Satelitska TV trenutno nije luksuz, već potreba. Ova usluga je tražena među Rusima koji žive u malim gradovima i selima gdje nema alternative satelitska televizija. "Trikolor" je kompanija koja je veoma uspešna u oblasti digitalnog emitovanja. Treba ga svrstati među nacionalne projekte, jer pruža usluge po relativno niskim i pristupačnim cijenama.

Pojava problema

Ali nije sve u stvari glatko i dobro. Često postoje problemi sa emitovanjem i emitovanjem kanala. Najčešći od njih je problem sa signalom ekrana. Bez sumnje, svaki vlasnik paketa satelitske televizije više puta je razmišljao o pitanju zašto se Tricolor ne prikazuje. Ne može svaki korisnik sam riješiti ovaj problem, pa se morate obratiti službi tehničke podrške i pozvati čarobnjaka, što je već samo po sebi skupo. Pa ipak, to ne sprječava satelitsku televiziju da svake godine dobiva sve veću popularnost među korisnicima i potencijalnim kupcima. Ova činjenica, pak, dovodi do traženja rješenja za niz problema vezanih za satelitsko emitiranje.

Zašto ne prikazuju kanale?

Razlozi zbog kojih se ne prikazuju Tricolor kanali:

• Najčešći problem koji uzrokuje probleme s emitiranjem može se nazvati utjecajem okruženje, posebno padavina. To se odražava na karakteristike kvaliteta prijema signala. Često se ne prikazuje "Tricolor TV" za vrijeme kiše. Razlog tome je mali prečnik ugrađenog prijemnika signala. Obično, dobavljač kablovskih usluga potrošaču obezbjeđuje antene standardne veličine. S obzirom na to, zbog brojnih karakteristika terena, u prisustvu nepovoljnih vremenskih uticaja, snaga standardnog prijemnika signala nije dovoljna za kvalitetno emitovanje.
• Signal može biti izobličen ili izgubljen zbog lošeg podešavanja samog prijemnika signala - to će na kraju uzrokovati pad signala ili izobličenje slike. Bez obzira na to koliko često se ovaj problem javlja, neće ga biti teško riješiti. Takvo kršenje emitiranja može nastati i zbog oštećenja kabla (povezivanje antene i TV-a).
• Prilično čest problem koji nosi odgovor na pitanje koje zabrinjava potrošače usluga satelitske televizije "zašto se Tricolor ne prikazuje" su razne prepreke koje nastaju na terenu (prisustvo drveća na lokaciji, susjedove kuće ili druga priroda zgrade itd.) . Kako riješiti ovaj problem? Prvo morate razumjeti razloge za kršenje emitiranja, a zatim antenu koju imate ponovo instalirati na drugo mjesto. Možda uklanjanje vidljivih prepreka.
• Ponekad uzrok smetnji u prijenosu signala može biti led na anteni.
• Ne pokazuj besplatni kanali"Tricolor" (ili svi kanali) u većini slučajeva kada se izvode tehnički radovi na samom satelitu, u ovom slučaju je potrebno pričekati njihov završetak.

Ne biste trebali samostalno razumjeti uređaj satelitskog televizijskog sistema, a da imate najbolje namjere. Možete onemogućiti već osjetljivu opremu.

Kanali se ne prikazuju nakon uplate

Postoji i takva situacija - "Tricolor" se ne prikazuje nakon uplate. Koji je razlog izostanka satelitskog TV programa nakon uplate i šta učiniti u takvoj situaciji?

• Ako se određeni broj kanala ne emituje, onda je sasvim mogući uzrok ono što se dešava može biti činjenica da morate posebno platiti za gledanje nekih kanala. U takvoj situaciji potrebno je samo dodatno platiti korištenje dodatnih TV kanala i time produžiti njihovo gledanje.
• Možda je razlog zašto je Tricolor prestao da se prikazuje nakon uplate možda nedostatak pristupne kartice. Da biste to učinili, provjerite da li je pristupna kartica ispravno umetnuta u prijemnik.
• Kao što pokazuje praksa korištenja satelitske televizije, kao i brojne recenzije korisnika usluga kompanije, razlog zašto se Tricolor ne prikazuje nakon plaćanja, kao i uzrok smetnji signala ili mogućih kvarova, je sam prijemnik. Da bi se eliminisale postojeće smetnje, prekidač se nalazi na zadnjoj ploči prijemnika. Možete pokušati isključiti i uključiti uređaj. Preporučuje se sačekati 5 minuta nakon isključivanja samog napajanja, a zatim ga uključiti.

