikä ei mahdu RAM-muistiin, sijoitetaan sivutustiedostoon, jotta ei keskeytetä samaa RAM-muistia pyytäneen ohjelman tai pelin toimintaa.

Pagefile.sys on swap-tiedosto!

Fyysisesti sivutustiedosto (virtuaalinen muisti) sijaitsee oletusarvoisesti C-asemassa, johon sinulla on Windows asennettuna. Et vain näe sitä tutkijan läpi. Ja tehdäksesi tämän, sinun on otettava käyttöön piilotettujen ja järjestelmätiedostojen ja kansioiden näyttö ohjauspaneelin asetuksista.

Pagefile sys sivutustiedoston sijainti kiintolevyllä

Kuinka korjata virhe "Tietokoneen muisti ei riitä, sulje ohjelmat"?

Niin. On kaksi vaihtoehtoa päästä eroon tästä virheestä. Ensimmäinen on ostaa ja asentaa (RAM). Tämä on oikea vaihtoehto.

Mutta on olemassa toinen niin sanotusti budjettivaihtoehto. Voit suurentaa sivutustiedostoa, jotta tämä virhe ei toistu. On myös mahdollista, että olet yksinkertaisesti sammuttanut sen. Ja sinun on kytkettävä se päälle.

Miksi tämä ei ole oikea valinta? Koska RAM-muistin nopeus on monta kertaa suurempi kuin sivutustiedoston nopeus, koska se sijaitsee kiintolevyllä. Tästä johtuen tietoja ladattaessa sivutustiedostoon voidaan havaita ohjelmien ja pelien hidastumista ja hitaampaa latautumista. Mutta virhettä "tietokoneessa ei ole tarpeeksi muistia, sulje ohjelmat" ei enää näy.

Kuinka lisätä tai ottaa käyttöön swap-tiedostoa?

Siirry Käynnistä-valikon kautta järjestelmän ominaisuuksiin.

Siirry kiinteistöihin windows järjestelmät

Napsauta avautuvassa ikkunassa " Lisävaihtoehdot"ja sitten "Lisäasetukset"-välilehti, sitten ensimmäinen painike ylhäältä" Vaihtoehdot» seuraava välilehti uudelleen « Lisäksi" ja viimeinen painike alhaalta" Muuttaa».

Yllä oleva siirtymäjärjestys

Poista avautuvassa "Virtuaalimuisti" -ikkunassa valinta Valitse automaattisesti vaihtotiedoston koko».

Napsauta seuraavaksi asemaa D tai muuta, jolla on yli 6 gigatavua vapaata. Aseta kytkin asentoon " Määritä koko"ja pelloilla" alkuperäinen koko" ja " Suurin koko"Kirjoita 4000. Paina sen jälkeen painiketta" Kysyä».

Windowsin virtuaalimuistin lisääminen

Paina sen jälkeen " OK ja käynnistä tietokone uudelleen.

Ehkä joku kysyy, miksi emme asentaneet sivutustiedostoa C-asemaan? Vastaus on yksinkertainen - jotta se ei vie vapaata tilaa järjestelmäasemalta C, joka yleensä loppuu. Tämä on jo käsitelty artikkelissa.

Tietysti jos on HDD on osioitu vain yhdelle C-asemalle, sinun on asennettava sivutustiedosto ja lisättävä sitä.

Ota sivutustiedosto käyttöön poistaaksesi virheen tietokoneessa ei ole tarpeeksi muistia

Vähemmän ohjelmien suorittaminen samanaikaisesti voi estää muistin loppumisesta ja tietojen katoamisesta aiheutuvia ongelmia. Kannattaa katsoa mitkä ohjelmat antavat signaaleja muistin puutteesta ja yrittää olla käynnistämättä niitä samaan aikaan.

