Так же являются очень важным разделом, на который обращают внимания специалисты HR. Здесь вы можете отметить свои дополнительные профессиональные навыки и опыт, являющиеся вашим преимуществом среди других соискателей. Ни опыт, ни образование не расскажут о ваших умениях потенциальному работодателю. И очень важно в сочетании с вашими достижениями и профессиональными знаниями создать понятную, четкую и красивую картину для работодателя. И среди многообразия представленных вариантов, необходимо понимать какие навыки написать. Давайте разберем подробнее.

В первую очередь стоит указывать те навыки, которые имеют отношение к искомой должности и не идут в разрез с необходимыми компетенциями.

Примеры общих ключевых навыков в резюме:

Аналитическое мышление

Умение планировать

Развитые навыки устного и межличностного общения

Организационные навыки

Способность расставлять приоритеты

Точность и внимательность

Такие навыки особенно подойдут для соискателей без опыта работы, например студентов или выпускников Вузов. Описывая свои навыки, стоит указать все, что, так или иначе, имеет отношение к будущей должности. Это могут быть победы на олимпиадах, конкурсах или организация студенческих мероприятий. Так же все больше работодателей требуют знание иностранного языка и умение владеть компьютером. Так что про это тоже не стоит забывать. Если вы уже выбрали компанию, куда собираетесь отправить резюме, вы можете использовать требования в вакансии в качестве образца, чтобы дополнить информацию о себе.

Где должен размещаться раздел с навыками?

Обычно раздел «Ключевые навыки» размещается после раздела «Опыт работы», суммируя вашу компетенцию, поясняя, какими знаниями и другими полезными компетенциями вы обладаете.

Однако есть и другой вариант построения вашего резюме, указав ключевые навыки сразу после персональных данных и желаемой должности. А после в графе «опыт работы» пояснять, где именно и когда вы получили эти навыки.

Профессиональные навыки в резюме – образец-пример для выпускников Вузов без опыта работы

Вакансия: Маркетинговый аналитик

Ключевые навыки:

Знания в области социологии и маркетингового анализа;
Опыт проведения социологических исследований в период учебы;
Диплом на тему «Исследование маркетинговой деятельности фирмы»;
Прекрасное владение русским и английским языками;
Опыт написания статей для интернет-сайта университета;
Опыт работы продавцом-консультантом, способствовавший развитию коммуникативных навыков;
Свободное владение ПК, знание программ Word, Excel, Power Point на уровне продвинутого пользователя.

Ключевые навыки в резюме примеры для разных профессий

Прежде всего, составляя резюме на конкретную вакансию, необходимо внимательно ознакомится с требованиями работодателя. Зачастую именно там вы сможете найти подсказки, что именно указывать в разделе ключевые навыки.

Ниже, мы приведем примеры, различных областей сферы занятости и что чаще всего указывают в корректно составленных резюме.

опыт заключения торговых сделок;

навыки делового общения, ведения переговоров;

опыт работы на выставках, презентация продукции;

ведение и расширение клиентской базы;

составление и заключение договоров;

ведение первичной бухгалтерии;

контроль отгрузки и доставки товара;

Опытный пользователь ПК, знание 1С, Word, Excel;

Для должности руководитель отдела продаж следует добавить так же:

Опыт замещения начальника отдела;

Обучение персонала;

Координация работы подчиненных;

Мотивация сотрудников.

Ключевые навыки в резюме пример для должности

Обычно программисты указывают знание определенных технологий, языков программирования:

знания технологий и языков: J2SE‚ J2EE, JPA, JAXB architecture, Hibernate;

языки программирования: Java, С++, PHP‚ JavaScript, Phyton; XML‚ HTML; SQL, JPQL;

management software: SVN, Maven, Archiva, CruiseControl;

администрирование Unix OS: Linux Fedora/Ubuntu/Slackware/OpenSUSE‚ FreeBSD;

базы данных: MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL

Ключевые навыки в резюме пример для должности

аналитическое мышление;

планирование;

точность и внимательность к деталям;

организованность;

способность эффективно решать проблемы;

знания: налоги, отчетность по GAAP, сертификат ACCA Dip IFR, аттестат аудитора;

владение программами: 1С, БЭСТ, SUN, CMS, Консультант, Гарант, MS Office;

Для должности главного бухгалтера стоит так же добавить:

опыт работы на должности главного бухгалтера более 5 лет;

успешный опыт руководства бухгалтерией (до 10 человек);

английский язык разговорный.

Кадровые службы предприятий, агентства по поиску работников трудятся сегодня в условиях невероятно большого объема информации. Для того чтобы найти одного специалиста, им необходимо просмотреть сотни резюме, провести десятки собеседований.

Имея заказ на определенную вакансию, они должны уметь быстро находить из множества кандидатов именно тех, кто наиболее подходит для конкретной работы, учесть множество факторов, соотнести их друг с другом и только потом пригласить кандидата на собеседование. Не в последнюю очередь эффективному решению этой задачи помогает грамотно составленное резюме соискателя.

Для каких целей создаётся резюме

Цель написания резюме только одна: реклама человека, который желает найти работу. Заявка попадет на кадровый прилавок, где будут сотни, а может и тысячи похожих соискателей. Если вашей целью является поиск конкретной работы по специальности, о которой вы мечтали и обучались, вы заинтересованы в продуктивности своего рекламного посыла. Для того чтобы работник находил нужного работодателя и, наоборот, смысл резюме должен быть ясным, адекватным и работать на вас.

Если вы хотите посетить работодателя лично, распечатайте текст на бумаге , вложите в новый файл и при беседе предложите оставить. Если вы не сделали этого заранее, вам могут предложить заполнить готовый бланк.

С тех пор как компьютер и интернет кардинально изменили мир и внесли изменения во все сферы жизни, вид и способ существования резюме претерпели изменения. Можно отправить его на электронный адрес, а при наличии собственного сайта у предприятия, в разделе «вакансии» или на сайтах кадровых агентств заполнить данные в готовой форме.

Структура составления резюме

Обобщённая структура резюме должна содержать такие сведения:

• Название резюме.
• Цель резюме.
• Соискатель и его данные.
• Образование.
• Опыт работы.
• Должностные обязанности.
• Достижения на предыдущих местах работы.
• Дополнительная информация.
• Ключевые навыки.
• Рекомендации с предыдущего места работы.
• Увлечения.

Название резюме

Поскольку резюме – это разновидность индивидуальной рекламы человека, который хочет найти работу, то первое, чем вы можете заинтересовать того или иного покупателя, это специальными знаниями, образованием, уровнем владения профессией и другими индивидуальными качествами. Из названия резюме должно быть понятно, кто вы и кем себя предлагаете: слесарем, инженером или филологом.

На начальном этапе вы интересны работодателю только как человек , умеющий выполнять определенную работу. Если вы обладатель нескольких профессий и множества разнообразных навыков, остановитесь на ключевых, желательно на тех, которые могут быть интересны в данной компании, в определенной сфере деятельности.

