Tricolor TV je poznati ruski pay-per-view operater digitalna televizija. Paketi usluga se redovno ažuriraju, pružaju se nove funkcije, opcije i mogućnosti. Ponekad gledanje satelitski kanali nije dostupan iz tehničkih ili drugih razloga, pa je potrebno nekoliko jednostavnih koraka.

Ovaj članak će vam pomoći da samostalno i kod kuće, ako je moguće, bez pribjegavanja pomoći stručnjaka, da se nosite s trenutnim problemom.

Ako se dogodilo da Tricolor ne traži kanale, onda prvo možete pokušati isključiti digitalni prijemnik iz napajanja, pričekajte 5-10 minuta. Operater preporučuje vraćanje tjunera na fabrička podešavanja jednom u 20-30 dana. Ovaj postupak je detaljno opisan u uputama za tjuner.

Ako vraćanje na tvorničke postavke nije donijelo željeni rezultat, korisnik vidi praznu listu kanala, nema signala ili crni ekran, onda postoji drugi razlog za problem. Vjerovatno tuner "nije kriv", ali je problem u TV-u.

Pomoću daljinskog upravljača za TV idite na odjeljak "Meni". Postavke koje nedostaju ukazuju na to da risiver nije povezan sa TV-om, koji prikazuje odgovarajuću poruku.

Tricolor TV ne traži kanale, šta da radim? Potrebno je provjeriti povezanost tjunera sa TV-om. Potrebno je pritisnuti crveno dugme na daljinskom upravljaču sa satelitskog prijemnika.

Kada je uređaj ispravno povezan, odabrani kanal će se uključiti na TV ekranu. Kada je vrijeme prikazano na ekranu, digitalni prijemnik je u stanju pripravnosti.

Indikator digitalnog prijemnika iz Tricolora određuje izlaz na koji je kabel spojen:

• kada indikator treperi, prijemnik je onemogućen;
• uključivanje gornjeg indikatora označava vezu sa HDMI konektorom;
• kada je donji indikator uključen, to pokazuje da je spojen na AV izlaz.

Prebacivanje izlaza je moguće pomoću dugmeta "Ulazni signal", potrebno je 5-15 sekundi.

Kako samostalno ažurirati listu Tricolor kanala?

Morate otići u meni digitalnog prijemnika, kliknuti na iskačući okvir za pretragu. Zatim se lista ažurira. Koristeći strelicu lijevo, potrebno je kliknuti na "Da", zatim "OK".

Doći će do automatskog formiranja liste TV kanala koje je potrebno sačuvati, potvrdite zahtjev za pohranjivanje, kliknite "OK". Lista je dostupna pritiskom na dugme "OK", možete odabrati željeni kanal pomoću strelica.

Šta učiniti ako Tricolor ne pronađe kanale?

Ako Tricolor TV ne traži kanale, na TV ekranu se prikazuje poruka „Nema signala“, onda je antena odstupila od satelita, potrebno je podesiti.

Bitan! Prije postavljanja antene treba provjeriti vijesti operatera, možda se na ovaj dan poduzimaju preventivne mjere.

Nedostatak TV kanala ovisi o razlozima:

• nema registracije prijemnika, podaci nisu potvrđeni;
• uređaj se smrzava;
• Tjuner je već duže vrijeme isključen.

Potrebno je registrovati novi uređaj, inače TV kanali neće biti dostupni ni iz osnovnog paketa. Morate nazvati prodavača kod kojeg ste kupili prijemnik.

Bitan! Aktivacijski kod sa satelita ne traje više od 96 sati.

Stoga morate registrirati uređaj dan prije instalacije, antena mora biti podešena na satelit. Nakon 8 sati, tjuner će biti registrovan, otvorit će se pristup TV kanalima.

Ako podaci o registraciji nisu potvrđeni, tada operater odbija pružanje usluge, kanali će biti nedostupni. Ovi podaci se potvrđuju na službenoj web stranici kompanije ili telefonom.

Ako se uređaj zamrzne, isključuje se, pričekajte 5 minuta i ponovo ga uključite. Ako nema kanala, potrebno je čekati 10 minuta nakon uključivanja.

