Slide 1

Tema 4: Competitivitate și calitate

Managementul calității 08050265 „Economie și management într-o întreprindere” 08050262 „Managementul organizației” 0811165 „Marketing” Institutul de Drept și Management, catedra. Management Rukavitsyna Maria Nikolaevna

Slide 2

Esența și funcțiile competiției. Zona de avantaj competitiv. Nivelul competitivității produselor. Competitivitatea întreprinderii. Criterii de evaluare a competitivităţii întreprinderilor producătoare. Competitivitatea țării: esența și principalii ei indicatori.

Tema 4. Competitivitate și calitate

Slide 3

Competitivitate, competitivitatea produselor, ratingul „competitivității la nivel mondial”, nivelul de competitivitate, calitatea vieții, evaluarea competitivității, prețul de consum, prețul de achiziție.

Concepte cheie:

Slide 4

Concurența este rivalitatea între persoane juridice individuale sau persoane fizice (concurenți) interesate să atingă același scop.

reglarea controlului alocative inovatoare

Funcțiile concurenței

4.1. Esența și funcțiile competiției

Slide 5

Competitivitatea unui produs (produs) este o caracteristică integrală a unui produs care determină avantajele acestuia pe piață în comparație cu produse similare concurente Domenii de avantaje competitive: Gradul de conformare cu o nevoie specifică (cererea); Costurile rezolvării unei anumite probleme.

4.2. Zona de avantaj competitiv

Slide 6

Principalele caracteristici ale competitivității

calitate pret de consum

Nivelul de competitivitate: Raportul dintre indicatorii de competitivitate ai produselor noastre (Kn) și concurentul (Kk). Dacă K este mai mare de 1, atunci produsele noastre sunt considerate competitive.

4.3. Nivel de competitivitate a produsului

Slide 7

Factorii care influențează sfera unei tranzacții de mărfuri

Conditii de incheiere a contractelor

Ponderea componentelor autohtone în bunurile tehnice complexe

Reputația țării importatoare

Reputația furnizorului

Disponibilitatea pieselor de schimb

Eficiența livrării

Organizarea serviciilor

Tema 4. Competitivitate și calitate 4.3. Nivelul competitivităţii produsului

Slide 8

Legea federală „Cu privire la reglementarea tehnică”

Statul își asumă responsabilitatea pentru siguranța mărfurilor

reglementarea proceselor de îmbunătățire a calității și competitivității produselor aparține pieței, sferei voluntare

Competitivitatea unei întreprinderi este capacitatea sa de a produce și furniza bunuri și servicii care îndeplinesc cerințele echitabile ale unei piețe libere și corecte și să aducă beneficii angajaților întreprinderii.

4.4. Competitivitatea întreprinderii

Slide 9

Criterii de evaluare a competitivităţii întreprinderilor producătoare

Potențialul economic și eficiența performanței

Potential de productie

Potenţial de cercetare

Pozitie financiară

4.5. Criterii de evaluare a competitivităţii întreprinderilor producătoare

Slide 10

Competitivitatea unei țări este un indicator integral al nivelului de dezvoltare al unei țări, incluzând următorii indicatori: Riscul politic (asociat cu returnarea banilor); Perspective economice; Indicatorul datoriei externe; Datorii datorate neîndeplinirii obligațiilor sau restructurarii datoriilor; Rating de solvabilitate pentru datorii de credit; Acces la resurse bancare; Acces la resurse financiare pe termen scurt; Accesul la piețele de capital; Capital științific, tehnic și industrial; Ponderea mărfurilor exportate pe piața mondială; Rate ridicate de creștere a economiei țării.

4.6. Competitivitatea țării: esența și principalii săi indicatori

Slide 11

Întrebări de autotest:

Descrieți competitivitatea produselor (serviciilor). Care sunt principalele criterii pentru „competitivitate globală”? Prezentați o metodologie de analiză a competitivității produselor și companiilor. Descrieți capacitățile întreprinderii.

Gerasimov B.I. Control de calitate. – M.: KNORUS, 2007. – 272 p. Mironov M.G. Control de calitate. M.: Omega-L, 2007. – 664 p. Okrepilov V.V. Control de calitate. – M.: Editura Ekonomika, 2000. Shubenkova E.V. Managementul total al calității. –M.: Examen, 2995. – 256 s. Evans James. Managementul calitatii / trans. din engleză; ed. EM. Korotkova. – M.: UNITATEA-DANA, 2007. – 671 p.

1 tobogan

Tema 4. Concurența în marketing Conceptul și conținutul concurenței Tipuri de competiție de marketing Strategii ale concurenților de pe piață Indicatori ai competitivității produsului Indicatori ai competitivității producătorului

2 tobogan

Competiția este rivalitatea, procesul de competiție pentru superioritate (avantaj), un stimulator extern al dorinței de avantaj.

