Multe magazine online străine, vânzători pe eBay (în special sucursale europene) pot trimite un colet la adresa dvs. folosind serviciul livrare prin curier DHL Express(a nu se confunda cu DHL - Poșta Germană). Cu toate acestea, dacă costul unui astfel de colet este mai mare de 200 de euro (inclusiv livrarea), Federația Rusăînainte de a fi născută va trebui să treacă prin vămuire. Ne vom concentra asupra algoritmului acestei proceduri.

Dacă, ca persoană fizică, primiți un colet din străinătate în Federația Rusă prin serviciul de livrare curier DHL, atunci trebuie să știți următoarele:

1. CU indiviziiîn Federația Rusă serviciul de livrare DHL către acest moment nu funcționează, dar se face o excepție pentru unele magazine online străine, precum Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com, MYHABIT.com.
2. Limita de duty-free pentru cetățenii Federației Ruse nu se modifică în funcție de serviciul de livrare și este de 1000 de euro.
3. Dacă valoarea în vamă a unui colet primit prin DHL este mai mică de 200 de euro, atunci acesta este de obicei predat imediat destinatarului, fără formalități. documente aditionale. Cu toate acestea, mai ales în regiuni, acestea necesită înregistrarea coletelor cu o valoare de până la 200 de euro.
4. În cazul în care valoarea în vamă a trimiterii poștale, minus livrarea, depășește 200 de euro, va necesita vămuire. Se poate face fie independent, fie contra cost, cu ajutorul unui broker vamal (la Moscova acest serviciu va costa aproximativ 600 de ruble. Dacă decideți să utilizați serviciile unui broker, atunci la primire este suficient să transferați necesarul suma către curier; nu sunt necesare documente suplimentare.).

Mai jos, am compilat un scurt algoritm de acțiuni pe care va trebui să le întreprindeți dacă costul coletului primit prin DHL este mai mare de 200 de euro și doriți să efectuați singur vămuirea.

1. Imediat ce coletul ajunge la biroul dvs. regional DHL și costul acestuia este mai mare de 200 de euro, un agent al companiei vă contactează (de obicei telefonic), vă raportează acest fapt și că este necesar să efectuați vămuirea fie independent, fie printr-un broker. (de obicei, acesta din urmă este recomandat).
2. Dacă ați indicat că veți rezolva singur problema, el se va oferi să vă trimită prin fax sau e-mail formular de cerere de completat.
3. În plus față de cererea complet completată (2 copii, eșantion, pentru Moscova), este posibil să aveți nevoie de următoarele documente:
   1. Original și copie a pașaportului civil (toate paginile cu fotografii și adresa de înregistrare).
   2. O declarație oficială a tranzacțiilor cu cardul de plată de la bancă cu ștampilă în care puteți identifica plata confirmând costul coletului. Uneori este suficient să tipăriți în mod independent paginile bancare online sau tranzacțiile în Paypal (unde este disponibilă această operațiune). Vă rugăm să rețineți că în extrasul cardului, fondurile pentru tranzacția necesară nu trebuie blocate, ci retrase.
   3. O copie a feței cardului de plată (este recomandabil să aveți originalul cu dvs.).
   4. O copie a confirmării comenzii. Aceasta poate fi o scrisoare (imprimată), care de obicei ajunge prin e-mail atunci când comanda este făcută (sau trimisă). Dacă aceste litere nu sunt disponibile, tipăriți o captură de ecran a paginii magazinului online unde există informații despre comandă. În acest moment, este mai bine să colectați tot ce este disponibil.
4. După ce ai sunat anterior agentul DHL și i-ai clarificat programul de lucru (de obicei în zilele lucrătoare de la 9 la 16 plus o pauză de masă), tu însuți duci cererea completată și copiile documentelor la biroul DHL (la Moscova, aceasta este de obicei str. 8 martie, clădirea 14, adresele și numerele de telefon alte sucursale sunt disponibile pe site-ul DHL).
5. Procedura de înregistrare durează diferiți timpi, în funcție de agent: de la 20 de minute la o oră.
6. După toate documente necesare sunt emise (taxa, dacă este necesar, plătită), sunteți de acord cu agentul la data livrării coletului (de obicei a doua zi, curierul îl livrează la adresa specificată). În unele regiuni se oferă să ridice coletul imediat, în mod independent.

