Quels sont les points de retrait des boxberry ? Suivi Boxberry des envois postaux Service de livraison de colis, lettres et marchandises des boutiques en ligne

Délai de livraison pour les commandes d'iHerb vers la Russie par service Buis s'élève à 1-3 semaines selon la destination. Arrive à Moscou dans une semaine. Un tracker est fourni pour suivre le colis (vous découvrirez comment le suivre ↓). Il est possible de recevoir des commandes en points problématiques, dont il y en a déjà beaucoup en Russie - il y en a dans toutes les grandes villes, beaucoup pas très grandes et même quelques petites, ainsi que dans Terminaux colis PickPoint, il y en a encore plus. Et il y a aussi la livraison à domicile par coursier.

Restrictions :

Le montant de la commande n'est pas plus élevé 150 dollars.
Plus de poids du colis 5kg.
La durée de conservation de la commande dans les points relais Boxberry est de : 14 jours, dans les terminaux colis PickPoint - 7 jours.

La livraison de Boxberry est calculée selon le schéma suivant : plus le montant de la commande est élevé et plus son poids et son volume sont faibles, moins vous devrez payer pour sa livraison. Autrement dit, en général, il est plus rentable d'acheter quelque chose de plus léger, de plus petite taille et de plus cher. Dans le même temps, iHerb propose des produits avec l'option « livraison économique » - la présence de tels produits dans la commande contribue à réduire son coût.

De plus, si votre achat chez iHerb vaut plus de 60 dollars, puis des tarifs de livraison préférentiels entrent en vigueur, puis il sera livré dans les points relais Boxberry et les terminaux colis PickPoint gratuit, et le service de messagerie est soit peu coûteux, soit également gratuit.

Gardez également à l'esprit que le coût est nettement inférieur pour la livraison dans les grandes villes et leurs banlieues que dans les agglomérations plus éloignées. De plus, le coût peut être différent pour des zones apparemment équidistantes de certaines grande ville colonies. Il est donc parfois judicieux de vérifier différentes succursales de ramassage de Boxberry si cela vous convient.

Toutes les expéditions d'iHerb transportées par Boxberry sont assurées. Par conséquent, si le colis est soudainement perdu ou si quelque chose qu'il contient est endommagé en cours de route, vous recevrez remboursement intégral.

Cela signifie qu'après avoir collecté tous les articles souhaités dans le panier, en bas de celui-ci dans le bloc « Connaître les frais de livraison », saisissez votre code postal, cliquez sur le bouton « Calculer », puis sélectionnez l'une des deux options :

Boxberry - Points de retrait et bornes colis
Boxberry - Livraison par coursier

Il convient d’ajouter que Boxberry ne dispose pas de son propre service de messagerie, mais en utilise d’autres, notamment « Courrier EMS Russie."

Dans l'application mobile, cela se trouve également dans le panier - dans le « Récapitulatif de la commande » :

Après avoir sélectionné le mode de livraison, cliquez sur le bouton « Passer la commande » (dans l'application mobile « Passer une commande »).

Si vous souhaitez récupérer votre commande vous-même, vous devrez désormais sélectionner d'abord la ville, puis le point le plus pratique pour vous (indiqué sur la carte). rose) ou un terminal colis (marqué en gris).

Dans l'application mobile :

Suivi des commandes de Boxberry d'iHerb

Après avoir envoyé votre commande depuis iHerb en utilisant le service Boxberry, vous recevrez immédiatement un numéro de suivi pour suivre votre colis. Mais commencez à le suivre directement, c'est-à-dire voyez où il se trouve ce moment c'est-à-dire que vous ne pourrez le faire que 2 à 3 jours après.

Vous pouvez voir où va votre colis en cliquant sur le bouton "Suivre mon colis" dans un e-mail vous informant que votre commande a été expédiée. Cela peut être fait dans votre compte sur le site iHerb dans la section "Ordres" en cliquant sur le bouton approprié à côté de l'ordre qui vous intéresse.

Après quoi une page s'ouvrira avec l'état actuel du colis et l'historique de son mouvement. Lorsque vous cliquez sur le bouton "Afficher l'historique des départs" le chemin complet de la commande sera affiché et lorsque vous cliquerez sur son numéro à côté de l'icône Boxberry, vous serez redirigé vers leur site Web avec des informations similaires.

Boxberry suivez votre colis

Le suivi des commandes et la livraison de Boxberry ru dépendent de la présence d'une succursale de l'entreprise dans la ville. Des centaines de boutiques en ligne utilisent ce service. Parmi eux, des magnats de leur domaine comme iHerb, Ozon et Top-Shop proposent de suivre Boxbury. Des milliers de commandes sont livrées chaque jour aux clients dans les points de livraison de l'entreprise. Pour recevoir et suivre votre commande, Boxberry.ru est ouvert un grand nombre de succursales dans plus de 100 villes de Russie. De plus, l'entreprise travaille avec des boutiques en ligne et des sociétés intermédiaires dans tous les pays du monde, envoyant des colis par voie terrestre et aérienne.

Suivez votre colis iHerb

Grâce à Boxberry, il est très pratique de recevoir des colis iHerb dans les points de retrait et les terminaux de colis, la question se pose donc : comment suivre un colis iHerb ? Entrez simplement le numéro de suivi reçu d'iHerb (similaire au 902127616-0) sur cette page ci-dessus, et vous saurez où se trouve votre colis et quand votre commande iHerb envoyée via Boxberry pourra être reçue.