Образование

Это тот пункт, который не стоит сокращать, а напротив, подробно перечислить все имеющиеся у вас дипломы и аттестаты с обязательным указанием названия учебного заведения, вида обучения (очно, заочно, дистанционно), специальности и квалификации. Если закончили несколько учебных заведений, перечислите годы учебы в обратном хронологическом порядке. Если учебное заведение не окончено, напишите, сколько полных курсов вы проучились.

• 1997-2000 Санкт-Петербургский государственный экономический университет, экономика заочное.
• 1990-1995 Санкт-Петербургский архитектурно-строительный университет, красный диплом инженер-строитель очное – 1990-1993 (3 курса) заочное 1993-1995.
• 1988-1990 Московский строительный техникум, красный диплом Мастер строительных работ очное.

Опыт работы

По тому, что вы напишите в этом пункте, работодатель должен получить наиболее полную картину о вас, как о специалисте. Поэтому его не стоит сокращать. Перечислите в обратном порядке периоды, места работы, должности. Правда, если вы меняли работу очень часто или она не была занесена в трудовую книжку, можно опустить непродолжительные периоды или обобщить работу в нескольких организациях.

Например, «2000-2010, торговые предприятия г. Владимира, Москвы, продавец, кладовщик».

Должностные обязанности

Ключевой пункт всего резюме. Некоторые соискатели, заполняя этот пункт, переписывают весь блок из должностных инструкций. В этом, разумеется, нет необходимости, достаточно перечислить основные пять-шесть.

Например, для предприятия, где подыскивают бухгалтера по заработной плате, большое значение имеет не только стаж работы и сфера деятельности, но и какие участки сопровождал соискатель, в каких программах работал и с какой формой налогообложения знаком больше. Поэтому основные обязанности и направления на предыдущем месте работы надо перечислять обязательно.

Достижения

Если на прежнем месте работы вы достигли значимых для вас вершин, смогли добиться хороших результатов, а карьерная лестница уверенно вела вас наверх, об этом также надо написать.

Скажем, благодаря вашему предложению, цех сократил издержки на 20% и увеличил доход на 30%. Или за три года работы в качестве юрисконсульта, вы не проиграли ни одного дела в суде, а составленные вами договора ни разу не отправлялись на доработку. Это именно то, из-за чего ваше резюме может стать объектом повышенного внимания со стороны работодателя.

Дополнительная информация

Если в вашей трудовой деятельности были ситуации, которые хотелось бы отметить, но нельзя отнести к вышеперечисленным пунктам, а они, на ваш взгляд, говорят о многом и существенны для вас, напишите об этом. Сюда можно отнести причины перевода или увольнения. Или если это был вахтовый график работы или работали за границей. Отдельно напишите период, когда вы находились в отпуске по уходу за ребенком.

Личностные качества

Не надо писать, что вы быстро обучаетесь, общительны, целеустремленны, инициативны или обладаете высокой работоспособностью. Все эти качества чаще всего субъективны и шаблонные, поэтому вряд ли помогут составить о вас приятное впечатление. По мнению работодателя, такими характеристиками должен обладать каждый работник априори.

Не стоит увлекаться и перечислять на половину листа все лучшие стороны вашей личности. Это отпугнет работодателя и заставит усомниться в достоверности всего остального. Но с другой стороны, пропускать этот пункт тоже нельзя. Достаточно перечислить три-четыре качества, которые вам на самом деле присущи и смогут стать полезным дополнением к описанию ключевых профессиональных способностей.

Кем себя предлагаете

Из вашего резюме должно быть понятно, что за работу вы ищете, для этого опишите не только опыт работы, но и конкретно, кем вы себя предлагаете. Иногда, из резюме, состоящего из трех листов, невозможно найти ответы на эти простые вопросы.

Как заявить о себе, что написать, какие придумать ходы, чтобы резюме не затерялось, и его захотелось рассмотреть? Зачастую человек не знает, какие вакансии есть в компании, и уверенный, что он делает все правильно, в графе, «какую работу предлагать?» – пишет – «любую». Ответить таким образом способны, как соискатели с ученой степенью, так и те, для кого должность грузчика предел карьеры. Для кадровиков нет ничего страшнее такого ответа.

Рассмотрим на примере. Бывший инженер, работавший некогда в машиностроительной отрасли, но силою обстоятельств на протяжении нескольких лет перебивается случайными заработками.

Оказавшись на обочине жизни, готов рассматривать любую, даже самую неквалифицированную работу: дворника, грузчика или разнорабочего на стройке. Он самым подробнейшим образом (и без ошибок) описывает свои былые заслуги перед родиной. Но на вопрос: «Какую работу готов выполнять?», ответил: «рассмотрю любые варианты».

Кадровику, в руках которого окажется это резюме, будет непросто определить – к какой категории работников отнести такого соискателя. Поэтому не забудьте более точно указать, какую работу вы ищите: «Ищу работу администратора, желательно с 8-часовым рабочим днем, пятидневной рабочей неделей», или «менеджера по продаже компьютерной техники».

Заработная плата

Ещё один пункт, без которого не обходится ни одно собеседование. Работодатель должен знать уровень запросов будущего сотрудника. Есть заблуждение что надо просить больше, дадут все равно меньше. Может быть, в отдельных случаях этот ход срабатывает. Но так бывает не всегда.

Допустим, вы пишете сумму ожидаемой зарплаты, которая в три раза превышает вашу настоящую. Вашим резюме заинтересовались, подходит и образование, и компетентность, и впечатление в целом благоприятное, но смущает зарплата. Немного сожалея, работодатель отправляет резюме в корзину, потому что таких денег ещё никому не платили. Хотя вас сполна устроила бы зарплата в два раза больше, чем ваша нынешняя зарплата. А это именно столько, сколько вам согласны были платить.

Кто об этом узнает, ведь вас уже нет среди претендентов.

Если в биографии есть заслуживающие внимания факты: участие в международных спортивных соревнованиях, членство в партии, победы в конкурсах, награды или любые другие события, которые стали значимыми вехами вашей жизни, обязательно отметьте это. Возможно, именно такие факты заинтересуют и сыграют решающую роль в дальнейшей карьере. Если при всех прочих равных возможностях, вам есть чем гордиться, об этом стоит сказать.

Никогда не будут лишними и добавит недостающих красок в ваш портрет рекомендательные письма и характеристики с предыдущих мест работы. Иногда практикуют интересоваться сведениями о кандидате по месту его прежней работы и просят оставить номера телефонов бывших работодателей.

Ситуации могут возникнуть разные, в том числе и не самые желательные для вас, поэтому если вы с уверенностью пишите телефон начальника с последней работы, не забудьте предупредить его о возможном звонке.

Электронный адрес

Если вы хотите найти ответственную, серьезную работу, обратите внимание на свой электронный адрес. Варианты названий вроде [email protected], [email protected] или даже нейтральное [email protected], вызовет неоднозначное отношение к вам, тем более, если речь идет о вакансии руководителя. Есть смысл поменять адрес на другой, более соответствующий вашему будущему солидному имиджу.

