1. Общие правила
Специфика предпринимательской деятельности предъявляет весьма серьезные требования к внешнему облику ее участников. Внешний облик делового человека - это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального партнера его костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности и респектабельности.
Аккуратный, со вкусом одетый, подтянутый - таков внешний облик делового человека, доброжелательно воспринимаемого окружающими партнерами и клиентами. И дело здесь не в какой-то изысканности вкуса, а в том, что внешность такого человека свидетельствует о его уважении к людям.
Как и у всякой профессиональной группы людей, у предпринимателей сложился определенный стереотип в отношении одежды. Посетив любую международную ярмарку или выставку, можно заметить, что большинство стендистов проявляют удивительное сходство взглядов в выборе цвета галстука, сорочки или костюма.
В настоящее время многие предприниматели считаются с советами модельеров. Основополагающими принципами при составлении гардероба, по их мнению, должна стать универсальность одежды. Если в гардеробе есть много вещей, которыми редко пользуются, значит, гардероб составлен неправильно.
Как ни странно, современный деловой мир консервативен в вопросах моды. В рабочее время принято носить более светлые костюмы, чем на приемах, причем тона костюмов в летнее время должны быть светлее, чем в зимнее время. Костюмы ярких тонов, как правило, в рабочее время не носят.
Сорочку выбирают тоже светлых тонов, часто белого цвета. Важен и цвет галстука. Существует правило, что галстук должен быть одного тона с сорочкой и костюмом, но светлее или темнее, либо костюм и галстук должны быть контрастных тонов.
В настоящее время предпочтение отдается галстукам не слишком ярких расцветок, а также галстукам без узора и рисунка, хотя всего несколько лет назад “фирмачи” почти поголовно носили галстуки красных тонов к традиционно темно-синим костюмам. Правда, это было характерно для более молодых менеджеров, которые стремились выглядеть модно и элегантно.
Стоит также поинтересоваться, какая форма галстука ныне в моде. Если модны узкие галстуки, то слишком широкий, конечно же, будет бросаться в глаза.
В деловой обстановке не рекомендуется носить сорочки с короткими рукавами, поскольку считается элегантным, чтобы манжеты сорочки были видны из-под рукавов пиджака (примерно на два сантиметра). Хотя, разумеется, в очень жаркую погоду вы будете естественно выглядеть в рубашке с короткими рукавами, чем в костюме, постоянно вытирая пот с лица.
В командировке менеджер часто не знает, где и как он проведет день, успеет или нет вернуться в гостиницу и переодеться соответственно случаю. Поэтому темно-синий или темно-серый костюм наиболее распространенный тип для каждого случая.
Что касается обуви, то желательно носить обувь черного цвета. Летом к светлому костюму обувь черного цвета не обязательна, но в любом случае не сандалии. Если есть возможность, то цвет обуви подбирается под цветовую гамму костюма.
Носки лучше иметь не очень яркие и броские, лучше серые или темные, а к бежево-коричневому костюму - коричневые. Следует также меть в виду, что носки и галстук по своей расцветке должны гармонировать.
Головной убор и перчатки мужчины сейчас носят преимущественно к плащу или пальто для защиты от холода. И все же шляпа тоже должна соответствовать верхней одежде.
Шляпы весной и летом носят более светлые, осенью и зимой - темные. Не рекомендуется носить велюровые шляпы, а также черные шляпы к пальто и костюму не черного цвета.
Наши бизнесмены, а также участники международных выставок и ярмарок должны разбираться в подобного рода правилах, так как находясь за рубежом, они из вежливости должны приспосабливаться к действующему там относительно костюма регламенту.
Вместе с тем не нужно стараться подавлять партнеров богатством своего облика, свидетельствующим о вашей мощной кредитоспособности. В большинстве промышленно развитых стран тяжелые золотые перстни, цепочки и браслеты, бросающиеся в глаза часы или излишняя пестрота галстука могут только зародить сомнения в вашей серьезности.
Правда, есть регионы (например, арабский Восток), где не только допускается, но даже требуется от бизнесмена демонстрация роскоши как наглядное свидетельство его процветания. Такими “признаками успеха” являются и платиновые зажигалки с монограммами, и часы с бриллиантами, и запонки с драгоценными камнями, и сверхдорогие автомобили.
Конечно, даже самому удачливому нашему бизнесмену пока невозможно равняться с нефтяными шейхами или китайскими миллионерами из Гонконга, а все попытки казаться похожими на них только вредят, так как имитация богатства считается в бизнесе тяжелым грехом.
Тем не менее наши российские нувориши, оказавшись за океаном, пытаются угнаться за богачами, ведущими роскошный образ жизни, не жалея своих, а скорее чужих, средств.
Показная роскошь легко прощается арабским богачам - она соответствует их общепринятому облику и поведению. А стереотип “хорошего отечественного бизнесмена” совершенно иной: это не имеющий большого состояния новичок, которому природный талант, способность быстро учиться уму-разуму и большие потенциальные возможности его страны пока компенсируют некоторую неотесанность, нехватку знаний и капиталов.
Итак, для первого контакта и последующих переговоров с иностранными партнерами стоит надеть тщательно вычищенный и отглаженный костюм со светлой рубашкой и галстуком в тон.
Строгий японский этикет запрещает даже во время переговоров снимать пиджаки или распускать узлы галстуков, за исключением случаев, когда это предлагает сделать глава делегации ваших партнеров, давая понять, что наступило время неформальных переговоров. Кстати, есть даже специальный международный термин “ноу тай сэшн” - “встреча без галстуков”.
Европейские и американские обычаи гораздо либеральнее. Однако и они категорически запрещают появляться на переговорах в сорочке с галстуком, не говоря уже о спортивных рубашках, даже если стоит нестерпимая жара. Правда, выдержать такие ограничения иностранным бизнесменам помогают кондиционеры в конторах и автомобилях, а также богатый выбор легких костюмов.
Не стоит появляться на переговорах в куртках, спортивных брюках, джинсах, а также в кожаных пиджаках, которые уважающиеся себя деловые люди надевают в лучшем случае на загородные прогулки.
Однако есть особые сферы бизнеса, где допускаются экстравагантные наряды в качестве своего рода торговой марки и знака принадлежности к цеху. Например, менеджер рок-певца или организатор концерта “тяжелого металла” может щеголять серьгой в ухе и иметь прическу в виде схваченного ленточкой конского хвоста. А торговцу картинами вполне приличествуют по-богемному пестрые пиджаки и шелковые шейные платки.
Иностранные бизнесмены тщательно следят за деталями и придирчиво учитывают их в своих выводах. Например, чудовищное впечатление производят короткие, спустившиеся складками носки, которые открывают голую ногу бизнесмена, когда он сидит нога на ногу. Особенно необходимы чистые и без дыр носки в Японии, поскольку там приходится снимать обувь при входе в дом или ресторан.
Портят впечатление мятый, несвежий носовой платок, полуоторванная пуговица или привычка протирать очки концом галстука.
Нельзя забывать и об обуви - запыленные и потрескавшиеся туфли могут испортить впечатление даже от вполне приличного костюма. Надо отбросить простодушную привычку дополнять костюм с галстуком сандалиями, из которых выглядывают носки, избегать слишком резких одеколонов и лосьонов после бритья. И вообще, главное, к чему следует стремиться, - общее впечатление опрятности, аккуратности и даже некоторой педантичности в одежде. Это должно заставить партнера подумать, что столь же “подтянуты” вы будете и в делах.