Nažalost, takvi slučajevi nisu rijetki kada ne možete sami saznati zašto se Tricolor ne prikazuje. Na primjer, ako su brojevi "8888" jasno vidljivi na displeju prijemnika, ili prijemnik treperi ili ne svijetli. U tom slučaju ćete se morati obratiti službi tehničke podrške radi popravke uređaja. Ako se na ekranu prikazuje "" - to znači da je prijemnik podešen na tvorničke postavke i da ga treba ponovo konfigurirati.

Nakon godinu dana korištenja usluga satelitske televizije "Tricolor TV", većina gledatelja prestaje emitovati plaćene pakete TV kanala "Optimum" ili "Maximum HD". Pretplaćujete se za sljedeću godinu, ali još uvijek ne prikazuje "Tricolor". Kodirani kanal (TV paket) još uvijek nije dostupan. Jasno je da to nije baš ugodno, pogotovo jer nije baš lako doći do službe tehničke podrške, a vi pokušavate utvrditi koji je razlog i da li je uplata prošla, trošeći ogromno vrijeme.

Aktivacija kanala

Ne zaboravite da nakon uplate treba aktivirati TV kanale. Ulazi u Personal Area korisnik, možete naručiti slanje aktivacijskih kodova kako bi se emitovanje nastavilo što je prije moguće. Ako je uplata obavljena uspješno (niste pogriješili prilikom unosa DRE ID broja ili brojeva ugovora), a "Tricolor TV" se ne prikazuje, uključite satelitski prijemnik i ostavite ga uključenim na šifriranom kanalu otprilike 9 sati.

Ne prikazuj besplatne kanale "Tricolor"

Budući da se satelitska oprema, poput televizije, testira, ovdje nisu neuobičajene sve vrste kvarova i kvarova. O njima i kako ih eliminirati naučit ćete čitajući materijal ovog članka. Pokušat ćemo odgovoriti na sva pitanja i nadamo se da će nam pisane informacije biti korisne. Skrolajući kroz ogroman broj foruma posvećenih radu satelitske televizije, možete vidjeti veliki broj mišljenja korisnika, koji, prije svega, izražavaju nadu da će kvalitet satelitskog emitiranja s vremenom postati mnogo bolji. I ovi ljudi su u pravu.

Dovoljno je podsjetiti da je prošlo mnogo godina od izuma telekomunikacija, i početna faza Formiranje televizije imalo je niz problema, čija se pojava danas može izbjeći zbog činjenice da savremeni stručnjaci imaju određeno iskustvo i znanje u vezi sa radom telekomunikacija. Zbog činjenice da se emitiranje odvija sa satelita koji se okreće oko naše planete, postoji utjecaj vanjski prostor. Drugim riječima, zbog ranjivosti satelita može doći do kvarova na televiziji.

Jedan od značajnih problema vezanih za rad satelitske televizije je taj što se besplatni Tricolor kanali ne prikazuju. Ovo je vrlo čest problem koji se javlja prilično često. Šta učiniti u ovoj situaciji? Ovdje ne možete bez rekonfiguracije prijemnika i ponovnog pokretanja.

Da biste to učinili, preporučuje se da ostavite prijemnik uključen na TV kanalu Russia 1. Ovo je preduslov koji mora biti ispunjen da bi se ponovo pokrenuli kodirani Tricolor TV kanali. Nakon kratkog vremenskog perioda (oko 9 sati), otvaraju se besplatni kanali dostupni na vašem TV-u. Ako se to ne dogodi, možete ponovo konfigurirati svoju opremu u digitalni način emitiranja i uživati ​​u gledanju TV programa u digitalnoj rezoluciji.

Savjet: ni u kom slučaju nemojte izgubiti ugovor o pretplati na Tricolor TV i obavezno sačuvajte DRE ID broj.

Ako se na ekranu pojavi „Nema signala“, pokušajte da ažurirate listu kanala. Često ovo pomaže.

"Nema signala"

Većina često postavljano pitanje, koji postavlja služba tehničke podrške za pretplatnike, zvuči ovako: "Tricolor televizija danas ne prikazuje. Šta da radim?" Pokušajmo odgovoriti na ovo pitanje.

Ne prikazuje Potrebno je utvrditi da li se ova poruka šalje sa satelitskog prijemnika ili sa TV-a. Najbolji način da brzo odredite ovaj aspekt je rad s daljinskim upravljačem satelitskog prijemnika. Na primjer, kada pritisnete tipku "OK", prijemnik bi trebao odmah odgovoriti. Na TV ekranu ili će se pojaviti natpis o njihovom odsustvu. U takvoj situaciji može postojati više razloga za pojavu poruke "Nema signala".