Фотография

Отдельное внимание уделите подбору фотографии. Если на фото, которое оцениваете как самое удачное и готовы приобщить его к резюме, вы находитесь в кругу друзей, с любимой кошкой, за праздничным столом или на пляже. Ни в коем случае не используйте его для своей презентации. Странным выглядят фото, где весь передний план занимает рабочий кабинет, а вы где-то на заднем фоне в углу. Крайне неуместны свадебные фото, фото с детьми, снимки десятилетней давности.

Вопросы «за жизнь»

Если в готовой форме предусмотрены ответы на неважные, на ваш взгляд, темы, их также не стоит игнорировать. Работодатель счел нужным внести в форму этот вопрос, значит, ответ важен для него. Конечно, нет необходимости подробнейшим образом отвечать на них, углубляясь в философские дебри. Хватит одного-двух коротких предложения, в которых проявились бы способности к рассуждению и искусство кратко излагать мысли.

Не надо использовать длинные и сложные предложения об имеющемся у вас мнении по той или иной теме. Не надо в самых мельчайших подробностях описывать причины ухода с последнего места работы или рассуждать о взаимоотношениях в коллективе на прежнем месте работы. Здесь поможет «золотая середина». Не прибавит лишних очков в вашу пользу, если «выльете ушат грязи» на своих бывших работодателей и коллег.

Отвечайте лаконично и емко, тогда о вас сложится живое, запоминающееся и положительное впечатление.

Увлечения, хобби

Интересный пункт, важный для первоначального знакомства и более целостного представления о кандидате. Для продвинутых специалистов кадровых служб, увлечения кандидата могут сказать больше, чем сведения обо всем остальном вместе взятом. Здесь, как и во всем вышеперечисленном, лучше не лукавить и писать правду. При личной беседе вас могут спросить о деталях. Ложь быстро выплывет наружу, а вам потом, наверняка, вежливо откажут, сославшись на любые другие причины. Лжецы не нужны никому, какими бы классными специалистами они ни были. Если в юности играли в футбол за дворовую команду, не надо писать, что вы увлекаетесь футболом.

Дата рождения

В отношении даты рождения существует мнение, что ее необязательно указывать. Преимущества возраста не всегда очевидны, поэтому работодатели подходят индивидуально. Даже если первоначально предполагали, что подходящий возраст для открывшейся вакансии 30-40 лет, но в итоге могут выбрать 50-летнего кандидата-универсала, готового «заткнуть за пояс» любого молодого.

Если боитесь, что окажитесь вне возрастной группы, которую будут рассматривать, тогда возраст лучше не указывать.

Семейное положение

Для некоторых работодателей ответ именно на этот вопрос может стать решающим, поэтому не стоит игнорировать его. К примеру, есть предприятия, где отдают предпочтение только состоящим в браке, или наоборот. Можно указать коротко: «холост», «разведен, двое детей», «замужем, детей нет». Но это на ваше усмотрение.

Что такое ключевые навыки

Шаблонные ключевые навыки, которые не стоит указывать в резюме:

Хочется обратить внимание и предостеречь от ошибки, встречающейся у многих: отнести к профессиональным навыкам коммуникабельность, ответственность, трудолюбие и прочее. Все это является личностными характеристиками, но никак не профессиональными умениями.

Правила написания ключевых навыков в резюме:

Ключевые навыки конкретно говорят о вас, как о специалисте, и должны соответствовать должности, которую вы ищите. К ним можно отнести: уровень владения компьютером, опыт составления договоров, ведение первичной бухгалтерской отчетности, умение монтировать кондиционеры и т.д.

Примеры написания правильных ключевых навыков для резюме

К примеру, для менеджера по продажам ключевыми навыками могут быть:

• умение привлекать клиентов
• опыт заключения торговых сделок
• навыки делового общения, ведение переговоров
• опыт в подготовке выставок, презентаций
• умение составлять портрет целевой аудитории
• умение работать с возражениями
• ведение базы данных клиентов
• умение рассчитать объем поставляемого товара
• контроль продаж и т.д.

Для руководителя отдела продаж:

• опыт замещения начальника
• умение проводить тренинги
• умение определять уровень квалификации персонала
• проведение аттестаций
• составление планов и отчетов
• контроль соблюдения сотрудниками трудовой дисциплины
• умение мотивировать команду на достижение поставленных целей.

Если количество ваших профессиональных навыков довольно велико, некоторые из них стоит обобщить, оставьте основные, но не более десятка, главное чтобы вы действительно обладали этими качествами.

Повторное резюме

Не все могут понять, что их кандидатура не единственная и работодатель имеет право выбирать из множества резюме то, которое он сочтет нужным. Стало быть, если заполнили бланк на сайте или отправили свои данные на электронную почту, а вам не ответили и не пригласили, то нет необходимости слать затем свои резюме ежедневно.

Как правило, кадровики ведут базы данных и сохраняют информацию обо всех, кто хоть раз заполнял такие формы. Поэтому множество накопившихся резюме одного и тоже человека, вызывает раздражение у кадровых работников.

Частые ошибки

Несмотря на то, что человек тысячи раз пишет свою фамилию, имя, отчество и другие свои анкетные данные, люди не перестают делать ошибки именно в этих словах. Не спешите, проверьте лишний раз написанное, ведь от этого может зависеть ваша дальнейшая жизнь. Ошибку может допустить каждый, но будет обидно, если карьера не состоится из-за непростительной опечатки в названии организации, в которой так стремитесь работать.

Что такое странное резюме

Странным выглядит очень короткое резюме, где есть только ФИО, название учебного заведения, в лучшем случае, телефон и дата заполнения. Всё. К сожалению, у таких сообщений высока вероятность оказаться в корзине. Если трудовая деятельность ещё не началась и учебное заведение не окончено, то укажите хотя бы специальность, которую получаете.

Может на каникулах подрабатывали официантом, помогали развозить заказы, делали дома поделки и сами их продавали. Чтобы убедиться, что ваше резюме производит адекватное впечатления, есть смысл показать его родственникам или знакомым, а ещё лучше малознакомым людям. Еще лучше посмотреть на резюме взглядом будущего начальника. Ответьте себе, взяли бы такого кандидата на работу.

Как должно выглядеть идеальное резюме

Нельзя предложить единый образец идеального резюме, подходящего для всех. Если вы хотите оформить его на бумаге, напечатайте таким образом, чтобы фамилия и имя выделялись, далее напишите должности, на которые вы можете претендовать. Затем последовательно, по степени важности перечислите всю информацию, которую считаете нужной. Перед этим желательно выяснить сферу деятельности компания, какие имеются вакансии.

Желательно точно узнать: есть ли в ней специалисты вашего профиля. Одним словом, если вы ищите работу спортивного аналитика, то нет смысла писать резюме на завод по производству тротуарной плитки. И помните, чтобы вызвать интерес, у вашего резюме есть не более трех минут.