2. Внешний облик женщины-бизнесмена
Для женщины-бизнесмена, желающей добиться успеха при заключении контрактов, в деловых переговорах, очень важно помнить о своей внешности, более того, поставить ее на службу бизнесу. Прежде всего, об одежде. Деловую одежду отличают классический покрой, неброские цвета, многофункциональность. Вечерние платья из сексапильного шифона и роскошные брючные костюмы с рисунками, напоминающие полотна импрессионистов, вполне подходят для вечеринок и коктейлей, но появление в таких нарядах на работе означает крах карьеры.
Во всем мире основная одежда для работы - это костюм. Платье можно позволить себе лишь в жару и только однотонное.
В гардеробе деловой женщины должны быть две-три юбки, жакеты, две-три блузки. Менять туалеты желательно часто, ведь одна и та же вещь, надеваемая каждый день, надоедает и “гасит” настроение.
Чрезмерно укорачивать юбку, слепо повинуясь моде, нельзя. Также не следует носить вещи, подчеркивающие вашу привлекательность (облегающие свитера, джинсы). Может получиться так, что мужчины вместо того, чтобы слушать вас на переговорах, будут рассматривать ваши достоинства. Кроме того, у них может сложиться впечатление, что вы в первую очередь предлагаете убедиться в красоте вашей фигуры, а не в деловых качествах.
Прическа, макияж, бижутерия должны органично дополнять деловой костюм. Прическа должна быть строгой, но вместе с тем элегантной. Украшений должно быть как можно меньше, но в то же время нельзя от них отказаться вообще. Носить лучше дорогие украшения. Косметика должна быть заметной лишь на близком расстоянии. Специалисты рекомендуют покупать больше косметики профилактической, чем декоративной. Духи следует использовать в таком количестве, чтобы их запах был едва уловим. И, конечно, это должны быть хорошие духи.
Но самое главное - это ваша индивидуальность. Дело не в том, как вы одеваетесь, а как вы себя ощущаете. Если вы улыбаетесь и внимательно слушаете собеседника, не перебарщиваете с маленькими женскими хитростями типа “игры глаз” или “случайно” обнаженного колена, - успех вам обеспечен. Впрочем, и женские хитрости порой не помешают. Но все в меру.
3. Одежда для приема
На все приемы, начинающиеся до 20.00, мужчинам можно надевать костюм любого неяркого цвета, если только эти приемы не устраиваются по случаю национального праздника, в честь главы государства или министра. На приемы, устраиваемые в 20.00 и позднее, рекомендуется надевать костюм черного или темного цвета.
Пиджак должен быть, как правило, застегнут на все пуговицы, кроме нижней, которая не застегивается никогда. В застегнутом пиджаке ходят к знакомым, в ресторан, в кабинет на совещание, в зрительный зал театра, сидят в президиуме или выступают с докладом. Расстегнуть пуговицы можно во время завтрака, ужина, обеда или сидя в кресле.
На все виды приемов рекомендуется надевать белую (не трикотажную) рубашку с крахмальным или мягким воротником и с галстуком любого, но не яркого или черного цвета. Черный галстук надевается только в знак траура или, если это положено, к форменной одежде.
Для строгих костюмов рекомендуется надевать полуботинки или ботинки темно-коричневого или черного цвета. Светло-коричневые или коричневые ботинки совершенно не подходят к черному костюму, черные же ботинки подходят к коричневому костюму. В летнее время к светлому костюму можно надевать сандалеты или сандалии, ботинки на толстой подошве, спортивную обувь. Лакированные ботинки надеваются только к смокингу.
Цвет мужских носков должен быть темнее цвета костюма, что создает переход от цвета костюма к цвету обуви. Темно-синий, темно-серый, черный - наиболее подходящие цвета для носков. Носки в полоску или клетку не подходят к вечернему костюму.
Женщинам на приемах и деловых встречах следует придерживаться строгих линий и неярких тонов. Если прием начинается до 20.00, за столом не снимается, а вот хозяйка приема шляпы не надевает.
На приемах по случаю национального праздника приняты более нарядные платья и платья-костюмы нормальной длины. На приемы и обеды после 20.00 надеваются вечерние платья - более нарядные и открытые, с рукавами или без них, длина - по моде. Шляпа к вечернему платью не надевается.
Туфли на приемы надеваются кожаные или замшевые, на любом удобном каблуке, на вечерние приемы - вечерние туфли.
Перчатки: чем короче рукав вечернего платья, тем длиннее перчатки.
Сумочка: на дневные приемы - кожаная, на вечерние - небольшая из парчи или замши.
Цвет и плотность материала должны соответствовать сезону, а также поводу, по которому устраивается прием. Летом используются более тонкие и светлые материалы, зимой более темные и плотные.
4. Поведение на приеме
Если мужчина сидит закинув нога на ногу, беседуя со своим деловым партнером, он должен следить за своими брюками, так как недопустимо, чтобы выше носка была видна голая нога. Не принято раскачивать ногой, обнимать колени руками. Неприлично сидеть на самом краю стула, кресла, дивана.
Женщина, садясь, не поднимает платье или пальто. Она может положить нога на ногу, сидя на стуле, но не должна позволять себе этого, сидя в низком кресле или на диване. В таком случае ноги следует держать в одну сторону. При этом можно одну ступню заложить за другую.
Обязательно следует проконтролировать свои действия. При покашливании надо повернуть голову в сторону и прикрыть рот рукой, при резком кашле обязательно приложить ко рту платок. Сморкаться нужно тихонько, слегка дунув в платок. Не следует шмыгать носом. Потребность чихнуть надо по возможности подавлять, слегка сжав переносицу с двух сторон или поднося в момент чихания к носу платок.
Таким образом, подбор костюма, цветовая эстетика всей одежды (рубашки, галстука, туфель, носового платка), умение “сидеть” в костюме - все это требует от бизнесмена самого серьезного отношения, даже такая мелочь, как пользоваться одеколоном и духами.
5. Выводы:
Необходимо помнить, что в деловых отношениях мелочей нет. Одежда, поведение предпринимателя, менеджера - это его визитная карточка.
Совсем необязательно надевать сверхмодный костюм. Важно, чтобы костюм был в приличном состоянии, не висел мешком, а брюки не должны напоминать засаленную старую гармошку. Костюм должен быть к месть и ко времени. Если переговоры с партнерами назначены на дневное время, подойдет светлый костюм. Брюки и пиджак могут быть различных цветов. Но если переговоры идут вечером, костюм должен быть темным, рубашка - обязательно свежей, глаженой, галстук - не кричащим, ботинки - вычищенными. Элегантность делового человека определяют рубашка, галстук и ботинки, а не количество костюмов, которые он привез с собой.
Женщинам следует на приемах и деловых встречах придерживаться строгих линий и неярких тонов. Прическа, макияж, бижутерия должны органично дополнять деловой костюм. На приемы и обеды после 20.00 надеваются вечерние платья - более нарядные и открытые. Но самое главное - это ваша индивидуальность.
Для поездки за границу достаточно иметь три комплекта одежды: темный и светлый костюмы, приличную куртку и свитер для прогулок. Если маршрут поездки проходит через страны Востока, то женщинам не следует надевать брюки, они не должны появляться на улице, в общественных местах без чулок или колготок (особенно в странах, исповедующих ислам), а мужчины в ярких галстуках.
Введение
В современном мире в условиях обострения конкуренции деловое общение становится важным фактором, определяющим успех деятельности не только отдельного человека, но и целой фирмы, организации.
«Встречают по одежке, провожают по уму», -- гласит народная мудрость.
Многие люди это правило очень часто игнорируют. Однако сознательно или неосознанно, но мы судим об окружающих по их внешнему виду. По данным некоторых исследований, 55% впечатлений, которые мы производим на других людей, определяются тем, что они видят (цвет кожи и волос, внешний вид, поза, мимика и жесты, выражение лица, характер зрительного контакта); остальные 45% впечатлений определяются тем, что люди слышат (смысловая нагрузка речи, ее темп, высота голоса, ясность речи, произношение и т. п.).
