Tricolor TV je najpopularniji satelitski TV operater u Rusiji. Ali, nažalost, korisnici se često žale na greške povezane s radom TV kanala u 2017. Ponekad signal nestane na kratko, ali se dešava da Tricolor TV uopće ne radi. Tada gledaoci počinju da traže izvor problema. U ovom članku pokušat ćemo ukratko i jasno govoriti o tome zašto Tricolor ne radi.

Potražite moguće uzroke kvara

Prije svega, trebali biste početi od najjednostavnijih stvari. Prvo morate odrediti koji kanali ne rade. Ako samo pokažeš besplatni kanali, onda ste možda zaboravili da platite pretplatu. U drugim slučajevima, umjesto slike, vidjet ćete natpis koji ukazuje na problem. Ako se pojavi linija "Nema signala", onda morate provjeriti gdje je točno svijetlila. Možda se nije pojavio zbog prijemnika, već zbog TV-a. Izvor je lako identifikovati. Morate podići daljinski upravljač sa satelitske televizije i pritisnuti dugme "OK". Pod uslovom da se nakon pritiska pojavi lista na kojoj se prikazuju TV kanali, problem treba dalje tražiti u prijemniku.

U drugom slučaju, natpis izdaje sam televizor. Obratite pažnju da li je kabl pravilno povezan. Ako povezujete uređaje pomoću HDMI kabla, onda na daljinskom upravljaču treba da pritisnete dugme koje kontroliše ulaze i izlaze, „Izvor“.

Natpis "Nema signala"

Ova poruka se može pojaviti zbog nekoliko različitih razloga. Pogledajmo ih:

1. Loše instaliran satelitska antena sa prečnikom do šezdeset centimetara mogu biti izvori potpunog nedostatka signala. Možda neće ići zbog lošeg vremena. Na primjer, zbog jake kiše ili velike oblačnosti.
2. Postavke antene su možda pokvarene. Kiša može biti uzrok. U tom slučaju trebate pozvati profesionalnog tjunera. Ako ne možete da shvatite šta da radite, onda se morate držati određenog puta. Krećite se ravnomjerno i postepeno satelitska antena fiksiranje u različitim položajima. Da biste to učinili, trebat će vam partner koji će pratiti ekran i u tom slučaju će vam reći kada ploču treba ostaviti u određenom položaju. Kvalitet signala možete pratiti uključivanjem određenu funkciju. Da biste to učinili, pritisnite dugme "i". Za optimalan signal potrebno je postići rezultat od oko sedamdeset posto.
3. Ako Tricolor TV možda ne prikazuje samo neke kanale, možda će se pojaviti poruka “Nema signala”. određeni slučaj. Ovo je pogrešna postavka frekvencije emitiranja. Ponekad se može automatski promijeniti. Tada biste trebali koristiti funkciju ručnog pretraživanja. Koristeći karticu, postepeno ćete potpuno podesiti TV prijenos.
4. Danas kvar samog prijemnika postaje čest problem. U tom slučaju potrebna je njegova potpuna zamjena.
5. Takođe, uzrok može biti povezan sa kablom. Treba provjeriti ispravnost. Možda je negdje oštećeno.

Greška “Nema pristupa”.

At ovu poruku morate provjeriti svoju pretplatu. Ovo se može uraditi lično ili putem telefona. Nakon plaćanja trobojnice, sve bi trebalo ponovo da radi. Ako problem i dalje postoji ili je vaš račun plaćen, trebali biste pogledati druge moguće uzroke.