3 slide

Tipuri de competiție în marketing: Funcțională – bazată pe satisfacerea unor nevoi similare în moduri diferite. Subiect - bazat pe satisfacerea unor nevoi similare cu bunuri care sunt diferite ca natură, dar similare ca funcție. Specific - bazat pe satisfacerea nevoilor cu bunuri similare de diverse tipuri. Prețuri – bazate pe dezvoltarea prețurilor care evocă preferința consumatorului.

4 slide

Strategia de „apărare”, „protecție”, introducere de inovații și îmbunătățiri tehnologice pentru a complica sarcinile concurenților; protejarea tehnologiilor cu brevete și licențe pentru a crea bariere în calea concurenților; lobby care restricționează activitățile concurenților; controlul accesului la rețelele de distribuție a mărfurilor; creșterea cotei de piață prin intensificarea vânzărilor

6 slide

Strategia „Sprijin” pentru fuziuni de companii, constituirea de holdinguri; unindu-și forțele pentru a înfrunta concurenții

7 slide

Strategia „de nișă”: dezvoltarea producției de noi tipuri de bunuri (servicii) folosind capacitatea de producție liberă; menținerea unei nișe de piață.

8 slide

Alegerea, combinațiile și modificările strategiilor competitive depind de condițiile unei anumite piețe și contribuie la atingerea sustenabilității firmei pe piață. – este posibilă utilizarea nu numai a opțiunilor individuale pentru strategiile de marketing, ci și a diferitelor combinații; – în funcție de caracteristicile pieței, fiecare strategie individuală poate suferi diverse modificări; – rezultatele strategiilor introduse pe piață trebuie monitorizate și ajustate (adică, dacă este necesar, modificați fie strategia în sine, fie elementele sale individuale).

Plan Analiza competitivitatii firmei conform J.-J. Lambin Analiza competitivităţii firmei conform J.-J. Lambin Cerințe și date inițiale pentru evaluarea competitivității Cerințe și date inițiale pentru evaluarea competitivității Metodologie de evaluare a competitivității unui produs pe baza eficacității acestuia și a factorilor de piață Metodologie de evaluare a competitivității unui produs pe baza eficacității acestuia și a factorilor de piață Metodologie de evaluare a competitivității a unui produs conform sistemului Metodologie de evaluare a competitivității unui produs conform sistemului Metodologie de analiză și evaluare a competitivității unei companii Metodologie de analiză și evaluare a competitivității unei companii

Avantajul competitiv sunt acele caracteristici, proprietăți ale unui produs sau mărci care creează unei companii o anumită superioritate față de concurenții săi direcți. Aceste atribute sau caracteristici pot fi foarte diferite și se referă atât la produsul în sine (serviciul de bază), cât și la serviciile suplimentare care îl însoțesc pe cel de bază, la forme de producție, marketing sau vânzări specifice companiei sau produsului.

Avantajul competitiv poate fi extern dacă se bazează pe calități distinctive ale produsului care creează valoare pentru cumpărător fie prin reducerea costurilor, fie prin creșterea eficienței.O strategie rezultată din avantajul competitiv extern este o strategie de diferențiere care se bazează pe know-how-ul de marketing al firmei, pe excelența acesteia. in identificarea si satisfacerea asteptarilor clientilor nemultumiti de produsele existente

Avantajul competitiv este intern dacă se bazează pe superioritatea firmei în ceea ce privește costurile de producție, management sau produs, ceea ce creează valoare pentru producător pentru a realiza costuri mai mici decât un concurent.O strategie de avantaj competitiv intern este o strategie de dominare a costurilor care se bazează în principal pe know-how-ul organizatoric și de producție al companiei

Tipuri de avantaj competitiv și strategii Cu raportul dintre costul eșantionului de produs analizat și produsul concurent prioritar; Aceleași prețuri; 1,0 punct corespunzător costului și prețului produsului concurentului prioritar; Și zona strategiei de costuri; K zona strategiei de calitate; Zona I+K de strategie pentru costuri și calitate; Zona are o strategie de pierdere

Intensitatea și formele specifice ale concurenței între rivalii direcți de pe piață variază în funcție de natura situației specifice. Ea reflectă gradul de interdependență al concurenților care apare pe o anumită piață ca urmare a acțiunilor lor.La analizarea situației pe o anumită piață, aceștia se bazează pe diverse structuri concurentiale: concurență pură (perfectă), concurență pură (perfectă), oligopol. , oligopol, concurență monopolistă (imperfectă), concurență monopolistă (imperfectă), monopol de monopol

