Când începeți și dezvoltați afacerea dvs., acordați atenție modului în care piața, livrarea produselor și promovarea se schimbă? Cum s-a schimbat natura competiției? Acest lucru se observă mai ales în afacerile mici: oamenii de afaceri nu mai luptă pentru un loc la soare, cooperează, nu concurează, ci se completează reciproc în aceeași nișă, adaptându-se la diferite segmente ale publicului țintă și gândindu-se la valoarea produs pentru oameni și nu profit pentru ei înșiși. Astăzi, invitatul nostru este minunatul proiect „Business in Sneakers” și autorul său Anastasia Borovitskaya. Nastya și echipa ei vorbesc despre o nouă generație de antreprenori care schimbă multe atitudini și reguli și creează afaceri cu adevărat interesante, despre oamenii minunați care locuiesc lângă noi.

Nastya, numele „Business in Sneakers” ne aduce imediat în minte imaginea unui astfel de freelancer hipster liber, visător și vesel. Citim corect imaginea? Care este ideea principală a acestui proiect?

Și ei de asemenea. :) Dar nu numai. „Business in Sneakers” este despre oameni și pentru oamenii care își fac propria afacere, își iubesc foarte mult afacerea și, în același timp, este o sursă de venit pentru ei. Există mulți astfel de oameni în diferite domenii de activitate: în IT, design, consultanță și altele. Acestea includ freelanceri care lucrează independent și proprietari de companii mici. Acesta este atât online, cât și offline, magazine, cafenele, prăjituri personalizate, cosmetice naturale și multe, multe altele. Acesta este un format în care afacerea ta este ca un stil de viață: îți place, îți aduce bucurie și beneficii celorlalți – iar această alegere este complet conștientă. Suntem mulți și purtăm adidași. :)

Deci este întotdeauna o afacere? Hobby, pasiune - nu este vorba despre tine?

Da, hobby-urile sunt o altă poveste. Dacă o persoană face ceva din plăcere și nu își consideră afacerea ca o sursă de venit, aceasta, desigur, nu este o afacere.

Când s-a născut proiectul? Cum ți-a venit ideea de a-l crea?

Poate că viața însăși a sugerat această idee. Comunicăm foarte mult cu oamenii și am observat că sunt mulți oameni în jur care sunt implicați în proiecte mici și sunt atât de cool, atât de vioi, fericiți și pasionați de munca lor. Le place acest stil de viață, le place faptul că pot lucra oriunde, oricând, cu oricine. Puteți atinge în mod constant noi niveluri de libertate financiară. Adică, decizi singur: vrei să câștigi mai mult și ești gata să-ți petreci timp și efort pentru asta, sau ești mulțumit de nivelul de venit pe care îl ai acum și ești confortabil cu el. Am decis că trebuie să îi prezentăm cumva pe acești oameni și să vorbim despre ei.

Nu avem încă toate interviurile pe site: multe s-au filmat și în producție.

Dacă te uiți pe internet, există multe interviuri cu mari oameni de afaceri. Dar cei care au o afacere foarte mică? Aproape că nu există astfel de interviuri, dar nu sunt mai puțin interesante!

Da, sunt oameni foarte tari! Ei trăiesc după afacerea lor, își pun suflet în ceea ce fac, iar afacerea, deoarece este destul de mică, este o reflectare, o continuare a acestei persoane și, în consecință, este individuală.

Să luăm doi maeștri sau antrenori care par să vorbească despre același lucru, dar tot o fac diferit. Și drept urmare, unuia îi place acest antrenor, celuilalt îi place pe acela. Este grozav să ai de ales!

De exemplu, are propria afacere „O bucată de fericire”, prăjituri personalizate și patiserie. Într-un interviu pentru „Business in Sneakers”, am întrebat-o despre concurenții ei: s-ar părea că sunt mulți concurenți în această afacere, dar Lana are clienți care sunt alături de ea de 7 ani, de la bun început, vă puteți imagina ? Și continuă să comande prăjituri de la Lana. Asta înseamnă că există ceva în prăjiturile ei care nu este în alții, fericirea, probabil. :)

Da, îmi amintesc de Lana, într-adevăr, sentimentul că proiectul ei a fost plin de fericire încă de la primul pas! Toți eroii tăi oferă și fericire într-un fel. Și cine sunt spectatorii și cititorii blogului tău?

Aceștia sunt aceiași oameni! De exemplu, am vorbit recent cu Evgenia Lyubko, fondatorul serviciului Gingerbread, despre faptul că pentru cei care lucrează cu personal în companii mari, este foarte important ca angajații să comunice între ei. Când o companie are 200-500 de oameni, oamenii nici nu își imaginează cine poate lucra lângă ei. Uneori chiar lucrează în orașe diferite, filiale diferite și chiar și 200 de oameni este mult și adesea comunică în grupuri mici. Evgeniya creează un serviciu pentru companii care ajută la unirea angajaților - iar oamenii încep să se vadă, să se înțeleagă diferit, chiar și în cadrul propriei companii.

Ideea noastră este foarte asemănătoare, doar că nu în cadrul companiilor, ci într-o comunitate de antreprenori, ne dorim ca oameni care lucrează pentru ei înșiși și sunt pasionați de afacerea lor să se arate reciproc că suntem cu toții aici, suntem aceeași comunitate, care este acum. fiind formați foarte activ și ne putem susține și inspira reciproc. Și chiar și pentru că există oameni care îți împărtășesc valorile, devine mai ușor.

Și pentru cei care se gândesc doar să-și creeze propriul proiect, acesta este, în general, de mare ajutor! Le oferi începătorilor să înțeleagă că toți acești autori ai proiectelor lor sunt la fel ca niște oameni vii!