Впервые встречая человека, видя, как он одет, как выглядит, мы судим не только о его внешнем виде, но и о том, кто он. И наоборот, зная, с каким человеком нам предстоит познакомиться, мы можем мысленно представить его себе. Полагая, что каждая категория людей выглядит определенным образом, и, видя человека, соответствующего этим представлениям, мы автоматически относим его к той или иной категории. А потом ждем от него определенных поступков, соответствующего поведения.
Необходимо помнить, что одежда отражает и подчеркивает индивидуальность, характеризует делового человека как личность. Выбор одежды обусловлен сферой предстоящей деятельности и должностью: так, например, одежда банкиров отличается консерватизмом, который не приветствуется в творческих кругах.
Внешний облик делового человека -- это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального партнера костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности, респектабельности и успеха в делах.
В данной работе мы рассмотрим особенности этикета деловой одежды.
Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.
Внешний облик делового человека
Переход от первоначальных форм рыночных отношений к цивилизованным все более актуализирует значение и выполнение и делового этикета. Этикет -- это совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений (обхождение с окружающими, формы общения и приветствия, поведение в общественных местах, манеры и одежду).
В значительной степени наше первоначальное впечатление о других людях складывается по их внешним данным. При прочих равных условиях люди легче принимают позицию того человека, к которому испытывают эмоционально-позитивное отношение, и наоборот, труднее принимают (и нередко отвергают) позицию человека, к которому испытывают эмоционально-негативное отношение.
Служебная обстановка накладывает определенные требования к внешнему облику делового человека. В мире моды давно сложилось определенное понятие -- «деловой костюм». Он, конечно, учитывает последние веяния и тенденции в моде, но при этом остается в определенной степени строгим и консервативным.
Осуществляя подбор костюма в широком смысле слова (т. е. учитывая все сопутствующие компоненты), деловой человек должен руководствоваться следующими общими правилами: единство стиля; соответствие стиля конкретной ситуации; разумная минимизация цветовой гаммы (так называемое «правило трех цветов»); сопоставимость цветов в цветовой гамме; совместимость фактуры материала; сопоставимость характера рисунка в различных компонентах одежды; соответствие качественного уровня аксессуаров (обуви, папки для бумаг, портфеля и т. п.) качеству основного костюма.
В процессе подготовки к переговорам следует обратить внимание на выбор делового костюма. Даже очень качественные, дорогие и модные вещи могут смотреться безвкусно, если вы не соблюдаете условие единства стиля. Ваш костюм и аксессуары должны сочетаться не только по цветовой гамме и фактуре материала, но и выглядеть единым стилистическим целым. Нельзя смешивать в одном костюме «силовой» и «доступный» или спортивный и сугубо деловой стиль.
«Властный», или «силовой», стиль одежды (темный костюм с прямыми «жесткими» плечами, белая рубашка, традиционный неяркий галстук, туфли-мокасины) соответствует ситуации ответственного совещания или важных переговоров. Однако, если необходимо создать непринужденную атмосферу и устранить дистанцию, лучше использовать «доступный» стиль, например менее строгий серый костюм с «мягкими» плечами.
Если перед вами стоит проблема слишком «сурового» или слишком «мягкого» стиля одежды, попытайтесь решить ее с помощью цвета. Темный деловой костюм можно «оживить» светлой (но не белой) рубашкой или чуть более ярким, чем обычно, галстуком. Костюм в «доступном» стиле можно выдержать в одной цветовой гамме приглушенных тонов, тогда он будет смотреться более официально.
На собеседовании, по результатам которого будет приниматься решение о замещении вакантной должности, внешний вид должен говорить о том, что вы легко вольетесь в ряды сотрудников организации, поскольку вам присущ корпоративный имидж (а следовательно, вы высоко ставите и корпоративные ценности).
Стремясь получить продвижение по службе, оденьтесь так, как одевались бы для выполнения той работы, которую хотите получить. Таким образом начальство скорее может представить вас на этой должности.
Детали одного костюма должны также удовлетворять такому требованию, как совместимость, т. е. соответствовать друг другу по следующим параметрам:
расцветка (детали костюма не должны резко контрастировать друг с другом, недопустимо соединение «не сочетаемых» цветов, таких, например, как ярко-красный и ярко-зеленый, если этого не требует ситуация или униформа), разумнее всего соблюдать правило «трех цветов»;
фактура материала (предметы костюма не должны быть изготовлены из ткани явно разной фактуры и плотности, например, из тяжелой шерсти и шелка);
сезонность (легкие летние брюки и юбки рядом с тяжелыми зимними пиджаками и жакетами будут смотреться неуместно).
Наиболее важный цвет -- тот, который находится ближе к лицу. Сорочки, блузы, галстуки, шейные платки должны быть таких оттенков, которые подходят не только к цвету костюма, но и к вашему лицу и украшают его.
Для делового человека аксессуары часто имеют функциональное значение: в портфеле лежат необходимые документы, часы помогают правильно распоряжаться временем. На эти аксессуары люди обращают внимание потому, что они используются постоянно.
Слишком большое количество аксессуаров делает внешний вид человека суетливым и может отвлекать внимание. Впечатление должны производить результаты работы, а не то, что у вас в руках. Следите за тем, чтобы все мелочи были функциональны. В то же время не следует забывать, что иногда именно детали «логически завершают» ваш имидж. Детали должны способствовать, а не мешать общему восприятию вас как квалифицированного специалиста и приятного собеседника.
Обычно одежда зависит от стиля жизни и места работы. В таких отраслях, как финансы, юриспруденция, политика, бухгалтерский учет, консалтинг, ношение строгой одежды имеет практически обязательный характер. В других отраслях, например, в средствах массовой информации или рекламе, допустима гораздо большая свобода.
Однако, необходимо отметить, что главное правило, которое нужно стремиться выполнять, подбирая деловой костюм во всех его компонентах -- общее впечатление опрятности, аккуратности. Это должно заставить вашего партнера думать, что столь же аккуратны вы будете и в делах.
И не следует забывать, что «по уму» только провожают, следовательно «одежка» при знакомстве и общении во многом является фактором определяющим.
Специфика предпринимательской деятельности предъявляет очень серьезные требования к внешнему облику её участников. С течением времени появились общие правила, отражающие внешний вид делового человека. Внешний вид делового человека - это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального напарника его костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности и респектабельности. Аккуратный, со вкусом одетый, подтянутый вот внешний вид делового человека, доброжелательно воспринимаемого окружающими партнерами и клиентами. И дело тут не в какой-то изысканности вкуса, а в том, что наружность такого человека свидетельствует о его уважении к людям. Как и у всякой профессиональной группы людей, у предпринимателей сложился определенный стереотип в отношении одежды. Посетив всякую международную ярмарку либо выставку, можно заметить, что большая часть стендистов проявляют необычное сходство взглядов в выборе цвета галстука, сорочки либо костюма. В настоящее время многие предприниматели числятся с советами дизайнеров. Основополагающими принципами при составлении гардероба, по их мнению, обязана стать универсальность одежды. Если в гардеробе есть много вещей, которыми редко пользуются, означает, гардероб составлен неправильно.