Suivi de commande Boxberry par numéro de facture

Avec notre service, il est possible de suivre votre commande Boxberry par numéro de facture ou numéro de commande de la boutique en ligne.

Entrez simplement votre numéro de facture Boxberry dans le champ de recherche ci-dessus et cliquez sur Suivre le colis. Dans les 5 à 20 secondes, notre service suivra votre colis et vous montrera informations complètes avec l'histoire des mouvements.

Suivi de livraison Avito Boxberry

Sur Avito, vous pouvez désormais vendre et acheter des marchandises avec livraison via Boxberry et DPD dans toute la Russie. Avito propose la livraison dans toutes les villes où Boxberry est présent.

Le vendeur et l'acheteur peuvent suivre la livraison Avito.

Si vous êtes un vendeur, dès que l'acheteur sélectionne et paie votre article sur Avito, vous recevrez une notification de paiement et un numéro de facture électronique (similaire au 00000 1387 6804). Vous aurez besoin de ce numéro lors de l'envoi de marchandises vers la ville du destinataire. Grâce à ce numéro de facture ou numéro de suivi, vous pouvez suivre les marchandises expédiées.

Si vous êtes acheteur, vous recevrez également un numéro de suivi de votre colis dès que le vendeur transférera l'article acheté à Boxberry. Dès que le colis sera livré dans votre ville, vous recevrez un avis de livraison. Grâce au numéro de facture, vous pouvez, comme le vendeur, suivre la livraison Avito.

Suivi des commandes de Boxberry par numéro de commande iHerb

Immédiatement après avoir reçu des informations sur Commande iHerb entre dans le système Boxberry, son suivi devient disponible. Avec notre service, vous n’avez rien à chercher vous-même ; nous suivrons n’importe quel colis et vous montrerons des informations complètes à son sujet.

Délais de livraison des boxberry

Les délais de livraison de Boxberry sont assez prévisibles, car l'entreprise fonctionne bien et essaie de tout faire à temps.

Suivez votre colis grâce à notre outil de suivi postal universel qui, en utilisant les délais de livraison des colis Boxberry précédents, prédira les dates approximatives de livraison de votre colis.

Si vous avez des questions sur le suivi de Boxberry, veuillez contacter l'un des numéros d'assistance téléphonique sur le site officiel de l'entreprise pour obtenir des conseils. Toutes les informations sur la manière de nous contacter, ainsi que des informations plus détaillées sur le service, peuvent être trouvées sur

Parcels est une application pour iOS et Android avec laquelle vous pouvez suivre votre courrier livré par Boxberry.

Le mode de livraison Boxberry n'est plus proposé par le grand intermédiaire postal Shopat depuis un certain temps. Au lieu de cela, la société autorise la livraison des colis via Shiptor Air, Shiptor Priority et Shiptor Express, proposés par la société sœur Shiptor.

Boxberry (Boxberry) ne reste bien sûr pas immobile, même en termes de livraison internationale. Pensez simplement à la livraison depuis le très célèbre magasin étranger de santé et de beauté iHerb. En plus des magasins, fin 2014 - début 2015, l'entreprise a commencé à collaborer avec un couple.

En 2015, la société russe a commencé à développer plus activement le marché de la livraison des États-Unis vers la Russie. Auparavant, les services de cette société ne pouvaient être utilisés principalement que pour la livraison en Russie. Ensuite, le mode de livraison Boxberry est devenu disponible dans certaines boutiques en ligne étrangères.

Actuellement, plusieurs intermédiaires postaux américains et européens proposent le mode de livraison Boxberry :

propose la livraison express par courrier Shopfans Express et la livraison au point de retrait sans combiner les colis Shopfans Lite. Les colis sont envoyés depuis un entrepôt aux USA 3 fois par semaine. Après la douane, les colis sont transférés au service de messagerie Boxberry à Moscou (c'est plus rapide que d'utiliser Boxberry pour livrer directement depuis les États-Unis).

FishisFast Expédition mondiale (Fishisfast) propose la livraison par coursier Boxberry Delivery et la livraison au point de retrait Boxberry. Expédition depuis l'entrepôt une fois par semaine (le mercredi). Activer cette méthode livraison, ajoutez l'adresse avec les informations de passeport saisies. Ce mode de livraison permet d'envoyer des articles uniquement pour un usage personnel (pas de coentreprise ni de revente) : vêtements, chaussures, cosmétiques, jouets, articles de sport. Le transport de produits électroniques est strictement réglementé par la législation douanière de la Fédération de Russie. Certains appareils électroniques nécessitent une certification et/ou une notification FSB. Pierres précieuses et les métaux ne sont pas autorisés à être envoyés par cette méthode sous quelque forme que ce soit. Le poids volumétrique n'est pas pris en compte ! Poids maximum : 15 kg (33 lb). Taille maximale : longueur< 120 см, ширина, высота < 80 см.

