Furnizarea de utilități oricărei zone de locuințe se realizează pe baza unui acord între proprietarul proprietății și organizația furnizoare de resurse. Pe baza acestui document, fiecare consumator de locuințe și servicii comunale (HCS) poate controla corectitudinea plăților. Acum din ce în ce mai mulți oameni vor să știe cât și cu ce tarife plătesc. Prin urmare, în baza contractului de furnizare de angajați, guvernul rus prevăzute pentru situaţiile în care fiecare chiriaş are dreptul de a cere recalcularea plăţilor pentru locuinţe şi servicii comunale.

Motive pentru recalculare

Înainte de a începe procedura, este necesar să se determine dacă există motive imperioase pentru recalculare. Astfel de motive trebuie specificate în rezoluție. De exemplu, un chiriaș recurge adesea la o astfel de procedură dacă a lipsit din apartament mai mult de 5 zile și dacă nu există contor în cameră sau contorul este defect. Atunci recalcularea pentru utilități nu se aplică anumitor servicii și anume:

• Incalzi;
• servicii generale casnice.

De asemenea, procedura de recalculare din acest motiv se desfasoara tinand cont de numarul de zile de absenta, fara a socoti zilele de sosire si de plecare.

Un alt motiv serios pentru recalcularea serviciilor de utilități este furnizarea slabă de locuințe cu acestea. Și uneori serviciile sunt complet deconectate. Pentru a înțelege dacă este necesară recalcularea plăților pentru serviciile de utilități, trebuie să rețineți că fiecare tip de serviciu are propriile măsuri de întrerupere și nu pot fi depășite. În acest caz, este important să știți care este durata pentru serviciile individuale.

Apă rece

Pentru un singur caz, întreruperea nu trebuie să dureze mai mult de 4 ore, în general - până la 8 ore pe lună. Presiunea nu ar trebui să se schimbe.

Apa fierbinte

Nu mai mult de 4 ore la un moment dat și un total de până la 8 ore pe lună. Dacă apare o urgență, aveți voie să îl opriți timp de 24 de ore. Temperatura poate varia, dar nu cu mai mult de 3-5 grade și ar trebui să fie între 60 și 75 de grade Celsius.

Eliminarea apei

Aici regulile de oprire sunt aceleași ca și pentru alimentarea cu apă rece.

Electricitate

Ele pot fi oprite cel mult 24 de ore și nu mai mult de trei ori pe an (72 de ore). În caz de urgență, legea nu reglementează momentul reluării furnizării energiei electrice. Abaterile de frecvență și de tensiune sunt strict inacceptabile.

Gaz

Timpul de oprire pe lună nu trebuie să depășească 4 ore. Calitatea nu ar trebui să se schimbe, iar schimbările de presiune sunt permise cu 0,0005 MPa.

Cald

În timpul sezonului de încălzire, alimentarea cu căldură nu trebuie oprită mai mult de o zi pe lună. Când este oprit, trebuie să verificați temperatura din cameră, dacă este de 12 grade, apoi după 8 ore ar trebui să fie pornit. Cu valori mai mici, regulile se schimbă și ele, de exemplu, când apartamentul este de la 8 la 10 grade, căldura va fi pornită după 4 ore.

Puteți recalcula facturile de utilități fie la cerere, fie ca urmare a unei inspecții programate.

Recalculare pentru conexiune neautorizată

O creștere a plății pentru servicii are loc numai atunci când organizația stabilește că dispozitivele de contorizare instalate nu funcționează corect. Dar funcționarea defectuoasă a dispozitivelor de contorizare implică o încălcare a termenilor contractului. Ei bine, suma plății suplimentare va fi calculată în funcție de tipul de încălcare.

De exemplu, există cazuri când sigiliul de pe contorul de apă rece este rupt. Apoi recalcularea utilităților nu se bazează pe informațiile de pe contor, ci se calculează pentru fiecare persoană care locuiește în apartament.

Unii consumatori, dorind să înșele organizația furnizoare, instalează o conductă în fața contorului pentru a economisi bani. Când inspectorul detectează interferențe de acest fel, emite o amendă în funcție de secțiunea transversală a conductei. Apoi, alimentarea cu apă se calculează conform standardelor, de parcă ar curge constant cu aceeași viteză, și anume 1,2 m/s. Pentru proprietarul spațiului de locuit, recalcularea facturilor de utilități de acest fel este neprofitabilă, deoarece valoarea chitanței crește de zeci de ori. Înainte de a vă gândi la astfel de trucuri, trebuie să vă amintiți consecințele grave.