Как ни удивительно, современный деловой мир консервативен в вопросах моды. В рабочее время принято носить более светлые костюмы, чем на приемах, причем тона костюмов в летнее время обязаны быть светлее, чем в зимнее время. Костюмы ярких тонов, как правило, в рабочее время не носят. Сорочку выбирают тоже светлых тонов, частенько белого цвета. Важен и цвет галстука. Существует правило, что галстук обязан быть одного тона с сорочкой и костюмом, но светлее либо темнее, или костюм и галстук обязаны быть контрастных тонов. В настоящее время предпочтение отдается галстукам не очень ярких расцветок, а также галстукам без узора и рисунка, хотя всего несколько лет назад «фирмачи» практически поголовно носили галстуки бардовых тонов к обычно мрачно-синим костюмам. Правда, это было типично для более юных менеджеров, которые стремились смотреться модно и элегантно. В деловой обстановке не рекомендуется носить сорочки с маленькими рукавами, поскольку считается элегантным, чтоб манжеты сорочки были видны из-под рукавов пиджака (приблизительно на два сантиметра). Хотя, очевидно, в совсем жаркую погоду вы будете естественно смотреться в рубахе с маленькими рукавами, чем в костюме, постоянно вытирая пот с лица. В командировке менеджер частенько не знает, где и как он проведет день, успеет либо нет возвратиться в гостиницу и переодеться соответственно случаю. Поэтому темно-синий либо темно-серый костюм более распространенный тип для каждого варианта. Что касается обуви, то лучше носить обувь темного цвета. Летом к светлому костюму обувь темного цвета не обязательна, но в любом случае не сандалии. Если есть возможность, то цвет обуви подбирается под цветовую палитру костюма. Носки лучше иметь не совсем калоритные и броские, лучше серые либо черные, а к бежево-коричневому костюму - коричневые. Следует также иметь в виду, что носки и галстук по собственной раскраске обязаны гармонировать. Головной убор и перчатки мужчины сейчас носят в большей степени к плащу либо пальто для защиты от холода. И все же шляпа тоже обязана соответствовать верхней одежде. Шляпы весной и летом носят более светлые, осенью и зимой - черные.
Не рекомендуется носить велюровые шляпы, а также темные шляпы к пальто и костюму не темного цвета. Наши бизнесмены, а также участники интернациональных выставок и ярмарок обязаны разбираться в подобного рода правилах, так как находясь за рубежом, они из вежливости обязаны приспосабливаться к действующему там относительно костюма регламенту. Есть регионы (к примеру, арабский Восток), где не лишь допускается, но даже требуется от предпринимателя демонстрация роскоши как наглядное свидетельство его процветания. Таковыми «признаками успеха» являются и платиновые зажигалки с монограммами, и часы с бриллиантами, и запонки с драгоценными камнями, и сверхдорогие авто. Показная роскошь просто прощается арабским богачам - она соответствует их общепринятому облику и поведению. А стереотип «хорошего российского бизнесмена» совсем другой: это не имеющий огромного состояния новичок, которому природный талант, способность скоро обучаться уму-разуму и огромные потенциальные способности его страны пока компенсируют некоторую неотесанность, нехватку знаний и капиталов. А вот серьезный японский этикет запрещает даже во время переговоров снимать пиджаки либо распускать узлы галстуков, за исключением случаев, когда это дает сделать глава делегации ваших партнеров, давая понять, что пришло время неформальных переговоров. Кстати, есть даже особый интернациональный термин «ноу тай сэшн» - «встреча без галстуков». Итак, для первого контакта и последующих переговоров с иностранными партнерами стоит надеть тщательно вычищенный и отглаженный костюм со светлой рубахой и галстуком в тон. Европейские и американские обычаи еще либеральнее. Но и они категорически запрещают появляться на переговорах в сорочке с галстуком, не говоря уже о спортивных рубахах, даже если стоит нестерпимая жара. Правда, выдержать такие ограничения иностранным предпринимателям помогают кондиционеры в конторах и карах, а также обеспеченный выбор легких костюмов. Не стоит появляться на переговорах в куртках, спортивных штанах, джинсах, а также в кожаных пиджаках, которые уважающиеся себя деловые люди надевают в лучшем случае на загородные прогулки. Но есть особенные сферы бизнеса, где допускаются экстравагантные наряды в качестве собственного рода торговой марки и знака принадлежности к цеху. К примеру, менеджер рок-певца либо организатор концерта «тяжелого металла» может щеголять с серьгой в ухе и иметь прическу в виде схваченного ленточкой конского хвоста. А торговцу картинами вполне приличествуют пестрые пиджаки и шелковые шейные платки. Иностранные бизнесмены тщательно смотрят за деталями и придирчиво учитывают их в собственных выводах. К примеру, страшное впечатление создают короткие, спустившиеся складками носки, которые открывают голую ногу предпринимателя, когда он посиживает нога на ногу. В особенности необходимы незапятнанные и без дыр носки в стране восходящего солнца, поскольку там приходится снимать обувь при входе в дом либо ресторан. Так же портят впечатление мятый, несвежий носовой платок, полу оторванная пуговица, либо привычка протирать очки концом галстука. Нельзя забывать и об обуви - запыленные и потрескавшиеся туфли могут попортить впечатление даже от вполне приличного костюма. Нужно отбросить простодушную привычку дополнять костюм с галстуком сандалиями, из которых выглядывают носки, избегать очень резких одеколонов и лосьонов после бритья. И вообще, основное, к чему следует стремиться, - общее впечатление опрятности, аккуратности и даже некой педантичности в одежде. Это обязано вынудить напарника поразмыслить, что столь же «подтянуты» вы будете и в делах. Для дамы-предпринимателя, желающей добиться фурора при заключении контрактов, в деловых переговорах, совсем не принципиально держать мысль в голове о собственной внешности, более того, поставить её на службу бизнесу. Одежду женщины различают по классическому покрою, неброским цветам и многофункциональностью. Вечерние платья из сексапильного шифона и шикарные брючные костюмы с рисунками, напоминающие полотна импрессионистов, вполне подходят для вечеринок и коктейлей, но появление в таковых нарядах на работе значит крах карьеры.
Во всем мире основная одежда для работы - это костюм. Платье можно дозволить себе только в жару и лишь однотонное. В гардеробе деловой дамы обязаны быть две-три юбки, жакеты, две-три блузки. Менять туалеты нужно чаще, ведь одна и та же вещь, надеваемая каждый день, наскучивает и «гасит» настроение. Чрезвычайно укорачивать юбку, слепо повинуясь моде, нельзя, также не следует носить вещи, подчеркивающие вашу привлекательность (облегающие свитера, джинсы). Может получиться так, что мужчины вместо того, чтоб слушать вас на переговорах, будут обращать внимание на ваши достоинства. Не считая того, у них может сложиться впечатление, что вы в первую очередь предлагаете убедиться в красе вашей фигуры, а не в деловых качествах. Прическа, макияж и бижутерия обязаны органично дополнять деловой костюм. Прическа обязана быть серьезной, но совместно с тем стильной. Украшений обязано быть как можно меньше, но в то же время от них нельзя отказываться. Косметика должна быть заметной только на близком расстоянии. Мастера рекомендуют брать больше косметики профилактической, чем декоративной. Духи следует употреблять в таком количестве, чтоб их запах был чуть уловим. И, естественно, это обязаны быть отличные духи. Но самое основное - это ваша особенность. Дело не в том, как вы одеваетесь, а как вы себя ощущаете. Если вы улыбаетесь, пристально слушаете собеседника и не перебарщиваете с женскими хитростями, типа «игры глаз» либо «случайно» обнаженного колена, - фурор вам обеспечен. Впрочем, и дамские хитрости порой не помешают. Но все в меру.