Ako problem sa listom TV kanala nije riješen, postoje 2 opcije:

1. Vratite postojeće postavke na zadane postavke.
2. Morate potražiti pomoć od specijaliste.

Kako resetirati postavke?

Povratak na zadane postavke dostupan je jednostavnim koracima:

1. Potrebno je pomoću daljinskog upravljača satelitskog prijemnika pritisnuti dugme "Meni".
2. Morate odabrati odjeljak "Postavke" ili "Postavke".
3. Zatim unesite zadani PIN kod: 0000.
4. Otvara pristup fabričkim postavkama.
5. Reset je potvrđen.

Nakon resetovanja postavki, prijemnik će se ponovo pokrenuti. Tada će se pojaviti prozor čarobnjaka za početno podešavanje, u odjeljku "Operator" trebate navesti Tricolor TV.

Zaključak

Lista TV kanala možda neće biti dostupna zbog različitih razloga. Ako problem nije bilo moguće riješiti sami, onda je bolje ne eksperimentirati, već potražiti pomoć od stručnjaka.

Čak i najviše moderna tehnologija ponekad se ruši. Sigurni smo da su se mnogi korisnici satelitske televizije susreli sa ovim. Uveče ćete se opustiti uz omiljenu TV seriju, ali Tricolor TV to ne prikazuje. Šteta je! Što učiniti u ovom slučaju, naš članak će reći.

Šta prvo uraditi

Prije nego što pozovete tehničku podršku satelitskog operatera i požalite se na nedostatak emitiranja, vrijedi provjeriti najčešće uzroke problema. U pravilu ih pretplatnici pamte posljednji.

Provjera statusa računa

Možda razlog izostanka emitovanja na svim kanalima, osim na federalnim, leži u činjenici da se TV usluga jednostavno ne plaća. Ovo možete provjeriti vrlo jednostavno - na službenoj stranici Tricolor-a. Da biste to učinili, samo idite do pretplatnika i provjerite stanje na ličnom računu. Link ka LC nalazi se u gornjem levom uglu na glavnoj stranici sajta.

Bitan! Nedostatak plaćanja može biti razlog zašto se ne prikazuju Tricolor TV HD kanali ili neki pojedinačni kanali koji pripadaju istom paketu. Moguće je da je pretplatnik zaboravio da plati ovaj paket.

Ako je uplata izvršena u cijelosti, a status ličnog računa je negativan, obratite se. Sasvim je moguće da su se uslovi tarifnog plana promijenili povećanjem mjesečne naknade, a prethodno uplaćeni iznos nije dovoljan. U tom slučaju ćete morati dodatno platiti operateru. Obično nakon izrade Novac emitiranje se obnavlja u roku od najviše sat vremena. Ako se to ne dogodi, vrijedi provjeriti da li je novac uplaćen na račun. To možete učiniti i na svom ličnom računu.

Provjera opreme

Kvarovi u radu televizije mogu nastati zbog kvarova u opremi pretplatnika. Stoga, ako sa lični račun ok, treba provjeriti dvije stvari:

• nivo i kvalitet satelitskog signala;
• fizičko stanje opreme.

Signal se provjerava pritiskom na tipku i na daljinskom upravljaču i procjenom očitavanja skale prikazane na TV ekranu. Za normalan rad TV-a, očitavanja obje skale moraju biti najmanje 80%. Moguće je blago pogoršanje komunikacije zbog vremenskih promjena. Oblačnost i padavine u velikoj meri utiču na performanse antene. Ali ako je sve normalno s vremenom, a očitanja vaga su pala ispod norme, najvjerovatnije je potrebno ponovo podesiti antenu. Kako to izvesti, detaljno smo opisali u članku o tome što učiniti ako.

Za procjenu fizičkog stanja opreme provjerite:

• integritet svih žica;
• nema krhotina u antenskoj anteni;
• performanse svih utikača i konektora;
• nepropusnost utikača za konektore.