Morate definirati odnos pametne kartice. Da biste provjerili da li ga prijemnik vidi, morate otići u meni na kartici „Status“. Uz pozitivan ishod, potrebno je izdati ID broj satelitskog prijemnika. Zatim razmotrite dva načina rješavanja problema, što može ukazivati ​​na to zašto se greška pojavljuje na ekranu:

1. ID broj satelitskog prijemnika nije određen. Morate provjeriti da li je pametna kartica ispravno umetnuta. Da biste to učinili, morate isključiti prijemnik iz napajanja, izvući karticu iz utora. Ako imate model prijemnika bez pametne kartice, najvjerovatnije je pristupni modul pokvaren. Tada je problem potrebno popraviti.
2. Prijemnik "vidi" ID broj. Morate ući u meni i potpuno resetirati prijemnik. Moraju se vratiti u prvobitni, fabrički izgled. Zatim ćete morati ponovo konfigurirati Tricolor TV i skenirati kabel na TV-u. Ako biste isključili prijemnik na nekoliko dana, tada bi TV kanali mogli automatski poprimiti kodirani oblik. Da biste aktivirali satelitsku TV, potrebno je da unesete ključ za aktivaciju. Trebali biste ponovo pokrenuti prijemnik i uključiti info kanal. Zatim treba ići na “Projekcija filma”. Vrijedi ostaviti prijemnik na ovom kanalu nekoliko sati - od osam do dvanaest. Nakon ovih manipulacija, sve bi trebalo ponovo raditi.

Ako radi samo „Osnovni“ paket, odnosno besplatni kanali, onda je istekao period za koji ste plaćali gledanje drugih televizijskih paketa.

Možemo izvući mali zaključak. Prvo, uvijek pažljivo provjerite vezu kada Tricolor TV ne radi. Nema potrebe da se nervirate rano. Možda kabel jednostavno nije ispravno povezan ili ste zaboravili platiti pretplatu. Drugo, trebali biste razmisliti prije nego što sami potražite prava podešavanja i pokušate instalirati antenu. Ako niste sigurni da možete sami riješiti problem, trebate pozvati odgovarajuće stručnjake koji će brzo pronaći uzrok problema i potpuno ga ukloniti. Također možete nazvati operatera digitalne televizije i reći o kvaru.

Princip rada najvećeg operatera satelitske televizije u Rusiji je pružanje raznih paketa kanala, koji uključuju rješenja HD kvaliteta. “Ne prikazuju HD kanale na Tricolor TV-u, šta da radim?” - popularan zahtjev timu za podršku, što zahtijeva dodatno razmatranje i možete sami ispraviti.

Prilikom sklapanja većeg broja pretplata, korisnik mora mjesečno uplatiti određeni iznos na lični račun za dalju isplatu određene usluge. Upotreba složene tehničke opreme u procesu emitovanja slike može uzrokovati neočekivani kvar, što može uzrokovati i nedostatak slike na HD kanalima. U ovom materijalu detaljno ćemo razmotriti ovaj problem, identificirati načine za dijagnosticiranje i brzo rješavanje problema.

Izgubljeni HD kanali na Tricolor TV-u 2019

Nije lako bankrotirati zašto ne prikazuju HD kanale Tricolor TV-a. Razlog nedostatka slike i zvuka može biti niz tehničkih i softverskih kvarova koji se mogu samostalno dijagnosticirati. Najčešći razlog nestanka HD kanala je neplaćanje paketa usluga.

U tom slučaju morate provjeriti status vašeg računa, to možete učiniti na sljedeće načine:

• odlaskom na odgovarajući odjeljak službene web stranice operatera satelitske televizije;
• korištenjem funkcionalnosti korisničkog kontrolnog panela Tricolor, gdje ne samo da možete vidjeti stanje, već i dodatno konfigurirati listu usluga koje se pružaju.

Službena web stranica Tricolor TV-a vam omogućava da saznate dug na vašem računu i brzo ga provjerite. Da biste to učinili, morate unijeti svoj lični broj ugovora, pametnu karticu ili ID opreme u odgovarajući obrazac. Broj ugovora je naveden u papirnoj kopiji dokumenta i može se izgubiti, pa korisnici uglavnom koriste drugu opciju plaćanja usluga.

Jedinstveni ID se dodjeljuje svakoj izdanoj pametnoj kartici ili prijemniku i služi kao identifikator vašeg računa. Ovaj kod se sastoji od kombinacije od 12 ili 14 numeričkih znakova, ovisno o godini proizvodnje uređaja.

Broj možete vidjeti na samoj mapi ili na poleđina prijemnik.