Par courrier (Pochtoy) Parmi les options de livraison des États-Unis vers la Russie, il propose la livraison par coursier par Boxberry Courier (par Express Mail) et la livraison moins chère au point de retrait local Boxberry (par Express Light Mail). Les colis sont envoyés le long de la route New York → Moscou, et après dédouanement, ils sont transférés à Boxberry pour être livrés aux clients russes. Les colis sont envoyés depuis l'entrepôt 2 fois par semaine (mardi et vendredi). Le délai de livraison moyen est de 7 à 16 jours, selon la région de livraison. Poids pas plus de 31 kg, dimensions maximales - 120x80x50 cm. Il est interdit d'envoyer des achats pouvant être considérés comme du fret commercial (y compris en raison du nombre de marchandises identiques), ainsi que des bijoux, fourrure et électronique (électronique sans notification FSB). Il est interdit d'expédier des piles et des accumulateurs séparément de l'appareil principal. Toutes les marchandises interdites à l’expédition internationale sont également interdites. Pour envoyer des colis via ce service de livraison, vous devez télécharger un scan du passeport du destinataire (page principale et page d'inscription). De plus, lorsque vous remplissez la déclaration, vous devez indiquer un lien vers chaque produit du colis, l'article du produit (ASIN, SKU, etc.) et le nom du produit en russe et en anglais. Boxberry peut vous demander des factures pour les marchandises contenues dans le colis si les douanes l'exigent. L'assurance est déjà incluse dans les frais d'expédition et n'est pas payée séparément. Le paiement du montant de l'assurance s'effectue strictement selon l'évaluation des marchandises spécifiée dans la déclaration en douane. L'assurance couvre aussi bien les cas de non-livraison d'un colis (perte totale) que le vol des pièces jointes.

Colis (Qwintry) vous permet de livrer des colis au point de retrait Boxberry en utilisant la livraison par courrier Qwintry Air. Le délai de livraison moyen vers Moscou est de 8 à 14 jours. Le poids maximum de l’envoi est de 40 livres. Limitation de la taille du colis : la somme des trois côtés ne dépasse pas 150 cm, la longueur d'un côté ne dépasse pas un mètre. Le poids volumétrique est appliqué si la somme des trois côtés dépasse 150 cm. Les gros colis (la somme des côtés est supérieure à 150 cm) peuvent prendre quelques jours de plus pour être livrés.

BoxForward (NYCMSK) Parmi les options de livraison des États-Unis vers la Russie, Boxberry propose la possibilité de livraison à domicile ou en point de retrait. La livraison s'effectue par voie aérienne de New York à Moscou puis, après dédouanement, les colis sont transférés chez notre partenaire Boxberry. Dimensions latérales maximales : 1,2 x 0,8 x 0,5 mètres. Poids maximum du colis : 15 kg (dans certaines villes, la livraison de lots plus importants est possible). L'investissement est automatiquement assuré contre les dommages et les pertes gratuitement à hauteur de 20 $ par kilogramme de poids. Il est également possible de souscrire une assurance complémentaire au taux de 1,5% de la valeur assurée de l'investissement. Pour enregistrer la parcelle, vous devez remplir une déclaration détaillée en compte personnel sur le site Internet, en joignant les documents confirmant l'achat des marchandises (reçus/factures du magasin). Il est également nécessaire de fournir une copie des deux premières pages du passeport du destinataire du colis. Bijoux, articles inflammables et explosifs, produits chimiques et mercure, armes à feu et munitions, substances narcotiques, médicaments et autres articles interdits à l’exportation depuis les États-Unis/à l’importation dans le pays du destinataire. La préparation et la vérification de la documentation d'un lot de colis à l'entrepôt peuvent prendre de 2 à 4 jours, après quoi le lot est transféré au transporteur aérien. Le transport aérien et le dédouanement des marchandises prennent de 1 à 3 jours (hors week-end), après quoi les colis seront livrés aux destinataires dans un délai de 3 à 8 jours, selon la région.

Shipito Parmi les options de livraison des États-Unis vers la Russie, elle propose la livraison par coursier par Boxberry Courier et la livraison moins chère au point de retrait par Boxberry Local Pickup.

Expédition facile- un petit intermédiaire. Propose des méthodes de livraison EasyShip Express vers les lieux de ramassage de Boxberry, ainsi qu'EasyShip Express Courier avec livraison par coursier Boxberry à votre porte. La livraison est effectuée par Trans Business Logistics LLC sans la participation de la poste russe. Le coût des marchandises dans le colis ne dépasse pas 1 000 euros. Le poids d'un colis pour une livraison par coursier ne doit pas dépasser 25 kg et pour une livraison en point relais - 30 kg. Le colis est suivi dans votre compte personnel avant son arrivée en Russie, après quoi - sur le site Internet du service de messagerie. Le coût de la protection d'assurance est de 3% de la valeur de la commande. L'entrepôt de la société est situé dans l'État non imposable du Delaware.

livre les colis « Our Express » dans toute la Russie en utilisant Boxberry. Livraison disponible à votre porte ou dans les points de retrait Boxberry.

