Tricolor TV ist ein bekannter russischer Pay-per-View-Anbieter digitales Fernsehen. Servicepakete werden regelmäßig aktualisiert, neue Funktionen, Optionen und Möglichkeiten werden bereitgestellt. Manchmal ansehen Satellitenkanäle ist aus technischen oder anderen Gründen nicht verfügbar, daher sind einige einfache Schritte erforderlich.

Dieser Artikel hilft Ihnen, das aktuelle Problem selbstständig und zu Hause zu lösen, wenn möglich, ohne auf die Hilfe von Spezialisten zurückzugreifen.

Wenn der Tricolor nicht nach Kanälen sucht, können Sie zunächst versuchen, den Digitalreceiver vom Stromnetz zu trennen, und 5-10 Minuten warten. Der Betreiber empfiehlt, den Tuner alle 20-30 Tage auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dieser Vorgang ist in der Anleitung des Tuners ausführlich beschrieben.

Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht das gewünschte Ergebnis gebracht hat, der Nutzer eine leere Kanalliste, kein Signal oder einen schwarzen Bildschirm sieht, dann hat das Problem eine andere Ursache. Wahrscheinlich ist der Tuner "nicht schuld", aber es gibt ein Problem im TV.

Gehen Sie mit der TV-Fernbedienung zum Abschnitt „Menü“. Fehlende Einstellungen weisen darauf hin, dass der Receiver nicht mit dem Fernseher verbunden ist, der eine entsprechende Meldung anzeigt.

Tricolor TV sucht nicht nach Sendern, was soll ich tun? Es ist erforderlich, die Verbindung des Tuners mit dem Fernseher zu überprüfen. Es ist notwendig, die rote Taste auf der Fernbedienung des Satellitenempfängers zu drücken.

Wenn das Gerät richtig angeschlossen ist, wird der ausgewählte Kanal auf dem Fernsehbildschirm eingeschaltet. Wenn die Uhrzeit auf dem Bildschirm angezeigt wird, befindet sich der Digitalreceiver im Standby-Modus.

Die Anzeige des Digitalreceivers von Tricolor bestimmt den Ausgang, an dem das Kabel angeschlossen ist:

• wenn die Anzeige flackert, ist der Empfänger deaktiviert;
• das Einschalten der oberen Anzeige zeigt die Verbindung zum HDMI-Anschluss an;
• Wenn die untere Anzeige leuchtet, zeigt dies an, dass es mit dem AV-Ausgang verbunden ist.

Das Umschalten des Ausgangs ist über die Schaltfläche "Eingangssignal" möglich, es dauert 5-15 Sekunden.

Wie aktualisiere ich die Liste der Tricolor-Kanäle unabhängig?

Sie müssen zum Digitalreceiver-Menü gehen und auf das Popup-Suchfeld klicken. Dann wird die Liste aktualisiert. Mit dem Pfeil nach links müssen Sie auf "Ja" und dann auf "OK" klicken.

Es wird automatisch eine Liste der Fernsehsender erstellt, die gespeichert werden müssen. Bestätigen Sie die Aufforderung zum Speichern und klicken Sie auf "OK". Die Liste ist durch Drücken der „OK“-Taste verfügbar, mit den Pfeilen können Sie den gewünschten Kanal auswählen.

Was tun, wenn Tricolor keine Sender findet?

Wenn Tricolor TV nicht nach Kanälen sucht, wird die Meldung „Kein Signal“ auf dem Fernsehbildschirm angezeigt, dann ist die Antenne vom Satelliten abgewichen und muss eingestellt werden.

Wichtig! Bevor Sie die Antenne aufstellen, sollten Sie die Nachrichten des Betreibers überprüfen, möglicherweise werden an diesem Tag vorbeugende Maßnahmen ergriffen.

Der Mangel an Fernsehkanälen hängt von den Gründen ab:

• es gibt keine Empfängerregistrierung, Daten werden nicht bestätigt;
• das Gerät friert ein;
• Der Tuner war lange ausgeschaltet.

Ein neues Gerät muss registriert werden, sonst sind TV-Sender auch im Basispaket nicht verfügbar. Sie müssen den Händler anrufen, bei dem Sie den Receiver gekauft haben.

Wichtig! Der Aktivierungscode vom Satelliten dauert nicht länger als 96 Stunden.