Modelul de concurență pură se caracterizează prin prezența pe piață a unui grup mare de vânzători care se opun unui grup mare de cumpărători, niciunul dintre aceste grupuri neavând suficientă putere pentru a influența prețurile.Pe termen scurt, este important ca firma să monitorizeze volumele de producție ale concurenților și apariția de noi concurenți, ceea ce îi va permite să anticipeze dinamica prețurilor. Pe termen scurt, este important ca firma să monitorizeze volumele de producție ale concurenților și apariția de noi competitori, ceea ce le va permite să anticipeze dinamica prețurilor. Pe termen lung, interesul firmei este de a scăpa de anonimatul concurenței pure prin diferențierea produselor și, prin urmare, reducând substituibilitatea acestora sau creând costuri de schimbare pentru cumpărători. Acest rezultat poate fi atins, de exemplu, prin control strict al calității, întărirea imaginii mărcii. Pe termen lung, interesul firmei este de a scăpa de anonimatul concurenței pure prin diferențierea produselor și, prin urmare, reducând substituibilitatea acestora sau creând costuri de schimbare pentru cumpărători. Acest rezultat poate fi atins, de exemplu, prin control strict al calității, întărirea imaginii mărcii.

Un oligopol este o situație în care numărul concurenților este mic sau câteva firme domină piața, creând o interdependență puternică. Rezultatul unei manevre strategice depinde în mare măsură de răspunsul concurenților la aceasta. Comportamentul competitiv se referă la poziția pe care o firmă o ia în raport cu concurenții săi în procesul decizional.

Pozițiile observate efectiv pot fi grupate în cinci tipuri de comportament: comportament independent, când concurenții nu țin cont de comportamentul companiei; comportament independent atunci când concurenții nu țin cont de comportamentul companiei; comportament corporativ care implică mai degrabă o dorință de acord decât o confruntare constantă; comportament corporativ care implică mai degrabă o dorință de acord decât o confruntare constantă; comportament adaptativ bazat pe luarea în considerare explicită a acțiunilor concurenților; comportament adaptativ bazat pe luarea în considerare explicită a acțiunilor concurenților; comportament anticipator, care presupune anticiparea reacției concurenților la orice acțiune a companiei; comportament anticipator, care presupune anticiparea reacției concurenților la orice acțiune a companiei; comportament agresiv, când orice câștig pentru unul este întotdeauna o pierdere pentru celălalt. comportament agresiv, când orice câștig pentru unul este întotdeauna o pierdere pentru celălalt.

Concurența monopolistă sau imperfectă ocupă o poziție de mijloc între concurența pură și monopol. Concurenții sunt numeroși și forțele lor sunt echilibrate. Produsele lor sunt insa diferentiate, adica din punctul de vedere al cumparatorului au calitati distinctive care sunt percepute ca atare de intreaga piata.Concurenta monopolista decurge dintr-o strategie de diferentiere bazata pe avantajul competitiv extern.

Pentru a implementa cu succes o strategie de diferențiere, trebuie îndeplinite următoarele condiții: orice diferențiere trebuie să fie valoroasă pentru cumpărător; orice diferențiere trebuie să ofere valoare cumpărătorului; valoarea poate consta în creșterea eficienței utilizării resurselor sau reducerea costurilor de consum și/sau utilizare; valoarea poate consta în creșterea eficienței utilizării resurselor sau reducerea costurilor de consum și/sau utilizare; valoarea pentru cumpărător trebuie să fie suficient de mare încât să fie de acord să plătească un preț superior pentru aceasta; valoarea pentru cumpărător trebuie să fie suficient de mare încât să fie de acord să plătească un preț superior pentru aceasta; firma trebuie să fie capabilă să-și protejeze elementul de diferențiere, astfel încât concurenții să nu-l poată reproduce imediat; firma trebuie să fie capabilă să-și protejeze elementul de diferențiere, astfel încât concurenții să nu-l poată reproduce imediat; creșterea prețului acceptabilă pentru cumpărător trebuie să fie mai mare decât creșterea costurilor pe care o suportă firma pentru producerea și menținerea elementului de diferențiere; creșterea prețului acceptabilă pentru cumpărător trebuie să fie mai mare decât creșterea costurilor pe care o suportă firma pentru producerea și menținerea elementului de diferențiere; În cele din urmă, dacă elementul de diferențiere este subtil și nu este recunoscut de piață, firma trebuie să creeze semnale pentru a-și atinge proeminența. În cele din urmă, dacă elementul de diferențiere este subtil și nu este recunoscut de piață, firma trebuie să creeze semnale pentru a-și atinge proeminența.

Concurența de monopol, ca și concurența pură, este un caz limitativ. Piața este dominată de un singur producător care se confruntă cu un număr mare de cumpărători.O situație similară se întâlnește în faza de introducere a ciclului de viață al produsului în sectoarele în curs de dezvoltare caracterizate prin inovație tehnologică.Un factor important este durata așteptată a monopolului, în funcție de amploarea inovației și existența unor bariere mari la intrarea noilor concurenți

Mai frecvente sunt cazurile de monopol de stat, a căror logică diferă de logica firmelor private. Aceasta nu mai este logica profitului, ci a binelui public. Dificultatea aici constă în lipsa controlului pieței asupra servirii interesului public, care contribuie la dezvoltarea managementului centralizat, concentrat mai degrabă pe propriile sarcini interne.