Acum câteva informații utile:

• De îndată ce reprezentanții DHL v-au contactat, aflați costul serviciilor de brokeraj și dacă intenționați să efectuați singur vămuirea, informați-ne clar și fără ambiguitate despre acest lucru. Serviciile de brokeraj sunt adesea impuse și destul de persistent.
• Amintiți-vă că DHL stochează coletul gratuit numai în primele trei zile, apoi încă o săptămână (531 de ruble pentru tot timpul). Weekend-uri și sărbători sunt de asemenea luate în considerare. După acest timp, coletul poate fi trimis înapoi.
• ÎN diferite regiuniÎn Federația Rusă, sumele percepute pentru procesarea și depozitarea coletului variază, la fel ca întreaga procedură. Pe alocuri doar iti cer sa vii la birou sa semnezi acte, pe alocuri te fac sa transpiri.

Lista companiilor și magazinelor cu care DHL lucrează la trimiterea comenzilor către Federația Rusă:

• NET-A-PORTER.COM Marea Britanie/SUA
• OUTNET Marea Britanie/SUA
• AMAZON SUA/CA
• Jimmy Choo Marea Britanie
• ACCES SUA
• DSNR (Fulfillment Center) IL
• Global Fine Arts/Centrul de realizare SUA
• ESCADA (doar pentru Vladivostok)
• ShopBop.com SUA
• Fred Perry Marea Britanie
• MR PORTER Marea Britanie
• BROWNS UK
• FiftyOne SUA
• Mountoberon BE
• OBICEIUL MEU
• Matchesfashion Marea Britanie
• Loropiana IT
• Schoolwear International Marea Britanie
• Pantofi Hering Marea Britanie
• CreateSpace US
• G&BNEGOZIOnline IT
• Luisaviaroma IT
• Moda este IT
• Antonioli IT
• Getwear.com IN
• Braccialini.it IT
• Three Floor Fashion Marea Britanie

Din Germania la Moscova au trimis PAID scrisoare comandată 30.11.2018, numărul numărului de telefon era greșit. Pe 3 decembrie 2018 am reparat totul prin operator, am sunat, mi-au răspuns că nu sunt acasă, deși merg chiar cu telefonul la toaletă. În general, astăzi este 5 decembrie 2018, încă aștept. Nu voi mai folosi niciodată serviciul lor.

Am trimis actele ținând cont că documentele vor ajunge la destinatar pe 04/02 (această dată mi-a fost asigurată de doi specialiști ai companiei), dar, vai, astăzi pe 04/03 documentele nu au ajuns la destinatar. De asemenea, compania mi-a spus că în cel mai bun caz vor ajunge mâine 04/04, iar site-ul spune că data estimată de livrare este 04/05. Pentru banii pe care i-am platit pentru o greutate mai mica de 0,5 in valoare de 5250, sunt pur si simplu furioasa, pentru ca alte firme s-au oferit sa imi livreze cu 2.000 pana pe 04/05. Nu contactați această companie, o înșelătorie și mulți bani. Un negativ.

Am comandat livrarea mărfurilor prin colet prin DHL la Moscova pe 25 noiembrie 2017. M-am îndrăgostit de faptul că trimiteam mail și totul funcționa ca un ceas. Coletul urma să fie livrat pe 30 noiembrie 2017. Dar ei nu l-au adus. Nimeni de la DHL nu a sunat înapoi pentru a spune că coletul nu va ajunge astăzi. După ce am sunat la DHL, am aflat că astăzi nu va fi livrare, deoarece coletul nu a fost dat curierului. Livrarea a fost amânată pentru 12.02.2017. Am sunat pe 12.02.2017 pentru a afla când va fi livrarea - iarăși au fost mulțumiți, nu va fi nicio livrare, deoarece coletul nu a fost dat curierului. Cand va fi...

Eu însumi nu voi mai contacta niciodată DHL și voi face tot posibilul pentru a avertiza oamenii că scopul principal al acestei companii este să primească o comandă cu orice preț, indiferent de ce. I-am trimis-o surorii mele Rochie de mireasăîn Germania, începând de la momentul primirii coletului și costul acestei expedieri, toate informațiile erau nesigure. Timpul de livrare a fost mărit de 2 ori, deși angajatul a spus despre termeni însuși, nici nu am întrebat, noi, la rândul nostru, am avertizat destinatarul despre acest lucru, el în mod special...