Daher müssen Sie das Gerät einen Tag vor der Installation registrieren, die Antenne muss auf den Satelliten abgestimmt sein. Nach 8 Stunden wird der Tuner registriert und der Zugriff auf Fernsehsender wird geöffnet.

Wenn die Registrierungsdaten nicht bestätigt werden, verweigert der Betreiber die Bereitstellung des Dienstes, die Kanäle sind nicht verfügbar. Diese Daten werden auf der offiziellen Website des Unternehmens oder telefonisch bestätigt.

Wenn das Gerät einfriert, schaltet es sich aus, Sie sollten 5 Minuten warten und es wieder einschalten. Wenn keine Kanäle vorhanden sind, dauert es nach dem Einschalten 10 Minuten Wartezeit.

Wenn das Problem mit der Liste der Fernsehsender nicht behoben ist, gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Vorhandene Einstellungen auf Standardeinstellungen zurücksetzen.
2. Sie müssen sich von einem Spezialisten helfen lassen.

Wie setze ich die Einstellungen zurück?

Die Rückkehr zu den Standardeinstellungen ist mit einfachen Schritten möglich:

1. Es ist erforderlich, mit der Fernbedienung des Satellitenempfängers die Taste „Menü“ zu drücken.
2. Sie müssen den Abschnitt "Einstellungen" oder "Einstellungen" auswählen.
3. Geben Sie als Nächstes den Standard-PIN-Code ein: 0000.
4. Öffnet den Zugriff auf die Werkseinstellungen.
5. Das Zurücksetzen wird bestätigt.

Nach dem Zurücksetzen der Einstellungen wird der Receiver neu gestartet. Dann erscheint das Fenster des Ersteinrichtungsassistenten, im Abschnitt „Operator“ sollten Sie Tricolor TV angeben.

Fazit

Die Liste der TV-Sender ist möglicherweise aus folgendem Grund nicht verfügbar verschiedene Gründe. Wenn es nicht möglich war, das Problem selbst zu lösen, ist es besser, nicht zu experimentieren, sondern sich an einen Spezialisten zu wenden.

Sogar die meisten Moderne Technologie manchmal stürzt es ab. Wir sind sicher, dass viele Benutzer von Satellitenfernsehen damit konfrontiert wurden. Sie werden sich abends mit Ihrer Lieblingsfernsehserie entspannen, aber Tricolor TV zeigt sie nicht. Es ist Schande! Was in diesem Fall zu tun ist, erfahren Sie in unserem Artikel.

Was zuerst tun

Bevor Sie den technischen Support eines Satellitenbetreibers anrufen und sich über die fehlende Übertragung beschweren, sollten Sie die häufigsten Ursachen des Problems überprüfen. Abonnenten erinnern sich in der Regel zuletzt an sie.

Überprüfung des Kontostatus

Vielleicht liegt der Grund für die fehlende Ausstrahlung auf allen Kanälen außer den Bundeskanälen darin, dass der TV-Dienst einfach nicht bezahlt wird. Sie können dies ganz einfach überprüfen - auf der offiziellen Tricolor-Website. Gehen Sie dazu einfach zum Abonnenten und überprüfen Sie den Kontostand des persönlichen Kontos. Der Link zum LC befindet sich in der oberen linken Ecke auf der Hauptseite der Website.

Wichtig! Mangelnde Zahlung kann der Grund dafür sein, dass Tricolor TV HD-Kanäle oder einige einzelne Kanäle, die zum selben Paket gehören, nicht angezeigt werden. Es ist möglich, dass der Abonnent vergessen hat, dieses Paket zu bezahlen.

Wenn die Zahlung vollständig erfolgt ist und der Status des persönlichen Kontos negativ ist, sollten Sie Kontakt aufnehmen. Es ist durchaus möglich, dass sich die Konditionen des Tarifplans mit einer Erhöhung der monatlichen Gebühr geändert haben und der zuvor gezahlte Betrag nicht ausreicht. In diesem Fall müssen Sie dem Betreiber einen Aufpreis zahlen. Normalerweise nach der Herstellung Geld Der Sendebetrieb wird innerhalb von maximal einer Stunde wiederhergestellt. Geschieht dies nicht, lohnt es sich zu prüfen, ob das Geld dem Konto gutgeschrieben wurde. Sie können dies auch in Ihrem persönlichen Konto tun.

