Sähkön katkaiseminen vuokrarästistä on toinen toimenpide sähköyhtiöiden ja maksamattomien välisessä taistelussa. Lukijaamme kiinnostaa ovatko toimet, joissa sähkö katkaistaan ​​(sähköstä ei ole velkaa) vuokrarästistä ilman varoitusta laillisia. Samanlaisessa tilanteessa olevien tulee muistaa, että sähköntoimittajien toiminta on usein laitonta.

Sammuta valot!

Yleishyödyllisten palvelujen tarjoamista koskevien sääntöjen (Venäjän federaation hallituksen päätös nro 354) kohtien 114, 117 - 119 mukaisesti:

114. Rajoittaessaan yleishyödyllisen palvelun tarjoamista urakoitsija vähentää tilapäisesti vastaavan tyyppisen hyötyresurssin toimitusmäärää (määrää) kuluttajalle ja (tai) ottaa käyttöön aikataulun kunnallispalvelujen suorittamiselle päiväsaikaan.
Kun hyödyllisyyspalvelun tarjoaminen keskeytyy, urakoitsija lopettaa tilapäisesti vastaavantyyppisen hyödykkeen toimittamisen kuluttajalle.
Siinä tapauksessa, että hyödyllisyyspalvelun keskeyttäminen johtuu siitä, että kuluttajalla on velka maksaa kunnallispalvelusta, urakoitsija on velvollinen sinetöimään kerrostalon ulko- tai sisätilat mekaaniset, sähkö-, saniteetti- ja muut laitteet. velallisen kuluttajan käyttämät ja hänelle julkisten palvelujen tarjoamiseen liittyvät tilat.
Palvelujen tarjoamisen keskeyttäminen tai rajoittaminen ei tarkoita apupalvelujen suorittamista koskevia määräyksiä sisältävän sopimuksen irtisanomista.
Jos kunnallisen resurssin keskeyttäminen tai rajoittaminen kerrostalon muiden kuin asuintilojen osalta johtuu velan olemassaolosta resursseja toimittavan organisaation kanssa tehdyn sopimuksen perusteella tai resursseja toimittavan organisaation kanssa tehdyn kirjallisen sopimuksen puuttumisesta näiden sääntöjen 6 kohdassa säädetyn kuluttajan osalta, jonka resursseja kuluttavat laitteet on kytketty talon sisäisiin sähköverkkoihin, yllä mainitut kunnallisen resurssin tarjoamisen rajoittamiseen tai keskeyttämiseen liittyvät toimenpiteet suorittaa ylläpidosta vastaava henkilö. talon sisäisistä sähköverkoista resursseja toimittavan organisaation pyynnöstä. Jos tällaisen kuluttajavelallisen resursseja kuluttavat laitteet muussa kuin asuintilassa on liitetty keskitettyihin suunnittelu- ja teknisen tuen verkkoihin ennen kerrostaloon tuloa, kulutusrajoitusten käyttöönoton tällaisissa muissa tiloissa toteuttaa resursseja toimittava organisaatio Venäjän federaation vesihuoltoa, sanitaatiota, energiahuoltoa, lämpöä ja kaasua koskevan lainsäädännön mukaisesti.

117. Toimeksisaaja rajoittaa tai keskeyttää yleishyödyllisten palvelujen tarjoamisen ilmoitettuaan asiasta etukäteen kuluttajalle, jos:

1. kuluttajan epätäydellinen maksu yleishyödyllisistä palveluista näissä säännöissä säädetyllä tavalla ja määräajoissa;
2. määräaikaisten ennaltaehkäisevien korjaus- ja huoltotöiden suorittaminen kerrostalon tilojen omistajien yhteiseen omaisuuteen liittyvissä keskitetyissä teknisen tuen verkoissa ja (tai) talon sisäisissä teknisissä järjestelmissä - 10 työpäivän kuluttua kirjallisesta varoituksesta (ilmoituksesta) kuluttaja.

118. Kuluttajan epätäydellisellä maksulla hyödyllisyyspalvelusta ymmärretään, että kuluttajalla on velkaa maksaa 1 apupalvelusta, joka ylittää 2:n peruspalvelupalvelun kuukausimaksun summan. kulutusnormi, riippumatta yksittäisen tai yhteisen (asunto)laitteen kirjanpidon ja tariffin olemassaolosta tai puuttumisesta vastaavan tyyppiselle hyödyn resurssille, voimassa apupalvelujen tarjoamisen rajoittamispäivänä edellyttäen, että velallisella kuluttajalla ei ole toimeksisaajan kanssa tehty velan takaisinmaksusopimus ja (tai) jos velallinen kuluttaja ei noudata tällaisen sopimuksen ehtoja.
Jos kuluttaja ei maksa täysimääräisesti kaikkia urakoitsijan kuluttajalle tarjoamia yleishyödyllisiä palveluja, niin urakoitsija laskee kuluttajan velan kullekin käyttöpalvelutyypille erikseen.
Jos kuluttaja maksaa osittain urakoitsijan toimittamat yleishyödylliset ja kunnossapitopalvelut, urakoitsija jakaa kuluttajalta saamansa maksun kaikkien maksutositteessa mainittujen palvelujen ja asunnon ylläpito- ja korjausmaksun kesken suhteessa kunkin maksutositteessa mainitun maksun suuruus. Tällöin urakoitsija laskee kuluttajan velan kullekin käyttöpalvelutyypille osittain maksamatta jääneen summan perusteella.

