D. După caracteristicile percepţiei

Pagina 1

Percepția distorsionată și prelucrarea incorectă (pentru acțiuni) a informațiilor, informațiile incomplete, duc în mod natural la decizii și greșeli incorecte.

Percepție distorsionată a realității, bazată pe înșelăciune a simțurilor, luând aparentul, imaginarul ca real. Există doar în imaginație, nerealist, un vis.

Orice percepție distorsionată și prelucrare incorectă (pentru acțiuni) a informațiilor, precum și informații incomplete, duc în mod natural la decizii greșite și la greșeli.

O percepție distorsionată și o reacție incorectă sunt determinate de: afirmații care sunt neclare ca formă și conținut și sunt oferite spre înțelegere; lipsa de atenție a părților la subiectul conversației.

Curbe de volum egal.

Pentru a compensa percepția distorsionată a sunetelor de joasă frecvență la volume scăzute, echipamentele de difuzare utilizează un control al volumului cu așa-numita compensare a tonului, atunci când reducerea volumului de redare la frecvențe joase a sunetului creează o creștere a câștigului de 10 - 12 dB în raport cu frecvența. de 1000 Hz (vezi pagina .

Localismul și barierele departamentale sunt cauza percepției distorsionate de către funcționari a legilor relațiilor de schimb într-o societate socialistă? Există aici un atavism psihologic, ale cărui rădăcini se întorc la relațiile de schimb bazate pe proprietatea privată? Cum apar astfel de distorsiuni în psihologia personalului de conducere - această problemă nu a fost încă studiată cu adevărat, dar este foarte relevantă.

În această autoevaluare a liderului stă pericolul unei percepții distorsionate a feedback-ului său cu echipa, cu conducerea superioară și cu șefii departamentelor conexe.

Dacă te uiți la o culoare pentru un timp și apoi îți muți privirea către alta, atunci la început vei experimenta o percepție distorsionată a acestei culori. Culorile sunt percepute oarecum diferit și sub influența altor culori care le înconjoară sau în contact cu acestea. Astfel de fenomene se numesc contrast de culoare. Există o distincție între contrastul simultan și cel succesiv.

Cei afectați pot fi leneși și lipsiți de inițiativă sau, dimpotrivă, excesiv de activi și mobili.Apar treptat percepții iluzorii și distorsionate asupra lumii înconjurătoare. De exemplu, petele de pe un perete sau crăpăturile sunt percepute ca diverse structuri, oamenii și obiectele din jur apar într-o formă distorsionată, deformată și par a fi vopsite în culori strălucitoare, neobișnuite. Halucinațiile vizuale apar de obicei sub formă de imagini și picturi pestrițe colorate viu. Ele sunt completate de halucinații auditive, olfactive și tactile, care la rândul lor provoacă anumite iluzii vizuale. Sunt frecvente fenomene de sinestezie (amestecarea percepțiilor), când persoana afectată crede că miroase a muzică, aude sunetul culorii sau simte atingerea unui miros.

La sondaj, este necesar să se țină cont de faptul că chiar și răspunsurile veridice se pot dovedi a fi nesigure și incomplete din motive de uitare; percepție incompletă atât din motive obiective, cât și subiective; percepție distorsionată; neînțelegerea fenomenului observat; straturi formate în timpul stocării a ceea ce este perceput în memorie. Prin urmare, este necesar să se determine gradul și motivul nesiguranței și incompletității răspunsurilor și, cu întrebări suplimentare adecvate, să se elimine această nesiguranță. Rezultatele sondajului sunt înregistrate sub formă de explicații scrise.

Parametrii geometrici de bază ai poziţiei relative a ecranului de film în scaunele din cinematografe.| Unghiuri de vizualizare orizontale ale diferitelor ecrane (conform E.M. Goldovsky a - cu un ecran plat obișnuit. 6 - cu un ecran lat. c - cu un ecran lat. d - cu un ecran panoramic.

Unghiul de delimitare a al amplasării scaunelor spectatorilor este determinat de linia de vedere și normala la ecran în punctele marginilor sale laterale. Creșterea unghiurilor limită determină o percepție distorsionată a imaginii.

Cei afectați pot fi letargici și lipsiți de inițiativă sau, dimpotrivă, excesiv de activi și mobili. Treptat, apar percepții iluzorii și distorsionate asupra lumii înconjurătoare. De exemplu, petele de pe un perete sau crăpăturile sunt percepute ca diverse structuri, oamenii și obiectele din jur apar într-o formă distorsionată, deformată și par a fi vopsite în culori strălucitoare, neobișnuite. Halucinațiile vizuale apar de obicei sub formă de imagini sau imagini colorate viu. Ele sunt completate de halucinații auditive, olfactive și tactile, care la rândul lor provoacă anumite iluzii vizuale. Sunt frecvente fenomene de sinestezie (amestecarea percepțiilor), când persoana afectată crede că miroase a muzică, aude sunetul culorii sau simte atingerea unui miros.