Alfaparcel Parmi les options de livraison depuis le Royaume-Uni et l'Allemagne, Boxberry propose la livraison à votre domicile ou en point de retrait de commande (pickup point)

vous permet de livrer des colis à un point de retrait Boxberry en utilisant LiteMF Air. Limitation des dimensions : longueur + 2 (largeur + hauteur) pas plus de 250 cm, max. longueur 120 cm. Poids maximum 10 kg. Pour chaque produit du colis, vous devez fournir le nom, le lien, le prix et le document confirmant le paiement de la commande. Les colis sont envoyés 2 fois. Pour remplir la déclaration, vous devez fournir des factures de paiement pour chaque produit du colis et des liens vers ces produits (ou similaires) dans la boutique en ligne. Lors de la première utilisation de cette méthode, ainsi que lors du changement d'adresse de livraison, il est nécessaire de confirmer l'adresse en fournissant des scans (photos) de la première page du passeport général du destinataire et de la page d'inscription. Appareils électroniques grand public coûteux à raison de 1 pièce (smartphones, tablettes, livres électroniques et etc.).

Eurosell

Lorsque vous utilisez le mode de livraison Boxberry, vous devez tenir compte du fait que d'autres entreprises peuvent également être impliquées dans la chaîne de livraison. Par exemple, l'intermédiaire postal NYCMSK livre les colis par voie aérienne de New York à Moscou et seulement après dédouanement, les colis sont transférés à la société Boxberry. Parallèlement, Boxberry peut réaliser dédouanement expéditions dans l’Union européenne et à Moscou.

Étapes approximatives de livraison lors de l'utilisation de Boxberry pour une livraison de l'Amérique vers la Russie via un intermédiaire postal :

Envoi de colis : une fois par semaine

Préparation et vérification de la documentation d'un lot de colis à l'entrepôt de l'intermédiaire postal : 2-3 jours

Transfert de l'envoi au transporteur aérien : 1 jour

Transport aérien : 1 jour

Dédouanement : 1 à 2 jours, hors week-end

Livraison des boxberry : 3-8 jours

En fonction du poids et des dimensions, le coût de la livraison aérienne d'un colis Boxberry des États-Unis vers la Russie peut être nettement inférieur ou 10 à 20 % moins cher que le courrier de l'État américain USPS Priority Mail. Cependant, veillez à faire attention au fait que le poids maximum du colis peut être limité à un poids inférieur à celui du courrier d'État USPS.

De plus, il est important de se rappeler que Boxberry est une livraison par coursier, un dédouanement est donc requis pour toute valeur de marchandise. Pour le dédouanement, vous devrez fournir les informations du passeport du destinataire, les factures des magasins (confirmations de commande) et même des liens vers des marchandises en magasin. Si vous respectez la limite douanière de franchise (1 000 euros, 31 kg, pour usage personnel), vous n'avez pas à payer de supplément pour le dédouanement.

Une fois le colis arrivé en Russie, Boxberry envoie un message SMS. La société Boxberry compte plus de 100 points de retrait en Russie. Si vous récupérez le colis dans un point relais, vous devez le faire dans un délai de 14 jours.

Chaque point de retrait (point de retrait de commande ou PVZ en abrégé) peut avoir sa propre limite de poids (15-31 kg). L'intermédiaire postal (transitaire de courrier, transitaire de colis) peut limiter le poids d'un colis livré selon la méthode Boxberry à quinze kilogrammes.

Lorsque vous utilisez la méthode d'expédition Boxberry depuis les États-Unis ou l'Europe vers la Russie, veillez à prendre en compte les restrictions sur les produits. En particulier, il est évidemment interdit de livrer selon la méthode Boxberry les marchandises interdites à l'importation en Russie.

Souvent, lors de l'utilisation d'un point de retrait Boxberry, le colis est remis avec la mention « sans ouverture ». Dans le même temps, les employés des points de retrait affirment que cela dépend de l'expéditeur. Si à la réception du colis vous constatez qu'il a été ouvert ou endommagé, il est préférable d'ouvrir le colis au point de retrait et de veiller à filmer ce processus en vidéo. Si vous constatez des problèmes avec l'investissement ou son absence, il est alors conseillé de rédiger un acte, même si l'employé du point émetteur s'engage à n'agir qu'à titre individuel. Dans le cas contraire, il est peu probable que vous puissiez bénéficier d'un remboursement de la part du magasin ou de l'intermédiaire postal. Si vous utilisez ce dernier, faites attention aux règles d'assurance, ainsi qu'aux instructions indiquant la séquence d'actions en cas de réception d'un colis endommagé ou ouvert.

Mise à jour (15 janvier 2016)
Alfaparcel a suspendu les opérations de son entrepôt en Allemagne

Mise à jour (2 juillet 2016)
L'intermédiaire postal américain Pochtoy a proposé la livraison par courrier via Boxberry

Mise à jour (15 octobre 2016)
Les intermédiaires postaux américains Shopfans, LightMF, ParcelForce ont été ajoutés.

Mise à jour (6 février 2018)
Ajout de recommandations concernant les colis ouverts et endommagés.

Mise à jour (28 février 2018)
BoxForward a changé de partenaire de livraison. Désormais, au lieu de Boxberry, l'entreprise utilise les services DPD.