Итак, перечислим основные требования успешного резюме:

1. Максимально просто и максимально конкретно.
2. Одна правда и ничего, кроме правды.
3. Резюме может быть любой формы, объема и содержания, но в нем обязательно должно быть следующее:
   • Фамилия, Имя, Отчество.
   • Кем себя предлагаете (должность, профессия, можно перечислить несколько).
   • Образование.
   • Места работы (название предприятия, должность, навыки работы, даты или продолжительность работы в обратном хронологическом порядке).
   • Контактные данные (номер телефона, город, адрес электронной почты).

Если мечтаете о карьере в выбранной профессии, не мыслите своей карьеры без работы в успешной фирме и хотите, чтобы ваше резюме лежало на столе у работодателя, оно должно быть информативным, грамотным и вызывало интерес. Отнесетесь к его составлению ответственно, творчески, прочтите резюме других претендентов, а также учтете все вышеперечисленные советы и тогда есть надежда, что ваше резюме не будет долго ждать своего часа.

Резюме – один из важнейших этапов приёма на работу. Именно по этому документу HR-менеджеры проводят начальную сортировку кандидатов, составляют первое впечатление и впоследствии приглашают на собеседование. Резюме необходимо составлять так, чтобы потенциальный работодатель имел полную картину ваших знаний, опыта и навыков. В то же время не нужно перегружать образ хорошего работника лишней информацией.

Найти баланс сложно, особенно когда хочется выделиться из массы кандидатов. Даже самый креативный подход требует логичного оформления. У аккуратно составленного резюме есть все шансы «зацепить» работодателя. Не последнюю роль в этом играет заполнение навыков кандидата.

Что такое ключевые, специальные и дополнительные навыки?

Ключевые навыки характеризуют то, каким работником вы будете в целом. В этот раздел часто вписывают «стандартный набор искателя» – целеустремлённость, стрессоустойчивость, самодисциплина, обучаемость… Данные фразы давно превратились в ничего не значащую формальность. Каждый соискатель желает показать себя с лучшей стороны, превращая резюме в описание суперчеловека.

Навыки необходимо выбирать и прописывать под конкретную вакансию. Определитесь, какая характеристика критически важна для работы на должности. Желательно выбирать не более трёх основных качеств. Например, работа аниматором предполагает наличие высокого уровня коммуникабельности. Не помешает указать данный навык в качестве ключевого. Подаваясь на должность руководителя отделения банка, готовьтесь справляться со сложными ситуациями. Соответственно, работодателю будет важно узнать, что вы стрессоустойчивы.

Описывая ключевые навыки, не ограничивайтесь одним словом. О каждом составьте по предложению, которое дополнит образ. К примеру, стандартный «аналитический склад ума» можно превратить в «умение находить оптимальный выход из сложных ситуаций и эффективное управление временем». Однако не увлекайтесь длинными описаниями: их можно включить в .

Навыки и умения в резюме - что написать?

Самый простой вариант – перефразировать требования, которые работодатель предоставил в описании вакансии. Таким образом не придётся думать, какое умение потенциальное начальство считает основным: всё уже указано за вас. Подумать следует лишь над подачей.

Можно выделить три группы навыков: управленческие, коммуникационные и исследовательские. В зависимости от типа вакансии, в резюме должен преобладать один из них. Эти качества часто дополнительно проверяют с помощью . Рассмотрим каждую группу подробнее.

Управленческие

Соискатель собирается работать с вверенными подчинёнными. Он знает, какие специалисты ему подходят, умеет организовывать работу отдела и лично приводит команду к цели. Требования к такому кандидату всегда особо строги, а внимание со стороны рекрутеров повышено.

В качестве основных навыков следует упомянуть:

• Качественную организацию рабочего процесса. Можно привести короткий пример того, как вы справлялись с этой задачей в предыдущем месте;
• Самостоятельное принятие решений и полную ответственность за них. От управленцев ожидают грамотных решений, а не постоянных консультаций с вышестоящим руководством. Умение же признавать ошибки подкрепляет честность и ответственность сотрудника;
• Мастерство ведения переговоров важно для любого руководителя. В это понятие можно включить как урегулирование конфликтных ситуаций на работе, так и внешние сделки с партнёрами.

Хорошим бонусом к дополнительным навыкам станет опыт мотивирования подчинённых. Тимбилдинг – популярное средство укрепления отношений между сотрудниками. Если у вас был опыт проведения подобных мероприятий либо вы успешно внедрили систему поощрений – коротко опишите это.

Коммуникационные

Необходимы в очень широкой области должностей - от продавца-консультанта до преподавателя. Правильный подход к клиенту – залог успешного сотрудничества. А работник, умеющий располагать людей к себе, также хорошо сглаживает конфликты.

Хорошими основными навыками послужат:

• Опыт продаж, если вакансия предполагает подобную работу;
• Грамотная устная и письменная (если потребуется вести деловую переписку) речь. Поставленный голос – большое преимущество;
• Навыки концентрации и удерживания внимания человека на длительное время;
• Знание иностранных языков, если компания сотрудничает с зарубежными клиентами.

Помните, что навык общения проявляется не только в дружелюбии и активном общении. Важно также слушать и понимать клиента, проявлять в диалоге тактичность и терпение. Всё это можно указать в дополнительных умениях.

Совет: фразы по типу «умею найти подход к сложным клиентам» лучше конкретизировать. Вспомните самый примечательный такой случай и в двух словах опишите его для работодателя.

Исследовательские

Много работодателей ценят самостоятельность сотрудников. Если вы столкнулись с проблемой, которая напрямую не касается начальства, попытайтесь решить её самостоятельно, прежде чем спрашивать совета.

Исследовательские навыки демонстрируют работодателю, что соискатель знает, где искать данные, и на основе полученной информации он сам способен построить умозаключения и прийти к правильному решению. Такие умения чаще всего необходимы работникам технических специальностей.

Включите:

• Качественную обработку больших объёмов новой информации;
• Определение и решение задач первостепенной важности;
• Знание профессиональных ресурсов. К примеру, программисты могут перечислить, куда они чаще всего обращаются за информацией;
• Работа в разных направлениях. Такую многозадачность иногда предполагает специфика должности.

Если у вас хорошо развито воображение, поставьте себя на место работодателя. От какого претендента вы бы захотели получить ? Какие качества он должен показать в первую очередь? Ответы запишите, проанализируйте и сравните с требованиями. Это станет хорошим подспорьем при создании резюме.

Подводим итоги

Раздел навыков призван раскрыть соискателя как профессионала. Навыки делятся на ключевые, специальные и дополнительные. В первом пункте их должно быть не более трёх, а в остальных – не более пяти. Выбирайте только главное. Подстраивайтесь под конкретную вакансию и под специфику предприятия.

Не пишите слишком шаблонно и сухо, но не вдавайтесь в лишние подробности. Если есть чем подкрепить достижение – приведите пример в одном коротком предложении. При необходимости сверяйтесь с требованиями на аналогичных вакансиях. Не забудьте перефразировать и включить в резюме каждое условие той вакансии, на которую вы подаётесь.