Absolut corect! Arătați că în apropiere trăiesc oameni asemănători care deja reușesc. Și că dacă cineva reușește ceva, asta nu înseamnă deloc că a fost doar norocos, sau că a găsit un fel de investitor sau că i-a venit în minte vreo idee genială. Doar că cei care o pot face o fac, o fac, o fac.

Apar imediat întrebări: cum pot face asta? Cum pot aplica acest lucru pentru mine?

Și adesea există un decalaj prea mare între numele promovate, poveștile și viața reală. Avem nevoie de povești din viață, foarte asemănătoare. De exemplu, Evgenia Lyubko a povestit cum a apărut proiectul lor: a citit un interviu la un moment dat, a fost inspirată, i-a spus viitorului ei partener și soț despre ideea ei, iar această inspirație i-a determinat să scrie prima linie de cod Gingerbread în aceeași zi. Și plecăm, compania are deja 5 ani, crește, se dezvoltă, face o treabă foarte bună.

A fost interviul, citit la momentul potrivit, în care au fost idei și cuvinte care au rezonat, care au pus cap la cap tot puzzle-ul, ideea s-a format și a început să devină realitate.

După ce principiu alegi eroii? În ce stadiu ar trebui să se afle un om de afaceri sau un freelancer pentru a obține un interviu cu tine?

Destul de recent ne-am gândit la asta, am discutat despre această întrebare: cine este eroul nostru? Și am convenit că acesta este un om care Am realizat deja ceva în afacerea mea și sunt gata să împărtășesc aceste cunoștințe și inspirație cu alții. Pentru că la o anumită etapă crești mai întâi – atât ca antreprenor, cât și ca persoană. Se întâmplă ca la început să te realizezi pur și simplu într-un nou rol, dar apoi vine momentul în care ești gata și vrei să împărtășești. Dar nu cu produsul tău - ești pregătit pentru asta din prima zi, de aceea intri în afaceri.

Și împărtășește-ți cunoștințele, experiența, energia cu colegii tăi, cu comunitatea, cu lumea. Împărtășiți valoarea care a fost formată și dezvoltată în acest timp.

Nastya intervievează Vladimir Mokhunov (proiectul „Floristry #F42”)

Vorbim despre experiență în afaceri?

Când devii antreprenor, ai nevoie de lucruri mai practice, concrete. Prin urmare, eroii noștri împărtășesc doar experiență personală, cunoștințe personale, impresii personale.

Da, nu este întotdeauna posibil să dați instrucțiuni specifice precum „Fă-o așa!” Nu are rost să-i copiezi pe alții. Nu există rețete gata făcute. Trebuie să te uiți, să gândești, să compari și tot timpul să-ți pui întrebări: „Cum pot să aplic asta pentru mine? Cum pot face acest lucru?" Poate fi foarte util să te uiți la modul în care au făcut-o diferiți oameni și, în același timp, să înțelegi cum vrei să o faci - și din toate acestea se poate naște ceva al treilea.

Când am vorbit cu Evgenia Starovoitova, ea face bijuterii din pietre, Zhenya a spus: „Dacă mă uit constant la cineva și copiez, atunci se dovedește că acestea nu sunt gândurile mele și atunci nu voi merge pe propriul meu drum, încă mai am să treci totul prin tine.”

Nastya, spuneți-ne despre procesul de lucru la proiect: aveți filmări de foarte înaltă calitate, editare, un site web, texte - toate acestea necesită costuri.

Noi înșine suntem din acest domeniu, lucrăm în video de mulți ani, compania noastră se numește „Kinodvizhenie”. Am realizat programe de televiziune și alte proiecte de conținut, ne angajăm constant în producția și promovarea video, suntem specializați în promovarea mărcilor de afaceri și personale folosind video și internet. Prin urmare, înțelegem asta, știm asta, totul este absolut al nostru, iubit și drag.

Este doar afacerea ta personală în adidași?

Poti spune asta. :) Suntem angajați în videoclipuri și folosim aceleași resurse pentru a lansa „Business in Sneakers”: pe baza noastră de producție, intelectuală și creativă.

Există planuri de a monetiza proiectul?

Este planificat, desigur, pentru că acesta este un proiect de afaceri. Dar deocamdată este în stadiul în care doar investim în el.

Proiectele de conținut în acest sens sunt destul de interesante; conținutul nu va apărea într-un minut. Site-ul tău este atât de plin, dar este multă muncă. Până când ajungeți în punctul în care apare un răspuns, se va cheltui mult timp și efort!

Sunt idei de monetizare, se lucrează la ele, dar până acum e greu de spus ceva concret. Atunci începem să monetăm...

… apoi vă vom intervieva din nou, dar vom veni cu întrebări diferite!

Da! Apoi vă voi spune ce a mers bine și ce nu. Ideile, gândurile și planurile sunt una, iar implementarea este alta.

În prezent promovați proiectul, îi faceți publicitate?

Vrem să încercăm această poveste: avans fără investiții. Există un oarecare interes sportiv în această direcție. Să vedem ce iese din asta. Poate chiar un caz bun. :)

De exemplu, Evgenia Starovoitova nu a investit niciun ban în promovarea ei, dar afacerea merge grozav, sunt comenzi și este suficient pentru ea. Asta înseamnă că această poveste este reală, funcționează și înseamnă că putem încerca să promovăm nu doar o afacere care produce lucruri fizice reale, dar vom încerca și să promovăm un proiect de conținut în acest fel.