Как вы думаете, что важнее внутренняя человека или внешняя? Что первое замечают люди при знакомстве? Конечно, очень важно иметь внутреннюю красоту, много читать и развивать свои умственные способности. Однако, при встрече с незнакомцем не видно знаний о прочитанной ранее книге или логических способностях нашего мозга. Незнакомец обратит внимание на наш внешний вид, насколько опрятно мы одеты, ухоженная ли у нас кожа и волосы. По внешнему виду человека можно понять его характер, стремится ли человек добиваться в жизни высот или ему комфортно в нынешнем положении.
Внешний вид делового человека – это своего рода уровень самооценки личности. Если человек успешен или стремится стать таковым, уверен в завтрашнем дне, знает, чего хочет от жизни, то самооценка будет на высшем уровне. И, соответственно, возрастает уверенность в своём превосходстве, желание выглядеть на уровне высшего статуса.
Как же повысить свою самооценку?
Как преобразить себя, чтоб незнакомые вам люди с первого взгляда знали, что человек стоящий перед ними успешен, доволен собой?
Конечно, опираться только на внешние данные и аккуратность в одежде было бы опрометчиво. Внешний вид делового человека мы оцениваем несколько секунд, это мало для окончательного вывода, какая личность перед нами.
Остальное время мы разговариваем с собеседником определяя его умственные способности. Имея свежий и привлекательный внешний вид, умея правильно вести беседу, вы утверждаете самооценку и уверенность в себе.
Зная, как следить за внешним видом, вы с лёгкостью можете идти на собеседование, свидание или найти интересные знакомства. Вы заметите положительное отношение окружающих вас людей к вашей персоне.
План
1. Этикет в культуре внешности
2.Внешний вид делового человека
3.Костюм делового мужчины
3.1Пиджак, рубашка, галстук
3.2 Мужская обувь
4.Костюм деловой женщины
5.Аксессуары
Литература
1. Этикет в культуре внешности
Впервые увидев человека, людинепроизвольно обращают внимание на его внешность. «Одежда составляетдевяносто процентов всего того, что люди видят перед собой, когда смотрят навас», - подчеркивает Дебра Гай Кокс, консультант по имиджу. Одеждавоздействует на окружающих, так как, независимо от сознания человека, мгновеннофиксируется его органами чувств. Поэтому не зря говорят, что о человеке вначалесудят по его внешности, затем по разговору, а далее по интерьеру его кабинета.Внешний вид, как правило, отражает внутреннее, нравственное содержаниечеловека. «Люди судят о нас – то есть определяют, кто мы, где мы живем игде мы были – на основе одного лишь взгляда на нашу одежду», - говоритКокс. Культуру человека подчеркивает его одежда. Она является, своего рода,визитной карточкой человека. Одежда несет партнерам по общению информацию очеловеке, его вкусах, принадлежности к тому или иному социальному илипрофессиональному слою.
Со вкусом подобранная одежда,аксессуары, опрятный вид делают его уверенным, собранным, энергичным. Не зряРокфеллер начал свой бизнес с того, что купил себе на последние деньги дорогойкостюм и стал членом гольф-клуба. «Уменье одеваться более важно, нежелиуменье входить в комнату или уменье кланяться. Ничто так не бросается в глаза,как одежда человека», - наставляли в старину. Глядя на предпринимателявпервые, сразу составляют впечатление о нем самом и его благосостоянии. Большоезначение имеет цвет одежды. Воздействие цветом – мощный психологический раздражитель:им можно успокоить, настроить партнеров на «деловой лад», можно вопределенной ситуации вызвать неприязнь или, напротив, положительные эмоции.Цветовые сигналы воспринимаются партнерами на подсознательном уровне. Этим иобъясняется «тайная» сила их воздействия. Согласно данным М. Люшера,создателя широко известного в современной психодиагностике цветового теста,каждый цвет имеет свое психологическое значение. Это подтверждают иотечественные психологи. Одежда должна соответствовать месту, времени,характеру события. Ее нужно уметь правильно носить. Чем светлее костюм, темлучшего качества он должен быть.
2.Внешний вид делового человека
Внешнийоблик делового человека – это первый шаг к успеху, поскольку для потенциальногопартнера его костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности,респектабельности и успеха в делах.
Довериевызывает только тот, кто хорошо одет и причесан, у кого есть чувство вкуса имеры. Можно сказать, что и в сфере бизнеса «встречают по одежке», ауж потом оценивают и другие качества - пунктуальность, четкость, квалификацию,верность слову и т.п. Именно поэтому к внешнему виду делового человека, егоповседневному костюму (не говоря уже о торжественных случаях) предъявляется многотребований.
Вместес тем не нужно стараться подавлять партнеров богатством своего облика,свидетельствующим о вашей мощной кредитоспособности. В большинстве промышленноразвитых стран тяжелые золотые перстни, цепочки и браслеты, бросающиеся в глазачасы или излишняя пестрота галстука, могут только зародить сомнения вашейсерьезности.
Правда,есть регионы (например, арабский Восток), где не только допускается, но дажетребуется от бизнесмена демонстрация роскоши как наглядное свидетельство егопроцветания. Такими «признаками успеха» являются и платиновыезажигалки с монограммами, и часы с бриллиантами, и запонки с драгоценнымикамнями, и сверхдорогие автомобили.
3.Костюм делового мужчины
Деловойкостюм – это как визитная карточка бизнесмена. Нет делового костюма – нет длясообщества деловых людей и самого бизнесмена. Недаром в далеком XIX векебудущий миллиардер Рокфеллер начал свой путь к успеху с вложений не в бизнес, ав самого себя: он истратил буквально последние деньги на два важных приобретения:первым приобретением был дорогой деловой костюм, вторым – членская карточка впрестижном гольф-клубе. Костюм создавал имидж, карточка давала знакомства иличные связи. Мудрый он был и дальновидный человек, этот Рокфеллер!
Какдля первого контакта, так и для последующих деловых встреч с важнымиотечественными и иностранными партнерами стоит надеть тщательно вычищенный иотглаженный костюм со светлой рубашкой и галстуком в тон.
Нестоит появляться на деловых встречах в куртках, спортивных брюках, джинсах, атакже в кожаных пиджаках, которые уважающие себя бизнесмены надевают в лучшемслучае на загородные прогулки.
Однакоесть особые сферы бизнеса, где допускаются экстравагантные наряды в качествесвоего рода торговой марки и знака принадлежности к цеху. Например, менеджеррок-певца или организатор концерта «тяжелого металла» может щеголятьс серьгой в ухе и иметь прическу в виде схваченного ленточкой конского хвоста.А торговцу картинами вполне приличествуют по-богемному пестрые пиджаки ишелковые шейные платки.
Бизнесмены,стремящиеся к успеху, тщательно следят за деталями и придирчиво учитывают их всвоих выводах. Например, чудовищное впечатление производят короткие,спустившиеся складками носки, которые открывают белые икры бизнесмена, когда онсидит, закинув нога на ногу. Особенно необходимы чистые и без дырок носки вЯпонии, поскольку там приходится снимать обувь при входе в дом или ресторан.
Портятвпечатление несвежий носовой платок, полуоторванная пуговица или привычкапротирать очки концом галстука.
Нельзязабывать и об обуви – запыленные и потрескавшиеся туфли могут испортитьвпечатление даже от вполне приличного костюма. Надо отбросить простодушнуюотечественную привычку дополнять пиджачную пару с галстуком босоножками, изкоторых выглядывают нитяные носки, избегать слишком пахучих одеколонов илосьонов после бритья. И вообще главное, к чему следует стремиться, - общеевпечатление опрятности, аккуратности и даже некоторой педантичности в одежде.Это должно заставить партнера думать, что столь «подтянуты» будете выи в делах.