Posted On 15.12.2017

Любая компания стремится найти лучшего работника на каждую должность, которая требует ряд обязательных профессиональных навыков. К счастью, большинство соискателей в той или иной форме обладают такими умениями. Работодатели определяют возможности кандидатов по представленному ими списку умений, а также указанным преимуществам/недостаткам. Таким образом, каждый соискатель должен подготовить себя к поиску работы, учитывая все средства связи, на которые обращает внимание работодатель. Необходимо учесть следующие средства связи: ваше резюме, сопроводительное письмо и собеседование.

Вы можете представить в лучшем свете свои умения и подтвердить их предыдущим опытом работы. В этой статье мы привели примерный список требуемых профессиональных навыков, которые необходимо указать в резюме. Вы можете отредактировать этот список и добавить дополнительные умения в ваше резюме в соответствии с вашими потребностями. Ниже приведена таблица с примерами профессиональных навыков, которые вы можете указать в вашем резюме. Таблица разделена на основные профессии и требуемые ими умения.

Умения и навыки	Ведущий менеджер	Продажи и маркетинг, обслуживание клиентов	Программисты, дизайнеры, Исследования и разработки, учителя
Навыки управления временем	+	+
Навыки управления людьми	+
Навыки личностного общения	+	+
Навыки делового общения	+	+
Навыки устной речи	+	+
Навыки управления бизнесом	+	+
Стратегическое мышление	+
Творческое мышление	+	+	+
Организационные способности	+	+
Эффективные навыки слушания	+	+	+
Умение принимать решение	+	+	+
Умение решать проблемы	+	+	+
Умение вести переговоры	+	+
Способность работать в команде	+	+
Умение проводить тренинги	+
Способность обучать других	+
Способность к быстрому обучению	+	+
Эффективные навыки обучения	+	+
Аналитические способности	+	+
Способность принимать рисковые решения	+	+
Навыки продаж	+	+
Изобретательность	+	+
Ответственность	+	+	+
Надежность	+	+	+
Творческие способности	+	+	+
Решительность	+	+	+
Деловая этика	+	+
Навыки критического мышления	+
Навыки обслуживания клиентов	+	+	+
Усидчивость	+	+
Многозадачность	+	+
Тактичность	+	+

Навыки, которые нужно указать в резюме

Ниже представлены примеры навыков иумений, которые можно указать в резюме.

Ключевые навыки – образец для резюме

• аналитическое мышление, умение планировать;
• развитые навыки устного и межличностного общения;
• организационные навыки, способность расставлять приоритеты;
• анализ проблем, использование суждений, способность эффективно решать проблемы.

Примеры других особых навыков

Устное и письменное общение, умение налаживать контакт с партнерами и клиентами, развитие бизнеса, высокий уровень обслуживания клиентов, внимание к деталям и организованность, самодостаточность и активность, гостеприимность, оказываемая клиентам и партнерам, профессиональные ораторские навыки и опыт проведения презентаций, способность проводить эффективные тренинги с другими.

• мотивированность, инициативность, высокая энергичность;
• навыки устного общения;
• принятие решений, критическое мышление, организация и планирование;
• толерантность и гибкость в различных ситуациях.

Другие умения:

• навыки лидерского общения;
• навыки делового лидерства;
• технические и технологические умения;
• организационные навыки;
• навыки управления проектами;
• навыки маркетинга и ключевых продаж.

Примеры профессиональных навыков для разных профессий

Ключевые навыки для руководителей проектов

• опытный тим-лидер со способностью инициировать/управлять разными функциональными командами и многопрофильными проектами;
• критическое мышление, навыки принятия решений и решение проблем;
• планирование и организация;
• отличные навыки межличностного общения;
• навыки управления проектами: влияние, руководство, способность вести;переговоры и передавать полномочия;
• разрешение конфликтов;
• способность приспосабливаться к условиям;
• стрессоустойчивость.

Ключевые навыки для преподавателей

• мотивированность;
• инициативность и высокая энергичность;
• развитые навыки устного и личного общения;
• принятие решений, критическое мышление, умение организовывать и планировать;
• терпимость и гибкость в различных ситуациях.

Ключевые навыки для бухгалтеров

• аналитическое мышление, планирование;
• точность и внимательность к деталям;
• организованность, умение расставлять приоритеты;
• анализ проблем, использование суждения, способность эффективно решать проблемы.

Ключевые навыки для обслуживания клиентов

• развитые навыки общения;
• анализ проблем и их решение;
• организационные навыки, нацеленность на обслуживание клиентов;
• способность приспосабливаться, способность работать под давлением;
• инициативность.

Вконтакте

Одноклассники

Какие профессиональные навыки следует указать в резюме? Пример

Качества, о которых вы хотите рассказать своим работодателям, должны быть чётко сформулированы, а не быть просто «брошены на ветер». Коммуникабельность / ответственность и креативность — всё это, конечно, прекрасно, но содержательно бесполезно.

Итак, пройдёмся по навыкам, о которых вы всё время забываете упомянуть. Если не знаете что писать в графе «навыки», для вас есть еще один материал!

Важно!

Сразу напоминаем вам, что навыки, о которых вы расскажете своему работодателю, должны иметь непосредственное отношение к позиции, на которую вы претендуете. Краткость и конкретика — первое правило резюме.

// Лидерство

Конечно, это важный навык для всех, кто связан с управлением в компании или даже с работой в команде — каждый её член рано или поздно столкнётся с необходимостью проявить инициативу. Так вот, если вы знаете, что может быть лидером в команде в какой-то момент, то об этом качестве всегда можно упомянуть (и даже нужно!).

Пишем:

умеете решать конфликты в команде, готовы помогать коллегам, прислушиваетесь к критике, готовы вести за собой, берёте ответственность за решения команды… — всё звучит конкретнее, чем «обладаю лидерскими качествами».

// Коммуникабельность

С лидерством непосредственно связано и это качество-навык. Дело в том, что с людьми нужно не только уметь общаться, но и понимать, что должен быть между вами фактор деловых отношений и взаимовыгоды. Когда вы пишете «коммуникабельный», не нужно думать о том, что у вас классные друзья и вы здорово дружите с коллегами.

Пишем:

нетворкинг, знание техники «холодных» звонков, выстраивание отношений с клиентами, умение работать в команде.

Важно!

Хорошо (замечательно, отлично, цены вам нет), если каждый навык, который вы упоминаете, будет подкреплён в резюме примером, который доказывает, что он у вас есть. Например, сравним «коммуникабельного» Ивана или Ивана, который занимается организацией мероприятий и привлёк известных спикеров, используя своё умение общаться и искать контакты.