Evaluarea nivelului de competitivitate a diferitelor obiecte este o muncă foarte dificilă, deoarece: în primul rând, competitivitatea se concentrează pe toți indicatorii calității și intensității resurselor muncii întregului personal în toate etapele ciclului de viață al obiectelor; în primul rând, competitivitatea se concentrează pe toți indicatorii calității și intensității resurselor muncii întregului personal în toate etapele ciclului de viață al obiectelor; în al doilea rând, în prezent nu există documente internaționale (prin analogie cu standardizarea altor obiecte) privind evaluarea competitivității diverselor obiecte; în al doilea rând, în prezent nu există documente internaționale (prin analogie cu standardizarea altor obiecte) privind evaluarea competitivității diverselor obiecte; în al treilea rând, în Rusia, politicile tehnice, economice, de personal și sociale nu sunt axate pe asigurarea competitivității diferitelor obiecte. în al treilea rând, în Rusia, politicile tehnice, economice, de personal și sociale nu sunt axate pe asigurarea competitivității diferitelor obiecte.

Este recomandabil să se determine competitivitatea obiectelor simple și ieftine pe baza evaluării de către experți sau a vânzărilor de probă a unui produs nou Date inițiale pentru evaluarea competitivității mărfurilor, a organizației și a concurenților săi: 1. Efectul benefic al produsului 1.1. Indicatori de scop 1.1. Indicatori de scop 1.2. Indicatori de fiabilitate 1.2. Indicatori de fiabilitate Cuprinzând: durata de viață standard (utilizare, stocare) coeficient de fiabilitate coeficient de disponibilitate coeficient de stocare 1.3. Indicatori de mediu 1.3. Indicatori de mediu 1.4. Indicatori ergonomici 1.4. Indicatori ergonomici 1.5. Indicatori de estetică (design) 1.5. Indicatori de estetică (design) 1.6. Indicatori de fabricabilitate 1.6. Indicatori de fabricabilitate 1.7. Indicatori de standardizare și unificare 1.7. Indicatori de standardizare și unificare 1.8. Indicatori ai purității și brevetabilității brevetului 1.8. Indicatori ai purității și brevetabilității brevetului 1.9. Indicatori de compatibilitate și interschimbabilitate 1.9. Indicatori de compatibilitate și interschimbabilitate Numărul certificatului, de către cine și când este emis, perioada de valabilitate Numărul certificatului, de către cine și când este emis, perioada de valabilitate

Date inițiale pentru evaluarea competitivității mărfurilor, a organizației și a concurenților săi: 2. Costuri totale pentru ciclul de viață al unei unități de mărfuri 2.1. Costurile de marketing strategic (pe unitate de produs specific) 2.1. Costurile de marketing strategic (pe unitatea unui anumit produs) 2.2. Costurile cercetării și dezvoltării 2.2. Costurile cercetării și dezvoltării 2.3. Costuri pentru OTPP 2.3. Costuri pentru OTPP 2.4. Costuri de producție 2.4. Costuri de producție 2.5. Costurile serviciului 2,5. Costurile serviciilor 2.6. Costurile de exploatare (utilizare) și reparare (eliminare) pentru durata de viață standard a produsului 2.6. Costurile de funcționare (utilizare) și reparare (eliminare) pentru durata de viață standard a produsului

Date inițiale pentru evaluarea competitivității bunurilor, a unei organizații și a concurenților săi: 3. Calitatea serviciului pentru consumatorii de bunuri 3. Calitatea serviciului pentru consumatorii de bunuri 3.1. Imaginea organizației de producție 3.1. Imaginea organizației de producție 3.2. Fiabilitatea juridică a organizației 3.2. Fiabilitatea juridică a organizației 3.3. Fiabilitatea financiară (durabilitatea) organizației 3.3. Fiabilitatea financiară (durabilitatea) organizației 3.4. Calitatea informațiilor despre produs 3.4. Calitatea informațiilor despre produs 3.5. Calitatea ambalajului produsului 3.5. Calitatea ambalajului produsului 3.6. Calitatea serviciului unei organizații comerciale 3.6. Calitatea serviciului unei organizații comerciale 3.7. Calitatea livrării și instalării (asamblarii) mărfurilor 3.7. Calitatea livrării și instalării (asamblarii) mărfurilor 3.8. Calitatea serviciului de garanție a produsului 3.8. Calitatea serviciului de garanție a produsului 3.9. Calitatea reparației produsului 3.9. Calitatea reparației produsului Calitatea monitorizării mecanismului pieței Calitatea monitorizării mecanismului pieței 4. Ponderea acestui produs în volumul vânzărilor organizației 4. Ponderea acestui produs în volumul vânzărilor organizației 5. Indicatori de importanța piețelor în care este prezentat produsul 5. Indicatori ai importanței piețelor în care este prezentat produsul