Cu toate acestea, prețurile se schimbă nu numai în sus, ci și în scădere. Există trei situații în care recalcularea poate fi benefică chiriașului însuși.

1. Absența îndelungată a rezidenților din apartament.
2. Întreruperi care au durat mai mult decât se aștepta.
3. Întreruperi ale serviciului.

Cum să identifici serviciile de proastă calitate

Este imposibil să se verifice în mod independent calitatea tuturor serviciilor; acest lucru trebuie stabilit de experți. Fiecare serviciu are propriile măsuri. Indicatori pentru determinarea calitatea apei:

• rigiditate;
• schimbarea presiunii;
• nivelul de transparență;
• compoziție chimică;
• sediment;
• culoare;

În cazul apei calde, pe lângă toate cele de mai sus, trebuie să țineți cont de temperatura, care ar trebui să fie de 60-75 de grade Celsius. Puteți determina calitatea apei comandând o examinare de la experți independenți sau de la Stația Sanitară și Epidemiologică.

Alimentare cu energie trebuie verificat pentru curent și tensiune.

O examinare trebuie comandată atunci când se observă funcționarea incorectă a aparatelor electrice.

Indicatori pentru evaluare servicii de incalzire următoarele:

• temperatura camerei;
• presiunea sistemului;
• impurități în apă.

Pentru a verifica o defecțiune a serviciilor de încălzire, este mai bine să comparați în mod independent minimul cerut de lege cu temperatura din camere individuale.

1. Camera de zi ar trebui să fie între 18 și 20 de grade.
2. În bucătărie 18.
3. În baie și toaletă 25.
4. Sunt cel puțin 12 în cămară.

Pentru alimentare cu gaz De asemenea, are proprii indicatori, aceștia sunt compoziția chimică și presiunea din sistem. Însuși chiriașul, fără expertiză, poate observa schimbări doar prin cât de repede sau încet a început să fiarbă apa.

Unde să mergi și cum să scrii o aplicație

Dacă aveți nevoie de o recalculare a utilităților pentru un anumit serviciu, trebuie să contactați serviciul care oferă rezidenților astfel de servicii. Informațiile despre astfel de companii sunt indicate pe.

Este mai bine să faci asta:

• depune o cerere la organizație;
• în aceeași zi contactați autoritățile de control, de exemplu Inspectoratul de Stat pentru Locuințe;
• așteptați 3 zile lucrătoare pentru un răspuns;
• dacă nu există răspuns, contactați procuratura;
• Dacă rezultatul contactării parchetului nu este satisfăcător, depuneți o cerere în instanță.

În ciuda faptului că pentru o cerere de recalculare sunt prevăzute reguli generale de înregistrare, nu există o formă strictă pentru aceasta. Cu toate acestea, atunci când îl scrieți, trebuie să țineți cont de anumite puncte.

1. Numele corect al organizației destinatare.
2. Informațiile personale ale expeditorului.
3. Adresa rezidentiala.
4. Cerere de recalculare.
5. Indicarea tipului de serviciu.
6. Perioada pentru care plățile trebuie recalculate.
7. Motive pentru efectuarea procedurii.

Este recomandabil să atașați cererii dovezi ale motivelor recalculării.

Documentul poate fi dus personal la organizație sau trimis sub formă de scrisoare. Dacă decideți să luați documentul personal, atunci trebuie să faceți oa doua copie. Primul îl dați angajatului, iar pe cel de-al doilea, obțineți o ștampilă cu numărul de înregistrare al cererii.

Ce acte sunt necesare?

Documentele necesare pentru un nou calcul al serviciilor sunt furnizate sub formă de copii cu marcaj de la autoritatea emitentă. Singura excepție sunt biletele. Așadar, iată documentele necesare pentru a confirma absența unui chiriaș, în funcție de motiv.