Ausrüstungscheck

Störungen beim Betrieb des Fernsehgeräts können aufgrund von Fehlfunktionen in der Ausrüstung des Teilnehmers auftreten. Wenn also mit persönliches Konto ok, zwei dinge zu prüfen:

• der Pegel und die Qualität des Satellitensignals;
• der physische Zustand der Ausrüstung.

Die Überprüfung des Signals erfolgt durch Drücken der i-Taste auf der Fernbedienung und Auswertung der auf dem TV-Bildschirm angezeigten Skalenwerte. Für den normalen TV-Betrieb müssen die Messwerte beider Skalen mindestens 80 % betragen. Eine leichte Verschlechterung der Kommunikation ist aufgrund von Wetteränderungen möglich. Bewölkung und Niederschlag wirken sich stark auf die Leistung der Antenne aus. Aber wenn mit dem Wetter alles normal ist und die Messwerte der Waage unter die Norm gefallen sind, muss die Antenne höchstwahrscheinlich neu abgestimmt werden. Wie Sie es durchführen, haben wir ausführlich im Artikel über das, was zu tun ist, beschrieben.

Um den physikalischen Zustand des Geräts zu beurteilen, überprüfen Sie:

• die Integrität aller Drähte;
• kein Schmutz in der Antennenschüssel;
• die Leistung aller Stecker und Anschlüsse;
• die Dichtheit der Stecker an den Anschlüssen.

Es lohnt sich auch, die Leistung der Smartcard des Satellitenbetreibers zu überprüfen. Gehen Sie dazu in das Menü des Receivers und wählen Sie darin nacheinander die Abschnitte „Zugriff“, DRE, „Smartcard“ aus. BEI letzter Abschnitt, sollte das ID-Feld die Kartennummer des Betreibers anzeigen. Das Fehlen dieser Informationen dort weist darauf hin, dass die Karte oder die Set-Top-Box selbst außer Betrieb ist. In diesem Fall müssen Sie Kontakt aufnehmen Servicecenter Bediener zur Reparatur oder zum Austausch von Geräten.

Wenn es mehr als einen Fernseher im Haus gibt

Meistens sind Abonnenten, die mehrere Fernseher in der Wohnung installiert haben, mit dem Mangel an Ausstrahlung eines Kanals konfrontiert. Darüber hinaus, eigentliches Problem wird, wenn die Fernsehempfänger über einen Satellitenteiler mit der Antenne verbunden sind. Bei dieser Art von Verbindung beginnen die Geräte miteinander in Konflikt zu geraten, wodurch einige der Kanäle verschwinden können. Es ist einfach zu überprüfen - trennen Sie einfach alle Fernseher von der Antenne bis auf einen, um sicherzustellen, dass die Übertragung vollständig wiederhergestellt ist.

Wichtig! Um solche Probleme zu vermeiden, ist es besser, zusätzliche Geräte über einen Konverter mit mehreren Ausgängen an die Antenne anzuschließen.

Probleme nach dem Update

Häufig kommt es in folgenden Fällen zu Unterbrechungen der Fernsehübertragung:

• Teilnehmer zu Hause installiert neuer Empfänger anstelle des alten;
• Der Abonnent hat kürzlich ein neues Paket von Kanälen angeschlossen.

Was tun, wenn Tricolor TV in solchen Situationen nicht angezeigt wird? Es ist durchaus möglich, ohne technische Unterstützung alleine zurechtzukommen.

Absturz nach Installation eines neuen Receivers

Nach dem Austausch der Set-Top-Box gegen eine neue muss diese auf der Website des Betreibers registriert und neu konfiguriert werden. Nachdem Sie einen neuen Receiver angeschlossen und installiert haben, sollten Sie über das Menü mit der Suche nach TV-Kanälen beginnen und dann die gefundenen Inhalte speichern. Aber selbst als Ergebnis dieser Operationen können einige Kanäle unzugänglich bleiben.

Warum wird das verschlüsselte Programm auf Tricolor TV nicht angezeigt, wenn alle Einstellungen korrekt vorgenommen wurden? Das Gerät hat möglicherweise noch keine Aktivierungscodes vom Betreiber erhalten. Wenn seit der Installation der Set-Top-Box mehr als ein Tag vergangen ist, sollten Sie diese Codes erneut anfordern. Gehen Sie dazu zu persönliches Büro Melden Sie sich auf der Tricolor-Website an und klicken Sie dort auf die Schaltfläche "Aktivierungsbefehle senden" oder "Aktivierungsbefehle wiederholen". Die Schaltfläche befindet sich im Bereich „Meine Dienste“ unter den Daten des Abonnementvertrages.