Am plasat o comandă pentru livrarea mărfurilor la Sankt Petersburg. Aceștia au precizat că coletul va fi primit până la ora 12.00. S-a dovedit că a trebuit să așteptăm de la 8 dimineața până când curierul s-a demnat să sosească. Curierii au propria lor rută și numai Dumnezeu știe când vor ajunge. Pentru banii pe care serviciul îi percepe pentru livrare, curierii ar trebui să sosească într-un TIMP REZONABIL și să nu aștepte 4-6 ore.

Atenție tuturor persoanelor juridice - informați toți partenerii dvs. străini să nu vă trimită niciodată cadouri de Crăciun prin DHL, deoarece angajații acestei companii profită de analfabetismul legal al cetățenilor și stoarc bani sub pretextul plăților vamale, taxelor, taxelor, serviciilor de brokeraj. , declarații de conformitate pentru ceea ce a fost deja plătit entitati legale prezent. Toate taxele de mai sus sunt percepute numai pentru importul comercial de mărfuri pe teritoriul Federației Ruse. Lucrătorii DHL iau bani pentru livrare din străinătate...

Au stabilit o dată de livrare (21.11.2014), în intervalul orar de la 9 la 18. În acest timp, am sunat de trei ori și am întrebat dacă aștept livrarea astăzi, la care am primit răspunsul că „Da, da, totul vi se va livra astăzi, e posibil ca doar ei să întârzie și să livreze după ora 18:00.” După ce am petrecut toată ziua așteptând, fără a primi niciun apel de la curier, am văzut următoarea coloană pe pagina de urmărire - „Destinatarul a refuzat livrarea”, deși nu a făcut niciun refuz, dat fiind că nici măcar nu a sunat curierul . Dezgustător...

Documentele ne-au fost trimise prin serviciul de curierat DHL, au spus că vor ajunge în 5 zile din țările vecine, dar documentele au ajuns într-o zi. Bravo, serviciu prietenos. Poate fi scump, dar este de încredere și rapid!

Pe 24 august 2014 am comandat din magazinul online mytoys o jucărie muzicală pentru un copil. Potrivit promoției, livrarea de la DHL global mail a fost gratuită, deși o altă companie, DHL Express, include livrarea în prețul produsului. Dar acum nu este vorba despre asta. 25.08 ma suna de la curierat Servicii DHLși ei spun că comanda mea va fi livrată pe 26 august între orele 10.00 și 18.00. Marfa nu a fost livrată la ora specificată, acuzându-mă că ar fi avut telefonul pornit și curierul nu a putut să mă contacteze și că am refuzat această comandă...

Informații generale despre DHL Express

DHL Express este o companie care oferă livrare expres în întreaga lume și ocupă una dintre pozițiile de lider. Are multe diferențe cu operatorii poștali. Cum filială raportează la holdingul Deutsche Post DHL. Această companie are reprezentanțe în peste 200 de țări. Postbank și Deutsche Post (Poșta Germană) sunt alte divizii ale holdingului. Sediul central este situat în Germania, Bonn. De la înființare în 1969 până la sfârșitul anilor '70. Oficiul poștal era foarte mic și local - a livrat corespondență între două orașe: de la San Francisco la Honolulu și înapoi. Numele provine de la primele litere ale numelor de familie ale persoanelor care au devenit fondatorii companiei: A. Dalsey, L. Hillblom, R. Lynn. La începutul anilor 90. Deutsche Post a fost privatizată. Abia în 1998 Deutsche Post s-a mutat pentru a achiziționa acțiuni la DHL. Pe parcursul a patru ani, compania a cumpărat toate acțiunile și a absorbit complet DHL, transformându-l într-un alt serviciu de corespondență - DHL Express. Operator poștal local pentru anul trecut sa dezvoltat într-o companie puternică, competitivă, de logistică globală. Marca DHL este partajată între DHL Express, DHL Global Mail (direct livrare postala), DHL Freight (livrare pe uscat), DHL Global Forwarding (livrare pe calea aerului și pe mare), DHL Supply Chain (managementul lanțului de aprovizionare).