Također je vrijedno provjeriti performanse pametne kartice satelitskog operatera. Da biste to učinili, idite na meni prijemnika i odaberite odjeljke u njemu redom: "Pristup", DRE, "Smart card". AT zadnji dio, polje ID treba da prikazuje broj kartice operatera. Nedostatak ovih informacija ukazuje na to da kartica ili sam set-top box nije u redu. U tom slučaju morate kontaktirati servisni centar operater da popravi ili zameni opremu.

Ako u kući postoji više od jednog televizora

Najčešće se s nedostatkom emitiranja bilo kojeg kanala suočavaju pretplatnici koji imaju nekoliko televizora instaliranih u stanu. Štaviše, stvarni problem postaje ako su televizijski prijemnici povezani na antenu preko satelitskog razdjelnika. S ovom vrstom veze, oprema počinje da se sukobljava jedna s drugom, zbog čega neki od kanala mogu nestati. Lako je to provjeriti - samo isključite sve televizore iz antene osim jednog da biste bili sigurni da je emitovanje u potpunosti obnovljeno.

Bitan! Da biste izbjegli takve probleme, bolje je priključiti dodatne uređaje na antenu preko pretvarača s više izlaza.

Problemi nakon ažuriranja

Često se prekidi u televizijskom emitovanju dešavaju u sljedećim slučajevima:

• pretplatnik instaliran kod kuće novi prijemnik umjesto starog;
• pretplatnik je nedavno povezao novi paket kanala.

Šta učiniti ako se Tricolor TV ne prikazuje u takvim situacijama? Sasvim je moguće sami, bez tehničke podrške.

Pad nakon instaliranja novog prijemnika

Nakon zamjene set-top box-a novim, mora se registrirati na web stranici operatera i ponovo konfigurirati. Nakon povezivanja i instaliranja novog prijemnika, trebali biste početi tražiti TV kanale na njemu kroz meni, a zatim sačuvati pronađeni sadržaj. Ali čak i kao rezultat ovih operacija, neki kanali mogu ostati nedostupni.

Zašto ne prikazuje šifrirani kanal na Tricolor TV-u ako su sva podešavanja ispravno napravljena? Oprema možda još nije primila aktivacijske kodove od operatera. Ako je prošlo više od jednog dana od instalacije set-top box-a, trebali biste ponovo zatražiti ove kodove. Da biste to učinili, idite na Personal Area pretplatnika na web-stranici Tricolor-a i u njoj pritisnite dugme "Pošalji naredbe za aktivaciju" ili "Ponovi aktivacijske komande". Dugme se nalazi u odjeljku "Moje usluge" ispod podataka ugovora o pretplati.

Nema pristupa novom paketu

Ako se HD kanali više ne prikazuju na Tricolor TV-u nakon povezivanja novog paketa ili emitiranje na kanalima koji pripadaju novoj usluzi nije dostupno, razlog leži u istim aktivacijskim kodovima. Operater ih po pravilu šalje u roku od jednog dana automatski, direktno primaocu. Ali oprema nema uvijek mogućnost da primi poslane komande.

Da biste pomogli vašem set-top box-u da prihvati željena podešavanja, potrebno je da uradite sledeće:

• isključite set-top box i TV iz napajanja;
• nakon minute priključite opremu na utičnicu;
• sačekajte da se konzola učita;
• prebacite se na jedan od plaćenih/novo povezanih kanala;
• sačekajte 3 do 8 sati.

TV se tada može isključiti. Glavna stvar je da prijemnik nastavi da radi.

Bitan! Ove operacije su apsolutno neophodne ako se na TV-u pojavi poruka o grešci br. 9, 10 ili 13 pri pokušaju gledanja nekih kanala.

Također, aktivacijski kodovi se moraju ažurirati ako TV prikaže poruku u kojoj se navodi da je kanal šifriran i da nije dostupan za gledanje. I posljednji najčešći razlog - prijemnik je bio isključen nekoliko dana, na primjer, zbog odsustva vlasnika u stanu. Po pravilu, bez redovne upotrebe, prijemnik ne uspeva da identifikuje, što uzrokuje probleme sa emitovanjem.