Ne prikazuje "Tricolor TV" u takvoj situaciji, ako instalacija ima mali promjer;

Došlo je do kvara zbog jakih naleta vjetra ili snježne oluje, u kojem slučaju ne možete bez pomoći stručnjaka za tehničku podršku;

Kanali se emituju selektivno, možda je došlo do promjena u frekvencijama emitiranja.

Ne prikazuje "Tricolor", šta da radim?

Ako nakon svih gore opisanih koraka nema emitiranja TV kanala na satelitskoj televiziji "Tricolor", potrebno je rekonfigurirati postojeće TV kanale. Da biste to učinili, koristite daljinski upravljač za ulazak u meni prijemnika i traženje kanala. Zatim morate pritisnuti odgovarajuću tipku i skenirati satelitsku TV za kanale.

Uz to, treba navesti niz drugih razloga koji mogu uzrokovati smetnje ili nedostatak prijenosa Tricolor satelitske televizije. Ovisno o postojećim kvarovima, mogu se otkloniti samostalno ili uz pomoć kvalificiranih stručnjaka. Međutim, prije nego što se počnete baviti satelitskim emitiranjem, pokušajte obratiti dužnu pažnju na podatke unesene prilikom aktiviranja pretplate. Činjenica je da je rad satelitske televizije zasnovan na sistemu pretplate, a pogrešno uneseni podaci mogu uzrokovati izostanak emitiranja.

Drugi razlozi

U čemu bi mogao biti problem?

Prvi razlog. Prisutnost kvara samog satelitskog pretvarača. Da biste riješili problem, trebali biste zamijeniti opremu.

Drugi razlog. Puknuće koaksijalnog kabla koji povezuje satelitsku antenu i prijemnik.
Oprema ne reaguje na pritisak na "OK". U ovoj situaciji treba pretpostaviti da obavijest o smetnji u emitiranju ili odsustvu samog signala vrši vaša televizijska oprema. Problemi sa signalom mogu biti uzrokovani korištenjem pogrešnog priključka na TV-u na koji treba spojiti satelitski prijemnik. Povezivanje se obično vrši preko RCA, Scart ili HDMI ulaza. Na daljinskom upravljaču televizijske opreme potrebno je pronaći dugme "Izvor" kojim se aktivira televizijska oprema. Pritiskom na dugme potrebno je da se prebacite na ulaz koji vam je potreban.

Treći razlog zbog kojeg se Tricolor kanali ne prikazuju. Ako koristite prijemnik, čest problem će biti nasumična priroda prebacivanja izlaza televizijske opreme, koja se vrši pomoću tipke "Ulazni signal" koja se nalazi u gornjem lijevom dijelu daljinskog upravljača. Aktivni izlaz prijemnika možete vidjeti pomoću indikacije: ako se upali gornji indikator (indikator se nalazi na lijevoj strani prednje ploče), tada se koristi RCA, donji dio indikatora svijetli - HDMI izlaz je aktivan.

Četvrti razlog. Na displeju televizijske opreme nalazi se natpis: "kodirani DRE kanal" ili "nema pristupa". Potrebno je utvrditi stanje Tricolor TV pretplate (mora biti aktivna). Status možete provjeriti:

Putem ličnog računa satelitske televizije;

Na službenoj web stranici televizijske kompanije potrebno je otići u odjeljak "pretplatnici" (unošenjem ID broja satelitskog prijemnika) i vidjeti datum isteka pretplate.

U situaciji kada je pretplata na "Tricolor TV" u aktivnom stanju, uvjerite se da je pametna kartica vidljiva vašem prijemniku i da je određen ID broj vašeg satelitskog prijemnika. Da biste to učinili, idite na meni opreme, otvorite odjeljak "Status".
- Ako vaša oprema za satelitsku TV ima pametnu karticu, isključite prijemnik iz napajanja, uklonite karticu, provjerite je li ispravno umetnuta.
- Ako vaš uređaj radi bez pametne kartice (svi MPEG2 prijemnici, GS 8300, GS 8300M), onda postoji problem sa ugrađenim modulom. Takvu opremu treba popraviti.
Prijemnik može odrediti ID broj. Resetujte postavke TV opreme, nakon ponovnog pokretanja, ponovo pokrenite čarobnjak za standardna podešavanja, kliknite na pretragu kanala.

"Tricolor TV-Sibir"

"Tricolor TV-Siberia" je gotovo isti paket satelitskih TV usluga kao i uobičajeni "Tricolor TV". Razlika je u tome što su aktivnosti TV-Sibira usmjerene na istočni dio Rusije. Glavna razlika ovog paketa je što uključuje neke lokalne kanale. Stoga, ako se pojavi pitanje zašto se Tricolor-Siberia ne prikazuje, odgovor na njega može se pročitati u ovom članku malo više.