119. Ellei liittovaltion laeissa, Venäjän federaation presidentin asetuksissa, Venäjän federaation hallituksen asetuksissa tai yleishyödyllisten palvelujen tarjoamista koskevia määräyksiä sisältävässä sopimuksessa toisin säädetä, urakoitsija, jos kuluttaja on suorittanut maksunsa puutteellisesti Yleishyödyllisistä palveluista, on oikeus kuluttaja-velallisen kirjallisen varoituksen (ilmoituksen) jälkeen rajoittaa tai keskeyttää tällaisen palvelun tarjoaminen seuraavassa järjestyksessä:

1. urakoitsija lähettää kuluttaja-velalliselle varoituksen (ilmoituksen), että jos velkaa ei ole suoritettu maksamaan yleishyödyllinen palvelu 20 päivän kuluessa mainitun varoituksen (ilmoituksen) toimittamisesta kuluttajalle, on toimitettava hänelle tällaista yleishyödyllistä palvelua voidaan ensin rajoittaa ja sen jälkeen keskeyttää tai jos rajoituksen käyttöönotto tekninen mahdollisuus ei ole, se voidaan keskeyttää ilman rajoituksen asettamista etukäteen. Varoitus (ilmoitus) toimitetaan kuluttajalle toimittamalla kuluttaja-velallinen allekirjoitusta vastaan ​​tai lähettämällä se kirjattuna kirjeenä (toimitusvahvistuksella) tai sisällyttämällä maksutositteeseen vastaavan varoituksen (ilmoituksen) teksti yleishyödyllisten palvelujen maksamista varten tai muulla tiedoksiantotavalla vahvistamalla sen tosiasian ja päivämäärän, jolloin kuluttaja on vastaanottanut sen, mukaan lukien varoituksen (ilmoituksen) välittäminen kuluttajalle matkaviestintäradiopuhelinverkon välityksellä kuluttajan käyttäjälaitteeseen, puhelinsoitto keskustelun tallennuksella, sähköpostiviesti tai kuluttajan henkilökohtaisen tilin kautta valtion asuntotietojärjestelmässä - yleishyödyllisissä palveluissa tai urakoitsijan virallisella sivulla tieto- ja televerkossa "Internet", äänitietojen välittäminen kuluttajalle kiinteän puhelinverkon kautta;
2. jos kuluttaja-velallinen ei maksa velkaa varoituksessa (ilmoituksessa) asetetussa määräajassa, toimeksisaaja rajoittaa, mikäli se on teknisesti mahdollista, varoituksessa (ilmoituksessa) mainitun yleishyödyllisen palvelun tarjoamista;
3. Jos syntynyttä velkaa ei makseta takaisin varoituksessa (ilmoituksessa) asetetussa määräajassa ja jos ei ole teknistä mahdollisuutta ottaa käyttöön rajoitus tämän kohdan b alakohdan mukaisesti tai jos syntynyttä velkaa ei makseta takaisin 10. vuorokauden kuluttua huoltopalvelun tarjoamista koskevan rajoituksen voimaantulosta, urakoitsijan on keskeytettävä tällaisen palvelun tarjoaminen lämmitystä lukuun ottamatta ja kerrostaloissa myös kylmävesihuoltoa lukuun ottamatta.

Yhteyden katkaiseminen merkitsee palvelun tarjoamisen täydellistä lopettamista, jota varten pykälässä säädetty menettely. Venäjän federaation siviililain 546.

1. Siinä tapauksessa, että energiantoimitussopimuksen mukainen tilaaja on kansalainen, joka käyttää energiaa kotitalouskäyttöön, hänellä on oikeus irtisanoa sopimus yksipuolisesti ilmoittamalla siitä energiahuoltoorganisaatiolle ja maksamalla käytetystä energiasta kokonaisuudessaan. siinä tapauksessa, että energiantoimitussopimuksen mukainen tilaaja on oikeushenkilö, energiantoimitus Organisaatiolla on oikeus kieltäytyä yksipuolisesti täyttämästä sopimusta tämän säännöstön 523 §:ssä säädetyin perustein, paitsi laissa tai muussa oikeudellisia toimia.
2. Energian toimittamisen keskeyttäminen, keskeyttäminen tai rajoittaminen on sallittu osapuolten sopimuksella, lukuun ottamatta tapauksia, joissa tilaajan voimalaitosten epätyydyttävä kunto, jonka valtion energiavalvontaviranomainen on varmentanut, uhkaa onnettomuutta tai aiheuttaa uhka kansalaisten hengelle ja turvallisuudelle. Energiaa toimittavan organisaation on varoitettava tilaajaa energiantoimitusten katkeamisesta, lopettamisesta tai rajoittamisesta.
   Energiansaannin lopettaminen tai rajoittaminen ilman tilaajan suostumusta - oikeushenkilö, mutta asianmukaisella varoituksella on sallittu laissa tai muissa säädöksissä säädetyllä tavalla, jos määrätyn tilaajan energiamaksuvelvoitteita rikotaan.
3. Energian toimittamisen keskeyttäminen, keskeyttäminen tai rajoittaminen ilman tilaajan suostumusta ja ilman asianmukaista varoitusta on sallittu, jos on tarpeen ryhtyä kiireellisiin toimenpiteisiin onnettomuuden ehkäisemiseksi tai poistamiseksi, jos tilaajalle on välittömästi ilmoitettava Tämä

Ovatko yritysten toimet, jotka katkaisevat virran varoittamatta, laillisia?