Unošenjem podataka u odgovarajuća polja bićete preusmjereni na stranicu za plaćanje. Budite oprezni, sredstva se u početku prenose na opći lični račun, nakon čega ih je potrebno preusmjeriti na određeni paket usluga. Korisnici početnici Tricolor TV-a često prave ovu grešku, što dovodi do blokiranja nekih paketa usluga.

Sredstva možete prebaciti na paket HD kanala na korisničkom računu, za ovo:

1. Prođite kroz proces autorizacije i otvorite meni "Pretplata";
2. Odaberite potreban paket HD kanala i kliknite na dugme "Dopuni račun" ili "Plati";
3. Sredstva će se automatski preusmjeravati sa opšteg računa na račun usluge. Potvrdite akciju.

Preporučuje se povezivanje debitne plastične kartice za automatsko plaćanje usluga. Sredstva će se povlačiti mjesečno, a sistem će automatski obnavljati usluge. Tako se možete zaštititi od prisilnog blokiranja televizije.

Ako je usluga HD kanala prethodno bila blokirana, može potrajati nekoliko sati da se ponovo aktivira, preporučuje se da prethodno ponovo pokrenete opremu. Ako se nakon tog vremena ništa nije promijenilo nakon plaćanja i kanali se ne prikazuju, obratite pažnju na moguće tehničke kvarove.

Pogledajmo ih u obliku tabele:

1. HD emitovanje je promijenilo format prijenosa podataka. Ovaj postupak doprinosi ukupnom poboljšanju kvaliteta usluge emitovanja i zahtijeva zamjenu opreme savremenom. Ovaj proces je besplatan i popraćen je promotivnim ponudama;
2. Prijemnik 8306 se distribuira među kupcima i koristi ugrađenu uslovnu pristupnu karticu FULL HD centru, tehnički rad ili softverski kvarovi u čitanju ključeva za šifriranje mogu uzrokovati prikazivanje HD kanala. Preporučuje se da ponovo pokrenete uređaj i vratite softverske postavke na fabrički nivo;
3. Traženi kanal nije uključen u vaš paket usluga. Detaljne informacije Aktuelne tarifne planove možete saznati u odgovarajućem dijelu službene web stranice ili na korisničkoj kontrolnoj tabli. Ova stavka vam često omogućava da odgovorite na pitanje: „Gdje je otišao Histori kanal na Tricolor TV-u?“;
4. Prilikom instaliranja nove HD opreme bit će potrebna dodatna rekonfiguracija vaše antene. HD signal koristi posebne protokole za šifriranje i dešifriranje, upute za ručno podešavanje možete pogledati u relevantnom dijelu sa informacijama na web stranici Tricolor.

Šta učiniti ako nedostaje paket "Single".

Ako ste izgubili kanale 2 na Tricolor TV paketu "Single", a gornja uputstva ne pomažu u rješavanju problema, obratite se službenoj službi podrške u bilo kojem pristupačan način. To možete učiniti i putem telefona i koristeći vlastite virtuelne usluge. Jasno formulirajte svoje pitanje i recite stručnjaku da ste izgubili HD kanale i navedite pokušaje koje ste učinili da vratite emitiranje. Konsultant će proučiti vaše pitanje i reći vam šta da radite u ovom slučaju. Potrebno je samo striktno slijediti utvrđena uputstva.

Tricolor TV ima jedan paket HD kanala za sve pretplatnike "Single", čija cijena iznosi 1200 rubalja. Mjesečno. Ali u isto vrijeme, svaki operater digitalne televizije prema saveznom zakonu dužan je emitovati besplatne kanale dostupne svima. Zašto onda korisnici mogu imati uključen natpis "nema signala". besplatni programi. Kako dijagnosticirati i popraviti grešku.

"Osnovni" paket kanala se automatski besplatno povezuje sa korisnicima. Na web stranici Tricolor TV-a navedena je sljedeća lista TV programa:

sveruski:

• Rusija 1;
• Match;
• Peto;
• Rusija 24 i kultura;
• Carousel;
• ORT i TVc;
• RetTV;
• Saved;
• STS i dom;
• TV3 i Zvezda;
• TNT i petak;
• Prva i Svjetska, kao i MuzTV.
• I takođe 4 promo kanala sa Tricolor TV-a.