Date inițiale pentru evaluarea competitivității mărfurilor, a unei organizații și a concurenților săi: 6. Parametrii piețelor produselor 6. Parametrii piețelor produselor Indicatori ai interschimbabilității produselor Indicatori ai interschimbabilității produselor 6.2. Volumul piețelor de mărfuri 6.2. Volumul piețelor de mărfuri 6.3. Numărul de entități și cotele acestora pe piețe 6.3. Numărul de entități și cotele acestora pe piețe 6.4. Bariere la intrarea pe piețe 6.4. Bariere la intrarea pe piețe 7. Prețul unitar al unui produs 7. Prețul unitar al unui produs 8. Indicatori care țin cont de avantajele competitive ale organizației față de principalul concurent, al cărui indicator este egal cu unul 8. Indicatori care țin cont de avantajele competitive ale organizației față de principalul concurent, care acest indicator este egal cu unul

Metodologia de evaluare a competitivității unui produs pe baza eficacității acestuia și a factorilor de piață Este indicată măsurarea cantitativă a competitivității obiectului analizat (produs, serviciu), ceea ce va permite gestionarea nivelului acestuia. Pentru a măsura competitivitatea obiectului analizat, sunt necesare informații calitative care să caracterizeze: 1) efectul benefic al acestui obiect și al obiectelor concurente pe durata de viață standard a acestora, 1) efectul benefic al acestui obiect și al obiectelor concurente pe durata de viață standard a acestora, 2) costurile totale pentru ciclul de viață al obiectelor. 2) costurile totale pentru ciclul de viață al obiectelor.

O evaluare cantitativă a competitivității obiectelor poate fi efectuată folosind formula: unde K este competitivitatea obiectului eșantion analizat pe o anumită piață, cota unității; Ea.o. eficacitatea obiectului eșantion analizat pe o anumită piață; Ea.o. eficacitatea obiectului eșantion analizat pe o anumită piață; El.o. eficacitatea celui mai bun model concurent utilizat pe o anumită piață; El.o. eficacitatea celui mai bun model concurent utilizat pe o anumită piață; k factori de ajustare luând în considerare avantajele competitive. k factori de ajustare luând în considerare avantajele competitive.

Eficiența unui obiect se calculează folosind formula: unde Ps este efectul benefic al unui obiect pe durata de viață standard a acestuia pe o anumită piață, unitatea de efect benefic; 3c costuri totale pentru ciclul de viață al unui obiect în condițiile unei piețe specifice, unitate monetară. 3c costuri totale pentru ciclul de viață al unui obiect în condițiile unei piețe specifice, unitate monetară.

Costurile totale pentru ciclul de viață al unei unități a unui obiect pot fi determinate prin formula: unde Zniokr este costul estimat al activității de cercetare de marketing, cercetare și dezvoltare; Acesta este costul estimat al pregătirii organizatorice și tehnologice pentru producerea unei noi instalații; Acesta este costul estimat al pregătirii organizatorice și tehnologice pentru producerea unei noi instalații; N numărul de obiecte care sunt planificate a fi produse conform acestei documentații de proiectare N numărul de obiecte care sunt planificate a fi produse conform acestei documentații de proiectare Costul costurilor de producție pentru obiect; Costul costurilor de producție pentru obiect; Zvn costuri pentru implementarea instalației la consumator, inclusiv costurile de transport, costul estimat de construcție, instalare și punere în funcțiune; Zvn costuri pentru implementarea instalației la consumator, inclusiv costurile de transport, costul estimat de construcție, instalare și punere în funcțiune; costurile Zexp pentru operarea, întreținerea și repararea unității în anul 1 (fără amortizarea costurilor anterioare); costurile Zexp pentru operarea, întreținerea și repararea unității în anul 1 (fără amortizarea costurilor anterioare); Costurile Zlikv pentru dezmembrarea și lichidarea elementelor activelor fixe de producție (inclusiv instalația în sine), eliminate în legătură cu dezvoltarea și implementarea unei noi instalații. Costurile Zlikv pentru dezmembrarea și lichidarea elementelor activelor fixe de producție (inclusiv instalația în sine), eliminate în legătură cu dezvoltarea și implementarea unei noi instalații.

Metodologia de evaluare a competitivității unui produs conform sistemului Competitivitatea unui produs trebuie evaluată pe baza a cinci factori principali: calitatea produsului; calitatea produsului; pretul produsului; pretul produsului; calitatea serviciului produsului pe o anumită piață; calitatea serviciului produsului pe o anumită piață; costurile de operare pentru utilizarea produsului; costurile de operare pentru utilizarea produsului; calitatea proceselor. calitatea proceselor. Indicatorul integral al competitivității unui produs poate fi evaluat în mod expert folosind două metode: fără a lua în considerare ponderea factorilor; fără a lua în considerare ponderea factorilor; luând în considerare ponderea factorilor. luând în considerare ponderea factorilor.