Zaključak

Dakle, iz svega navedenog možemo zaključiti da je satelitska televizija značajan korak u oblasti televizijskog emitiranja. Međutim, ne pokazuje se uvijek idealno zbog svoje osjetljivosti na utjecaje okoline. Ali to ne umanjuje popularnost ove vrste televizije, već, naprotiv, izaziva zanimanje potencijalnih potrošača zabavnih usluga. Možda je bilo problema sa emitovanjem u postsovjetsko doba. Trenutno je to samo mala smetnja.

Definitivno, u mnogome su za ove probleme krivi proizvođači opreme za satelitsko emitovanje, ali i sami radnici koji održavaju hardver. Budući da je satelitska televizija relativno nov način prijenosa signala, postoji niz nedostataka koje zahtijevaju kvalifikovano osoblje da ih otkloni. Međutim, u ovom trenutku ovaj problem nije moguće riješiti zbog činjenice da se naše obrazovanje zasniva na starom sistemu predaje znanja. Stoga se stručnjaci koji stvarno razumiju kako postaviti satelitsku televiziju mogu računati na jednu ruku.

Iz tog razloga se postavlja dosadno pitanje zašto se Tricolor ne prikazuje. Međutim, to ne sprječava one koji žele poboljšati kvalitetu slike primanjem prijenosa sa satelita. Posebno mjesto u oblasti usluga satelitskog emitovanja treba dati kompaniji "Tricolor", koja se za višegodišnji rad, generalno, odlično dokazala i stekla kredibilitet kod većine korisnika.

Glavna stvar je strpljenje!

Dešava se i da se prilikom emitovanja sa satelita Tricolor TV javlja niz problema koji postavljaju pitanje zašto se Tricolor TV ne prikazuje. Kanali možda neće raditi iz bilo kojeg razloga. Osim toga, kvarovi se javljaju u bilo kojem složen sistem i moraš se pomiriti s tim. Ni u kom slučaju ne pravite skandale, već pokušajte da objasnite problem, a onda će vam moći pomoći u najkraćem mogućem roku. Pa, ako niste mogli doći do tehničke podrške, u ovom članku možete pronaći mnoga pitanja i odgovore! Sretno u rješavanju problema sa satelitskom televizijom!

Čak ni prestanak usluga pretplate i izostanak pretplate na plaćene pakete TV kanala ne bi trebalo da ostavi gledaoce bez osnovni set javni kanali. Stoga, ako su iznenada nestali i postali nedostupni, trebali biste potražiti uzrok problema i vratiti emitiranje. Istovremeno, nije potrebno odmah zvati službu podrške i žaliti se da Tricolor TV ne prikazuje besplatne kanale. Često možete sami da se nosite sa postojećim problemima. Ovo će značajno uštedjeti vrijeme, a ponekad i novac koji je mogao otići za plaćanje usluga telemastera.

Da biste odabrali ispravan pravac akcije i u što je brže moguće da biste vratili emitovanje, trebali biste saznati zašto su javni kanali nestali. To je obično zbog sljedećih razloga:

• kvar prijemnika;
• pametna kartica nije ispravno povezana;
• potrebna je potvrda ličnih podataka pretplatnika;
• tehnički rad na serveru;
• potreba za ažuriranjem softvera prijemnika;
• kvar opreme;
• Poteškoće sa prijemom signala antene.

Gotovo svaki od navedenih problema možete riješiti sami, bez pomoći stručnjaka. Glavna stvar je pristupiti ovom procesu sa svom ozbiljnošću i izbjegavati nepromišljene, neozbiljne radnje.

Nemojte prikazivati ​​besplatne kanale na Tricolor TV-u - šta da radite

Kada se prvi put suočite s nedostatkom osnovnih TV kanala, trebali biste odmah, bez razmišljanja šta učiniti, ponovo pokrenuti set-top box. Često je ova jednostavna radnja dovoljna da vrati utisak. Ako nema pozitivnih promjena, trebali biste resetirati postavke prijemnika na fabrički nivo. Za ovo trebate:

1. uključite TV i prijemnik;
2. otvorite meni prijemnika;
3. idite na odjeljak "Postavke" ("Postavke");
4. kliknite na stavku "fabrika";
5. potvrditi radnje;
6. sačekajte ponovno pokretanje;
7. unesite regiju veze i uključite pretragu kanala.