Međutim, postoje informacije da će od 2017. godine lista besplatnog emitovanja biti značajno smanjena na samo 8 TV programa. U paketu "Basic": tri informativna kanala, pravoslavni kanal, dva promotivna i TV-TV, TV2-TV.

Analizirat ćemo zašto može doći do kvara i kako ga popraviti. Prije svega, vrijedi provjeriti performanse same opreme.

Kako provjeriti ispravan rad opreme

Ako vam je paket “Basic” prestao raditi, greška može biti posljedica neispravnog rada opreme. Da biste dijagnosticirali i riješili problem, učinite sljedeće:

1. Od samog početka izvršite provjeru ispravnosti opreme. Prva opcija je da ponovo pokrenete prefiks napajanja, odnosno da ga isključite iz utičnice na 10 - 15 sekundi, a zatim ga ponovo pokrenete.
2. Ako prva metoda nije dala pozitivne promjene, nastavljamo s provjerom Promo kanala, koji bi trebali funkcionirati i sa izvučenom Smart karticom. Čak i ako napiše: "nema signala", resetirajte postavke opreme.

Kako resetovati prijemnik

Preporučuje se resetovanje opreme na fabrička podešavanja kod gotovo svih kvarova vezanih za emitovanje HD Tricolor TV kanala. Da biste izvršili ovu operaciju, morate:

1. Uđite u meni;
2. Unesite svoj PIN.
3. Idite na fabrička podešavanja.
4. I potvrdite svoju odluku (dva puta).
5. Zatim ponovo unesite željenu regiju i kliknite na automatsku pretragu kanala.
6. Sačuvajte postavke.

Prema pravilima digitalnog televizijskog emitiranja, čak i uz neplaćeni paket, trebali bi vam se uključiti federalni besplatni kanali, oni će biti samo prebačeni na kraj liste i numeracija će početi od 100.

Ako se nakon svih operacija ništa nije promijenilo za vas, a paket i dalje nije dostupan (piše se poruka da nema signala), provjerite integritet kabla do antene na mehanička oštećenja ili priklještenje. I također ponovo podesite antenu prema uputama koje su priložene u kompletu. Ako ne radi samostalno, pozovite čarobnjaka.

Ako promo kanali sa Tricolor TV-a rade, ali nema osnovnih

Korisnici mogu imati pitanje zašto promo kanali funkcionišu, a osnovni se ne emituju i pokazuju „nema signala“, i šta učiniti da se problem reši. Mogu postojati tri razloga za neuspjeh:

1. Niste potvrdili registraciju podataka o pretplatnicima.
2. Prijemnik ne prepoznaje pametnu karticu.
3. Kartica nije ispravno instalirana.

U prvom slučaju trebate samo nazvati Tricolor TV na besplatni broj 8-800-500-01-23. Ili se registrirajte putem službene web stranice kompanije, odakle možete dobiti lozinku lični račun morat ćete unijeti ID hardvera.

Problemi s čitanjem ili prepoznavanjem kartice

Šta učiniti ako je oprema registrovana, prikazuju se promo HD kanali, a svi ostali pišu da nema pristupa ili kodirani kanal? Zašto dolazi do ove situacije?

Prije svega provjerite da li prijemnik vidi karticu. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

1. Idite na meni pomoću daljinskog upravljača sa set-top box-a, kliknite na stavku "Uslovni pristup".
2. Odaberite modul, tako da ID kartice treba registrovati, ako ga nema, pokušajte ponovo instalirati pametnu karticu u opremu.
3. Isključite konzolu, a zatim izvucite karticu.
4. Sačekaj trenutak, vrati ga ispravan položaj do kraja.
5. Pokrenite prijemnik.
6. Ako radnje nisu ispravile greške, obratite se servisnom centru.