Cum funcționează DHL Express

Compania se străduiește să ofere clienților cele mai bune servicii. Pe lângă îmbunătățirea calității livrării, compania urmează o politică de loialitate a prețurilor, astfel încât clienții să poată utiliza cu ușurință serviciile companiei, iar compania continuă să se dezvolte nivel inalt. Compania are dreptul de a procesa documente, de a se supune controlului vamal cu plata taxelor și impozitelor și de a transfera transportul către alt destinatar ( agent vamal sau o altă persoană autorizată să dispună de bunul primit). Orice transport poate fi inspectat de către angajații companiei fără a anunța expeditorul și destinatarul.

Factura fiscala

Obligatoriu pentru fiecare expediere DHL. Acesta oferă informații despre punctul de livrare, ceea ce este livrat, metoda de plată, timpul de livrare și condițiile de livrare. Necesar pentru: identificarea persoanei responsabile pentru încărcătură, confirmarea că transportul a fost transferat pentru expediere, urmărirea încărcăturii și vămuirea.

Există un tarif standard - un pachet de bază pentru procesare, înregistrare și transmitere. Se percepe plata suplimentara pentru serviciile neincluse in tarif. Dintre acestea: transportul anumitor produse periculoase; munca companiei de a găsi destinatarul dacă adresa era incorectă, incompletă sau depășită; pentru depășirea dimensiunii și greutății articolului etc. Serviciile de retur, plățile suplimentare, taxele, taxele și taxele sunt plătite de expeditor.

Ambalare de marfă

Cutiile sunt mai potrivite pentru produse de diferite dimensiuni și forme neregulate, protejeaza impotriva eventualelor deformari. Containerele din lemn sunt potrivite pentru articole grele și pentru transportul într-o mașină. Cartonul cu două straturi este o alternativă mai ieftină la recipientele din lemn. Plicurile din carton sunt folosite pentru corespondență și documente. Ambalaj rezistent la apă și antistatic disponibil. Ambalajul din material nu este permis.

Livrare in aceeasi zi. Se desfășoară în toată țara (zona de serviciu este limitată) și se utilizează pentru livrare urgentă. Este chemat un curier pentru a trimite marfa.

Livrare la o anumită oră. Se desfășoară în toată țara. Livrarea are loc la ora stabilită sau până la sfârșitul următoarei zile lucrătoare. Mai jos în tabel sunt restricții pentru expedieri în țară și în străinătate.

Livrare într-o anumită zi. Este mai potrivit pentru a trimite mărfuri mari care nu necesită livrare urgentă.
Restricții DHL Express pentru expedieri interne și internaționale

Articole pe care DHL nu le expediază: băuturi care conțin alcool, antichități, azbest, valută, echipament militar, așa cum sunt definite de IATA, materiale cu proprietăți inflamabile și periculoase, pietre și metale prețioase, animale, blănuri, stupefiante, arme de foc și muniție, mărfuri periculoase, pornografie, fildeș, proprietăți (al căror transport este interzis de orice lege, regulament sau legea oricărui guvern la nivel local, federal sau de stat al oricărei țări în sau prin teritoriul căreia se efectuează transportul), materii prime de tutun, resturi și cenușă de origine umană, Bijuterii, aparate electrice (șoc electric și alte echipamente concepute pentru a crea o descărcare electrică cu scopul de a provoca vătămări fizice sau răniri și care pot dezactiva temporar). Bunurile care pot fi folosite indirect ca arme tăiate (de exemplu, cuțite de bucătărie) trebuie trimise de către expeditor cu orice document (cu ștampilă) care să confirme că mărfurile trimise nu sunt arme tăiate.

Livrare prin DHL Express

Livrarea se efectuează în toată lumea - orice corespondență și diverse mărfuri pot fi livrate în oricare dintre cele peste 120 de mii de orașe din întreaga lume. Expedierea este livrată destinatarului pe bază de „uşă în uşă”. În funcție de țară, sunt disponibile anumite tipuri de livrare. În cazul în care transportul nu a fost livrat sau expeditorul a rechemat coletul, compania va lua toate măsurile pentru expedierea returului. În cazul în care expeditorul-destinatarul refuză să plătească pentru serviciile de retur sau dintr-o serie de alte motive, compania poate vinde bunurile trimițând o parte din încasări expeditorului mărfurilor.