3.1Пиджак, рубашка, галстук
Внешнебизнесмена легко отличить от всех прочих мужчин: он выглядит уверенным в себе,стабильным, одет достаточно консервативно. Если богатый бездельник выбираетдорогую и изысканную одежду с претензией на шик, люди свободных профессий –нестандартную, рабочие – простую и надежную, молодежь – спортивную, то деловойчеловек немыслим без мужского костюма, который в полном варианте состоит из «тройки»(пиджак, брюки, жилет), а в стандартном – то же самое без жилета.
Одежда формирует внешний облик деловогочеловека. Она привлекает внимание людей, озабоченных межличностнымиотношениями. По словам Элисон Лурье, автора книги «Язык одежды»: "…социологи говорят нам, что мода… является языком знаков, невербальной системойкоммуникации". Главное в одежде мужчин – костюм. Наиболее распространеныследующие стили мужских костюмов: английский; европейский; модифицированный европейский;американский «мешочный».
Обязательнойпринадлежностью классического мужского костюма является пиджак. Его необходимонадевать при любом визите.
Нижняяпуговица пиджака не застегивается никогда. Остальные обязательно должны бытьзастегнуты в официальной обстановке - на трибуне, при входе в любое помещение ит.д. Танцевать следует тоже лишь в застегнутом пиджаке. Расстегнуть его можнотолько в том случае, если вы сидите за столом или в зрительном зале. Сниматьпиджак на официальных мероприятиях можно только после того, как это сделалхозяин, почетный гость - словом, первое лицо на приеме. И если это самое первоелицо, несмотря на изнуряющую жару, как ни в чем не бывало, сидит в пиджаке,присутствующим более низкого ранга остается лишь мысленно посылать проклятия вадрес этого невосприимчивого к высокой температуре и чужим проблемам чурбана. Лишьнаходясь в гостях у близких знакомых, можно снять пиджак, не дожидаясь, покаэто сделает хозяин. Но предварительно следует попросить у хозяина разрешения наэто. Поздней осенью, зимой, ранней весной, в вечернее время лучше носить темныйпиджак. В дневное время и летом предпочтительнее светлый костюм, в жару -хлопчатобумажный. Костюм может быть однотонным, а также в мелкую полоску или вклетку, но без резких контрастов. Для деловых переговоров рекомендуетсянадевать однотонные костюмы серого, темно-серого, темно-синего или черногоцвета. Наиболее распространен в деловом мире костюм-двойка, но допускается икостюм-тройка. Черный костюм предназначен для самых торжественных случаев. Всеостальные детали одежды подбираются под костюм.
Покройпиджака – двубортный или однобортный, с широкими или узкими лацканами – зависитне только от моды. Однобортный пиджак на двух пуговицах показывает мобильностьбизнесмена, его скорость реакции, динамичность. Двубортный пиджак говорит оспособности удержать достижения, разумном распределении средств или вложений,надежности и стойкости при любых катаклизмах. Двубортные костюмыпротивопоказаны всем полным людям, даже нормального или относительно высокогороста. Они делают своих владельцев настоящими толстяками.
Кромеширины запаха пиджаки отличаются также наличием разрезов, которых может бытьдва, один или вовсе ни одного. Пиджак без шлиц называется европейским. Онвыглядит привлекательно только на стройных мужчинах. Толстякам и даже мужчинамнормального телосложения, но с животиком или широкими бедрами, европейский типпиджака противопоказан. Он идеально сидит только на высоких и худощавых людях.И то если они стоят. Сидеть в таком пиджаке можно без неудобства, толькополностью его расстегнув.
Американскийпиджак с одной шлицей более удобен при ходьбе, менее связан с комплекциейчеловека. Но он тоже не слишком комфортен: для того, чтобы сесть, егонеобходимо расстегнуть. Самый надежный в этом плане – английский пиджак с двумяшлицами. Сидеть в нем достаточно легко, поскольку сзади пиджак сразу жерасходится в стороны и не мешает посадке. Его можно не расстегивать полностью.Дело в том, что нижнюю пуговицу принято никогда не продевать в петлю, чтобы немешать свободному движению.
Пиджакс двумя шлицами позволяет легко и свободно вставать и садиться. Исходить ввыборе, наверное, нужно из того, насколько у вас подвижная работа, и изособенностей вашей комплекции. Крой пиджака во всем остальном должен простоотвечать вашему представлению об удобном и неудобном, то есть ощущению комфортностиили некомфортности при ношении вещи.
Деловой мужчина для различныхмероприятий должен иметь не менее трех костюмов и 12 хлопчатобумажных сорочекразличных цветов, преимущественно пастельных. Они должны подходить к костюмампо тону. Обязательно нужно иметь белые сорочки, но белого леденистого цвета.Допускается тонкая полоска или клетка. Пестрая рубашка неподходит к костюму с узором. Никогда не надевайте рубашку в полоску с костюмомв клетку и, наоборот, клетчатую рубашку с костюмом в полоску. Чем темнеекостюм, тем светлее должна быть рубашка. Идеальная рубашка, подходящая длявизитов любого уровня, - белая. Но самое гармоничное сочетание и самая лучшаярубашка не производят хорошего впечатления, если рубашка грязная. Свежестьрубашки - самая важная ее характеристика. Рукав - длинный. Воротниксорочки – классический. Однако выбор воротника важен для мужчин с нестандартнойшеей и формой лица. У стройных мужчин с длинной худой шеей суженные воротники(со сближенными углами) или длинные и острые воротники подчеркивают те черты,которые нужно приглушить. Им больше идут широкие воротники. Они как бырасширяют шею. Мужчины с полным лицом и короткой шеей выглядят эффектнее всорочках с узкими воротниками. Воротники с петелькой и завышенной горловинойхороши для мужчин со средней шее.
На сорочке, как и на пиджаке, также недопускаются элементы спортивного или военного стиля – погончики, накладныекарманы со складочками или кокетками. Допустим один накладной карман. Обычно накармане имеется логотип (словесный товарный знак) фирмы-изготовителя.
Джон Т. Моллой в книге «Одежда дляуспеха» пишет: " Если у вас есть намерение воспринять все, что янаписал в этой книге, всерьез… то вы никогда на протяжении всей своей жизни ненаденете сорочку с коротким рукавом на деловую встречу, независимо от того,работаете ли вы совсем недавно в качестве простого курьера или же вы президенткомпании. Короткий рукав является символом низшего социального слоя среднегокласса и потому не может чисто психологически вызывать чувства уважения ивласти".
Элегантные сорочки должны быть безкарманов, но если они есть, то в них не принято ничего класть. Уголки воротникапри завязанном галстуке не должны отставать, как в дешевых сорочках. Манжеты усорочек бывают простые, застегивающиеся на пуговицу, и двойные (французские),застегивающиеся на запонки. Двойные - придают имиджу лоск. За счет ширины и деталейтаких манжет руки не кажутся длинными.