Rajoitettujen ohjelmien käyttö ei kuitenkaan aina ole kätevää ja käytännöllistä. Vähäisen muistin merkit voivat viitata siihen, että tietokoneesi tarvitsee enemmän RAM-muistia tukemaan käyttämiäsi ohjelmia. Seuraavia suositeltuja tapoja ratkaista tai estää muistin loppumiseen liittyvät ongelmat:

Suurenna sivutustiedoston kokoa (virtuaalimuisti)

Windows yrittää automaattisesti suurentaa sivutustiedoston kokoa ensimmäisen kerran, kun se havaitsee vähissä muistin, mutta voit suurentaa sitä manuaalisesti enimmäiskokoon, joka määräytyy RAM-muistin määrän mukaan. Vaikka sivutiedoston koon lisääminen voi estää muistin puutteen aiheuttamia ongelmia, se voi myös hidastaa ohjelmien toimintaa.

Koska tietokone lukee tietoja RAM-muistista paljon nopeammin kuin RAM-muistista kovalevy(jos swap-tiedosto on), ohjelmien käytettävissä olevan virtuaalimuistin suuri lisäys hidastaa niitä.

Asenna lisää RAM-muistia

Jos huomaat merkkejä muistin vähäisyydestä tai jos Windows varoittaa sinua vähäisestä muistista, tarkista tietokoneen mukana tulleet ohjeet tai ota yhteyttä valmistajaan selvittääksesi, minkä tyyppinen RAM on yhteensopiva tietokoneesi kanssa, ja asenna lisää RAM-muistia. Katso RAM-muistin asentaminen valmistajan antamista tiedoista.

Tunnista ohjelma, joka käyttää liikaa muistia

Jos tietokoneesi muisti loppuu tiettyjen ohjelmien aikana, syynä voi olla muistivuoto yhdessä tai useammassa näistä ohjelmista. Voit pysäyttää muistivuodon sulkemalla ohjelman. Muistivuodon korjaamiseksi sinun tulee tarkistaa ohjelman päivitykset tai ottaa yhteyttä ohjelmiston julkaisijaan.

Määrittämiseksi, mikä ohjelma käyttää enemmän muistia, tee seuraava:

Voit myös tarkistaa ohjelmavirheet ja vianetsintätiedot tapahtumaselaimen avulla.

  1. Avaa tapahtumaselain.
  2. Valitse vasemmalla olevasta paneelista Sovellus- ja palvelulokit, tarkista virhetapahtumat. Voit tarkastella ongelman kuvausta kaksoisnapsauttamalla vastaavaa tapahtumaa. Jos haluat etsiä vianmääritystietoja, etsi online-ohjelinkki.

Silloin tällöin ohjelmat lakkaavat vastaamasta Vai ovatko ne täysin suljettuina ilman sinun osallistumistasi? Oletko kyllästynyt odottamaan, että valikko avautuu sovelluksessa? kidutettu viestejä: « Ei tarpeeksi muistia "? Etkö tiedä mitä tehdä? Etsitään yhdessä ratkaisu.

Yksinkertaisin, mutta valitettavasti usein mahdoton tapa välttää ulkonäkö viestejä « Ei tarpeeksi muistia ” - tässä ei ole tarkoitus ajaa suurta määrää ohjelmia samanaikaisesti. Tai ainakaan älä käynnistä samanaikaisesti kuluttavia sovelluksia suurin äänenvoimakkuus RAM-muisti .

Se on myös mahdollista lisätä swap-tiedoston kokoa mikä lisää vakautta käyttöjärjestelmä, mutta sillä on negatiivinen vaikutus ohjelman nopeus.

Vastaanottaja lisää virtuaalimuistia , seuraa polkua Aloita → Ohjauspaneeli→ Järjestelmä → Järjestelmän lisäasetukset→ Lisäasetukset-välilehti → Suorituskykykohde - Asetukset-painike → Lisäasetukset-välilehti → Muuta-painike. Poista valinta ruudusta " Valitse automaattisesti vaihtotiedoston koko". On parempi sijoittaa sivutustiedosto eri kiintolevylle kuin mihin se on asennettu. Windows 7. Nyt puhutaan virtuaalisen muistin määrä . Jos et ole syntynyt pelaaja, on järkevää asettaa swap-tiedoston kooksi 1,5 kertaa kokoa suurempi RAM-muisti. Jos pelit ovat sinulle kaikki kaikessa, tämä luku nousee 2,5:een.