Tilaajan - yksityishenkilön - katkaiseminen on sallittu vain osapuolten suostumuksella. Jos sopimukseen ei päästä, urakoitsijalla on oikeus keskeyttää palvelun tarjoaminen, nostaa kanne ja katkaista palvelu vain omalla päätöksellään ulosottomiehen läsnäollessa. Jos palveluntarjoaja katkaisee välittömästi palvelusi ilman oikeuteen ryhtymistä, voit tehdä itse valituksen palveluntarjoajan laittomista toimista. Toistan vielä kerran, että ilman vastaavaa oikeuden päätöstä rahastoyhtiöllä, asunnonomistajayhdistyksellä ja muilla organisaatioilla ei ole oikeutta itsenäisesti katkaista palveluita.
Jos tätä menettelyä ei noudateta tarkasti, sammutus on laitonta.
Kuluttajalla on täysi oikeus tehdä valitus syyttäjänvirastolle, Rospotrebnadzorille, piirihallinnolle ja asuntotarkastusvirastolle, ottaa yhteyttä rahastoyhtiöön kirjallisella pyynnöllä toimittaa sinulle lykkäys- tai lyhennyssuunnitelma yleishyödyllisten velkojen takaisinmaksua varten. taloudellisia mahdollisuuksiasi, vaikeita elämänolosuhteita ja "Yhdysvaltaisten palveluiden tarjoamista koskevia sääntöjä." -palvelut kerrostalojen ja asuinrakennusten tilojen omistajille ja käyttäjille" (Venäjän federaation hallituksen päätös nro 354), jossa 75 kohta todetaan: Kuluttaja ja urakoitsija sopivat lykkäyksen tai osamaksun myöntämisen menettelystä ja ehdoista yleishyödyllisten palveluiden (mukaan lukien käyttömaksuvelan takaisinmaksu) tapauksissa, joita ei ole mainittu näiden sääntöjen kohdassa 72."
Jos sinulta evätään osamaksu tai sen ehdot eivät ole sinulle hyväksyttäviä (mahdotonta), pyydä kirjallista kieltäytymistä. Tämän kieltäytymisen yhteydessä ota yhteyttä tuomioistuimeen, jotta tuomioistuin velvoittaa sinut noudattamaan yllä olevia sääntöjä, ottaen huomioon kykysi.

Asunnonomistajayhdistyksellä on oikeus tehdä päätöksiä kansalaisten sähköntoimittamisen rajoittamisesta, jos HOA on sähköntuottajana.

Tällaisten esiintyjien velvollisuudet ja oikeudet on määritelty PP nro 354 "Yhdyskuntapalveluiden tarjoamisesta kerrostalojen ja asuinrakennusten tilojen omistajille ja käyttäjille" tekstissä. Sopimuksen tekeminen julkisten palvelujen tarjoamisesta (mukaan lukien sähköntoimitus) antaa HOA:lle toimeenpanijan aseman.

Yllä olevassa päätöksessä säädetään urakoitsijan oikeudesta rajoittaa tai keskeyttää sähkön toimittaminen kuluttajalle, jos tämä on maksanut palvelusta puutteellisesti.

Puutteellisen maksun käsite tarkoittaa, että kuluttajalla on velkaa, joka ylittää 3 maksua kuukaudessa. Tässä tapauksessa kuukausimaksu lasketaan nykyisten sähkönkulutusstandardien perusteella.

Lain mukaan, jos kuluttajalle syntyy velka, joka edellyttää toimenpiteitä sähköntoimituksen katkaisemisen tai rajoittamisen muodossa, HOA on velvollinen toimimaan seuraavan järjestelmän mukaisesti:

Ilmoita kuluttajalle mahdollisesta katkaisumahdollisuudesta jos velkaa ei makseta takaisin 30 päivän kuluessa. On suunniteltu, että tänä aikana velallinen tulee järkiinsä ja maksaa palvelusta.

Ilmoitus on laadittava kirjallisesti vahvistetun muodon mukaisesti ja toimitettava kuluttajalle allekirjoitusta vastaan ​​tai vaihtoehtoisesti kirjattuna kirjeenä. Lain mukaan oveen laitettu varoituspaperi ei ole ilmoitus.

Toistuva ilmoitus. Jos vaadittuja maksuja ei ole saatu 30 päivän kuluttua, HOA lähettää velalliselle toisen ”mustan merkinnän” toisen kirjallisen ilmoituksen muodossa, jossa ilmoitetaan sähköntoimitusten rajoituksista. Tämä ilmoitus on toimitettava velalliselle allekirjoitusta vastaan ​​3 päivää ennen sähkökatkoksia.

Huomio! Jos HOA:n sähkönsaannin rajoittamista ei suoriteta edellä kuvatulla tavalla (ilman velalliselle asianmukaisia ​​varoituksia tai sammutus suoritetaan ennen kuin 30 päivää on kulunut ensimmäisen varoituksen vastaanottamisesta), niin Tällaiset toimet katsotaan laittomaksi!

Tämä HOA:n toimintamekanismi rajoittaa sähkön toimittamista velalliselle, ei sen täydellistä lopettamista. Rajoituksen mukaan vuorokauden aikana toimitetun sähkön määrää vähennetään, jos verkon tekniset parametrit sallivat sen.

Jos verkkoparametrien vuoksi on mahdotonta tarjota tilaajalle vähentynyttä sähköntoimitusta, HOA:lla ei ole oikeutta katkaista kokonaan sähköä velallisen asunnosta. Peruste tilaajan irrottamiseksi kokonaan virransyöttöverkoista voi olla vain tuomioistuimen päätös. Nyt tiedät varmasti, voiko HOA:n puheenjohtaja katkaista velallisen sähköt vai ei.