În același timp, selecția poate duce la pierderea de informații importante și la o denaturare semnificativă a realității. În timp ce protejează creierul uman de suprasolicitare, reducând stresul psihologic, oferind simțurilor odihnă, selecția informațiilor face în același timp absolut imposibilă perceperea completă a realității observate și duce în mod necesar la o percepție distorsionată a realității și apariția diferitelor varietăți de fenomene identice de către oameni individuali.

Cunoașterea lumii înconjurătoare și a sinelui începe cu percepția de către simțurile noastre a tot ceea ce înconjoară o persoană și este el însuși. Ne uităm pe fereastra casei noastre la frunzele îngălbenite. Și instantaneu apare o imagine în minte și apoi judecata că este toamnă. Ne vedem fața nebărbierită în oglindă și imediat apare gândul că trebuie să ne punem în ordine.

Percepţie- aceasta este suma senzațiilor + reprezentare. Percepția este procesul mental de reflectare a obiectelor ca un întreg și de formare a unei imagini holistice. Percepția se termină cu recunoaștere.
Sentiment- aceasta este o reflectare a proprietăților individuale ale obiectelor din lumea înconjurătoare atunci când sunt expuse simțurilor (rece, umed, dur etc.).
Performanţă este o imagine mentală a unui obiect bazată pe amintiri.

Deficiență senzorială

Modificări cantitative ale senzațiilor:
anestezie(lipsa de sensibilitate);
hipoestezie(scăderea sensibilității);
hiperestezie(sensibilitate crescută).

Modificări calitative ale senzațiilor:
parestezii(distorsiunea sensibilității);
senestopatie(tulburări complexe).

Hiperestezia apare în sindromul astenic, anxietate, delir și la femeile însărcinate (la mirosuri).
Hipoestezia și anestezia apar în depresie, stări de conștiență oprită, sindrom catatonic, tulburări isterice (de conversie), hipnoză profundă și o stare de afect puternic.

Senestopatii

Senestopatii- tulburari complexe de perceptie caracterizate prin:
1. Senzații dureroase în interiorul corpului.
2. De natură dureroasă.
3. Greu de descris: spasm, presiune, căldură, arsură, frig, spargere, pulsație, decojire, ruptură, distensie, întindere, răsucire, strângere, frecare, tremur etc.
4. Cu migrare în tot corpul sau de localizare incertă.
5. Consultarea terapeuților, rata scăzută de vindecare.

„Parcă îmi izbucnește un balon în cap”, „intestinele mele simt de parcă sunt răsucite”, „stomacul meu simte ca și cum ar fi zgâriat de un pisoi.”

Senestopatiile apar în depresie, tulburări nevrotice, schizofrenie și boli organice ale creierului.

Iluzii

Iluzii- aceasta este o percepție distorsionată în care fenomenele sau obiectele reale sunt percepute de o persoană într-o formă schimbată, eronată.
„Haina de pe cuier arată ca un vagabond înfricoșător.”

Iluziile variază în funcție de simțuri: vizuale, auditive (inclusiv verbale), olfactive, gustative, tactile, halucinații generale de simț (viscerale și musculare).

Iluziile diferă în mecanismul de formare:
Iluzii fiziologice apar la toți oamenii datorită particularităților activității simțurilor și percepției. De exemplu, iluzioniștii au „văzut” o fată în jumătate, o lingură în apă pare a fi spartă etc.
Iluzii de neatenție apar din cauza lipsei de atenție sau în condiții care împiedică percepția (zgomot, lipsă de iluminare etc.). De exemplu, în loc de un cuvânt, se aude un alt cuvânt care este similar ca sunet (de exemplu, la o petrecere când se aude muzică tare în apropiere).
Iluzii afective (afectogene) apar pe fondul afectului (reacție emoțională pronunțată) frică, anxietate. O persoană anxioasă și suspicioasă care merge târziu într-un loc necunoscut aude pașii unui urmăritor în spatele lui, vede oameni pândind în umbra copacilor etc.
Iluzii pareidolice- iluzii vizuale de conținut bizar și fantastic care apar la perceperea unor configurații complexe de linii și modele pe diferite suprafețe.

„Kovrin s-a oprit uluit. La orizont, ca un vârtej sau o tornadă, un stâlp înalt negru se ridica de la pământ spre cer. Contururile lui erau neclare, dar chiar din prima clipă se putea înțelege că nu stătea pe loc, ci se mișca cu o viteză groaznică, deplasându-se exact aici, chiar la Kovrin... Un călugăr în haine negre, cu capul cenușiu și negru. sprâncenele încrucișate la brațele pieptului, s-au repezit pe lângă...” A.P. Cehov, povestea „Călugărul Negru”.

Iluziile de neatenție și iluziile afectogene pot fi normale.
Iluziile pareidolice apar în stări delirante, psihoze organice, dependență de droguri și otrăvire cu psihomimetice.