Ei edes neuvoja, vaan toiveita. Jos mahdollista, osta lisäpalkki RAM .

Muista tarkistaa onko muistivuoto, joka johtuu jonkin sovelluksen virheellisestä toiminnasta. Jos viesti « Ei tarpeeksi muistia "sama ohjelma kutsuu sitä, päivitä se uusimpaan versioon tai jopa vaihda samanlaiseen ohjelmistotuotteeseen toiselta kehittäjältä.
Vastaanottaja Etsi ohjelma, joka aiheuttaa kaatumisen, avaa Tehtävienhallinta (näppäinyhdistelmä Ctrl+Shift+Esc) ja siirry Prosessit-välilehteen. Järjestä sovellukset käytetyn muistin määrän mukaan (klikkaa kenttää Muisti (yksityinen työjoukko).
Seuraa sitten polkua Aloita → OhjauspaneeliHallinto→ kaksoisnapsauta avataksesi " Tapahtuman katselija". Kaksoisnapsauta " Sovellus- ja palvelulokit". Selaa sovellusvirheet (kontekstivalikko→ Avaa ).

Tarkista tietokoneeltasi muistiongelmia. Juosta muistin tarkistus Windows 7 . Miksi seurata polkua Aloita → OhjauspaneeliHallintoTarkisti Windowsin muisti tai paina näppäinyhdistelmää Win+R ja astu sisään komentorivi mdsched. Valitse avautuvasta ikkunasta milloin aloittaa muistin testaus. Kun tietokone on käynnistetty uudelleen ja muistidiagnostiikka suoritetaan, avaimella F1 voidaan kutsua lisätestiasetukset. Vastaanottaja aloita testaus, klikkaus F10 .

Kuten näette, ei mitään monimutkaista. Onnistunutta työtä!

Kun avaat minkä tahansa tärkeä ohjelma, tai rakas tietokonepeli, käyttäjät voivat usein kohdata laitteen vähissä muistiongelmia. Lue alta, mikä aiheuttaa ne, kuinka voit diagnosoida ongelman syyn ja kuinka korjata se.

Ennen kuin ymmärrät tietokoneesi tai kannettavan tietokoneen muistin toimintahäiriön tai virheellisen toiminnan syitä, sinun tulee määrittää, että muistia on yhteensä kahdenlaisia.

  1. Random access memory (RAM) on tärkein muistityyppi, jota korkean suorituskyvyn ja nopean toiminnan ansiosta ohjelmat käyttävät laitteen toiminnan aikana vastaanotettujen ja lähetettyjen tietojen tilapäiseen tallentamiseen.
  2. Virtuaalinen (hakutiedosto) - kiintolevyllä oleva aputiedosto, jota järjestelmä käyttää, kun RAM-muistista on pulaa. Jos fyysinen muisti (RAM) on ylikuormitettu, osa tiedoista, joita ei käytetä tietyllä hetkellä, siirretään sivutustiedostoon, jolloin RAM puretaan.

Voit puhua muistin puutteesta tai toimintahäiriöistä RAM-muistin toiminnassa, jos:

  • laitteestasi on tullut paljon hitaampi, normaalien toimintojen suorittaminen vie paljon enemmän aikaa;
  • Muisti täynnä -viesti tulee näyttöön;
  • jotkin ohjelmat tai pelit eivät yksinkertaisesti avaudu.

Laitteesi toiminnan määrittäminen tehokkaasti edellyttää muistin puutteen aiheuttavan ongelman syyn ja olemuksen tarkkaa diagnoosia, joten suosittelemme ottamaan yhteyttä.

Muistin loppumiseen liittyvien ongelmien syyt ja vianmääritys

Siirrytään nyt selvittämään syitä RAM-muistin puutteeseen ja kuinka ne voidaan poistaa.