Conform sistemului, fără a lua în considerare ponderea factorilor, competitivitatea unui produs este determinată ca sumă de puncte pentru fiecare factor. Este creat un grup de experți pentru a evalua competitivitatea, luând în considerare ponderea factorilor. Expertul poate atribui de la 1 la 5 puncte fiecărui factor de competitivitate. Greutatea factorilor este de la 5 la 1.

Competitivitatea produsului, determinată prin mijloace experte unde Kt competitivitatea produsului; n număr de experți; n număr de experți; Evaluarea Bij de către expertul i-lea a factorului j al competitivității produsului; Evaluarea Bij de către expertul i-lea a factorului j al competitivității produsului; aj este ponderea factorului j (de la 5 la 1). aj este ponderea factorului j (de la 5 la 1).

Metodologia de analiză și evaluare a competitivității unei companii Pentru a evalua competitivitatea unei companii este necesară mai întâi analizarea stării acesteia. Calitatea analizei va fi ridicată dacă este realizată din perspectiva unei abordări sistematice. Scopul unei analize de sistem a unei companii este de a stabili factori strategici și tactici care să crească competitivitatea produselor manufacturate, eficiența și sustenabilitatea funcționării companiei.

Metodologia de evaluare a competitivității unei organizații este următoarea: considerați nivelul de competitivitate ca o medie ponderată bazată pe indicatorii competitivității unor produse specifice pe piețe specifice; Nivelul de competitivitate ar trebui considerat ca o medie ponderată bazată pe indicatorii de competitivitate ai anumitor produse pe piețe specifice; analiza separat eficacitatea activităților organizației pe baza competitivității și eficacității fiecărui produs pe fiecare piață; analiza separat eficacitatea activităților organizației pe baza competitivității și eficacității fiecărui produs pe fiecare piață; luați în considerare separat indicatorul sustenabilității funcționării organizației; luați în considerare separat indicatorul sustenabilității funcționării organizației; prezice cei trei indicatori complecși de mai sus pentru cel puțin 5 ani. prezice cei trei indicatori complecși de mai sus pentru cel puțin 5 ani.

Slide 2

Slide 3

Slide 4

4.1. Esența și funcțiile competiției

Concurența este rivalitatea între persoane juridice individuale sau persoane fizice (concurenți) interesate să atingă același scop. reglementare control alocativ inovativ Funcții ale concurenței Tema 4. Competitivitate și calitate

Slide 5

4.2. Zona de avantaj competitiv

Slide 6

4.3. Nivel de competitivitate a produsului

Principalele caracteristici ale competitivității calitate preț consum Nivel de competitivitate: Raportul indicatorilor de competitivitate a produselor noastre (Kn) și concurent (Kk). Dacă K este mai mare de 1, atunci produsele noastre sunt considerate competitive. Tema 4. Competitivitate și calitate

Slide 7

Factori care influențează sfera încheierii unei tranzacții de produs Condiții de încheiere a contractelor Ponderea componentelor autohtone în bunuri tehnice complexe Reputația țării importatoare Reputația furnizorului Disponibilitatea pieselor de schimb Eficiența livrării Organizarea serviciului Tema 4. Competitivitate și calitate 4.3. Nivelul competitivităţii produsului

Slide 8

4.4. Competitivitatea întreprinderii

Legea federală „Cu privire la reglementarea tehnică” Statul își asumă responsabilitatea pentru siguranța mărfurilor care reglementează procesele de îmbunătățire a calității și competitivității produselor aparține pieței, sferei voluntare.Competitivitatea unei întreprinderi este capacitatea sa de a produce și furniza bunuri și servicii. care îndeplinesc cerințele corecte ale unei piețe libere și corecte și aduc beneficii angajaților întreprinderii Tema 4. Competitivitate și calitate

Slide 9

4.5. Criterii de evaluare a competitivităţii întreprinderilor producătoare

Criterii de evaluare a competitivității întreprinderilor producătoare Potențialul economic și eficiența operațională Potențialul de producție Potențialul de cercetare Situația financiară Tema 4. Competitivitate și calitate

Slide 10

4.6. Competitivitatea țării: esența și principalii săi indicatori

Slide 11

Întrebări de autotest:

Slide 12

Vizualizați toate diapozitivele

Prezentare pe tema: Evaluarea competitivității unei organizații și a produsului acesteia

1 din 30

Prezentare pe tema: Evaluarea competitivității organizației și a produsului acesteia

Slide nr. 1

Descrierea diapozitivei:

Slide nr 2

Descrierea diapozitivei:

Plan Analiza competitivitatii firmei conform J.-J. Lambin Cerințe și date inițiale pentru evaluarea competitivității Metodologie de evaluare a competitivității unui produs pe baza eficacității acestuia și a factorilor de piață Metodologie de evaluare a competitivității unui produs folosind sistemul 11111 -55555 Metodologie de analiza și evaluare a competitivității unei companii

Slide nr. 3

Descrierea diapozitivei:

Slide nr.4

Descrierea diapozitivei:

Avantajul competitiv poate fi extern dacă se bazează pe calitățile distinctive ale produsului, care creează valoare pentru cumpărător fie prin reducerea costurilor, fie prin creșterea eficienței.O strategie care decurge din avantajul competitiv extern este o strategie de diferențiere care se bazează pe know-how de marketing. felul companiei, superioritatea sa in identificarea si satisfacerea asteptarilor clientilor nemultumiti de produsele existente

Slide nr. 5

Descrierea diapozitivei:

Avantajul competitiv este intern dacă se bazează pe superioritatea firmei în ceea ce privește costurile de producție, management sau produs, ceea ce creează valoare pentru producător, permițându-i acestuia să realizeze un cost mai mic decât cel al unui concurent.O strategie bazată pe avantajul competitiv intern este o strategie de dominare a costurilor, care se bazează în principal pe know-how-ul organizațional și de producție al companiei

Slide nr.6

Descrierea diapozitivei:

Tipuri de avantaj competitiv și strategii C - raportul dintre costul eșantionului de produs analizat și produsul concurent prioritar; C - la fel pentru preturi; 1,0 - punct corespunzător costului și prețului produsului concurentului prioritar; I este zona strategiei de cost; K - zona strategiei de calitate; I+K - zona de strategie pentru costuri si calitate; Y - zona de strategie neprofitabilă

Slide nr.7

Descrierea diapozitivei:

Intensitatea și formele specifice ale concurenței între rivalii direcți de pe piață variază în funcție de natura situației specifice. Ea reflectă gradul de interdependență al concurenților care apare pe o anumită piață ca urmare a acțiunilor lor.La analizarea situației pe o anumită piață, aceștia se bazează pe diverse structuri concurențiale: concurență pură (perfectă), oligopol, concurență monopolistă (imperfectă). , monopol

Slide nr.8

Descrierea diapozitivei:

Slide nr.9

Descrierea diapozitivei:

Oligopolul este o situație în care numărul concurenților este mic sau câteva firme domină piața, creând o interdependență puternică.Rezultatul unei manevre strategice depinde în mare măsură de răspunsul concurenților la aceasta. Comportamentul competitiv se referă la poziția pe care o firmă o ia în raport cu concurenții săi în procesul decizional.

Slide nr.10

Descrierea diapozitivei:

Pozițiile observate efectiv pot fi grupate în cinci tipuri de comportament: comportament independent, când concurenții nu țin cont de comportamentul companiei; comportament corporativ care implică mai degrabă o dorință de acord decât o confruntare constantă; comportament adaptativ bazat pe luarea în considerare explicită a acțiunilor concurenților; comportament anticipator, care presupune anticiparea reacției concurenților la orice acțiune a companiei; comportament agresiv, când orice câștig pentru unul este întotdeauna o pierdere pentru celălalt.

Slide nr. 11

Descrierea diapozitivei:

Slide nr.12

Descrierea diapozitivei:

Pentru a implementa cu succes o strategie de diferențiere, trebuie îndeplinite următoarele condiții: orice diferențiere trebuie să fie valoroasă pentru cumpărător; valoarea poate consta în creșterea eficienței utilizării resurselor sau reducerea costurilor de consum și/sau utilizare; valoarea pentru cumpărător trebuie să fie suficient de mare încât să fie de acord să plătească un preț superior pentru aceasta; firma trebuie să fie capabilă să-și protejeze elementul de diferențiere, astfel încât concurenții să nu-l poată reproduce imediat; creșterea prețului acceptabilă pentru cumpărător trebuie să fie mai mare decât creșterea costurilor pe care o suportă firma pentru producerea și menținerea elementului de diferențiere; În cele din urmă, dacă elementul de diferențiere este subtil și nu este recunoscut de piață, firma trebuie să creeze semnale pentru a-și atinge proeminența.

Slide nr.13

Descrierea diapozitivei:

Slide nr.14

Descrierea diapozitivei:

Mai frecvente sunt cazurile de monopol de stat, a căror logică diferă de logica firmelor private. Aceasta nu mai este logica profitului, ci a binelui public. Dificultatea în acest caz constă în lipsa controlului pieței asupra serviciului intereselor publice, ceea ce contribuie la dezvoltarea managementului centralizat, concentrat mai degrabă pe propriile sarcini interne.Cazurile de monopol de stat, a căror logică diferă de logica firmele private, sunt mai frecvente. Aceasta nu mai este logica profitului, ci a binelui public. Dificultatea aici constă în lipsa controlului pieței asupra servirii interesului public, care contribuie la dezvoltarea managementului centralizat, concentrat mai degrabă pe propriile sarcini interne.