Važno je zapamtiti da se osnovni paket obično nalazi na kraju liste, pa nemojte očajavati ako su prvi kanali prazni. Dovoljno je samo započeti provjeru od kraja kako biste brže pronašli ispravne prijevode.

Poteškoće sa pametnom karticom

Sljedeća stvar na koju treba obratiti pažnju je rad pametne kartice. Često su sve poteškoće povezane s njegovim nepravilnim položajem u čitaču hvatanja kartica, a onda odmah nestaje pitanje kako ispraviti situaciju.

Kada je kartica ispravno instalirana, a emitiranje se ne pojavljuje, vrijedi saznati jesu li podaci o pretplatniku potvrđeni. Da biste to učinili, možete nazvati kontakt centar provajdera (88005000123) ili posjetiti svoj lični račun na službenoj web stranici.

Nakon što se uvjerite da je sve u redu s ličnim podacima, trebate:

• idite na meni prijemnika;
• prebacite se na odjeljak "uslovni pristup";
• odaberite stavku "modul DRE";
• pronađite svoj ID broj na stranici koja se otvori.

Ako jeste, onda kartica radi i potrebno je tražiti druge uzroke nastalih problema.

Ažuriranje softvera

Ponekad je tačan odgovor na pitanje zašto se besplatni kanali ne prikazuju na Tricolor-u nedostatak ažuriranja softvera. Da biste instalirali ažurirani, radni program, trebali biste pronaći odgovarajuću stavku u meniju i započeti proces ažuriranja.

Imajte na umu da se ne može prekinuti ili zaustaviti.

Svako isključivanje prijemnika u nuždi ili nepažljiva radnja korisnika dovest će do kvara opreme. A, budući da je kvar uzrokovan radnjama pretplatnika, biće besmisleno oslanjati se na garantni servis i popravak.

A naknada za restauraciju softvera u servisnim centrima iznosi 500 rubalja. Stoga biste trebali razmisliti o instalaciji novi program sa najvećom ozbiljnošću i pažnjom, kako ne bi kasnije platili neplanirane popravke.

Drugi razlozi

Ne smijemo zaboraviti ni druge razloge za nedostatak osnovnog paketa. Neće biti suvišno provjeriti satelitska antena, posebno ako su se TV kanali izgubili po vjetrovitom vremenu. Ponekad je nedostatak kanala posljedica nepravilne rotacije antene, leda na njenoj površini ili prisutnosti prepreka koje sprječavaju prijem signala sa satelita.

Vrijedi pobliže pogledati integritet kabela, jer će svaki prekid uzrokovati neuspjeh signala. Morate provjeriti pretvarač, koji može biti preplavljen vodom ili jednostavno pokvariti.

Nemoguće je isključiti kvar prijemnika. Ako je stvar u prefiksu, onda je treba pripisati servisni centar, čija se adresa može pronaći na službenoj stranici Tricolora.

Još jedan ne baš očigledan uzrok problema može biti starost prijemnika, njegova neusklađenost sa savremenim tehničkim zahtjevima.

Koji kanali bi se trebali prikazivati ​​besplatno na Tricolor TV-u

Posljednja nijansa koju bi korisnici trebali razumjeti je lista kanala dostupnih u 2019. besplatno. Pretplatnicima je omogućen pristup sljedećim javnim TV kanalima:

1. Dom;
2. Star;
3. Carousel;
4. Match!;
5. Muz TV;
6. Prvi;
7. petak!;
8. Peto;
9. Ren TV;
10. Rusija 1;
11. Rusija 24;
12. Rusija K;
13. Saved;

Dodatno će biti dostupne 3 radio stanice, 4 info kanala i 1 teleshop. Sve navedeno treba emitovati besplatno i bez prekida. Stoga, u slučaju problema, trebate koristiti bilo koji raspoloživi oblik povratne informacije sa stručnjacima satelitske kompanije.

Ponekad je nedostatak televizije zbog tehničkih radova, a onda ostaje samo čekati njihov završetak.

Ako naiđete na ovaj problem, ne brinite. Ništa loše u tome. Pogledajte upute - predstavljene su u našem članku. Emituje se i upravo na kanalu koji je predstavljen na TV kanalu “Pogledaj...”.

Prijemnici i prijemnici za gledanje Tricolora nisu vezani za jednog satelitskog TV operatera. Na vašem prijemniku možete lako vidjeti druge operatere, stoga - početno podešavanje mora biti obavljeno tačno prema uputama satelitskog operatera. U našem slučaju, ovo je Tricolor. Hajde da shvatimo zašto svi Tricolor kanali nisu pronađeni!