Urmărire DHL Express

Toate expedierile DHL Express au un cod de urmărire digital de zece caractere (acesta este și numărul de pe etichetă). Puteți urmări codul de urmărire pe site-ul oficial al companiei.

Contacte și link-uri utile:

Site-ul oficial DHL: www.dhl.com
DHL pe Facebook: www.facebook.com/dhl
Centru de contact: www.dhl.com/en/contact_center.html#.U-ITCKOettw
Urmăriți-vă expedierea: dct.dhl.com/input.jsp?langId=en
Găsiți un birou în țara dorită: www.dhl.com/en/express/shipping/find_dhl_locations.html
Urmărirea expedierii: www.dhl.com/en/express/tracking.html
DHL pentru Rusia: www.dhl.ru/ru/express.html
DHL pentru Ucraina (în rusă): www.dhl.com.ua/ru.html

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu este greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... coletele merg pe rute diferite, căi diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliu. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Deutsche Post DHL, German Post (a nu se confunda cu serviciul de livrare prin curier DHL Express) este un holding poștal și logistic internațional german, ale cărui divizii sunt angajate în livrarea de corespondență scrisă și colete atât în ​​Germania, cât și în peste 210 de țări din jur. lumea. Divizia Deutsche Post AG se ocupă de expedierea corespondenței și a coletelor în Germania și divizia DHL asigura livrarea de colete și pachete mici din Germania în aproape fiecare colț al lumii - 120.000 de orașe din 220 de țări. În plus, DHL are reprezentanțe în multe țări, astfel încât companiile au posibilitatea de a organiza livrarea de colete și corespondență în întreaga lume folosind serviciile DHL cu produsul lor DHL Global Mail. O altă divizie a Deutsche Post DHL este DHL Express, care se ocupă de livrarea rapidă a mărfurilor prin curier internațional. Deutsche Post DHL are sediul în Bonn și are aproximativ 300 de mii de angajați.

Înțelegerea complexității organizării muncii și a serviciilor oferite de Deutsche Post și DHL este foarte dificilă, deoarece multe servicii de pe site-urile lor sunt complet duplicate. Majoritatea magazinelor online germane folosesc DHL pentru a trimite comenzi în afara Germaniei, iar Deutsche Post este folosită pentru a trimite corespondență scrisă - scrisori și colete cu o greutate de până la 2 kg, dar nu este furnizat un număr de urmărire. Pentru cumpărătorii online de pe platformele de tranzacționare germane, trebuie să știți că mărfurile trimise prin Deutsche Post sau DHL în Federația Rusă și țările CSI sunt livrate destinatarilor finali prin serviciile poștale naționale - Russian Post, Kazpost, Belposhta etc., cu excepția Ucrainei , unde livrarea se efectueaza de catre firma Mist. Dacă greutatea MPO este mai mare de 20 kg, atunci livrarea se va ocupa de unitatea EMS.

Lista categoriilor de mărfuri și obiecte interzise pentru expediere prin DHL(sub nicio formă nu vor fi acceptate pentru expediere):
– antichități (fragile și casante),
– azbest și produse care conțin azbest,
– lingouri ( metale pretioase),
- valuta,
– blănuri,
– arme de foc, părți ale acestora și muniție,
– rămășițe umane (inclusiv cenușă),
– bijuterii, metale prețioase și pietre,
– droguri (ilegale),
– substanțe inflamabile și periculoase interzise pentru tranzitul aerian (stabilite prin regulile internaționale de transport aerian IATA).
Când trimiteți mărfuri sau articole în Germania, trebuie să fiți conștient de restricții suplimentare(aceste articole vor fi sechestrate de vama germană):
– produse contrafăcute,
– obiecte cu imaginea unei svastici,
– smochine și nuci: arahide, nuci braziliene, fistic,
- piei de animale,
- Fildeș,
– metale și pietre prețioase,
- pornografie,
– azbest.
Categorii de mărfuri acceptate pentru livrare, dar care necesită clarificarea condițiilor de expediere în țara exportatoare, cerințe suplimentare și documente însoțitoare (de clarificat la birourile locale DHL):
- antichitati,
- program de calculator,
- dischete,
- Echipament medical,
– medicamente cu și fără rețetă,
– tutun,
- produse perisabile,
– blană,
- plante,
– mostre de țesături și materiale,
– probe medicale,
– mostre de cafea.
Aproape toate mostrele tipărite pot fi trimise prin DHL fără documente suplimentare.