Особое внимание уделяется галстуку. Галстук- обязательное дополнение к однотонной рубашке. С костюмом в полоску, в клеткуи т.д. хорошо сочетается однотонный галстук. А с однотонным костюмом - галстукс узором, пестрый. Если рубашка несветлая однотонная, нужно позаботиться о том,чтобы галстук сочетался с ее цветом. К яркой рубашке с узором подойдет толькооднотонный галстук. Во всех случаях галстук должен быть темнее рубашки.Расцветка галстука вашего делового партнера может помочь вам определить егохарактер, настроение, позицию на данных переговорах. Ярко-красные галстукивыражают экспрессивность, некоторую непоследовательность. Сочетаниеярко-красного цвета с желтым - раскованность, настойчивость в отстаиваниисобственной точки зрения. Красный рисунок на темном фоне можетсвидетельствовать об уверенности в себе, целеустремленности. Синие, темно-коричневыецвета с добавлением красного и чуть-чуть изумрудного сообщают одоброжелательности, готовности учесть мнение оппонента. Серо-жемчужные цветаподчеркивают умение владеть чувствами. Ядовито-зеленые в сочетании с желтымимогут указывать на некоторую настороженность. Голубые галстуки излучаютспокойствие. Черный плетеный кожаный галстук указывает на желание бытьэлегантным, привлекательным. Для деловых переговоров лучше выбиратьсеро-жемчужные, сине- красные, темно-бордовые галстуки. Рекомендуются галстукис графическим рисунком. Такая цветовая гамма настроит ваших собеседников наделовой лад, подчеркнет ваше уважение к ним. А вот яркий галстук с авангарднымрисунком создаст у ваших деловых партнеров ощущение эмоционального давления,будет раздражать и отвлекать их. Также рекомендуется использовать комплект изодинаковых по расцветке галстука и носового платка (кончик которого выглядываетиз нагрудного кармана). К вечернему темному костюму лучше всего подходитшелковый галстук. Синтетический галстук носят только с кожаным пиджаком. Вгалстуках-бабочках появляются только на официальных мероприятиях. Матерчатыйчерный галстук уместен лишь на похоронах и поминальных церемониях. Галстук непринято сочетать со спортивной, шерстяной рубашкой, с любой рубашкой, которуюносят навыпуск. Ширина галстука должна быть прямо пропорциональна размерупиджака, т.е. чем шире в плечах человек, тем шире должен быть галстук. Нельзядопускать, чтобы галстук свисал ниже пояса. Но и слишком короткий тоженеприемлем. Он должен чуть-чуть не доходить до пряжки брючного пояса. И,конечно же, галстук должен быть завязан аккуратно и правильно. Галстуки изплотной материи следует завязывать заново каждый раз.
3.2 Мужская обувь
Не только галстук, но и туфли указываютна общественный статус и удачливость мужчины. Во всех пособиях по деловомуэтикету про обувьнаписано следующее: она должна быть дорогой,консервативного вида, на тонкой подметке, черной или темной (под темный костюм)и соответствующего оттенка – для светлого костюма. Но, прежде всего, обувьдолжна быть удобной. Так что если в магазине продавец уверяет вас, что это тасамая модель, которая идеально подходит для делового костюма, то, разобравшисьс этим ее предназначением, проверьте, насколько удобна она на ноге, и незабудьте, для какой цели вы ее приобретаете: если будете носить только впомещении, то выбор справедлив, но если вам придется в этой деловой обувиходить по нашей грешной земле и в слякотное время года, то стоит задуматься,справятся или нет ваши туфли с дождем, снегом или грязью. Иначе вы рискуете вскором времени отдать дорогие туфли ближайшей помойке.
Элегантно дополняют костюм легкиеполуботинки на шнуровке из натуральной кожи (верх, низ, стельки). С верхнейодеждой носят ботинки: черные ботинки на шнурках, классические черные кожаныеполуботинки на шнурках. Возможны мокасины, если они изготовлены изпервоклассной натуральной кожи и просты по стилю. Не носят обувь на высокихкаблуках, а также лакированную. Деловой человек не носит туфли из велюровойкожи. Они не допустимы в деловой сфере. Лакированная обувь соответствует толькофраку и смокингу.
Отделаться«башмаками на все случаи» вам все равно не удастся. Для холодныхсезонов придется подбирать зимнюю и осеннюю обувь, для лета – летнюю. Но вовсех случаях обувь должна выглядеть дорогой и престижной. Это не означает, чтоей необходим экстравагантный фасон, хотя сегодня и в мире мужской обувной модысуществуют весьма смелые решения. Мужская деловая обувь отличается простотой,то есть в ней не должно быть разного рода вставок другого цвета, дополнительныхремешков, пряжек, эмблем и прочих деталей, которые хороши в молодежной моде, ноне соответствуют деловому стилю. Обувь всегда должна быть безукоризненно чистойкак внутри, так и снаружи. За сутки нога выделяет 200 мл пота. Деловой мужчинаносит тонкие шерстяные носки. Впитывая пот, такие носки остаются на ощупьсухими. Носки должны быть длинными. В этом случае, положив ногу на ногу, невидно из-под брюк голое тело (эрогенные зоны). Недопустимо, чтобы была виднаголая часть ноги. Длинные носки придают ноге элегантность. Нежелательны носки сузорами. Цвет носков создает переход от цвета костюма к цвету обуви, сочетаетсяс ними. Предпочтительны темные однотонные носки. Белые носки недопустимы. Ихносят в основном, спортсмены. Об этом читаем в одной из заповедей, как надоодеваться начинающему бизнесмену, в школе бизнеса во Франкфурте-на-Майне: «Джентльменне носит белые носки! Бизнесмен, если он джентльмен, - тоже». Основнойпринцип выбора делового костюма прост: мужская одежда должна хорошо сидеть ичеловеку в ней должно быть уютно. Так что при выборе делового костюмарекомендуется не просто его надеть и постоять у зеркала, но еще и походить,посидеть, даже понагибаться, оценив костюм не в статике, а в движении. Крометого, если вы выбираете удобный костюм, не забудьте проверить, чтобы вам былоудобно и в том случае, когда карманы окажутся не идеально пустыми. Если онипредусмотрены, то для чего-то ведь существуют. В то же время не пустые ужекарманы не должны выпирать и оттопыриваться.
4.Костюм деловой женщины
Стремлениеженщины быть заметной – глубинная потребность ее. Повышать или снижать аурувласти и обаяние женщины может цвет костюма. Требования, предъявляемые к одеждеделовой женщины, в принципе мало чем отличаются от требований, предъявляемых кодежде делового мужчины. Однако деловой этикет позволяет женщине отходить отжестких мужских стандартов. Для женщины - бизнесмена, желающей добиться успеха,очень важно помнить о своей внешности.
Деловуюодежду отличают классический покрой, неброские цвета, многофункциональность.Вечерние платья из сексапильного шифона и роскошные брючные костюмы срисунками, напоминающими полотна импрессионистов, вполне подходят для вечериноки коктейлей, но появление в таких нарядах на работе означает крах карьеры. Женскийделовой костюм может быть традиционных цветов (красный, желтый, коричневый,зеленый, синий, белый, черный), практически любого цвета, кроме ярких оттенкови резких контрастных сочетаний. Лучшие цвета делового платья – темно-синий,рыжевато-коричневый, бежевый, темно- коричневый, серый, умеренно-синий,светло-синий и др.
Черныйделовой костюм в последнее время вытесняется. Он подходит для конференций,заседаний советов и др. мероприятий, которые носят более торжественный характер,чем обычная трудовая деятельность. Во всем мире основная одежда для работы –это костюм. Платье можно позволить себе лишь в жару и только однотонное.
Вгардеробе деловой женщины должны быть две-три юбки, жакеты, две-три блузки. Менятьтуалеты желательно часто, ведь одна и та же вещь, надеваемая каждый день,надоедает и «гасит» настроение.
Чрезмерноукорачивать юбку, слепо повинуясь моде, нельзя. Также не следует носить вещи,подчеркивающие вашу привлекательность (облегающие свитера, джинсы). Может случитьсятак, что мужчины, вместо того чтобы слушать вас на деловых встречах, будутрассматривать ваши достоинства. Кроме того, у них может сложиться впечатление,что вы в первую очередь предлагаете убедиться в красоте своей фигуры, а не вделовых качествах.
Одеждаженщины должна соответствовать месту, времени, характеру события. Ее нужноуметь правильно носить. Например, не принято принимать гостей или ходить вгости в вечерних платьях в дневное время. Для этого случая подойдет элегантноеплатье или платье-костюм, но не пиджак и юбка. Хороший вкус требует умениякомбинировать имеющуюся одежду. Комплект можно дополнить новой юбкой,джемпером, шарфом, платком.