Kein Zugriff auf neues Paket

Wenn nach dem Anschließen eines neuen Pakets keine HD-Kanäle mehr auf Tricolor TV angezeigt werden oder die Ausstrahlung auf Kanälen des neuen Dienstes nicht verfügbar ist, liegt die Ursache in denselben Aktivierungscodes. In der Regel versendet der Betreiber sie innerhalb eines Tages automatisch direkt an den Empfänger. Das Gerät ist jedoch nicht immer in der Lage, die gesendeten Befehle zu empfangen.

Damit Ihre Set-Top-Box die gewünschten Einstellungen akzeptiert, müssen Sie Folgendes tun:

• Schalten Sie die Set-Top-Box und den Fernseher von der Stromversorgung aus.
• Schließen Sie das Gerät nach einer Minute an die Steckdose an.
• warten Sie, bis die Konsole geladen ist;
• Wechseln Sie zu einem der kostenpflichtigen/neu verbundenen Kanäle;
• 3 bis 8 Stunden warten.

Der Fernseher kann dann ausgeschaltet werden. Hauptsache der Empfänger funktioniert weiter.

Wichtig! Diese Vorgänge sind unbedingt erforderlich, wenn beim Versuch, einige Kanäle anzusehen, eine Fehlermeldung Nr. 9, 10 oder 13 auf dem Fernsehgerät erscheint.

Außerdem müssen Aktivierungscodes aktualisiert werden, wenn der Fernseher eine Meldung anzeigt, dass der Kanal verschlüsselt und nicht verfügbar ist. Und der letzte häufigste Grund - der Empfänger war beispielsweise mehrere Tage lang ausgeschaltet, weil die Eigentümer in der Wohnung nicht anwesend waren. Ohne regelmäßige Nutzung erkennt der Empfänger in der Regel nicht, was zu Übertragungsproblemen führt.

Suche nach Software-Updates

Tricolor Company aktualisiert regelmäßig Software verantwortlich für den Betrieb des Receivers. Wenn der Abonnent diese Updates nicht rechtzeitig heruntergeladen hat, können einige der Kanäle aus dem freien Zugriff verschwinden. Wenn die oben beschriebenen Maßnahmen keine Wirkung zeigten, lohnt es sich daher, nach Updates zu suchen. Du kannst das:

• auf der offiziellen Website des Betreibers;
• Gehe auf Kanal 333.

Wenn nach dem Umschalten auf den gewünschten Kanal eine neuere Software als die auf dem Client-Gerät installiert ist, bietet das System selbst an. Dieser Vorgang kann etwa eine halbe Stunde dauern. Es wird in einem separaten Artikel auf unserer Website ausführlicher beschrieben.

Wie Sie wissen, muss der Tricolor-Anbieter den Kunden nach Ablauf der kostenpflichtigen Abonnementlaufzeit weiterhin mit zehn kostenlosen TV-Kanälen beliefern. Manchmal kommt es jedoch auch vor, dass Tricolor TV nicht angezeigt wird kostenlose Kanäle. Was ist passiert? Muss ich sofort den technischen Support anrufen oder kann ich etwas selbst beheben?

Beginnen Sie mit der Diagnose von Anfang an. Indem Sie jeden Abschnitt der Kette vom Fernsehstudio bis zum Fernsehbildschirm konsequent und methodisch überprüfen, können Sie die meisten Probleme mit Tricolor lösen, ohne auf Hilfe von außen zurückgreifen zu müssen. Was nicht immer schnell und meistens nicht kostenlos ist.

Das Verfahren zur Überprüfung der Funktionsfähigkeit der Systemausrüstung

Versuchen Sie zunächst, das empfangende Gerät neu zu starten. Ausschalten, Strom wieder einschalten. Möglicherweise ist beim Verbindungsvorgang etwas schief gelaufen, die automatischen Einstellungen wurden falsch beendet.

Schritt zwei. Der Tricolor-Informationskanal muss auch dann funktionieren, wenn Ihre Zugangskarte aus dem Empfänger entfernt wird. Wenn es nicht funktioniert, sollte der Bildschirm "Kein Signal" anzeigen.