Am vorbit cu Veta Kurganskaya, ea este responsabilă pentru rețelele sociale, că aceasta este o sarcină dificilă. Mai întâi a vrut un buget de publicitate. Dar ne-am hotărât: să încercăm, nimic nu ne împiedică să o facem acum. Dreapta?

Știți, invitații noștri au fost antreprenori care, de asemenea, nu se angajează deloc în publicitate plătită. Adică, acesta este un fel de marketing nativ: este construit pe conținut bun care te prinde și pe un produs cool de care oamenii au nevoie.

Da, dacă aduci valoare, atunci oamenii vor vorbi în continuare despre tine, vor afla despre tine și vor veni noi clienți la tine.

Nu avem scopul de a aduna rapid o audiență de milioane, dar care de fapt este „nu al nostru”, care tocmai s-a întâmplat să vizitez site-ul... Deși, desigur, mi-aș dori. :) Sunt o persoană nerăbdătoare - rezultate mai rapide, mai rapide! De fapt, este mult mai bine să mergi sistematic, făcând pași chibzuiți, iar apoi se va forma în jurul tău un public care are nevoie de ceea ce faci.

Așa că am încercat să promovăm un interviu cu Natalia Frankel pe Facebook contra cost. Acoperirea este mare, dar sunt puține vizualizări. Și atunci când promovați, așa cum spuneți, folosind metode native, acoperirea aceluiași interviu este mult mai mică, dar există mult mai multe vizualizări. Pentru că atunci este văzut de oamenii care au nevoie, care sunt interesați de el, acesta este publicul pentru care lucrăm.

Pentru mine personal, cel mai mare sens al unei astfel de promovări este că nu „cumpărați atenție”, ci de fapt o câștigați, o meriți și această persoană rămâne apoi cu tine.

Chiar dacă publicul nostru țintă este oameni cu mintea deschisă, interesați, totuși ne vor găsi într-un fel sau altul, pentru că lumea este un loc mic. Într-o zi ne vom mai întâlni dacă vom fi nevoie, folositori și interesanți unul altuia! Prin urmare, nu are rost să grăbim acest proces cu ajutorul reclamei.

Apropo, am vorbit despre asta în detaliu într-un interviu cu Varvara Lyalagina, ea însăși este jurnalist și blogger și îi învață pe alți antreprenori creativi cum să-și promoveze afacerea folosind un blog. Și Varvara a repetat o idee foarte importantă de mai multe ori: un astfel de progres nu se întâmplă rapid și nu este nevoie să verificați dacă cartofii au crescut imediat, trebuie să așteptați până când cresc. Și faci totul corect: ai grijă de ea, ai plivi și a uda. Și apoi obții o recoltă bogată, exact așa cum ți-ai dorit. Lucrezi pentru rezultatul de care ai nevoie și obții exact ceea ce îți dorești. Și acesta este al tău „de la început până la sfârșit”.

Care sunt principalele declanșatoare (puncte de durere) ale publicului pe care îl influențezi astfel încât să rămână alături de tine?

Noi spunem povești reale reale.

Antreprenorii au nevoie de conținut util. Mai mult decât atât, utilitatea nu este pur practică, uneori vrei să iei o pauză, „cură-ți creierul”, apoi te întorci la munca ta și nu aplici literalmente toate acestea în tine, ci ceva dintr-un interviu - din nou! - și a funcționat, ceva a funcționat - s-au găsit răspunsuri la unele întrebări interne.

De exemplu, într-un interviu cu Natalia Frankel. Conține o mulțime de lucruri practice utile și nu numai pentru cei care organizează evenimente.

De exemplu, Natalya spune că lucrează cu profesioniști, dar aceasta nu este o poveste obișnuită; oamenii încearcă de obicei să economisească bani pentru asta. Dar, de fapt, dacă lucrăm cu profesioniști - indiferent ce facem - va avea același efect pozitiv pe care îl dă lucrul cu profesioniști. Oamenii nu vă pierd timpul și sunt garantați că vor da rezultatul dorit în intervalul de timp convenit. Oricine poate aplica acest lucru, indiferent de ceea ce faci: organizează evenimente sau renovează apartamente.

Chiar daca citesti sau urmaresti un interviu despre o afacere interesanta din domeniul tau, pe tema ta, iti poti privi astfel afacerea dintr-un alt unghi.

Da! Pentru că oamenii au abordări diferite pentru a rezolva chiar și aceeași problemă. Poate că lovești într-o ușă închisă, iar lângă ea - iată, du-te - nu există nici măcar un zid acolo, este un drum larg.

Totul ține de utilitate, de valoarea conținutului potrivit.

De asemenea este si moment de comunicare, unificare. Când suntem despărțiți, ne este mult mai greu. Și când înțelegem că există oameni ca tine, poate că nici măcar nu îi cunoști personal, dar ceea ce te susține în interior este că oamenii își construiesc afacerile pe aceleași valori.

Și apropo, ați observat cum se schimbă valorile?

Care este formatul „Business in Sneakers”? Adevărul este că oamenii își fac afacerile și vor să obțină bucurie din asta. Și o înțeleg. Vor să ducă un anumit stil de viață. Și ei conduc. Pentru ei, afacerile nu înseamnă doar bani. Pentru ei, afacerile sunt și realizarea de sine, un anumit mod de viață, bucuria a ceea ce faci, libertatea pe care o ai datorită ei. Și astfel de antreprenori își doresc cu siguranță ca acesta să fie benefic pentru lume, pentru clienții lor. Nu există așa ceva: l-am făcut, l-am vândut și ceea ce urmează nu este important.