Uputstvo koje se emituje na kanalu "Pogledajte uputstvo"

Prva i najvažnija greška je izbor u postavljanju “Glavne” vremenske regije. Kao što kažu u uputama koje nam Tricolor TV predstavlja, morate odabrati svoju regiju. U našem slučaju, ovo je "Moskva +0 sati."

Trobojni kanali su pronađeni, ali ne svi. sta da radim?

Vrlo često, nakon što je izvršena pretraga kanala, pretplatnik Tricolora ne vidi sve kanale. Ponekad mogu biti i manje od 100 komada. Šta učiniti u ovom slučaju?

Sve je jednostavno! Samo trebate odabrati u odjeljku "Antena" ne Tricolor TV, već "Satelit".

Ovim je podešavanje završeno! Nadamo se da vam je sve uspjelo. Ako je sve prošlo kako treba, na TV-u ćete vidjeti približno isti broj kanala i radio kanala:

Tricolor TV je najveća kompanija u oblasti satelitske televizije. Redovno ažurira sistem, nudi nove proizvode koji imaju više mogućnosti, opcija i funkcija.

Kvaliteta Tricolor TV proizvoda je najbolja, međutim, čak i pri gledanju kanala ovog operatera mogu se pojaviti neki problemi. U takvim slučajevima sistem daje preporuke koje je najbolje odmah implementirati.

Bez obzira na kvarove u sistemu koji se uoče tokom rada satelitske televizije, Tricolor TV traži od pretplatnika da izvrše nekoliko jednostavnih koraka.

Možda je ovo samo privremeni kvar ili greška, a nakon preporuka prijemnik će početi ispravno raditi. U ovom slučaju možete se čak i sami nositi sa svime, bez uključivanja majstora i bez trošenja dodatnog novca.

Šta učiniti ako se sistem sruši

Prije nego kontaktirate čarobnjake ili započnete bilo kakve operacije, pokušajte jednostavno potpuno isključiti tjuner. Da biste to učinili, morate pritisnuti odgovarajuće dugme i ukloniti izvor napajanja. Sada sačekajte deset ili pet minuta.

Kompanija Tricolor TV traži od svojih pretplatnika da barem jednom svakih dvadeset do trideset dana vrate postavke na tvorničke postavke (kako to učiniti možete pronaći u uputama za vaš prijemnik.

Ako ste slijedili gore navedene preporuke, ali vam to nije pomoglo (odnosno, nakon pokušaja uključivanja TV-a i gledanja TV kanala, poruka "Lista je prazna", "Nema signala" itd., ili samo taman ekran ) potrebno je da uradite sledeće. Obavezno saznajte šta ometa pravilno gledanje TV kanala.

Možda poenta uopće nije u Tricolor prijemniku, već u TV-u. Da biste to učinili, pritisnite dugme "Meni" na daljinskom upravljaču. Ako se nakon toga postavke ne prikažu, onda vaš tjuner jednostavno nije spojen na TV i stoga poruka dolazi s TV-a.

Moguće je da svi problemi nastaju zbog činjenice da je prijemnik jednostavno loše povezan.

Tricolor ne traži kanale? Provjerite vezu tjunera

Čini se elementarnim, ali u stvari, neki pretplatnici zaborave provjeriti koliko je prijemnik spojen na izvor napajanja i na TV.

Uzmite daljinski od tjunera, pronađite crvenu ikonu i pritisnite. Ako je uređaj povezan po potrebi, tada će se na ekranu odmah pojaviti broj kanala koji ste odabrali. Ako ekran prikazuje vrijeme, vaš uređaj je jednostavno u stanju pripravnosti.

Za većinu modela Tricolor TV prijemnika karakteristične su sljedeće karakteristike:

• ako indikator treperi, uređaj je isključen;
• ako je indikator uključen na vrhu, onda je HDMI izlaz povezan;
• ako je indikator uključen na dnu, onda AV.

Možete promijeniti izlaz pomoću ikone "Ulazni signal". Ako se naredba ne izvrši odmah, ne brinite. U tipičnom slučaju, izvršenje traje od pet do petnaest sekundi.

Šta da radim ako se poruka "Lista je prazna" nastavi?

Kompanija Tricolor TV, ako ima problema sa listom kanala, nudi dva načina za ispravljanje situacije:

Kako resetirati postavke?

Ako se želite sami nositi i ne želite zvati u pomoć majstore, onda je ova metoda za vas. Resetovanje postavki je vrlo jednostavna procedura. Tricolor TV preporučuje njegovu implementaciju u slučaju kvarova na sistemu.