Slide nr.15

Descrierea diapozitivei:

Slide nr.16

Descrierea diapozitivei:

Este recomandabil să se determine competitivitatea obiectelor simple și ieftine pe baza unei evaluări de specialitate sau a vânzărilor de probă a unui produs nou Date inițiale pentru evaluarea competitivității mărfurilor, a unei organizații și a concurenților săi: 1. Efectul benefic al produsului 1.1 . Indicatori de scop 1.2. Indicatori de fiabilitate Cuprinzând: durata de viață standard (utilizare, stocare) coeficient de fiabilitate coeficient de disponibilitate coeficient de stocare 1.3. Indicatori de mediu 1.4. Indicatori ergonomici 1.5. Indicatori de estetică (design) 1.6. Indicatori de fabricabilitate 1.7. Indicatori de standardizare și unificare 1.8. Indicatori ai purității și brevetabilității brevetului 1.9. Indicatori de compatibilitate și interschimbabilitate 1.10. Numărul certificatului, de către cine și când este eliberat, perioada de valabilitate

Slide nr.17

Descrierea diapozitivei:

Date inițiale pentru evaluarea competitivității mărfurilor, a organizației și a concurenților săi: 2. Costuri totale pentru ciclul de viață al unei unități de mărfuri 2.1. Costurile de marketing strategic (pe unitatea unui anumit produs) 2.2. Costurile cercetării și dezvoltării 2.3. Costuri pentru OTPP 2.4. Costuri de producție 2.5. Costurile serviciilor 2.6. Costurile de funcționare (utilizare) și reparare (eliminare) pentru durata de viață standard a produsului

Slide nr.18

Descrierea diapozitivei:

Date inițiale pentru evaluarea competitivității mărfurilor, a unei organizații și a concurenților săi: 3. Calitatea serviciului pentru consumatorii de bunuri 3.1. Imaginea organizației de producție 3.2. Fiabilitatea juridică a organizației 3.3. Fiabilitatea financiară (durabilitatea) organizației 3.4. Calitatea informațiilor despre produs 3.5. Calitatea ambalajului produsului 3.6. Calitatea serviciului unei organizații comerciale 3.7. Calitatea livrării și instalării (asamblarii) mărfurilor 3.8. Calitatea serviciului de garanție a produsului 3.9. Calitatea reparației produsului 3.10. Calitatea monitorizării mecanismului pieței 4. Ponderea acestui produs în volumul vânzărilor organizației 5. Indicatori ai importanței piețelor pe care este prezentat produsul

Descrierea diapozitivei:

Metodologia de evaluare a competitivității unui produs pe baza eficacității acestuia și a factorilor de piață Este indicată măsurarea cantitativă a competitivității obiectului analizat (produs, serviciu), ceea ce va permite gestionarea nivelului acestuia. Pentru măsurarea competitivității obiectului analizat sunt necesare informații calitative care să caracterizeze: 1) efectul benefic al acestui obiect și al obiectelor concurente pe durata de viață standard a acestora, 2) costurile totale pentru ciclul de viață al obiectelor.

Slide nr.21

Descrierea diapozitivei:

Eficiența unui obiect este calculată folosind formula: unde Ps este efectul benefic al unui obiect pe durata de viață standard a acestuia pe o anumită piață, o unitate de efect util; Зс - costurile totale pentru ciclul de viață al unui obiect pe o anumită piață, unitate monetară.

Slide nr.24

Descrierea diapozitivei:

Conform sistemului 11111-55555, fără a lua în considerare ponderea factorilor, competitivitatea unui produs este determinată ca sumă de puncte pentru fiecare factor. Conform sistemului 11111-55555, fără a lua în considerare ponderea factorilor, competitivitatea unui produs este determinată ca sumă de puncte pentru fiecare factor. Este creat un grup de experți pentru a evalua competitivitatea, luând în considerare ponderea factorilor. Expertul poate atribui de la 1 la 5 puncte fiecărui factor de competitivitate. Greutatea factorilor este de la 5 la 1.

Slide nr.27

Descrierea diapozitivei:

Metodologia de evaluare a competitivității unei organizații este următoarea: considerați nivelul de competitivitate ca o medie ponderată bazată pe indicatorii competitivității unor produse specifice pe piețe specifice; analiza separat eficacitatea activităților organizației pe baza competitivității și eficacității fiecărui produs pe fiecare piață; luați în considerare separat indicatorul sustenabilității funcționării organizației; prezice cei trei indicatori complecși de mai sus pentru cel puțin 5 ani.

Slide nr.30

Descrierea diapozitivei:

Vopsele, fata, manichiura, sampoane. Îngrijire a pielii