Provjera ažuriranja softvera

Kompanija Tricolor redovno ažurira softver odgovoran za rad prijemnika. Ako pretplatnik nije preuzeo ova ažuriranja na vrijeme, neki od kanala mogu nestati iz slobodnog pristupa. Stoga, ako gore opisane mjere nisu imale efekta, vrijedi provjeriti ima li ažuriranja. Ti to možeš:

• na službenoj web stranici operatera;
• ide na kanal 333.

Nakon prelaska na željeni kanal, ukoliko postoji noviji softver od instaliranog na opremi klijenta, sam sistem će ponuditi. Ovaj proces može trajati oko pola sata. Detaljnije je opisano u posebnom članku na našoj web stranici.

Kao što znate, nakon isteka perioda plaćene pretplate, provajder Tricolor mora nastaviti da snabdeva klijenta sa deset besplatnih TV kanala. Međutim, ponekad se desi i da se Tricolor TV ne prikazuje besplatni kanali. Šta se desilo? Trebam li odmah zvati tehničku podršku ili mogu nešto sam popraviti?

Počnite dijagnosticirati od samog početka. Dosljednim i metodičnim provjeravanjem svakog dijela lanca od TV studija do TV ekrana, možete riješiti većinu problema s Tricolorom bez pribjegavanja vanjskoj pomoći. Što nije uvijek brzo i najčešće nije besplatno.

Procedura za provjeru operativnosti opreme sistema

Prvo pokušajte ponovo pokrenuti uređaj koji prima. Isključite, ponovo uključite napajanje. Možda je nešto pošlo po zlu tokom procesa povezivanja, automatska podešavanja su se završila pogrešno.

Drugi korak. Tricolor informativni kanal mora raditi čak i ako je vaša pristupna kartica uklonjena iz prijemnika. Ako ne radi, na ekranu bi trebalo da piše "Nema signala".

Najvjerovatnije su postavke pokvarene. Prije svega, vratite hardverske postavke na tvorničke postavke. Ako je bilo kršenja u postavkama kanala, nakon vraćanja na zadane postavke, signal bi se trebao pojaviti.

Kako vratiti fabrička podešavanja

Prema uputama, vraćanje na tvorničke postavke preporučuje se u svim problemskim situacijama s Tricolorom. Otvorite meni, pronađite Podešavanja, unesite svoj PIN kod. Nakon toga odaberite stavku Fabrička podešavanja, potvrdite izbor. Pojavit će se upozorenje o predstojećem resetovanju svih korisničkih postavki. Potvrdite svoju odluku. U roku od deset ili petnaest sekundi, prijemnik će se ponovo pokrenuti.

Sada morate odrediti svoju regiju i automatski ponovo pretražiti kanale. Nakon što se pronađu svi radni kanali, sačuvajte trenutna podešavanja.

Bilješka. Ako je do tog vremena vaš period plaćene usluge već završio, plaćeni kanali se više neće prikazivati, a besplatni će biti bačeni na sam kraj liste. Stoga, ako odmah ne pronađete uobičajene besplatne kanale na vrhu liste, najvjerovatnije su automatski premješteni na kraj. Sada ih potražite nakon sto prvog kanala.

Ako nakon resetiranja postavki i dalje nema signala, potrebno je provjeriti put od antene do prijemnika - postoji li prekid u kablovskoj vezi? Ako su žice u redu, moglo bi doći do kršenja ugradnje i orijentacije same ploče. Pokušajte sami preusmjeriti ploču prema Uputama ili, ako ne znate kako to učiniti, pozovite majstora iz servisa.

Nemojte prikazivati ​​besplatne kanale, dok informativni kanal radi

Ovdje postoje tri opcije.

1. Ova situacija može značiti da korisnik još nije potvrdio svoje pretplatničke podatke.
2. Prijemnik ne vidi pristupnu karticu.
3. Kartica je pogrešno postavljena.

Uz nepotvrđene korisničke podatke, plaćeni kanali takođe mogu biti onemogućeni tokom plaćenog perioda važenja Tricolor TV-a. Kako provjeriti svoja korisnička prava?