Za resetiranje postavki uradite sljedeće:

1. Uzmite daljinski upravljač prijemnika. Potražite na njemu ikonu pod nazivom "Meni".
2. Pojavit će se nekoliko odjeljaka, potrebno je odabrati "Postavke" (ponekad se ista opcija prikazuje pod nazivom "Postavke").
3. Najvjerovatnije će se odmah pojaviti prozor koji traži PIN kod. Unesite ga. Zadana vrijednost je 0000.
4. Sada među postavkama pronađite tvorničke postavke (tako se zovu).
5. Potvrdite fabrička podešavanja.

Nakon što završite vraćanje na fabrička podešavanja, tjuner će se ponovo pokrenuti. Na ekranu ćete videti poruku "1st Setup Wizard". Zatim se odvija proces "Masters", u odjeljku "Operator" navedite Tricolor TV.

Najvjerovatnije će nakon toga vaš tjuner početi ispravno raditi. U suprotnom, trebate potražiti pomoć od profesionalnih majstora.

Ako na listi nema kanala ili postoji “Nema signala”

U takvim slučajevima, neophodno je provjeriti koliko je dobar nivo signala koji se prima od antene.

Da biste provjerili signal, potrebno je dvaput kliknuti na crveno dugme (nalazi se na daljinskom upravljaču sa prijemnika) - obično je to "F1", "i" ili "INFO". Ako je potrebno, preporučuje se i pritiskanje zelenog dugmeta. Nakon ovih radnji, na ekranu će se pojaviti prošireni prozor sa banerom sa informacijama. Na dnu ovog prozora vidjet ćete dvije vrijednosti - to su jačina i kvalitet signala.

Da bi se signal primio bez problema i omogućio normalno gledanje kanala, potrebno je osigurati da vrijednosti ​​​ne budu manje od sedamdeset posto.

Nije uvijek moguće platiti rad kanala na vrijeme. A ako ste pretplatnik Tricolor TV-a, onda na kraju plaćenog perioda možete pogledati samo deset besplatnih kanala.

Međutim, šta učiniti ako u takvoj situaciji gledanje čak ni osnovnih kanala nije dostupno (obično se samo pojavi prozor sa frazom “nema signala”)?

Korisnici Tricolor TV-a počinju da brinu, ponekad čak traže majstore da riješe "kvar". Ako ste se susreli sa takvim abnormalnim fenomenom, ne brinite. Ovo se može popraviti čak i vlastitim rukama.

Prije svega, morate u potpunosti dijagnosticirati uređaj, provjeriti sve komponente. Jer vrlo često je uzrok takvog problema samo pogrešno priključen kabel - tako da možete brzo i samostalno popraviti situaciju bez potrebe za vanjskom pomoći.

Obavezna provjera sistema na Tricoloru

Za takve slučajeve (kada dođe do kvara sistema), predviđeno je ponovno pokretanje. Zato je bolje prvo ponovo pokrenuti uređaj. Možda će nakon toga početi ispravno raditi. Ti trebas:

• Potpuno isključite sistem.


• Sačekajte pet do deset minuta.


• Spojite na napajanje i uključite uređaj.

Često nakon ovih radnji sistemski kvarovi nestaju.

Ako ponovno pokretanje ne pomogne, trebate provjeriti radi li glavni informativni kanal Tricolor TV-a (trebao bi funkcionirati 24 sata dnevno). Međutim, moguće je da čak i kada je uključen, iznenada se pojavi prozor „bez signala“. Iz kojih razloga se to može dogoditi?

Ako čak ni informativni kanal Tricolor TV-a ne radi kada uključite TV, onda su najvjerovatnije postavke pogriješile. U takvoj situaciji najviše na jednostavan način Popravka pada je resetiranje postavki na one koje je postavio sam programer. Uz ovu funkciju, signal će se vratiti, pa će TV kanali ponovo raditi.

Kako resetirati korisničke postavke

Funkcija resetiranja postavki na one koje su postavili sami programeri jedna je od najkorisnijih funkcija, jer se može koristiti za ispravljanje raznih sistemskih kvarova.

Da biste koristili ovu opciju, morate učiniti sljedeće:

Nakon što potvrdite resetovanje, prijemnik će nastaviti sa ponovnim pokretanjem sistema, a sva podešavanja će biti onakva kakva su bila automatski postavljena pre promena koje ste napravili.

Vrlo često, ova opcija vam omogućava da se potpuno riješite kvarova u sistemu. Tako je zamorna fraza "Nema signala" zamijenjena ugodnim slikama TV kanala u HD-u.