Kumppanuus ja suorat sovitukset energiamyynnin kanssa

Jos tilaaja maksaa energiantoimituspalveluista suoraan toimittajalle, ilman HOA:n välitystä, tämä ei voi puuttua maksumenettelyyn tai ryhtyä toimenpiteisiin palvelun vastaanottajaa kohtaan.

Tässä tapauksessa kansalaisten ja energiahuoltoorganisaation välillä on suoria suhteita, joita säätelee osa 1. Siviililain 540 §. Jos HOA suorittaa muiden laitosten toimittamisen, organisaatiolla ei ole oikeutta rajoittaa energian toimitusta kuluttajalle, vaikka muun tyyppisistä palveluista olisi merkittäviä velkoja.

Laissa säädetään kuitenkin tapauksista, joissa HOA:lla on oikeus irrottaa tilaajat sähköverkosta ilman kirjallista varoitusta:

• viestintäverkkojen hätätilanteissa tai niiden esiintymisen uhan yhteydessä;
• hätätilanteissa tai luonnonkatastrofissa.

Kenelle minun pitäisi valittaa?

Jos HOA ohittaa pitkän oikeusprosessin ja katkaisee virransyötön kokonaan, Kuluttajalla on oikeus hakea oikeutta Asuntovirastolta. Tämä toimielin on valtuutettu valvomaan kumppanuuksien toimintaa, mm. ja määrätä heille sakkoja.

Valitus on kirjoitettu asuntotarkastusosaston johtajalle. Valituksen vakioteksti sisältää 2 osaa:

1. Kuvaus HOA:n kanssa syntyneestä konfliktista.
2. Hakijan vaatimukset.

Huomautus! Vaatimuksiin kuuluu HOA:n johdon toimien laillisuuden tarkastaminen tietyssä sähkökatkostapauksessa sekä pyyntö HOA:n johdon rikos- tai hallinnolliseen vastuuseen liittyvän oikeudenkäynnin aloittamisesta.

Samalla voit nostaa kanteen valittaaksesi palveluntarjoajan laittomista manipulaatioista ja jopa vaatia moraalista korvausta HOA:lta.

Ehkäisevä toimenpide

Kuinka löytää oikeutta HOA:n julkeille edustajille? On hyvä tietää, että laiton sähkön katkaisu kuluttajilta johtaa sekä hallinnolliseen että rikosoikeudelliseen vastuuseen.

Art. Venäjän federaation hallintorikoslain 7.23 mukaan nämä toimet liittyvät väestölle ja yleishyödyllisten palvelujen toimittamista koskevien normien rikkomiseen. on rangaistava ennaltaehkäisevin toimenpitein sakkojen muodossa:

• virkamiehille - 500 - 1000 ruplaa;
• organisaatioille - 5 000 - 10 000 ruplaa.

Venäjän federaation hallintorikoslain 7.23 artikla. Yleisten palvelujen tarjoamista koskevien standardien rikkominen

Väestön yleishyödyllisten palveluiden tarjoamista koskevan normatiivisen tason tai järjestelmän rikkominen johtaa virkamiehille hallinnollisen sakon määräämiseen viidestäsadasta tuhanteen ruplaan; oikeushenkilöille - viidestä tuhannesta kymmeneen tuhanteen ruplaan.

Jos laittomasta sähkökatkosta aiheutuu vakavia seurauksia (henkilön kuolema, vakava terveyshaitta tai merkittävä aineellinen vahinko), HOA:n toiminta on rikosoikeudellista, ei hallinto-oikeutta.

Art. Venäjän federaation rikoslain 215.1 kohdan mukaan sähkön laittomasta sammutuksesta vastaavalle virkamiehelle määrätään seuraavat rangaistukset:

1. Kuluttajan terveydelle tai hänelle aiheutuneesta aineellisesta vahingosta - vankeusrangaistus enintään 2 vuodeksi, vapaudenrajoitus enintään 3 vuodeksi tai sakko enintään 200 tuhatta ruplaa.
2. Jos virkamiehen toiminta tuottamuksesta johtaa jonkun kuolemaan - vankeutta yhdestä viiteen vuoteen.

Jos HOA:n edustajat suorittavat sähkökatkoksia väkivallalla kuluttajia kohtaan tai heitä uhkaillaan, tällaiset teot luokitellaan rikoslain pykälän "mielivaltaisuus" mukaan ja niistä voidaan tuomita enintään 6 kuukauden vankeusrangaistukseen.

Yhteenvetona edellä esitetystä teemme johtopäätökset: ainoa oikeusperusta sähkön toimittamisen täydelliselle rajoittamiselle kuluttajalle on vastaava tuomioistuimen päätös.

Jos löydät virheen, korosta tekstinpätkä ja napsauta Ctrl+Enter.

Päivitetty viimeksi helmikuussa 2019

Onko heillä oikeus katkaista sähkö, kaasu, vesi, jos maksu ei ole maksettu? Nykyisessä lainsäädännössä säädetään tällaisesta vaikutuksesta velallisiin. Katkaisuperusteet on tiukasti säädelty ajanjakson ja siihen valtuutettujen viranomaisten osalta. Pohditaanpa pääkohtia sähkön ja muiden laitosten pakkosulkemisesta, miten tämä voidaan estää ja mitä toimia sammutettaessa

Mitä tarkoittaa asumisen ja kunnallisten palvelujen tarjonnan "rajoittaminen"?