Principalele metode de livrare internațională din Germania

Deutsche Post

Buch International– colet postal pentru trimiterea de publicatii tiparite (carti, reviste, cataloage). Dimensiunile maxime ale articolului pe baza sumei a trei dimensiuni (LxHxL) sunt de 90 cm, max. greutate - 2000 g Sunt disponibile două tipuri de această livrare - economic (sol) și mai rapid - prioritar (aer). Cost de la 3 la 16,9 euro. Urmărirea nu este disponibilă.

Maxibrief International / Postkarte International– scrisori și colete pentru trimiterea corespondenței scrise și a documentelor. Dimensiunile maxime ale articolului pe baza sumei a trei dimensiuni (LxHxL) sunt de 90 cm, max. greutate – 2000 g Livrare – prioritate (aer). Cost de la 0,75 la 16,9 euro. Urmărirea nu este disponibilă.

• Einschreiben International – corespondență recomandată cu capabilități de urmărire.
• Eilbrief – scrisoare urgentă cu livrare rapidă și urmărire.
• Wertbrief International - scrisoare cu valoare declarata si asigurare (1,5 euro pentru fiecare 100 euro de valoare declarata).

DHL International

DHL Päckchen international– un pachet mic pentru trimiterea mărfurilor mici cu o greutate de până la 2000. Dimensiunile maxime ale transportului în suma a trei dimensiuni (LxHxL) sunt de 90 cm, iar lungimea nu trebuie să depășească 60 cm, max. greutate – 2000 g Livrare – prioritate (aer). Costuri de transport de la 15,9 Euro. Asigurarea de urmărire și pierdere în valoare de 35 de euro este disponibilă doar pentru o taxă de +3 euro la costul de livrare.

Numărul piesei tipului este atribuit Rx123456785DE.

Pachetul DHL International– trimitere poștală internațională (colet) cu livrare în peste 210 țări. Dimensiuni maxime ale articolului (LxAxL): 120 x 60 x 60 cm, max. greutate – 31,5 kg. Livrare – prioritară (aeriană). Costul de livrare depinde de zona țării (Rusia, Ucraina, Belarus aparțin zonei a doua, Zona 2, Kazahstanul și alte țări CSI aparțin zonei a treia, Zona 3) și greutatea încărcăturii - până la 5, 10 , 10 și 31,5 kg. Urmărirea și asigurarea de până la 215 euro (în funcție de greutatea coletului) este inclusă în costul de transport.

Limita de greutate pentru Rusia și Kazahstan – 20 kg!

Cost de transport standard DHL Paket International (Zona 2):

• pana la 5 kg – 30 euro + asigurare 74 euro,
• pana la 10 kg – 35 euro + asigurare 100 euro,
• pana la 20 kg – 45 euro + asigurare 154 euro.

Asigurarea suplimentară depinde de valoarea declarată a investiției și este de +6 euro la costul de livrare pentru primii 500 de euro din valoarea investiției și de +1,5 euro pentru fiecare 100 de euro suplimentari din valoarea investiției. Adica pentru un colet cu atasamente in valoare de 800 euro costul asigurarii va fi de 6+(3 x 1,5)=10,5 euro.

Pachetul DHL International Premium- la fel ca Pachetul DHL International, nas caracteristici suplimentare– livrare urgenta si asigurare de 500 euro incluse in pretul de livrare. Acest serviciu va costa suplimentar 8 -26 euro (pentru țările din Zona 2). Această metodă de livrare este folosită de popularul magazin german de hardware și electronice Computeruniverse.

Cx123456789DE.

Captură de ecran de la Deutschepost.de

DHL Global Mail

DHL Global Mail nu este o metodă de expediere directă din Germania, este un serviciu de expediere oferit de compania internațională DHL partenerilor săi de afaceri din multe țări din lume. Cu această metodă de livrare, coletele vor tranzita prin Germania.