Se formează un mod complet nou de gândire. A devenit important pentru oameni care anume Fă afaceri. Acestea nu sunt poveștile când cineva vrea să facă orice afacere atâta timp cât aduce bani. Antreprenori în adidași fac ceea ce le place!

Și plus libertate. Oamenii părăsesc locul de muncă atunci când nu se pot realiza acolo și o fac într-un mod și ritm care le este convenabil. Când lucrează într-o companie mare, trebuie să fie încorporați rigid într-un fel de cadru, multor oameni nu le place nici asta. Astfel de oameni le place să se exprime într-un mod care să îi facă confortabil și cu cine se simt confortabil. Alegeți nu numai asistenți și parteneri, ci chiar și clienți și cumpărători.

Iar eroii din „Business in Sneakers” au un simț al moderației foarte dezvoltat: atunci când, pe de o parte, te străduiești să crești - orice afacere vrea să aibă succes, orice afacere are nevoie de clienți - și pe de altă parte, oamenii nu să urmărească profitul cu orice preț.

Există o poveste foarte interesantă pe această temă. Am avut un interviu cu Ruslan Dudnik despre cum se poate promova un antreprenor prin Telegram. Le-a încercat toate acestea în antrenamentele sale de stil de viață sănătos și a obținut rezultate foarte bune. I-am scris Mariei Gubina despre asta, la care Maria mi-a răspuns că nu are nevoie de o creștere de 4-5 ori, acum e mulțumită de nivelul care este. Este atât de tare! Este o senzație minunată de moderație când nu încerci să iei o bucată din plăcintă pe care nu o poți mânca.

Uneori, scalabilitatea necontrolată poate duce la un astfel de efect încât totul își pierde plenitudinea și sensul.

Și mulți oameni spun în timpul interviurilor: „Nu am nevoie de 1000 de comenzi, suta pe care le am îmi sunt suficiente, dar le fac cu suflet”.

Aceștia sunt oameni care sunt foarte conștienți de ei înșiși și de nevoile lor. Și își construiesc afacerea în mod intenționat, devenind specialiști și experți cu înaltă calificare. Și apoi nu te schimbi doar în exterior, te schimbi și în interior: crești personal, devii o persoană complet diferită. Și în același timp devii din ce în ce mai solicitat în domeniul profesional. Și dacă ești un bun specialist, vei avea mereu clienți și clienți.

Proiectul tău are o misiune destul de globală! Cum te descurci cu totul?

Este imposibil ca cineva să se descurce singur aici. Timp de o lună sau două vei putea să stai treaz noaptea, dar apoi asta este tot. Acest lucru nu este posibil cu proiectele de conținut.

Dacă ai o echipă sau măcar idei pentru formarea acestei echipe și înțelegerea că nu poți să o faci singur, atunci poți face ceva la nivelul care îți place pentru o perioadă lungă de timp și să nu te epuizezi într-o perioadă scurtă de timp . Da, conduce, curaj, dar nu vei rezista mult la asta.

Cine este echipa ta?

Am o echipă foarte mare care lucrează cu mine, fără ea nimic nu s-ar fi întâmplat.

Suntem vreo 10. Videografi, editori, specialiști SMM și SEO, copywriter, administrator...

Nu mă editez, nu scriu texte, pentru că dacă mă cufund în asta, atunci nu va mai rămâne timp pentru nimic. Nu poți pune totul pe tine; la un moment dat, mai trebuie să delegi, chiar dacă te copleșești, gândindu-te „dacă vrei să faci bine, fă-o singur”.

Putem face doar ceva mare și bun ca o echipă. Chiar și uneori cu o echipă temporară. Aici Natalia Frankel (tot revin la acest interviu, s-a dovedit a fi atât de valoros) recrutează o echipă de asistenți și voluntari pentru un proiect de anvergură, dar nu sunt mereu prin preajmă. La momentul potrivit, apelezi la acei oameni care te pot ajuta astăzi. Dar nu-i angajezi. Interacționați cu o persoană într-o anumită sarcină astăzi. Pentru o vreme devii o echipă. Și aceasta este o idee foarte utilă pentru întreprinderile mici.

Care este valoarea acestei abordări?

Există o expresie atât de jalnică „schimbarea lumii”. Dar dacă te uiți la această frază cu calm, fără patos, atunci tocmai acest gen de antreprenoriat, bazat pe valorile despre care vorbim în acest interviu, schimbă lumea. Și această tendință este preluată de oameni cu vederi complet diferite asupra vieții, cu experiențe diferite. Vârste diferite. Cunosc oameni care au deja peste patruzeci de ani și înainte de asta au lucrat pe angajați. Și își părăsesc locurile de muncă și își deschid propria afacere. Aceasta este o decizie absolut conștientă, nu întâmplător se dovedește astfel, nu circumstanțele s-au dezvoltat astfel - ei înșiși au ajuns la asta.

Evgenia Gromova de la WorkLine Group - sunt băieți foarte serioși - a efectuat cercetări asupra vârstei. Și așa spune că astăzi, pentru o anumită parte a oamenilor, percepția despre ei înșiși la o anumită vârstă nu mai este ceea ce era înainte, mulți sunt plini de forță și energie mult dincolo... Astăzi, bunicile și nepoții pot vorbi aceeași limbă, iar persoanele peste 60 de ani pot avea atât interese, cât și activitate la nivelul celor de 30 de ani. Acesta este un exemplu al faptului că lumea se schimbă constant și trebuie să te uiți constant în jur pentru a observa aceste schimbări. Lumea s-a schimbat atât de mult acum, încât totul a devenit foarte flexibil, foarte mobil. Și o persoană însuși își poate face viața strălucitoare, bogată și interesantă. Făcând ceea ce îți place, aducând beneficii oamenilor, simțind bucurie și oferindu-ți ceea ce ai nevoie din punct de vedere material și spiritual, aceasta este exact „afacere în adidași”.