Halucinații

Halucinații- percepția fără obiect, percepția a ceva care de fapt nu există.

Există multe clasificări ale halucinațiilor
A. După gradul de dificultate:
. Elementare - cele mai simple fenomene (sclipiri de lumină, clicuri, bătăi, „apeluri”, etc.)
. Simplu - apar doar într-unul dintre analizoare (de exemplu, se simte doar mirosul imaginar de lavandă)
. Complex (complex) - apar în mai multe analizoare simultan (de exemplu, pacientul vede „diavolul”, îi aude cuvintele, îi simte atingerea)
. Ca o scenă - întregul mediu se schimbă, de exemplu, pacientul pare să fie într-un loc complet diferit. Indică dezvoltarea tulburării conștiinței.

B. Prin analizatori:
. Vizual
elementar - fotopsie (imagini vizuale lipsite de o formă specifică sub formă de pete, fulgerări, „scântei”, contururi, strălucire)
macro- și microptice - imagini halucinatorii de dimensiuni mici sau mari;
. Auditiv
elementare - acoasme (apeluri, zgomote neclare, clicuri, bătăi);
sub formă de vorbire - verbală:
mono- și polivocal - una sau mai multe voci, respectiv;
după conținut: condamnare, amenințare, laudă, comentare, imperativ.
. viscerală- un sentiment de prezență în propriul corp a unor obiecte, animale, viermi etc.
. Tactil- perceperea oricăror obiecte de pe suprafața corpului (pe piele sau mucoase, în interiorul lor sau sub ele).
. Arome- aparitia unui gust (de obicei neplacut) in cavitatea bucala fara vreun stimul real, aportul alimentar.
. Olfactiv- aparitia unui miros fara un stimul real.

V. Po conditii speciale aparitie
În unele cazuri, halucinațiile apar numai în anumite condiții.
. Hipnagogic- la adormire, hipnopompic - la trezire. Starile de trecere de la somn la veghe si invers faciliteaza aparitia halucinatiilor in conditii care predispun la dezvoltarea lor (in stadiile initiale ale delirului alcoolic, pe fondul stresului emotional).
. funcțional (reflex)- apar pe fundalul unui alt stimul, dar spre deosebire de iluzii, ele nu îl înlocuiesc și nu se amestecă cu el (se aude o repetiție stereotipă a unui blestem pe fundalul zgomotului frigiderului, zgomotul frigiderului este perceput separat, dar când frigiderul devine tăcut, dispar și blestemele).
. Pentru privarea senzorială(halucinațiile lui Charles Bonnet - apar la cei care și-au pierdut vederea).
. Psihogen (cauzat)- după o situație traumatică, în timpul hipnozei sau în timpul testelor de pregătire pentru halucinații (simptome de pagină goală, telefon oprit etc.).

D. După caracteristicile percepţiei

Există halucinații adevărate și pseudohalucinații.

	Adevărate halucinații	Pseudohalucinații
	Extraproiecție - imaginea este percepută prin simțuri. Vii, ca imaginile reale. Asociat cu situația reală. Pacientul interacționează cu halucinații, le prinde, le mângâie, le îndepărtează cu mâna, fuge etc. Pacientul se luptă cu halucinații - se poate întoarce și își poate închide urechile.	Intraproiecție - imaginea este în spațiu subiectiv (și pacientul înțelege acest lucru). Ele nu au caracterul unui obiect real. Nu are legătură cu situația reală. Comportamentul pacientului poate fi normal. Este imposibil să te întorci și să-ți închizi urechile.