Cele mai comune 2 tipuri de livrare DHL Global Mail:

Captură de ecran de la Deutschepost.de

• Pachetul global de e-mail– cea mai ieftină metodă de livrare pentru trimiterea de mărfuri ușoare și ieftine, precum discuri, piese de schimb mici, tricouri, vitamine și suplimente alimentare. Dimensiunile maxime ale articolului pe baza sumei a trei dimensiuni (LxHxL) sunt de 90 cm, max. greutate - până la 2000 g (de obicei 4 lire sau 1814 g). Investiții de cel mult 400 USD. Urmărirea nu este disponibilă în toate cazurile, de obicei numai în țara exportatorului. Această metodă de livrare este folosită de magazinele americane populare precum iHerb, Vitacost.
• Global Mail Packet Plus- la fel ca Pachetul global de e-mail, dar cu furnizarea unui număr de urmărire internațional și a unei taxe de vămuire.
• Globalmail Parcel Standard și Prioritate– colete, destul de profitabile și cale rapidă pentru livrarea diferitelor mărfuri cu o greutate de până la 20 kg (44 lb). Dimensiunile maxime ale transportului pe baza sumei a trei dimensiuni (LxHxL) sunt de 200 cm Se atribuie un numar de urmarire, asigurarea de 100$ este inclusa in pret. Prioritatea pachetelor Globalmail.

I se atribuie un număr de urmărire al formularului: GM12345678901234567.

Urmărire Deutsche Post, DHL și DHL Global Mail

Pachete mici trimise prin Deutsche Post, este atribuit un număr unic de 12 cifre, care poate fi folosit pentru a urmări mișcarea mărfurilor până când aceasta este exportată din Germania. Poșta recomandată și rapidă (pachete mici de până la 2 kg) primesc un număr de urmărire standard după export Lx123456789DE sau Rx123456785DE.

Colete și pachete mici trimise prin Pachetul DHL InternationalȘi DHL Päckchen internationalînainte de export din Germania, aveți, de asemenea, un număr unic de 12 cifre, care după export este înlocuit cu un număr de urmărire IGO internațional standard și arată astfel:

• Rx123456789DE– pachete mici cu o greutate de până la 2 kg,
• Cx123456789DE– colete cu o greutate de la 2 la 20 kg,
• Ex123456789DE– colete cu o greutate de peste 20 kg (până la 31,5).

Puteți urmări mișcarea MPO din Germania pe site-ul oficial al Deutsche Post / DHL, unde în câmpul Sendungsnummer trebuie să introduceți numărul intern de 12 cifre al Poștei Germane și să apăsați butonul „ Suchen".

Captură de ecran de la Deutschepost.de

Pe pagina următoare veți vedea că în linia Cod UPU (numărul Uniunii Poștale Universale) după exportul din Germania a apărut un număr de track în format internațional. Tot pe această pagină există informații despre modalitatea de livrare, detalii despre mișcarea coletului și posibilitatea de a afla numele destinatarului.

Captură de ecran de la Deutschepost.de

Pentru pachete mici Standardul global de pachete de e-mailȘi Prioritate este atribuit un număr de pistă de acest tip GM12345678901234567, urmărit pe pagina site-ului web de e-mail DHL Global. Din păcate, este posibil să urmăriți astfel de pachete mici doar până în momentul exportului din țara de origine a MPO, dar, după cum se știe, aceste MPO-uri tranzitează prin Germania, unde sunt adesea transferate către partenerii de livrare la punctul final al MPO. traseu. Acești parteneri pot fi Russian Post / EMS, ucrainean Rosan etc. În acest caz, în etapa de tranzit prin Germania, puteți vedea o notificare despre atribuirea unui număr de urmărire intern de 12 cifre sub inscripție Partener de livrare. Acest număr trebuie utilizat în scopuri de urmărire conform instrucțiunilor de mai sus pentru Deutsche Post/DHL, adică va fi schimbat la numărul de piese standard al formularului R(С, E)x123456789DE pentru urmărire în sistemul Track & Trace.

Captură de ecran de la Deutschepost.de