Mikhaïl Bakharev je vous redirige un message du 10/02/2018
13:29 Le colis 0000150111620 envoyé de Nizhnekamsk le 11/09/18 est arrivé à Saint-Pétersbourg le 19/09/18 a été remis aux coursiers, nous avons attendu deux semaines à la porte - le colis n'a pas été livré !!! De la conversation téléphonique, il ressort clairement : (enregistrements de tous conversations téléphoniques enregistré), que le colis a été ouvert par la succursale de Saint-Pétersbourg de la société Boxberry et que celui ouvert a été transféré au service de livraison !
13:37 Les livreurs ont probablement mangé la confiture et le miel du colis !!! Le numéro de téléphone du coursier et la succursale de saint-pétersbourg ne répondent pas ! Maintenant, qu'ils mangent le miel avec leurs bottes de feutre, et qu'ils mangent la confiture avec leurs slips (c'est le contenu du colis). Envoyez 5 000 roubles au destinataire sur une carte Sberbank. tél. +79111358560 Solar Olga Alekseevna a quitté Saint-Pétersbourg hier sans attendre le colis !
13:45 Vous prétendez en vain que vous ne comprenez pas de quoi nous parlons ! Votre service a embauché un coursier peu fiable pour la livraison!!! Non! Votre service n'avait pas le droit d'ouvrir le colis et d'en transférer le contenu ! Le gérant en a volé le contenu ou l'a détruit. Vous ne trouverez jamais le départ 0000150111620 !!!
Vous ne trouverez même pas de coursier ; en trois semaines à Saint-Pétersbourg, aucun imbécile n'était prêt à prendre le risque et à apporter une boîte vide au destinataire !
Le colis est assuré pour 500 roubles symboliques. Cependant, son coût est plus élevé, auquel s'ajoute l'indemnisation du préjudice moral et des souffrances physiques dues à l'attente.
Happy OksanaOnline 13:56 Actuellement, un essai est en cours concernant votre commande. Malheureusement, cela n'est pas encore terminé ; nos spécialistes clarifient les informations sur le moment où vous pourrez recevoir votre commande.
Dès réception des informations, nous vous en informerons.
Je vous présente mes excuses au nom de Boxberry pour la situation actuelle. Nous prendrons des mesures pour garantir que des violations similaires de nos normes de service ne se reproduisent pas à l'avenir.
13:58 Si vous n'indemnisez pas les dommages causés par votre entreprise pour le montant spécifié de 5 000 roubles. Je me joindrai au travail de destruction de toute votre entreprise !
13:59 Les livreurs ont probablement mangé la confiture et le miel du colis !!! Les coursiers et la succursale de Saint-Pétersbourg ne répondent pas au téléphone ! Maintenant, qu'ils mangent le miel avec leurs bottes de feutre, et qu'ils mangent la confiture avec leurs slips (c'est le contenu du colis). Envoyez 5 000 roubles au destinataire sur une carte Sberbank. tél. +79111358560 Solar Olga Alekseevna a quitté Saint-Pétersbourg hier sans attendre le colis !

14:02

Tikhonova Irina mon site it-analiz,ru!!! Je suis programmeur et analyste de processus. Je vous préviens des pertes que vous subirez ! Ce sera ma revanche ! Je te détruirai avec plaisir !!! et je commencerai cela demain à 12h00.

14:04
Je regrette que vous ayez une telle opinion sur notre entreprise.

14:05
Je vous ai recommandé à plusieurs entreprises, et maintenant je vais prendre plaisir à vous détruire. Je suis un sadique.

14:06
Je répète!!!). Envoyez 5 000 roubles au destinataire sur une carte Sberbank. tél. +79111358560 Solar Olga Alekseevna a quitté Saint-Pétersbourg hier sans attendre le colis !

14:07
L'équipe Boxberry est un groupe soudé de professionnels unis par une idée commune. Nous défendons des relations honnêtes et ouvertes avec les partenaires et les clients. Nous apprécions les commentaires et acceptons avec gratitude les critiques constructives. Nous changeons constamment pour devenir meilleurs. Nous investissons nos idées, nos connaissances et notre expérience pour être vraiment utiles à ceux qui choisissent Boxberry.

14:08
Je vais t'étaler pour un pot de confiture. Et j'aurai grand plaisir !

14:09
Je vais probablement faire un pari entre collègues et avoir encore plus de plaisir.

14:10
Ce n'est pas une question d'argent ou de confiture ! Une question de principe ! Si vous n’avez rien raté, trouvez un accord à l’amiable !

14:11
Pour clarifier les informations sur cette question, une application a été créée. Malheureusement, la réponse n'est pas encore arrivée. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous contacterons.

14:12
Transmettez mes messages à la direction si vous ne voulez pas vous blesser !
Irina Tikhonova