Acesta este genul de conversație interesantă care are loc atunci când inviți pe cineva care se află pe aceeași lungime de undă cu tine. Ajutăm antreprenorii să construiască un sistem de promovare a produselor, Nastya vorbește despre experiența practică specifică a oamenilor de afaceri liberi. Sunteți familiarizat cu proiectul ei? Îl recomandăm cu sinceritate.

Ce acțiune simplă te poate salva de multe greșeli în afaceri? Cum să delegați corect rapoartele financiare și de ce ar trebui să fie concediați specialiștii de marketing pentru creativitate? Toate acestea sunt discutate în conversație. Și pentru cei care nu știu, le voi prezenta:

Alex Suhov- antreprenor, în afaceri din 1993. Proprietar de afaceri din Germania și Elveția care lucrează în domeniile de dezvoltare mobilă, securitate IT, testare de penetrare.

P: Vreau să vă vorbesc despre etapele dezvoltării unui antreprenor și înțelegerea afacerilor în cifre. Crezi că există trei astfel de pași, nu?

R: Într-adevăr, există trei etape convenționale prin care trecem cu toții, dar mulți nu ajung la a treia etapă. Nici la al doilea nu ajung. Acest lucru se datorează faptului că atunci când începi o afacere, în acel moment nici nu te gândești la un fel de contabilitate de gestiune bine stabilită. Și totul pentru că nu știi ce se va întâmpla la fiecare pas următor.
Adică, orice mișcare înainte la începutul unei afaceri, orice pas următor poate duce la o dezvoltare diferită a situației, iar toate calculele anterioare se dovedesc a fi incorecte.
Prin urmare, 99,9% dintre planurile de afaceri cu care încep unele afaceri ajung să fie departe de realitate.

Nu pentru că ar fi proști, ci pentru că pașii următori - al doilea, al treilea, al patrulea pas - aduceau de fiecare dată informații noi.

Prin urmare, nu este de mirare că mulți antreprenori din prima etapă au o atitudine complet de înțeles față de elaborarea unui model financiar: ei bine, ce putem număra dacă nu știm ce se va întâmpla mâine. „Ce naiba cu aceste numere – lucrurile trebuie făcute mai întâi.”

P: Și ele pot fi înțelese.

R: Poate că aceasta este o abordare complet justificată de a face afaceri la început. Dar un an, două, trei treceri, procesele de afaceri sunt reglate fin. Cu toate acestea, nu se păstrează evidențe. Această perioadă poate dura mult timp.

Cineva după 10 ani începe să înțeleagă că ar fi bine să începi să numere. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când există un fel de lipsă de numerar. Când par să existe venituri, clienții plătesc, dar nu sunt bani.

De exemplu, cumpărați un produs de la un producător pentru bani chiar acum. Și îl oferi clienților cu plată amânată. Există diferite amânări. Pentru unii dai amanare pentru o saptamana, pentru altii pentru 2 luni. În unele locuri marja este mai mare, în altele este mai mică, în altele lucrezi aproape la zero. Și apoi vin momentele distractive. Când realizezi că afacerea pare să se dezvolte, totul este grozav, dar nu ai bani. Și nu este clar când vor fi. Și aici începi să numeri.

Cunosc mulți oameni care au început să numere și s-au simțit complet rău. Pentru că au înțeles că, de exemplu, în ultimele șase luni funcționează în pierdere. Aici sunt acoperite complet. Se pune întrebarea: cum poate fi asta?! Totul a fost bine! Dar nu era normal. A fost „orice a fost nevoie”.

R: Vine un moment în care afacerea a prins deja contur, este deja clar, este previzibil și cel puțin aici trebuie să începem să numărăm înainte de a fi prea târziu. Și acest pas, de regulă, toată lumea încearcă să întârzie și să amâne. Poate pentru că „acest lucru nu este deloc interesant”.

Deși, în opinia mea, cunoașterea cifrelor afacerii tale este foarte interesantă. Și mai mult, voi spune că nu vorbim doar de indicatori financiari finali. La urma urmei, de exemplu, marketingul este și despre cifre.

Când înțelegeți exact cât vă costă un client, cât costă un client pentru fiecare canal de publicitate, acesta nu este un raport financiar abstract. Este vorba despre viabilitatea afacerii tale. Și este super interesant.

Același lucru este valabil și pentru calculul marjelor și analiza profitului real din fiecare tranzacție ( nu așa cred mulți oameni naiv: prețul de vânzare minus prețul de cumpărare este egal cu profitul meu :)) etc.

Aceasta este a doua etapă, când antreprenorul începe să numere, când încearcă să introducă măcar elementele de bază ale unui fel de contabilitate de gestiune. Este managerial, când poți lua decizii pe baza acestor cifre.

P: Adică contabilitatea nu este un scop în sine. Scopul este controlul.

A: Da. Adică înțelegi unde ești, câți bani ai, câți bani vor veni la tine, câți și când trebuie să dai. Și aceasta este o afacere mai „văzătoare”. Și mulți cred că această a doua etapă este și ultima.
De fapt, pentru că „ei bine, ce se mai poate face? „Nu l-am numărat înainte, dar acum cred că înseamnă că totul este în ordine.” Acum voi spune ceva, un pic ciudat, poate.

După părerea mea, a te scufunda prea mult în aceste cifre este și dăunător.

Sursa: @freepik

P: De ce?