Vizual	Pacienta, în timp ce se afla în secția unui spital multidisciplinar, a devenit neliniștită seara, căutând ceva sub pat, în colțul secției, susține că șobolanii aleargă pe jos, face cu mâna ceva, spune că aceștia sunt păianjeni. coborând din tavan, încearcă să le apese pe podea, pe următorul pat gol vede „un pitic”, se întoarce spre el, îi cere să ajute la prinderea șobolanilor.	Pacientul o vede pe vrăjitoare cu toate atributele ei (trei pistoale, o sticlă de dinamită, o țeavă de cupru) doar în interior, dar atât de clar și distinct încât poate spune cu toate detaliile în ce poziție se afla în acel moment, în ce feței ei. expresia a fost. O vede pe vrăjitoare de la distanță foarte mare și, mai mult, prin pereți. Pacientul știe că vrăjitoarea nu este fizică și o vede cu „spiritul” lui.
Auditiv	O pacientă de 57 de ani, după o săptămână de băut intens, a început să audă în camera ei un sunet care suna ca un copil plângând, a căutat mult timp sursa acestui sunet și a decis că ceva a ajuns cumva. în camera ei. copil adevărat iar acum plânge de foame. Deoarece, în opinia pacientului, plânsul venea de pe canapea, aceasta și-a demontat complet canapeaua (până la arcuri individuale).	Pacienta spune că „în capul ei” aude „voci” ale unor oameni pe care nu îi cunoaște. „Vocile” comentează acțiunile ei, uneori o certă. Ea crede că aceste „voci” provin de la Kremlin, unde îi monitorizează viața și o „ajută” cu ajutorul unor dispozitive speciale. El spune că aude voci „nu cu urechile, ci cu creierul”, pentru că când își astupă urechile, „vocile nu scad” și nu poate localiza sursa sunetului în spațiul înconjurător.
Tactil	În sala de așteptare a spitalului, pacienta începe brusc să se rostogolească pe podea, scârțâie, își rupe cămașa pe piept și încearcă să scuture ceva. Ea spune că are o pisică pe piept, și-a prins ghearele în piele, le cere medicilor să o scoată
viscerală	Pacienta a susținut că în stomacul ei trăia un șarpe, un șarpe obișnuit foarte natural. Pacienta a suferit o intervenție chirurgicală simulată și i s-a arătat un șarpe care ar fi fost îndepărtat din stomac. Calmul a durat câteva zile. Apoi pacienta a început să spună că șarpele a fost îndepărtat, dar puii de șerpi au rămas și i-a simțit.	Pacientul susține că simte că vrăjitorul care l-a „posedat” este în el „undeva în abdomen, lângă coloană”, își răsuceste interiorul, le trage spre coloană etc.
Olfactiv	Pacientul crede că mâinile lui miroase a fecale, deși oamenii din jurul lui nu simt mirosuri. Pacientul se spală constant pe mâini și poartă mănuși.	La o pacientă cu o imagine de psihoză asemănătoare schizofreniei, care a apărut pe fundalul unei tumori a lobului frontal, momentul adevărului au fost halucinații olfactive în care a simțit „mirosul unui orgasm masculin”. Întrebată care este acest miros, pacienta, oricât s-a străduit, nu a putut să-l precizeze.

Halucinațiile apar în psihoză (alcoolism, schizofrenie, epilepsie, leziuni organice ale creierului, dependență de droguri) , utilizarea psihotomimeticelor și a cataractei (halucinații Charles-Bonnet).

Halucinoza(sindromul halucinator) este un aflux de halucinații abundente pe fondul unei conștiințe clare, care durează de la 1-2 săptămâni până la câțiva ani. Halucinoza poate fi însoțită de tulburări afective (anxietate, frică), precum și de idei delirante.

Tulburări psihosenzoriale

Tulburări psihosenzoriale- aceasta este o percepție distorsionată a fenomenelor și obiectelor.
Tulburările psihosenzoriale diferă de iluzii în adecvarea percepției: pacientul știe că vede un scaun, deși cu picioarele strâmbe. Într-o iluzie, un lucru este confundat cu altul (în loc de scaun există un păianjen uriaș).
Metamorfopsie, macropsie, micropsie.
Autometamorfopsia este o schimbare și o distorsiune a diferitelor părți ale propriului corp.

Un pacient care suferea de vasculită cerebrală a văzut mașini de dimensiunea buburuză, iar casele care stau pe aceeași stradă au dimensiunea unei cutii de chibrituri. În același timp, ea a înțeles clar că acest lucru nu poate fi, dar a experimentat un sentiment de surpriză puternică și anxietate la aceste fenomene.

Tulburările psihosenzoriale apar cu epilepsia lobului temporal, encefalită, encefalopatie, intoxicație și boli oculare.

Sindromul de depersonalizare-derealizare

Depersonalizarea- încălcarea realității autopercepției.
Se întâmplă:
1. Vital - însuși sentimentul vieții al pacientului dispare.
2. Autopsihic - alienarea functiilor mentale ale sinelui (gândurile nu sunt ale mele, imi aud vorbirea ca din afara, trecutul meu este parca nu al meu, nu inteleg daca vreau sa dorm sau nu, dureros din gama acestor tulburări aparţine şi anestezia psihică) .
3. Somatopsihic - alienarea sau dispariția corpului sau a părților sale. Dar, în același timp, nu există modificări în proporțiile sau dimensiunile corpului, pacienții pur și simplu nu îl simt sau părți din el - „se pare că nu am picioare”, pacienții nu pot înțelege dacă le este foame sau nu, dacă există nevoia de a urina sau nu etc.
Derealizarea- încălcarea realității percepției mediului.
„Lumea este ca o poză”.
Fenomenele de derealizare înrudite sunt considerate simptome precum deja văzut (déjà vu), deja experimentat (déjà vu), deja experimentat, deja auzit (déjà entendu) și niciodată văzut.
Sindromul de depersonalizare-derealizare apare în psihoze (de exemplu, schizofrenie) și în oameni sanatosi, cu lipsă de somn, stres prelungit, oboseală, suprasolicitare.