Höchstwahrscheinlich sind die Einstellungen durcheinander. Setzen Sie zunächst die Hardwareeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn es Verstöße in den Kanaleinstellungen gab, sollte das Signal nach der Rückkehr zu den Standardeinstellungen erscheinen.

So stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her

Laut Anleitung empfiehlt sich das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen in allen Problemsituationen mit Tricolor. Öffnen Sie das Menü, suchen Sie nach Einstellungen und geben Sie Ihren PIN-Code ein. Wählen Sie danach den Punkt Werkseinstellungen und bestätigen Sie die Auswahl. Es wird eine Warnung über das bevorstehende Zurücksetzen aller Benutzereinstellungen angezeigt. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung. Innerhalb von zehn oder fünfzehn Sekunden wird der Empfänger neu gestartet.

Jetzt müssen Sie Ihre Region angeben und automatisch erneut nach Kanälen suchen. Nachdem alle funktionierenden Kanäle gefunden wurden, speichern Sie die aktuellen Einstellungen.

Notiz. Wenn Ihr bezahlter Servicezeitraum zu diesem Zeitpunkt bereits abgelaufen ist, werden kostenpflichtige Kanäle nicht mehr angezeigt und kostenlose werden an das Ende der Liste geworfen. Wenn Sie also die üblichen kostenlosen Kanäle nicht sofort oben in der Liste finden, wurden sie höchstwahrscheinlich automatisch an das Ende verschoben. Suchen Sie sie jetzt nach dem hunderteinsten Kanal.

Wenn nach dem Zurücksetzen der Einstellungen immer noch kein Signal vorhanden ist, muss der Weg von der Schüssel zum Empfänger überprüft werden - ist die Kabelverbindung unterbrochen? Wenn die Drähte in Ordnung sind, kann es zu Verstößen gegen die Installation und Ausrichtung der Schüssel selbst kommen. Versuchen Sie, die Platte gemäß der Anleitung selbst neu auszurichten, oder rufen Sie den Meister der Serviceabteilung an, wenn Sie nicht wissen, wie das geht.

Keine freien Kanäle anzeigen, während der Informationskanal funktioniert

Hier gibt es drei Möglichkeiten.

1. Diese Situation kann bedeuten, dass der Benutzer seine Abonnentendaten noch nicht bestätigt hat.
2. Der Empfänger sieht die Zugangskarte nicht.
3. Die Karte ist falsch eingestellt.

Bei unbestätigten Nutzerdaten können kostenpflichtige Sender auch während der kostenpflichtigen Gültigkeitsdauer von Tricolor TV gesperrt werden. Wie können Sie Ihre Benutzerrechte überprüfen?

• Rufen Sie die gebührenfreie Nummer 7.800.500.01.23 an und bitten Sie den Betreiber, Ihre persönlichen Daten zu bestätigen.
• Besuchen Sie die offizielle Website des Dienstanbieters. Gehen Sie auf der Hauptseite der Website zu Ihrem persönlichen Konto des Abonnenten. Bestätigen Sie Ihre Angaben in Ihrem persönlichen Konto.
• Um ein Passwort von Ihrem persönlichen Konto zu erhalten, müssen Sie die ID Ihres Empfängers eingeben oder die Nummer des Abonnementvertrags angeben und dann ein Passwort bestellen. Sie können das Passwort entweder an den Empfänger oder an den im Vertrag angegebenen erhalten Handy SMS, Sie können auch darum bitten, das Passwort per E-Mail zu senden.

Jetzt ist es an der Zeit zu prüfen, ob der Empfänger die Zugangskarte sieht. Öffnen Sie dazu das Menü, gehen Sie zu Conditional Access und dann zu DRE Module. Schauen Sie - im Menüpunkt ID der Zugangskarte muss die Nummer angegeben werden, die auf der im Empfänger installierten Karte steht. Wenn keine Nummer vorhanden ist, bedeutet dies, dass der Empfänger die Karte nicht erkennen konnte.

Manchmal steckt der Benutzer die Karte versehentlich ein Rückseite. Auch dies ist zu prüfen. Wenn es richtig installiert ist, überprüfen Sie es auf einem anderen Gerät. Wenn es eine solche Gelegenheit gibt, natürlich.

Wenn Ihre Karte normalerweise auf dem alternativen Gerät gefunden wurde, hat alles funktioniert - der Empfänger ist defekt und muss zur Diagnose und Reparatur zu einem Servicecenter gebracht werden.