Boxberry est un service de réexpédition destiné aux boutiques en ligne, à diverses entreprises distantes et aux particuliers. L'entreprise a été fondée en 2010. Boxberry s'est développé en tant que division structurelle du groupe Ural-Press. Initialement, le service Boxberry ne s'occupait que de l'expédition des colis pour diverses boutiques en ligne. L'entreprise était réputée pour ses tarifs abordables et sa couverture géographique, qui ont immédiatement attiré les utilisateurs. Bientôt, la prochaine direction a été lancée : la livraison internationale. A cet effet, le premier bureau spécialisé a été ouvert à Berlin. Depuis 2013, la livraison par coursier est apparue et s'est étendue à 80 villes de suivi Boxberry. Et depuis 2014, Boxberry envoie des documents, des lettres et des colis de particuliers. Aujourd'hui, un particulier ne peut envoyer un colis qu'à partir de sept villes : Moscou, Saint-Pétersbourg, Riazan, Voronej, Tver, Toula et Kaluga. Mais le suivi des commandes et la livraison de Boxberry ru dépendent de la présence d'une succursale de l'entreprise dans la ville. Des centaines de boutiques en ligne utilisent ce service. Parmi eux, des magnats de leur domaine comme iHerb, Ozon et Top-Shop proposent de suivre Boxbury. Des milliers de commandes sont livrées chaque jour aux clients dans les points de livraison de l'entreprise. Pour recevoir et suivre votre commande, Boxberry.ru a ouvert un grand nombre de succursales dans plus de 100 villes en Russie. De plus, l'entreprise travaille avec des boutiques en ligne et des sociétés intermédiaires dans tous les pays du monde, envoyant des colis par voie terrestre et aérienne. Boxberry essaie de réduire autant que possible la distance entre les gens. L'entreprise s'efforce de réduire les délais de livraison et de simplifier le processus d'expédition et de réception. L'objectif de l'entreprise est de créer une offre optimale en termes de rapport qualité-prix.

Suivez Boxbury sur GdePosylka.ru. Une navigation pratique sur le site et un système de notification spécial vous aideront à rester informé des dernières modifications.

Si vous avez des questions sur le suivi de Boxberry, veuillez contacter l'un des numéros d'assistance téléphonique sur le site officiel de l'entreprise pour obtenir des conseils. Toutes les informations sur la façon de contacter, ainsi que des informations plus détaillées sur le service, peuvent être trouvées sur boxberry.ru. Profitez d’une livraison pratique lors de l’envoi et de la réception.

Suivi instantané envois postaux Boxberry sur le projet Gde Posylka.Ru avec envoi ultérieur de notifications sur les changements de statut d'expédition par e-mail. La réception des statuts par E-mail n'est disponible qu'après inscription sur notre service. Le suivi des colis de la Poste russe via notre service est un moyen rapide et pratique de savoir où se trouve votre commande.

496 avis

Délais de livraison des colis

0-14 jours

15-45 jours

46-90 jours

Commentaires

AHI*******84 reçu en 9 jours

Le colis est arrivé. Merci. Mais la boîte elle-même est ridée à 20%. Bien que ce ne soit pas significatif, c'est un point négatif. Les marchandises n'ont pas été endommagées

MAJ******43 reçu en 8 jours

D'une part, j'ai quand même reçu le colis sans problème et intact. En revanche, les délais annoncés par l'expéditeur ont été dépassés 2 à 3 fois. Et d'après le suivi, on a l'impression que le « point intermédiaire » se produit exactement une fois tous les 20 mètres. Par rapport aux services de livraison de magasins sérieux proposant des produits similaires, les délais de livraison sont TRÈS longs.

SHP************96 reçu en 6 jours

6 jours des USA à Krasnodar est un très bon résultat. Dans le même temps, le coût de livraison était nettement inférieur à celui des autres services. Le colis est arrivé sans dommage, pendant tout le délai de livraison j'ai eu accès au suivi, mis à jour régulièrement

ESC************RU reçu en 4 jours

Je l'ai aimé, bien sûr il était censé être livré le 12 février, mais il a été livré le 13 février, en principe ce n'est pas critique, peut-être de la neige, autre chose)

Livré 2 jours plus tard que la date de livraison indiquée par la boutique en ligne. N'a pas aimé. Auparavant, je commandais toujours la livraison de boxberry chez Asos. Je vais à la poste russe.

ASO*******64 reçu en 10 jours

Livraison très longue. Les délais de livraison depuis la boutique asos étaient jusqu'au 02/06. Livré seulement le 02/08. Le service de livraison n'est pas joignable par téléphone. Auparavant, ils livraient toujours avant la date limite indiquée par la boutique en ligne, mais cette fois, cela prenait beaucoup plus de temps. Déçu. Nous allons maintenant commander auprès de la poste russe ; boxberry livre les commandes depuis très longtemps.

000*******76 reçu en 12 jours

Le colis a été livré dans les temps, comme indiqué initialement. Le suivi est excellent, dommage que les villes ne soient pas indiquées. J'ai reçu un colis pour la première fois, je n'ai jamais utilisé ce système auparavant. J'utiliserai cette entreprise à l'avenir. La commande est intacte dans le colis. Excellente note !

AJQ******82 reçu en 19 jours

Je l'ai enfin reçu. Le point où j'ai commandé la livraison avec paiement anticipé a été fermé le 1er janvier. J'ai passé la commande le 12 janvier, consulté le site Internet il y a 5 jours et l'adresse du lieu est toujours disponible pour la commande pour le retrait (Michurinsky Prospekt, bâtiment 36). Le contenu du colis ne correspond pas au bon de livraison. La société expéditrice affirme que tout a été emballé. Je comprends que maintenant vous ne trouverez pas la fin, mais il y a un arrière-goût désagréable. Se salir pour mille roubles ?!

RFR******86 reçu en 22 jours

J'ai commandé des bottes d'hiver. Arrivé assez rapidement compte tenu Les vacances du Nouvel An. L'emballage était en bon état, rien n'a été endommagé. L'inconvénient est que je n'ai pas pu suivre le colis à son arrivée sur place ; le nom de la ville n'était pas indiqué. Dans l'ensemble, je le recommande !