Uneori, soluția la problemă este Cum ajută la scăderea de stresul constant, mai ales când lucrezi într-o companie mare. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza mai multe tehnici simple.

Tehnica 1. Identificați domeniile în care sunteți competent

Dacă înțelegeți clar că sunteți responsabil doar pentru domeniul de activitate care este acoperit de postul dvs., vă va fi mai ușor scăpa de percepția distorsionată a realității. Nu ești responsabil pentru afacere sau strategie, ești responsabil doar pentru domeniul tău de activitate. Și dacă s-a întâmplat un fel de colaps și ai făcut tot ce ți s-a cerut, acest lucru nu ar trebui să te pună în panică. Această poziție te va scuti de emoțiile inutile și te va ajuta să lucrezi cu capul limpede.

Tehnica 2. Trăiește pentru acest minut specific

Nu vă mai faceți griji pentru ceea ce s-a întâmplat ieri, nu vă faceți griji pentru ceea ce se va întâmpla mâine. Din această cauză apare o percepție distorsionată a realității. Viața se întâmplă chiar acum și abia acum ai ocazia să te bucuri de moment și să schimbi ceva în bine. Astăzi aceasta este singura realitate.

Tehnica 3. Nu te strădui pentru ideal - este inamicul binelui

Trebuie să realizezi că există lucruri care pot fi îmbunătățite la infinit. În plus, această perfecțiune nu este întotdeauna necesară. Dar perfecționismul în orice duce la o percepție distorsionată a realității. Începem să ne concentrăm asupra procesului, pierzând din vedere scopul final.

Tehnica 4. Meseria ta nu este identitatea ta.

Mai ales dacă munca ta presupune să ceri altora să îndeplinească anumite funcții. Acest lucru provoacă un val de negativitate în direcția ta, care în sine duce la stres sever. Prin urmare, pentru a preveni ca o percepție distorsionată a realității să vă înghită întreg, despărțiți-vă de voi responsabilități funcționale. Determină singur ce faci în funcție de cerințele profesiei și în ce cazuri acționezi pe baza propriilor emoții. Acest lucru ajută foarte mult cu asta tehnica psihologica, atunci cand esti la munca imbracandu-te mental haine de lucru, catre care se va indrepta toata negativitatea. Și la sfârșitul zilei de lucru trebuie doar să-l scoți și să-l scuturi.

Tehnica 5: Schimbați amploarea evenimentului

Pentru a nu exagera semnificaţia necazurilor şi scăpa de percepția distorsionată a realității, imaginați-vă o scară de evaluare de la 0 la 10, unde 10 este cu adevărat un dezastru în viață. Măsurați toate evenimentele care au loc pe această scară. Și vei vedea că majoritatea problemelor nu vor fi un dezastru atât de mare.

Tehnica 6. Lansarea principiului zebrei

Nu lua eșecul ca pe o pedeapsă și succesul ca pe un firesc. Aceasta este o percepție distorsionată a realității. În viață, acești doi poli sunt întotdeauna amestecați. Prin urmare, acceptă succesele și eșecurile cu recunoștință. Și încearcă să tragi experiență din acesta din urmă.

Tehnica 7. Includeți imagini pozitive

Implementează această tehnică binecunoscută în viața ta - mulțumește-i Destinului, Atotputernicului, Spațiului sau Universului în fiecare zi pentru lucrurile bune care ți s-au întâmplat astăzi. În plus, mulțumește pentru ceea ce vrei să ți se întâmple, dar la timpul prezent, de parcă l-ai avea deja. Acesta este un exemplu de percepție productivă distorsionată a realității.

Tehnica 8. Privește-te din exterior

Amintește-ți ceva care te-a deranjat cu mult timp în urmă. Cum percepi asta acum? Puteți privi în același mod orice situație care vi se întâmplă acum. Cum o vei percepe peste un an, trei, cinci?

Tehnica 9. Sună un prieten

Nu doar să-ți plângi ochii. Când vorbim, punem toate emoțiile noastre care ne întunecă creierul în cuvinte, nivelându-le astfel. Și când ne eliberăm de emoții, percepția distorsionată a realității dispare. Atunci putem găsi soluția potrivită pentru situație. Dimpotriva, iti poti imagina ca te suna un prieten si iti spune situatia ta. Ce sfat i-ai da?

Știm cu toții că a fi bun cu toată lumea este imposibil, dar unii oameni nu încetează niciodată să lupte pentru asta. Lucrul important de reținut este că ar trebui să acționați profesional, cu încredere și să nu vă fie teamă să vă distrugeți relația cu cineva. Bazează-te doar pe opiniile acelor oameni care sunt importanți pentru tine. Și atunci va trebui să suferi mai puțin din cauza problemei.

Iluziile sunt percepții distorsionate care nu transmit informații adevărate despre „lumea exterioară”, adică, așa cum sunt definite de filozofi, despre tot ceea ce este în afara corpului.