1. Un document de călătorie, de exemplu un certificat de călătorie.
2. Bilete de călătorie cu datele de plecare și de sosire.
3. Certificat de finalizare a tratamentului.
4. Dacă ați stat într-un hotel sau han, puteți furniza facturi.
5. Dacă spațiul de locuit este păzit, atunci aveți nevoie de un certificat de la firma de pază care să ateste că nu a fost nimeni acolo în timpul absenței chiriașului.
6. Dacă ați fost la dacha, trebuie să obțineți un certificat de confirmare de la asociația dacha.

Adică, sunt necesare orice documente și certificate care pot confirma absența chiriașului din apartament pentru o anumită perioadă de timp.

Dacă doriți să calculați plățile pentru locuințe și servicii comunale din cauza faptului că calitatea acestora s-a deteriorat, atunci trebuie să depuneți o plângere la serviciul de expediere. Ulterior, compania trebuie să execute totul examinările necesareși să stabilească faptul nerespectării. După inspecție, ar trebui să vi se dea un certificat care să ateste că a fost efectuată lucrarea corespunzătoare. Documentul eliberat trebuie atașat cererii de recalculare ca dovadă a motivului.

Multe prevederi ale legislației privind locuința nu sunt cunoscute proprietarilor de apartamente sau chiriașilor. Dar unele dintre ele vă permit să economisiți semnificativ la facturile de utilități.

În special, Potrivit legii, recalcularea se face pentru perioada în care persoana nu a locuit în spațiul său de locuit.

Motivele pentru a rămâne într-un alt loc pot fi diferite - tratament într-un spital, o călătorie lungă de afaceri, mutarea într-un alt oraș pentru o perioadă.

Organizațiile de locuințe și servicii comunale sunt obligate să recalculeze facturile de utilități din cauza neocupării. Dacă în apartament există dispozitive de măsurare individuale, acest lucru este ușor de făcut, deoarece citirile contorului vor demonstra absența unei persoane. Dar, în absența dispozitivelor, va trebui să colectați mai multe documente pentru a confirma faptul că locuiți într-un alt loc.

Recalcularea și caracteristicile sale

Recalcularea este o modificare a facturilor la utilități.

• Calculul se face într-un mod nou, ținând cont de anumite modificări ale datelor. Baza pentru acțiune poate fi erori în funcționarea sistemului, factorul uman, atunci când suma greșită este adăugată la chitanță.
• Recalcularea se efectuează și atunci când utilitățile au fost taxate la apartament conform standardelor standard de consum într-un moment în care aparatele de contorizare erau deja instalate la această adresă.
• Adesea, locuitorii înșiși nu trimit citirile contoarelor lor autorității care calculează plățile pentru serviciile de utilități. Dacă o persoană își îndeplinește sarcinile luna viitoare și aduce citiri ale contorului, departamentul de contabilitate va recalcula factura de utilități pe baza datelor de consum efectiv.

De asemenea, baza recalculării sunt documentele care indică faptul că o persoană nu are reședința la locul de înregistrare. Dacă se acumulează o sumă mai mare decât cea cerută, societatea de administrare sau altă organizație de locuințe și servicii comunale care este responsabilă cu întreținerea casei și cu taxarea utilităților trebuie să compenseze supraplata.

În majoritatea companiilor de management, de exemplu, conform standardului, plata pentru căldură este întotdeauna calculată; este calculată pe lună ca 1/12 din consumul de căldură în ultimul an. Dar apoi contorul general de clădire arată că clădirea a consumat mai puțină încălzire, caz în care trebuie efectuată o recalculare.

Legi și reglementări

În anul 2011 a fost emisă Hotărârea Guvernului nr. 354, care este unul dintre principalele acte legislative în problema prestării serviciilor publice. Apoi au apărut modificări la această Rezoluție, informații din paragraful VIII pentru a înțelege caracteristicile recalculării din cauza nereședinței persoanei înregistrate în apartament.

Atenția principală este acordată cazurilor în care dispozitivele individuale de contorizare nu sunt instalate în apartament. Dacă aveți contoare, nu este dificil să ajustați chiria, pentru că, în orice caz, plata se calculează pe baza consumului de resurse.

Dar cu ajutorul rezoluției, puteți face față și acele cazuri în care dispozitivele de contorizare nu sunt instalate în casă.

În primul rând, Rezoluția definește un astfel de concept ca un consumator - este considerat a fi fiecare proprietar al unui apartament, familia sa, care locuiește în spațiul de locuit și utilizează serviciile publice, consumă resurse naturale (gaze, apă, de exemplu) .