000*******68 reçu en 12 jours

Le colis est arrivé assez rapidement, malgré le fait que le délai était fixé au 7 février. je pense que c'est meilleure livraison en Russie

000*******82 reçu en 7 jours

Livraison express. Entre Koursk et Belgorod il y a 130 km et d'excellentes liaisons ferroviaires et d'excellentes routes. Le colis est accepté à Koursk et emmené pour tri sur 500 km jusqu'à Moscou, puis de Moscou via Koursk jusqu'à Belgorod. Zadornov n'est pas sur eux !!!

000********00 reçu en 15 jours

Arrivé encore plus tôt que promis... Dommage que le suivi lui-même soit plutôt peu informatif : tout est « Expédition depuis un point intermédiaire » sans aucune précision.

MTS******18 reçu en 5 jours

livraison parfaite et rapide. C'est la deuxième fois que je reçois un colis via Boxberry et les deux fois assez rapidement.

ZSA******56 reçu en 4 jours

Le colis a été livré étonnamment très rapidement. Probablement parce qu'il n'y avait pas d'attentes incompréhensibles, de retards dans les transferts ou d'autres situations inexplicables. Super!

ACP******41 reçu en 16 jours

La première fois que le colis a été livré par Boxberry. Il n'y a aucune plainte, il a été livré à temps, le colis a été suivi dans le compte personnel de l'entreprise et il a été livré à l'appartement.

UWD******11 reçu en 15 jours

J'ai reçu le colis assez rapidement. Je le suivais tout le temps. L'emballage n'est pas endommagé. Tout était bien emballé. J'ai reçu le contenu du colis sain et sauf. Merci!

ROS******55 reçu en 27 jours

Bien arrivé, pas de files d'attente. Il n'y a aucune comparaison avec la poste russe. Je suis venu - je l'ai reçu calmement, je l'ai payé. Enfin, il existe une alternative au Mail !

000*******22 reçu en 20 jours

Le colis a été reçu intact, mais VINGT JOURS... ! Le messager marchait-il à pied ?! Comme on dit : « pensez par vous-même, décidez par vous-même… »

PCT******54 reçu en 21 jours

Malgré le chaos du Nouvel An, il a été livré normalement et exactement à temps sur le site après la douane. La seule chose est qu'il faut 10 jours entre l'exportation et l'importation (du 26 décembre au 6 janvier) et des informations erronées sur l'importation du 4 janvier ont été ajoutées à la piste. Bon, la boîte était un peu percée, mais rien à l'intérieur n'était cassé.

000*******61 reçu en 15 jours

Enfin arrivé, d'après les avis précédents je pensais qu'il arriverait plus vite, d'ufa à perm 15 jours, 15 jours Karl. Bon, merci quand même, l'essentiel c'est que nous ayons tout livré en un seul morceau.

000*******55 reçu en 20 jours

Le colis de Samara à saint-pétersbourg a pris très longtemps, je comprends cela. Nouvelle année. Mais il existe des services qui fonctionnent les jours fériés. J'ai utilisé le service Boxbury pour accélérer le processus, mais ce n'était pas le cas. De l’argent jeté par les fenêtres.

000*******84 reçu en 23 jours

Livraison terriblement longue ! Il était possible de marcher de Lipetsk à Saint-Pétersbourg. Il est inutile d'appeler le centre d'appels - il y a une file d'attente d'appels pendant une demi-heure.

000*******71 reçu en 28 jours

Dégoûtant! Pour l'itinéraire, même la poste russe donne un délai de 3 à 5 jours, mais en réalité elle livre en 10. Boxberry a été livrée en 28 ! Ignoré au téléphone/dans le chat/sur VK et complètement banni ! Le pire service que j'ai jamais essayé !

000*******89 reçu en 16 jours

J'ai reçu le colis en toute sécurité, même si grâce au nouvel an, cela a pris plus de deux semaines, donc je n'étais pas pressé.

PCT******46 reçu en 31 jours

J'ai pensé à écrire une mauvaise critique parce que le colis était un cadeau pour ng, MAIS un miracle s'est produit et le travail de Boxberry m'a fait me sentir mieux. Si votre colis est retenu par la douane pour dépassement de quota, alors n'hésitez pas à appeler Boxberry et demandez à envoyer une demande, nous avons fait une demande plusieurs fois mais en vain, et au final il s'est avéré que le la demande n'a pas été faite correctement et lors de mon prochain appel, j'ai contacté la responsable logistique en chef et elle a tout mis en place correctement et dès le lendemain, j'ai reçu un SMS de la douane avec un lien vers le paiement.

RFR******24 reçu en 5 jours

De moscou à oulianovsk en 5 jours, en principe c'est normal en plus. sur le site Web, vous pouvez suivre le mouvement du colis, bien que la logistique du mouvement lui-même ne soit pas divulguée, apparemment un secret commercial

YNM******86 reçu en 9 jours

La première fois, pour des raisons techniques, le point de livraison n'a pas distribué de colis Boxberry pendant les heures d'ouverture indiquées, tout en continuant à vendre ses déchets. La deuxième fois que je l'ai reçu, tout était intact. De plus, si vous accédez à leur compte personnel en utilisant le lien « Transfert », des frais de 100 roubles sont automatiquement ajoutés, même si vous ne cliquez pas sur le bouton « Confirmer ». Cependant, si vous sélectionnez la même adresse à laquelle le colis a été initialement envoyé, les frais disparaîtront une fois le colis arrivé au point de retrait.