Tällainen toimenpide on mahdollista vain joissakin taloissa; yleensä on mahdotonta rajoittaa (eli kytkeä päälle vain tiettyinä aikoina) yksittäisen asukkaan veden, kaasun tai sähkön toimittamista - kalliita teknisiä laitteita ei ole. Siksi 30 päivää resurssin täydelliseen sammuttamiseen lasketaan päivämäärästä, joka osuu 20. päivälle ensimmäisen virallisen varoituksen päivämäärästä.

Näin ollen yleishyödyllisten palvelujen tarjoaminen voidaan lopettaa kokonaan aikaisintaan 53 päivän kuluttua siitä, kun ensimmäinen ilmoitus on toimitettu velalliselle (20 päivää + 30 päivää + 3 päivää).

Jos varoitusmenettelyä ei noudatettu, mutta sähkö (sekä kaasu, kuuma vesi) katkaistiin, vaikka sinulla olisi velkaa, sinulla on oikeus valittaa rahastoyhtiön toimista. Jotkut velalliset eivät vain pyydä tuomioistuimessa toimien julistamista laittomiksi ja velvoittavat heidät jatkamaan hakemuksen jättämistä, vaan myös korvaamaan tappiot. Oikeuskäytännön mukaan vahingonkorvauksia voivat olla mm.

• pimeässä saatuihin vammoihin liittyvät vahingot;
• seisokeista johtuvien tappioiden laskeminen, jos puhumme kotitöistä (esimerkiksi tietokoneella);
• toimimattoman jääkaapin takia pilaantuneet ruoan hinta.

Kenellä on oikeus keskeyttää resurssien toimittaminen?

Tämä oikeus on hallinnointiyhtiöiden, taloyhtiöiden, asuntotoimistojen ja asunto-osuuskuntien johtajilla. Kaasun sulkemista kaasuntoimituspalveluita tarjoavan organisaation työntekijöiden maksamatta jättämisestä säännellään erikseen. On otettava huomioon, että myös tällaisen toimenpiteen maksamatta jättämisen aika on yhtä suuri kaksi kuukautta, mutta toimituksen keskeyttämiselle on lisäperusteita:

• kieltäytyminen antamasta kaasunkulutusindikaattoreita;
• esteiden luominen tilaajan asuinpaikalle saapuvalle kaasupalvelutarkastajalle tarkastaakseen toimitetut tiedot;
• kaasulaitteiden käyttöä koskevien sääntöjen rikkominen.

Mitä asumis- ja kunnallispalveluja ei voi katkaista?

Asuntovelkojen osalta he eivät voi katkaista kerrostalojen lämmitystä ja kylmää vettä. Tässä tapauksessa palveluorganisaatioiden edustajat menevät oikeuteen ja perivät maksun laiminlyönnin täytäntöönpanomenettelyn kautta.

Kuluttajan toimet asumis- ja kunnallispalvelujen päättymisen jälkeen

Onko mahdollista liittää sähkö, vesi, kaasu itse?

Palveluita ei voi aktivoida itse. Tästä seuraa Venäjän federaation hallintorikoslain 7.19 ja 7.20 pykälien mukainen hallinnollinen vastuu, jossa sakko voi olla enintään 15 000 ruplaa. Tällaisia ​​päätöksiä koskeva oikeuskäytäntö on olemassa, ja rangaistukset tällaisista artikloista kovenevat vain vuosi vuodelta.

Mitä tehdä, jos valo sammuu maksamatta jättämisen vuoksi?

• Maksa velka - jos katkaisumenettelyä noudatettiin ja velkaa todella on, ei ole muuta tapaa ratkaista ongelma: sinun on maksettava se. Kun olet toimittanut rahastoyhtiölle maksukuitin, sinun tulee jatkaa palvelua kahden päivän kuluessa (kaasun toimitus jatkuu 5 päivän kuluessa). Huomaa, että aktivointi maksetaan - noin 1500-2000 ruplaa.
• Sopimus uudesta maksuaikataulusta- on mahdollisuus tehdä sopimus kuluttajalle palvelua tarjoavan organisaation kanssa erissä suoritettavien maksujen aikataulusta. Jos kuluttaja tekee tällaisen sopimuksen ja täyttää sen, palveluja jatketaan. Lisäksi, jos kuluttaja laatii ja toteuttaa tällaisen asiakirjan ennen varsinaista sammutusta, kenelläkään ei ole oikeutta riistää asukkaalta sähköä, kaasua tai kuumaa vettä.

Jos toimet sähkön ja muiden palveluiden katkaisemiseksi ovat laittomia

Käytännössä on tilanteita, joissa kansalainen maksaa laskunsa säännöllisesti ja viivytyksettä, mutta hänen sähkönsä katkeaa. Syytä selvitettäessä hän yllättyy kuullessaan, että sähkön syöttö on keskeytynyt maksamatta jättämisen vuoksi. Tässä tapauksessa, jos kuittien toimittaminen yrityksen johtajalle ei auta, sinun on tehtävä valitus:

• syyttäjänvirastoon;
• FAS:lle (Federal Antimonopoly Service);
• oikeuteen.

Valituksen käsittelyn aikana on tärkeää jatkaa palvelujen maksamista indikaattoreiden tai tariffien mukaisesti. Muuten voi syntyä velkaa, joka on maksettava sakkoilla ja sakkoilla - väitteitä siitä, että nykyistä maksua ei suoritettu käsiteltävän valituksen vuoksi, ei oteta huomioon.