Serviciile de utilități sunt furnizate de diverse companii de locuințe și servicii comunale, cel mai adesea aceasta este Societatea de Administrare. Livrările de servicii se efectuează pe baza unui acord între furnizor și consumator.

ATENŢIE! Rezoluția nr. 354 confirmă dreptul cetățenilor de a recalcula facturile la utilități.

O analiză mai completă a problemei este dată în noua ediție a acestui document. Oferă noi coeficienți pentru standardele de drenaj, o procedură de instalare a contoarelor, dovedește beneficiile instalării dispozitivelor de contorizare și indică, de asemenea, posibilitatea de a nu plăti un serviciu dacă acesta este temporar indisponibil.

Un alt avantaj important al noii editii a HG nr. 354 este responsabilitatea sporita a contractantului pentru calitatea serviciilor publice prestate. Antreprenorul poate fi pedepsit de lege dacă serviciile sale sunt de proastă calitate, dacă din cauza nivelului lor scăzut consumatorul suferă prejudicii sănătății sau vieții.

Este, de asemenea, o infracțiune să nu oferi informaţii de încredere privind calitatea serviciilor, încălcarea termenilor contractului. Dacă survine oricare dintre aceste fapte, consumatorul ar trebui să fie scutit de plata facturilor la utilități. De asemenea, i se poate acorda o compensație.

Decret de Guvern

• Nu există recalcularea coloanei pentru nevoi generale ale casei. Proprietarul, chiar dacă a lipsit de la locul său de înregistrare perioadă lungă de timp, trebuie să plătească această parte a facturii de utilități.
• La calcularea plăților pentru serviciile de utilități, se poate folosi un regim cu două tarife. Componenta constantă este recalculată numai atunci când este permis de lege. Recalcularea trebuie finalizată în termen de cinci zile.
• Pentru a realiza recalcularea cerută de lege, trebuie să colectați câteva documente și să depuneți o cerere. Documentele trebuie să confirme absența pe termen lung.

Puteți scrie o cerere nu numai după întoarcerea la locul de reședință, ci și înainte de plecare. Dacă puteți depune o cerere numai după sosire, ar trebui să faceți acest lucru nu mai târziu de o lună de la întoarcere. Ce documente va trebui să colectați? Printre acestea pot fi:

• o copie a documentului de călătorie plus documentele de călătorie;
• certificat de sedere pentru tratament in spital sau sanatoriu;
• facturi pentru hotel, apartament inchiriat, pensiune;
• certificat de înregistrare temporară;
• bilete de călătorie cu numele specificat.

Cererea este valabilă șase luni, apoi o puteți scrie din nou dacă, din cauza împrejurărilor, persoana nu s-a mai întors să locuiască în apartament. Capacitatea de a scrie o declarație la sosire sau înainte de plecare permite consumatorului să aleagă cea mai convenabilă opțiune pentru el.

Principala concluzie care se poate trage la studierea Rezoluției și a modificărilor aduse acesteia, care au facilitat procedura de recalculare, este avantajul instalării unui contor. Este dispozitivul de contorizare care va arăta dacă resursele au fost cheltuite într-o anumită perioadă.

Dacă citirile nu s-au schimbat, atunci persoana a lipsit cu adevărat din apartamentul său pentru o lungă perioadă de timp. Instalarea dispozitivelor de contorizare este benefică și în alte cazuri, deoarece datorită acesteia va trebui să plătiți doar pentru resursele utilizate efectiv.

Lista de servicii

Trebuie să solicitați recalcularea la Societatea de administrare care deservește casa. Dacă imobilul este administrat de HOA, TSN se află în organizația care calculează plata pentru serviciile furnizate.

Dar trebuie să rețineți că nu toate utilitățile vor fi recalculate. Modificarile de plata sunt supuse coloanelor din chitanta pentru gaz, incalzire a apei, electricitate, canalizare, evacuare gunoi, curent electric, alimentare cu apa.

Perioada de absenta

Scrieți o cerere la Codul Penal pentru recalcularea facturilor la utilități dacă lipsiți din apartament mai mult de 5 zile. Dacă există contoare în casă, puteți conta pe modificări ale taxelor pentru eliminarea deșeurilor menajere și utilizarea liftului.