Postoji još jedna situacija koja odgovara na pitanje zašto se ne pojavljuju osnovni kanali- to je zastarelo softver prijemnik.

Kako ažurirati softver

Da biste ažurirali, morate doći do menija Tricolor TV-a, odabrati stavku s ažuriranjem i kliknuti na ažuriranje.

Pažnja! Ne isključujte opremu tokom procesa učitavanja novih modula, inače će oprema otkazati.

A može postojati i vrlo jednostavan razlog zašto se osnovni ili neki HD kanali ne prikazuju - postoji zakazano ažuriranje na samom TV kanalu, onda samo morate malo pričekati. Informacije o prevenciji možete saznati preko službe tehničke podrške ili pozivom prijateljima koji imaju instaliran i Tricolor TV.

Nijanse Tricolor TV-a

IN U poslednje vreme pojavile su se informacije da pretplatnici na Tricolor TV-u neće moći gledati besplatne kanale bez plaćanja paketa "Single". Operateri tehničke podrške opravdavaju ovakvo nepoštivanje zakona o digitalna televizijačinjenica da je u ugovoru o pružanju usluga navedeno da operater nije odgovoran za ispravan rad osnovnih kanala u slučaju raskida ugovora.

Tricolor TV može jednostrano raskinuti ugovor ako ne platite pretplatu na vrijeme. Tako možete izgubiti čak i osnovne TV programe bez plaćanja paketa.

Postoji mnogo razloga zašto korisnik ne prikazuje Tricolor. Satelitska kompanija pokušava da se izbori sa takvim problemima, ali ne može da pomogne kada su sami pretplatnici izvor poteškoća. A takvi slučajevi nisu neuobičajeni, jer ne razumiju svi klijenti koje radnje se ne mogu izvršiti.

Ali, bez obzira čijom krivicom su TV kanali nestali, emitovanje se mora vratiti. I prije svega, za to morate saznati razloge za ono što se dogodilo. Na kraju krajeva, nemoguće je nositi se s problemom bez razumijevanja njegove suštine.

Najlakši način da prepoznate uzrok onoga što se dogodilo je da se fokusirate na natpise koji se pojavljuju na ekranu. Oni će biti nagovještaj za rješavanje poteškoća.

Natpis na ekranu "kodirani kanal" ili "nema pristupa"

Ako provajder ne prikazuje glavne kanale ili neki od programa nedostaju, pokušajte ponovo pokrenuti prijemnik. Možda je došlo do banalnog kvara.

• provjeriti da li je pretplata na paket TV kanala plaćena;
• provjerite je li na službenoj web stranici satelitske kompanije ažuriran softver prijemnika i, ako je potrebno, ažurirajte;
• da se razjasni da li se izvode tehnički radovi;
• saznati da li je korištena pametna kartica aktivirana (da li je nova);
• pokušajte početi tražiti TV kanale (možda su nestali zbog kvara ili promjene u mreži emitiranja).

Osim toga, emitiranje se gubi ako je pametna kartica oštećena. Vrijedi pogledati da li je netaknut. Ponekad ga korisnici jednostavno umetnu u čitač kartica pogrešnom stranom, što onemogućava rad.

Ako nedostaju samo visokokvalitetni kanali, morate se uvjeriti da postojeća oprema može primati i obrađivati ​​emitiranje od visoki nivo jasnoća slike.

Tricolor TV piše "nema signala"

Nešto drugačije će se morati poduzeti ako se Tricolor TV ne prikaže danas i napiše „nema signala“. U ovom slučaju, izvor problema je loš prijem.

Obično je slab signal povezan sa:

• pokvareno, kišovito vrijeme;
• smetnje koje ometaju rad antene;
• led ili voda na satelitskoj anteni;
• nepravilna rotacija antene;
• prekid kabla.

Najlakši način da popravite situaciju je da jednostavno provjerite opremu. Dovoljno je otići i vidjeti ima li smetnji i provjeriti je li antena u ispravnom položaju. Da biste to učinili, možete usporediti kut rotacije s lokacijom ploče kod susjeda ili jednostavno dvaput pritisnuti tipku i na daljinskom upravljaču. Ovo će uzrokovati da se traka kvaliteta prijema pojavi na ekranu.