Jos sinulla on kysyttävää artikkelin aiheesta, älä epäröi kysyä niitä kommenteissa. Vastaamme varmasti kaikkiin kysymyksiisi muutaman päivän sisällä. Lue kuitenkin huolellisesti kaikki artikkelin kysymykset ja vastaukset; jos tällaiseen kysymykseen on yksityiskohtainen vastaus, kysymystäsi ei julkaista.

77 kommenttia

HOA katkaisi sähkön maksamatta jättämisen vuoksi. En ole tehnyt vesitestiä 4 kuukauteen, vaikka kaikki vuokrakuitit on maksettu. Kun olin lomalla kaksi kuukautta, kukaan ei asunut asunnossa. HOA laskutti minua 20 000 ruplaa kuukaudelta. Kolme viikkoa myöhemmin he lähettivät minulle ilmoituksen, että minun on maksettava lasku kolmen päivän kuluessa.

Ja kolme päivää myöhemmin virta katkaistiin. En tietenkään nähnyt kuittia enkä ilmoitusta. Minulla on kolme pientä lasta, olen monen lapsen äiti. Oliko heillä oikeus tehdä tämä? Vastaus: Hei.

Kyllä he voivat. Jos he eivät suostu kytkemään sähkönsyöttöäsi ennen kuin velka on maksettu, nosta oikeuteen kanne sähkön pakkoliittämisestä ja velan uudelleenjärjestelystä, koska asunnossa asuu alaikäisiä lapsia. Jos sinun on vaikea tehdä tämä itse, mene asianajajan puoleen.Ystävällisin terveisin, Sergey Kholodov.

Kenellä on oikeus poistaa sähköposti käytöstä? energiaa laiminlyönnistä?

HOA:lla ei ole oikeutta sammuttaa sähköä!

ST 154. s. 4. ZhK Yleishyödyllisten palvelujen maksu sisältää maksut kylmän ja kuuman veden toimituksesta, viemäristä, sähköntoimituksesta, kaasun toimituksesta (mukaan lukien kotitalouskaasun toimitukset sylintereissä), lämmityksestä (lämmöntoimituksesta, mukaan lukien kiinteän polttoaineen toimitukset uunilämmityksen olemassaolo).

säädetään yleishyödyllisten palveluiden toimittamisen katkaisemisesta tai rajoittamisesta VAIN, jos palveluja ei ole maksettu.

Kohta 80. Toimeksisaajalla on oikeus keskeyttää tai rajoittaa yleishyödyllisten palvelujen tarjoamista 1 kuukauden kuluttua siitä, kun kuluttajalle on annettu kirjallinen varoitus (ilmoitus), jos:

a) kuluttajan epätäydellinen maksu yleishyödyllisistä palveluista. Palvelujen alimaksu tarkoittaa sitä, että kuluttajalla on velkaa yhdestä tai useammasta kunnallispalvelusta, joka ylittää 6 kuukausimaksua.

81. Ellei liittovaltion laeissa, Venäjän federaation presidentin asetuksissa ja Venäjän federaation hallituksen asetuksissa toisin säädetä, toimeksisaajalla on kuluttajan syyllisyyden vuoksi oikeus keskeyttää (kirjallisen) varoituksen jälkeen tai rajoittaa yhden tai useamman julkisen palvelun tarjoamista näiden sääntöjen a alakohdan 80 kohdassa tarkoitetussa tapauksessa seuraavassa järjestyksessä:

a) urakoitsija lähettää (kirjallisesti) kuluttajalle ilmoituksen, että jos velkaa ei makseta takaisin kuukauden kuluessa mainitun ilmoituksen lähettämisestä, hänelle voidaan keskeyttää ja (tai) rajoittaa yleishyödyllisten palvelujen tarjoamista . Ilmoituksen liitteenä on luettelo näistä palveluista, joka saatetaan kuluttajan tietoon toimittamalla allekirjoitusta vastaan ​​tai lähettämällä kirjattuna kirjeenä (liiteluetteloineen) hänen ilmoittamaansa postiosoitteeseen.

b) jos velkaa ei makseta takaisin ilmoituksessa asetetussa määräajassa, urakoitsijalla on oikeus rajoittaa ilmoituksessa mainittujen yleishyödyllisten palvelujen tarjoamista ilmoittamalla asiasta kirjallisesti kuluttajalle etukäteen (3 päivää)

HUOMIO!

c) jos velkaa ei makseta takaisin ja 1 kuukauden kuluttua siitä päivästä, jona sähköpalvelujen tarjoamista koskeva rajoitus astui voimaan, urakoitsijalla on oikeus keskeyttää yleishyödyllisten palvelujen tarjoaminen, PAITSI lämmityksen, kylmän veden toimittamisen osalta. ja sanitaatio.

Eli voit rajoittaa tai olla toimittamatta VAIN KUUMAA VEttä!

82. Yleishyödyllisten palvelujen tarjoamisen (tai resurssien luovutuksen) keskeyttäminen tai rajoittaminen voidaan suorittaa, kunnes velka on poistettu tai havaitut rikkomukset on poistettu. Yleishyödyllisten palvelujen tarjoamista jatketaan 2 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun näiden sääntöjen kohdissa 79 ja 80 mainitut syyt on poistettu, mukaan lukien siitä hetkestä, kun kuluttaja on maksanut velan kokonaan takaisin.