IMPORTANT! Dacă știți deja despre viitoarea dvs. plecare de mult timp (mai mult de cinci zile), trebuie să vă contactați compania de management, să explicați situația și să scrieți o declarație. Dar nu trebuie să uităm că faptul absenței va trebui documentat.

Reprezentanții Societății de Administrare pot sigila supapele de alimentare cu gaz și conductele de alimentare cu apă pentru fiabilitate; un mecanic va pune etanșări.

Video util

O poveste despre recalcularea pentru utilități de calitate scăzută: sfaturi practice.

Alte motive

Vă puteți reduce facturile la utilități nu numai dacă nu locuiți într-un apartament de mult timp. De asemenea, această acțiune se realizează dacă plata pentru încălzire se datorează din ziua stabilită prin programul preliminar, dar de fapt sistemul de încălzire a fost pornit ulterior.

În acest caz, va trebui să obțineți un certificat de pornire a încălzirii de la Societatea de Administrare, apoi acesta trebuie să fie transferat organizației furnizoare de resurse. Se va recalcula ținând cont de începerea efectivă a sezonului de încălzire.

Există, de asemenea, dreptul legal de a cere o recalculare în cazul unui nivel scăzut al serviciilor de utilități furnizate. Acest lucru se aplică cazurilor în care sistemul de încălzire a încălzit slab casa, dacă de la robinete curgea apă ruginită.

Trebuie făcută o recalculare dacă nu există gaz mai mult de 4 ore pe lună sau dacă nu există curent electric mai mult de 2 ore. Procedura de calcul nou al serviciilor comunale în astfel de cazuri se realizează ținând cont de Hotărârea Guvernului nr. 354, regulile de prestare a serviciilor de utilități.

Modificări în calculul facturilor de utilități apar și atunci când se schimbă forma de proprietate asupra locuințelor.

Majoritatea consumatorilor au avut de a face cu problema facturării incorecte a locuințelor și serviciilor comunale. Legislația internă permite oricui care nu este de acord cu suma specificată în bonul de plată să depună o cerere de recalculare a locuințelor și a serviciilor comunale.

Ce este?

Dragi cititori! Articolul vorbește despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactați un consultant:

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.

Este rapid și GRATUIT!

Recalcularea înseamnă un calcul repetat al sumei de plătit pentru utilitățile consumate.

Dacă sunt identificate erori sau discrepanțe, societatea de administrare sau furnizorul de servicii în mod direct este obligat să compenseze supraplata.

În ce cazuri se efectuează?

Pentru a afla în ce cazuri se efectuează recalcularea utilităților, trebuie să contactați guvernul, care precizează posibilele motive:

1. Absența rezidenților din apartament/casă pentru o perioadă lungă de timp (aceasta este considerată cinci sau mai multe zile). Dacă într-un apartament locuiesc mai multe persoane, recalcularea va fi efectuată atunci când fiecare dintre ele va scrie cereri.
2. Prost furnizat. Pentru a face acest lucru, trebuie furnizate dovezi solide, în special măsurători efectuate de specialiști (presiunea apei, temperatură, curent etc.).
3. Lipsa totală de servicii. Legislația stabilește standarde pentru timpul în care serviciile pot fi deconectate. Dacă în practică aceste termene nu sunt respectate, consumatorul are dreptul de a solicita recalcularea.

Cadrul legislativ

Actul de reglementare cheie pe baza căruia se poate face recalcularea utilităților consumate în 2019 este Hotărârea Guvernului nr. 354.

A fost adoptată la 6 mai 2011 și i-au fost aduse modificări suplimentare în 2019. Această rezoluție precizează în mod clar toate motivele posibile pentru recalculare, regulile și caracteristicile acestei proceduri.

Recalcularea locuințelor și serviciilor comunale

Locuitorii care lipsesc din apartamentul/casa pentru o perioadă mai mare de cinci zile pot scrie o declarație prin care solicită o recalculare a locuințelor și serviciilor comunale, dar aceasta se poate face doar dacă în incintă nu sunt instalate contoare.

În caz contrar, sumele de plătit vor fi stabilite în conformitate cu .

Lista serviciilor care pot fi recalculate conform schemei standard nu include eliminarea gunoiului sau operarea liftului. Înainte de a vă părăsi cazarea, este recomandabil să anunțați în prealabil compania de management despre acest lucru, precum și să prezentați documentele relevante (de exemplu, bilete, rezervare la hotel).