Veraltete Software

Um die Software zu aktualisieren, müssen Sie den Aktualisierungspunkt im Menü finden und den Vorgang starten. Achtung: Schalten Sie das Gerät während des Updates nicht aus, da. das Programm überschreibt Dateien und wenn sie nur teilweise überschrieben sind, dann funktionieren sie teilweise - d.h. funktioniert überhaupt nicht und das Gerät wird aufgrund Ihres Verschuldens deaktiviert!

Andere mögliche Gründe für die Nichtausstrahlung frei empfangbarer Kanäle

Die Übertragung wurde für mehrere Stunden wegen geplanter Wartungs- oder Reparaturarbeiten unterbrochen. In diesem Fall müssen Sie nur eine Weile warten. Versuchen Sie, andere Abonnenten zu kontaktieren und herauszufinden, ob ihr Fernseher funktioniert. Besuchen Sie die offizielle Website von Tricolor und prüfen Sie, ob eine technische Unterbrechung angekündigt wurde.
Sie haben einen alten Receiver, der nicht mit der neuesten TV-Übertragungstechnologie kompatibel ist - es ist Zeit, Ihre Ausrüstung aufzurüsten.

Wenn keiner der oben genannten Punkte zur Lösung Ihres Problems beigetragen hat, müssen Sie noch schreiben Email Kundendienst oder versuchen Sie, mit der Vermittlungsstelle durchzukommen.

Die Zeit passt nicht nur das Leben an, sondern auch die Liste der Fernsehsender eines der beliebtesten Satellitenfernsehbetreiber. Es wird ständig aktualisiert und regelmäßig beliebte Programme gehören der Vergangenheit an. Dies liegt daran, dass sich Vertreter von Unternehmen in der Frage der Bezahlung nicht einigen können. So traten immer wieder Probleme mit Bildungsherrschern sowie mit der VGTRK-Programmfamilie auf. Dies ist jedoch bei weitem nicht der Hauptgrund für das nächste Update der Tricolor-TV-Kanäle. Oft nach der Installation neue Version Der Fernseher zeigt die Firmware auf dem Receiver nicht mehr an und sucht nicht mehr nach Sendern. Automatische Einstellungen gehen verloren und die Suche ist erfolglos. Was in diesem Fall zu tun ist und wie die Liste der Kanäle auf Tricolor TV ohne fremde Hilfe aktualisiert werden kann, versuchen wir gemeinsam herauszufinden.

Häufige Ursachen von Problemen

Grund dafür, dass die Senderliste leer oder merklich kleiner geworden ist, kann in der Regel schon eine geringfügige Änderung der Sendeeigenschaften des Satelliten sein. Änderungen der Datenraten sind normal. Um den Betrieb des Empfängers wieder in seinen normalen Verlauf zu bringen, reicht es aus, ihn auszuführen automatische Suche TV-Kanäle, und es wird keine Schwierigkeiten mehr geben.

Laut Anwendern sollte diese Prozedur mindestens einmal im Monat durchgeführt werden, da die Listen aktualisiert werden und um sie auf dem neuesten Stand zu halten, muss eine Art Prophylaxe durchgeführt werden.

Es kommt häufig vor, dass kein Programm funktioniert und die Gründe nicht gefunden werden können. Solche Situationen treten auf, nachdem der Empfänger für einen anderen eingerichtet wurde Aktualisierung der Softwareversion. Um das Gerät wieder in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen, müssen Sie manuelle Einstellungen vornehmen. Es wird einige Zeit dauern, aber das Problem wird gelöst, und Sie können wieder Ihre Lieblingsfernsehsender ansehen.

Wenn Sie es dennoch schaffen, einige Programme zu finden, aber die Signalqualität zu wünschen übrig lässt, liegt das vielleicht daran bei äußeren Bedingungen: Eis oder Schmutz auf dem Antennenkonvektor, schlechtes Wetter oder das Vorhandensein von Hindernissen im Signalweg. Nach der Fehlerbehebung sollte es kein Problem geben.