RAM-muistin vika

Syynä tietokoneesi jarruttamiseen tai jäätymiseen voi olla ongelma RAM-palkissa. Uskotaan, että RAM on yksi tietokoneen tai kannettavan tietokoneen luotettavimmista osista, joka on vähiten hajoamassa. Niitä kuitenkin tapahtuu. On mahdollista poistaa RAM-palkki käytöstä vain fyysisellä iskulla.

Yleisimmät tangon rikkoutumisen syyt ovat:

  • elementin kuluminen;
  • jäähdytysjärjestelmän toimintahäiriöt, joiden vuoksi laite ylikuumenee;
  • ongelmia virtalähteen kanssa;
  • käyttäjän aiheuttama mekaaninen vaurio tangolle tai liittimille.

Viimeinen syy RAM-ongelmiin osoittaa jälleen kerran, että käyttäjien on parempi olla puhdistamatta laitteitaan itse, koska prosessissa ne voivat vahingoittaa helposti tärkeitä yksityiskohtia. Siksi on parempi kääntyä asiantuntijoiden puoleen.

Palkin täyden toiminnan palauttamiseksi sinun on purettava tietokone tai kannettava tietokone, tarkistettava kaikki liitännät ja diagnosoitava elementti ulkoisten vaurioiden varalta, vaihdettava se tarvittaessa, pyyhittävä emolevyn paikat ja koskettimet.

Erikseen on syytä mainita MacBookin diagnostiikka ja palkin vaihto. Jopa edistynyt käyttäjä ei pysty selviytymään tällaisesta tehtävästä, koska tämän laitteen laite on uskomattoman monimutkainen, vain erittäin pätevät asiantuntijat voivat korjata sen. Siksi, jos et halua vahingoittaa kannettavaa tietokonettasi, on parempi ottaa välittömästi yhteyttä palvelukeskus.

RAM-muistin puute

Joka vuosi valmistajat julkaisevat monia uusia lisäsovelluksia, ohjelmia tai pelejä, jotka kuluttavat jopa enemmän RAM-muistia kuin edeltäjänsä. Ja jos uudet tietokoneiden ja kannettavien tietokoneiden mallit ovat valmiita tällaisiin kuormituksiin (koska RAM-muistin määrä on melko suuri), aiemmissa laitemalleissa voi esiintyä ongelmia tällaisten ohjelmistojen käytössä.

Yksi ratkaisu tällaisessa tilanteessa on asentaa lisää tai uusia RAM-muistitikkuja, joiden volyymi on paljon suurempi. Älä unohda, että komponentit tulee valita yksinomaan ottaen huomioon kaikki ominaisuudet emolevy. Jotta valinnassa ei tehdä virhettä, on parempi uskoa tämä asia ammattilaisille.

Jos välittömiin suunnitelmiisi ei kuulu uuden RAM-muistitikun ostaminen, voit yrittää turvautua toiseen ratkaisuun ongelmaan - määritä swap-tiedosto uudelleen. Voit tehdä tämän seuraavalla tavalla:

  • avaa "Oma tietokone" -kontekstivalikko (napsauttamalla kuvaketta hiiren kakkospainikkeella);
  • valitse Ominaisuudet-osio, siirry siinä "Lisäasetukset"-välilehteen;
  • sen jälkeen valitse suorituskykyosiossa kohta "parametrit", siirry siinä toiseen "edistynyt" -osioon ja valitse sieltä "virtuaalimuisti"-osiossa muutosvaihtoehto.

Seuraavaksi virtuaalimuisti konfiguroidaan avautuvassa ikkunassa. Siellä sinun on määritettävä, mille levylle sivutustiedosto tallennetaan sen asettamisen jälkeen minimiarvo(on toivottavaa, että se on puolitoista - kaksi kertaa RAM-muistin koko) ja suurin.

Älä myöskään unohda varmistaa, että järjestelmälevy, jolla sivutustiedosto sijaitsee, ei ole täynnä. Puhdista se ajoittain tarpeettomista ohjelmista tai tiedostoista. Tämä voidaan tehdä sekä järjestelmätyökalujen avulla että nykyaikaisten apuohjelmien avulla.