Obično, nakon izvođenja ovih radnji, pristup emitovanju se vraća, a pretplatnici ponovo dobijaju priliku da uživaju u omiljenim filmovima i programima.

Zašto postoje kanali informisanja

U situacijama kada korisnik na Tricolor TV-u ne prikazuje druge kanale osim info kanala, treba razmisliti o plaćanju satelitske televizije. To je odsustvo lični račun iznos potreban u 2019. za plaćanje jednog od paketa može dovesti do sličnog rezultata.

Nije uvijek moguće platiti rad kanala na vrijeme. A ako ste pretplatnik Tricolor TV-a, onda na kraju plaćenog perioda možete pogledati samo deset besplatnih kanala.

Međutim, šta učiniti ako u takvoj situaciji gledanje čak ni osnovnih kanala nije dostupno (obično se samo pojavi prozor sa frazom “nema signala”)?

Korisnici Tricolor TV-a počinju da brinu, ponekad čak traže majstore da riješe "kvar". Ako ste se susreli sa takvim abnormalnim fenomenom, ne brinite. Ovo se može popraviti čak i vlastitim rukama.

Prije svega, morate u potpunosti dijagnosticirati uređaj, provjeriti sve komponente. Jer vrlo često je uzrok takvog problema samo pogrešno priključen kabel - tako da možete brzo i samostalno popraviti situaciju bez potrebe za vanjskom pomoći.

Obavezna provjera sistema na Tricoloru

Za takve slučajeve (kada dođe do kvara sistema), predviđeno je ponovno pokretanje. Zato je bolje prvo ponovo pokrenuti uređaj. Možda će nakon toga početi ispravno raditi. Ti trebas:

• Potpuno isključite sistem.
• Sačekajte pet do deset minuta.
• Spojite na napajanje i uključite uređaj.

Često nakon ovih radnji sistemski kvarovi nestaju.

Ako ponovno pokretanje ne pomogne, trebate provjeriti radi li glavni informativni kanal Tricolor TV-a (trebao bi funkcionirati 24 sata dnevno). Međutim, moguće je da čak i kada je uključen, iznenada se pojavi prozor „bez signala“. Iz kojih razloga se to može dogoditi?

Ako čak ni informativni kanal Tricolor TV-a ne radi kada uključite TV, onda su najvjerovatnije postavke pogriješile. U takvoj situaciji najviše na jednostavan način Popravka pada je resetiranje postavki na one koje je postavio sam programer. Uz ovu funkciju, signal će se vratiti, pa će TV kanali ponovo raditi.

Kako resetirati korisničke postavke

Funkcija resetiranja postavki na one koje su postavili sami programeri jedna je od najkorisnijih funkcija, jer se može koristiti za ispravljanje raznih sistemskih kvarova.

Da biste koristili ovu opciju, morate učiniti sljedeće:

Nakon što potvrdite resetovanje, prijemnik će nastaviti sa ponovnim pokretanjem sistema, a sva podešavanja će biti onakva kakva su bila automatski postavljena pre promena koje ste napravili.

Vrlo često, ova opcija vam omogućava da se potpuno riješite kvarova u sistemu. Tako je zamorna fraza "Nema signala" zamijenjena ugodnim slikama TV kanala u HD-u.

Međutim, sada za normalan rad TV kanala, morate konfigurirati kanale tako što ćete zatražiti automatsko pretraživanje. Tako će Tricolor TV sam tražiti sve što vam treba, a vi ćete samo trebati sačuvati TV kanale.

Vrlo često, u slučajevima kada se završi period plaćenog rada, sistem automatski šalje osnovne kanale na dno liste. Za većinu pretplatnika izlaze, počevši od sto prvog TV kanala.