Cert este că afacerile nu sunt doar statistici. Dacă ai avut o creștere a cifrei de afaceri, de exemplu, sau a profitului în anul precedent cu 10%, anul trecut cu 10%, asta nu înseamnă că și anul acesta va fi de 10%.

Ar fi ciudat să transpunem în viitor unele rezultate ale trecutului. Totul se schimbă: piața se schimbă, nevoile clientului se schimbă, apar unele dezastre economice, un concurent începe să facă lucruri noi pe care nimeni nu le-a făcut până acum, apar niște tendințe noi.

Nevoile clientului s-au schimbat, iar tot ceea ce ați produs sau furnizat și vândut ieri nu mai este nevoie de nimeni astăzi. Sunt o multime de lucruri in desfasurare. Și aceasta este o problemă pentru mulți oameni.
Cunosc antreprenori care, scăpați de implementarea bugetului și a contabilității de gestiune (adică lucrurile absolut potrivite), au încetat să mai vadă oportunitățile din jurul lor.
Am început să gândim doar în cadrul modelului actual de afaceri.

Pe de o parte, cunosc situația actuală, dar, pe de altă parte, reduc șansele de a veni cu ceva complet diferit, deoarece aceste numere devin pentru ei o imagine de neclintit a lumii.

Începe să pară subconștient că din moment ce vin atâția bani la noi, atunci nu mai pot veni. Se pare că componenta lor de marketing moare puțin în acest moment, dar componenta contabilă este în creștere.

De fapt, oricât de îndrăzneț ar suna, în orice moment există oportunități fie de a dubla vânzările, fie de a intra pe noi piețe, fie chiar de a schimba modelul de afaceri și de a primi un nivel fundamental de venit diferit. Dar pentru a face asta trebuie să încetezi să faci ceea ce faci acum. Treci dincolo de modelul obișnuit.

P: De exemplu?

R: De exemplu, într-una dintre afacerile noastre în urmă cu o lună, am întreprins o singură acțiune care ne-a mărit bugetul de publicitate de 3 ori.

Mai mult, am investit doar într-un singur canal, ceea ce nu este foarte evident. Dar am câștigat de 2 ori mai mult decât am investit. Era doar necesar să schimbăm ordinea obișnuită a lucrurilor. Și aceste acțiuni, desigur, nu pot fi văzute în raportarea managementului.

Adică, este important, atunci când vă uitați la raportarea managementului, să vă amintiți că aceasta nu este un fel de constantă. Că aceste date sunt doar un instantaneu al zilei de azi. Și arată doar cum funcționează schema la care lucrați acum.

Dar maine depinde de tine. Și nimeni nu te oprește ca antreprenor să schimbi totul, să reconstruiești totul și să obții rezultate complet diferite.

P: Deci, se dovedește că la prima etapă nu numeri nimic, pentru că crezi că cumva, pe baza intuiției, „totul se va rezolva”. În a doua etapă, începi să numeri și să iei unele decizii mai semnificative. Și pe a treia?

R: Și la a treia etapă, când a fost construit un sistem de management financiar, începi să vezi soluții puternice la care nu te-ai fi gândit niciodată înainte.

Sursa: @freepik

P: Aș dori să adaug puțin despre prima etapă. De multe ori m-am confruntat cu faptul că chiar și o estimare ușoară în literalmente 15 minute, în punctele extreme ale unui proces economic, poate arăta fără greșeală că, în principiu, nu este viabilă.

R: Ei bine, da, inițial o afacere neprofitabilă. Apropo, e bine că ai adăugat, pentru că din ceea ce am spus, mulți și-ar putea imagina o imagine a unei tranziții dureroase la un fel de calcule, un fel de implementare îndelungată a ceva.

Dar, de fapt, uneori doar 15-20 de minute sunt suficiente pentru a-ți da seama și a arăta. Acest lucru poate să nu fie suficient pentru a începe o afacere, dar acesta este cel puțin primul aspect echilibrat, care deja clarifică multe.

P: Da. Și în ceea ce privește a treia etapă... Pe vremuri, prin 1992, eu însumi m-am confruntat cu nevoia de a ține evidențe, măcar contabile. Și atunci toți contabilii erau socialiști și nu înțelegeau absolut nimic despre contabilitatea comercială. Am fost forțat să fac asta și eu, stăpânind contabilitatea. Și eu am părerea că de fapt, un antreprenor, un proprietar de afaceri, are o nevoie puțin diferită de contabilitate, nu la fel cu ceea ce se predă la cursurile obișnuite de contabilitate sau la cursurile pentru directori financiari.

R: Ei bine, mi se pare că nu este doar diferit, ci în general este vorba despre lucruri diferite.

În timpul carierei mele de jurnalist, am realizat peste 3.000 de interviuri cu o varietate de oameni: de la Alla Pugacheva și Roman Viktyuk până la Ivan Urgant și Keanu Reeves. De asemenea, ca parte a secțiunii noastre „TALK Business”, intervievez cei mai buni oameni de afaceri din Rusia.

1. Acordă-ți suficient timp pentru a te pregăti.

Mulți oameni cred că întrebările de la interviu pot fi rezolvate pe măsură ce merg. Cu toate acestea, acesta nu este cazul. Dacă nu te pregătești pentru interviu, atunci cel mai probabil va fi un eșec. De obicei petrec aproximativ 4 ore pregătindu-mă. Primele trei ore studiez materialele, iar ora următoare pregătesc întrebări.

Deci, pregătirea trebuie să fie minuțioasă. Pe lângă cercetarea experienței profesionale a intervievatului, asigurați-vă că examinați următoarele materiale:

Biografie și site oficial, dacă sunt disponibile.