• Pozovite besplatan 7.800.500.01.23, zamolite operatera da potvrdi vaše lične podatke.
• Posjetite službenu web stranicu dobavljača usluga. Idite na svoj lični račun pretplatnika na glavnoj stranici stranice. Potvrdite svoje podatke na svom ličnom računu.
• Da biste dobili lozinku sa svog ličnog naloga, potrebno je da unesete ID svog primaoca ili navedete broj ugovora o pretplati, a zatim naručite lozinku. Lozinku možete dobiti ili do primaoca ili od one koja je navedena u ugovoru mobilni telefon tekstualnu poruku, možete tražiti i slanje lozinke na e-poštu.

Sada je vrijeme da provjerite da li prijemnik vidi pristupnu karticu. Da biste to učinili, otvorite izbornik, idite na Uvjetni pristup, a zatim na DRE modul. Pogledajte - u stavci menija ID pristupne kartice mora biti naznačen broj, isti kao napisan na kartici instaliranoj u prijemniku. Ako nema broja, to znači da prijemnik nije mogao otkriti karticu.

Ponekad korisnik nehotice ubaci karticu poleđina. Ovo također treba provjeriti. Ako je ispravno instaliran, provjerite na drugom uređaju. Ako postoji takva prilika, naravno.

Ako je vaša kartica normalno otkrivena na alternativnoj opremi, sve je radilo - prijemnik je neispravan i mora se odnijeti u servisni centar na dijagnostiku i popravak.

Zastarjeli softver

Da biste ažurirali softver, morate pronaći stavku ažuriranja u meniju i započeti proces. Budite oprezni: tokom ažuriranja nemojte isključivati ​​opremu, jer. program će prepisati datoteke i ako su samo djelimično prepisane, onda će djelomično raditi - tj. neće uopće raditi i oprema će biti onemogućena zbog vaše krivice!

Drugi mogući razlozi za neemitovanje besplatnih kanala

Transmisije su zaustavljene na nekoliko sati zbog planiranog održavanja ili popravke. U ovom slučaju, samo trebate malo pričekati. Pokušajte kontaktirati druge pretplatnike i saznati radi li njihov TV. Idite na službenu web stranicu Tricolora i pogledajte da li je najavljen tehnički prekid.
Imate stari prijemnik koji nije kompatibilan sa najnovijom tehnologijom TV emitovanja - vrijeme je da nadogradite svoju opremu.

Ako ništa od navedenog nije pomoglo u rješavanju vašeg problema, ostaje da pišete email korisničku podršku ili pokušajte doći do operatera.

Vrijeme se prilagođava ne samo životu, već i listi TV kanala jednog od najpopularnijih operatera satelitske televizije. Kontinuirano se ažurira, a periodično popularni programi postaju stvar prošlosti. To je zbog činjenice da predstavnici kompanija ne mogu postići razumijevanje po pitanju plaćanja. Tako su se problemi više puta javljali sa obrazovnim vladarima, kao i sa VGTRK porodicom programa. Ali ovo je daleko od glavnog razloga za sljedeće ažuriranje Tricolor TV kanala. Često nakon instalacije nova verzija Televizor prestaje da prikazuje firmver na prijemniku i više ne traži kanale. Automatske postavke su izgubljene i pretraga je neuspješna. Šta učiniti ako se to dogodilo i kako ažurirati listu kanala na Tricolor TV-u bez vanjske pomoći, pokušajmo to shvatiti zajedno.

Uobičajeni uzroci problema

U pravilu, razlog da je lista kanala prazna ili da je osjetno manja može biti čak i mala promjena u karakteristikama emitiranja satelita. Promjene u brzinama prijenosa podataka su normalne. Da bi se rad prijemnika vratio na uobičajeni tok, dovoljno je izvršiti automatsko pretraživanje TV kanale, i više neće biti poteškoća.

Ovu proceduru, kažu korisnici, trebalo bi provoditi najmanje jednom mjesečno, jer se liste ažuriraju, a kako bi bile ažurne, mora se provoditi neka vrsta profilakse.