// Организация

Во-первых, на русском языке «организация» может иметь два смежных значения: вы организованы, пунктуальны, понимаете, что такое «системный» подход, а может быть вы понимаете, как организовать множество людей и заставить шестерёнки крутиться. Так что в данном случае мы бы посоветовали вам:

Пишем:

организация мероприятий, контроль встреч, составление расписания, планирование (отличное слово для резюме!), тайм-менеджмент

// Ответственность

Упоминают это только те люди, которые хотят просто сказать работодателю «мне можно доверять!». Но есть гораздо более правильные способы доказать, что вы — ответственный работник, например, упомянув о том, что вы занимались проектной деятельностью или что занимались серьёзными финансовыми расчётами — всё, что имело конкретный результат будет полезно отметить вместо «ответственный».

Пишем:

проектная деятельность (завершено n.

проектов), работа с клиентом n., создание рекламной компании n.

// Обучаемость

Мы все обучаемы. Иначе не могли бы разговаривать, писать, есть, ходить. Это нормальный навык не только для человека, но и животных. Ещё одно лишнее и слишком «общее» слово для вашего резюме.

Пишем:

самостоятельно изучил программу n., освоил язык программирования n., активное посещение тренингов, создание личного сайта, желание использовать навыки в разных отделах

// Критическое мышление

Вы знаете, что у нас нынче каждый — кино-критик.

Профессиональные навыки в резюме

Но что на деле — когда нужно проявить навыки настоящего аналитика, что-то сказать после презентации, у всех вдруг пропадают мысли.

Пишем:

поиск информации, умение анализировать n. в n., создание отчётности в n., рецензирование

// Стрессоустойчивость

Это незаменимый, прекрасный и очень нужный навык. Но не навык на самом деле — это черта характера, как и коммуникабельность, например. Можно научиться бороться со стрессом, но скорее всего, применяя к себе эту характеристику, вы хотите сказать о том, что можете работать под давлением, в условиях дедлайнов и при быстрых темпах. Так скажите об этом!

Пишем:

умение (ОПЫТ!) работы в режиме дедлайна, способность быстро принимать решения, знание рынка, понимание особенностей конкуренции в отрасли, умение справляться с кризисными ситуациями

Больше карьерных советов, акуальных вакансий и полезных ресурсов -
в Telegram-канале

Введение

Глава 1. Знания, навыки и умения в процессе обучения

Глава 2. Функционирование триады «знания-умения-навыки» в современной дидактике

Глава 3. Практические аспекты усвоения знаний и умений

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Актуальность . Как известно, переход из состояния необученности в состояние определенной обученности осуществляется через овладение определенной суммой знаний, умений и навыков, и каждый дидактический процесс обладает вполне определенными принципиальными возможностями по качеству их формирования у обучающихся за заданное время.

До 80-х гг. ХХ столетия традиционно считалось, что содержание подготовки специалиста сводится только к этим компонентам. Позже были выделены еще два – опыт творческой деятельности и опыт эмоционально-ценностного отношения к действительности.

Формирование общеучебных умений и навыков – один из приоритетов современного образования, предопределяющий успешность всего последующего обучения.

В новых образовательных стандартах начального общего образования формированию общеучебных умений и навыков, а также различным способам деятельности уделено особое внимание: они выделены в отдельный блок как на уровне минимума содержания, так и на уровне требований к уровню подготовки оканчивающих начальную школу.

Вопросами общеучебных умений и навыков в педагогической науке и образовательной практике занимаются не одно десятилетие, однако, до сих пор главный недостаток современного образования, в том числе и начального, связывают с неумением школьников учиться.

Учителя начальной школы пока с трудом переходят к ориентации на новые цели начального обучения, сформулированные в ходе модернизации структуры и содержания образования: научить младших школьников учиться, формировать у них учебную деятельность.

По-прежнему основной упор делается на овладение знаниями, умениями и навыками.

Эффективность обучения заметно возрастет, если школьник начнет осмысленно работать над своим развитием, начнет стремиться самостоятельно находить и устранять свои ошибки – при письме, в речи, в организации собственной деятельности. Для этого ему необходимо научиться исследовать, анализировать собственную деятельность на предмет выявления своих ошибок, чтобы их в дальнейшем не делать, и своих достижений, чтобы их зафиксировать и воспроизводить. Т. е. эффективность обучения напрямую зависит от формирования и развития общеучебных умений и навыков.

Цель исследования – рассмотреть проблему формирования в процессе обучения механизма усвоения знаний и умений.

Задачи исследования :

1. Рассмотреть особенности знаний, навыков и умений в процессе обучения.

2. Проанализировать функционирование триады «знания-умения-навыки» в современной дидактике.

3. Определить практические аспекты усвоения знаний и умений.

Объект исследования – основополагающие характеристики знаний и умений в процессе обучения. Предмет исследования - определение особенностей формирования в процессе обучения механизма усвоения знаний и умений.

Гипотеза исследования : мы исходили из того, что усвоение знаний и умений – процесс сложный, включающий в себя овладение совокупностью разнообразных операций и действий.

1.

Знания, навыки и умения в процессе обучения

Под знаниями в обучении понимают основные закономерности предметной области, позволяющие человеку решать конкретные производственные, научные и другие задачи, т.е. факты, понятия, суждения, образы, взаимосвязи, оценки, правила, алгоритмы, эвристики, а также стратегии принятия решений в этой области.

Знания - это элементы информации, связанные между собой и с внешним миром.

Свойства знаний: структурируемостъ, интерпретируемость, связность, активность.

Структурируемость - наличие связей, характеризующих степень осмысления и выявленность основных закономерностей и принципов, действующих в данной предметной области.

Интерпретируемость знаний (интерпретировать - значит истолковывать, объяснять) обусловливается содержанием, или семантикой, знаний исо способами их использования.

Связность знаний - наличие ситуативных отношений между элементами знаний. Эти элементы могут быть связаны между собой в отдельные блоки, например, тематически, семантически, функционально.

Активность знаний - способность порождать новые знания и обусловливается побуждением человека быть познавательно активным.

Наряду со знаниями существует понятие данные. Хотя четкую грань между данными и знаниями можно провести не всегда, тем не менее, между ними есть принципиальные отличия.

Данные - это элемент знаний, т.е. изолированные факты, отношения которых с внешним миром и между собой в них самих не фиксированы.

Различают знания декларативные - утверждения об объектах предметной области, их свойствах и отношениях между ними и процедурные - описывают правила преобразования объектов предметной области. Это могут быть рецепты, алгоритмы, методики, инструкции, стратегии принятия решений. Различие между ними состоит в том, что декларативные знания - это правила связи, а процедурные знания - это правила преобразования.

• хранятся (запоминаются);
• воспроизводятся;
• проверяются;
• обновляются, в том числе переструктурируются;
• преобразуются;
• интерпретируются.

Под умением понимают освоенный человеком способ выполнения действия, обеспеченный некоторой совокупностью знаний.

7 основных профессиональных навыков, которые нужно искать при подборе персонала

Умение выражается в способности осознанно применить знания на практике.