Cele mai recente știri din viața intervievatului. Acest lucru este foarte important deoarece se poate întâmpla ceva foarte grav în viața lui, de exemplu, moartea unui soț. Dacă nu știi despre asta, deși s-a scris despre asta în multe locuri, atunci întrebarea „Ce mai face soțul tău?” ar putea fi cel mai ciudat lucru din viața ta.

Interviuri pe care le-a dat recent. Acest lucru este necesar pentru a înțelege despre ce a fost întrebat cel mai des și pentru a nu pune întrebări similare.

Video cu spectacolele sale.

Eu și Evgeny Demin în timpul unui interviu

2. Un interviu nu este o conversație.

A doua regulă este scurtă: amintiți-vă că un interviu nu este o conversație. Într-o conversație, ambele persoane au drepturi egale, dar într-un interviu, întrebi, iar interlocutorul tău răspunde.

3. Stabiliți un obiectiv pentru interviu

În Alice în Țara Minunilor a existat un dialog foarte interesant între Alice și Pisica Cheshire. Alice a întrebat-o pe Pisica Cheshire:

Unde să merg de aici?

Unde vrei sa mergi?

nu-mi pasă... vreau doar să ajung undeva.

Atunci nu contează unde mergi. Cu siguranță vei ajunge undeva.

La fel este și cu interviurile. Fără un obiectiv, poți veni undeva, dar nu este clar unde.

Care este scopul interviului dumneavoastră? Spune-le cititorilor tăi despre această persoană, despre povestea sa de viață? Aflați secretele succesului său în activitățile sale profesionale? Aflați mai multe despre noul său proiect?

Interviul trebuie să aibă un scop, altfel nu va funcționa.

Acum să trecem la regulile pentru alcătuirea întrebărilor.

4. Începeți cu o încălzire

Un interviu este și o cunoștință. Nu pune imediat întrebări foarte profunde sau provocatoare. Este mai bine să abordați treptat acest lucru.

Începeți cu întrebări de încălzire. Această tehnică este altfel numită „spărgerea gheții”, ceea ce înseamnă „topește gheața” și este folosită, de exemplu, în negocieri.

Sarcina ta este să faci persoana să vorbească și să dezamorsezi situația tensionată. De exemplu, ai putea întreba: „Ce făceai înainte să vorbim?” sau „Ce ai de gând să faci după?” Puteți începe cu un compliment. Să spunem: „Văd că aveți tablouri atât de interesante în birou. L-ai ales singur?”

Adică, mai întâi trebuie să pui 1-2 întrebări destul de ușoare care să nu te facă să gândești prea mult.

În timpul unui interviu cu unul dintre cei mai buni antreprenori din Rusia, Andrey Krivenko

5. Jos întrebările banale

Lista celor mai plictisitoare întrebări arată astfel:

Povestește-ne despre tine sau despre afacerea ta. Această întrebare poate fi adresată unei persoane care nu este încă cunoscută de nimeni și abia își începe cariera, dar nu unei persoane cunoscute. Imaginați-vă că începeți un interviu cu Donald Trump cu întrebarea „Spune-mi despre tine”.

Cum a apărut compania ta/cartea ta/proiectul tău? Imaginați-vă că îl intervieviți pe fondatorul IKEA, Ingvar Kamprad. Compania are peste 70 de ani și îi pui întrebarea: „Cum a apărut compania ta?”

Cel mai probabil, întrebarea ta va rămâne fără răspuns. Vă puteți imagina de câte ori a auzit deja această întrebare? Milioane. Aici trebuie să reformulați întrebarea, astfel încât să sune interesant. Să spunem: „Invar, cum te simți că ai creat o companie care a supraviețuit Uniunii Sovietice?”

Care sunt planurile tale? O altă întrebare care nu este foarte populară. Desigur, subiectul este interesant, dar întrebarea în sine este plictisitoare. Poate fi reformulat astfel: „Care dintre obiectivele cu care vă confruntați în viitorul apropiat vă inspiră cel mai mult?” sau așa: „La ce victorii ne mai putem aștepta de la tine în anul care vine?”

Sfatul meu este să nu pui întrebări prea grele sau prea vagi.

De exemplu, „Care este sensul vieții?” Este mai bine să pui o întrebare mai simplă care caracterizează o persoană: „Care este cel mai important lucru din viață pentru tine?”

Sau iată o altă întrebare ciudată: „La ce visezi?” Din experiența mea de jurnalist, aceasta este o întrebare care derutează aproape toată lumea.

7. Interviul trebuie să aibă integritate.

Obișnuiam să fac această greșeală foarte des: am făcut o listă haotică de întrebări pline de spirit când mă pregăteam pentru un interviu. Interviul în acest caz s-a dovedit a fi distractiv, dar fără scop. Fiecare interviu ar trebui să aibă propria sa dramaturgie și propria sa integritate. În primul rând, îi prezinți pe cititori persoanei intervievate, apoi începi să pui întrebări legate de scopul interviului.

Rețineți: 70% dintre întrebări ar trebui să fie concepute pentru a atinge scopul interviului.

8. Pune întrebări la care te interesează să auzi răspunsuri.

Când pregătesc întrebări, merg întotdeauna de la întrebările care mă interesează în mod deosebit.

Desigur, întrebările nu ar trebui să fie foarte înguste. De exemplu, nu întreb ce culoare are prosopul tău de bucătărie, chiar dacă vreau neapărat.

Profesorul meu a spus odată un lucru grozav: „Întrebarea corectă este o întrebare al cărei răspuns vă va oferi ceva”.