Česti su slučajevi kada nijedan program ne radi i nije moguće pronaći razloge. Takve situacije nastaju nakon što je prijemnik podešen za drugi ažuriranje verzije softvera. Da biste vratili opremu u radno stanje, morat ćete izvršiti ručna podešavanja. Proći će neko vrijeme, ali problem će biti riješen i moći ćete se vratiti gledanju omiljenih TV kanala.

Ako ipak uspijete pronaći neke programe, ali kvalitet signala ostavlja mnogo željenog, možda razlog leži u spoljnim uslovima: Led ili prljavština na antenskom konvektoru, loše vrijeme ili prisustvo prepreka na putu signala. Nakon što ih otklonite, ne bi trebalo biti problema.

Metode ažuriranja

Da biste sami izvršili podešavanja i tražili TV kanale unosom frekvencijskih karakteristika, treba da se uverite da prijemnik ne može da traži u automatskom režimu. Pokušajte ponovo sljedeće korake:

Ako rezultat ostane isti, a prijemnik Tricolor nije pronašao dovoljno programa ili nije učinio ništa, možete započeti ručno podešavanje proces pronalaženja programa. Algoritam akcije:

Liste programa i frekvencija za izvođenje ručno podešavanje možete pronaći na službenoj web stranici provajdera.

Kada je proces završen, po želji se može izvršiti sortiranje kanala i formiranje liste favorita za veću jednostavnost korištenja i brzi pristup sadržajima od interesa.

Povezivanje satelitske televizije nije samo uključeno u listu udobnih uslova, već je i neophodno.

Usluga je posebno tražena među stanovnicima Rusije koji žive u malim gradovima i selima (na kraju krajeva, ne može biti druge alternative).

Kompanija "Tricolor" jedna je od najpopularnijih u oblasti digitalne televizije.

Gledanje kanala je dostupno u HD kvaliteti. "Tricolor" se s pravom može nazvati tuđim preduzećem, jer je njegova veza dostupna čak i ljudima s ograničenim budžetima.

Kako radi Tricolor TV?

Međutim, uprkos dobra kvaliteta slike i veliki broj kanala, sistem ne zadovoljava uvijek svoje pretplatnike.

Posebno često postoje problemi sa emitovanjem plaćenih TV kanala, iako u nekim slučajevima čak i oni osnovni prestaju da se prikazuju.

Ovakvi problemi u osam od deset slučajeva nastaju zbog problema sa prijemom signala.

Ponekad možete sami popraviti situaciju. Ali češće se za to pozivaju posebni majstori, koji će "sigurno" riješiti sve probleme. Takve usluge su skupe (već dolazak majstora), pa neki pretplatnici radije sami ispravljaju situaciju.

Uprkos svim vrstama problema, satelitska televizija"Tricolor" tek dobiva veliku popularnost među građanima Rusije.

Zašto Tricolor TV kanali ne rade?

Postoji nekoliko razloga zašto se sistem ruši i kanali prestaju da rade. Razmotrimo glavne.

Razlog broj 1: kiša, snijeg i druge padavine

Najčešće je faktor koji uzrokuje neuspjehe upravo priroda. Da, klimatski uslovi često ometaju pravilno emitovanje.

Posebno, padavine koje padaju tokom lošeg vremena sprečavaju da signal prijema dobro funkcioniše.

Pretplatnici se vrlo često žale na kišne dane.

Ali to se događa ne samo među korisnicima Tricolor TV-a, već i među pretplatnicima drugih agencija.

Razlog je taj što prijemnik signala ima mali prečnik. Tipično, kompanija koja pruža kablovske usluge daje pretplatnicima one antene koje su dizajnirane tačno prema njenim standardima.

Međutim, takve dimenzije mogu biti idealne za jedno područje, a ne nalik drugom. I tako, u sedimentnim područjima, kanali neće raditi redovno, jer uobičajeni trobojni prijemnik signala neće biti dovoljan za dobar prenos.

Razlog #2: Nepravilna instalacija prijemnika signala

Često se signal gubi ili izobličuje samo zbog činjenice da je sam prijemnik signala pogrešno instaliran - to će uskoro uzrokovati potpuni gubitak kanala ili djelomično izobličenje slike.