Info kanal Tricolor TV radi, ali osnovni ne

Rjeđe se pretplatnicima dešava da sam informativni kanal radi, dok se osnovni ne uključuju - kada ih pokušaju pogledati, pojavljuje se prozor "Nema signala". Najčešće se ovaj problem javlja zbog činjenice da pretplatnik nije naveo svoje podatke ili nije sasvim ispravno instalirao pametnu karticu, zbog čega je prijemnik ne vidi.

Kako da unesete svoje podatke

U slučaju kada je kvar uzrokovan nespecificiranim podacima, situacija nije tako teška - potrebno ih je samo potvrditi. A to možete učiniti na dva načina:

Šta učiniti ako su podaci potvrđeni, ali kanali ne rade

Međutim, sasvim je moguće da je fraza "Nema signala" izazvana pogrešnom instalacijom pametne kartice, zbog čega je prijemnik jednostavno ne može pročitati. Ovu verziju možete provjeriti na sljedeći način:

• Otvorite meni
• Potražite opciju pod nazivom Uvjetni pristup.
• Pronađite i idite do DRE modula.
• Ovdje pronađite vrijednost ID kartice, koja nužno mora odgovarati broju kartice (navedenom na pametnoj kartici instaliranoj u prijemniku).

Ako nakon prijelaza ne možete pronaći vrijednost kartice, onda je vaš prijemnik jednostavno ne čita. Ne brinite, u takvoj situaciji trebate samo zatražiti zamjensku karticu od centra za podršku.

Zašto osnovni paket ne radi?

Izrazi poput "Nema signala" i "Nema pristupa kanalima" mogu se pojaviti i zbog činjenice da je kompanija jednostavno promijenila paket besplatnih kanala i cijenu za pružene usluge.

Ne zaboravite da svaka kompanija s vremena na vrijeme mijenja cijenu i opseg svojih usluga, uključujući i Tricolor TV. U 2015. godini izvršene su promjene u HD tarifnim paketima. Na primjer, ako ste prije koristili usluge "Optimum", "Maksimalno HD" i druge, sada ćete automatski preći na drugu tarifu - "Single.

Osim toga, Tricolor TV je u potpunosti revidirao i promijenio ne samo tarifne planove, već i cijenu usluga. Sada, kao i ranije, pretplatnici ne mogu instalirati paket koji košta šest stotina, devetsto ili hiljadu i dvije stotine rubalja. Sada možete odabrati samo jedan paket HD kanala za hiljadu i dvije stotine rubalja. Ovaj trošak je postavljen i za zastarjelu i za postojeću opremu.

Međutim, postoje i neke razlike. U slučajevima kada pretplatnik ne želi ili ne može platiti cjelokupnu cijenu usluge odjednom, pruža mu se mogućnost plaćanja u malim iznosima. Da biste šest mjeseci gledali TV kanale u HD kvaliteti, potrebna vam je naknada od šest stotina rubalja, a za devet mjeseci morate platiti devetsto rubalja.

Imajte na umu!

Tricolor TV je 2015. godine službeno objavio da ako istekne period rada koji je pretplatnik platio, onda nema garancije da će prikazivati ​​besplatne kanale u HD kvaliteti. Ranije je njihovo neophodno funkcionisanje detaljno opisano u dokumentu Tricolor TV-a, ali je sada ovaj dio potpuno izbačen iz ugovora.

Dakle, imajte na umu, ako niste na vrijeme platili rad TV kanala u iznosu od hiljadu i dvjesto rubalja, onda je sasvim moguće da nećete moći gledati čak ni besplatne kanale, jer kada ih okrenete pa će se pojaviti prozor sa frazom „Nema signala.

Problemi sa ažuriranjem softvera

To je i razlog zašto trobojnica ne prikazuje besplatne kanale.

U slučajevima kada pretplatnici ne ažuriraju softver na vreme, Tricolor TV ne garantuje ispravan rad sistema. Stoga, kako biste izbjegli kvarove pri gledanju kanala, preporučuje se redovno ažuriranje softvera.

Zbog toga nastaju problemi pri gledanju ne samo besplatnih, već i plaćenih kanala, kada period plaćanja još nije istekao. Zato ne zaboravite ažurirati softver kada se pojavi novi.