Ohjelma käyttää liikaa resursseja

Jos muistin vähissä oleva järjestelmäviesti tulee näkyviin, kun olet ladannut tietyn ohjelman, sinun tulee ensin avata tehtävähallinta. Voit kutsua sitä näppäinyhdistelmällä Ctrl+Alt+Del. Siirry prosessivalikkoon, valitse siellä "Muisti" -osio. Katso, mitkä ohjelmat kuluttavat kohtuuttoman paljon suuri määrä RAM.

Virheelle voi olla useita syitä:

  • itse ohjelma kaatuu, minkä vuoksi se käyttää enemmän RAM-resursseja kuin sen pitäisi;
  • tietokoneessasi on virusohjelmisto, joka naamioituu tärkeiksi prosesseiksi ja vie paljon RAM-muistia.

Ensimmäisessä tapauksessa sinun on yritettävä asentaa ohjelma tai sovellus uudelleen. Useimmiten tämä tekniikka toimii, mutta jos se ei auta, ota yhteyttä tietyn ohjelman tukipalveluun tai palvelukeskuksen asiantuntijoihin.

Jos vika johtuu viruksista, ainoa oikea päätös virustorjunta asennetaan. Kun olet aktivoinut sen, tarkista tietokoneesi tai kannettava tietokoneesi haitallisten komponenttien varalta ja poista ne. Sen jälkeen laite toimii paljon nopeammin.

Irrationaalinen RAM-muistin käyttö monissa sovelluksissa

Jos haluat, että se on auki laitteessasi enimmäismäärä oletettavasti käyttämiäsi ohjelmia, varaudu siihen, että järjestelmästä tulee paljon hitaampi ja vähemmän tehokas. Suuri määrä sovelluksia, joissa on automaattinen latausvaihtoehto, ei myöskään auta ratkaisemaan ongelmaa.

Järjestelmän tuottavuuden lisäämiseksi tarvitset:

  • käytä RAM-muistia järkevästi ja avaa vain ne sovellukset, joita todella tarvitset tietyllä hetkellä;
  • tutkia, mitkä ohjelmat sisältyvät samanaikaisesti järjestelmän kanssa ja poista niistä automaattinen käynnistysvaihtoehto.

Mutta silti on syytä huomata, että paras ratkaisu sinulle on ottaa yhteyttä palvelukeskukseen, jossa asiantuntijat voivat lisätä RAM-muistia lisäämällä tai vaihtamalla levyjä.

Jotta laitteesi ei "hidastu" käytön aikana, toimisi ilman vikoja ja jäätyy, älä unohda seurata RAM-muistin määrää. Tarvittaessa turvaudu yllä oleviin vianetsintävinkkeihin tai pyydä pätevää apua huoltokeskuksen asiantuntijoilta.

Kun työskentelet raskaiden ohjelmien kanssa, monet Windows 10 -käyttäjät kohtaavat ajoittain järjestelmäviestin tietokoneen muistin vähäisyydestä. Mitä tämä varoitus todistaa, millaisesta muistista puhumme ja mitä tässä tapauksessa on tehtävä, puhumme tässä artikkelissa.

Vapauta muistia ohjelmien normaalia toimintaa varten tallentamalla tiedostot ja sulkemalla ja käynnistämällä uudelleen kaikki avoimet ohjelmat.

Viesti viittaa luonnollisesti järjestelmän RAM-muistiin ja virtuaalimuistiin, ei kiintolevytilaan. Joitakin yleisimpiä syitä vähäisen muistin varoituksiin ovat:

  1. Liian monta käynnissä olevia ohjelmia tai prosesseja
  2. Tietokoneessa ei ole tarpeeksi RAM-muistia normaaliin toimintaan
  3. Virheellinen sivutustiedoston määritys (tai sen poistaminen kokonaan käytöstä)
  4. Järjestelmän levytila ​​on loppunut, mikä estää dynaamista sivutustiedostoa kasvamasta
  5. Muistivuoto jossakin ohjelmassa

RAM-muistin määrä ja käynnissä olevien sovellusten määrä

Ensimmäinen ja toinen syy mielestäni eivät vaadi erityisiä kommentteja ja liittyvät läheisesti toisiinsa. Ratkaisu on lisätä tietokoneen RAM-muistia ostamalla ylimääräinen muistipalkki (päällä moderni järjestelmä mukavaa työskentelyä varten RAM-muistia ei saa olla alle 4 Gt) ja / tai sulkea käyttämättömät resurssiintensiiviset sovellukset (kuten paljon muistia tietty prosessi / ohjelma kuluttaa, voidaan tehdä tehtävähallinnan avulla).