Methoden aktualisieren

Um die Einstellungen selbst vorzunehmen und TV-Programme über die Eingabe der Frequenzmerkmale zu suchen, sollten Sie sicherstellen, dass der Receiver nicht in der Lage ist, im automatischen Modus zu suchen. Versuchen Sie die folgenden Schritte erneut:

Bleibt das Ergebnis gleich und der Tricolor Receiver hat zu wenig oder gar nichts gefunden, kann es losgehen manuelle Einstellung der Prozess der Suche nach Programmen. Aktionsalgorithmus:

Listen der durchzuführenden Programme und Frequenzen manuelle Einstellung finden Sie auf der offiziellen Website des Anbieters.

Wenn der Prozess abgeschlossen ist, kann er, falls erwünscht, ausgeführt werden Kanalsortierung und Bildung Lieblingslisten für mehr Benutzerfreundlichkeit und schnellen Zugriff auf interessante Inhalte.

Der Anschluss von Sat-TV gehört nicht nur zu den komfortablen Bedingungen, sondern ist auch eine Notwendigkeit.

Der Service ist besonders bei Einwohnern Russlands gefragt, die in kleinen Städten und Dörfern leben (schließlich kann es keine andere Alternative geben).

Das Unternehmen "Tricolor" ist eines der beliebtesten im Bereich des digitalen Fernsehens.

Die Kanalanzeige ist in HD-Qualität verfügbar. "Tricolor" kann zu Recht als nicht einheimisches Unternehmen bezeichnet werden, da seine Verbindung auch für Personen mit begrenztem Budget verfügbar ist.

Wie funktioniert Tricolor TV?

Allerdings trotz gute Qualität Bilder u große Menge Kanäle, stellt das System seine Abonnenten nicht immer zufrieden.

Besonders häufig gibt es Probleme bei der Ausstrahlung von Pay-TV-Kanälen, obwohl in einigen Fällen sogar die Basissender nicht mehr angezeigt werden.

Solche Probleme werden in acht von zehn Fällen durch Probleme beim Empfang von Signalen hervorgerufen.

Manchmal können Sie die Situation selbst beheben. Aber häufiger werden dafür spezielle Meister gerufen, die alle Probleme „mit Sicherheit“ beheben. Solche Dienste sind teuer (bereits die Ankunft des Masters), daher ziehen es einige Abonnenten vor, die Situation selbst zu korrigieren.

Trotz aller möglichen Probleme Satelliten Fernsehen"Tricolor" erfreut sich nur bei den Bürgern Russlands großer Beliebtheit.

Warum funktionieren Tricolor-TV-Sender nicht?

Es gibt mehrere Gründe, warum das System abstürzt und Kanäle nicht mehr funktionieren. Betrachten wir die wichtigsten.

Grund Nummer 1: Regen, Schnee und andere Niederschläge

Meistens ist der Faktor, der Fehler verursacht, einfach die Natur. Ja, klimatische Bedingungen stören oft eine ordnungsgemäße Übertragung.

Insbesondere Regen, der bei schlechtem Wetter fällt, verhindert, dass das Empfangssignal gut funktioniert.

Abonnenten beschweren sich sehr oft an Regentagen.

Dies geschieht aber nicht nur bei Tricolor-TV-Kunden, sondern auch bei Abonnenten anderer Agenturen.

Der Grund dafür ist, dass der Signalempfänger einen kleinen Durchmesser hat. Typischerweise gibt ein Unternehmen, das Kabeldienste bereitstellt, seinen Abonnenten die Antennen, die genau nach seinen Standards entworfen wurden.

Solche Abmessungen können jedoch für einen Bereich ideal sein und für einen anderen überhaupt nicht. In den Sedimentgebieten funktionieren die Kanäle daher nicht regelmäßig, da der übliche dreifarbige Signalempfänger für eine gute Sendung nicht ausreicht.

Grund Nr. 2: Falsche Installation des Signalempfängers

Oft geht das Signal verloren oder wird nur verzerrt, weil der Signalempfänger selbst falsch installiert wurde - dies führt bald zu einem vollständigen Verlust von Kanälen oder einer teilweisen Verzerrung von Bildern.

Dieses Problem kann nur einmal in einem längeren Zeitraum oder mehrmals am Tag auftreten - in jedem Fall ist es ganz einfach, es loszuwerden. Sie müssen nur den Empfänger erneut installieren und diesmal alles richtig machen.

Ein ähnliches Problem kann auch auftreten, wenn das Kabel, das die Antenne mit dem Fernseher verbindet, beschädigt ist.