Навыки - это автоматизированные компоненты сознательного действия человека, которые вырабатываются в процессе его выполнения. Навык возникает как сознательно автоматизируемое действие и затем функционирует как автоматизированный способ его выполнения. То, что данное действие стало навыком, означает, что индивид в результате упражнения приобрел возможность осуществлять данную операцию, не делая ее выполнение своей сознательной целью.

Прочность усвоения знаний - одна из целей обучения. Результатом прочного усвоения является образование устойчивых структур знаний, отражающих объективную реальность, когда учащиеся умеют актуализировать и использовать полученные знания. Однако на практике эта цель достигается не всегда. Всем известен студенческий девиз – «Сдать (экзамен) и забыть, как страшный сон» .

Но если знания забываются, то зачем тратить время (и деньги) на их усвоение?

Целью обучения являются профессиональные умения и навыки.

Исследования психологов показали, что приобретенные навыки остаются навсегда, а умения – на годы, а теоретические (декларативные) знания быстро забываются. Тем не менее, во многих случаях именно прочность усвоения знаний является целью промежуточных этапов обучения.

Современное понимание механизмов учебной деятельности, приводящих к прочному усвоению знаний, позволяет сформулировать ряд рекомендаций.

В современном обучении мышление главенствует над памятью. Следует экономить силы учащихся, не растрачивать их на запоминание малоценных знаний, не допускать перегрузки памяти в ущерб мышлению.

Препятствуйте закреплению в памяти неправильно воспринятого или того, что учащийся не понял. Запоминать учащийся должен сознательно усвоенное, хорошо осмысленное.

Материал, требующий запоминания, должен быть заключен в короткие ряды: то, что мы должны носить в своей памяти, не должно иметь обширных размеров. Из подлежащих запоминанию рядов исключайте все, что учащийся сам легко может прибавить.

Помните, что забывание изученного наиболее интенсивно идет сразу после обучения, поэтому время и частота повторений должны быть согласованы с психологическими закономерностями забывания. Наибольшее количество повторений требуется сразу же после ознакомления учащихся с новым материалом, т. е. в момент максимальной потери информации, после чего это количество повторений должно постепенно снижаться, но не исчезать полностью. Собственное воспроизведение материала учащимся целесообразно не приурочивать к моменту, непосредственно следующему за восприятием материала, а дать ему сначала несколько отлежаться. Экспериментальные исследования свидетельствуют о том, что наилучшее воспроизведение имеет по большей части место не непосредственно вслед за первым восприятием материала, а через некоторое время (2-3 дня) после него.

Интенсифицируя непроизвольное запоминание учащихся, не давайте прямых заданий или указаний: лучше заинтересуйте учащихся, время от времени «подогревайте» возникший интерес.

Не приступайте к изучению нового, предварительно не сформировав двух важнейших качеств: интереса и положительного отношения к нему.

Следите за логикой подачи учебного материала. Знания и убеждения, логически связанные между собой, усваиваются прочнее, чем разрозненные сведения.

Опирайтесь на установленный наукой факт: важной формой упрочения знаний является их самостоятельное повторение учащимися.

Следите за логикой обучения, ибо прочность знаний, логически увязанных между собой, всегда превышает прочность усвоения разрозненных, малосвязанных между собой знаний. Предоставьте возможность учащимся рассматривать материал с разных сторон, под разными углами зрения.

Так как прочность запоминания информации, приобретенной в форме логических структур, выше, чем прочность разрозненных знаний, закреплять следует знания, представленные в логически целостных структурах.

В практике обучения ещё нередко средством прочного усвоения знаний служит многократное повторение изложенного учебного материала. Однако опора преимущественно на механическое запоминание, без глубокого осознания внутренних закономерностей и логической последовательности в системе усваиваемых знаний,- одна из причин формализма в обучении. Запоминание и воспроизведение зависят не только от объективных связей материала, но и от отношения личности к нему (например, заинтересованность ученика в знаниях). Важным условием прочного усвоения знаний является правильная организация повторения и закрепления знаний. Наиболее прочно усваиваются знания, добытые самостоятельно, при выполнении исследовательских, поисковых, творческих заданий.

Заинтересовать работодателя можно, если сразу же в резюме написать о том, что вы умеете делать. Это поможет ему определиться с тем, насколько вы сможете быстро адаптироваться и вникнуть в нюансы работы.

Ключевые навыки в резюме: примеры

Чтобы понять, как правильно написать о своих умениях, вы можете посмотреть пример профессиональных навыков в резюме. Только обязательно делайте поправку на ваш личный опыт, требования работодателя и специфику будущей должности.

Возможные профессиональные навыки

Стоит понимать, что в этом разделе резюме нужно указать свои основные умения. Если у вас нет еще стажа работы, то можно вписать результаты преддипломной практики. Практически во все резюме можно вписать такие навыки:

• работы с ПК;
• знание иностранных языков (с указанием вашего уровня) – это может быть свободное владение, возможность воспринимать письменную информацию и переводить ее со словарем;
• умение анализировать документы;
• планирования работы и организации процесса труда;
• умение быстро принимать решения.

Но их стоит использовать в тех случаях, если у вас нет практического опыта и каких-либо достижений.

Навыки для профессий, связанных с общением

Отсылая резюме на появившуюся вакансию продавца-консультанта необходимо расписать свой опыт и указать то, что вы умеете делать. Профессиональными навыками продавца могут быть следующие:

• опыт общения и прямых продаж;
• умение приспосабливаться и искать подход к клиенту;
• возможность работы в стрессовых ситуациях, под давлением;
• готовность вежливо общаться, без навязывания собственной позиции;
• умение отстраняться, но при этом выполнять свои обязанности;
• способность решение проблем без привлечения администрации.

Вам надо убедить работодателя, что вы можете общаться с людьми и продавать товары.

А вот для психолога будут уже другие требования. Ему можно указать то, с чем он работал и что умеет делать лучше всего. У него могут быть такие профессиональные навыки:

• осуществления диагностики личности, взаимоотношений;
• решения проблем в коллективе и семье;
• проведения тестирований и интерпретаций их результатов;
• проведения тренингов;
• решений проблем личностного роста;
• слушания, сопереживания, успокаивания;
• поиска подходов к каждому клиенту;
• осуществления психологических реабилитационных мероприятий;
• работы с фобиями, потрясениями, стрессами.

Навыки узких специалистов

Подбор кандидатов начинается с оценки резюме. Если хотите, чтобы вам назначили собеседование, то указывайте свои основные умения, не надеясь, что пары общих фраз будет достаточно. Вы можете посмотреть пример профессиональных знаний для резюме системного администратора, чтобы понять, что надо указывать. Можно выделить такие умения:

• практический опыт прокладки и диагностики сетей;
• осуществление техподдержки и работа с клиентами;
• диагностика сбоев и неполадок;
• опыт работы с серверами, их установкой и настойкой на определенные задачи;
• проведение мониторинга работы систем;
• планирование рисков и разработка схем восстановления IT-структуры;
• умение работать с программами Windows;
• знание технического английского;
• установка оборудования, наладка его работы;
• контроль надлежащего уровня информационной безопасности;
• работа с техническими документами.