83. Rajoitaessa hyödyllisyyspalvelujen tarjontaa (tai resurssien toimittamista), urakoitsijalla on oikeus tilapäisesti vähentää tiettyjen hyödyllisyysresurssien kuluttajalle toimittamista ja (tai) ottaa käyttöön rajoitettu hyödyn tarjonta. palvelut.

84. Yleishyödyllisten palvelujen tarjoamisen (tai yleishyödyllisten resurssien luovutuksen) keskeyttämistä tai rajoittamista ei voida pitää sopimuksen irtisanomisena.

Ja koska kuuman veden sammuttaminen ei tietenkään ole kovin tehokas tapa periä velkaa, joten HOA päätti sammuttaa sähköt.

Se, mitä HOA tekee, on Venäjän federaation rikoslain mukaan ARGUMENTTI! Ota yhteyttä tuomariin saadaksesi apua. Tai tavallinen tuomioistuin.

Voit liittää hakemukseesi kuitit jääkaapissasi olleista tuotteista. Koska HOA katkaisi virran ja ruoka pilaantunut (musta kaviaari, punainen kaviaari, punainen kala jne.). ja kärsit tappioita.

Tai ehkä sinulla on kodissasi laite, joka tukee ihmiselämää.

Tai ehkä pieni lapsesi on saanut psykologista (henkistä) traumaa - hän pelkää pimeää.

Mieti, mitä voisit liittää hakemukseesi.

Vaadi moraalista ja aineellista korvausta.

Minulla on oikeus!

Sähkökatkos maksamatta jättämisen vuoksi

Osaston asuntotoimisto katkaisi sähköt asunnostani 22. kesäkuuta. vaikka vuokra maksettiin 13. kesäkuuta, tämä oli syy katkaisuun. että en tuonut kirjanpitoon maksun vahvistavia asiakirjoja. En ole maksanut 5 kuukauteen. tammikuusta toukokuuhun johtuen siitä, että tammikuusta alkaen tuki lakkasi menemään asuntotoimiston tilille ja meni pankkitililleni ja asuntotoimisto ei antanut minulle maksuasiakirjoja henkilökohtaisen ristiriidan vuoksi asuntotoimiston johtajan kanssa

Se, miten sähkö katkaistaan ​​maksamatta jättämisen vuoksi vuonna 2019, on selitetty yksityiskohtaisesti useissa asetuksissa. Kun tiedät ominaisuudet, voit poistaa sammutuksen mahdollisuuden.

Hyvät lukijat! Artikkelissa puhutaan tyypillisistä tavoista ratkaista oikeudellisia ongelmia, mutta jokainen tapaus on yksilöllinen. Jos haluat tietää miten ratkaise juuri sinun ongelmasi- ota yhteyttä konsulttiin:

HAKEMUKSET JA SOITOT Otetaan vastaan ​​24/7 ja 7 päivää viikossa.

Se on nopea ja ILMAISEKSI!

Kansalaiset ovat joka päivä tottuneet katsomaan televisiota, laittamaan ruokaa sähköliesillä ja käyttämään muita sähkölaitteita, mukaan lukien valojen sytyttäminen.

Tavallisen ihmisen elämää ei voi ajatella ilman sähköä. Samalla sinun on maksettava kaikesta, muuten on mahdollista, että yhteys katkeaa maksamatta jättämisen vuoksi.

Mitä sinun tarvitsee tietää

Ennen pääkysymyksen pohtimista on aluksi suositeltavaa tutustua yleiseen teoreettiseen tietoon ja Venäjän lainsäädäntöön.

Tämän ansiosta on mahdollista eliminoida erilaisten väärinkäsitysten mahdollisuus valvontaviranomaisten kanssa.

Määritelmät

Asumis- ja kunnallispalveluilla tarkoitetaan palveluja, jotka on suunniteltu tarjoamaan kansalaisille perushyödykkeitä.

Jos asuntoa ei ole kytketty poikkeuksetta kaikkiin viestintäjärjestelmiin, on mahdollista ilmaista halusi parantaa eri valtion virastojen olosuhteita.

Samaan aikaan valtion virastoilla ei ole oikeutta kieltäytyä tällaisista pyynnöistä. Venäjän lainsäädännön mukaan pakollisia asuintiloja ovat:

• suihku, kylpyamme, pesuallas;
• keskeytyksettä toimiva lämmitysjärjestelmä, eikä sähkölaitteita oteta huomioon;
• eurooppalaisten standardien mukaiset virtalähteet ja pistorasiat;
• viemärijärjestelmät.

Tällaiset esineet eivät kuulu julkisiin palveluihin, koska niitä pidetään vain keinona hankkia niitä.

Mitä apuohjelmiin sisältyy

On olemassa useita pakollisia palveluita, jotka on taattu Venäjän lainsäädännöllä. Näitä ovat erityisesti:

• kylmän veden toimitus;
• lämmitys;
• viemäri;
• sähköä.

Jos talo ei ole yhteydessä johonkin näistä palveluista, on mahdollista ottaa yhteyttä lainvalvontaviranomaisiin heidän etujensa turvaamiseksi ja vahingonkorvausten korvaamiseksi.

Voit menettää oikeutesi saada useita, jos et maksa niistä pitkään aikaan. Lisäksi sitä pidetään pitkäaikaisena jo kuusi kuukautta.

Asetetun ajanjakson päätyttyä valtuutetut asumis- ja kunnallispalvelut katkaisevat tietyn palvelun.

Asian sääntely

Lukuisat asunto- ja kunnallistekniikan säädökset ja säädökset tarjoavat mahdollisuuden lukuisten asuinkiinteistöjen keskeytymättömään ja laadukkaaseen toimittamiseen omistajille tai vuokralaisille.