Vaihda tiedostoasetukset

Kuten luultavasti tiedät, swap-tiedosto on tietokoneen RAM-muistin laajennus ja on piilotettu tiedosto pagefile.sys järjestelmäasemassa, jossa Windows tyhjentää käyttämättömien (mutta käynnissä olevien) ohjelmien tiedot RAM-muistista.

Oletusarvoisesti järjestelmä hallitsee sivutustiedoston kokoa Windows 10:ssä (ja tämä on normaalia). On olemassa MSFT-suosituksia (yksinkertaistettuja), jotka nykyaikaisessa Windowsissa suosittelevat sivutiedoston alkuperäisen (minimikoon) asettamista. yhtä suuri kuin luku tietokoneeseen asennettu fyysinen muisti (RAM). Sivutustiedoston enimmäiskoko on rajoitettu kolmeen kertaan fyysisen RAM-muistin määrään. Usein käyttäjät itse tai kaikenlaiset "järjestelmän optimoijat" kuitenkin rikkovat näitä suosituksia. Jos tämän tiedoston vapaan tilan määrä ei riitä uusien käynnissä olevien sovellusten tietosivuille, Windows saattaa antaa varoituksia riittämättömästä tietokoneen muistista.

Levyllä oleva sivutustiedosto on määritelmän mukaan hitaampi kuin RAM, joten mitä enemmän siihen on tallennettu dataa ja mitä aktiivisemmin sitä käytetään, sitä enemmän järjestelmä hidastuu käyttäjän näkökulmasta. Luonnollisesti päätös lisätä RAM olisi parempi kuin swap-tiedoston koon kasvattaminen

Vältä varoitus tarkistamalla, että sivutustiedosto on käytössä, ja muuttamalla sivutustiedoston vähimmäis- ja enimmäiskokoa.


Kiintolevytila ​​ei riitä

Tarkista, mitä järjestelmässä on Windows-levy on tarpeeksi tilaa yllä olevassa kappaleessa mainitun kokoiselle sivutustiedostolle. Kaikki on tietysti yksilöllistä, mutta nykyaikaisessa Windows-käyttäjäversiossa, kun järjestelmälevyllä on alle 8-10 Gt vapaata tilaa, tämä ei ole kovin hyvä.

Muistivuoto

Löydät prosessin vuotaneen muistin avulla tehtävähallinnan (Ctrl + Alt + Del) avulla. Voit tehdä tämän siirtymällä välilehdelle Yksityiskohdat ja lajittele prosessit sarakkeen mukaan Muisti.

Katso, onko luettelossa ohjelmia, joilla on epänormaalin muistinkulutus (luonnollisesti sinun on oltava tietoinen siitä, että luonnossa on myös resurssiintensiivisiä sovelluksia: pelejä, grafiikka- ja videoeditoreja, selain jne.). Yritä päivittää/asentaa uudelleen/poistaa tällainen ohjelma (kaikki on täällä hyvin yksilöllistä, ehkä valmistaja tai erikoistunut foorumi on jo kuvannut tietyn ohjelman virheen). Joissakin tapauksissa kannattaa tarkistaa, onko se käytössä (tämä ominaisuus auttaa joskus säästämään paljon RAM-muistia).

Jos muistivuoto liittyy johonkin ajureista tai järjestelmäkomponenteista, apuohjelma auttaa sinua tunnistamaan ongelmallisen ohjaimen. poolmon(tekniikka on kuvattu artikkelissa).