SXQ******88 reçu en 4 jours

Problèmes avec la rapidité des notifications par SMS. J'ai vu dans le suivi que le colis était déjà au point de retrait et je suis allé le récupérer pour bonne chance. Le colis était là, il a été délivré sans aucune question. Et le SMS est arrivé plus tard.

000*******82 reçu en 12 jours

Tout est clair, à l'heure. Le colis a été livré sain et sauf à l'agence la plus proche. Je suis content de la livraison.

SOE******29 reçu en 7 jours

Livraison très rapide de volgograd à moscou, je pensais que ce serait 10-15 jours compte tenu des commandes avant le nouvel an. Le point de livraison à Troitsk est très pratique, les employés à ce stade étaient polis, le colis a été retrouvé en 2 minutes

000*******29 reçu en 11 jours

Le colis est arrivé sain et sauf, rien n'a été cassé, dans les délais indiqués. Merci à l'équipe de Boxberry, mes félicitations pour le réveillon, mes vœux de bonne chance et de prospérité !

000*******47 non reçu en 68 jours

Mon colis de Saint-Pétersbourg à Ekaterinbourg part depuis 68 jours. De plus, les traces ont été perdues à Saint-Pétersbourg. L'accès au Service est problématique ; sur le site Internet, « tous les opérateurs sont occupés ». En principe, je n'attends plus le colis. Je ne l'ai pas envoyé, donc je ne sais pas si l'expéditeur a reçu une compensation ou le coût de la marchandise ou non.

TAB******20 reçu en 15 jours

Commandé le 4 décembre, à Vladivostok c'était au point de livraison le 17 décembre, livré dans les temps, j'aimerais un peu plus vite. Au point de délivrance exactement 1 minute, dans l'ensemble rien à redire.

000********50 reçu en 10 jours

Attitude dégoûtante. Ils se moquent de vous – ils envoient vos articles à un tarif plus élevé. Ils ont apporté une boîte mesurant 35x20x11 pour l'expédition, l'opératrice du point de retrait l'a simplement mise dans le sac L à sa discrétion et a dit que c'était ainsi que cela devrait être. En conséquence, ils ont facturé près de 100 roubles de plus que le prix d'une boîte de cette taille. Il ne sert à rien de se plaindre. Ils vous tromperont et vous diront que c’est exact, sans explication. La direction ne se soucie absolument pas de ce qui se passe là ou où. Le travail est structuré de telle manière qu’il est impossible d’entrer en contact avec lui. A toutes les demandes visant à tromper leurs clients au point de retrait, la réponse vient que tout a été calculé correctement (ils les ont trompés - le problème, c'est le client et le point de retrait). Pas une once de politesse dans les réponses. Sharazhka... Je n'ai jamais vu un tel mépris pour un client nulle part.

WJS******01 reçu en 6 jours

Merveilleux service de livraison ! J'ai pris le risque de l'obtenir du boxberry et j'avais raison ! La piste a été suivie, l'emballage n'a pas été endommagé, livré sans aucun retard (mieux que la poste russe). J'ai été ravi!

903******-0 non reçu en 46 jours

Les gens, je vous conseille de ne pas utiliser ce service de livraison dégoûtant sous aucun prétexte !!! Ceux qui ont reçu une commande ont tout simplement de la chance. Je ne sais pas pourquoi Boxbury est dans un tel pétrin, ou pourquoi la direction a recruté des médiocres qui ne sont pas compétents et qui non seulement peuvent aider à résoudre le problème, mais ne peuvent rien faire du tout !!! Ou alors la gestion elle-même est tout aussi médiocre !!! Mon colis était bloqué au statut « En attente d'envoi dans la ville du destinataire » le 20 octobre dernier ! Toutes les tentatives pour savoir ce qui lui est arrivé et comment n'ont pas abouti, ils m'ont donné un petit-déjeuner à chaque fois, ils m'ont dit que de nombreuses demandes et réclamations avaient déjà été créées et qu'elles étaient toutes envoyées au service approprié qui menait une enquête et un procès. concernant votre colis ! En conséquence, nous avons été nourris au petit-déjeuner pendant plus d’un mois !! Sans rien dire ni faire !!! RIEN DU TOUT pour que ma commande soit livrée !! La seule fois où je suis tombé sur un responsable adéquat sur la hotline, qui m'a dit que mon colis était MAL ÉTIQUETÉ !!! Et à cause de ça, il était coincé dans leur entrepôt. C'est tout. Je ne pouvais rien obtenir de plus concret de ce malheureux bureau ! Pendant une minute, il y a eu une commande d'une valeur de près de 7 000 ! Qu'en penses-tu? Du coup, après plus d'un mois à me nourrir au petit-déjeuner, j'ai reçu une réponse indiquant que mon colis était considéré comme perdu ! Et qu'ils conseillent de contacter l'expéditeur de la commande "Pour clarifier les informations sur l'indemnisation ou le renvoi". Ainsi, ce service se dégage de toute responsabilité pour son travail dégoûtant, la perte de mon temps, mes nerfs et la perte de la commande en général ! , tirez vos propres conclusions.