Johtuen siitä, että suurin osa kuluttajista pohtii aivan luonnollisesti, kuinka paljon velkaa katkaistaan.

Tämä todetaan yksityiskohtaisesti Venäjän federaation hallituksen pykälässä 118 nro 354. Päätös sähkön katkaisemisesta voidaan tehdä sellaisten toistuvien laiminlyöntien osalta, joilla on kertynyt velkaa yli 2 kuukautta.

On syytä kiinnittää huomiota siihen, että Venäjän lainsäädännössä asetettua kynnystä ei voida muuttaa mielivaltaisesti.

Kun puhutaan siitä, onko laillista sammuttaa sähköä vuokran maksamatta jättämisen vuoksi, vastaus on selvä - kyllä, siitä säädetään Venäjän lainsäädännössä.

Teoksen laatiminen (näyte)

Kuluttajan suoran sähköverkosta katkaisun aikana on laadittava asianmukainen asiakirja, joka vahvistaa toimenpiteiden laillisuuden.

Asiakirja on laadittava 3 samanlaista kappaletta. Lain mukaan sen tulee sisältää tiedot, kuten:

• tilojen osoite;
• kuluttajan täydet nimikirjaimet;
• mitä toimia suoritettiin ja milloin tarkalleen;
• sähkömittarin viimeisimmät lukemat ja sen sarjanumero;
• millä tarkalla perusteilla ja millä aikavälillä irrottaminen sähköverkosta suoritetaan.

Jos vastalauseita ilmenee, mahdollisella kuluttajalla on laillinen oikeus tehdä asiasta asianmukaiset huomautukset laadittavaan asiakirjaan.

Asiakirjan on oltava sekä toimittajan että kuluttajan allekirjoittama. Yksi kappaleista jää kiinteistön asukkaille.

Väärien tietojen syöttämisen riskin minimoimiseksi raporttiin on suositeltavaa ladata näyte osoitteesta.

Onko rahastoyhtiöillä oikeus sammuttaa valot?

Potentiaaliset kuluttajat voivat tehdä sähköntoimitussopimuksia paitsi suoraan sähköntoimittajien kanssa.

Itse asiassa kerrostalojen tai asunto-osuuskuntien, SNT:n, tapauksessa he allekirjoittavat sopimukset tavarantoimittajien kanssa.

Tämän perusteella tällaisen palvelun suorittajina voivat olla henkilöt, joiden kanssa energiansäästösopimus on solmittu.

Rahastoyhtiöt itse (asioita käsittelevät) voivat myös ryhtyä toimenpiteisiin mahdollisia laiminlyöntejä vastaan. Tärkeintä tässä on määrittää, kenen kanssa sopimus on allekirjoitettu.

Venäjän lainsäädäntö ei salli mahdollisen sähköntoimittajan luvatonta katkaisua.

Valtioneuvoston asetuksissa nro 354 ja 442 mainitaan selkeästi sähkökatkosten eri syyt.

Ne voidaan ehdollisesti yhdistää useisiin ryhmiin, nimittäin:

Näistä syistä on mahdollista irrottaa kuluttajat sähköstä.

On tärkeää muistaa - ei ole väliä puhummeko vai velkojen tapauksessa yhteyden katkeaminen on väistämätöntä.

Vivahteita oikeushenkilöille

Jos kaikki on selvää väestön mahdollisesta sähkökatkosta, niin oikeushenkilöiden kanssa on joitain vivahteita.

Useat yritykset ovat myös potentiaalisia kuluttajia tietyntyyppisille palveluille.

Kertaluonteisen mahdollisuuden puuttuessa potentiaalisilla kuluttajilla on laillinen oikeus pyytää velkasitoumusten lyhennyssuunnitelmaa tietylle ajanjaksolle.

Video: viemäritulppien asentamisen ja sähkön katkaisemisen laillisuus maksukyvyttömyyden vuoksi

Kaikilla tarvittavilla asiakirjoilla, jotka vahvistavat maksun tai osamaksun, on ehdottomasti otettava yhteyttä mahdolliseen palveluntarjoajaan energiajärjestelmään liittymisongelman ratkaisemiseksi.

Huomaa, että tämä palvelu on maksullinen. Hakemuksen vastaanottamisen jälkeen sähköasentaja:

1. Tulee käymään kotona.
2. Poistaa kaikki olemassa olevat tiivisteet sähkömittarista.
3. Laadi asianmukainen laki sähköjärjestelmään liittämisestä.

Venäjän federaation hallituksen asetuksessa nro 354 sanotaan selvästi, kuinka monta päivää myöhemmin sähköliitäntä on tehtävä.

Vastuu luvattomasta yhteydestä

Huolimatta siitä, kuinka paljon haluat nopeuttaa sähköjärjestelmän liittämistä, ei ole tarvetta turvautua laittomiin menetelmiin.

Valon luvaton kytkeminen voi johtaa moniin haitallisiin seurauksiin.

Ensinnäkin, jos yrität kytkeä sähköä itse ja alat kirjaimellisesti tönäillä sähköpaneeleissa ja itse mittarissa, saatat saada sähköiskun tai vahingoittaa itse sähkölaitetta.

On ehdottomasti kiellettyä vetää johtoja naapureista, mukaan lukien jatkojohdot. Toiseksi valvontaviranomaiset voivat havaita tällaisen toiminnan ja välittömiin rikkojiin kohdistetaan seuraamuksia.