Ovaj problem se može pojaviti samo jednom u dužem vremenskom periodu ili nekoliko puta dnevno - u svakom slučaju, riješiti ga se vrlo jednostavno. Potrebno je samo da ponovo instalirate prijemnik i ovaj put uradite sve kako treba.

Sličan problem može se pojaviti i zbog činjenice da je kabel koji povezuje antenu sa TV-om oštećen.

Razlog broj 3: uticaj objekata određenog područja

Ponekad razlog leži samo u okruženje. Odnosno, samo objekti područja gdje pretplatnik živi ometaju pravilno emitovanje Tricolor TV kanala. To mogu biti razne prepreke - one ometaju signale. Jednostavan primjer drveće, prevelike kuće susjeda i druge građevine mogu poslužiti. Da li je to moguće popraviti?

Prije svega, morate otkriti koji je objekt uzrokovao problem. Zatim morate ponovo postaviti antenu na drugo mjesto - nakon toga će svi kanali ponovo početi raditi. Ređe se koristi uklanjanje objekata (seče se drveće i sl.).

Razlog broj 4: mraz na anteni

U nekim slučajevima do pojave smetnji dolazi zbog prisustva leda na anteni. Stoga, u slučaju kvara kanala, obavezno provjerite stanje antene.

Razlog #5: tehnički rad

Ponekad Tricolor TV prestane prikazivati ​​ne samo plaćene, već i osnovni kanali. Provjera svih komponenti daje dobre rezultate, ali TV kanali i dalje ne rade. U ovom slučaju, plaćeni period još nije istekao.

Ova slika se vidi kada sama kompanija Tricolor TV obavlja tehničke radove. Ako je to problem, pretplatnik mora samo čekati da se završe.

Ako pronađete bilo kakvu vrstu kvara u sistemu, ne pokušavajte ih se sami riješiti. Inače ćete samo pokvariti hiroviti satelitski TV, pa će vas popravak na kraju koštati samo više.

Svi kanali se samo plaćaju, a nijedan od njih ne radi - šta se dogodilo?

Neki pretplatnici imaju sljedeću situaciju: odmah nakon što su usluge Tricolor plaćene, sistem ne radi. Zašto se to može dogoditi i da li je moguće brzo ispraviti situaciju? Detaljne odgovore naći ćete u tabeli.

Međutim, daleko od toga da pretplatnik može samostalno identificirati razlog zašto kanali prestaju raditi na TV-u, a zatim ga eliminirati.

Na primjer, u slučaju kada se vrijednost "8888" jednostavno pojavi na ekranu, ili tjuner neprekidno treperi ili uopće prestane reagirati na komande, svakako morate pozvati službu tehničke podrške. Na taj način ćete dobiti prve preporuke i saznati kako su vam potrebni popravci.

U slučaju kada se na ekranu tjunera pojavi vrijednost u obliku dvije zagrade, to znači da vaš uređaj ima tvorničke postavke, odnosno da je potrebna rekonfiguracija.

Kako i zašto se kanali aktiviraju?

Nakon što je protekla godina dana od trenutka korišćenja usluga tricolor TV kuće, pojedini pretplatnici prestaju da prikazuju kanale "Optimum" i "Maksimum HD". Sistem upisuje kodirane kanale.


Prije svega, trebate nazvati i pitati operatere da li je istekao plaćeni period. Ako ste tek nedavno kreditirali uplatu, saznajte da li je stigla.

Imajte na umu da sistem ne upisuje kodirani kanal, potrebno je aktivirati kanale odmah nakon uplate. Da biste to učinili, morate ući na lični račun pretplatnika, nakon čega biste trebali naručiti aktivacijske kodove. Stoga će kanali za gledanje uskoro biti dostupni.

Pažljivo provjerite podatke koje unosite prilikom plaćanja, kako ne biste pogriješili prilikom unosa broja ili brojeva ugovora.

Ako, uprkos svim poduzetim radnjama, Tricolor TV zakaže. Uključite TV, podesite šifrovani kanal na devet sati.