Comportamentul nostru se bazează pe presupunerea că percepțiile noastre sunt corecte. Dacă o persoană crede că este un extraterestru din Jupiter care este urmărit de CIA, atunci se comportă inteligent în conformitate cu această idee. Percepția este procesul de interpretare a lumii exterioare în așa fel încât să ne permită să acționăm în ea.

Al cui adevăr este adevărat?

Percepțiile devin iluzii atunci când altcineva crede că nu reflectă cu exactitate realitatea. Dacă „cineva din afară” este societatea înconjurătoare, vorbim adesea despre „boală mintală”. Când „cineva din afară” este colegul sau soțul nostru, numim problema „conflict”. Majoritatea oamenilor consideră că regula majorității este criteriul pentru ceea ce este de fapt realitatea externă. Regula este: „Dacă majoritatea spune că ceva este adevărat, atunci este adevărat”. Cu toate acestea, acest mod de a percepe realitatea nu este deloc perfect. Cei mai mulți europeni credeau că Pământul este plat până când exploratorii din secolul al XV-lea au descoperit că putem ajunge în Est navigând spre Vest.

În conflictele tipice între oameni, există doar două versiuni ale adevărului - a ta și a mea. Și adesea este complet neclar a cui opțiune este mai corectă. Asumarea domniei majorității („toată lumea este de acord cu mine, întreabă pe oricine”) ca aliat rareori îl convinge pe Celălalt să recunoască corectitudinea poziției noastre. Persistența în conflict nu numai că ne permite să ne atingem scopul de a-l enerva pe Celălalt, ci ne încalcă și propriile interese. Dăunând intereselor noastre, ne distrugem pe noi înșine.

Iluziile sunt universale, toată lumea le are. Prin urmare, nu putem pretinde că sunt rezultatul prezenței problemelor psihologice în Celălalt. Ele sunt normale ca parte a mecanismului nostru de moștenire biologică. Pur și simplu suntem conectați așa.

Trei tipuri de iluzii arată cel mai clar cum ne facem rău în condițiile unui conflict interpersonal:

1. Iluzia „Câștig-pierde”.

2. Iluzie" om rau".

3. Iluzia „pierdei de poticnire”.

Iluzia „Câștig-pierde”

Nevoile noastre sunt complet incompatibile, doar unul dintre noi poate câștiga.

Unii autori ne încurajează să recunoaștem faptul că conflictul oferă o oportunitate excelentă pentru rezolvarea creativă a problemelor, cooperare și creștere personală. Profesia mea este rezolvarea conflictelor și sunt considerat un expert în acest domeniu. Dar trebuie să vă mărturisesc că personal îmi este greu să mă laud cu aceste virtuți atunci când sunt implicat într-un conflict. La început, reacționez la majoritatea conflictelor ca fiind situații de câștig sau pierdere. Eu și Celălalt al meu pledăm pentru poziții diferite și cred că incompatibilitatea cererilor noastre înseamnă că rezultatul va fi inevitabil în beneficiul unuia dintre noi. Simt că doar unul dintre noi poate avea dreptate, doar unul poate obține ceea ce își dorește, iar celălalt trebuie să piardă. Și numai cu prețul unui efort enorm îmi pot imagina că niciunul dintre noi nu ar trebui să piardă, că ar trebui căutată o soluție reciproc avantajoasă. Până în acel moment, pur și simplu nu am considerat posibil un astfel de rezultat. Iluzia este că un rezultat în care unul câștigă și celălalt pierde este perceput ca inevitabil, când de fapt există adesea o soluție alternativă reciproc avantajoasă.

Nu cred că sunt unică în ciudata mea orbire. De asemenea, nu cred că depășirea iluziei Câștig-pierde este ușor. Mi-e teamă că o viziune clară a unei soluții câștig-câștig nu este la îndemâna celor mai mulți dintre noi. De asemenea, sunt sigur că intenția de a educa populația lumii pentru a vedea posibilitatea unei astfel de soluții în conflictele interpersonale este zadarnică. Dar nu totul este atât de sumbru. Poate că iluzia Câștig-pierde ne va orbi continuu în încercările noastre zilnice de a depăși diferențele cu ceilalți. Din fericire, totuși, utilizarea cu succes a Metodei în 4 pași pentru a îmbunătăți relațiile nu necesită ca tu sau Celălalt să poți evita această înșelăciune perceptivă.

Iluzia „Omului rău”.

Conflictul nostru este rezultatul direct al incompetenței, grosolăniei, prostiei sau altor neajunsuri; poate fi rezolvată doar dacă le recunoașteți și le corectați.