Юбкуносят с кожаным поясом, под цвет костюма. Если у женщины высокая талия, то цветпояса подбирают под цвет блузки, если низкая – под цвет юбки. Деловая женщинане должна носить дешевый или плохо сидящий жакет. Спущенные, бесформенные плечина работе выглядят вяло и беспомощно. Поэтому используют небольшие плечики. Нопри этом помнят, что плечики сужают бока. Застегнутый жакет должен быть удобными соответствовать размеру. Оптимальная длина его – не ниже бедер. Для женщин свысокой талией рекомендуются длинные жакеты, с низкой – короткие. Не забывают ио направлении моды.
Блузкидолжны быть просты, элегантны и выглядеть дорогими. Сложный дизайн блузки негармонирует с деловым жакетом. Рюши, кружева придают женственность. Прозрачныеили облегающие блузки годятся только под жакет. Летняя одежда должна быть изнатуральных материалов или с небольшим вложением синтетических или ацетатныхволокон.
Исключаютсяиз деловой одежды трикотажные джемперы, жилеты и др. Полный человек выглядитеще полнее в костюме или платье из ткани в поперечную полоску, с крупнымрисунком, очень светлых. Полнят любую фигуру юбки в форме буквы «А».В широких пышных юбках высокие женщины не производят делового вида. Лучшенадеть длинную юбку, скроенную по косой линии.
Дляженщин обувь является важнейшей частью туалета. Наиболее элегантными являютсялодочки с закрытыми носком и пяткой. В деловой сфере белые туфли неприемлемы.Они выглядят дешево и не являются символом успеха. Желательны туфли цвета слоновойкости, беж, бежево-серые и др. К темным платьям подходят темные туфли.Неприемлемы в деловой сфере туфли с цветными деталями, «металлическихцветов», с украшениями. Туфли с каблуками «клеш», а такжезакрытые туфли носят только с брюками. Лакированные туфли предпочтительны ввечернее время. В летний период допустимы босоножки с открытой пяткой, но сзакрытым носком. С цветом обуви, как правило, сочетаются чулки, колготки. Онине должны иметь рисунок. Зрительно уменьшают ступни ног туфли и чулки темногоцвета.
Прическа,макияж, бижутерия должны органично дополнять ваш деловой костюм. Прическадолжна быть строгой, но вместе с тем элегантной. Украшений должно быть какможно меньше, но в тоже время нельзя от них отказываться вообще. Носить лучшедорогие украшения. Косметика должна быть заметной лишь на близком расстоянии.Специалисты рекомендуют покупать больше косметики профилактической, чем декоративной.Духи следует использовать в таком количестве, чтобы их запах был едва заметен.И, конечно, это должны быть хорошие духи.
Носамое главное – это ваша индивидуальность. Дело не в том, как вы одеваетесь, акак вы себя ощущаете. Если вы спокойны, уверенны в себе, если вы улыбаетесь ивнимательно слушаете собеседника, не перебарщиваете с маленькими женскимихитростями типа «игры глаз» или «случайно» обнаженногоколена, успех вам обеспечен. Впрочем, женские хитрости порой не помешают. Новсе в меру.
5.Аксессуары
Деловой человек всегда имеет аксессуарывысокого качества, которое он только может себе позволить.
Сумочка или кейс у женщины должны бытьиз лучших сортов натуральной кожи, как и портфель, папка, портмоне (бумажник) - у мужчины. Портфель необходим для каждого преуспевающего человека. Папки используютлишь для внутреннего пользования (совещания, заседания и др.).
В деловой сфере женщина обязательнодолжна носить часы, иначе она дает понять окружающим, что не ценит время. Часыона предпочитает с четким циферблатом, классического дизайна. Их подбирают всоответствии с полнотой запястья. Маленькие часы - мельчат, большие – тяжелы,неудобны. Электронные часы, а также с указателем - неэлегантны.
Часы – самый важный, дорогой ипрестижный аксессуар делового мужчины. В классическом деловом стилепредпочтение отдается элегантным механическим часам со стрелками… Кварцевые - более практичны и просты в обращении, но механические престижнее. Искажаютимидж мужчины часы из пластика, резины, с различными украшениями, издающиезвон, писк, с нечетким циферблатом. Удобны часы, у которых стекло находится наодном уровне с корпусом. Выпуклое стекло подвергается наибольшему трению,затемняется циферблат. Ремешок рекомендуется из телячьей кожи, или имитированныйпод крокодиловую, а также металлический браслет. С фраком носят карманные часы.В деловом мире принято носить украшения золотые, серебряные, жемчужные или ихкомбинации. Украшения с драгоценными камнями носят только в вечернее время.Кольца должны гармонировать с туалетом и внешним видом хозяина. Их принятоносить на безымянном пальце. Нежелательно носить маленькие кольца, так как ониврезаются в палец, оставляя глубокий след, остающийся надолго, даже если такиекольца уже не надевают. Кольцо, которое носят на мизинце, укорачивает ирасширяет руку. Значительно подчеркивают ширину руки маленькие изящные кольца.Кольцо на указательном пальце – признак плохого вкуса. Изящество рукиподчеркивает небольшой камень в тонкой оправе, крупный – всегда подчеркиваетлишь свою собственную красоту. Любые кольца хорошо смотрятся на узкой руке сдлинными пальцами. На такой руке кольцо с камнем в выпуклой оправе выглядиткрасиво даже на среднем пальце. Кольца с камнями насыщенных цветов подходят длявсех рук, а неяркие, прозрачные – для смуглых. Украшения на мужчинах действуютна клиентов отпугивающее. Допускается носить два кольца: обручальное и печатку.Предпочтение отдается украшениям, сделанным из самого «мужского»драгоценного металла – платины. Запонки в мужском костюме должны быть золотые,серебряные, перламутровые, возможно, с натуральными камнями нежного цвета типа «Оникс».Искусственные материалы неприемлемы. Желательно, чтобы запонки сочетались сзажимом для галстука. Оправа очков не должна точно копировать форму лица, атолько сохранять его линию. Верхняя часть оправы должны быть на одной линии сбровями, а глаза располагаться в середине стекол. Оправа не должна быть ширелица и ниже середины щек, то есть ниже уровня ноздрей, чтобы не искажать формулица. Хорошо, когда оправа очков гармонирует с цветом волос, бровей, одежды. Ктемным волосам, темным бровям выбирают темную оправу. Но помнят, что тяжелаятемная оправа увеличивает нос. К светлым волосам подходит металлическая илимягко тонированная пластиковая оправа. На ручку делового мужчины, а такжеженщины обращают внимание не меньше, чем на другие аксессуары. Наряду сошвейцарскими часами и изящными очками, хорошая ручка относится к разряду вещей,которые могут раскрыть истинный социальный статус своего владельца. Средипрестижных фирм, выпускающих дорогие авторучки, наибольшей популярностью в Россиипользуются фирмы Parker, Sheatter, Mont Blanc и Cross.
Литература
1. Деловоеобщение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов / Автор-составительИ.Н. Кузнецов.- М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 431 с.
2. Профессиональнаяэтика и этикет. Учебник / А.А. Солоницына.- Владивосток. - Изд-во Дальневост.ун-та, 2005.- 200 c.
3. ЕлизаветаБаженова «Деловой этикет: почему нужно вести себя так, а не иначе».
4. 30главных правил делового этикета/ Авт.-сост. Т. И. Ревяко – М.: АСТ.; Мн.:Харвест; 2005. -96с.