Grund Nummer 3: der Einfluss von Objekten eines bestimmten Bereichs

Manchmal liegt der Grund nur in Umgebung. Das heißt, nur die Objekte des Gebiets, in dem der Abonnent lebt, stören die ordnungsgemäße Ausstrahlung von Tricolor-TV-Kanälen. Das können verschiedenste Hindernisse sein – sie stören die Signale. Ein einfaches Beispiel Bäume, zu große Häuser von Nachbarn und andere Strukturen können dienen. Ist es möglich, dies zu beheben?

Zunächst müssen Sie herausfinden, welches Objekt das Problem verursacht hat. Dann müssen Sie die Antenne an einer anderen Stelle neu installieren - danach funktionieren alle Kanäle wieder. Das Entfernen von Gegenständen wird seltener verwendet (Bäume werden gefällt usw.).

Grund Nummer 4: Frost auf der Antenne

In einigen Fällen wird das Auftreten von Interferenzen durch das Vorhandensein von Eis auf der Antenne verursacht. Überprüfen Sie daher im Falle einer Fehlfunktion der Kanäle unbedingt den Zustand der Antenne.

Grund Nr. 5: technische Arbeit

Manchmal hört Tricolor TV auf, nicht nur bezahlt, sondern auch zu zeigen grundlegende Kanäle. Die Überprüfung aller Komponenten führt zu guten Ergebnissen, aber die Fernsehsender funktionieren immer noch nicht. In diesem Fall ist die bezahlte Frist noch nicht abgelaufen.

Ein solches Bild wird beobachtet, wenn das Fernsehunternehmen Tricolor selbst technische Arbeiten durchführt. Wenn dies das Problem ist, muss der Abonnent nur warten, bis sie beendet sind.

Wenn Sie eine Fehlfunktion im System feststellen, versuchen Sie nicht, diese selbst zu beseitigen. Sonst verdirbt man nur den skurrilen Sat-TV, sodass die Reparatur am Ende nur mehr kostet.

Alle Kanäle werden nur bezahlt und keiner funktioniert - was ist passiert?

Einige Abonnenten haben die folgende Situation: Unmittelbar nachdem die Tricolor-Dienste bezahlt wurden, funktioniert das System nicht. Warum kann das passieren und ist es möglich, die Situation schnell zu korrigieren? Detaillierte Antworten finden Sie in der Tabelle.

Es ist jedoch bei weitem nicht immer möglich, dass der Abonnent den Grund, warum die Kanäle auf dem Fernseher nicht mehr funktionieren, selbstständig ermitteln und dann beseitigen kann.

Wenn zum Beispiel einfach der Wert „8888“ auf dem Bildschirm erscheint oder der Tuner ununterbrochen blinkt oder überhaupt nicht mehr auf Befehle reagiert, müssen Sie unbedingt den technischen Kundendienst anrufen. Auf diese Weise erhalten Sie erste Empfehlungen und erfahren, wie Sie Reparaturen benötigen.

Wenn auf dem Tuner-Bildschirm ein Wert in Form von zwei Klammern angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Gerät werkseitig eingestellt ist, dh eine Neukonfiguration erforderlich ist.

Wie und warum werden Kanäle aktiviert?

Nach Ablauf eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Nutzung der Dienste des tricolor TV-Unternehmens stellen einige Abonnenten die Anzeige der Optimum- und Maximum-HD-Kanäle ein. Das System schreibt verschlüsselte Kanäle.


Zunächst müssen Sie die Betreiber anrufen und fragen, ob der bezahlte Zeitraum abgelaufen ist. Wenn Sie erst kürzlich eine Zahlung gutgeschrieben haben, informieren Sie sich, ob sie angekommen ist.

Denken Sie daran, dass das System keinen codierten Kanal schreibt, es ist notwendig, die Kanäle sofort nach Gutschrift der Zahlung zu aktivieren. Dazu müssen Sie sich in das persönliche Konto des Abonnenten einloggen und anschließend eine Bestellung für Aktivierungscodes aufgeben. Daher werden Anzeigekanäle in Kürze verfügbar sein.

Überprüfen Sie die Daten, die Sie beim Bezahlen eingeben, sorgfältig, um bei der Eingabe der Vertragsnummer(n) keine Fehler zu machen.

Wenn Tricolor TV trotz aller ergriffenen Maßnahmen ausfällt. Schalten Sie den Fernseher ein, stellen Sie den verschlüsselten Kanal auf neun Uhr ein.