Dacă diferențele sunt depășite cu greu, adică cu ajutorul Reflexelor False, o anumită atitudine față de Celălalt devine în timp mai puternică și pare absolut de netăgăduit. Începem să credem că el este cumva rău, imoral, depravat, rău. În momentele de cea mai mare generozitate, putem presupune că comportamentul celuilalt indică nebunia și îngrijorarea lui, crezând că nu este pe deplin responsabil pentru acțiunile sale. Considerând conflictul ca o consecință directă a deficiențelor personale ale celuilalt, abdicăm responsabilitatea pentru contribuția noastră la crearea problemei. Ne liniștim crezând că cealaltă persoană este de vină și suntem doar o victimă nevinovată și nefericită.

Strada cu doua sensuri

Să remarcăm o trăsătură amuzantă a iluziei omului rău: este aproape întotdeauna de natură reciprocă. Fiecare participant la conflict este sigur că celălalt are o gamă completă de deficiențe personale. Reciprocitatea acestei iluzii indică faptul că presupunerile despre nebunia sau perversitatea unuia dintre participanții la conflict nu sunt neapărat adevărate. Convingerea că sursa conflictului nostru constă în calitati negative Celălalt este o denaturare a realității. Motivul este diferența lui față de noi, nu depravarea lui. Chiar dacă insistăm că Celălalt este rău, această judecată de valoare tot nu duce la o soluție a problemei. Din moment ce probabil că este sigur de contrariul și ne estimează la fel de jos ca noi, nu va accepta concluziile noastre și nu va fi de acord cu aprecierile noastre. Negocierile bazate pe iluzii reciproce ale Omului Rău duc la o fundătură.

În conflictele prelungite, comportamentul nostru ostil și chiar autodistructiv duce la faptul că ideile despre Persoana Rău devin similare cu adevărul. Când suntem stresați, putem să ne comportăm anormal și să facem lucruri rele. Astfel, iluzia devine o profeție care s-a adeverit. Dar chiar și atunci când ne comportăm grosolan sau fără sens, credem că comportamentul nostru „rău” este provocat de Altul. Insistăm că astfel de acțiuni sunt atipice pentru noi, în timp ce originile comportamentului Celălalt se află în profunzimea personalității sale. Este prea greu pentru noi să privim comportamentul celuilalt cu înțelegere.

Astfel, Iluzia omului rău este ideea falsă că comportamentul celuilalt se explică prin depravarea sau morbiditatea naturii sale. Comportamentul lui nu este interpretat ca o reacție firească la conflictul dintre noi (cum este cel mai adesea cazul). Chiar și atunci când corectitudinea viziunii noastre este susținută de regula majorității (de exemplu, diagnosticul unui psihiatru), iluzia joacă totuși un rol. Ne face să exagerăm dezacordurile, să credem că comportamentele „rele” pot fi justificate și determinate situațional. În același timp, ne iertăm pe noi înșine totul, dar nu suntem în stare să iertăm nimic celuilalt.

În anii 1980, ayatollahul Khomeini părea un om rău pentru mulți americani. În același timp, se credea că a sprijinit terorismul și luarea de ostatici, a plantat mine în Golful Persic, încălcând dreptul maritim internațional și și-a ucis și persecutat concetățenii care nu împărtășeau convingerile sale. Nu este adevărat, nu putem decât să fii de acord că ayatollahul a fost fie un răufăcător, fie un nebun, sau ambele în același timp.

E amuzant că ayatollahul a numit SUA nimic mai puțin decât „Marele Satan”, sursa răului în lume. Americani care cred în democrație, drepturile omului, statul de drept și Satana? Cum poate fi?

Deși acest lucru nu este foarte în concordanță cu poziția neutră a mediatorului, încă bănuiesc că ayatollahul Khomeini a acționat destul de rezonabil și acceptabil în cadrul sistemului său de valori și idei despre lume. Bănuiesc că era capabil de milă și nu era deloc „bolnav”. Conflictul Iran-SUA din anii optzeci reprezintă astfel o iluzie reciprocă că celălalt este un diavol, adică iluzia Omului Rău la scară internațională.

Metoda în 4 pași, concepută pentru a obține un acord între oameni și nu între țări, cu siguranță nu este potrivită pentru rezolvarea conflictului Iran-SUA. Cu toate acestea, se pare că politica externaîncetarea contactelor (Retragerea din comunicare) cu Iranul sau alții pe Glob interferează cu orice posibilitate de rezolvare a conflictului. La fel, reflexul fals pentru a pune capăt unei relații obține același efect în conflictele dintre oameni.

Este iluzia omului rău o trăsătură fatală a naturii umane care face imposibilă depășirea constructivă a dezacordurilor? Din fericire, utilizarea Metodei în 4 Pași nu necesită ca noi sau Alții să ne eliberăm de această capcană de percepție.

Iluzia „piedii de poticnire”

Diferențele noastre sunt ireconciliabile, acordul este imposibil.