Не переусердствуйте с перечислением! Слишком много заявленных программ могут взывать сомнения в уровне вашего владения каждой из них. Ведь реальная компетенция приобретается даже не за один месяц.

А вот профессиональные навыки в резюме бухгалтера могут выглядеть так:

• ведение налогового и бухгалтерского учета;
• знание профильного законодательства;
• умение работать с бухгалтерскими проводками;
• навыки проведения инвентаризации;
• умение управляться с первичными документами;
• знание принципов расчета больничных отпускных, начисление заработной платы;
• навыки составления и сдачи отчетности;
• знание системы «Клиент-банк», профильных программ учета;
• умение проводить взаиморасчеты, акты сверки.

Не стоит писать те навыки, которыми вы не обладаете. Ведь это можно будет выявить на собеседовании или в первый рабочий день.

Для работника или начальника правового отдела надо уметь работать с документами и искать нужную информацию.

В отношении юриста, как правило, ожидаются следующие профессиональные навыки:

• умение составлять и анализировать представленные договора;
• ведение переговоров;
• представительство в судах;
• осуществление претензионно-исковой деятельности;
• составление юридических документов;
• сопровождение деятельности компании;
• правое обеспечение работы организации;
• представление компании в государственных органах и различных инстанциях;
• умение работать с правовыми документами и законодательными базами, представленными в электронном виде.

Указав такие умения, будьте готовы на собеседовании подтвердить их.

Работодатель может попросить привести конкретные примеры или поставить вам практическую задачу, для решения которой будут необходимы эти навыки.

Главный мостик, который соединяет соискателя и будущего работодателя - это резюме. И чтобы не только попасть на собеседование, но и произвести впечатление при этом, необходимо составить резюме правильно.

Ключевые навыки и их виды

Большинство вопросов и сомнений возникает у соискателя при заполнении такого раздела, как ключевые навыки в резюме. Пример большинства составленных резюме показывает, что соискатели не знают, как правильно заполнить этот раздел, о чём лучше не упоминать, и как выгоднее продать свои профессиональные качества.

Ключевые навыки, которые вы записываете в своё резюме, должны давать полное представление о вас как о профессионале. В то же время должен оставаться простор для вопросов на собеседовании. И не менее важное правило: все это должно поместиться на одной, максимум полутора страницах формата А4. Ведь не у каждого менеджера по персоналу есть время, чтобы читать жизнеописания на 5-6 страниц, и выискивать там главную информацию. Сам соискатель должен выделить и записать свои ключевые навыки в резюме. Пример их использования на прежней работе увеличит шансы занять новую должность.

Свои ключевые навыки соискатель должен условно поделить на три группы: профессиональные, общие специальные и навыки общения и управления.

Профессиональные умения

Профессиональные навыки отличаются в зависимости от вида профессии, и именно их знание делает из человека специалиста своего дела. Они должны быть подкреплением вашей претензии на вакансию, и отличать от других кандидатов, которые желают занять эту позицию. К примеру, если вы не знаете, что указать в ключевых навыках бухгалтера, то это может быть знание 1С и налогового законодательства, для преподавателя или учителя - знание методик работы с детьми и учебников, для логиста - знание инкомтермс.

Кроме того, этот вид ключевых навыков будет отличаться на уровне исполнителя и руководителя. Это очень распространённая ошибка, которую часто допускают соискатели: хотят получить должность руководителя или директора, а в списке профессиональных навыков указывают умения, которыми владеют специалисты низшего звена.

Качество предложений о работе будет напрямую зависеть от того, насколько в резюме чётко указано, руководитель вы или подчинённый.

Общие специальные навыки

В этот раздел нужно записать такие умения, как способность водить машину и наличие водительского удостоверения, оказание первой помощи, знание иностранных языков. Это могут делать много людей, но для некоторых профессий особенно полезны такие ключевые навыки в резюме.

Пример их использования для профессии няни: если она имеет сертификат о первой помощи и водительское удостоверение, то в глазах работодателя будет выглядеть более квалифицированной, так как в случае непредвиденной ситуации сможет оказать ребёнку помощь до приезда медиков или отвезти его в больницу.

Несомненно, на работу такие навыки не будут иметь прямого воздействия, однако их можно считать достаточно полезными, поэтому развивать и использовать их на практике нужно регулярно.

Навыки общения и управления

Именно этот пункт вызывает больше всего вопросов, так как не все соискатели знают, что писать в ключевых навыках этой группы. Поэтому эта строка в резюме часто остаётся незаполненной, или же в неё записывают все известные навыки, делая из себя суперчеловека и ультрасотрудника.

Из всего разнообразия возможных навыков общения, лучше выбрать один, максимум два, которые вам присущи, и написать о них по одному предложению. Это будет намного эффективнее, чем простое перечисление: коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремлённость, инициативность, работоспособность и т.д.

Что написать в ключевых навыках общения и управления

1. Коммуникабельность. Навык общения с людьми пригодится в любой работе, вне зависимости от того, работали вы ранее в call-центре или выступали защитником в суде. Если у вас есть опыт общения с людьми, обязательно упомяните это в своём резюме, тогда на собеседовании появится шанс подтвердить это на практике.

2. Организаторские способности. Если вы умеете слаженно управлять и организовывать работу всей команды и находите выход из сложных нестандартных ситуаций, подкрепите этот пример в резюме практикой. Для этого можно упомянуть количество людей, которые находились у вас в подчинении, а также кратко описать конечный результат совместной деятельности всей команды под вашим руководством.

3. Трудолюбие. Ваши ключевые навыки должны содержать конкретный пример из вашей прежней работы, когда вы выполняли дополнительные задания, чтобы достичь намеченного результата. Это может быть досрочное выполнение проекта, дополнительные часы на работе для помощи новым сотрудникам и многое другое.

4. Таланты и увлечения. Это актив, который поможет будущему начальнику определить, что именно привело вас в желаемую сферу деятельности, и на что вы тратите свободное время. Если вы решили записать ваши таланты как ключевые навыки в резюме, пример должен указывать на то, что вы сможете найти им применение на новой должности.

5. Многовекторность. Если на предыдущей работе вы могли совмещать несколько функций, обязательно указывайте это в резюме. Этот навык будет особенно ценным в небольших компаниях, где очень часто один сотрудник совмещает несколько должностей.

Главное требование к резюме

Очевидный факт, о котором все забывают: ключевые навыки должны быть правдивыми. Даже если опыта работы нет никакого, или он недостаточно впечатляющий, да и специальных навыков нет, не нужно приписывать себе профессиональные достижения, которых не существует. Даже если такого соискателя пригласят на собеседование, выяснить, что блестящая карьера существует только в резюме, не составит большого труда. Ведь разговаривают с соискателями подготовленные специалисты по персоналу, и если вас даже примут на работу, то обман раскроется в первый же день, который в этой компании станет для вас последним.