Vă sugerez să plecăm de la faptul că tu și cu mine facem interviuri inteligente. Și atunci când pregătiți întrebări, întrebați-vă: „Cum îmi va schimba viața răspunsul la această întrebare?”

9. Asigurați-vă că coordonați interviul

După ce ați finalizat interviul, trebuie să îl trimiteți persoanei intervievate pentru aprobare și să vă avertizați când va fi publicat. Nu uitați să fiți de acord nu numai asupra textului, ci și asupra fotografiilor pe care le veți folosi.

Apropo, interviul meu preferat.

10. Organizați un sondaj rapid

Aceasta nu este cu adevărat o regulă, ci doar o completare la interviuri pe care le folosesc adesea. Fac un sondaj rapid la sfârșitul interviului. De obicei, acestea sunt 5 întrebări în stilul „Cea mai bună carte pentru un om de afaceri?”, „Pe ce ești dispus să cheltuiești ultimii bani?” și așa mai departe.

Puteți veni cu propriile întrebări pentru blitz. Principalul lucru este că este interesant și util.

Asta e tot. Vă doresc interviuri bune și interesante!

În această problemă Oscar Hartmann a colectat cele mai interesante părți din interviuri cu antreprenori ruși remarcabili. Astăzi urmărim și ascultăm și...

Urmărește noul videoclip din playlistul „” de pe canalul Youtube despre afaceri:

Ce este afacerea?

Afaceri - acesta este un joc creativ grozav, in interiorul caruia poti antrena orice vrei. Dar oamenii de afaceri ar trebui să urmeze niște principii. De exemplu, cu cât o persoană câștigă mai mult, cu atât ar trebui să se comporte mai modest. Dar mulți nu se conformează.

Compar adesea astfel de oameni cu reprezentanții tribului Papuan din Noua Guinee. Ei poartă holims - bandaje făcute din fructe de dovleac, care sunt așezate pe organele genitale ale bărbaților. Și cu cât dimensiunea și forma holimului este mai mare, cu atât această persoană este mai rece.

Este aceeași poveste în afaceri. Mulți eroi ai afacerilor rusești pot fi asemănați cu acești canibali din tribul papuan. Pentru că calitatea vieții nu se schimbă în niciun fel cu ajutorul unui iaht, avion sau vilă. De aici rezultă că oamenii de afaceri vor pur și simplu să iasă în evidență prin toate acestea. Toate acestea sunt jucării stupide care pur și simplu strică imaginea unui om de afaceri.

Se întâmplă adesea ca aspiranții antreprenori să își dorească să înceapă afaceri în diferite domenii de activitate. Nu este corect. Pentru antreprenorii aspiranți care au deja proiecte inițiale, este mai bine să se concentreze pe un singur lucru decât să abordeze toate domeniile simultan. Da, aș vrea. Da interesant. Dar totul va veni cu timpul.

Cum să reușești?

Eterna întrebare care îngrijorează fiecare antreprenor aspirant este cum să obții succesul. Aud des de la cei care și-au început propria afacere. Ce ar trebui să faci pentru a obține succesul? Cred că principalul lucru este construirea încrederii în sine, pentru că fără credință este puțin probabil să reușiți.

Cum să facă acest lucru? Vă pot spune din experiență că cel mai bun lucru de făcut este să-ți construiești încrederea în tine. prin mici victorii. Nu este nevoie să-ți stabilești obiective uriașe, de exemplu: „Voi câștiga un miliard într-o lună, deși acum câștigurile mele sunt de câteva mii”.

În acest ritm, cel mai probabil vei scădea doar încrederea în tine. Prin urmare, trebuie să-ți stabilești obiective, dar pe care le poți atinge efectiv. Încrederea în sine este principalul lucru și crește prin mici victorii și realizări personale.

Amintiți-vă, pentru a obține succesul, trebuie să vă comparați întotdeauna eul din trecut și cel prezent. Și dacă poți vedea progresul și ceea ce se numește dezvoltare, atunci ești pe calea cea bună.

Ziarul de afaceri Vedomosti publică periodic în numerele sale interviuri cu oameni de afaceri și antreprenori celebri. Citirea lor este interesantă și foarte utilă, deoarece aceasta este experiența reală a unei persoane reale ale cărei idei funcționează în viață. Este de remarcat faptul că recent publicația a început să alcătuiască colecții tematice din articolele de TOP publicate anterior și le publică sub forma unei aplicații de revistă pentru iPad numită „Vedomosti. Colectie".

Fiecare persoană are propriile criterii pentru calitatea informațiilor primite. Umilul tău slujitor și-a ales de multă vreme singurul astfel de criteriu - competența persoanei care a creat aceste informații pe această problemă specifică. Nu vreau să ascult prelegeri despre afaceri de la o persoană care nu a obținut succesul în afaceri. În acest sens, unul dintre cele mai recente numere ale Vedomosti. Collection”, publicată sub titlul „World Business Leaders”, este un adevărat diamant pentru toți cei care sunt interesați de gândurile și ideile oamenilor care au atins culmi reale și succes în antreprenoriat.

Numărul conține 10 dintre cele mai bune interviuri cu oameni a căror poziție cel puțin vorbește despre capacitatea lor de a vedea mai departe decât alții și de a gândi diferit decât mulți. De acord, este destul de util să asculți pe președintele consiliului de administrație al General Electric și pe președintele Ferrari.

În plus, cititorul va putea vedea celebrități de talie mondială într-o lumină complet neobișnuită, și anume ca antreprenori de succes. Se pare că Robert De Niro a obținut succes nu numai ca actor.