Plata integrală, indiferent dacă locuitorii au fost prezenți sau nu în casă, este supusă serviciilor de încălzire a localului și întreținerea acestuia în stare corespunzătoare.

Prin contoare

În cazul în care sediul este dotat cu dispozitive de contorizare, recalcularea se poate face în următoarele cazuri:

• În cazul în care citirile furnizate de consumator nu coincid cu cele înregistrate ca urmare a efectuării verificării dispozitivelor de către reprezentanții societății prestatoare de servicii. Ca urmare, poate fi fie mărită, fie redusă.
• Când vă conectați la o rețea, încălcând regulile existente. În acest caz, recalcularea, care prevede plata suplimentară de către consumator, se efectuează pe baza unui act întocmit de comisia organizației care a efectuat inspecția. Acumularea suplimentară se face în conformitate cu debitului conducte Dacă este imposibil de stabilit de la ce oră a avut loc conexiunea incorectă, se va percepe o taxă suplimentară pentru cele trei luni precedente.
• La înregistrarea faptului de interferență în funcționarea dispozitivelor de măsurare (de exemplu, dacă sigiliile sunt deteriorate). Recalcularea se efectuează din momentul instalării sigiliilor și dispozitivelor care fac posibilă determinarea prezenței interferențelor exterioare în funcționarea contoarelor. Cu toate acestea, perioada pentru care se realizează acumularea suplimentară nu poate fi mai mare de trei luni înainte de momentul înregistrării încălcării.
• În cazul întreruperilor îndelungate în furnizarea de servicii care depășesc standardele acceptabile, precum și în furnizarea de servicii a căror calitate nu îndeplinește cerințele necesare (de exemplu, când temperatura apei calde este prea scăzută). Consumatorul are, de asemenea, dreptul de a primi despăgubiri pentru astfel de încălcări.

Recalcularea contoarelor de apă sau gaz poate fi iniţiată fie direct de către consumatorul de servicii, fie de către reprezentanţii furnizorilor unor resurse autorizate să verifice.

Calitatea slabă a serviciilor

Confirmarea calității slabe a serviciilor oferite poate fi obținută numai după ce experții au efectuat măsurătorile corespunzătoare.

În special, evaluarea calității apei reci este determinată de forța de presiune, compoziție chimică, aspect, indicatori de duritate, cald - după temperatură, care. În conformitate cu standardele, ar trebui să fie în intervalul 60-75 de grade.

Când determinați calitatea sursei de alimentare, acordați atenție curentului și tensiunii.

Încălzirea este evaluată ținând cont de presiunea din sistem, precum și de temperatura din încăpere, care trebuie să respecte standardele stabilite.

Unde să mergem?

Cererea poate fi depusă fie la societatea de administrare, fie direct la organizația care este responsabilă cu furnizarea de locuințe și servicii comunale. Pentru a afla detaliile prin care te poti contacta, doar studiezi, acolo sunt indicate toate datele necesare.

Dacă furnizarea serviciilor este de proastă calitate, atunci este permis să contactați Inspectoratul pentru Locuințe, precum și Rospotrebnadzor.

Ce acte sunt necesare?

Lista documentelor care trebuie să însoțească cererea de eșantion depinde de care este baza renumărării, deoarece scopul lor principal este de a furniza dovezi ale acestei baze.

Deci, în caz de absență de lungă durată, ar trebui să atașați un certificat despre altul localitate, adeverință de la angajator despre plecarea într-o călătorie de afaceri, chitanțe de plată pentru cazare la hotel etc.

Dacă doriți să confirmați calitatea scăzută a serviciilor oferite, documentul principal va fi opinia expertului.

Depunerea unei cereri la Codul penal

Regulamentul nu stabilește niciun format clar pentru cererea de recalculare, așa că o puteți scrie în formă liberă, fără a uita să respectați reguli generale cerințe pentru întocmirea documentației de afaceri.

Depunerea unei cereri se poate face prin vizită personală sau prin scrisoare recomandată cu notificare.

Depunerea personală necesită crearea a două copii ale cererii, dintre care una este dată unui angajat autorizat al organizației, iar a doua este aplicată cu un număr de înregistrare, precum și cu o semnătură ștampilată.

Condiții de examinare a cererii