Međutim, sada za normalan rad TV kanala, morate konfigurirati kanale tako što ćete zatražiti automatsko pretraživanje. Tako će Tricolor TV sam tražiti sve što vam treba, a vi ćete samo trebati sačuvati TV kanale.

Vrlo često, u slučajevima kada se završi period plaćenog rada, sistem automatski osnovni kanali se šalju na dno liste. Za većinu pretplatnika izlaze, počevši od sto prvog TV kanala.

Info kanal Tricolor TV radi, ali osnovni ne

Rjeđe se pretplatnicima događa da sam informativni kanal radi, dok se osnovni ne uključuju - kada ih pokušaju pogledati, pojavljuje se prozor "Nema signala". Najčešće se ovaj problem javlja zbog činjenice da pretplatnik nije naveo svoje podatke ili nije sasvim ispravno instalirao pametnu karticu, zbog čega je prijemnik ne vidi.

Kako da unesete svoje podatke

U slučaju kada je kvar uzrokovan nespecificiranim podacima, situacija nije tako teška - potrebno ih je samo potvrditi. A to možete učiniti na dva načina:

Šta učiniti ako su podaci potvrđeni, ali kanali ne rade

Međutim, sasvim je moguće da je fraza "Nema signala" izazvana pogrešnom instalacijom pametne kartice, zbog čega je prijemnik jednostavno ne može pročitati. Ovu verziju možete provjeriti na sljedeći način:

• Otvorite meni


• Potražite opciju pod nazivom Uvjetni pristup.


• Pronađite i idite do DRE modula.


• Ovdje pronađite vrijednost ID kartice, koja nužno mora odgovarati broju kartice (navedenom na pametnoj kartici instaliranoj u prijemniku).

Ako nakon prijelaza ne možete pronaći vrijednost kartice, onda je vaš prijemnik jednostavno ne čita. Ne brinite, u takvoj situaciji trebate samo zatražiti zamjensku karticu od centra za podršku.

Zašto osnovni paket ne radi?

Izrazi poput "Nema signala" i "Nema pristupa kanalima" mogu se pojaviti i zbog činjenice da je kompanija jednostavno promijenila paket besplatnih kanala i cijenu za pružene usluge.

Ne zaboravite da svaka kompanija s vremena na vrijeme mijenja cijenu i opseg svojih usluga, uključujući Tricolor TV. U 2015. godini izvršene su promjene u HD tarifnim paketima. Na primjer, ako ste prije koristili usluge "Optimum", "Maksimalno HD" i druge, sada ćete automatski preći na drugu tarifu - "Single.

Osim toga, Tricolor TV je u potpunosti revidirao i promijenio ne samo tarifne planove, već i cijenu usluga. Sada, kao i ranije, pretplatnici ne mogu instalirati paket koji košta šest stotina, devetsto ili hiljadu i dvije stotine rubalja. Sada možete odabrati samo jedan paket HD kanala za hiljadu i dvije stotine rubalja. Ovaj trošak je postavljen i za zastarjelu i za postojeću opremu.

Međutim, postoje i neke razlike. U slučajevima kada pretplatnik ne želi ili ne može platiti cjelokupnu cijenu usluge odjednom, pruža mu se mogućnost plaćanja u malim iznosima. Da biste šest mjeseci gledali TV kanale u HD kvaliteti, potrebna vam je naknada od šest stotina rubalja, a za devet mjeseci morate platiti devetsto rubalja.

Imajte na umu!

U 2015. godini, kompanija Tricolor TV službeno je objavila da ako istekne period rada koji plaća pretplatnik, onda nema garancije da će prikazivati ​​besplatne kanale u HD kvaliteti. Ranije je njihovo neophodno funkcionisanje detaljno opisano u dokumentu Tricolor TV-a, ali sada je ovaj dio potpuno izbačen iz ugovora.

Dakle, imajte na umu, ako niste na vrijeme platili rad TV kanala u iznosu od hiljadu i dvjesto rubalja, onda je sasvim moguće da nećete moći gledati čak ni besplatne kanale, od kada se okreću pa će se pojaviti prozor sa frazom „Nema signala.

Problemi sa ažuriranjem softvera

To je i razlog zašto trobojnica ne prikazuje besplatne kanale.

U slučajevima kada pretplatnici ne ažuriraju softver na vreme, Tricolor TV ne garantuje ispravan rad sistema. Stoga, kako biste izbjegli kvarove pri gledanju kanala, preporučuje se redovno ažuriranje softvera.

Zbog toga nastaju problemi pri gledanju ne samo besplatnih, već i plaćenih kanala, kada period plaćanja još nije istekao. Zato ne zaboravite ažurirati svoje softver kada izađe novi.