Când avem dezacorduri cu șeful, soția sau angajatul nostru, iar reconcilierea sau cooperarea este necesară pentru existența ulterioară, apar în special distorsiuni enervante în percepția realității. De multe ori pare că diferențele dintre noi sunt atât de enorme, caracterul lui atât de lipsit de virtute, al ei atât de rău, principiile noastre atât de incompatibile, încât împăcarea este imposibilă. „Obiecții de poticnire” blochează absolut dezvoltarea ulterioară. Confruntați cu deznădejdea unei astfel de fundături, suntem nevoiți să alegem între două False Reflexe: minimizarea și evitarea completă a comunicării (Retragerea din comunicare) sau mobilizarea resurselor noastre pentru a sparge rezistența celuilalt (Jocul de putere). În mod tragic, limitarea tuturor opțiunilor la aceste două opțiuni ineficiente poate duce la escaladarea conflictului și chiar la divorț, concediere etc. De ce exagerăm dificultățile, fixându-ne pe imposibilitatea de a ne reconcilia diferențele? De ce nu vedem o oportunitate de a ocoli Blocul de poticnire? Uneori se pare că singurul lucru asupra căruia cineva poate fi de acord este că acordul este imposibil.

De fapt, există aproape întotdeauna o soluție. Este foarte rar ca interesele de bază ale fiecărui participant să fie cu adevărat opuse. Chiar și în cazurile în care aceste interese sunt incompatibile, căutarea unui compromis rezonabil poate conduce fiecare participant pe o cale mai eficientă decât continuarea conflictului. Bannere în Ufa

Iluziile sunt percepții distorsionate care nu transmit informații adevărate despre „lumea exterioară”, adică, așa cum sunt definite de filozofi, despre tot ceea ce este în afara corpului. Comportamentul nostru se bazează pe presupunerea că percepțiile noastre sunt corecte. Dacă o persoană crede că este un extraterestru din Jupiter care este urmărit de CIA, atunci se comportă inteligent în conformitate cu această idee. Percepția este procesul de interpretare a lumii exterioare în așa fel încât să ne permită să acționăm în ea.

Al cui adevăr este adevărat?

Percepțiile devin iluzii atunci când altcineva crede că nu reflectă cu exactitate realitatea. Dacă „cineva din afară” este societatea înconjurătoare, vorbim adesea despre „boală mintală”. Când „cineva din afară” este colegul sau soțul nostru, numim problema „conflict”.
Majoritatea oamenilor consideră că regula majorității este criteriul pentru ceea ce este de fapt realitatea externă. Regula este: „Dacă majoritatea spune că ceva este adevărat, atunci este adevărat”. Cu toate acestea, acest mod de a percepe realitatea nu este deloc perfect. Cei mai mulți europeni credeau că Pământul este plat până când exploratorii din secolul al XV-lea au descoperit că putem ajunge în Est navigând spre Vest.

Trei tipuri de iluzii arată cel mai clar cum ne facem rău în condițiile unui conflict interpersonal:

1. Iluzia „Câștig-pierde”.

2. Iluzia „Omului rău”.

3. Iluzia „pierdei de poticnire”.

Iluzia „Câștig-pierde”

Nevoile noastre sunt complet incompatibile, doar unul dintre noi poate câștiga.

Iluzia „Omului rău”.

Conflictul nostru este rezultatul direct al incompetenței, grosolăniei, prostiei sau altor neajunsuri; poate fi rezolvată doar dacă le recunoașteți și le corectați.

Strada cu doua sensuri

Să remarcăm o trăsătură amuzantă a iluziei omului rău: este aproape întotdeauna de natură reciprocă. Fiecare participant la conflict este sigur că celălalt are o gamă completă de deficiențe personale. Reciprocitatea acestei iluzii indică faptul că presupunerile despre nebunia sau perversitatea unuia dintre participanții la conflict nu sunt neapărat adevărate. Convingerea că sursa conflictului nostru se află în calitățile negative ale celuilalt este o denaturare a realității. Motivul este diferența lui față de noi, nu depravarea lui. Chiar dacă insistăm că Celălalt este rău, această judecată de valoare tot nu duce la o soluție a problemei. Din moment ce probabil că este sigur de contrariul și ne estimează la fel de jos ca noi, nu va accepta concluziile noastre și nu va fi de acord cu aprecierile noastre. Negocierile bazate pe iluzii reciproce ale Omului Rău duc la o fundătură.

Metoda în 4 pași, concepută pentru a obține un acord între oameni și nu între țări, cu siguranță nu este potrivită pentru rezolvarea conflictului Iran-SUA. Cu toate acestea, se pare că politica externă de întrerupere a contactului (retragerea) cu Iranul sau alți Alții de pe glob împiedică orice posibilitate de soluționare a conflictului. La fel, reflexul fals pentru a pune capăt unei relații obține același efect în conflictele dintre oameni.

Iluzia „piedii de poticnire”

Diferențele noastre sunt ireconciliabile, acordul este imposibil.

Deficiență senzorială

Senestopatii

Iluzii

Halucinații

Tulburări psihosenzoriale

Sindromul de depersonalizare-derealizare

Materiale conexe: